關于個人年度工作總結范文集錦九篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的個人年度工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結 篇1
xx年已經(jīng)結束，對我來說xx年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣服務質(zhì)量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現(xiàn)將擔任主管兩個月的工作情況匯報
1、責任到個人
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核，并將責任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
2、增強業(yè)務培訓
設立了業(yè)務指導，培訓前事先準備好重點培訓內(nèi)容的考題。在培訓結束后進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
3、積極鼓勵，提高銷量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的.營銷積極性高了，從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長18%，12月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長43%。
xx年已經(jīng)結束，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造20xx年的營銷高峰。針對20xx年的營業(yè)工作做以下計劃
1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現(xiàn)**縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內(nèi)部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業(yè)務知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結考試，使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
20xx年**縣營業(yè)會加倍努力，拿出更好的成績!
個人年度工作總結 篇2
思前想后，不知道工作總結是純粹的工作性小結還是別的，毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班，結束了所謂的學生生涯，開始了現(xiàn)實的生活。起初有種所謂的激情在里面，對未來的憧憬，對外貿(mào)的憧憬，更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人，可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在里面。愈往后走，直到現(xiàn)在，世俗的氣息愈嚴重，拜金的概念愈強烈。覺得這應該也是每一個一無所有的人生存下去的最大動力。
起初三到五個月左右，激情，沖動我想我是有的，曾有注冊完所有B2B網(wǎng)站的野心，有著拿免費的信息資源換來所謂的第一單的動力，根本就不知道所謂的.殘酷，隨著時間的延長，半年沒出一單的壓力越來越大，失望的慢慢在泄氣，我不想成為像別人說的那種無所事事的人，毫無成就的人，靠某些東西茍延殘喘的生存著，沒有尊嚴的活著，那不是我想要的，我并不是沒有壓力，反而比別人還要大，我覺得自己連退路都沒有。
半年之后，思路慢慢開始清晰，開始覺得外貿(mào)是急不得的事情，開始覺得單子并不是那么容易接的，不知道是在為自己找的某種借口還是別的，但是好象很少有人半年開外了還沒出單，所以這半年之后我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計劃都亂了，像注冊網(wǎng)站，固定的發(fā)開發(fā)信之類的。
09年，我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人，直到現(xiàn)在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話，比較有意思：我就像爬在窗戶上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出口。這大概能影射出部分我現(xiàn)在的工作狀態(tài)吧。如果要我為自己的09年給個分數(shù)的話，滿分為十分的話，我想自己最多也就得個四分，比起那些在外貿(mào)這行做的好的許多人，自己的差距是相當大的，就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學習，的確是千軍萬馬過獨木橋，能過去的畢竟是少數(shù)，我想其中緣由除了天時，更多的在于人為吧。
09年總之過的比較昏沉些，沒有好好的堅持起初的計劃，毫無章程。10年務必自己要有個計劃，多久發(fā)多少開發(fā)信之類的，還有比較重要的一點，英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以后的路該如何走給個答案的話，我現(xiàn)在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是，由起初的很想做這行到現(xiàn)在的不討厭，很想是因為曾經(jīng)覺得很賺錢，現(xiàn)在的不討厭是因為想象與差距突然覺得好大，不知道自己到最后會不會死的很慘，壓力也比較大。
10年我想應該自己有個清晰的思路，努力的在外貿(mào)這條路上走的長些，遠些。終于覺得世界上做到百年以上的企業(yè)為什么屈指可數(shù)，我會努力的創(chuàng)造出效益，不想心虛的一直呆下去。熬我不想成為一種方式，那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去，總覺得不象什么工作總結，倒像是一些情感宣泄一樣，不過這些代表我工作后的一些想法，至于工作總結，我想說的是應該成績才能顯現(xiàn)一個人一年的成果吧。
09年已經(jīng)過去，10年已經(jīng)開始，應該撣去一切的彷徨，迷茫。迎接新的開始
個人年度工作總結 篇3
20××年度，在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產(chǎn)責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計劃目標，現(xiàn)將本年度安全工作總結如下：
為認真落實好各級安全生產(chǎn)責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實，提高了全員進行安全生產(chǎn)的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時，采取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。各班組負責人采取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內(nèi)容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環(huán)境，公司認真開展各項安全活動，對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的`及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動，進一步規(guī)范習慣性違章現(xiàn)象，把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預控，根據(jù)各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關于20××年度的安全工作計劃，需要進一步加強安全管理創(chuàng)新，完善安全管理的規(guī)章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質(zhì)，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，確保公司全年安全工作目標的實現(xiàn)。
個人年度工作總結 篇4
這是不平凡的一年，我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》，努力的`實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)�？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
個人年度工作總結 篇5
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：?
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手
1、 在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！?
二、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的'步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人年度工作總結 篇6
歲末臨近，又是工作總結時，其實，財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了許許多多的工作，在這里請允許我總結一下我的日常工作流程：
各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)（包括材料入庫單、銀行單、報銷單及發(fā)票等）填寫會計分錄輸入電腦，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。
記賬：登記日常的各類報銷以及各種材料入庫。
復核憑證：復核會計憑證，復核各項單據(jù)登記，必須嚴密核對，以至核對相符。如有不符，及時查明原因并予以處理。協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
編制報表：每月1號編制上月的月報表、季度報表、年中報表，并上交公司。
納稅：按期向地方稅務局繳納各項稅款，并及時將稅票交與業(yè)主。
發(fā)放工資等：按照綜合辦公室送來的工資表、通訊費表、生活費表以及各類節(jié)日補貼、路補表進行現(xiàn)金發(fā)放。
以上簡單的概括了我的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
在會計這個工作崗位，我經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。
“務實、求實、抓落實”，調(diào)整自己的理念，轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
一年下來我總結了我身上存在幾個問題：
一、人員的.不足，工作量的偏大，使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了自身的業(yè)務培訓。
二、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
三、與各級領導、各個部門之間溝通不足；
四、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；以上五點是我個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，工作效率才能得到提高！
為實現(xiàn)本公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。
為此，我仍需在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
一、加強團隊合作溝通，充分發(fā)揮會計職能的作用：
作為財務部的工作人員，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，在堅持原則的同時，爭取做到分包隊滿意、讓同事滿意、讓主管領導滿意，讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心；
二、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能：
繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，思想?yún)R報專題認真處理審核每一筆業(yè)務；
三、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù)；
合理高效的財務分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在項目成本分析上向總會計會學習、在材料帳上向材料部的老師傅學習、在學識上向書本學習。為公司的經(jīng)營，做好資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率；應收賬款周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、銷售利潤率、成本費用利潤率等比率分析，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合公司總體戰(zhàn)略，為公司決策和管理提供有力的財務信息支持；
四、加強材料的出入庫管理力度，控制好庫存材料的入庫與領用，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用；
五、繼續(xù)做好各項核算工作，并提高自身專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和公司的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人年度工作總結 篇7
xxx年的初秋，我們懷揣著夢想和希冀來到了****大學這所百年學府，并組成了**08-3班這樣的一個小集體、小家庭。入學一年來，在學校和院系領導的正確指引下，和著老師的關心和悉心幫助，又有全班同學、班委和團支部的相互協(xié)作、努力工作，我們逐步成長，不斷進取，各方面都取得了可喜的成績。
一年以來，我們班上的同學勤奮學習，努力拼搏，取得了許多優(yōu)異的成績。兩個學期無一人掛科，有幾同學甚至連續(xù)兩學期保持單科第一，不僅如此，我們還有著自己的班級特色，在班主任的幫助下，組織和開展了多項豐富多彩的課外活動。我們還召開了多次主題鮮明的班會，班委會積極準備，為班會增色不少。我們班就是這樣一個集體：團結活潑，努力奮進——這是所有任課老師對我們的評價，也是對我們的肯定。
一年來，三班同學們的努力終于結出了豐碩的果實，在思想德育建設、班級制度建設、班級學風建設、班級文化建設、學習成績、班級活動等方面取得了驕人的佳績。
在制度建設過程中我們廣泛吸收上一屆同學的經(jīng)驗，不斷提高工作效率。將學習和課外實踐活動緊密結合起來。學風班風建設中我們將其融入主題班會之中，以此來推動這方面工作的開展，收到了很好的效果。最為值得一提的就是我們班級的學習和活動方面的工作，在第一學年的學習中，全班同學共同努力，勤奮學習取得了優(yōu)異的'成績，全班30人學科門門達標，綜合積分也位居全系第一，單科第一基本上全在我班，體育達標優(yōu)秀率、良好率均位居院系前列;多人參加英語競賽、演講比賽等競賽，取得了驕人的成績，在第一學年就有5人獲得參加英語四級考試的資格，并且大都通過了等級考試。在計算機二級過級考試中許多同學踴躍報名。受到了系領導和任課老師的一致好評。
在抓好學習成績的同時，班級活動也舉行的有聲有色。一年來我們組織參與了許多活動，受到了很好的效果和影響。除了積極參加學校和院系組織的活動外，我班還組織開展了豐富多彩，特色鮮明的班級活動。
雖然有這樣可喜的成績，但我們依然不會驕傲自滿。在看到成績的同時我們依然需要認識到自己身上的缺點和不足，我們會在以后的班級工作中不斷進取，再接再厲，將xxx-xxx學年度的工作做得更好，推向更高的巔峰。
個人年度工作總結 篇8
各位領導、各位同事：
目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談談我個人一些體會。不到之處，敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作，引導員工如何立足本職。確保現(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常教育，合處罰措施，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學習制度，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》，對庫房管理的工作職責、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總實際工作中發(fā)現(xiàn)的`新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出，相互制約，相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。
四是認真操作，完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確�，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。
五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全。
個人年度工作總結 篇9
20xx年已經(jīng)過去，馬上就要迎接嶄新的20xx年，回顧這一年的工作經(jīng)歷，有挑戰(zhàn)也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領導及同事們的大力幫助和關心支持下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績�，F(xiàn)將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下：
在思想上，我深知作為財務工作人員，必須具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時還要有過硬的業(yè)務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習。無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，我通過不懈的努力取得了長足的進步。
在工作上，正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。全年制作會計憑證1000多張，整理附件5800多張，粘貼整理票據(jù)7800多張，做到賬目清楚，賬賬相符，為學院資金核算工作做好堅實的后盾。按月核對用友財務軟件系統(tǒng)與財政支付系統(tǒng)金額，做到金額一致，及時糾正錯誤。
在作風上，本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與高教教育有關的.教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財務人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了高教教育工作者和財務工作者的良好形象。
總之，在這一年的工作學習中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
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