2020最新店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結(jié)。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編為大家整理的店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間,仿佛就在一瞬間,時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了,我也是在拿起筆寫(xiě)這個(gè)工作總結(jié)的時(shí)候,才意識(shí)到時(shí)間的過(guò)去,我想自己之所以沒(méi)有感到時(shí)間流逝的如此之快,最大的可能就是我在XX酒店的工作和生活都特別的充實(shí),所以自己也完全沒(méi)有在意時(shí)間,也是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系恼J(rèn)真和努力,才會(huì)感覺(jué)不到時(shí)間的流逝,現(xiàn)在自己的試用期已經(jīng)過(guò)去,以下也是自己在XX酒店的這三個(gè)月的試用期的簡(jiǎn)單的工作總結(jié),希望自己之后在XX酒店的工作能夠更加的順利,完成的更加的出色。
來(lái)到XX酒店也已經(jīng)有X年了,只是自己也是在三個(gè)月之前的考核當(dāng)中受到了酒店的信任和期待,才有機(jī)會(huì)當(dāng)上XX酒店的店長(zhǎng),也很感謝酒店的信任,讓我能夠有機(jī)會(huì)在酒店發(fā)展的更好,從自己當(dāng)初還是酒店的一名普通的員工的時(shí)候,自己就把酒店當(dāng)成了自己的第二個(gè)家,用心的去為酒店工作,自己在工作中最大的任務(wù)就是去盡全力的將酒店的工作處理好,一天天的時(shí)間的'過(guò)去,一個(gè)個(gè)的工作的結(jié)束,我也慢慢的懂得了酒店的很多工作技巧和細(xì)節(jié),自己對(duì)于酒店的工作也越來(lái)越深,在自己成為店長(zhǎng)的這三個(gè)月的時(shí)間里,我也在盡心盡力的樹(shù)立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店員們信服我,我就需要花費(fèi)更多的努力,做出屬于自己的成績(jī)來(lái),才能讓他們無(wú)條件的服從我,所以這三個(gè)月的時(shí)間和工作中,我一直都在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)酒店,不管是什么事情我都會(huì)做到足夠的完美,不出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,也不允許自己的工作有一絲一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都會(huì)認(rèn)真的去檢查,同時(shí),要想自己可以更好地管理好整個(gè)酒店,我也需要樹(shù)立起自己的威信,所以這整整三個(gè)月的試用期的時(shí)間,我一直都在完成自己的工作的過(guò)程當(dāng)中,一點(diǎn)一點(diǎn)的樹(shù)立起自己的形象和威信,也讓員工們更加的信任和服從我。
我知道自己是第一次成為一個(gè)酒店的店長(zhǎng),需要我去做的還有很多,三個(gè)月的時(shí)間可能看不出很多的成就和價(jià)值,但是我相信細(xì)水長(zhǎng)流,在以后,XX酒店一定會(huì)在我的帶領(lǐng)之下,越來(lái)越好,生意越來(lái)越紅火。我也會(huì)做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé),在酒店做到以身作則,絕不辜負(fù)酒店的期待,帶領(lǐng)自己的員工們慢慢的變優(yōu)秀,一起努力,一起加油為酒店做出貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)幫助和支持,我很榮幸能夠獲得提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的機(jī)會(huì)。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定,同時(shí)責(zé)任也伴機(jī)遇而來(lái),對(duì)我來(lái)說(shuō)是更大的挑戰(zhàn)!
一、業(yè)績(jī)—新崗拼搏100天
任職新崗位已3個(gè)多月,忙碌中總感覺(jué)短暫,但異常充實(shí)。首先,赴任新崗的我,為門(mén)店做了以下工作:
1)構(gòu)思陳列
第一個(gè)月,通過(guò)基本構(gòu)思,將店內(nèi)陳列和布局重新分布調(diào)整:推出兩個(gè)花車陳列,以期配合廠家活動(dòng)方案,整個(gè)花車全部做了相關(guān)活動(dòng)堆頭。
在活動(dòng)方案來(lái)之前就根據(jù)門(mén)店銷售額情況把計(jì)劃備足,然后全員貫徹活動(dòng)方案。活動(dòng)期間極大的刺激了銷售額的增長(zhǎng),也刷新了門(mén)店連續(xù)四天銷售額過(guò)萬(wàn)的歷史。
2)更新布局
同時(shí),我對(duì)門(mén)店商品的擺放和陳列進(jìn)行調(diào)整,門(mén)店正門(mén)位置和黃金位置,主要陳列對(duì)門(mén)店貢獻(xiàn)值較大的、對(duì)門(mén)店產(chǎn)出有利的品類,以及門(mén)店的高毛主推出量品種,做大陳列面,商品的選擇做精細(xì)化挑選。
3)向創(chuàng)新要效益
在我任職期間,預(yù)計(jì)從4—5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門(mén)店礦泉水資源——既可以為顧客帶來(lái)便利,又可從中獲得額外利潤(rùn)。
同時(shí),門(mén)店整體的商品結(jié)構(gòu)也在逐步根據(jù)自己門(mén)店的商圈性質(zhì)、顧客屬性進(jìn)行調(diào)整,我的最終目的是希望門(mén)店商品管理日趨精細(xì)化;門(mén)店的價(jià)格管理能帶來(lái)更大效益。
4)存量+結(jié)構(gòu)手術(shù)
任職期間,我勇于增加門(mén)店商品存量和商品結(jié)構(gòu),對(duì)于一些重癥和大門(mén)店有大備貨量的品種,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價(jià)。
像之前很多3—5盒銷量的品種,經(jīng)過(guò)改善備貨有時(shí)可達(dá)10—20盒的銷售。如此逐漸會(huì)形成良性循環(huán),讓顧客感到門(mén)店品類之全,增加顧客黏性。
5)防止顧客分流
我認(rèn)為,門(mén)店的貨物品類之齊全相當(dāng)重要——缺貨品種要及時(shí)補(bǔ)足。不管任何時(shí)候,一旦門(mén)店出現(xiàn)缺貨,都要第一時(shí)間借助各種資源把貨備回門(mén)店。
因?yàn)轭櫩唾?gòu)買的習(xí)慣很重要,一旦顧客去尋找或?qū)ζ渌喇a(chǎn)生依賴,有可能產(chǎn)生顧客分流,部分品種的銷售收到損失。
在比較中我發(fā)現(xiàn),顧客會(huì)越來(lái)越有辨識(shí)性,對(duì)價(jià)格也愈加敏感。最終,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的'調(diào)整,門(mén)店的銷售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩(wěn)步提升中。
二、團(tuán)隊(duì)—挖掘優(yōu)點(diǎn),循序漸進(jìn)
我一向認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是門(mén)店的靈魂,也是打破銷售天花板的源動(dòng)力。我再次的領(lǐng)悟是:外要狼性,內(nèi)要羊性——能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時(shí),員工彼此之間團(tuán)隊(duì)和諧,避免內(nèi)耗,這才是好的團(tuán)隊(duì)。
1)讓員工最大化投入
我在門(mén)店團(tuán)隊(duì)的整體建設(shè)中以身作則,首先努力凸顯每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn),以積極最佳的自信狀態(tài)帶領(lǐng)員工來(lái)完成我們的共同目標(biāo)。
同時(shí),關(guān)心、了解員工,熟知門(mén)店員工無(wú)論工作抑或生活上之需求,在保證工作效率的前提下盡量予以方便,目的很簡(jiǎn)單——安心上班,最大化投入工作。
2)上行下效,執(zhí)行率不打折
執(zhí)行力是層層遞減的——就算僅從經(jīng)理—店長(zhǎng)—柜組長(zhǎng)—組員,這三個(gè)遞層的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)。因此,我致力于將公司傳達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工。
同時(shí)循序漸進(jìn)的讓員工從單向能力向多項(xiàng)能力方向發(fā)展;對(duì)于門(mén)店員工的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)要做到有依有據(jù),用數(shù)據(jù)和員工綜合能力說(shuō)話,極大的激勵(lì)了和引導(dǎo)著員工的目標(biāo)性和方向感。
3)門(mén)店互助,不誤時(shí)機(jī)
在與公司的其他分店合作時(shí),互相幫助,互相扶持,相互之間調(diào)解商品,以達(dá)到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請(qǐng)調(diào)上發(fā)現(xiàn),和對(duì)方溝通進(jìn)行幫扶代賣,或者給對(duì)方提供快速銷售門(mén)店的信息,以期不貽誤銷售時(shí)機(jī)。
三、簡(jiǎn)短的總結(jié)
幾個(gè)月的工作是忙碌和富有挑戰(zhàn)和總結(jié)性的。簡(jiǎn)明扼要,我將自己的工作做簡(jiǎn)單總結(jié):
從公司的總體利益及大局出發(fā),詳認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)店長(zhǎng)職責(zé);
力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門(mén)店之間、員工與企業(yè)之間、門(mén)店與顧客之間、門(mén)店和企業(yè)之間的各項(xiàng)平衡;
盡自己最大努力為企業(yè)帶來(lái)效益。
總而言之,這就是我時(shí)刻進(jìn)行的“閉環(huán)思考”——一個(gè)每天面對(duì)、不斷檢視的過(guò)程。
三個(gè)月多的店長(zhǎng)工作是充實(shí)又滿足的,在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,以謙卑的態(tài)度和飽滿的熱情,帶領(lǐng)好我的團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,將我的未來(lái)放在這里,展望更美好的明天!
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