【熱門】個人年終工作總結(jié)范文集合6篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人年終工作總結(jié) 篇1

　　來XXX電器公司入職已有XX，透過這段時刻對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有必須的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和推薦：

　　一、工作回顧

　　1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。

　　2、在短時刻內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

　　3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應(yīng)對會議，提出個人推薦。

　　4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。

　　5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我推薦極大的.采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及推薦，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動資料。

　　6、透過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在必須程度上為公司節(jié)省開支。

　　7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)推薦。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;推薦新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

　　8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，

個人年終工作總結(jié) 篇2

　　時光如梭，一轉(zhuǎn)眼又到期末了，忙碌又充實的教育教學工作也接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學期的教育教學工作情況，下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以下總結(jié)：

　　一、思想方面

　　在思想上我積極向上，熱愛教育事業(yè)，參加政治學習，認真做好筆記。我積極響應(yīng)學校各項活動以及領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，遵守各項學校的規(guī)章制度。

　　二、教學方面

　　在教育教學工作上，我利用學科特有的魅力來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學期，我擔任九年級以及小五和小六的音樂教學任務(wù)。我根據(jù)新的教學目標和學生實際情況備課。如在九年級的音樂欣賞課中，我利用視頻和課件來完成，讓學生在教育教學中通過大屏幕直觀的感受音樂所帶來的智慧和魅力。在小學我開設(shè)了“小舞臺”活動，讓學生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。

　　另外對九年級學生的樂理知識做了系統(tǒng)的復習。特別在中考推薦生的藝術(shù)常識考試及加試方面全部合格。

　　三、考試：

　　為了使音樂考試不流于老套、死板，使學生能更自然地表現(xiàn)音樂。并且讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：讓學生選擇自選一首歌曲和一首口琴曲。各自50分。選班級優(yōu)秀的學生4位一起評分，最后取平均分作為學生的`最后評定成績�；�本要求：

　　1、歌曲要求是課本中或課外健康的歌曲（流行歌曲可以）。國歌和兒歌不能唱。

　　2、要求背唱歌曲一段歌詞，任選一段歌詞。

　　3、口琴：我們學過的口琴曲，任選一首。

　　四、課外工作

　　我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我們學校的合唱隊繼續(xù)由我在每周三下午訓練，學生學習的積極性很好，條件稍差的同學比如：音準、節(jié)奏、表演了等在我的嚴格幫助和指導下，基本上達到我的教學目的，一學期下來已經(jīng)完成了4首合唱歌曲。還有在09年3月我區(qū)共青團舉辦的評選十大杰出青年文藝演出中，書記讓我負責這次的詩歌朗誦配樂任務(wù)，我利用晚上休息時間對節(jié)目的樂曲進行不斷的聆聽和剪接。由于詩歌很長，內(nèi)容不同，所以我采取的音樂也不一樣，所以我不斷的聽，唱，朗誦以達到數(shù)遍再進行剪接以便達到最好的效果。所以我編排指導并演唱的《五月放歌》配樂詩歌朗誦在演出中受到好評。本學期積極響應(yīng)學校與鴻城社區(qū)舉辦的慰問孤寡老人文藝演出活動和學校慶“六一”文藝演出活動，獨唱歌曲《祝媽媽健康長壽》和教師歌曲聯(lián)唱《歡天喜地》《國家》《祖國你好》等歌曲為學校活動爭光添彩。

　　五、努力目標

　　由于這幾年的教學繁忙，對于自己的專業(yè)有所忽視，在專業(yè)技能的訓練上時間花的少，今后我將努力訓練自己的專業(yè)，在將來的日子里能不斷的成長。

　　1、加強自身音樂素質(zhì)的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。

　　2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學生各種能力和思想的進步，爭取多做公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。

　　六、不足方面

　　1、教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂常規(guī)教學抓的不夠緊，特別是對初三學生如何使他們對音樂教科書中的內(nèi)容產(chǎn)生興趣還有待提高和加強。

　　2、對自己的教學還不夠嚴謹。

　　總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到最好。

個人年終工作總結(jié) 篇3

　　一、熟習產(chǎn)品、酷愛產(chǎn)品

　　這是汽車銷售顧問對汽車一個自我消費、學習、求證的進程。通過自我消費，汽車銷售顧問才有對汽車產(chǎn)品的感性熟悉，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，在個人年終總結(jié)上汽車銷售顧問還需通過對產(chǎn)品的感受，了解汽車產(chǎn)品的用處、汽車文化和使用價值等。只有感性熟悉和理性結(jié)合同一的時候，汽車銷售顧問才能更好地酷愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的溝通。

　　二、 善用工具，熟練展現(xiàn)

　　汽車銷售顧問在銷售進程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展現(xiàn)是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對照的手法讓顧客判定產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解產(chǎn)品的價值。汽車銷售顧問的個人年終總結(jié)上，應(yīng)當有這些學習的進程和學習進程中碰到的題目。

　　三、耐心凝聽，找準需求

　　初進職場的汽車銷售顧問一般都一口氣地先容產(chǎn)品，演講式地講授產(chǎn)品或直接報價，這樣收到的'效果就不理想。當汽車銷售顧問展現(xiàn)產(chǎn)品的時候，當顧客明確訪客目的后，汽車銷售顧問要認真地、耐心腸凝聽客戶的見解、引導他們陳說對產(chǎn)品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。個人年終總結(jié)當中，這一部份應(yīng)當具體地寫出來。

　　四、掌控互動，進行引導

　　汽車銷售顧問溝通式銷售其實不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的發(fā)問作一些正確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設(shè)計一些題目與顧客展開探討，引導顧客接受自己的觀點，接受汽車產(chǎn)品的文化和默許產(chǎn)品的價值觀。成熟的汽車銷售顧問在互動的進程中，通常都會應(yīng)用同理心再進行分析和引導。這些銷售進程中的知識或技能，假如能在個人年終總結(jié)中顯現(xiàn)必將能賜與后的工作帶來更大的好處。

個人年終工作總結(jié) 篇4

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的'登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，*完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

　　今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，*擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

　　五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

　　20xx年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

個人年終工作總結(jié) 篇5

　　本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

　　同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的`《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

　　回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。

個人年終工作總結(jié) 篇6

　　一、在平時工作中。

　　嚴格要求自己，按《中小學教師職業(yè)道德》去做，堅持個人利益服從集體利益。以大局為重，在工作中，勤勤懇懇，任勞任怨，盡職盡責，踏實肯干，不分份內(nèi)份外，認真遵守學校的各項規(guī)章制度，按時完成領(lǐng)導布置的各項工作。關(guān)心愛護每一位學生，給她們?nèi)�身心的愛，平時和同事之間友好相處，互相幫助，虛心聽取別人提出的意見。

　　二、在教學中。

　　認真對待每節(jié)課，認真?zhèn)湔n，精心設(shè)計每節(jié)課的教學內(nèi)容，深挖教材，認真分析重點和難點。和40分鐘要質(zhì)量。充分利用課余時間閱讀新課程標準，翻閱大量的語文教學案例，借鑒好的教學方法，不斷來充實自己，提高自己的專業(yè)知識和教育教學能力。平時積極參加教研組活動，認真完成組內(nèi)的各項活動，本學年承擔四年級班主任工作以及四年級語文和英語等教學工作，在開學初，我學習了新課標的理論知識，立足于自己的實踐，談了自己的感受，使得這學期的工作開展得豐富而又扎實，學生們的語文學習在不同程度上得到了提高。

　　三、“德高為師，身正為范”，在班級管理中。

　　平等對待每一位學生，學習較差的學生很容易引起老師的憎惡，在課堂上，我經(jīng)常鼓勵學生。我認為，自信對于每個學生的成長都十分重要。平時我做到無條件的關(guān)愛和贊賞每一名學生，喚醒他們的自尊心，激勵他們上進。在課堂上與學生建立平等、民主和充滿溫馨的師生關(guān)系，用心靈和智慧發(fā)現(xiàn)每一位學生身上的閃光點。我沒有對后進生不屑一顧，因為后進生的堅強毅力和承受能力是常人所沒有的。他們明知聽不懂教師講課的內(nèi)容，卻天天要堅持聽;他們面對考試，明知要失敗，但是屢敗屢考。如果教師對他們給與深深的理解就會發(fā)現(xiàn)他們值得你愛，你才會發(fā)自內(nèi)心的去愛他們。教育的實踐告訴我們，后進生的心靈創(chuàng)傷只能用心靈的溫暖來醫(yī)治撫平，精神的污染只能用精神的`甘露來洗滌。多給后進生一點愛護和關(guān)心，把愛的教育融入他們的心田，他們就會感到教師真正的關(guān)心他，幫助他，就會接受教師的教誨和勸告，產(chǎn)生追求進步的動機和行動。如：王*濤、李*安、郭*等差生的語文成績也有了明顯的進步。

　　一年來，我圓滿地完成了自己的教育教學工作，并取得了可喜的成績。在本學年我班的同學參加了學校舉行的體操比賽，獲得團體總分第二名的好成績，我班被評為“文明班級”，成功的轉(zhuǎn)化了問題學生若干名。

　　作為21世紀的新型教師，要不斷加強自身的素質(zhì)，我參加了本科網(wǎng)絡(luò)教育，我深信，只有在自身不斷地求索和創(chuàng)新中，才能真正找到工作的樂教與價值，才能在教育這片沃土上繼續(xù)奮戰(zhàn)，才能更加勝任好自己的本職工作。我要腳踏實地地學習、工作，把身心系在教育事業(yè)上，不斷開拓、進取，為教書育人做出更大的貢獻。

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