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單位年終工作總結(jié)

時間:2022-05-15 17:52:41 工作總結(jié)范文 我要投稿

關(guān)于單位年終工作總結(jié)范文集錦五篇

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的單位年終工作總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于單位年終工作總結(jié)范文集錦五篇

單位年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。

  第一部分年年的主要工作

  年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

  一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

  在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。

  一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項。

  二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項。

  三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料。

  四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

  通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。

  二、財務信息化建設(shè)取得新突破。

  在核算體系改革方面,以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

  在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

  在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。

  一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

  二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。

  在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

  四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。

  一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價,預算匯報圓滿成功。

  五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。

  通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì),取得了較好地成績。

  一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元。

  二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)。

  三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破。

  四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。

  六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

  一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務力量。年年對機關(guān)財務處領(lǐng)導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關(guān)財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展,基層的財務管理能力不斷提升。

  二是全年財務系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能,豐富了財務系統(tǒng)的知識儲。

  三是學術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,年年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。

  七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。

  xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。

  一是發(fā)布年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

  二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。年年舉辦內(nèi)控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。

  三是反復測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。年年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

  在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。通過不斷的學習,增強了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。

  第二部分一年來幾點感想和認識

  回顧一年來的.財務工作,我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。

  一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導水平還有待進一步提高。

  一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

  二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。

  一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。

  隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度,而且,社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費用控制列入20xx年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。

  從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:

  一、投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關(guān)停狀態(tài):

  二、資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大。

  三、人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比。

  四、非生產(chǎn)性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。

  五、成本費用的壓力目前主要集中在機關(guān)本部,沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。

  二是會計工作的內(nèi)涵日趨復雜,會計基礎(chǔ)工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。

  會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟業(yè)務的日趨復雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。

  三是公司快速發(fā)展,財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。

  與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關(guān)注度越來越高,財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放松,財務風險就會釋放,進一步演變?yōu)槭鹿。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權(quán),適度下放相應的事權(quán),各級機構(gòu)要切實擔負起確保財務安全的責任。

單位年終工作總結(jié) 篇2

  開頭:我自***年初調(diào)入鑄一分廠擔任副廠長以來已經(jīng)一年了,在這一年的工作中,在公司、分廠領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在分廠員工的配合支持下,使我順利的完成了本年度的工作,也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變,熟悉了生產(chǎn)、管理流程,使個人的管理能力、業(yè)務水平有了相應的提高;在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理:

  (一)生產(chǎn)管理

  在分廠工作流程中,我主要負責分廠的生產(chǎn)組織工作;對內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接,狠抓班產(chǎn)效率提升,向單位時間要產(chǎn)量,通過OEE的分析計算,查找分析影響綜合效率提升的瓶頸,制定相應的考核政策,提高了員工的生產(chǎn)積極性,促使綜合效率較上年有所提升;對外我加強溝通協(xié)調(diào),緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部,關(guān)注庫存加工情況,及時調(diào)整排產(chǎn),把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則,保證下到工序的順利開展;在新產(chǎn)品試制過程中,遵照優(yōu)先安排的原則,隨到隨試,及時通知跟蹤結(jié)果,使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時而影響進度;關(guān)注生產(chǎn)過程因素,注重前期準備工作,逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個流作業(yè)方式,簡化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料,踐行“精益生產(chǎn)”。

  (二)質(zhì)量管理

  在分廠質(zhì)量管理過程中,我主要配合協(xié)助柴廠長做好質(zhì)量管理工作;在柴廠長的悉心講解和指導下,使我初步了解了產(chǎn)品特征,總結(jié)了部分產(chǎn)品的問題頻發(fā)點和重點控制項目,明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個環(huán)節(jié)的特性,利用公司開展的“自主檢驗”工具加以歸納總結(jié),服務于生產(chǎn)現(xiàn)場,對質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進作用;在體系辦的幫助指導下,使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素,促使我抓基礎(chǔ)細節(jié)管理,保障體系的平穩(wěn)運行。

  (三)成本管理

  在分廠成本管理過程中,我主要側(cè)重于制造費用、原材料及動力成本的控制,著眼于全員成本意識的提升,借鑒其他分廠成本控制的先進經(jīng)驗,對貴金屬原材料、動力電費等實施分包到班考核,細化核算,促使生產(chǎn)現(xiàn)場物料浪費降低;關(guān)注庫存情況,及時調(diào)整,力爭做到產(chǎn)銷平衡,避免成本占壓。

  (四)TPM管理

  在過去的一年中,TPM活動在鑄一分廠平穩(wěn)運行,第二階段基本達標,在公司組織的綜合評比中連續(xù)三個月位居第一;在活動開展過程中,我主要立足于現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、安全管理、OEE分析及課題改善四大項;在現(xiàn)場管理中,實施分片分包到人的考核方法,做到齊抓共管,提升現(xiàn)場管理水平;在設(shè)備管理中,利用TPM培訓的管理工具,加強對維修保全人員的考核,制定一系列的管理制度,使全年分廠故障率維持在較低水平,促使生產(chǎn)順利進行;安全管理主要側(cè)重于危險源預知培訓,旨在提高全員的安全意識,減少事故發(fā)生;OEE分析重點在于查找問題,分析出影響效率提升的真正要因,綜合改善,提升整體OEE指標;課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進行,集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品,改善了現(xiàn)場物流環(huán)境。

  (五)統(tǒng)計工作

  在分廠統(tǒng)計工作中,我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善,在分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計核算體系,涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統(tǒng)計、動力電費核算、合金貴金屬核算等方面,為分廠成本控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實的數(shù)據(jù)支撐。

  (六)人員管理

  真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則;在日常工作中,我傾聽了解員工心聲,力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難,注重現(xiàn)場即時溝通,舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒;在公司開展傳統(tǒng)文化學習以來,更是利用這一良機對員工進行引導,在分廠內(nèi)形成氛圍,耳濡目染潛移默化的.進行教育,暢談體會,融入生活,引起廣泛共鳴;注重班組管理,重點關(guān)注班組建設(shè),充分放權(quán)給班長,提升班組長管理水平,穩(wěn)定員工隊伍。

  回顧這一年的工作,我來說是一個學習、總結(jié)、感悟和成長的過程,在這個過程中,我得到了公司領(lǐng)導、同仁和員工們一如既往的關(guān)心和支持,當我犯錯誤時,有你們春風化雨的諄諄教誨和指正;當我有一些新的點子和想法時,看到的是你們一貫贊許和鼓勵的眼神,我為我能工作在這樣一個團隊中而倍感慶幸;如果說我在這一年中有了些許進步和改變,那也是和你們的幫助密不可分的。

  現(xiàn)在已經(jīng)步入了***年度,公司也正朝著更高的目標邁進,面臨著新的指標任務。雖然我離公司和領(lǐng)導的要求還有很大差距,但我會俯首自查,改善自身短板,發(fā)揮自身潛力,認認真真學習,踏踏實實工作,緊跟公司發(fā)展步伐,更好的融入到公司的管理團隊中去。

單位年終工作總結(jié) 篇3

  自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、日常工作方面

  1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

  2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

  3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的'更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

  二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

  走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。目前,我通過——-學習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

  三、工作成果與存在的問題

  1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。

  2、存在的問題

 。1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

  (2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

 。3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

單位年終工作總結(jié) 篇4

  根據(jù)《關(guān)于開展20xx年出版物發(fā)行單位年度核驗工作的通知》(新出字〔20xx〕330號)要求,我局組織開展了對XX市出版物發(fā)行單位的年度核驗工作,并將年度核驗工作與法規(guī)宣講、市場檢查等工作有效結(jié)合起來,突出重點,加強服務,提高年度核驗工作效率、質(zhì)量,強化日常管理手段,圓滿地完成了XX市20xx年出版物發(fā)行單位的年度核驗工作。

  一、年度核驗工作基本情況

  截至20xx年底,我市共有各類出版物發(fā)行單位1439家(未含連鎖經(jīng)營門店數(shù)量),參加年度核驗的單位為1361家,由于我市城市整體規(guī)劃改造及地下鐵路、道路的改造擴建或自身經(jīng)營、管理不善等因素,78家單位未參加年度核驗自行撤消。

  經(jīng)過核驗,我市現(xiàn)有各類發(fā)行網(wǎng)點2265家(含音像制品發(fā)行單位236家),從業(yè)人員14471人,年銷售額為381512.1615萬元。其中:總發(fā)行企業(yè)2家,批發(fā)企業(yè)213家,全國連鎖經(jīng)營企業(yè)1家,本市內(nèi)連鎖經(jīng)營企業(yè)6家,外商投資企業(yè)2家,網(wǎng)上書店2家,零售單位1135家,各連鎖經(jīng)營企業(yè)連鎖門店904家。圖書批發(fā)交易市場1個,位于XX市XX區(qū)長江道90號,總營業(yè)面積為4800平方米,現(xiàn)有102家出版物批發(fā)經(jīng)營單位。

  市、區(qū)兩級新聞出版行政部門對參加年度核驗的1361家單位,按照年度核驗的要求認真進行核準,對符合要求的1247家企業(yè)辦理了年度核驗登記手續(xù);對114家因涉及登記事項變動和未按時參加年度核驗的單位,給予了緩期登記的處理,待整改合格后再辦理年度核驗手續(xù)。

  市新聞出版局對其中213家具有出版物批發(fā)權(quán)的單位、6家本市內(nèi)區(qū)域連鎖經(jīng)營總部、2家外商投資企業(yè)、2家網(wǎng)上零售書店進行了網(wǎng)上年度核驗;對2家出版物總發(fā)行單位、1家全國連鎖經(jīng)營企業(yè)進行了網(wǎng)上審核,并上報總局進行年度核驗。此外,根據(jù)《通知》要求,我局對圖書批發(fā)市場內(nèi)的59家經(jīng)營單位進行了檢查,從檢查結(jié)果看,暫未發(fā)現(xiàn)問題。檢查中,我局對3家未按規(guī)定懸掛許可證和2家超范圍經(jīng)營的單位,及時提出整改意見,限期改正。通過此次年度核驗,摸清了全市發(fā)行單位的基本情況,為我局規(guī)范管理,做好扶持實體書店、出版物發(fā)行網(wǎng)點規(guī)劃工作奠定了基礎(chǔ)。

  二、年度核驗工作基本做法

  (一)領(lǐng)導重視, 周密部署。

  我市各級新聞出版行政部門歷來對出版物發(fā)行單位的年度核驗工作十分重視,將此項工作作為收集整理行業(yè)信息、摸清行業(yè)底數(shù)、掌握發(fā)行業(yè)新動向、清理整頓出版物市場的一項重要工作。按照《通知》要求,結(jié)合XX市發(fā)行單位的實際情況,精心組織、周密部署,有側(cè)重、有針對性地開展年度核驗工作。

  我局自接到《通知》后,為了做好出版物發(fā)行單位年度核驗工作,認真學習,明確重點,提高認識,對年度核驗范圍、內(nèi)容、時間及步驟等作了認真安排,確定年度核驗中的重點工作和需要解決的`問題,確保貫徹落實《通知》精神。并及時制定印發(fā)了相關(guān)通知,進一步明確了我市出版物發(fā)行單位年度核驗的時間、范圍、內(nèi)容、安排、要求及年度核驗處理等事項。

  為指導各區(qū)縣新聞出版行政部門做好XX市出版物零售單位的年度核驗工作,我局印發(fā)了《XX市新聞出版局關(guān)于開展20xx年全市出版物零售單位年度核驗工作的通知》(津新出印字〔20xx〕13號),在《通知》中明確規(guī)定了各區(qū)縣新聞出版行政部門需上報的年度核驗材料及時間,制作了《20xx年XX市出版物零售單位備案登記表》《20xx年發(fā)行單位年度核驗情況匯總表》《20xx年年度核驗抽查企業(yè)情況表》,進一步對各發(fā)行單位情況進行量化、細化。要求各區(qū)縣在上報紙質(zhì)材料的同時,一并報送電子版文本,便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計,逐步建立完善發(fā)行單位數(shù)據(jù)庫。并專門召開了全市各區(qū)縣新聞出版行政部門年度核驗工作會議,通報了20xx年全市出版物發(fā)行單位年度核驗工作情況,就今年出版物零售單位的核驗工作進行了部署,提出了要求。

  我局為搞好宣傳和加強服務,進一步做好所負責的本市出版物總發(fā)行、批發(fā)單位、連鎖經(jīng)營企業(yè)、外商投資企業(yè)及網(wǎng)上書店的年度核驗工作,擬定了《XX市新聞出版局關(guān)于開展20xx年XX市出版物發(fā)行單位年度核驗工作的通知》(津新出印字〔20xx〕54號),并召開了出版物發(fā)行單位年度核驗工作會議,分別就《出版物市場管理規(guī)定》、出版物市場日常監(jiān)管、20xx年年度核驗等事宜,為各發(fā)行單位的負責人進行了宣講,確保年度核驗工作順利進行。

  各區(qū)縣新聞出版行政部門也十分重視此項工作,由主管局長親自負責,訂計劃、抓落實。由于各區(qū)縣均存在管轄區(qū)域范圍大,經(jīng)營單位地點分散,行政管理工作人員少的實際,針對這種情況,各區(qū)縣局領(lǐng)導做好指導和協(xié)調(diào)工作,調(diào)動全局人員,責任到人,提供人力、物力支持,確保年度核驗工作順利進行。各區(qū)縣新聞出版行政部門以此為契機,加強宣傳和服務,各出版物經(jīng)營單位開展自查自糾、自行整改活動。部分區(qū)縣還與經(jīng)營單位簽訂了《守法經(jīng)營承諾書》。在各經(jīng)營單位自查的基礎(chǔ)上,各區(qū)縣還對本轄區(qū)內(nèi)出版物經(jīng)營單位進行了實地檢查,共檢查出版物零售單位203家,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。同時,在檢查過程中隨時隨地對經(jīng)營者進行新聞出版有關(guān)法律、法規(guī)宣傳,印發(fā)相關(guān)宣傳材料,不斷提高年度核驗工作質(zhì)量。

  (二)嚴格管理,熱情服務。

  在年度核驗過程中,

  一是注重“管理中服務、服務中管理”的工作思路,充分體現(xiàn)管理與服務相結(jié)合的原則。我局在官方*站上發(fā)布了年度核驗工作通知,并告知經(jīng)營單位如何上網(wǎng)進行填報,年度核驗時應提交哪些材料等。對于前來辦理年度核驗的單位做到隨來隨辦,細致、耐心地解答經(jīng)營者提出的相關(guān)問題,幫助解決存在的實際問題。對經(jīng)營單位報送的核驗材料認真進行審核,并協(xié)助經(jīng)營者進行網(wǎng)上錯誤數(shù)據(jù)的修改,對網(wǎng)上填報有困難的單位主動幫助進行填報,受到經(jīng)營單位的好評。對于臨近年度核驗期限仍未辦理核驗的單位,我們采取電話通知的辦法多次進行催辦。對于確有困難不能按時進行年度核驗的單位,在說明情況后,我們都適當予以延期辦理。

  二是注重嚴把審核關(guān),對參加年度核驗的單位嚴格按照有關(guān)要求進行核準登記。對不認真填寫或虛假填寫登記表的發(fā)行單位進行批評,責令改正;對逾期無正當理由沒有參加年度核驗或者有變更事項不能辦結(jié)的單位,給予緩期辦理。

  三是注重簡化手續(xù),充分體現(xiàn)快捷、高效、便民的服務理念。各新聞出版行政部門都印制了有關(guān)年度核驗注意事項宣傳單,使經(jīng)營者一目了然。對報送材料齊備,填報事項無誤的,我們當即辦理年度核驗手續(xù)。對于經(jīng)營者有變更事項的,我們采取讓經(jīng)營者先到行政審批服務中心辦理變更事項的審批手續(xù),再辦理年度核驗及換發(fā)經(jīng)營許可證。大大減少了經(jīng)營者的辦理程序和時間,避免讓經(jīng)營者為辦一件事而跑多次的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時,為辦事人員提供了筆、印臺、復印機等用品,充分體現(xiàn)行政機關(guān)的服務、高效、便民的政府職責。

  三、存在問題

  (一)通過此次年度核驗,發(fā)現(xiàn)部分批發(fā)單位,尤其是圖書批發(fā)市場內(nèi)的經(jīng)營單位,其注冊資本遠達不到《出版物市場管理規(guī)定》的標準,這些單位基本上均為90年代成立,經(jīng)營多年,如需讓他們達到標準,恐怕有一定的難度。

  (二)有的經(jīng)營單位許可證事項發(fā)生變動,而未及時辦理變更審批手續(xù)。有的單位還存在經(jīng)營地址與實際地址不符的現(xiàn)象。我們在核驗期間及時指出,并要求企業(yè)盡快辦理變更手續(xù)。

  (三)在檢查中發(fā)現(xiàn)有的出版物零售單位存在無證照經(jīng)營的問題。

  通過年度核驗工作,對全市出版物發(fā)行網(wǎng)點的基本情況進行了摸底匯總,為進行出版物發(fā)行網(wǎng)點的規(guī)劃和整體布局提供了依據(jù),進一步掌握了全市出版物發(fā)行單位的動態(tài)。今后,我們將針對發(fā)現(xiàn)的問題和現(xiàn)象,有目標、有重點地開展工作,進一步規(guī)范、管理我市出版物市場,為繁榮發(fā)展出版發(fā)行業(yè)發(fā)揮積極地促進作用。

單位年終工作總結(jié) 篇5

  時間過得真快,茫茫碌碌中一個學年已經(jīng)過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):

  第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。

  首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。

  其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的`服務質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

  第二、先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。

  金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。

  第三、把住食品進貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

  另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S谩⒉粊y花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

  由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。

  總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

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