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公司工作總結

時間:2022-05-05 15:58:39 工作總結范文 我要投稿

【精選】公司工作總結范文合集六篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的公司工作總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】公司工作總結范文合集六篇

公司工作總結 篇1

  半年來,在各級領導的關心幫助下,在各位同事的密切配合下,自己能夠遵守公司各項規(guī)章制度,積極主動地履行各項工作職責,較好地完成各項工作任務,F(xiàn)將工作中的體會總結如下:

  一、注重理論學習,打牢思想基礎

  我深知在市場經(jīng)濟條件下,只有不斷深入學習,才能逐步提高個人思想素質,因此,對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動,認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求,不斷提高理論素養(yǎng)和文化水平。特別是在今年×××活動中,認真學習、領會活動的重要性,查找自己存在的不足并進行整改。通過學習,在一定程度上提高了思想素養(yǎng),對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解,自身的思想素質、組織觀念較以往均有所增強。

  二、努力鉆研業(yè)務,提高工作能力

  我不斷告誡自己,要作一名合格的煙草人,無論在思想上、行動上都要跟上發(fā)展的步伐,時代的要求。在注重思想理論學習的同時,還注意了業(yè)務知識、法律常識和科學技術的學習,以達到適應業(yè)務工作的需要,尤其是在辦公室工作

  中,由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規(guī),為此,自己利用業(yè)余時間,閱讀了文公協(xié)作、法律常識相關書籍,報考了“×××”,以考促學,學習了安全管理知識,工作能力逐步提升、工作效率逐步提高,較好地完成了各項工作。

  三、圍繞工作重點,履行崗位職責

  我一直認為,平凡的工作崗位,是推進行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦干”,要求自己“全面兼顧、重點突出”,在工作中勤于思考、善于思考,大膽運用所學知識,研究工作中的問題和矛盾,解決工作中重點和難點,不斷開創(chuàng)工作的新局面。一是注重了研究工作規(guī)律,增強工作的預見性;二是注重了從實踐中總結經(jīng)驗,發(fā)掘、解決工作中具有前瞻性的問題;三是注重了本職崗位中那些關系全局、起著關鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐,增強了工作的預見性和主動性,從而提高了本職工作的能力和水平。

  四、深刻體會不足,謀劃努力方向

  回顧半年的工作,深刻體會到工作中還存在諸多不足:一是離機關工作高標準要求,尚有差距,有待提高標準,高質量去完成工作任務;二是開拓精神、創(chuàng)新一是,尚還不夠,有待不斷學習,使各項工作有新的'起色。下半年,我將從以下方面為之努力:

 。ㄒ唬﹫猿植恍傅匕褜W習作為提高自身素質的著力點。

  反復的實踐和現(xiàn)實證明,學習,只有不斷學習才是一個人不斷開闊眼界,更新知識,提高認識,超越自我的個人實現(xiàn)途徑。

  (二)堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點。公司一直將基礎工作建設作為公司發(fā)展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求,遵規(guī)守紀、踏實工作,把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實踐中去,解決問題和得到鍛煉。

  (三)堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點。只有把份內的事情做完,做好,在工作中不按部就班,不一勞永逸,有開拓性,才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結友愛、互幫互助,才算有擔當。一個人完成任務不叫好,所有人完成任務了才能叫真正完成。

  (四)堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發(fā)點。辦公室作為面向領導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門,一切從基層出發(fā),為基層辦實事,辦好事,辦成事是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動,組織好、管理好,盡可能圍繞專銷轉、機關圍繞基層轉、基層圍繞市場轉,為服務于專銷兩線創(chuàng)造有利條件。

  總之,要進一步按照公司黨組提出的要求,為行業(yè)的發(fā)展履行好職責、完成好任務,做出自己應有的貢獻。

  ××年××月××日

公司工作總結 篇2

  20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年,在新環(huán)境、新條件下,公司要抓住機遇和挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設,保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

  20xx年各項經(jīng)濟指標計劃

  1、利 潤: X萬元;

  2、工業(yè)總產(chǎn)值:X萬元;

  3、銷售訂貨額:X萬元;

  4、回收貨款:X萬元;

  5、銷售收入:X萬元;

  6、員工年人均收入:X萬元。

  20xx年要重點抓好以下7個方面的工作

  一、確保指標落實,強化績效考核工作

  公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體經(jīng)營指標確定的前提下,各部指標分解落實,部門經(jīng)理實行年薪制,年薪與指標完成情況掛鉤考核。

  1、工程部計劃指標:

  工業(yè)總產(chǎn)值:X萬元;

  回收貨款:X萬元;

  銷售收入:X萬元;

  利潤:X萬元。

  2、銷售分公司計劃指標:

  新增定貨額:X萬元;

  回收貨款:X萬元;

  銷售費用:X萬元。

  3、制造部計劃指標:

  工業(yè)總產(chǎn)值:X萬元;

  百元產(chǎn)值成本:X元。

  4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)

  工程部經(jīng)理年薪X萬元;

  銷售分公司經(jīng)理年薪X萬元;

  制造部經(jīng)理年薪X萬元;

  各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。

  二、強化計劃管理,完善企業(yè)的基礎管理工作

  公司搬遷到新廠區(qū)后,生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。

  1、強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。

  2、建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。

  3、強化計劃管理工作,公司的`各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

  4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。

  5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作。

  三、進一步加大營銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面

  1、準確市場定位。繼續(xù)利用XX的信譽和名望,借鑒的“服務”優(yōu)勢,主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè),鞏固和擴大市場份額。

  2、組建銷售分公司業(yè)務部,重點做好國內鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作,擴大銷售渠道,實現(xiàn)新的增長。

  3、在現(xiàn)有兩個客戶服務部的基礎上,20xx年力爭再增加1~2個客戶服務部,增強營銷網(wǎng)絡的功能和市場份額。

  4、盯緊“XX”這塊市場,發(fā)揮我們的“技術、質量”優(yōu)勢,把沈重華揚機械公司建設成XXXX的軋鋼、壓延設備的生產(chǎn)基地。進一步做好與XX外貿、設計院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作,爭取多定貨。

  四、強化生產(chǎn)組織工作,確保銷售合同履約率,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)

  公司搬遷后,生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產(chǎn)管理工作,要求做到:

  1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。

  2、力爭添置2~3臺大型機加設備,滿足產(chǎn)品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產(chǎn)成本。

  3、積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。

  4、采取相應措施,降低采購成本,在同比采購價格的基礎上,20xx年要降低采購成本300萬元。

  五、做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產(chǎn)資金嚴重不足的困難。

  1、面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。20xx年要力爭節(jié)約成本費用X萬元。

  2、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,勢必要求生產(chǎn)資金相應投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題,要繼續(xù)做好融資貸*工作,爭取在已有的貸*的基礎上,再增加銀行貸*的支持。

  六、切實做好技術和質量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎

  1、引進、培養(yǎng)高素質的技術人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。

  2、針對搬遷后的實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術支持工作。

  3、強化ISO9001質量管理體系的貫標工作,力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平

  4、加強技術開發(fā)隊伍的建設,提高產(chǎn)品技術水平和科技含量,提高產(chǎn)品核心競爭力。

  七、做好員工培訓,深挖內部潛力

  1、進一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學生,計劃在20xx年培養(yǎng)出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務員3~4人、探傷員1人(兼職)。

  2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。

  八、做好企業(yè)文化的培育工作,解決企業(yè)生存、發(fā)展之本

  公司經(jīng)過三年的發(fā)展,尤其是搬遷到新廠區(qū)之后,企業(yè)文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè),一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須重視企業(yè)文化建設工作。20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和IC識別系統(tǒng),以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化。

  1、制定員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;

  2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;

  3、關心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質量,為企業(yè)文化的建設工作打好基礎。

  4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

  新的一年已經(jīng)向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取,為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!

公司工作總結 篇3

  某_年,*公司在總結前幾年爭當工種技術帶頭人活動經(jīng)驗的基礎上,不斷改進創(chuàng)新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當工種技術帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術工人刻苦學習本崗位技術,努力干好本職工作,在完成生產(chǎn)工作任務的同時,廣泛參加了車間級技術練兵技術比武和技術考核活動,在此基礎上,有某名技術工人參加了公司級工種技術帶頭人活動,有_名技術工人參加了市級職工技術大賽并取得優(yōu)異成績,_名技術工人參加了省青工技術大賽,_名技術工人參加了*集團舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽,_名技術工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和*集團的重獎。

  在某_年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術能手稱號,有_名選手獲得技術新人獎,經(jīng)過理論考試實做技能考試和綜合考核,公司爭當工種技術帶頭人活動組織領導暨考核委員會評定,有__名選手獲得某_年度工種技術帶頭人稱號。這些工種技術帶頭人技術能手和技術新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。

  為了開展好某_年度爭當工種技術帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯(lián)席會議,把它作為一項系統(tǒng)工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設置,嚴格的評選條件,周密的組織領導,有力的政策導向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設置上,我們設置了在全公司技術要求高覆蓋面廣對生產(chǎn)影響大的八個主要技術工種,即電工機械鉗工模具鉗工車工銑工刨工電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術帶頭人的選拔,必須經(jīng)過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標準中高級技工水平,結合生產(chǎn)實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結合。在技能考試的基礎上,我們還要分“工作量(任務)完成情況”“工作表現(xiàn)(遵章守紀勞動態(tài)度等)”“在生產(chǎn)工作中發(fā)揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結果按__%計算成績。

  評選以考試成績?yōu)橐罁?jù),考核結果為否決。在政策導向上,我們對工種技術帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術帶頭人享受公司設立的某元/月的.專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者,分別給予某元某元某元的獎金,授予技術能手稱號。為了鼓勵青年技術工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工電工兩個青工人數(shù)較多的工種設.置了技術新人獎,在年齡__歲以下,技術等級在中級工以下的青年技術工人中評選。對評選為技術新人獎者,給予某元的一次性獎勵。在組織領導上,我們建立了由公司黨政工團領導各業(yè)務室主任主管人員和各車間黨政主要領導組成的公司級組織領導暨考核委員會,負責對活動進行統(tǒng)一領導,政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領導暨考核小組,建立了由主管領導和專業(yè)技管人員組成的八個專業(yè)考評組,負責考試考核工作的具體實施。層次清晰職責健全管理權威的組織體系的建立,保證了活動集中統(tǒng)一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經(jīng)濟責任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。

公司工作總結 篇4

  公司董事工作總結時光飛逝歲月如梭,20nn年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。

  20nn年 生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。

  下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:

  一;日常管理

  制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產(chǎn)品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計劃,且全年無一質量投訴,不僅如此 更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興 為之自豪!

  二: 技改創(chuàng)新方面

  公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項技改創(chuàng)新的項目,第一項就是在20nn年的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠的四臺分齒機 全部改裝成了自動分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20nn年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請其來我公司進行生產(chǎn)試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數(shù)次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計算,僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。

  三;品牌戰(zhàn)略的建立與實施

  企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施,對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義,也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施,繼20nn年 公司獲得省著名商標后的20nn年再次提出申報中國馳名商標,并安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的`助手。說實話,在20nn年 頭一年的審報工作中,由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理,并提高了馳名商標的申報門檻,從每年審批900家 降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,終于在20nn年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了 企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的 上下一致、萬眾一心!

公司工作總結 篇5

  本年度,在XX總公司、上級有關主管部門和兄弟公司財務部門的關心、指導、幫助下,公司財務在會計核算、會計監(jiān)督、資金管理、會計報告、內

  外聯(lián)系等方面做了大量工作,取得一定成績。

  1、在財務會計核算方面,按照公司發(fā)展目標對會計核算資料的要求,結合公司的具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習等多種形式,利用現(xiàn)代化的會計核算手段,精心組織、完善會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng),加強財務審計核算控制點,規(guī)范數(shù)據(jù)傳遞程序,完善財務原始憑證資料。同時,在符合國家財務核算相關規(guī)定的前提下,進行分部門、分項目的財務核算,做到準確、及時、完整地提供每月(季)財務核算資料,并報送相關管理部門,為領導決策和有關部門監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時的財務會計核算信息。

  2、在財務會計監(jiān)督方面,堅持從細微處入手,加強資產(chǎn)和財務票據(jù)的.管理。采取專人負責,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,及時做好各種財政、稅務和內部印制的票據(jù)的領用、核銷、庫存等臺賬登記工作;加強財務印章的管理和使用,堅持每月定期與不定期進行銀企資金的核對,確保公司資金的安全;積極配合中介機構完成了對公司擬投資資產(chǎn)的清理、核實與評估;堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好公司的財務監(jiān)督工作。

  3、資金是公司正常經(jīng)營活動和公司發(fā)展的血液,合理運用、管好資金,是財務工作主要任務之一。在當前經(jīng)濟環(huán)境下,結合公司的建設項目尚在報建這一實際,公司加強內部控制,對資金實行嚴格控制,有計劃地使用調度資金,提高資金的利用效率。20xx年實現(xiàn)資金增值145.65萬元。

  4、截止20xx年12月底,公司共實現(xiàn)經(jīng)營收入42.87萬元(不含存款利息),上繳稅金1.94萬元,扣除經(jīng)營成本及管理費用,實際虧損103.80萬元,較上年同期減少虧損66.31萬元,下降39%。

公司工作總結 篇6

  本月工作重點在于以下四點:

  1、手中現(xiàn)有客戶資料的開發(fā)。

 、僬沓鍪种械拿總意向客戶,通過電話回訪,接近客戶,挖掘客戶的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動政策介紹給客戶,切忌不能光和客戶談論股票,要想辦法從生活入手拉近關系。注意總結每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內容,掛電話時要講好話術,為下次通話做好準備。

 、诿刻旖o客戶打電話的時間安排:

  下午回公司開會時間;晚上18:00-20:00。

  2、新增客戶資料。

 、僖WC每天至少要取一名客戶資料,并在3天之內做第一次電話回訪。 ②新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在**和您交談的東北證券的客戶經(jīng)理詹可佳,在接下來的一段時間您將會享受到我公司優(yōu)質的短信試用服務。請把我的手機號碼存在您的手機里,以便您有什么問題可以及時聯(lián)系我。祝您投資愉快!

  ③堅持給潛在客戶發(fā)短信,打電話。

  3、與銀行合作的小區(qū)活動。

 、偈紫劝凑张c銀行的合作方案去逐步執(zhí)行,直到活動正式開始。

  ②活動前,事先把幾種話術背熟練,活動中,要積極去迎接客戶,不錯過每一個身邊經(jīng)過的客戶,盡可能保證每一個客戶都能夠談話,爭取要到客戶的.聯(lián)系方式。

 、垡】蛻袈(lián)系方式的話術:

  ▲幫客戶分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶關注一下手中股票,分析一下股票的調研報告,要取電話方便聯(lián)絡;

  ▲公司以后再有什么活動可以方便聯(lián)系到客戶;

  4、銀行駐點如何開發(fā)客戶。

  ①銀行內:早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶稀少,所以不能放過每一名客戶,有客戶來辦理業(yè)務時主動去遞交宣傳折頁,介紹公司近期優(yōu)惠活動,爭取與有多方面的交流內容;

  ②銀行外:銀行沒有客戶時,手持宣傳折頁去門口附近等待流動客戶經(jīng)過,發(fā)送宣傳折頁;在下午時間去周邊轉轉,尋找可以交流的客戶;

 、叟c銀行員工處好關系,尤其是行長,要表現(xiàn)出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長對我的看法。

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