每月工作總結(jié)范文九篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的每月工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
每月工作總結(jié) 篇1
xx年,我市人口和計劃生育工作在黃岡市委、市政府的正確領導下,在黃岡市人口計生委的指導下,認真貫徹落實全市計生工作會議精神,圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)目標,全面完善干部目標管理責任,以穩(wěn)定低生育水平為首要任務,以綜合治理出生人口性別比、提高出生人口素質(zhì)為著力點,積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站“兩化”建設,著力打造“生育服務關(guān)懷”品牌,積極探索新形勢下人口計生工作的長效機制,確保人口計生整體工作水平穩(wěn)步提高。全市符合政策生育率為90.72%,長效節(jié)育措施落實率為69.28%(雙女戶結(jié)扎率52.35%),比上年上升3.02個百分點;出生人口性別比為121.60,比上年下降1.84個比值。主要做法是
一、抓責任落實,全力推進全年工作。
一是干部責任到位。市委、市政府高度重視人口計生工作,堅持做到主要領導親自抓,負總責。市委常委擴大會和市政府常務會議聽取人口計生工作匯報5次,召開全市性人口計生工作會議4次,領導小組專題會議4次。市、鄉(xiāng)、村全面實行目標管理,層層簽訂責任狀。全市實行單位包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、干部包村責任制。
二是工作部署到位。2月27日,全市召開人口計生工作會議,通報xx年度結(jié)帳結(jié)果,對7個市直一級單位,10個下屬責任單位,2個鄉(xiāng)鎮(zhèn),112個后進及有違法生育的村(居),253名相關(guān)責任人執(zhí)行了“一票否決”。對xx年人口計生工作進行全面部署。市長xx作動員講話,市委書記李開壽作重要講話。4月3日,市委書記李開壽到聯(lián)系住點的宋埠鎮(zhèn)督辦人口計生工作。6月29日,市長xx到市服務站、南湖辦、中驛鎮(zhèn)調(diào)研服務站建設工作。7月21日,市長xx帶領政府辦、計生局等單位負責人到乘馬崗鎮(zhèn)、中驛鎮(zhèn)專題調(diào)研性別比控制工作。市四大家領導分片駐點,每月安排一天專門到基層督辦計生工作,解決實際問題。5月10日,召開了全市計劃生育“兩清兩落實”、“文明執(zhí)法”、“兩實全覆蓋”工作會。6月29日,市長xx主持召開計生領導小組工作會,研究部署“兩化”建設、控比工作和下半年工作。7月28日,召開了全市綜合治理出生人口性別比暨出生實名登記制度工作會議。
三是檢查督辦到位。對個別計生工作長期被動落后的后進鄉(xiāng)鎮(zhèn),市“四大家”分管領導帶隊組建工作專班進駐,重點整改。市計生局由主要領導帶隊,分四大片對全市進行全面督查。年初重點督促臺帳、月報告單、反饋表等統(tǒng)計資料應用情況,平時重點督促四術(shù)任務、孕情包保、隨訪服務到位情況。通過經(jīng)常性督查,切實促進了后進單位轉(zhuǎn)化和各項工作落實。鹽田河鎮(zhèn)一次聘用了27名女性專干,解決了絕大部分村無女性專干的問題,工作面貌煥然一新。三河口鎮(zhèn)切實加強領導,做到“認識、責任、投入”三到位,嚴格干部目標管理,加大抽村解剖力度,全面夯實基層基礎。
二、抓工作保障,全力夯實基層基礎。
一是強化工作機制建設。xx年7月,市委、市政府出臺了《關(guān)于進一步完善全市人口計劃生育工作長效機制的若干意見》,就理順計生管理機制、健全計生工作激勵約束機制、強化計生事業(yè)保障機制、完善計生隊伍職業(yè)化建設機制作出相應規(guī)定。
二是強化干部建設。順利完成了第六屆計生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的換屆工作,通過公開招考選拔了第七屆計生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)都對計生辦、服務站人員進行了調(diào)整充實,計生干部進一步得到加強。全市共有704個村、19個社區(qū),計生專職干部735人;其中:行政村有計生干部707人(女性615人);社區(qū)有女性計生干部27人。村、社區(qū)共有6902個村(居)民小組,均配有專兼職計生協(xié)管員、共有20xx人。村、社區(qū)計生干部、計生協(xié)管員報酬按有關(guān)規(guī)定落實到位。全市先后組織新任分管領導、專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和計生辦主任、統(tǒng)計員、計生技術(shù)服務人員共300余人次進行了三次大規(guī)模的專業(yè)知識培訓,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織鎮(zhèn)、村干部計生業(yè)務培訓40批次,培訓人員2100人次。
三是強化技術(shù)服務機構(gòu)建設。全市現(xiàn)有市鄉(xiāng)計生服務機構(gòu)20個,其中市站1個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站6個,普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站13個,都獲得了《計劃生育技術(shù)服務機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,共有工作人員112人(其中市站23人),其中醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員93人(其中市站14人),非醫(yī)療技術(shù)人員29人(其中市站9人)。從xx年起,全市計劃利用3年左右時間實現(xiàn)計生服務站設施配備標準化、形象規(guī)范化目標。6月25日,市計生局組織19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導到黃州現(xiàn)場參觀學習服務站建設和管理,并召開專題會議。每達標一個站補助5-10萬元,設備設施由計生局向上爭取。今年有龜山、閻河、黃土崗、鼓樓、白果等五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站共投資60余萬元進行了改造,添制了一批新的辦公設備和器械,申報達標驗收的有白果、宋埠、閻河、龜山、黃土崗、鼓樓等6個計劃生育服務站,另外順河、鹽田河、龍池、南湖等四個新建站共計劃投資450萬元,正在規(guī)劃之中。
四是強化經(jīng)費保障。全市xx年度人口計生事業(yè)費按人平11元預算、資金1126.28萬元,轉(zhuǎn)移支付計生資金按農(nóng)業(yè)人口人平1.8元預算、資金164.03萬元;預算獎勵基金20萬元;省級專項資金全部撥付到位;征收社會撫養(yǎng)費1056.92萬元,全額用于計劃生育事業(yè)。全市前9個月財政已撥付資金1694.86萬元,其中事業(yè)費撥款935.86萬元。
每月工作總結(jié) 篇2
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
每月工作總結(jié) 篇3
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將**年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗?头坎吭20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20xx年應考慮做保溫墻。
每月工作總結(jié) 篇4
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、參與20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、GAP標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教。”同時還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的!睅е惤(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3、學習GAP標準操作規(guī)范實施細則
通過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機關(guān)領導同事的虛心請教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及意義;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規(guī)范及實施要點;煙草GAP試點工作建議等內(nèi)容。
4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學習、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。
5、不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自己。通過學習《大山有路》,讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;通過實踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領導和同事,積極主動幫領導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事請教,學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當?shù)氐娘L土人情。
二、工作中存在的問題
1、對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業(yè)和農(nóng)學專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2、缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依賴思想,總是要等到領導或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識。
3、缺乏時刻記錄的習慣
在領導安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣。”
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人,有人說過“學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子,學會尊重人,搞好人際關(guān)系,在學會妥協(xié)的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學習、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
每月工作總結(jié) 篇5
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段,由于經(jīng)驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責,使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責,并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度,負責處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理,建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導致的集體怠工現(xiàn)象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工,由于經(jīng)驗不足、管理不到位,導致經(jīng)常出錯,特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范,經(jīng)常導致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會,有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。
今年的廣交會,由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內(nèi)因,導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整,在廣交會后半段,成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住,使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式,嚴格要求,高起點高要求,管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務,即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣,及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,有效地吸引了一批目標客源,通過優(yōu)質(zhì)的服務,牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,并不斷向更高的營收進發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門,同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗,在全面試業(yè)運營后,管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面,嚴格按照服務規(guī)范,把好質(zhì)量關(guān),做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務員對客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門,從員工進店到離職的最后一刻,無不由人資部負責。在上月的工作中,人資部除負責日常的人員招聘外,還整理、完善了各部門的崗位職責,規(guī)范了各部門工作流程,制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度,張貼上墻,使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面,人資部目前只有經(jīng)理一個人,工作量巨大也最繁瑣,但也及時補充了人員,使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭,大家來自五湖四海,有自己的固有工作方法方式,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人,站在酒店的立場,公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問題及不足:
1.部門之間的溝通還是不到位,必須加強協(xié)調(diào)。
2.由于員工大部分是新人,有時處理問題欠圓滑。
3.業(yè)務知識技能還需再加強培訓,統(tǒng)一規(guī)范。
4.開源節(jié)流工作要長抓不懈,大堂、過道、樓層燈光過多,管理不到位將出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象,要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病,必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。
6.財務流程不清晰,特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大,必須盡快完善管理。
7.采購流程尚存不足,購貨有拖沓現(xiàn)象,未有及時為部門采購到合適的貨品,影響部門開展工作,需進一步完善。
8.管理人員權(quán)限不清晰,難以規(guī)范管理。
下月份工作計劃及安排
一.銷售推廣繼續(xù)加強,敦促銷售部開拓更多客源并維護好。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開展。
二.敦促各部門加強員工培訓工作。
三.嚴格做好開源節(jié)流工作,制度化各區(qū)域燈光管理,責任到人。
四.整頓前臺接待服務工作,開展微笑服務培訓,以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節(jié)方面的培訓,加大技能操作的熟練度,限時開退房。
五.收銀方面嚴格按財務制度執(zhí)行,把好每一關(guān),進一步完善錢的管理,更好地防范財務漏洞。
六.跟進沐足部的籌備工作,安排各部門配合好,敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進好保安部內(nèi)部管理工作,把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置,把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
八.加強與員工的溝通,及時了解員工心聲,把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛(wèi)生及設施狀況,及時解決工程遺留問題。
十.加強與各部門管理層的溝通,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,統(tǒng)一步伐向更高的目標沖刺。
急需解決的問題細分:
1.房間無小冰箱、保險箱,引致長住客不滿。
2.廚房抽風系統(tǒng)太差,油煙味天天飄到大堂,影響客人對酒店的評價。
3.房間內(nèi)無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4.床墊太軟,部分已變型。
5.前臺不能刷國際卡,給境外客人帶來不便。
6.員工伙食問題,很多員工投訴伙食差,早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時冷時熱,回水管沒裝好。
8.電梯沒鋪大理石,影響酒店形象。
9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來),給日后維修留下麻煩,3F4F居多。
10.天臺門還沒裝,留下很大的安全隱患。
每月工作總結(jié) 篇6
近兩個月我在公司領導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,業(yè)務能力進步很快,F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
。9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
每月工作總結(jié) 篇7
今年以來,青陽縣質(zhì)監(jiān)局圍繞上級質(zhì)監(jiān)部門的重點工作和縣委、縣政府的中心工作,不斷創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,改進工作作風,做到一心一意促發(fā)展、一著不讓保安全、一絲不茍抓監(jiān)管、一以貫之惠民生,各項工作取得了顯著成效,xx質(zhì)監(jiān)事業(yè)開局良好。
一、今年工作主要成效
(一)確定一個主題抓發(fā)展
一是著眼長遠,省級中心項目取得重大進展。在局黨組的高度重視下,在省、市質(zhì)監(jiān)局和青陽縣政府的關(guān)心支持下,安徽省佛教文化用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心項目列入了省政府20xx年“861”項目投資計劃。今年多次與池州學院技術(shù)支撐專家團進行了對接溝通,解決項目籌建中缺少相關(guān)產(chǎn)品標準等技術(shù)瓶頸難題,通過對池州佛教文化城和九華山大愿文化園等集散點的調(diào)研論證,編制完成了項目可行性報告。對照省級質(zhì)檢中心申報籌建相關(guān)要求,完善了項目申報材料。10月份,省質(zhì)監(jiān)局組織專家組對項目進行實地調(diào)研和論證,認為項目可行性報告中涉及的內(nèi)容及相關(guān)證明材料較翔實,項目總目標明確,項目建設各項指標較具體,建議在對相關(guān)檢測項目進行補充后予給立項。項目建成后,對促進我縣乃至華東地區(qū)的佛教文化產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展都將會發(fā)揮著重要作用。
二是尋求發(fā)展,食品檢驗室建設實現(xiàn)重點突破。我局投入資金50多萬元籌建食品實驗室項目,今年完成了場地裝修、檢驗設備的安裝調(diào)試檢定,完善了實驗室辦公設備和環(huán)境配置,安排新聘用兩名大學生參加了省農(nóng)標中心業(yè)務培訓,全程參與了原子吸收分光光度計、原子熒光光度計和氣象色譜儀等大型設備的安裝調(diào)試,儀器操作培訓效果良好,開始對大米、白酒、面條、菜籽油等食品開展了常規(guī)性指標試檢。食品實驗室資質(zhì)認定評審準備工作已落實專人開展軟件申報材料的填報和實驗室文件材料的修訂整理,目前,已基本完成材料的編制與填報,待省局組織專家認證考評。
三是貼近實際,計量建標工作循序漸進。今年是技術(shù)所一次性建標最多的一年,新建出租車計價器、分光光度計、酸度計、壓力試驗機、電導率儀等五項檢定裝置,8月份順利通過市局考核驗收。今年將出租車計價器檢定裝置的籌建作為縣政府交辦的.一項硬性任務緊抓不放,在人員、技術(shù)非常有限的情況下完成了場地裝修、主體設備購置,邀請設備廠商工程師手把手培訓,出租車計價器檢定工作已步入了常態(tài)化、規(guī)范化,在逐步規(guī)范城區(qū)出租車營運市場發(fā)揮了積極作用。圍繞新建標工作,技術(shù)所相關(guān)人員參加不同形式的學習培訓,并取得了相應資質(zhì),其中1人參加省級培訓考核,通過了二級注冊計量師考試,這為下一步發(fā)展奠定了基礎。
(二)保障兩大安全抓重點
1、保障食品質(zhì)量安全。一是認真開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作。制定專項整治工作方案,成立了專項整治領導小組,確定了醬腌菜、蛋制品、糕點、酒類的25家生產(chǎn)企業(yè)作為專項整治的工作重點,做好食品添加物質(zhì)使用登記工作,開展了我縣特色產(chǎn)品米面、面條、植物油、蛋制品等的風險監(jiān)測和節(jié)令食品的監(jiān)督抽查。二是對食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊在全面調(diào)查摸底的基礎上實行分類監(jiān)管。全縣食品生產(chǎn)加工單位237家,其中食品生產(chǎn)加工企業(yè)78家,小作坊159家,按規(guī)定建立了電子檔案和紙質(zhì)檔案,及時調(diào)整信息,實行動態(tài)管理。堅持每家企業(yè)一年至少巡查2-3次,對重點企業(yè)、高風險食品生產(chǎn)企業(yè)增加巡查頻次。三是加強企業(yè)服務,推進準入制度。加強對基礎條件差的小作坊的指導服務,按照食品安全規(guī)范要求,指導小作坊提前規(guī)劃,合理布局,完善生產(chǎn)條件,強化現(xiàn)場管理。以實施食品質(zhì)量安全市場準入制度為抓手,加強申請食品生產(chǎn)許可證企業(yè)的指導服務,提高生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全保障能力。全年共組織24家許可證到期食品企業(yè)現(xiàn)場審查,順利換發(fā)食品生產(chǎn)許可證,另外有3家食品企業(yè)新申辦食品生產(chǎn)許可證,組織了5家小作坊前置條件審查。
2、保障特種設備安全。一是認真開展特種設備普查工作。截止目前,已普查鍋爐89臺,其中已注冊66臺,停用2臺,已報廢或拆除的21臺;壓力容器14臺;壓力管道2100千米;起重機械56臺,其中已注冊40臺,未注冊16臺;電梯28臺;廠內(nèi)專用動車輛56輛。更新特種設備數(shù)據(jù)庫無效信息21條。二是創(chuàng)新工作方式,實現(xiàn)特種設備動態(tài)監(jiān)管。今年我局制定了《青陽縣特種設備重要信息公示制度》,將設備信息、人員信息和檢驗信息等重要信息通過制定統(tǒng)一的公示牌進行上墻公示,目前已在全縣68家鍋爐使用單位實施,有效規(guī)范了管理行為,營造全員關(guān)注、監(jiān)督特種設備安全的良好局面。三是積極推行特種設備安全管理標準化。將特種設備標準化管理達標納入縣長質(zhì)量獎考核加分項目,選定2家規(guī)模型企業(yè)參照安徽省地方標準《特種設備使用安全管理 一般要求》開展標準化達標活動,確定2家管理基礎薄弱的小企業(yè)實行管理提升試點。四是強化重點行業(yè)領域安全監(jiān)管。深化氣瓶充裝整治活動,選定1家石油液化氣公司進行“一瓶一卡”式氣瓶充裝試點,有效地規(guī)范了全縣氣瓶充裝行業(yè)的安全管理。針對我縣鑄造企業(yè)多、起重機械數(shù)量多的情況,對吊運熔融金屬起重機進行治理進行再排查工作,切實加強鑄造行業(yè)起重機械安全監(jiān)管。針對電梯增量上升快,管理水平低、維保市場混亂的現(xiàn)狀,及時開展電梯安全專項檢查,召開了全縣電梯安全與維保質(zhì)量工作會議,進一步提高我縣電梯安全管理水平和維保質(zhì)量。
(三)實施三大戰(zhàn)略抓服務
一是大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。加強質(zhì)量振興成員單位組織協(xié)調(diào),鞏固和擴大“質(zhì)量興省先進縣”活動成果,深入開展質(zhì)量狀況綜合分析,組織召開了2次質(zhì)量聯(lián)席會議,牽頭組織編制20xx年度全縣質(zhì)量狀況白皮書。進一步強化了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)動態(tài)監(jiān)管,協(xié)助龍海水泥粉磨站項目,神磁線纜、聯(lián)碩實業(yè)、北海線纜、金陽科技的電線電纜項目等5家工業(yè)企業(yè)申報工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,對水泥、復合肥、眼鏡、線纜等15家獲證企業(yè)建檔率100%,許可證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查覆蓋率100%。圍繞提高認證有效性,加大質(zhì)量管理體系等認證工作推進的力度,加強對強制性認證的行政監(jiān)管,幫助永紅木業(yè)、德潤公司、聯(lián)碩實業(yè)、北海線纜等4家企業(yè)通過iso認證和3c認證,對全縣11家電取暖器生產(chǎn)企業(yè)組成行業(yè)協(xié)會的模式,實施統(tǒng)一監(jiān)管。二是大力實施名牌帶動戰(zhàn)略。今年重點將超威電源、意誠食品等2家企業(yè)列為了安徽名牌培育企業(yè),推薦金田通信獲得了池州市知名品牌,方興實業(yè)獲得了池州市首屆市長質(zhì)量獎。開展了青陽縣第二屆縣長質(zhì)量獎評審工作,全縣申報企業(yè)8家,經(jīng)初審和專家評委會考核,瑞泰汽配、聯(lián)碩實業(yè)等2家企業(yè)確定為擬獎企業(yè),待縣政府審定批準。三是大力實施技術(shù)標準戰(zhàn)略。按照市政府《關(guān)于實施技術(shù)標準戰(zhàn)略的意見》,推動企業(yè)積極參與各級標準化活動,以標準搶占技術(shù)高地,申報10家企業(yè)標準采標工作,幫助大九華銅業(yè)和九子山賓館2家企業(yè)積極爭創(chuàng)2a良好行為企業(yè)。完成《桑蠶鮮繭》國家標準1個,《桑樹高產(chǎn)栽培技術(shù)操作規(guī)程》等省地方標準6個,企業(yè)標準14個,青陽縣蠶桑農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目順利通過省專家組考核驗收。
二、存在困難和問題
一是食品企業(yè)監(jiān)管難問題。全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊眾多,經(jīng)營的食品品種復雜,對企業(yè)巡查的深度、頻次不能滿足要求,特別是小作坊許可前置審查難以正常開展!妒称钒踩ā烦雠_后,各食品監(jiān)管部門分段監(jiān)管銜接還不夠緊密,部分企業(yè)的質(zhì)量意識不高,質(zhì)量把關(guān)不嚴,打擊假冒偽劣、使用非食用原料加工食品、濫用添加劑等違法行為的任務仍然艱巨。
二是技術(shù)服務能力弱,人才相對短缺。由于資金不足、力量薄弱、手段相對簡單、檢驗人員水平偏低等原因,技術(shù)服務能力遠遠不能滿足青陽經(jīng)濟社會快速發(fā)展的迫切需要。由于基層縣局人手少任務重,而待遇不相對稱,難以留住人才。順應食品實驗室運行和省佛教文化用品質(zhì)檢中心建設,急需引進一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,有力推動技術(shù)機構(gòu)長遠發(fā)展。
三、明年工作計劃
在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體制改革的關(guān)鍵時期,我們將繼續(xù)保持昂揚的精神狀態(tài),認真履行職責,努力防范風險,做到收好尾、保好底、布好局。重點抓好以下幾個方面工作:
一要抓好人員思想穩(wěn)定。當前質(zhì)監(jiān)工作面臨的各種矛盾縱橫交錯,盤根錯節(jié),十分復雜。新形勢、新任務要求質(zhì)監(jiān)工作要進一步融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局,圍繞發(fā)展、民生、穩(wěn)定,做出積極貢獻。隊伍建設是質(zhì)監(jiān)建設的根本保證,首當其沖是確保思想穩(wěn)定,才能工作有序。我們將按照建設“廉潔、高效、勤政、務實”機關(guān)的要求,進一步加強制度建設,規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全崗位目標責任制、ab崗位工作制等效能建設八項制度體系,實現(xiàn)以制度管人、按制度辦事。進一步規(guī)范工作程序,落實崗位職責,堵塞管理漏洞,完善運行機制,精心做好體制轉(zhuǎn)化的各項準備工作。
二要加快公共技術(shù)平臺建設。加大跑省力度,加快省級佛教文化用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建進度,早日取得籌建批復,在規(guī)劃選址上有實質(zhì)性進展,力爭納入青陽南擴新城首批建設項目。全力完善食品實驗室各項條件,通過實驗室認證考評,力促盡快投入運營,早日獲取收益。積極推進新建計量建標工作,擴大業(yè)務范圍,提升檢測服務能力。
三要大力推進“質(zhì)量強縣”工作。圍繞皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設,積極探討和創(chuàng)新適應縣域經(jīng)濟發(fā)展的方式、方法,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,實施名牌培育計劃,加大對上爭取,對下推動的力度。繼續(xù)開展安徽名牌、安徽卓越績效獎、池州市知名品牌、池州市市長質(zhì)量獎和青陽縣縣長質(zhì)量獎等評審活動,推動質(zhì)量興縣向品牌興縣的轉(zhuǎn)變。
四要確保食品、特種設備兩大安全。認真履行轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的分類監(jiān)管、強制檢驗、監(jiān)督抽查、專項整治、回訪、巡查等職能,建立和完善食品質(zhì)量安全市場準入制度,落實風險監(jiān)控、進貨查驗、出廠檢驗記錄等具體措施,重點整治生產(chǎn)企業(yè)超標準范圍和限量使用食品添加劑及非法添加非食用物質(zhì)行為,確保全縣食品質(zhì)量安全。深入開展特種設備隱患排查治理和專項整治工作,加強特種設備現(xiàn)場監(jiān)察力度,進一步提高設備登記率、定檢率、作業(yè)人員持證率,推行特種設備管理標準化試點工作,努力實現(xiàn)特種設備連續(xù)20xx年零事故。
五要切實加強質(zhì)監(jiān)文化和作風建設。以質(zhì)監(jiān)行業(yè)文化和廉政文化為內(nèi)容,強化教育培訓,在傳統(tǒng)警示教育的基礎上不斷創(chuàng)新教育形式,豐富教育內(nèi)容,把文化建設融入思想政治工作、業(yè)務工作和機關(guān)管理之中。一方面引導干部職工崇尚質(zhì)監(jiān),促進隊伍融合、加強資源整合、實現(xiàn)工作聯(lián)合,增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,另一方面讓群眾在質(zhì)監(jiān)文化的潛移默化中轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀的認識,不斷提升質(zhì)監(jiān)行業(yè)的美譽度和公信力。
每月工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)半學期過去了,本月份,我們繼續(xù)按照教育局有關(guān)文件精神,將工作的重心轉(zhuǎn)移到了提高教育教學質(zhì)量上,教學工作沿著學校教學總體思路順利進行,基本完成了前半學期的各項工作任務,先就教學各項工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強管理完善制度
開學以來,學校根據(jù)以前教學常規(guī)管理不夠規(guī)范,措施不夠得力的情況,對教師的課堂出勤、課堂紀律、備課、上課、課后反思、作業(yè)批閱等許多方面的工作進行了重新規(guī)定,重視了課堂教學、作業(yè)批改、教研工作、業(yè)務學習的過程性監(jiān)督管理,采取量化管理的辦法,將教師過程性教學工作開展情況與年終綜合考核掛鉤,并嚴格了監(jiān)督檢查措施,切實提高了學校常規(guī)管理的力度。從此項制度實施以來,教師上課遲到早退、違反課堂紀律的情況明顯減少。教學常規(guī)管理工作逐步趨于規(guī)范。教學秩序也明顯好轉(zhuǎn)。
二、加強落實,提高工作的實效性
本學期以來,教務處根據(jù)學校教學工作計劃安排。
1、在10月份組織開展了以教研組為單位的教學活動,每個教研組集體備一節(jié)課,推選一名教師,從而進行會課、上課、說課、評課的四課活動。學校組成由王校長任組長的課堂教學評價小組,對各學科教師的課堂教學進行了聽評,并專門召開總結(jié)會議,對教師的課堂教學進行了反饋評價,提出了一些改進的措施和指導意見,并評出一二等獎。
2、開展教學常規(guī)過程性督查活動,10月底,教務處按照教學工作計劃安排,實行了教學工作月檢查制度,對全校教師的教案、作業(yè)、聽課記錄、學習筆記進行了專項檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)各項工作整體情況還是比較好的,但是還是存在很多需要改進的地方。這次檢查結(jié)果將作為教師平時考核結(jié)果,記入教師期末綜合考核成績中。
3、10月28日,學校組織了期中質(zhì)量檢測工作,此次檢測采取教務處統(tǒng)一制卷,統(tǒng)一時間和科目,統(tǒng)一組織卷面分析,科任教師閱卷的方式進行,檢測結(jié)果納入教師業(yè)務考核范圍。從整個檢測過程來看,本次檢測還是成功的,卷面錯誤極少,整個檢測過程進展順利。檢測過程組織也很周密。檢測結(jié)束后,由各年級教導主任負責組織各年級及時進行了卷面分析。
三、存在的問題
盡管我校的教學工作按照計劃,大部分工作基本得到了落實,但是還是存在著許多不盡人意的地方:
1、新調(diào)入教師的課堂教學存在很多問題,尤其是組織教學欠缺,教學經(jīng)驗不足,從對教材的處理、駕馭課堂的能力、教學目標的確定、重難點的把握、教學過程的的設計,教學方法的恰當運用,現(xiàn)代教育技術(shù)的合理運用等很多方面都亟待提高。
2、各項工作落實過程中存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,出現(xiàn)的問題不能夠及時總結(jié),吸取教訓,致使很多工作效率不高,效果不明顯。
3、教學管理制度還存在很多不完善的地方,需要根據(jù)實際,本著公平、公開、公正的原則,不斷加以完善,真正讓廣大教師勞有所得,更好地激發(fā)廣大教師的工作積極性和主動性。
總之,在10月份,我校教學工作還是基本按照學?傮w思路,絕大多數(shù)工作任務得到了落實,也取得了一定的成績,以后,我們將吸取前半學期工作中的經(jīng)驗和教學,繼續(xù)抓實抓好各項工作,爭取在完成學校正常教學工作任務的同時,使學校的教學工作取得讓人滿意的成績。
每月工作總結(jié) 篇9
一個月來,班組堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真學習貫徹xx部長在年終總結(jié)會議上的講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎工作,結(jié)合我公司在部門管理上的“大檢查,大反思”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。 在工作中,嚴抓兩紀、嚴抓安全、嚴抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
一、 精細“三級管理”模式,提高班組“自控能力”
今年,生產(chǎn)力布局調(diào)整是貫穿全年工作的主基調(diào)。班組在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,也時刻牢抓安全質(zhì)量管理,狠抓班組的“自控能力”,實現(xiàn)安全控制力的整體提升,有效的推進了班組各項工作的“同頻共振”。段-車間-班組“三級管理”模式 ,是生產(chǎn)力布局進一步調(diào)整后安全管理的基本框架,是規(guī)范站段安全管理的基本要求。其本質(zhì)是更加明確了各自的管理責任,精細了安全管理定位,強化了安全管理主體能力。班組在這個“三級管理”模式中是構(gòu)成的基本細胞,是安全工作的著力點。推進班組整體工作的穩(wěn)步提升其根本還在于提高班組“自控能力”。
1、 嚴格落實班組職工業(yè)績管理制度
班組嚴格了日常兩紀,認真落實了每日點名制度。對遲到、早退情況認真做好記錄,納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時制止。
2、 建立并強化“自我評價”體系
班組為充分調(diào)動職工的自我能動性,創(chuàng)新性的提出了職工“自我評價”體系。“安全質(zhì)量工作怎么樣,站出來自己說!毕到y(tǒng)的安全“大檢查,大反思”活動,為評價安全工作質(zhì)量提出了新的手段,班組安全評價成為了“必修課”。組織班組職工定期開展安全工作質(zhì)量“互相評價”,點透安全生產(chǎn)中的個別現(xiàn)象,找出安全質(zhì)量上的共性問題,尋求科學合理而又實際有效的解決辦法,并將安全“自我評價”制度化。
3、 強化激勵和約束機制
用激勵約束的方式提高班組職工的安全自控能力,加大安全問題的單項考核力度,實行同崗同責,每位職工都要肩負其自己的責任
兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作。每月班組對工作完成質(zhì)量好的職工給予一定的獎勵,反之也要給予考核。切實強化了激勵和約束機制,也使班組的自控能力得到顯著的提高。
二、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設備是基礎”的原則,加強設備維護保養(yǎng),確保在用設備完好,以高效的設備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動,促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務,質(zhì)量指標達到考核要求。
三、完善制度建設,夯實基礎管理
20xx年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作 1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓
3、設備保養(yǎng)知識培訓
4、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓
為了跟上公司“三標一體”標準化體系管理工作的進度,在車間領導的高度重視下,組織人員完成了車間
四、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)
“ 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習,就有關(guān)三標一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認真的學習。
五、加強車間設備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務,產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
(一)進一步加強設備基礎管理,為設備管理提供科學有效的信息。
加強基礎管理,努力用足用好設備基礎資料、數(shù)據(jù),為設備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù),更好地指導做好設備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設備進行了較全面的調(diào)研,對影響設備精度的零部件進行了維修,車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設備保值、增值。
設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理,保持設備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結(jié)合車間實際,同時協(xié)調(diào)、配合設備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設備運行過程中掌握的設備狀態(tài),合理制定設備每月輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設備穩(wěn)定運行、設備完好的應有作用,強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作,提升了設備精度,確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設備狀況,按照企業(yè)計劃和安排,完成設備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設備技改工作。
六、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務于生產(chǎn)的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
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