春運工作總結(jié)范文七篇
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的春運工作總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
春運工作總結(jié) 篇1
市交通局、運管處、各科室、經(jīng)營業(yè)主:
20xx年春運從元月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織春運工作春運工作是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經(jīng)濟會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進行部署,確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成 員:
值班電話:
二、春運工作進度安排:
1、結(jié)合工作實際,認真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。嚴(yán)格春運工作責(zé)任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任書,加強公司全體員工及駕駛員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。本月24日前完成安全責(zé)任書簽定工作。本月21號召開全公司駕駛員春運培訓(xùn)動員大會。22日對公司121臺參加春運的車輛進行車輛檢驗。
2、嚴(yán)格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強化春運期間乘客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
3、完善春運應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機制,有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準(zhǔn)備完善,確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
4、要進一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加對駕駛員培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大乘客提供熱情、周到的服務(wù)。落實一崗雙責(zé),增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
5、嚴(yán)格按照市運管處20xx年春運工作要求,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間所有工作。
三、強化安全管理
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負責(zé)制。深入一線,檢查落實春運安全工作進展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員的春運安全培訓(xùn)、考試,加強營運出租車輛的技術(shù)檢驗,堅決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生,全力保障廣大乘客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進行春運安全檢查春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準(zhǔn)駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統(tǒng)查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
2.違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀(jì)律性差的'駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員進行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴(yán)格車輛例檢制度,切實做好客車維護和日常安全預(yù)防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
3.加強客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患,春運期間,分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司的要求有計劃地組織安排路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強化責(zé)任意識,確保GPS信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強GPS平臺監(jiān)控,對重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
所有參加春運的員工,要強化責(zé)任意識,認真履行工作職責(zé),以飽滿的熱情、全新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1、要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強車輛運營管理,維護客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕不打表營運,惡意拼客、亂收費、服務(wù)態(tài)度不好等損害廣大乘客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
3.加強服務(wù)工作,切實為乘客排憂解難,要保持良好車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
4.全體駕駛員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負面影響的,將從嚴(yán)從重處罰。
五、落實值班制度,做好統(tǒng)計總結(jié)工作
1. 春運期間,公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進典型,及早通報春運進展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
2. 春運期間,公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
3. 春運結(jié)束后,公司安全科要寫出書面總結(jié),于3月10日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責(zé)任人,將嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
4. 公司全體員工和各科室要堅定信心,團結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻,圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。
春運工作總結(jié) 篇2
(一)
20xx年春運于1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天,我市預(yù)計客運量將達到63.9萬人次,比去年上升6%.市交通部門要高度重視,積極應(yīng)對,以'和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷'為原則,扎實做好各項準(zhǔn)備工作。特制定以下計劃。
一、組織機構(gòu)
市交通部門計劃成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)交通系統(tǒng)春運組織協(xié)調(diào)工作;計劃完成20xx年春運客源調(diào)查工作,計劃投放客運車輛××*輛(不含出租車),××××個座位,比去年增加客車××*輛,確?土鞲叻迤诼每徒煌ǔ鲂行枨。
二、高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
要求各客運企業(yè)迅速成立以主要負責(zé)同志任組長的春運工作組織機構(gòu),在前期客源調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅客的流量、流向、流時,制訂詳細而完善的運力保障方案,編排'春運常規(guī)運力安排計劃'和'春運高峰應(yīng)急運力安排計劃(應(yīng)急預(yù)案)。
三、落實措施,確保運輸安全
要求各單位加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和>培訓(xùn),加強所有參運車輛的檢查和維護,加強客運站點源頭安全管理,加強危險品查堵工作,充分利用gps等科技手段加強動態(tài)監(jiān)控,確保春節(jié)運輸安全。
四、周密組織確保平穩(wěn)有序
全市各客運企業(yè)要通過提前了解廠礦、企業(yè)、學(xué)校等團體旅客的出行需求,主動開展上門預(yù)定團體票,增開包車,組織直達運輸及時疏運民工、學(xué)生等團體旅客;客運站要采取多設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售票、計算機聯(lián)網(wǎng)售票等措施,最大限度地方便旅客購票;要確保城市公交和出租車的正常運營,根據(jù)實際需要加密班次,適當(dāng)延長運營時間,方便旅客中轉(zhuǎn)換乘;配合有關(guān)部門,認真落實國家對農(nóng)村客運的優(yōu)惠政策,保障農(nóng)村客運運力正常運營,重點加強農(nóng)村廟會、趕集和其它大型集會的運力保障,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需要;要完善春運專項應(yīng)急預(yù)案,落實應(yīng)急備用運力,做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作;要加強對道路貨運市場的監(jiān)測,保障'綠色通道'暢通,確保節(jié)日物資運輸。
五、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客運企業(yè)要組織開展'文明與春運同行'、'農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)'等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù),特別是要熱情幫助'老、弱、病、殘、孕'等旅客解決旅途中遇到的困難和問題。
全市各運政稽查中隊在春運期間將加大市場監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲打擊'黑車',及時查處'甩'客、'賣'客、'倒'客、'宰'客等各種違法違章行為,確保春運工作順利開展,確保旅客旅途安全、暢通、舒適、舒心。
。ǘ
20xx年春節(jié)即將到來,春運工作從元月8日開始,至2月16日結(jié)束,歷時40 天。根據(jù)縣人民政府關(guān)于做好20xx年春運工作的會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
今年我鎮(zhèn)春運工作的'指導(dǎo)思想是:以黨的十七大精神十七屆六中全會精神為指導(dǎo)方針,以構(gòu)建和諧平安春運為目的,堅持'以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷'的春運工作為指導(dǎo)原則,加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、突出重點、抓安全、保暢通、強化責(zé)任制,確保萬無一失,圓滿完成 20xx年的春運工作任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
確保站、點秩序井然,無混亂現(xiàn)場和群體擁擠騷亂的災(zāi)情事故,確保各種運輸工作在運輸途中不發(fā)生重大交通事故,客貨兼顧銜接恰當(dāng),動作協(xié)調(diào),總的目標(biāo)是堅決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發(fā)生,把一般事故降低到最低水平,確保旅客暢安。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)
為了確保20xx年春節(jié)運輸工作順利進行,經(jīng)鎮(zhèn)政府研究決定,成立井頭鎮(zhèn)20xx年春節(jié)運輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成成員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由肖麗華同志兼任辦公室主任,地點設(shè)井頭鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)春運辦負責(zé)全鎮(zhèn)春運工作的組織指揮、協(xié)調(diào)督查、督辦。春運工作是一項系統(tǒng)工程,各相關(guān)職能部門要在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各盡其職,協(xié)同作戰(zhàn),確保春運工作萬無一失,現(xiàn)就主要職能明確如下:
。ㄒ唬┕膊块T。加大春運期間治安秩序的管理力度。一是重點打擊車匪路霸,堅決打擊任意哄抬物價,維護旅客的合法權(quán)利,強化省道S210 線、巡大線、巡靜線及周邊村組的治安管理,營造良好的春運治安環(huán)境。二是交巡警部門要督促協(xié)助各個體客運戶做好各項安全防范措施,嚴(yán)格客運車輛技術(shù)檢驗及駕駛員的資格審驗工作,抓好源頭管理,同時抓好客運車輛的>保險關(guān)。在春運期間,要加強道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,對S210線和巡大線、巡靜線實施全天候巡邏,及時處理交通肇事,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。
。ǘ┕ど滩块T。加強對井頭集鎮(zhèn)市場的清理整頓,對在S210 線擺攤設(shè)點者,予以堅決打擊處理,確保集鎮(zhèn)秩序井然,交通暢安。
(三)農(nóng)機部門。要深入各村組做好宣傳教育工作,嚴(yán)肅安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車、拖拉機載客營運,嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客春運行為。
春運工作總結(jié) 篇3
為了推動公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高服務(wù)區(qū)員工的 安全生產(chǎn)技術(shù)知識和管理水平,增強員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預(yù)防 重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計劃:安全工作重心:從硬件和軟件上為員工建立一個“安全的工作環(huán) 境”。
(1)每天晨會對發(fā)現(xiàn)安全問題、衛(wèi)生問題、安全隱患、違章違紀(jì)等行為進行分析。
(2)堅持每月至少召開一次部門安全會議,分析安全生產(chǎn)情況, 及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率;落實實施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰主管誰負責(zé)”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),責(zé)任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,負責(zé)人要 增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整 改與預(yù)防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的.文件,布置 有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
。3)按照生產(chǎn)要求完善公司安全設(shè)施建設(shè),保證各種設(shè)施按要求定期及時做好檢定工作,各部門每月對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進行檢查 并記錄。
(4)春節(jié)期間嚴(yán)格控制飲食安全;留守值班人員不喝酒,不酗酒,進餐時不吃不潔凈,變味、發(fā)霉的食物,注意帶刺、骨食物及乘 熱湯時的安全。
。5)養(yǎng)成隨手關(guān)燈,拔掉電源的好習(xí)慣,嚴(yán)禁超負荷用電,每月員工宿舍抄表期間同時對各房間檢查有無使用大功率電器等行為,平時不定時抽查宿舍。
(6)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識。
(7)每月對發(fā)電機組進行兩次發(fā)動及檢查,確保發(fā)電機能正常使用,污水處理設(shè)備每月檢查一次,落實水池管理制度。
。8)使員工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害, 預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
。9)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制 在最小程度。
。10)對外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊必須具備施 工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進 行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。
。11)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標(biāo)語等),使員工明確自 己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時的救護措施。
。12)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政 策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位 員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
(13)加強各種電器的保管、檢修、使用,發(fā)現(xiàn)線路老化、裸露、插座、插頭有安全隱患時,在及時上報的同時,有后勤安排人員解決。
(14)加強交通安全知識,一定要遵守交通安全規(guī)則,不在路上 打鬧;追逐,不做妨礙交通安全的活動,平常上班期間一律不準(zhǔn)騎電 動車穿越南北區(qū)橋底。
。15)建立健全經(jīng)營設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng), 定期檢測,確保相關(guān)證件齊全,各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有 效,操作人員按規(guī)定穿戴勞防用品。
(16)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張 貼警示標(biāo)志或告知牌。
。17)車輛及防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。
(18)做好服務(wù)區(qū)餐廳、超市食品管理和檢查,必須保持飲食的 清潔衛(wèi)生,采購人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),餐廳、超市不的銷售過期變質(zhì)的食 品;杜絕食物中毒事件發(fā)生。
。19)按規(guī)定做好各項工作的安全預(yù)評估及審批工作,制定安全 防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案,并增加預(yù)案演練次數(shù),完善預(yù)案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標(biāo)志牌,確保各項工作順利進行。
(20)“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
。21)落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領(lǐng)導(dǎo)和管 理,調(diào)整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴(yán)格 值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次 數(shù),以防重大事故發(fā)生。壽光服務(wù)區(qū)將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
春運工作總結(jié) 篇4
在祖國與我校六十華誕到來之際,我院每位同學(xué)都以飽滿的精神迎接我校春季運動會的到來。
為了在這次運動會上更好的展現(xiàn)我院學(xué)生的精神風(fēng)貌,我們提前一個月進入了備戰(zhàn)狀態(tài)。在運動會的開展方案上,我們集思廣益,發(fā)揮大家的共同的力量,征求各種方案創(chuàng)意。在訓(xùn)練場上,無論是參加開幕式表演的方隊同學(xué),還是參加比賽的運動員,他們不畏艱辛,刻苦訓(xùn)練。每天早上,當(dāng)陽光還未灑向校園,天還未放亮?xí)r,我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,看到方隊整齊的步伐,運動員矯健的身姿。雖然這樣的訓(xùn)練很辛苦,但他們從未放棄,依舊認真訓(xùn)練,努力練習(xí)。
盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色,但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,對比賽即將拉開帷幕的熱情,我們翹首期盼運動員在賽場的風(fēng)姿......
比賽終于開始了。場上,運動健兒馳騁,英姿颯爽;場外,服務(wù)人員熱情,無微不至......
比賽中總有我們料想之外的事情,因此才會給我們太多的驚喜與感動。賽場上,總會有人意外的跌倒,總會有人不顧疼痛的爬起,總會有人用堅毅的步伐奔向終點;賽場外,總會有人為了加油扯破嗓子,總會有人在運動場之間來回奔波,總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計較個人的得失,他們用自己一顆真誠,善良,勇敢的'心展示了我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生的精神與風(fēng)采。
憑著運動員一個多月來的努力訓(xùn)練,賽場上的出色發(fā)揮,我們?nèi)〉昧丝偡值谌暮贸煽儭S捎谖覀兊暮笄诠けU嫌辛,運動會期間各項事務(wù)管理有序,我們又獲得了精神文明獎的榮譽。
無論是運動會前的準(zhǔn)備,還是在運動會的舉行中,每位同學(xué)都盡心盡責(zé),做好自己分內(nèi)的工作,同時有效的協(xié)助其他同學(xué)的工作。在這個拋開學(xué)習(xí)壓力,放飛心靈展示自我的舞臺上,我看到了我們經(jīng)管學(xué)院同學(xué)的激情與活力,看到了我們的團結(jié)與奮進,看到了我們的積極與熱情,看到了我們的努力與認真。
在運動會的整個進程中,每位學(xué)生會成員都貢獻了自己的一份力量。從運動會開始的訓(xùn)練準(zhǔn)備工作,到比賽期間的各項瑣碎但十分重要的事情的處理,直至比賽結(jié)束后會場的整理,學(xué)生會成員都發(fā)揮了不可替代的作用。在這次運動會中,雖然我們并不是主角,但我們甘心做綠葉,愿把運動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人。
我們實踐部也在運動會開始一個月前就開始為這次運動會的外聯(lián)工作忙碌起來,經(jīng)過我們一個多月來的不懈努力,終于取得了豐碩的成果。雖然工作很辛苦,但我們的臉上始終帶著快樂的微笑,心里透著絲絲甘甜,因為我們所獲得的每一項工作成果都可以為運動員提供更多的便利,為我院運動會的能取得成功盡一份綿薄之力。
盡管這次運動會我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成果,但是由于我們的經(jīng)驗尚淺,在運動會期間還是不可避免的出現(xiàn)了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,這些小的狀況一個個都“化險為夷”了。在解決問題的過程中,我們得到了寶貴的經(jīng)驗。運動會的開展過程不僅是運動員展示自我,發(fā)揚體育精神的過程,也是我們學(xué)習(xí),進步與成長的過程。
作為經(jīng)濟與管理學(xué)院的一份子,我為我們?nèi)〉眠@樣的成績而驕傲;作為團委學(xué)生會的員,我為我們成功組織了這場運動會而自豪?吹竭\動員的刻苦訓(xùn)練我為之感動,看到服務(wù)人員的無私的奉獻我為之感謝,看到我們共同努力的成果我為之欣喜。
這次運動會是我大學(xué)中一筆寶貴的財富,也將會成為我大學(xué)生活中一段美好的回憶。我為我能有機會參與這次運動會而慶幸,我會把在運動會中發(fā)生的每一件事珍藏我的記憶中,我會把在運動會中出現(xiàn)的每一個感動的瞬間銘記在我的心間……
春運工作總結(jié) 篇5
春運期間,越秀區(qū)公安分局在廣州市公安局、武警廣州市支隊等單位支援警力的配合下,共出動警力1300多人投入春運安全保衛(wèi)工作。參戰(zhàn)單位嚴(yán)格各項規(guī)章制度,層層抓落實,強化主管負責(zé)制。各級領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,日夜堅守在春運保衛(wèi)第一線。參戰(zhàn)民警奮勇爭先,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力,有力地保護了廣大旅客的人身財產(chǎn)安全。在春運客流量高峰期,越秀區(qū)公安分局春運前線指揮部和參戰(zhàn)的民警想方設(shè)法,利用鐵馬將流花火車站廣場上密集的人群分割成“井田”狀,化整為零,使廣場人流雜而不亂,雜中有序,確保了火車站廣場、火車站售票廳、省汽車站、郊縣車站、流花汽車站等地聚集旅客的安全,有效地控制了重大刑事案件和重大治安事故的發(fā)生。
在今年的春運保衛(wèi)工作中,越秀區(qū)公安分局提出了“在服務(wù)中貫徹管理、在管理中體現(xiàn)服務(wù)”的思想,在廣州火車站西廣場設(shè)立了兩個“為民服務(wù)區(qū)”,其中一個是專門為有票的旅客準(zhǔn)備,一個是為等著買票的旅客設(shè)立。這兩個區(qū)域既為旅客提供了服務(wù),同時也是為了保護旅客的人身財產(chǎn)安全,預(yù)防犯罪,受到廣大旅客的歡迎。春運中,越秀區(qū)每位參戰(zhàn)民警平均每天工作超過10小時,家里老弱殘需要照顧的無法照顧,自身有疾病的也無暇治療,但他們毫無怨言,保持旺盛的精力投身于春運安保工作中。
針對春運期間不法分子利用流花火車站地區(qū)大量旅客聚集候車、人流擁擠的`機會乘機作案的情況,越秀區(qū)公安分局不僅在旅客流量大的地方保持大量警力進行公開巡邏,而且調(diào)整部分警力充實便衣伏擊,加大打擊力度。春運期間,越秀區(qū)警方在流花火車站地區(qū)共抓獲各類違法犯罪人員500多名,破獲刑事案件100多宗,查處治安案件400多宗,收容“三無”人員800多名,進一步凈化了春運期間的社會治安環(huán)境。
越秀區(qū)公安分局有關(guān)負責(zé)人指出,20xx年的春運安全工作雖然圓滿結(jié)束了,但警方整治流花火車站地區(qū)的力度只會增強不會減少。公安機關(guān)將繼續(xù)加強對社會面的治安防控,大力打擊“兩搶”、盜竊等違法犯罪活動,加大收容清理的力度,清理整頓強討強賣、敲詐勒索等違法行為,凈化社會面的治安環(huán)境,確保流花地區(qū)治安秩序穩(wěn)定。
春運工作總結(jié) 篇6
20xx年春運將從1月13日開始至2月21日結(jié)束,共計40天。交通運輸廳認真分析20xx年春運形勢,提早研判謀劃,科學(xué)制定方案,全力以赴確保20xx年春運工作平穩(wěn)有序推進。
一是研判形勢,制定專項方案。20xx年春運比上年提前11天,是近五年來最早的`春運。交通運輸廳全面分析節(jié)前客流疊加、我區(qū)天氣變化、客流特點、旅客出行要求、保安全保暢通等因素,制定了20xx年春運工作專項方案、具體保障措施及各項應(yīng)急預(yù)案,落實任務(wù)、壓實責(zé)任,確保春運工作順利完成。
二是統(tǒng)籌協(xié)作,做好運力保障。根據(jù)重點時段特點,隨時掌握旅客運輸需求,科學(xué)制定運力調(diào)配方案,合理調(diào)整班線班次,準(zhǔn)備充足運力。通過采取加開返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)民工等班次,開辟學(xué)生、農(nóng)民工售票窗口等措施,確保及時輸送旅客; 做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點物資運輸,確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。
三是完善預(yù)案,處置突發(fā)事件。完善各類道路運輸相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,儲備應(yīng)急車輛、人員及應(yīng)急救援物資,增強應(yīng)急響應(yīng)能力,及時妥善處置突發(fā)事件。
四是全面檢查,排除安全隱患。加強對客貨運場站、售票點、發(fā)車點、候車廳等重點部位全面開展安全檢查和隱患排查,確保檢查無死角、無盲區(qū),堅決做到隱患整改零容忍、全整治;對投入春運工作的客運車輛進行全面安全檢查和保養(yǎng),確?瓦\車輛安全技術(shù)狀況良好。
五是落實制度,筑牢安保城墻。嚴(yán)格落實“三不進站六不出站”等各項道路運輸安全管理相關(guān)規(guī)章制度,落實實名制售票,加強對道路客貨場站及運輸車輛的動態(tài)監(jiān)控。
六是打擊違法,確保市場秩序。嚴(yán)厲打擊和查處不按照實名制售檢票要求,站外攬客、非法擾亂客運市場、倒賣車票,以及甩客、倒客、宰客、強行拉客、粗暴待客等行為。嚴(yán)肅查處非法營運車輛從事道路客運經(jīng)營,堅決制止和打擊借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為。
七是強化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。要繼續(xù)開展春運“情滿旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動,加強日常保障,提供餐飲、休息場所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣、路況、售票、春運政策等信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候車室和醫(yī)療服務(wù)點,進一步改善旅客候乘環(huán)境。
八是強化督查,切實追責(zé)問效。加強春運工作督導(dǎo)檢查,全面堵塞漏洞。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班備勤和追責(zé)問效制度,做好突發(fā)事件信息報送、應(yīng)急處置等各項工作,確保春運期間我區(qū)道路運輸安全穩(wěn)定。
春運工作總結(jié) 篇7
一年一度的全國性春運工作從元月十九日至二月二十七日,歷時四十天緊張而有序的春運工作至今勝利結(jié)束,我司120輛出租車投入20NN年度春運,嚴(yán)格按照(上府辦發(fā)[20NN]1號)文件規(guī)定要求努力做好出租車的春運工作。今年的春運,對我司來講,是一個不平凡的開端,是我司成立以來的第一個春運,一方面受惡劣天氣、雨雪大霧的影響,給客運造成安全隱患、阻礙著正常運行,威脅著我們的運行安全;另一方面是經(jīng)驗不足,駕駛員素質(zhì)參差不齊,給內(nèi)部管理工作帶來很大難度,同時也考驗著我們的方方面面。但是,我們在縣春運辦、交通局、運管所的大力配合和有力支持下,在公司春運領(lǐng)導(dǎo)小組的科學(xué)決策和直接指揮下,做到努力奮戰(zhàn)、精心策劃、積極籌謀,通過全司上下的團結(jié)奮戰(zhàn)、頑強拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難,做到了平安運行、和諧穩(wěn)定,最終奪取了春運工作的全面勝利,F(xiàn)書面總結(jié)匯報如下:
一、春運前期準(zhǔn)備情況:
1、嚴(yán)格把好車輛安全技術(shù)性能準(zhǔn)運關(guān)。我司對120輛出租車于春運前均進行了一次強制性二級維護,并全部上線進行了綜合安全技術(shù)性能檢測,合格率為100%,且全部達客運車輛一級標(biāo)準(zhǔn)。從而確保了車輛技術(shù)性能和車輛安全平穩(wěn)運行。
2、我司于20NN年元月15日晚在悅?cè)A酒店召開了全員20NN年春運安全、服務(wù)、穩(wěn)定工作動員大會。首先公司況維忠總經(jīng)理在大會上作了題為努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運工作安全的動員講話;縣交通局楊副局長、運管所王所長、交警城鎮(zhèn)中隊王隊長和運管所其他等領(lǐng)導(dǎo)到會講話,對我司春運安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了具體要求。
3、公司與所屬120輛出租車駕駛員均簽定了《春運安全責(zé)任狀》;制定了《上高泰安出租車公司20NN年度春運工作實施方案》;制定了安全、維穩(wěn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;成立了以況維忠總經(jīng)理為組長的公司春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并進行了責(zé)任分工和春運策劃;制定了有關(guān)預(yù)案、規(guī)章制度、管理辦法、實施細則等制約機制;做好人盯車、人盯人、一級抓一級、層層抓落實做到人員、責(zé)任、措施、監(jiān)督四到位的安全管理工作。
4、公司在春運前夕和春運中,開好五個會即:領(lǐng)導(dǎo)班子會、春運策劃會、春運領(lǐng)導(dǎo)小組會、春運動員大會、安全與服務(wù)例會,還根據(jù)出租車駕駛員的'現(xiàn)狀和安全、文明的服務(wù)工作情況,自撰自編了一冊《安全行車、文明禮貌服務(wù)手冊》和《上高縣物價局文件》及時發(fā)給每位出租車駕駛員人手冊。
5、公司在所屬120輛出租車LED電子游走顯示屏上刋登:嚴(yán)禁超速超載、嚴(yán)禁酒后駕車、禁載危險物品、確保春運安全等游走廣告,進行溫馨提示;在公司大門前懸掛嚴(yán)守規(guī)章、文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保春運安全!宣傳條幅。
6、在公司宣傳欄上出了兩期《安全行車歌和文明禮貌服務(wù)細則》宣傳專刊。結(jié)合出租車的特性,抓好安全和服務(wù)教育,強化安全、服務(wù)意識,做到縱深到底,橫向到邊全方位地進行全和服務(wù)監(jiān)督防患機制,從而有效地遏制了事故苗頭,有利地減少了各種矛盾,有力地保障了平安、和諧春運。
7、為勝利地完成春運工作各項任務(wù),我們制度了總體目標(biāo)、任務(wù)和具體要求:一是確保20NN年春運我縣出租車安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通,做到政府放心、司機稱心、乘客滿意。有力地保障了春運安全運輸生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作的落實和春運工作任務(wù)的圓滿完成。
二、進入春運工作情況:
1、狠抓安全制度落實,加強安全運行排查。認真做好人盯車、人盯人的管理工作,公司每天安排三名以上管理人員,對本公司出租車進行春運安全運行排查,并安排了一輛專用車輛上路對公司所屬出租車實行城區(qū)25K㎡內(nèi)圍內(nèi)循環(huán)進行春運安全巡查,對是否違規(guī)違章、超載超速、拒載甩客、不按計價器收費、安全文明行車和服務(wù)質(zhì)量等方面進行內(nèi)部稽查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正處理。為擴展有效監(jiān)督面,公司同時選抽了6名綜合素質(zhì)較高的出租車駕駛員為春運安全義務(wù)監(jiān)督員對內(nèi)部車輛和駕駛員進行安全與服質(zhì)量方面的監(jiān)督工作。
2、抓好源頭,強化責(zé)任。結(jié)合春運特點,充分利用高科技GPS監(jiān)控,公司GPS室三名GPS監(jiān)控員對公司所屬車輛實行24小時當(dāng)班監(jiān)控制。在笫一時間掌握信息,對違規(guī)超速、跨區(qū)等車輛及時提醒與警告;對車輛的動、靜態(tài)情況進行24時有效監(jiān)控;對乘客叫車及時進行車輛調(diào)度,對乘客的投訴與報失及時進行登記處理。春運笫一天大雪惡劣天氣,公司極時利用GPS服務(wù)平臺發(fā)出溫馨提示:高度注意安全、切實放慢車速、小心謹慎駕駛、預(yù)防路面打滑、確保春運安全。
3、春運初期時由于乘客流量大幅增加,我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)駕駛員載客后忘記不打空車牌時,司機得知周邊縣市有漲運價時,為防止駕駛員擾亂出租車運價,公司利用GPS服務(wù)平臺極時發(fā)出短信通知要求:嚴(yán)禁亂收費、擾亂出租車運價,載客時必須嚴(yán)格使用空車燈,嚴(yán)格按照規(guī)定打表收費。違者,一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處理的通知,我司廣大駕駛員均能遵守相關(guān)規(guī)定。
4、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立服務(wù)觀念。公司春運安全巡查人員,在上街上路對內(nèi)部車輛進行安全督查的同時,對駕駛員的依法依規(guī)經(jīng)營行為、以及對乘客的文明禮貌、服務(wù)行為進行有效監(jiān)督視查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章、違紀(jì)現(xiàn)象及時糾正與處理。組織召開駕駛員春運安全生產(chǎn)例會,以及服務(wù)質(zhì)量講評會,會上對春運五周來的安全、服務(wù)等情況進行了通報和講評,公司領(lǐng)導(dǎo)在會上進一步強調(diào)了安全、服務(wù)、暢通、和諧與穩(wěn)定的重要性,反復(fù)調(diào)強了安全、服務(wù)、和諧、穩(wěn)定,以及三重效益的相互關(guān)系和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
5、雖然我們公司今年第一次參加春運,但是我們公司這次春運工作從安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)定有序等方面總體運行良好,廣大駕駛員能做到依法、依規(guī)、依章經(jīng)營;做到了平安營運、和諧春運全體員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高、服務(wù)質(zhì)量得到改善、安全意識很到增強,未出現(xiàn)過任何機件事故,運價保持穩(wěn)定,乘客投訴進步降低,未發(fā)生拒載行為,未出現(xiàn)酒后駕車和超載現(xiàn)象。
6、春運期間未發(fā)生責(zé)任交通事故和任何機件引發(fā)的行車事故;乘客投訴率少于0。5乘客意見處理率為100%,乘客滿意率99%以上;全司上下和諧穩(wěn)定,無任何違法違紀(jì)行為。
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