亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

工商年終工作總結(jié)

時間:2023-02-06 09:01:37 工作總結(jié)范文 我要投稿

工商年終工作總結(jié)范文9篇

  時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好工作總結(jié)。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的工商年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

工商年終工作總結(jié)范文9篇

工商年終工作總結(jié) 篇1

XX市各級工商機關(guān)認真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神,緊緊圍繞“一個重點”、“兩個創(chuàng)新”“三個深化”、“三個提升”,扎實推進20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作,創(chuàng)新年檢方式,努力在更高起點上服務(wù)福州科學發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè),20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、年檢工作基本情況

  XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶,截至8月16日,已參檢投資主體共有3472戶,參檢率為91.13%,網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶,實檢戶數(shù)為2400戶,年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時參加年檢,其中企業(yè)法人257戶,分支機構(gòu)81戶。

  本年度應(yīng)出資額1115460萬美元,本年度實際出資額969005萬美元,到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶,欠繳額146455萬美元。投產(chǎn)企業(yè)中,盈利企業(yè)929戶,收支平衡企業(yè)184戶,虧損企業(yè)為1287戶。

  二、多舉措創(chuàng)新服務(wù),全面提升年檢效能

  1、創(chuàng)新年檢方式方法,方便企業(yè)提升效率。今年為進一步提高行政效能,方便企業(yè)辦事,降低企業(yè)商務(wù)成本,省局將對全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡稱網(wǎng)檢),它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),對外商投資企業(yè)年度檢驗采取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報。

  2、加強事前行政指導,提醒企業(yè)及時參加年檢。通過互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺、XX市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺等媒介,致全省外商投資企業(yè)告知書,明確年檢流程,加強屬地監(jiān)管,提醒外資企業(yè)及時參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話,為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù),共接受企業(yè)和審計機構(gòu)咨詢達上萬人次。

  3、全面推行就近年檢,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外,在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢,從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時間。對網(wǎng)檢通過的企業(yè),需在營業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的,按照就近轄區(qū)原則予以辦理,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。

  4、非網(wǎng)檢年檢申報,為企業(yè)提供專人專時服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報年度檢驗的,按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對我市設(shè)有5家以上分支機構(gòu)或集團子公司守法經(jīng)營的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團體化年檢服務(wù)。進一步優(yōu)化服務(wù),統(tǒng)籌安排專人和專時,為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構(gòu)、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構(gòu)、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機構(gòu),統(tǒng)一辦理了20xx年度團體化分類年檢有關(guān)手續(xù),得到了企業(yè)的廣泛好評。

  三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù),進一步促進外資企業(yè)增量提質(zhì)

  1、結(jié)合年檢,全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項優(yōu)惠政策措施,進一步提高政策的知曉度和影響力,促進我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。

  2、繼續(xù)暫停征收年檢費,對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費,對20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計報告,有效地減輕了外資企業(yè)負擔。

  3、指導企業(yè)做大做強,結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營情況,指導其辦理增資擴股、重組兼并,組建集團公司、股份公司。

  4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展,服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬美元、為121家超過六個月未開業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時間超過六個月延續(xù)主體資格。

  5、推進行政指導強化監(jiān)管效能。將行政指導融入年檢工作中,對前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊地止與實際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè),及時予以提示提醒,引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面:提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項1643家、提醒企業(yè)出資257家。

  四、進一步做好年檢后續(xù)工作

  1、下一階段,我局將委托工商所開展對未能及時參檢外資企業(yè)的專項回訪,積極提供行政指導和業(yè)務(wù)支持,幫助企業(yè)分析問題,解決困難,盡量支持企業(yè)存續(xù),扶持企業(yè)健康發(fā)展。

  2、對于無法繼續(xù)生存的企業(yè),指導企業(yè)及時辦理清算和注銷,規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后,做好無故不參檢企業(yè)的吊銷工作。

  3、進一步核查年檢數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,查遺補漏,加強登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性,完善數(shù)據(jù)的準確性,為政府決策提供真實有效的第一手資料。

  我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署,緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點、難點問題持續(xù)加大專項整治力度,先后組織開展了打擊銷售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節(jié)日食品市場及各類突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員5012人次,檢查各類食品經(jīng)營主體9176戶次,立案查處各類食品違法違章案件168件,罰沒款47.77萬元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。

  一、三季度食品安全監(jiān)管工作開展基本情況

  (一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開展。三季度,全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份,許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開展。省局“一體化平臺食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進使用,市工商局加強了新軟件的跟蹤指導,積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問題11個,匯總上報“一體化平臺食品流通許可軟件”問題及建議8條。

  (二)可追溯體系示范點建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報》(閩工商食[20xx]385號)中,我市的省、市級示級范點企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績效等5項工作指標中有4項指標名列全省各地市的前列。截止9月30日,全市30家省級示范點企業(yè)共報備經(jīng)營商品總數(shù)10089條,有票證商品數(shù)9156條,票證備案合格率90.75%;43家市級示范點企業(yè)共報備經(jīng)營商品總數(shù)4270條,有票證商品數(shù)4159條,商品票證備案合格率97.40%。

  (三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測力度。三季度,全市工商部門結(jié)合日常監(jiān)管和專項整治,共開展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次,其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次,不合格5批次,立案查處4起。

  (四)持續(xù)加大食品安全專項治理整治力度。一是組織開展打擊銷售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專項整治。在6月至9月為期四個月的專項治理整頓中,全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員1015人次,檢查集貿(mào)市場、冷凍庫及肉制品經(jīng)營戶等1750戶次,取締無照經(jīng)營戶4戶,查處各類肉制品、冷庫違法案件32件,罰沒款9.17萬元,查獲無合法來源豬肉制品及私宰肉150公斤;開展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次,召開肉品經(jīng)營戶座談會5場次,制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營者書》等宣傳資料2500份。二是組織開展中秋國慶節(jié)日食品市場集中整治行動。出臺了《XX市工商局關(guān)于加強20xx年中秋國慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號)文件,明確整治重點和工作要求,進一步加大月餅、食用油等重點商品的.巡查監(jiān)管,嚴厲打擊各類食品違法經(jīng)營行為。專項整治開展以來,全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員568人次,檢查各類食品經(jīng)營主體1478戶次,其中檢查月餅經(jīng)營者460戶次,查處無證無照經(jīng)營戶5戶,抽樣送檢月餅等食品191批次,下架退市“三無”、標簽標識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過度包裝月餅156盒,查處案件34件。三是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項治理方案的通知》文件部署,三季度,全系統(tǒng)認真開展了食品添加劑專項整治;專項整治中,全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒7.61萬元。建陽局加大執(zhí)法力度,對建陽萬星影城有限公司使用無中文標簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬元。政和局加大宣傳力度,召開宣傳培訓會5場次,受訓860人次,發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門協(xié)作力度,向農(nóng)業(yè)部門移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件,涉案筍干785公斤。四是開展新西蘭問題乳粉市場專項清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開展野生蘑菇專項清查。出動執(zhí)法人員260人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場、超市、墟場54個次,檢查食品經(jīng)營戶348戶次,對6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營戶所售食品責令下架退市。六是開展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門共出動執(zhí)法人員355人次,檢查各類市場經(jīng)營主體640戶(個)次,開展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測145個批次,未發(fā)現(xiàn)有來自湖南產(chǎn)的問題蕨菜、筍干產(chǎn)品。

  (五)持續(xù)加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度,全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬元、罰沒款47.77萬元。截止至9月30日,全市累計查辦一般程序食品違法案件497件,食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是:政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%),后三位的是:邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%),案件數(shù)和罰沒款較20xx年同期分別增長58.28%、101%。

  (六)突出加強食品安全督查檢查力度。三季度,市工商局加大對縣市食品安全監(jiān)管工作開展情況的督查和檢查;7月份,結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開展了全系統(tǒng)半年工作督查,8月份按照年初工作計劃開展了5至8月份的食品安全工作專項督查,9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場監(jiān)管工作開展了節(jié)前食品安全暗訪督查,同時對三次督查情況在全系統(tǒng)進行了通報;在食品安全監(jiān)管機構(gòu)改革特殊時期,有力地促進了基層食品安全監(jiān)管人員責任意識的提升,推動了各項食品安全監(jiān)管工作的有效落實,

  (七)食品安全監(jiān)管亮點工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡報刊用推介。

  1.XX市工商局構(gòu)建“三個體系”扎實開展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報》第22期刊用推介。

  2.XX縣工商局開展食品市場專項整治在省局《整規(guī)工作簡報》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強化”深入開展校園周邊食品市場整治在省局《食品流通工作簡報》第24期刊用推介;XX縣工商局運用行政指導深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導工作簡報》第20期刊用推介。

  3.XX市工商局“兩抓兩促”強化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡報》第25期刊用推介。

  4.XX縣工商局“五持續(xù)”強化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡報》第27期刊用推介。

工商年終工作總結(jié) 篇2

  Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權(quán)益,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號)要求,在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動,現(xiàn)將工作作如下總結(jié):

  一、領(lǐng)導重視,落實到位

  Xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。

  二、檢查重點

  我縣按照“通知”要求,結(jié)合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。

  三、檢查情況

  對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求,對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的'違法行為,嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。

  我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè),縣內(nèi)有一些銷售企業(yè),通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。

  在今后的工作中,我局將本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視,嚴格按照總局、省、市局的安排部署,把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一,組織力量,把各項工作落實到位,抓出實效,確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成,使我縣廣大消費群體真正放心消費。

工商年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年,在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導下,我局扎實推進工商登記制度改革,認真履行監(jiān)管職責,提高認識,鼓足干勁,較好地完成各項工作,為完成全年目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  一、主要工作

  工商機關(guān)的基本職責是市場監(jiān)管,根本目的是服務(wù)發(fā)展。我局以服務(wù)全縣經(jīng)濟社會科學跨越發(fā)展為目標,以優(yōu)化營商環(huán)境為著力點,圍繞釋放改革紅利、激發(fā)市場活力,努力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境。

  (一)推進工商登記制度改革,營造寬松平等的準入環(huán)境。一要積極推進工商注冊制度便利化。

  我局積極穩(wěn)妥推進“先照后證”,不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。今年以來,我局新登記各類市場主體2408戶,資本總額183494.48萬元。其中,內(nèi)資企業(yè)15戶,同比增長66.7%,注冊資本36352萬元,同比減少29.6%;私營企業(yè)419戶,同比增長224.8%,注冊資本138287萬元,同比增長162.2%;個體工商戶1897戶,同比減少20.2%;農(nóng)民專業(yè)合作社77戶,同比增長63.8%,資本額8855.48萬元,同比增長32.4%。二要用好用活各項支持促進政策。繼續(xù)大力推進“個轉(zhuǎn)企”,今年前10月實現(xiàn)145戶個體工商戶升級為企業(yè),預計年內(nèi)可實現(xiàn)203戶個體工商戶升級為企業(yè),提前一年完成三年任務(wù);立足我縣農(nóng)業(yè)大縣的特點,積極支持發(fā)展家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作聯(lián)合社,大力推進家庭經(jīng)營、集體經(jīng)營、合作經(jīng)營等共同發(fā)展的農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式創(chuàng)新,今年以來,我局新登記農(nóng)莊、莊園9家,新增農(nóng)產(chǎn)品注冊商標10件;辦理動產(chǎn)抵押登記7件、股權(quán)出質(zhì)9件,幫助企業(yè)融資2.1億元。

  (二)深化監(jiān)管執(zhí)法機制創(chuàng)新,營造公平競爭的市場環(huán)境。

  在當前體制改革、職責劃轉(zhuǎn)和商事登記制度改革的大背景下,如何做到“寬進”基礎(chǔ)上的“嚴管”,是工商部門面臨的一項重大課題。

  1、突出強化重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。繼續(xù)加強對商業(yè)賄賂、虛假宣傳、“傍名牌”等不正當競爭行為的整治,查處“傍名牌”案件12件、不正當競爭案件2件;及時提醒和糾正馳名商標的不規(guī)范使用行為,深入開展打擊違法廣告專項行動,查處違法廣告案件3件;緊繃食品安全這根弦,抽檢食品樣品40個批次,嚴厲打擊銷售假冒食品行為和不履行經(jīng)營者義務(wù)行為,及時糾正桂陽太和辣業(yè)在食品包裝標識上擅自使用工商盾牌徽記違法行為,查處食品案件14件,查獲假冒“同仁堂”國公酒三件、假冒“旺旺碎冰冰”果味飲料1100多根;深入開展紅盾護農(nóng)行動,抽檢成品油、農(nóng)資樣品26個批次,其中成品油18個,農(nóng)資8個,查處涉農(nóng)案件7件;以規(guī)范市場主體發(fā)展推進商事登記制度改革為重點,對無照經(jīng)營行為開展勸導整治集中行動,查處無照案件19件。

  2、健全完善信用監(jiān)管機制。信用是市場經(jīng)濟的“基石”。我局以市場主體信用信息公示系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ),在縣電視臺、政府門戶網(wǎng)、新聞網(wǎng)、桂陽手機報公示企業(yè)年報工作,積極引導市場主體報送并公示企業(yè)信息。目前,全縣99戶市場主體已申報年報,其中,內(nèi)資企業(yè)22戶,私營企業(yè)31戶,個體工商戶47戶;積極落實上級關(guān)于市場主體違法行為公示的部署,公示市場主體違法行為79條,受理并答復群眾違法行為公開申請2件;積極開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體普查,建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口1418家。

  3、健全完善行政執(zhí)法工作機制。適應(yīng)工商行政管理體制調(diào)整形勢,強化對執(zhí)法辦案的指導和督查力度,及時幫助基層解決執(zhí)法辦案中出現(xiàn)的疑難問題;不斷完善執(zhí)法辦案聯(lián)動協(xié)作機制,拓展執(zhí)法辦案的`深度和廣度,解決好案件類型單一、部分領(lǐng)域執(zhí)法不夠到位的問題。今年來,我局聯(lián)合教育、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門開展校園周邊食品安全專項行動4次;聯(lián)合文化、公安等部門開展取締無證無照網(wǎng)吧專項整治,取締無證無照網(wǎng)吧2家;與煙草部門聯(lián)合執(zhí)法、信息共享,查獲各類涉煙違法案件56件,查獲假冒卷煙8200支。

  (三)依法保護消費者合法權(quán)益,營造安全放心的消費環(huán)境。

  做好消費維權(quán)工作是工商部門的重要使命。我局以貫徹新修改的《消費者權(quán)益保護法》為契機,進一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機制,提升消費維權(quán)工作水平。繼續(xù)加強與縣長公開電話的“無縫連接”,出臺了《縣長公開電話(縣長信箱)來件來電辦理制度》和《領(lǐng)導值班制度》,今年來,我局受理縣長公開電話來電、群眾來件共11件,辦結(jié)11件,辦結(jié)率100%,收到感謝信2封;繼續(xù)完善12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),深化12315“五進”工作,認真開展了“3·15”、“4·26”、“送法下鄉(xiāng)”等一系列的宣傳活動,成功幫助舂陵江村民、太和鎮(zhèn)村民調(diào)解煙花傷人事件;今年以來,我局共受理消費者申訴舉報126件,其中申訴97件,已調(diào)解97件,調(diào)解成功率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失100萬余元;受理群眾舉報29件,已辦結(jié)29件,辦結(jié)率100%。

  (四)在開拓進取中強筋壯骨,為充分履行工商職能提供堅強保障

  打鐵先要自身硬。積極服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局,必須切實加強全縣工商機關(guān)自身建設(shè)。一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)縣委和市工商局的統(tǒng)一部署和安排,我局黨組高度重視,將開展好黨的群眾路線教育實踐活動作為全局的一項重要工作來抓,按照“高標定位,走在前列”的要求,迅速行動,精心組織,周密部署,積極投身教育實踐活動中。目前,我局正在籌備召開總結(jié)會。二是法制培訓漸成常態(tài)。從側(cè)重單項式培訓向?qū)I(yè)化、綜合性、系統(tǒng)化培訓轉(zhuǎn)型。內(nèi)容重點上,緊扣《消法》、《商標法》、《公司法》、《食品安全法》修訂等變化以及商事登記工作,進一步完善多種形式的教育培訓方式,運用“紅盾道德講堂”、“黨組書記講黨課”、網(wǎng)上行政學院、網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)等方式與平臺,大力加強黨員干部思想道德教育,提高履職盡職能力與水平,共舉辦“黨組書記講黨課”1期、“道德講堂”1期、法制培訓3期,參加工商總局行政學院網(wǎng)絡(luò)培訓2期。三是領(lǐng)導督查形成制度化。除領(lǐng)導每月督查、對外公示舉報電話和郵箱外,我局還出臺了《領(lǐng)導值班制度》,每周安排一名局領(lǐng)導值班負責全局作風、信訪等方面的工作。目前,已出值班情況通報2期,干部職工上班紀律明顯好轉(zhuǎn)。

  同時,我局還配合相關(guān)部門開展計生、安全生產(chǎn)、綜治、校園周邊環(huán)境整治、“五小”行業(yè)和小餐飲整治百日會戰(zhàn)、“三創(chuàng)”、城市提質(zhì)、治超治限等工作,加大對建整扶貧、助殘、教育基金、冰災(zāi)重建等方面的資金投入,累計投入資金10萬元。

  二、明年工作計劃

  一是我局將積極爭取縣委、縣政府的大力支持,認真抓好工商體制改革工作;

  二是大力改善基層工商所生活工作、辦案條件,提高工商部門執(zhí)法威信;

  三是努力完成桂陽縣委、縣政府和市局交辦的各項工作任務(wù)。

工商年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求,深入貫徹黨的十六屆三中全會精神認真貫徹落實各項工作會議精神,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)層次,做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能,圓滿完成了各項任務(wù),F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下:在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面:能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。

  確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領(lǐng)導交辦任務(wù),高質(zhì)量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件,提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求,增強工作責任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。 在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面:能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學習,提高自身整體素質(zhì)的`同時,組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員50余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份,合格率達到100%。

  加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質(zhì),使會員能充分運用法律武器,維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導及分會領(lǐng)導一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題,并對她們進行了慰問。

  組織會員開展“為民服務(wù)”、“三。八”婦女節(jié)活動、“六。一”慰問福利院、“八。一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的文化體育娛樂生活,聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情,樹立了協(xié)會的形象,增強了協(xié)會的號召力。引導經(jīng)營戶健康向上,樹立文明意識。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關(guān),鼓勵他們振作起來,做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當中關(guān)心他們的疾苦,真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。

  全年內(nèi)能盡職盡責完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。 今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

工商年終工作總結(jié) 篇5

  按十八屆五中全會提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,20xx年我局將重點推進以下工作。

  一、繼續(xù)深化商事制度改革

  一是按工商總局和省工商局的統(tǒng)一部署,全面實施電子營業(yè)執(zhí)照制度,全面提升行政審批效能。二是根據(jù)市政府開展相對集中行政審批權(quán)試點工作要求,加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄,嚴格按法定條件和法定程序,對從事非前置審批事項經(jīng)營的,直接向商事主體依法核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。

  二、加強“先照后證”改革后的事中事后監(jiān)管

  一是按照《商改后續(xù)監(jiān)管清單》規(guī)定履行監(jiān)管職責;認真履行“雙告知”職責,并運用信息化手段,將企業(yè)信息在共享平臺上發(fā)布。二是重點加強網(wǎng)絡(luò)市場、重點商品市場的監(jiān)管,重點加強對經(jīng)銷假冒偽劣商品、販私、坑農(nóng)害農(nóng)等嚴重擾亂市場秩序的違法行為的查處力度,營造公平有序的市場競爭環(huán)境和安全放心的安居消費環(huán)境。三是按照企業(yè)信用信息公示“全國一張網(wǎng)”的要求,認真做好企業(yè)信用信息公示工作,并加強信息互聯(lián)共享,為事中事后監(jiān)管提升支撐。四是加大對違法市場主體行政處罰和信用約束力度,對失信主體依法予以限制或禁入,形成“一處違法,處處受限”的聯(lián)合懲戒機制。充分發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用,以及市場專業(yè)化服務(wù)組織、公眾和輿論的監(jiān)督作用,促進市場主體自我約束、誠信經(jīng)營。

  三、繼續(xù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“兩建”工作

  一是加強對“兩建”工作的'調(diào)研指導,確保我市“兩建”工作繼續(xù)出實效。二是加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),研究確定“兩建”重點工作項目并抓好落實。三是編制《市全面推進市場監(jiān)管體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃》,并認真貫徹實施。四是加快市縣“兩建”信息平臺一體化建設(shè),并推動信息平臺的應(yīng)用。

  四、繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展舉措

  一是鼓勵電子商務(wù)發(fā)展,積極培育上檔次上規(guī)模的電商托管公司,并實行電商集群登記。二是繼續(xù)積極推進“個轉(zhuǎn)企”工作,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三是指導縣(市、區(qū))工商部門加強“商標興市”工作,重點做好品牌強農(nóng)和地理標志證明商標的注冊、使用和管理的引導工作,并指導地理標志申報省著名商標。四是加強廣告監(jiān)管,規(guī)范廣告行為,支持廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

  五、加強干部隊伍建設(shè)

  根據(jù)工商體制改革后的現(xiàn)狀,進一步理順市、縣兩級工商(市場監(jiān)管)部門工作機制,重點提升市工商局指導基層開展監(jiān)管執(zhí)法的能力,重點強化基層工商(市場監(jiān)管)部門在新形勢下的監(jiān)管、服務(wù)職能,確保各項工作順利、平穩(wěn)推進。

工商年終工作總結(jié) 篇6

  〖摘要 (二)圍繞“規(guī)范”做文章,著力提升窗口服務(wù)形象。不知道單位工作總結(jié)如何寫?沒問題,小編今天整理了一篇特別不錯的文章《工商局登記注冊年終工作總結(jié)》,語言相當流暢,大家來了解一下吧。

  xx年以來,海豐局各個登記注冊服務(wù)窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領(lǐng)導下,始終堅持以人為本,因地制宜,不斷摸索的原則,以提高窗口服務(wù)效能為主線,圍繞“人頭”、“規(guī)范”、“和諧”三方面做文章,開展了大量的工作,并取得了一定成效,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:

  一、主要成效

  ——窗口人員的整體素質(zhì)不斷躍升。全系統(tǒng)各個注冊窗口的工作人員,政治思想堅定,作風紀律嚴明,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓,能夠掌握新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。并能做到積極自習,提高業(yè)務(wù)能力。

  ——窗口的服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。在上級的大力支持下,全體登記管理人員樹立了先進的服務(wù)理念,全系統(tǒng)的注冊大廳實行政務(wù)公開和推行引導、貼身、即時、延時、規(guī)范五項服務(wù)。并落實“四項不準”,促使工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。

  ——促進發(fā)展的能力不斷增強。近一年來,市、股、所三級的工作運行機制協(xié)調(diào),都能做到高效服務(wù),文明執(zhí)法,服務(wù)和促進發(fā)展。一年里,先后完善了各個崗位的工作職責,建立健全經(jīng)濟戶口和計算機數(shù)據(jù)信息,核銷了一部分名存實亡的市場主體,為分類監(jiān)管工作打牢基矗在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理等各種有利因素的促進下,20xx年1至11月份,全縣辦理三資企業(yè)登記注冊30戶;內(nèi)資企業(yè)登記注冊103戶(其中私營企業(yè)81戶,含14戶私營公司分公司;非私營公司企業(yè)22戶,含分支機構(gòu)19戶);辦理個體工商戶1378戶;辦理各類企來變更登記266戶,辦理各類企業(yè)注銷登記38戶,辦理個體工商戶歇業(yè)登記63戶,個體工商戶變更登記319戶。截止目前,全縣有三資企業(yè)173家(其中中外合資企業(yè)4家,中外合作企業(yè)21家,外商獨資企業(yè)155家);內(nèi)資企業(yè)1912家(其中私營企業(yè)608家);個體工商戶18100戶。

  ——窗口的配套設(shè)施不斷完善。在上級主管部門的重視支持下,縣局已對全縣的注冊大廳進行改建、裝修,并統(tǒng)一設(shè)置敞開式的辦公平臺,配置輪候桌椅、飲水機、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設(shè)施。同時,還在為機關(guān)注冊大廳更換了性能較好的計算機、復印機,為更好的施行登記管理、提供行政服務(wù)提供了良好的后勤保障。

  ——人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個一流”的創(chuàng)建工作,當前的“窗口”環(huán)境良好,辦事環(huán)境整潔優(yōu)雅,內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,人際關(guān)系融洽,工作氛圍和諧,工作人員著裝整齊,舉止端莊,用語文明,團隊精神突出。。

  二、主要做法

  回顧近一個來的工作,我們的主要做法是:

 。ㄒ唬﹪@“人頭”做文章,著力提高窗口服務(wù)能力。

  為更好地為來訪辦事人員提供服務(wù),打造海豐工商服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)質(zhì)品牌,局登記注冊部門認真負起責任,牽頭組織學習培訓,全力提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力。一方面,抓法律法規(guī)知識學習,促進依法辦事。結(jié)合企業(yè)登記法規(guī)更新快的實際情況,積極組織工作人員對《行政許可法》和企業(yè)登記管理法規(guī)的難點、要點進行認真討論,及時更新業(yè)務(wù)知識,不斷提升依法辦事的能力。另一方面,抓業(yè)務(wù)知識學習,促進高效服務(wù)。主要是以新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣使用為契機,緊緊抓住全面委托工商所核發(fā)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的結(jié)合點,認真制定方案,組織股室人員、各工商所長及基層登記窗口的工作人員進行培訓,學習新登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程,使每位同志都能熟練、快捷、獨立地完成各項操作。

 。ǘ﹪@“規(guī)范”做文章,著力提升窗口服務(wù)形象。

  今年,局黨組重點要求登記注冊部門抓窗口建設(shè)的規(guī)范管理,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量和對外服務(wù)形象。

  一是建立內(nèi)部規(guī)范。登記注冊部門參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責任制》、《服務(wù)承諾制》等各項制度,嚴格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責任。

  二是建立服務(wù)規(guī)范。一方面,要求窗口人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩證上崗,裝束整齊清潔,舉止端正,對辦事群眾用語文明,熱情有禮,服務(wù)周到;另一方面,在各個窗口單位推行服務(wù)承諾制、特事特辦制,對資料齊全、符合法定形式的企業(yè)登記申請,7天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,個體工商戶開業(yè)登記,當天核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,名稱核準即時受理即時核準。同時,還繼續(xù)做好綠色通道的暢通工作,對下崗人員、軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵、港澳人士、應(yīng)屆大學畢業(yè)生、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù),實行特事特辦,1天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所忙。

  三是完善設(shè)施規(guī)范。今年,繼續(xù)抓好登記注冊口辦公設(shè)施的配套工作,不但進一步完善了政務(wù)公開,而且配套了一些性能效好的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,務(wù)求通過規(guī)范的窗口設(shè)置來提升海豐工商服務(wù)發(fā)展的新形象。

 。ㄈ﹪@“和諧”做文章,著力提高窗口服務(wù)效能。

  為形成“內(nèi)和外順”的工作氛圍,促進登記注冊工作的有序開展。近一年來,登記注冊部門在內(nèi)外協(xié)調(diào)方面做好以下兩項工作:

  一方面,充分發(fā)揮團隊精神,合理調(diào)整登記事權(quán),促進內(nèi)部和諧。一是從抓團結(jié)和整治隊伍作風入手,堅持思想溝通,集體議事的工作方式,增強團隊的公信力和凝聚力,并且在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,結(jié)合實際情況進行自我反省,對照檢查,針對領(lǐng)導、群眾提出的意見,分析問題癥結(jié),制定整改措施,堅決杜絕窗口人員作風拖拉,相互推諉的不良現(xiàn)象,努力引導全體登記注冊人員發(fā)揮團隊精神,樹立大局意識,努力營造配合默契的'工作氛圍;二是簡政放權(quán)。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權(quán)限,全面委托12個基層工商所核發(fā)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,進一步提升了全系統(tǒng)工商行政管理窗口的行政效能,方便群眾辦事。該項工作得到了盛市局的肯定。三是規(guī)范經(jīng)濟戶口管理,抽調(diào)人員對歷年來的企業(yè)檔案進行整理,建立健全經(jīng)濟戶口檔案。同時,重新核查各個工商所管轄區(qū)域的市場主體登記情況,清理一批名存實亡的經(jīng)營主體,著力為市場監(jiān)管工作提供準確的資料數(shù)據(jù)。

  另一方面,加強企業(yè)聯(lián)系,落實回訪制度,促進外部和諧。一方面,在辦理登記注冊之后,定期組織人員深入基層與企業(yè)溝通聯(lián)系,了解他們的經(jīng)營狀況,及時收集管理對象的意見和建議,積極改進工作方法,促進個私經(jīng)濟健康發(fā)展;另一方面,積極與衛(wèi)生、消防大隊、煙草專賣局等部門取得聯(lián)系,實行聯(lián)合監(jiān)管,形成聯(lián)動管理,嚴格把關(guān)的管理機制,促進市場主體經(jīng)營資格的規(guī)范化,從源頭上保證市場經(jīng)營秩序的正常運行,著力構(gòu)建和諧、健康、公平、有序的市場環(huán)境。

  三、xx年的登記注冊工作思路

  一是要提前準備,認真安排,緊跟盛市局的工作部署,積極做好新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。

  二是要繼續(xù)抓好崗位培訓,不斷提高登記窗口人員的業(yè)務(wù)水平,為強化登記注冊管理,促進依法行政和經(jīng)濟發(fā)展提供牢固的業(yè)務(wù)保障。

  三是要鞏固工作的成果,特別是要在確保“五項服務(wù)”的落實的基礎(chǔ)上,建立企業(yè)聯(lián)系回訪管理制度,全面推進“上門服務(wù)”,促進工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。

  四是要大膽創(chuàng)新,進一步推行登記注冊制度的改革,在鞏固委托工商所核發(fā)個體營業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)下放權(quán)限,委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營業(yè)執(zhí)照。

工商年終工作總結(jié) 篇7

  20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求,認真貫徹落實各項工作會議精神,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)層次,做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能,圓滿完成了各項任務(wù),F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下:

  在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面:能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領(lǐng)導交辦任務(wù),高質(zhì)量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件,提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求,增強工作責任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。

  在負責萬秀分會轄區(qū)管理方面:能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學習,提高自身整體素質(zhì)的同時,組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員50余人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份,合格率達到100%。加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質(zhì),使會員能充分運用法律武器,維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導及分會領(lǐng)導一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題,并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的'文化體育娛樂生活,聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情,樹立了協(xié)會的形象,增強了協(xié)會的號召力。引導經(jīng)營戶健康向上,樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關(guān),鼓勵他們振作起來,做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當中關(guān)心他們的疾苦,真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

  今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

工商年終工作總結(jié) 篇8

  xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結(jié),縣委書記信箱1件;為消費者挽回經(jīng)濟損失38。29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費提示14期。

  一、 開展好3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動

  為主動適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),全面推進《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》在全社會的認知度和執(zhí)行力,貫徹落實20xx年攜手共治,暢享消費的主題,3月9日召XX縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協(xié)會會長及消費維權(quán)志愿者座談會。通報縣消協(xié)20xx年工作情況,提出20xx年消費者權(quán)益保護工作思路;聽取消協(xié)理事單位及消費維權(quán)志愿者對3。15國際消費者權(quán)益日宣傳活動及20xx年相關(guān)工作的建議;對3。15國際消費者權(quán)益日系列活動進行動員安排。

  各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治,暢享消費主題,開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權(quán)五進活動(進超市、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校)。3月12日,縣政府副縣長、消費者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀念3。15國際消費者權(quán)益日電視講話。

  3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式,分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動,開通消費維權(quán)直通車,對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識,現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品,。發(fā)放《新消法》讀本500本,新《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊,制作發(fā)放攜手共治、暢享消費特刊及相關(guān)消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊,宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道,市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務(wù)熱線節(jié)目1期,現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費者提出的有關(guān)消費問題。通過xx縣手機報發(fā)放相關(guān)消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效,營造安全放心的消費環(huán)境。

  二、建設(shè)維權(quán)平臺,創(chuàng)新維權(quán)機制。

  (1)我局按八個一標準,分別在2個村2個商場新增建12315消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站2個、消費維權(quán)服務(wù)站2個,指導聯(lián)絡(luò)站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度,及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權(quán)的意見建議,有針對性地改進工作,暢通訴求渠道,提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。

 。2)建立消費維權(quán)直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關(guān)心的消費安全問題,真正做到方便維權(quán)群眾,降低維權(quán)成本,我局開通消費維權(quán)直通車5臺,定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠鄉(xiāng)村,深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費投訴舉報。出動消費維權(quán)直通車57臺次,接受消費者咨詢37人次,深受基層消費者好評。

  (3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中,注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關(guān)市場主體涉嫌違法違規(guī)行為,對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正,對情節(jié)嚴重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件,處罰金額1萬元。

 。4)根據(jù)國家工商總局《關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權(quán)益的意見》,為認真落實兩項制度。加強自我約束,及時受理和依法處理消費者投訴,主動和解消費糾紛。建立建全首問責任和賠償先付制度經(jīng)營企業(yè)4戶

  三、典型調(diào)解案例

  我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后, 80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡,造成直接經(jīng)濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償,劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后,立即啟動了消費調(diào)處機制,對雙方當事人進行了多次協(xié)調(diào)、溝通,最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家(山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司)四川片區(qū)負責人樊某達成一致意見,由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時高效的調(diào)解避免了到當事人雙方鑒定機構(gòu)進行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。

  20xx年,縣消委在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績,但與上級的要求、消費者的需求和形勢的'發(fā)展仍有一定的差距,主要表現(xiàn):消費者協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升; 一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯;宣傳報道力度不夠,及時性、準確性不夠;通過媒介披露問題力度不大。

  五、20xx年工作思路

  (一)認真開展消費教育引導

  1、抓好3。15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料,展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。

  2、搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動,提高消費者自我維權(quán)意識和企業(yè)自覺履行社會責任意識,要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢,進一步創(chuàng)新消費教育的形式,不斷提高消費教育和消費引導工作實效。

  3、針對消費者關(guān)注的熱點問題,宣傳消費維權(quán)法律法規(guī),適時通過各種媒體發(fā)布消費提示和維權(quán)信息,及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)、報道消費維權(quán)動態(tài),引導消費者文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境消費,共同營造放心的消費環(huán)境。

  4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機制,推動全縣維權(quán)工作,形成全社會宣傳、教育、引導消費維權(quán)的合力。

  (二)完善投訴舉報工作機制

  1、建立健全消費投訴舉報工作考核制度,通過檢查、督促、考核等方式,確保12315、12365、12358、12331等投訴舉報工作暢通、快捷和實效。增強申訴舉報工作的貫徹力和執(zhí)行力,提升申訴舉報工作處理的效率。

  2、強化12315數(shù)據(jù)分析,提升社會服務(wù)水平。每季度對全縣的申訴舉報進行分析,并與全市乃至全省的數(shù)據(jù)進行比對,找準我縣申訴舉報的重點和特點,切實發(fā)揮12315數(shù)據(jù)在加強市場監(jiān)管、開展消費警示、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面的積極作用。

  3、加強投訴處理工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓,切實增強工作的責任感和敬業(yè)精神,增強調(diào)處能力。今年,消協(xié)各分會結(jié)合《消費者權(quán)益保護法》及《處理消費者投訴辦法》的學習培訓不少于二次。

  (三)構(gòu)建消費維權(quán)協(xié)同共治體系

  按照政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)誠信、公眾參與、社會監(jiān)督的消費維權(quán)協(xié)同共治體系,狠抓五進維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在擴大覆蓋面和規(guī)范化建設(shè)上見成效,切實把消費糾紛和解在企業(yè),化解在源頭,真正讓消費者滿意。高度重視各職能部門的溝通配合,將消費者權(quán)益保護工作落到實處,營造安全放心的消費環(huán)境;密切關(guān)注全社會的監(jiān)督,加強輿論引導,營造市場主體和社會各界自覺保護消費者的良好氛圍;積極倡導企業(yè)的參與,履行保護消費者合法權(quán)益的社會職責,讓消費者權(quán)益保護工作事半功倍。

  (四)突出監(jiān)管重點

  1、繼續(xù)做好生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)測工作。各理事單位要針對消費者申訴舉報的熱點問題,以與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的商品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商品為重點,按照職責分工有針對性的抽檢。對在抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品,嚴格按照有關(guān)程序,依法查處,并按規(guī)定公示。

  2、嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。以消費者投訴比較集中的商場、超市、市場等違法行為易發(fā)、高發(fā)地為重點區(qū)域,以農(nóng)資、建筑裝飾裝修材料、家具建材為重點商品進行抽檢,集中執(zhí)法力量扎實有序地開展專項執(zhí)法行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。

  3、采取有效措施,加大服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)力度,營造安全放心的消費環(huán)境。針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點,綜合運用各監(jiān)管執(zhí)法部門職能,依法嚴厲查處食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、不符合衛(wèi)生、安全標準的違法行為,嚴厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導消費者違法行為,嚴格規(guī)范服務(wù)合同格式條款,依法查處合同欺詐違法行為,切實維護服務(wù)領(lǐng)域公平競爭的市場秩序,依法保障服務(wù)領(lǐng)域消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán),努力營造有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的市場環(huán)境和消費環(huán)境。

  (5)充分發(fā)揮12315消費維權(quán)直通車作用,編制12315消費維權(quán)直通車現(xiàn)場受理、現(xiàn)場調(diào)處工作計劃,全面覆蓋管轄的區(qū)域,明確責任,抓好落實;要加強督促、檢查、指導,發(fā)現(xiàn)問題及時研究;要加強對基層人員的業(yè)務(wù)能力提升,把經(jīng)驗豐富、責任心強的工作人員放在處理消費投訴工作崗位上來,以群眾利益無小事的工作責任,全力維護消費者的合法權(quán)益。

  保護消費者合法權(quán)益是政府及社會各界的重要使命,各理事單位要以貫徹《消費者權(quán)益保護法》為契機,進一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機制,積極研究新型消費領(lǐng)域和消費方式的變化規(guī)律,不斷提升消費維權(quán)工作水平,努力營造安全放心的消費環(huán)境。

工商年終工作總結(jié) 篇9

  一年來在認真履行工商聯(lián)副會長職能的同時,狠抓xx公司的建設(shè)與發(fā)展,取得了一定的成績。XX年,我?guī)ьI(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,充分發(fā)揚“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德,真抓實干,全年共生產(chǎn)尿素噸,比上年增長%;實現(xiàn)產(chǎn)值萬元,比上年增長%;銷售收入萬元,比上年增長%;工業(yè)增加萬元,比上年增長%;利稅突破萬元,比上年增長%。各項指標均達到企業(yè)建成以來的最好水平。

  狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展

  公司堅持以“安全責任重于泰山”為指導,做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責任落實,經(jīng)費落實,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,全年未發(fā)生輕、重傷和死亡事故。同時公司按照iso14001環(huán)境管理體系要求,加大環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償比去年下降了25%,并且公司的工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工作已列入國家環(huán)保治理專項資金。公司長期保持了xx市“無泄漏工廠”、xx市“安全生產(chǎn)先進單位”稱號。

  堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益

  公司運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝實施x項技術(shù)改造,共投入技改資金xx余萬元,通過技改,年可新增產(chǎn)值xx萬元,可創(chuàng)利潤xx萬元,尿素日產(chǎn)由上年的xx噸增加到xx噸,并x次打破了日產(chǎn)記錄,x次打破月產(chǎn)記錄。在實施技術(shù)改造的`同時,公司進一步強化管理,著力節(jié)能降耗降成本,尋求新的經(jīng)濟增長點。全年噸尿素綜合耗氣耗電分別比上年平均下降了。

  強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗

  一是加強財務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。為保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,進一步對資金使用實行分級計劃,層層把關(guān),實行總經(jīng)理嚴格審核制,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大資本動作力度,用好用活資金。

  二是推行辦公自動化,提高工作效率。為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,公司在進一步加強計算機日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。XX年11月,公司通過xx市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。

  三是加強物資供應(yīng),調(diào)整營銷策略。為了確保公司的正常生產(chǎn)和XX年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn),公司千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,保證采購物資的質(zhì)量。減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進銷差率,并認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司產(chǎn)品產(chǎn)銷率和資金回籠率均達到xx,外購物資按時到貨率達到了xx%,一次驗收合格率達到xx%,進銷差率>xx%。

【工商年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

工商所年終工作總結(jié)08-08

工商局年終工作總結(jié)09-08

工商所年終工作總結(jié)06-12

工商個人年終工作總結(jié)12-16

工商年終工作總結(jié)四篇06-19

工商年終工作總結(jié)8篇07-10

工商年終工作總結(jié)4篇07-04

工商年終工作總結(jié)7篇07-04

工商年終工作總結(jié)范文8篇07-11

工商年終工作總結(jié)范文九篇07-11