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年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-08-13 09:05:28 工作總結(jié)范文 我要投稿

年終工作總結(jié)范文集合10篇

  忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年終工作總結(jié)范文集合10篇

年終工作總結(jié) 篇1

  一、熟悉工作環(huán)境

  1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

  2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

  3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

  二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

  1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;

  2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

  3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

  三、解決當(dāng)前工作中的問題

  1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

  2、對本樓層的.員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

  3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。

  以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

  1、管理本樓層銷售工作;

  2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

  3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

  4、幫助下屬解決工作上的問題;

  5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

  6、處理顧客投訴;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

  9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

  10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列;

  11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

  12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

  13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

  14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;

  15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

  16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

  17、擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

  18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

  19、銷售業(yè)績分析工作。

年終工作總結(jié) 篇2

  時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。

  雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

  現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):

  一、顧客方面:

  我把進(jìn)店的顧客分為兩種:

  1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

  2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,反映到公司總部。

  3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

  4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。

  二、銷售技巧方面:

  店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

  6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:

  1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

  2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

  三、地理位置方面:

  我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)xx購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

  也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的.陳列才能更好的提高銷售。

  我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。

  另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。

  以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。

  我今后的努力方向:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

  二、明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

  三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

年終工作總結(jié) 篇3

  如何治理商場營業(yè)員呢?有哪些治理技巧使其工作潛力發(fā)揮到最好,有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供參考:

  1、控制流失率任何商場都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實(shí),但是營業(yè)員流失率過高會(huì)對銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個(gè)商場治理者,要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),為其傳達(dá)商場的企業(yè)文化,使其對商場產(chǎn)生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員,從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。

  2、因人定崗商場的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),推薦到新的專柜,避免營業(yè)員有后顧之憂,在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個(gè)專柜在治理上、銷售上進(jìn)行人員合理配備,注重在保證銷售的同時(shí)便于日后工作的治理,這也是一個(gè)不斷調(diào)整的過程。

  3、恩威并治,實(shí)行人性化治理商場對營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)厲、嚴(yán)格,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工治理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)治理人性化。有個(gè)這樣的例子:商場中,有個(gè)較知名的品牌,廠家本身對品牌的治理很規(guī)范,在商場中業(yè)績、形象、治理都是一種典型,專柜營業(yè)員也有了一點(diǎn)優(yōu)越感,頻繁的受到肯定就不輕易接受批評了,其中有一個(gè)店員,工作態(tài)度和銷售業(yè)績一直做得很好,也非常配合店長工作,就是有一點(diǎn)倔強(qiáng),有一次因?yàn)橐粋(gè)小錯(cuò)誤被主管處罰,她就有點(diǎn)憤憤不平了,雖然也配合了治理但表現(xiàn)了極度的不情愿,有些抵觸情緒,恰巧沒過幾天生病住院,她的家人都在外地,主管買了營養(yǎng)品親自去看她,令她沒有想到也很感動(dòng),以后的工作中從思想上有了很大轉(zhuǎn)變。

  4、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)營業(yè)員天天站的時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上,工作做得好,也會(huì)讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個(gè)人希望自己是落后的,假如一個(gè)賣場治理人員只會(huì)用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì)上,批評時(shí)可以只說現(xiàn)象,不提人名,犯錯(cuò)誤者一定知道說的是自己而有所觸動(dòng),而表揚(yáng)的時(shí)候,最好點(diǎn)名,這樣的效果會(huì)很好。舉個(gè)例子:一個(gè)新開業(yè)的商場,很多供給商對營業(yè)員很挑剔,頻繁的換人,銷售受到影響;有個(gè)文胸專柜,廠家經(jīng)理欣然接受了商場分配的一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的新員工,同時(shí)從別的店里調(diào)過來一名經(jīng)驗(yàn)豐富的店長,開業(yè)前一周,這名新營業(yè)員被送到總店實(shí)習(xí)、培訓(xùn),開業(yè)正式上崗,廠家經(jīng)理在巡店過程中,對這名新員工的每點(diǎn)進(jìn)步都提出贊賞。此后,這名營業(yè)員進(jìn)步得非?欤(jīng)理還找到商場治理人員說“謝謝你給我們分了這么好的營業(yè)員,真是太滿足了!钡诙煸鐣(huì),這名營業(yè)員被點(diǎn)名表揚(yáng)。最終,她越做越出色,她的敬業(yè)精神、合作意識、銷售業(yè)績成了文胸區(qū)的典型。有別的供給商很羨慕,怎么人家就攤上了這么好的,自己就碰不到呢?事后廠家經(jīng)理道出了實(shí)情:文胸的技術(shù)含量比服裝類等其它品類更高,最初當(dāng)然想要一名有經(jīng)驗(yàn)的,但當(dāng)時(shí)商場人員緊缺,又面臨開業(yè),當(dāng)時(shí)想到的是一方面配合商場,另一方面也不能不給新手機(jī)會(huì)。在對這名新員工的治理和培養(yǎng)中,她主要采取激勵(lì)的方式,最初讓經(jīng)驗(yàn)豐富的店長帶她學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時(shí)參加公司的定期培訓(xùn),對她的進(jìn)步加以肯定,使其有信心,在業(yè)務(wù)能力上迅速成長;在人際關(guān)系處理上,店長因工作多年,不會(huì)因她受到表揚(yáng)而嫉妒,反而,會(huì)在不經(jīng)意間將經(jīng)理表揚(yáng)她的話傳達(dá)給她,使兩人的合作非常愉快。店長作為一個(gè)店面的負(fù)責(zé)人,更注重做出銷售業(yè)績,店員的進(jìn)步對她的能力也是一種很好的肯定。廠家經(jīng)理還表示,對營業(yè)員細(xì)化的日常治理最終還要依靠商場治理者,究竟廠家人員無法長期在賣場逗留,所以這名經(jīng)理與商場做了很好的溝通和銜接,她對商場治理人員表示了對營業(yè)員的滿足,比當(dāng)面表揚(yáng)的效果更好,使?fàn)I業(yè)員能夠做到經(jīng)理在與不在一個(gè)樣,自覺的把店的事當(dāng)成自己的事,達(dá)到了營業(yè)員與廠家、與商場之間的相互忠誠。這是廠家對營業(yè)員治理的一種有效方法,商場方作為現(xiàn)場治理者,激勵(lì)的方法同樣適用。

  5、店長負(fù)責(zé)制在一個(gè)專柜中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個(gè)專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此,想要治理好各個(gè)專柜,先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。定期召開店長會(huì),可探討治理銷售方面的問題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。一個(gè)好的`店長對店面的了解是最深入的,也最有發(fā)言權(quán),商場治理者可以及時(shí)收集到信息,也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負(fù)責(zé)一個(gè)店面幾個(gè)人,但由于位置非凡,安置店長不只是一個(gè)崗位的設(shè)置,更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。

  6、劃區(qū)治理、充分授權(quán)大到一個(gè)商場,小到一個(gè)專柜,假如治理者不懂得授權(quán),勢必增加工作難度。作為一個(gè)樓層的賣場治理人員來講,要管的營業(yè)員有幾十人或上百人,劃區(qū)治理會(huì)提高工作效率,做法是可按一個(gè)樓層不同的品類進(jìn)行劃區(qū):男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū);女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。一個(gè)區(qū)選出一個(gè)義務(wù)區(qū)長,由該區(qū)域的優(yōu)秀店長擔(dān)任,她主要負(fù)責(zé)早會(huì)之外的一些臨時(shí)事務(wù)的傳達(dá)、報(bào)表的收集、活動(dòng)的組織工作,義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人及廠家自愿的情況下選出的,還要不對她的本職工作造成影響,要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有些工作是樓層治理人員授權(quán)區(qū)長、區(qū)長帶領(lǐng)店長、店長治理店員,形成了一種細(xì)化治理,同時(shí)也為商場儲(chǔ)備可提拔的治理人員。

  7、發(fā)揮晨會(huì)的作用進(jìn)行樓層治理,天天的早晚會(huì)非常重要,治理實(shí)際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事,但要避免早會(huì)變成千篇一律的說教式,使?fàn)I業(yè)員麻木且膩煩?偨Y(jié)前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會(huì)的一個(gè)基本內(nèi)容,但早會(huì)還要起到培訓(xùn)的作用,這個(gè)培訓(xùn)除了治理人員來做之外,可以充分調(diào)動(dòng)營業(yè)員的參與,如可以請化妝品的營業(yè)員為服裝營業(yè)員講化裝技巧和現(xiàn)場化妝演示、可以事先或臨時(shí)安排銷售模擬演練、可以進(jìn)行2分鐘品牌介紹等,讓營業(yè)員成為早會(huì)的主角,在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。晨會(huì)注重事項(xiàng):晨會(huì)時(shí)間要因事而宜,不可過短或過長;樓層主管人員早會(huì)前要有充分預(yù)備,從而讓營業(yè)員感覺到你的重視;注重隊(duì)列治理,主管要先到場,在站隊(duì)時(shí)培養(yǎng)紀(jì)律性時(shí)間性,養(yǎng)成良好習(xí)慣;如進(jìn)行培訓(xùn),可適時(shí)提問,使聽的人集中精力,還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂;安排演講或模擬演練,要事先溝通;晨會(huì)的最終目的是提升服務(wù)水平,提升銷售,可適當(dāng)以銷售為主題,公布銷售排名前后,以便激勵(lì);治理者要注重語言藝術(shù);

  8、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)單單晨會(huì)培訓(xùn)是不夠的,除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外,樓層治理者還要組織有針對性的培訓(xùn),堅(jiān)持每周進(jìn)行一次,培訓(xùn)時(shí)間不要太長,一個(gè)小時(shí)以下,安排不同的培訓(xùn)主題,日積月累的培訓(xùn)會(huì)對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。

  9、治理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力治理人員培訓(xùn)營業(yè)員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個(gè)治理人員自身能力要強(qiáng),除了定期培訓(xùn),現(xiàn)場治理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

  10、學(xué)會(huì)應(yīng)用表格治理在進(jìn)行經(jīng)營治理中,很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行,樓層針對商品信息、銷售數(shù)據(jù)、對手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的,比如同城同品牌的信息,可讓營業(yè)員去市調(diào)取得,營業(yè)員的視角是不一樣的,這樣不輕易匯總,樓層下發(fā)規(guī)范的表格下去,將所需內(nèi)容列出,營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了,最后一欄讓營業(yè)員寫分析,這個(gè)角度不限,營業(yè)員是前沿服務(wù)人員,有些觀點(diǎn)是最有發(fā)言權(quán)的,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。

  11、劃定銷售任務(wù),激發(fā)銷售熱情在進(jìn)行以上的所有治理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是銷售。賣場治理的方式可以因人、因地治宜,靈活運(yùn)用,但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松,究竟這是她的職責(zé)所在,對其制定合理銷售任務(wù),月、日加以細(xì)分,完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售是沒有意義的!皼]有壓力就沒有動(dòng)力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

  12、組織集體活動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神適當(dāng)?shù)碾A段,商場或樓層可以組織集體活動(dòng),商場的運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等的參與,都可以激發(fā)這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的熱情,為緩解其工作壓力。

  13、評選優(yōu)秀員工有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的,如前面講到的義務(wù)區(qū)長,為樓層做了大量的工作,甚至?xí)幌ЩㄙM(fèi)自己的休息時(shí)間,年終聯(lián)歡時(shí),可以以自己樓層為單位買點(diǎn)小禮物,在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務(wù),商場也要評選優(yōu)秀員工,樹立典型,使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。

年終工作總結(jié) 篇4

  時(shí)間過得真快,一晃眼一年又過去了,算起來來到公司已有兩年零七個(gè)月了,在公司就像一年如一日,光陰似箭,歲月如梭。

  在xx年的8月前我是一名卷繞工,每天的工作都是在車間里升頭、定期修板、落絲、做衛(wèi)生;每天的工作安排的井井有條,工作起來有時(shí)歡樂有時(shí)疲憊。歡樂的是:工作就像人生一樣都是有序的進(jìn)行著如果一個(gè)沒有了工作他就會(huì)很平庸,每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂,你說這個(gè)人還有什么價(jià)值,他的人生又是怎么樣的呢?所以我感到很歡樂。疲憊的是:畢竟是工作,工作就要付出血汗,腳踏實(shí)地的忙碌疲憊著,工作需要體力而不是像做夢一樣,有時(shí)工作了一天十分的疲憊,回到家倒頭就睡,夢中會(huì)出現(xiàn)工作情形;在夢中就會(huì)把工作想的簡易化,有時(shí)會(huì)想如果一根手指頭輕輕的一動(dòng)就能把絲從卷繞機(jī)中落下來而且安全的放在臺(tái)車上面,那該多好啊!就在這時(shí)心中的想法在夢中實(shí)現(xiàn)了,一根食指輕輕的揮舞著十顆絲全部落在了臺(tái)車上。那時(shí)才感覺身體放松了,疲憊也沒了,香甜的入眠了。

  在xx年的8月份我很榮幸的被各位領(lǐng)導(dǎo)提升為p9線紡絲卷繞生產(chǎn)班長,剛做班長能力技術(shù)和管理都有些欠缺,一些些問題也不斷的在發(fā)生,隨著時(shí)間的流逝自己的技術(shù)和管理都稍微有些提高,也都把這些問題一一的客服。例如是紡絲的清板后斷頭,前一段時(shí)間當(dāng)班的清板后斷頭每天都存在著,起初自己是從卷繞出身對紡絲清板的質(zhì)量不了解,對紡絲工的要求低,蒙受領(lǐng)導(dǎo)的提醒我向紡絲老員工和老班長請教學(xué)習(xí),經(jīng)受一頓時(shí)間的教導(dǎo),學(xué)習(xí)到了一些紡絲知識和清板技術(shù),然后對本班的紡絲工嚴(yán)格要求清板質(zhì)量加強(qiáng)他們對工作的責(zé)任感。之后本班的'清板后斷頭明顯下降,然而領(lǐng)導(dǎo)對p9線做出了生產(chǎn)曲線圖而且把三個(gè)班每周的清板后斷頭和當(dāng)班斷頭統(tǒng)計(jì)出來貼到p9線生產(chǎn)車間;第一次貼出來的生產(chǎn)曲線圖我看到本班清板后斷頭和當(dāng)板斷頭不是很理想,心中的壓力也不斷的在增加,然而心中不敗的信念激發(fā)出心中的斗志,我一定要把工作做好,之后我更加的努力學(xué)習(xí),對紡絲工更加的嚴(yán)格要求,每天都在紡絲看他們修板,經(jīng)過一段時(shí)間的磨練慢慢的有所提高和進(jìn)步。

  我對安全也要求嚴(yán)格,每次班會(huì)都會(huì)強(qiáng)調(diào)安全第一,我都會(huì)把身旁發(fā)生的安全事故對他們講述,安全事故本班也發(fā)生一起,由于p9線是 一條線不具備配備組件工的條件,組件上機(jī)時(shí)由班長來做的,然而我對組件缺乏認(rèn)識,不知道怎么才能把組件上好,我上機(jī)組件做了兩次;第二天就發(fā)生了安全事故,由于組件沒上到位造成組件脫落燙傷一名紡絲工;雖然說傷的不重但是也把我嚇得兩眼發(fā)呆,之后向組件班長請教才學(xué)會(huì)了換組件上機(jī)減少安全事故發(fā)生。

  組件的規(guī)格特別重要,在一天修板中紡絲工發(fā)現(xiàn)了一個(gè)組件換錯(cuò)的現(xiàn)象,組件換錯(cuò)不但是降級那么簡單,它會(huì)導(dǎo)致為客訴和賠償,我經(jīng)常對紡絲工要求一定要檢查好組件規(guī)格確保生產(chǎn)質(zhì)量。

  這一年過去了,我學(xué)習(xí)到許多知識,掌握了一些技能,對下一年的工作也做了計(jì)劃。

  第一就是;安全:每個(gè)禮拜對操作工培訓(xùn)一次,掌握一些安全操作,培訓(xùn)內(nèi)容:1.卷繞機(jī)正常操作2.勾刀的正確使用。

  第二就是;技能:每個(gè)月舉行一次技能大比武提高操作技能;如果不合格者將每個(gè)禮拜對其培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容:1.升頭成功率2.升頭的速度3.修班的技術(shù)4.紡絲的速度5.操作規(guī)范。

  第三就是;勞動(dòng)紀(jì)律:在xx年對操作工的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格要求管理,屢教不改者采用蹲點(diǎn)法,每天的看著他一直到做好為止。

  第四就是;衛(wèi)生:衛(wèi)生也是一大問題嚴(yán)格的對衛(wèi)生進(jìn)行要求,對責(zé)任位衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查,打分制月底進(jìn)行考核,合格者有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)不合格者對其進(jìn)行處罰。

  第五就是;節(jié)能降耗:在車間內(nèi)線后的或其它不用的燈及時(shí)的關(guān)掉確保無長明燈,長流水。

  第六就是;愛惜公共物品:對公司的物品不進(jìn)行刻意的損壞,愛護(hù)公共物品

年終工作總結(jié) 篇5

  在歲末年初,各項(xiàng)工作收關(guān)開局之際,有必要對電器部門過去一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),仔細(xì)的籌劃明年的工作,F(xiàn)將20xx年度的工作情況以及20xx年度的工作設(shè)想簡要的向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)如下:

  一、20xx年工作總結(jié)與回顧

  1、主要工作與成績

  作為公司的電氣主管,我們的工作與公司的整體工作密不可分,為了圓滿地完成公司的工作任務(wù),確保電器設(shè)施的良性運(yùn)行,為公司全年目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本人協(xié)同電部門全體同志圍繞以下幾個(gè)方面,取得了較好的成績:

 。1)強(qiáng)化制度落實(shí),提高責(zé)任意識。

  首先,進(jìn)一步落實(shí)部門員工的崗位責(zé)任制。

  對員工的職責(zé)進(jìn)行合理分工,細(xì)化責(zé)任、目標(biāo)到人,為制度的落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在:以規(guī)范管理為原則,將電器設(shè)施責(zé)任區(qū)細(xì)化到具體責(zé)任人身上,強(qiáng)化對目標(biāo)考核的控制力度,最大限度激發(fā)職工的責(zé)任感;進(jìn)一步落實(shí)物料倒退制度,嚴(yán)格進(jìn)行每日一算,減少無謂的、人為的材料損耗;在各電器設(shè)施責(zé)任區(qū)內(nèi)采取責(zé)任人自查、部門檢查,自檢與安檢體系相結(jié)合的方法,確保了電器維護(hù)工作到崗到位。

  其次,加強(qiáng)制度的執(zhí)行工作。

  為了確保各車間電器設(shè)施的正常使用,我?guī)ьI(lǐng)部門員工,利用一切機(jī)會(huì)對電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。一方面,積極主動(dòng)和生產(chǎn)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),確定好維修的時(shí)間及人員,及時(shí)制定好維修計(jì)劃,保證了養(yǎng)護(hù)維修工作按章、有序地進(jìn)行。

  另一方面,加強(qiáng)值班電工對電器設(shè)施的巡查力度,要求部門人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動(dòng)手,要求值班電工每天不斷在車間巡視,加大對各種電器設(shè)施的每日每周的巡查力度,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問題立即整改,將其消滅在萌芽狀態(tài),為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行提供有力的保障。

  再次,強(qiáng)化責(zé)任意識。

  加強(qiáng)對電氣人員的思想了解,培養(yǎng)歸屬感和責(zé)任心,促進(jìn)電工隊(duì)伍的凝聚力,促進(jìn)職工主人翁意識的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中增強(qiáng)電工的自覺意識與責(zé)任感,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步提高全體電工的工作能力技術(shù)水平,確保班組電工整體工作上一各新的臺(tái)階。

 。2)加強(qiáng)科技創(chuàng)新,狠抓節(jié)能降耗

  創(chuàng)新與管理是企業(yè)效益得到保障的生命線。為此,我?guī)ьI(lǐng)電器部門的員工從自身做起,銳意創(chuàng)新、細(xì)化管理,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  首先,在設(shè)備的安裝過程中,以節(jié)約為原則,充分利用公司原有的舊設(shè)備對部分電器進(jìn)行升級改造,在去年的基礎(chǔ)上,對計(jì)量系統(tǒng)和中心收卷機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了創(chuàng)新升級,使得設(shè)備的自動(dòng)化程度進(jìn)一步得到提高。

  其次,在能源管理上,從監(jiān)管維護(hù)、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手,從小處做起,嚴(yán)格執(zhí)行,常抓不懈。我們結(jié)合電器設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀態(tài),針對制約生產(chǎn)過程的實(shí)際問題加大科技攻關(guān)力度,在減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低能耗上下攻夫,激發(fā)電工創(chuàng)新思想、多出點(diǎn)子、想辦法,確保了創(chuàng)新工作的全面開展。

  同時(shí),加大對生產(chǎn)過程中的監(jiān)控工作,在保證正常生產(chǎn)的前提下,加大對人走不關(guān)燈、不停機(jī)等能源浪費(fèi)現(xiàn)象的考核與監(jiān)督力度,使得問題基本上得以杜絕。另外,大力提倡以舊換新、修舊利費(fèi)的節(jié)約之風(fēng),提高綜合利用率,做到廢件回收管理,節(jié)約了材料,提高了效率。

 。3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓安全教育

  在電氣人員技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)過程中,我們以實(shí)踐為主,學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作行為。一方面,進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),在培養(yǎng)電工的服從意識、創(chuàng)新意識、安全意識的同時(shí),提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  另一方面,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“以師帶徒”工作,利用老師傅在工作中對新員工進(jìn)行傳、幫、帶,以有效提高維修技能的掌握程度。另外,在用人、穩(wěn)人、容人、育人上下功夫,提高他們的工作責(zé)任心。利用每天早晨按排工作時(shí)間,對當(dāng)天的工作進(jìn)行有效的布置和安排,并結(jié)合實(shí)際的相關(guān)問題進(jìn)行探討,并以此來推動(dòng)電工的工作激情,增強(qiáng)工作自覺性。

  在抓好電器設(shè)施和創(chuàng)新工作的同時(shí),我們還進(jìn)一步深入開展安全知識教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn),從防患保障生產(chǎn)正常進(jìn)行,提高效率入手,有計(jì)劃、有針對性的開展電器設(shè)勢檢修保養(yǎng),時(shí)刻提醒全體電工的安全防范意識,同時(shí)積極按排電工參加供電局和勞動(dòng)局的安全和上崗培訓(xùn),使他們多持證上崗,時(shí)刻警記安全第一,安全深入心中。

  3、20xx年工作存在的主要問題

  綜觀任務(wù)完成情況和效能,我和本部門的工作還存在幾個(gè)方面的不足:

 。1)重技術(shù)而輕管理。

  因?yàn)槲乙恢币詠戆鸭夹g(shù)看得很重,總是想把公司里的電氣技術(shù)多全面的撐握,這樣就忽視了細(xì)節(jié)上的管理,特別是在電工的勞動(dòng)紀(jì)律上,少數(shù)人還存在著紀(jì)律觀念不足,工作責(zé)任心較差的現(xiàn)象,影響了工作的質(zhì)量。

  (2)工作前瞻性不夠,主動(dòng)性不到位。

  對未來的工作缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃,或者預(yù)測不準(zhǔn)確,沒有更好地做到未雨綢繆。電器部門整體來說,在工作中還缺乏創(chuàng)新意識與能力的問題,業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。

 。3)部門之間的協(xié)調(diào)工作做得不力,有的工作領(lǐng)域參與不夠,部分電工缺乏大局意識,在和其他部門間配合不全面,缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通,使得工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題,一定程度上影響了工作的'效率。

  這些都需要我本人在明年工籌劃、組織和實(shí)施中予以重視和改進(jìn)。

  二、20xx年工作展望與思考

  20xx年,我們的工作將遵循如下思路:圍繞公司目標(biāo)抓管理,創(chuàng)新思維抓設(shè)備,務(wù)實(shí)高效抓落實(shí),人本管理抓細(xì)節(jié);以安全生產(chǎn)為宗旨,以日常維護(hù)檢修為基礎(chǔ),以節(jié)能降耗為突破口,創(chuàng)造性的開展工作;做到電器設(shè)施的“四個(gè)完好、兩個(gè)確保、兩個(gè)提高”。“四個(gè)完好”即設(shè)施完好率90%,維修計(jì)劃完好率100%,工作質(zhì)量合格率100%,檢查結(jié)果整改率100%;“兩個(gè)確!奔创_保電器設(shè)施安全正常運(yùn)行,確保電器設(shè)施現(xiàn)場管理始終處以受控狀態(tài)。兩個(gè)提高,即電氣人員技術(shù)水平的提高,電器設(shè)施現(xiàn)場管理的提高。

  為此,我們將主要從這樣幾個(gè)方面開展工作:

  1、堅(jiān)持貫徹實(shí)行以人為本績效管理為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,要求全體電工轉(zhuǎn)變思想,抓根本、抓細(xì)節(jié)、抓實(shí)效,加大對各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度,確保完成各項(xiàng)目標(biāo)的完成。結(jié)合實(shí)際情況克服人員設(shè)施相對薄落,技術(shù)力量不足的因素,制定出合理電器設(shè)施的安檢計(jì)劃、電工培訓(xùn)計(jì)劃等,并及時(shí)考核總結(jié)。

  2、繼續(xù)完善電器設(shè)施臺(tái)帳制度,對電器設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理,爭取做到清晰記錄每一臺(tái)電器設(shè)施運(yùn)行狀況,確保電器設(shè)施的正確使用與維護(hù)。

  3、大力推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度,結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況緊緊圍繞日常維修計(jì)劃檢查。在抓好細(xì)節(jié)管理的同時(shí),合理強(qiáng)化好能源物料管理,針對生產(chǎn)質(zhì)量的薄落環(huán)節(jié)積極查找創(chuàng)新改造空間,為生產(chǎn)排憂解難,使電器設(shè)施整體工作穩(wěn)步前進(jìn),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

  4、強(qiáng)化安全的重要性,注重工作質(zhì)量及效率的提高,強(qiáng)化現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)。利用一切時(shí)間對生產(chǎn)線上的電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)對生產(chǎn)人員現(xiàn)場講解操作規(guī)程,監(jiān)控違反安全操作的人和事,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止。

  5、加大能源考核控制力度,合理制定各電器設(shè)施的操作程序,從細(xì)化監(jiān)管責(zé)任指標(biāo)每月考核入手,堅(jiān)決杜絕不合理不必要的浪費(fèi)。

  6、進(jìn)一步提高電氣操作人員與維修人員的技術(shù)能力,強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn),以效益創(chuàng)新及檢修計(jì)劃為有利條件。結(jié)合實(shí)際情況培養(yǎng)電氣人員單獨(dú)作業(yè)的能力,加強(qiáng)對各種工作標(biāo)準(zhǔn)和效益挖潛的空間,積極為生產(chǎn)排憂解難,從節(jié)約能源減少勞動(dòng)強(qiáng)度,提高修理質(zhì)量入手,創(chuàng)造性的開展工作,確保效益挖潛能收到良好的效果。

  我和我的部門同事一起保證:在已經(jīng)到來的20xx年,電氣部門將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,狠抓制度管理與人員管理,優(yōu)化管理規(guī)程,爭取出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù),以最大的熱情,最大限度地服務(wù)于生產(chǎn),為全面完成20xx年的公司整體目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié) 篇6

  自從xx年x月進(jìn)入某某公司制造部擔(dān)任車間主任一職,回首也有四個(gè)月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面:

  一、產(chǎn)量方面

  產(chǎn)量從8月份庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

  二、質(zhì)量方面

  1、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份83,xxxx到12月份達(dá)到,提高了,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

  2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。

  3、從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的'12mhz/s印錯(cuò)字。

  三、人員管理方面

  9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。

  四、物耗方面

  1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。

  2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在XX年中加強(qiáng)管制。

  五、報(bào)表

  數(shù)據(jù)報(bào)表方面產(chǎn)量日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

  六、工藝方面

  1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改,由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

  2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

  七、5s管理

  在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

  安全方面在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。

年終工作總結(jié) 篇7

  當(dāng)任務(wù)停止到必然階段或告一段落時(shí),必要回過甚去對所做的任務(wù)當(dāng)真地解析研討一下,必定成就,找出成績,回納出履歷教導(dǎo),提升熟悉,明白標(biāo)的目的,有利于進(jìn)一步做好任務(wù),并把那些用筆墨表述出去,便叫唱工做總結(jié)。考必過籌辦了以下內(nèi)容,供大師參考! 頓時(shí)到年底了,本身也對本年做了一下總結(jié),本身有哪些長處,有哪些借必要增強(qiáng)。每當(dāng)我念到本年比力對勁的處所,比照之前,便會(huì)有如許一個(gè)思慮:若是之前的我如果曉得那些該多。正在那里給大師分享一下履歷,讓新人少走一些直路。

  干事要主動(dòng)自動(dòng),立場決議統(tǒng)統(tǒng)

  道那些,能夠有人會(huì)感覺,那些皆大白,皆是年夜事理,只是怎樣樣履行的成績,上面我舉一個(gè)實(shí)在的例子。

  我已經(jīng)帶過的兩位新人,A君下班,交接給他背責(zé)的工具,是永久沒有成果的,我交接給A做一個(gè)數(shù)據(jù)揭示的部門,A君告知我他沒有會(huì)JSP的手藝,我給他保舉了一些冊本和我已經(jīng)寫過的demo,并奉告不克不及光教,要有功效展現(xiàn),能夠經(jīng)由過程那個(gè)數(shù)據(jù)揭示去進(jìn)修jsp手藝,可是最初的成果是他上班便走,走之前沒有跟我報(bào)告請示任何進(jìn)度,我最初只能換人做那個(gè)工具。那里我其實(shí)不是保舉職場新人要減班,可是干事的立場要當(dāng)真背責(zé),新人能夠?qū)κ炙嚊]有懂,可是要有背責(zé)的立場,最少應(yīng)當(dāng)報(bào)告請示一下本日的進(jìn)度。

  再去比照一下另外一位B君,也是一樣接到那個(gè)使命,起首B君懂jsp,可是他沒有懂JSTL,我給了他時(shí)候進(jìn)修,成果B君正在很短的時(shí)候內(nèi),教了JSTL并將總結(jié)收給了我,我信賴那么短的時(shí)候內(nèi),他究竟結(jié)果操縱的無限,可是進(jìn)修了,又有總結(jié),那種立場令我很是對勁。正在第兩天,B君便把數(shù)據(jù)展現(xiàn)做出去了,并且的確是我念要的模樣!沒有得沒有道,一樣的事,統(tǒng)一程度線,分歧人做的時(shí)辰,立場戰(zhàn)主動(dòng)性便決議著統(tǒng)統(tǒng),以是一小我只需任務(wù)立場好,我信賴那小我的任務(wù)相對沒有會(huì)好。

  發(fā)問的方法

  做為一個(gè)新人來講,沒有懂便要問!那里我要道兩面:

  1、 若是是純真手藝上的成績,若是能夠谷歌到的,我以為就能夠本身消化失落!問的成績必然要先谷歌,然后帶著本身的設(shè)法,來問一些有履歷的人,收成會(huì)更年夜!

  舉個(gè)例子:已經(jīng)的我,靜心寫代碼,當(dāng)時(shí)候很怕下屬曉得本身沒有會(huì)那,沒有會(huì)那!以是冒死的袒護(hù)本身沒有會(huì)的工具,本身查材料,上班了問同窗,上服裝論壇t.vhao.net提問。可是因?yàn)檫壿嫅?zhàn)實(shí)際需供紛歧樣,以是成果其實(shí)不抱負(fù)!若是這個(gè)時(shí)辰,我把本身不睬解的處所戰(zhàn)下屬道,或許會(huì)很快的就可以完成那個(gè)使命,而沒有是返工。

  2、若何發(fā)問?問誰?

  良多新人沒有曉得若何發(fā)問,也沒有曉得問誰。我的倡議是,先把您要問的成績梳理好,最好能夠有電子版或許挨印版的清算,便利其他同事檢查息爭問。然后便是提出的成績,要讓回覆的人感樂趣,如許他不單會(huì)給您解問成績,借有能夠?qū)⒊煽冄娱L,讓您教到更多的常識。關(guān)于若何讓回覆的人感樂趣,便是仁者睹仁,智者睹智了!看小我闡揚(yáng)了!

  關(guān)于問誰,我感覺您沒有領(lǐng)會(huì)其他同事的時(shí)辰,要先問您的下屬,當(dāng)您領(lǐng)會(huì)了您的同事每一個(gè)人善于的范疇以后,便應(yīng)當(dāng)把本身的成績回類,然后問最善于的人。如許會(huì)事半功倍!

  使命分化

  沒有曉得大師干事皆是如何一個(gè)邏輯,昔時(shí)的我干事便是一團(tuán)糟。當(dāng)我拿到一個(gè)日記解析的使命的時(shí)辰,便念著做,靜心苦干,可是本身越做,腦筋越渾,完整找沒有到眉目。厥后,下屬找到我,給我做出了使命分化,我依照使命分化去做,清楚了良多。曲到此刻,我借連結(jié)著做使命分化的風(fēng)俗。

  實(shí)在做使命分化能夠幫忙您更深切的領(lǐng)會(huì)您要做的工作,使命分化包羅一個(gè)工作,您必要分幾個(gè)步調(diào)來做,每一個(gè)步調(diào)要做到甚么模樣,甚么水平,多少時(shí)候做完。幾個(gè)步調(diào)為一個(gè)里程碑。若是詳細(xì)做的時(shí)辰收現(xiàn)一個(gè)步調(diào)的工作做起去跨越了一個(gè)禮拜,我感覺那屬于使命分化的不敷細(xì),必要將那個(gè)使命再次分化,讓您的`任務(wù)更通明,更有用率。可使用一些使命分化任務(wù),將本身的任務(wù)線路戰(zhàn)步調(diào)明白,要擅用東西。

  自動(dòng)報(bào)告請示 + 自動(dòng)相同

  已經(jīng)的我便是靜心苦干,可是從沒有報(bào)告請示進(jìn)度,實(shí)在如許是欠好的。厥后我的帶領(lǐng)找到我,問我的進(jìn)度,才收現(xiàn)定見有所不合,懂得有好距。干脆只能從頭去過。

  新人必然要注重那個(gè)工作,無情況,有功效,有可展現(xiàn)的工具便必然要實(shí)時(shí)的自動(dòng)報(bào)告請示那個(gè)工作的進(jìn)度,做功效展現(xiàn),正在對工作有不睬解的時(shí)辰也必要自動(dòng)的相同,使之戰(zhàn)全部介入職員的定見分歧再來做,包管您做的工作的準(zhǔn)確性戰(zhàn)有用性。

  記著一句話:當(dāng)帶領(lǐng)找到您問進(jìn)度的時(shí)辰,您是主動(dòng)的!

  下面幾面,看似簡略,做起去很易!到此刻使命分化戰(zhàn)發(fā)問良多職場新人是沒有具有的,必要漸漸考驗(yàn),可是我們信賴,只需有杰出的立場,杰出的風(fēng)俗,任務(wù)必然會(huì)漸漸愈來愈好!信賴本身的來歲會(huì)愈來愈好!

年終工作總結(jié) 篇8

  200*年是我公司體制改革后的第一年,也是我公司建設(shè)一流供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年,創(chuàng)一流給我們工作和學(xué)習(xí)帶來巨大的推動(dòng)作用,同時(shí),也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統(tǒng)供電可靠性以及設(shè)備裝備水平提出了更高要求,這無形中大大增加了科技進(jìn)步工作量。今年,在公司黨委、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司全體科技人員的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

  一、加強(qiáng)了科技進(jìn)步工作的管理體制。

  今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度,及時(shí)調(diào)整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員,成立了以公司經(jīng)理為組長,濾布公司黨委書記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下由總工程師具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)。強(qiáng)化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò)及95598管理部門,代表了未來供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。

  二、技改工作按計(jì)劃順利結(jié)束。

  今年列入技改計(jì)劃的工作主要有兩項(xiàng),一個(gè)是“調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)改造工程”,x月份開工,x月xx日成;另一個(gè)是“xx、xx變電站遠(yuǎn)方信號復(fù)位遙控技術(shù)改造”,x月x日開始改造,x月xx日改造結(jié)束。

  三、科技創(chuàng)新工程已全部完成。

  科技創(chuàng)新類工程一共有三個(gè),“呼叫中心建設(shè)工程”、“變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”和“光纖通訊工程”!昂艚兄行慕ㄔO(shè)工程”、“變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測及診斷技術(shù)”于上半年已經(jīng)完成;“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。

  四、壓濾機(jī)濾布加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的工作力度。

  今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx、xx及xx變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利,于x月底就已經(jīng)完工。本項(xiàng)目由生技科負(fù)責(zé)實(shí)施,責(zé)任人是xxx科長,引進(jìn)的是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠(yuǎn)程巡視現(xiàn)場各類設(shè)備,在各種惡劣、危險(xiǎn)的環(huán)境中,再也無須人們涉險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場巡檢;還能實(shí)時(shí)獲得來自現(xiàn)場的報(bào)警信息——火警、非法入侵等,并將事故現(xiàn)場實(shí)況記錄下來,為分析事故提供第一手資料。nt系列遠(yuǎn)程圖象監(jiān)控系統(tǒng),集音視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)紅外激光測溫及防火防盜于一體,遠(yuǎn)程監(jiān)控及會(huì)議電視功能于一身,監(jiān)控前段采用專用的壓縮編碼設(shè)備,最大程度消除由于普通計(jì)算機(jī)及操作系統(tǒng)本身存在問題而給系統(tǒng)帶來的不穩(wěn)定因素。該系統(tǒng)具有良好的兼容能力,能與其他監(jiān)控系統(tǒng)相互兼容。另外由服務(wù)公司負(fù)責(zé)的“低壓電源切換開關(guān)的應(yīng)用”項(xiàng)目,在x月份連開工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項(xiàng)目在吸取了以往“備自投”技術(shù)的.基礎(chǔ)上,又加以改進(jìn),由電源轉(zhuǎn)換執(zhí)行斷路器、自動(dòng)控制器、電動(dòng)操作機(jī)構(gòu)、執(zhí)行斷路器間機(jī)械連鎖及手動(dòng)專用手柄組成。執(zhí)行斷路器qn、qr均保持原有過流保護(hù)和斷路保護(hù)功能。

  五、變電站無人值班已初具規(guī)模。

  到目前為止,所有變電站已經(jīng)達(dá)到無人值班,現(xiàn)在,變電站留守人員除單項(xiàng)操作、事故處理外,其他操作均由操作隊(duì)操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而,降低了不必要的損失,提高了供電可靠性。

  綜上所述,200*年列入科技進(jìn)步計(jì)劃的x個(gè)項(xiàng)目,都已全部完成,完成率達(dá)100%。預(yù)算資金xxx萬元,批復(fù)資金xx萬元,結(jié)算資金xxx萬元,為我公司節(jié)約資金xx萬元。公司科技進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)小組將在元月份組織評選出包括科技項(xiàng)目、科技論文等在內(nèi)的幾項(xiàng)內(nèi)容中的優(yōu)秀單位和個(gè)人,公司將對他們實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)在科技進(jìn)步工作中表現(xiàn)突出的單位及個(gè)人。取得的這些成績都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在全體科技人員的共同努力下取得的。200*年將在今年工作的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力工作,力爭按時(shí)完成全年科技目標(biāo)計(jì)劃。

年終工作總結(jié) 篇9

  20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,也是落實(shí)以"病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年,更是我院面對新的挑戰(zhàn),以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績,F(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結(jié)如下:

  一、1至10月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

  20xx年1—10月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元,比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。

  二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)

  牢固樹立結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。

  一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動(dòng),緊緊圍繞群眾反映"看病難、看病貴"的問題這一主題,針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,以解放思想,加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的,以自我學(xué)習(xí),自我反思,自我查找,自我提高為主,通過大討論活動(dòng),努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)。

  二是繼續(xù)深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,醫(yī)院黨支部通過扎實(shí)有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成"熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗"的良好品德,使社會(huì)主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動(dòng)指南。同時(shí)把社會(huì)主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制,引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。

  三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。

  四是順利完成黨支部換屆選舉。

  三、積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

  根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20xx]30號)精神,我院響應(yīng)上級精神,積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施,為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。

  四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展

  20xx年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機(jī),加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,狠抓制度落實(shí),強(qiáng)化培訓(xùn),確保了醫(yī)療安全,提高了醫(yī)療質(zhì)量。

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理

  1、完善制度,依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會(huì)診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn),規(guī)范了醫(yī)療行為。

  2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實(shí)際情況,不斷地完善各項(xiàng)醫(yī)療工作規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn),教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。

  3、加大醫(yī)療管理制度的落實(shí),全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,在院長的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo),使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓"三基、三嚴(yán)"培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平,為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高我院知名度。

  5、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量,各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事,病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。

  6、切實(shí)實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個(gè)病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。

 。ǘ┘訌(qiáng)了護(hù)理管理

  遵循以"病人為中心"的'原則,制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式,有計(jì)劃地組織檢查、評估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機(jī)構(gòu),形式護(hù)理部全面抓,科護(hù)士長具體抓的管理體系,充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用,最大限度調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)參與意識和自控意識,做到層層把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,平時(shí)科室除自查自糾外,護(hù)理部每月還重點(diǎn)抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次,并及時(shí)總結(jié)、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng),對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零,一級護(hù)理合格率達(dá)95%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%,護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%。

  (三)加強(qiáng)藥劑管理

  加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理,認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》,制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開具處方。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)了門急診管理

  調(diào)整了急診科人員配備,加強(qiáng)急診科能力建設(shè),提高急危重癥搶救成功率,規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序,完善急診預(yù)案,加強(qiáng)綠色通道建設(shè)。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作

  加強(qiáng)了結(jié)核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個(gè)人防護(hù)、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作,加強(qiáng)院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度,做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年院內(nèi)感染率為1、3%,漏報(bào)率為0。

 。┤瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大

  醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),多渠道、多途徑積極加快高層人才、實(shí)干型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)步伐。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,同時(shí)選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí),同時(shí)派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和經(jīng)驗(yàn),為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進(jìn)行會(huì)診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次,進(jìn)一步加大了人才培養(yǎng)工作,有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。

  五、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益

  醫(yī)院把"以病人為中心,以質(zhì)量為核心,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)勢,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)"做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。

  一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;

  二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;

  三是開展"一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人"的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;

  四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

  六、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)

 。ㄒ唬┩七M(jìn)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計(jì)婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。

 。ǘ┩七M(jìn)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化。為科室增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,保證了診療工作正常運(yùn)行,提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。

 。ㄈ┩七M(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。完善藥械公開招標(biāo)制度,規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財(cái)務(wù)管理制度,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)營,勤儉辦院,節(jié)約開支,盤活資金,力求管理制度化、正規(guī)化。

  七、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)效績顯著

  自開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)以來,醫(yī)院作風(fēng)效能辦認(rèn)真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度,保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長期得到落實(shí)。根據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求,建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人為的失誤和偏差,強(qiáng)化了監(jiān)督制約,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時(shí)取得可喜的成效。

 。ㄒ唬┓⻊(wù)意識明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位,在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡心盡職做好本職工作,工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

 。ǘ┳陨斫ㄔO(shè)得到加強(qiáng)。自開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)以來,在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步完善績效考核辦法,切實(shí)將工作實(shí)績與個(gè)人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面,醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強(qiáng)對干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育,目前,醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項(xiàng)工作,各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

  八、財(cái)務(wù)管理、后勤保障堅(jiān)持不懈,綜合治安、治污不斷加強(qiáng)

  財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度,嚴(yán)防亂開支,杜絕浪費(fèi),及時(shí)做好各種報(bào)表。今年我院財(cái)務(wù)經(jīng)縣財(cái)政審計(jì)小組檢查合格,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應(yīng),保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象,急救車輛正常運(yùn)行,能滿足臨床急診急救的需要。

  綜合治安工作是整個(gè)社會(huì)的工作,醫(yī)院是社會(huì)中的一員,當(dāng)然也要加強(qiáng)管理,因此,我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,指定一名副院長專抓此項(xiàng)工作,擔(dān)任綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長,確保綜合治安工作常抓不懈,層層落實(shí)并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀。

  九、圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)黨建任務(wù)

  我院在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (一)積極參加馬山縣"城鄉(xiāng)清潔工程"活動(dòng),認(rèn)真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作,為病友提供舒適的就診環(huán)境,促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。

 。ǘ┙M織全院黨員按時(shí)收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目,同時(shí)要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時(shí)要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。

 。ㄈ﹨⑴c"圓夢"愛心活動(dòng),為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè),我院在職職工積極參與到"圓夢"愛心活動(dòng)中,資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),將來為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  (四)深入開展"先鋒連萬家,三情促和諧"下鄉(xiāng)義診活動(dòng),根據(jù)上級有關(guān)文件精神,為促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)深入開展,我院成立"先鋒連萬家,三情促和諧"衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  抽調(diào)有內(nèi)兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫(yī)科、防保科等專業(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊(duì)伍,發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡,為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料,提高農(nóng)民保健意識,并免費(fèi)為部分群眾贈(zèng)送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案,著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,兼顧農(nóng)民群眾普遍受益。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識,形成健康的生活觀念,建立文明健康的生活方式,提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

年終工作總結(jié) 篇10

  XX年9月至XX年7月是我工作的第四年,本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任英語教學(xué)工作,任教一、三年級英語,雖然學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)相對較輕,學(xué)習(xí)壓力似乎也沒有高年級那么大,但是低年級英語教學(xué)關(guān)系著孩子對本學(xué)科學(xué)習(xí)的興趣,所以在教育教學(xué)方面我從不敢松懈。以下是我本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)

  從教低年級,尤其是一年級的英語教學(xué),是孩子們的英語的啟蒙老師,我把課堂上的重點(diǎn)放在了學(xué)生行為習(xí)慣和對學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)上,雖然從教三年,但是一年級我已經(jīng)帶過兩屆了,所以我自認(rèn)為在教學(xué)上已經(jīng)有了一些獨(dú)到之處。我把自己三年來積累的并不豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在一年級孩子身上,剛開始當(dāng)然是很辛苦的,可是一年下來孩子們現(xiàn)在已經(jīng)在上英語課時(shí),已經(jīng)有了一定的規(guī)矩,而且大部分的孩子對英語學(xué)習(xí)興趣很濃,他們喜歡說英語,并且樂于用英語交流。

  在剛工作的兩年里,我教學(xué)時(shí)只是依據(jù)課本,照本宣科,在課文的基礎(chǔ)上添加一些小活動(dòng)讓孩子們加深印象。后來我覺得只讓孩子簡單的知道課文知識是不夠的,我嘗試著在教學(xué)時(shí)添加一些語法知識。給低齡兒童講語法,聽起來仿佛是不可思議的。我教給孩子們單復(fù)數(shù)、動(dòng)詞的第三人稱單數(shù)形式、正在進(jìn)行時(shí)、將來時(shí)、過去時(shí)的使用。這些基礎(chǔ)的`語法知識,給孩子講解起來、卻讓我無從下手。于是我動(dòng)了動(dòng)腦筋,使用一些韻律詩、歌曲或者形象的圖畫,把這些枯燥的知識貫穿其中。在每次相關(guān)的課前以各種方式重復(fù),這些特定理論知識,有一些他們可能還不太清楚,可是我想,總有一天他們會(huì)突然開竅:哦,原來misswang教給我的小詩是這個(gè)意思。

  我相信,學(xué)習(xí)語言有“開竅”一說,我以前有一個(gè)學(xué)生在五年級我接管他們班時(shí),英語成績從二十來分一躍到八九十分,她因此對我感激的不得了。但是我知道,她是在英語學(xué)習(xí)是“開竅”了。所以我從不敢放棄那些英語方面學(xué)困的孩子,我認(rèn)為他們現(xiàn)在不能接受,是因?yàn)樗麄儧]開竅,若此時(shí)放棄他們,完全打擊他們的積極性,勢必造成孩子的英語學(xué)習(xí)。包括在跟學(xué)生家長交流的時(shí)候,我也一再的強(qiáng)調(diào),一定別打消孩子的積極性,不要有簡單粗暴的言行。我利用校本課時(shí)間集中個(gè)別學(xué)生進(jìn)行單詞課文基本知識的培訓(xùn)和突擊,對他們學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)小進(jìn)步加以鼓勵(lì)表揚(yáng)。雖然有時(shí)也有不耐煩的時(shí)候,但我都盡量在教學(xué)時(shí)給他們信心。

  教學(xué)常規(guī)方面,這一年我也盡量按照學(xué)校的安排完成各項(xiàng)任務(wù),沒有無故遲到早退的情況。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),在學(xué)校有需要的時(shí)候,主動(dòng)自愿的做些出力所能及的事。當(dāng)然這些也是我應(yīng)該做的,不值得一提。

  本年度參加學(xué)校家長公開課兩次,各種調(diào)研科匯報(bào)課,自認(rèn)為都是以認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度參與,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定,及時(shí)反思,其他老師提出的一些問題也能虛心接受,及時(shí)改正。

  另外本學(xué)年在副班主任工作上,我也一如既往的盡心盡職,對待一年二班的孩子盡量向班主任一樣。程度上協(xié)助班主任老師做好班級的每一項(xiàng)工作。

  除了教學(xué),在教育學(xué)生方面我也一直在努力,深入孩子們的內(nèi)心,和他們交朋友,經(jīng)常和他們談心,了解關(guān)心他們的生活。做到不僅僅是教給他們知識而且從每個(gè)細(xì)節(jié)上教育他們怎樣做人。

  我還擔(dān)任了進(jìn)修學(xué)!渡澈涌趨^(qū)教育》一刊的通訊員工作,上個(gè)學(xué)期榮獲了優(yōu)秀通訊員的稱號,我們學(xué)校也成為了優(yōu)秀通訊校。希望下學(xué)期老師們有優(yōu)秀的作品能踴躍的投稿。

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