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年度工作總結計劃范文選集
年度工作總結計劃范文選集1
瞬息間,對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司。
一、20xx年總結
(一)工作總結
20xx年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟著老員工學習協(xié)議的簽訂,由于該項目的協(xié)議相
對簡單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的'首要,也是最重要的問題。
。ǘ┕ぷ髦械牟蛔
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪娯熑胃,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
年度工作總結計劃范文選集2
20xx年,受國內宏觀調控、經濟增速放緩的不利影響,**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn),在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下,依靠和發(fā)揮全體員工的力量,緊扣主營業(yè)務,調整經營策略,加強規(guī)范管理,取得了一定的經營業(yè)績,現(xiàn)將園林公司20xx年度經營情況報告如下:
一、20xx年度經營情況
(一)生產經營概況
截止12月25日,公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入6510.32萬元,完成年度計劃指標的95.74%,實現(xiàn)凈利潤700萬元,回款2148.31萬元,回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元,完成計劃指標的96.67%,;苗木銷售收入570萬元,完成計劃指標的71.25%。公司業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長,盈利能力不斷提升,營業(yè)利潤不斷增大。
。ǘ┙洜I管理工作開展情況
1、工程建設
20xx年,公司實現(xiàn)**工程建設收入5800萬元,完成年度計劃指標的96.67%,收回工程款1572.95萬元,回款率達27.11%。先后完成**景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程BT項目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設,并圓滿完成**廠綠地養(yǎng)護項目,得到廣大客戶和社會各界的一致認可,有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經營
截止12月25日,公司實現(xiàn)苗木銷售收入570萬元,完成年度計劃指標
的71.25%,回款509.10萬元,回款率達89.31%,另完成工程調撥結算127.90萬元,對外業(yè)務贈送用苗24.57萬元。年內新開發(fā)客戶18家,新老客戶累計發(fā)展到82家,其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家,建立了****(集團)、****房地產等優(yōu)質客戶。
全年完成苗木采購1284.47萬元,其中用于工程項目的苗木采購361.14 萬元,占采購總額的28.03%;用于基地建設的苗木采購906.87萬元,占采購總額的70.60%,支付苗木采購款1283.61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上,建立了省內外一批知名優(yōu)質供應商,有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產建設
20xx年,公司各基地新增苗木栽植620806株(袋),截止12月25日,公司基地庫存苗木數(shù)量達1297745株(袋),其中喬木279514株,球體26957個,灌木8859株,地被977163袋,盆景5252盆。
完成**基地開發(fā)建設500畝,完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網鋪設、電網安裝、噴灌安裝等基礎設施建設,完成新增苗木栽植35619株,其中喬木24288株,球體11331株。
建設**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚,已完成基礎建設投入 242萬元,于10月份完成鋼架大棚主體建設,目前處于臨街外立面及內部辦公區(qū)建設施工階段,預計20xx年3月完工并投入運營。
4、綜合管理
在行政辦公方面,除做好公文處理、檔案管理、會務組織、后勤管理,安全保衛(wèi)等各項工作外,配合集團公司ERP系統(tǒng)的建設和應用,完成流程、表單的制作和完善,配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報,此外順利通過了工程業(yè)務方面的質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認證,成功組織申報**省農業(yè)科技示范園項目,申報建設
鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設項目,獲得***聯(lián)合會專項補助資金30萬元,完成了省林業(yè)產業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯,組織完成第八批農業(yè)產業(yè)化經營與農產品加工省級重點龍頭企業(yè)申報工作,目前已通過網上公示。
在人力資源管理方面,較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會保障、工傷事故處理(20xx年遺留)等各項工作,重點開展了各項培訓教育工作,先后組織員工55人次進行專業(yè)技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作;邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業(yè)信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓指導,并組織對營銷部、生產部、技術部的管理人員和業(yè)務人員進行業(yè)務能力的考核測評,取得預期效果。
5、安全生產
20xx年,公司全力加強安全生產管理,安全防范工作得到各級領導的重視,員工安全生產意識顯著增強,公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監(jiān)督、檢查和落實,今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計劃指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日,公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標,主要是市場拓展能力不足,參與市場競爭能力不強;專業(yè)技術和管理團隊匱乏,項目運營能力較差;年內建設項目以市政工程項目為主,行業(yè)特點導致回款周期長,回款困難大。
苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成,一方面董事會決策部署有變動調整,一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的`理解認識和執(zhí)行力不夠,畏難情緒明顯,這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查,并在20xx年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠,管理水平不高
經營管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠,工作中存在畏難情緒,執(zhí)行力不夠堅決,對各項工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位,由于決策不夠審慎,導致**基地新;中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實力弱,競爭力不強
公司現(xiàn)階段自身運營能力和造血能力薄弱,業(yè)務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐;高學歷且具備中高級技術職務及工程類執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術和管理人才匱乏,目前僅具備園林施工貳級資質,缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質,在承攬園林工程業(yè)務的規(guī)模和范圍方面均受到限制,項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處于初級水平,苗木產品結構亟待調整,土地綜合利用率有待提高;產品規(guī)劃缺乏商品生產目標、生產周期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定;苗木產品規(guī);、標準化、精品化程度低,與市場接軌不足,產品市場競爭力弱,苗木經營仍處于被動局面,缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質的大客戶資源。
三、20xx年度經營計劃
20xx年是充滿希望和機遇,又面臨挑戰(zhàn)和考驗的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設,將經濟、政治、社會、文化、生態(tài)建設融為一體,“美麗中國”和新型城鎮(zhèn)化建設,承載著園林行業(yè)的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是:認清形勢,穩(wěn)中求進,圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元,凈利潤20xx萬元,回款率80%的經營指標,經營目標和主營業(yè)務,夯實業(yè)務基礎,調整產品結構,創(chuàng)新經營模式。在穩(wěn)定主營業(yè)務收
益的基礎上,確保經營計劃和預算目標全面完成,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(一)抓組織領導,建立經營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標,公司經營層認真研究產業(yè)形勢,明確市場范圍和客戶資源,為切實有效地推進工作,將經營目標責任落實細化到相關職能部門,與部門負責人簽訂經營目標責任書,將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項,做到有布置、有檢查、有落實,從而形成上下聯(lián)動、各方協(xié)調,全面推動各項業(yè)務穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。
(二)抓改革創(chuàng)新,努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度
切實推進ERP的應用、全面預算管理和經營目標責任制,完善改進公司經營戰(zhàn)略、管理模式、組織結構、業(yè)務流程和管理機制,努力實現(xiàn)公司管理水平和生產力水平的跨越式發(fā)展,提高市場競爭力。
。ㄈ┳ソY構調整,加快發(fā)展主營業(yè)務
按照“穩(wěn)健、提質、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點、形成品牌的要求,堅持走規(guī);a、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子,全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養(yǎng)護三大業(yè)務的結構調整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務基礎上,著力落實**小區(qū)、***家園、**小區(qū)二期、**交易中心、**路綠化、***地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設,力爭20xx年實現(xiàn)工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構,打造拳頭產品和特色產品,立足**,輻射**,穩(wěn)步擴大苗木經營業(yè)務,力爭20xx年實現(xiàn)苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養(yǎng)護項目,逐步拓展綠地養(yǎng)護業(yè)務,力爭20xx年實現(xiàn)養(yǎng)護收入250萬元。
。ㄋ模┳ドa建設,著力保障業(yè)務需求
繼續(xù)調整苗木產品結構,合理規(guī)劃基地布局,推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作,不失時機地把握生產環(huán)節(jié),科學合理地制訂年度生產養(yǎng)護方
案和技術措施,努力打造規(guī);藴驶、特色化的苗木產品,保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施,降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設,盡快投入運營。
(五)抓教育培訓,提高經營管理水平
圍繞公司資質管理和隊伍建設,由辦公室組織制訂年度培訓計劃,重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業(yè)技術資格培訓取證、執(zhí)業(yè)資格考證、繼續(xù)教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高,努力提升經營管理團隊的專業(yè)水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年,攻堅克難創(chuàng)佳績,把握機遇攀高峰,全面完成和超額完成全年的各項經營計劃和工作任務,努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。
年度工作總結計劃范文選集3
20xx年,是成熟的一年,工作經驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有,從有到會,從會到穩(wěn),這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20xx年,也是感恩的一年,真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培,同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中,從訂購合同、組織生產、協(xié)調交庫、催貨直到物料順利到達,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。 回顧即將過去的20xx年度,對于采購部門是個困難的一年,公司的訂單批量普遍不大,而且貨期比較急,對成本控制、質量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領導下,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的`需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,新的一年已經開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產就是采購員的客戶,質量、數(shù)量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則,做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務員,做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行,并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能,認真做好采購工作
入司近兩年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年,在全球經濟弱勢復蘇、國內經濟增速放緩的形勢下,鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放,而下游需求不溫不火,供需矛盾日益激化,行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見,當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經營理念、經營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,20xx年共完成采購合同32.65萬噸,其中管線鋼23萬噸,營銷9.6萬噸。雖然同比去年合同量下降20個百分點,
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%,這與我們部門每一個人的努力是分不開的,不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
三、存在問題和建議
1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強,審批程序過于復雜,浪費很多人力時間,影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
2、業(yè)務人員的綜合素質還需進一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與鋼廠人員溝通,要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
四、20xx年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。
總結這一年得失,引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結,開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團結一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產創(chuàng)效益,貢獻力量。
最后,我相信,隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善,鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!
采購公司—資源管理科:武偉 二〇一三年十二月十一日
年度工作總結計劃范文選集4
20xx工作總結,工作概況:
1、基本保質保量的主持部門完成本職工作;
2、積極主動,能合理安排工作,并有高度參與;
3、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
4、做好年初部門方針:“協(xié)調、服務、參謀、承辦、管理”的相關事宜。
20xx年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大變化,部門工作氛圍也有所提升,員工素質普遍提升,在各級主管及部門領導的配合下,高層領導的指導和支持下,部門完成以下工作:
一、行政方面:
行政工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,年度具體實施工作如下:
1、基礎設施:安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設計、安裝及配置。
2、基建工作:垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用;同時添置許多辦公設備,改造了線路、調整了工作電話等。
3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。
4、廢品處理:保證每2天至少清理一次,否則廠區(qū)內便是垃圾滿天飛。
5、水電費用控制管理:每月2次的費用支付,監(jiān)督找異常,保證快速處理和修復。
6、安全管理:公司規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,實施安保、保潔承包,監(jiān)控器、報警器安裝等措施,一年來公司未出現(xiàn)過偷盜、火災事故。
7、辦公設施及網絡信息的管理和維護:各種辦公設備不斷增加,部分易耗資產逐步進入老化期,能夠積極采取維修措施。
8、車輛管理,車輛能夠及時維護和維修,未出現(xiàn)過安全事故,保障正常用車,司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。
9、采購工作:辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品,報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理,為各部門做好服務工作。
10、溝通協(xié)調:與房東洽談,企業(yè)資質年檢、標準補貼、商標注冊、新產品申報、名牌產
品申報、中小企業(yè)開拓資金等項目申報工作。保障內外部有效溝通。
11、協(xié)助進行三體系咨詢認證工作。(ISO9001:20xx,ISO14001:20xx,GB/T28001)
12、文化建設:通過文化長廊、宣傳品、禮品制作、廣告語征集、各類培訓及會議等增強了企業(yè)文化的宣傳,同時參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會等活動,增強了員工的.凝聚力。
13、實施會議記錄和跟蹤,更有效的協(xié)助主持人組織召開各類會議。
14、加強了檔案的管理:分為體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業(yè)證書、企業(yè)資質、會議資料等。
15、強化公章管理:收回部門印章,防患法律責任風險,實施用章監(jiān)控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。
16、強化了服務意識:做好文印、打印、復印及客戶來訪接待工作。
17、制度執(zhí)行:加強了安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。
二、人事方面:
1、加強了員工檔案管理:個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業(yè)證書、資質證書存檔。
2、人員招聘及流失情況:年度招聘人數(shù)為167人,人員招聘及時率到位率為99 %,年度人員流失率為7%(其中4、5、6、7月份由于注塑項目及生產線調整事宜人員離職率均達11%)。
3、培訓:高層全員培訓;管理層培訓16人,844個人課時;新員工培訓167人次,167*3小時=500 課時;在職員工436人次,68課時,特殊工種(電工、會計、行車、消防安全培訓)6人次,144課時,總的培訓計劃完成率為90 %。
4、考核:加強了管理人員轉正考核實施個人述職及其他員工的轉正考核;實施了部門經理季度KPI值考核;實施了業(yè)務人員、專業(yè)技術人員及管理人員年度360度考核,各類考核完成率 94 %。
5、工資福利:進行年度2次市場薪資福利調研,及時調整工資福利方案,保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本,超預算預計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外(五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補貼、工作服),增加了福利(住房補貼、工齡工資系數(shù)補貼、超億元產值福利等)
6、勞動關系:不斷調節(jié)不滿員工情緒,加強員工忠實理念的灌輸,進行員工滿意度調查,發(fā)放滿意度調查表94份,收回87份,參與率為92..5%;調查四大項22小項內容,結果如下:
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從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業(yè)70-75%的滿意度高,超出我們的預計,但也存在一些不足之處,員工建議如下:
1、活動:要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。
2、培訓:希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。
3、福利:讓員工了解更多的福利政策。
4、伙食:伙食質量有待提升。
5、提升空間:讓員工覺得在公司內更有發(fā)展前途。
6、考核:要求部門領導考核后要溝通,建議公司多舉辦技能比賽。 同時,經公司領導同意后,給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。
總結了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績,同時也存在以下方面的不足之處,有待20xx年改進:
1、 三體系文件管理方面:如作業(yè)文件的管理及質量記錄的管理。
2、 企業(yè)文化宣貫:不夠深入人心。
3、 制度執(zhí)行方面:如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查,無反饋及處理結果。 (環(huán)境因素及重大危險源管理方面)
4、 行政費用預算控制方面:辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放,而不是按規(guī)發(fā)放。
5、 招聘方面:關鍵崗位人才引進(業(yè)務及技術)力度還不夠。
6、 培訓體制:組織了各類培訓但是否達到預期效果,跟蹤不到位。
7、 激勵方案:雖然有了些措施,如考核、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全,利用最小的資源,作用最大化。
年度工作總結計劃范文選集5
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。然而,又到了寫工作總結的時候了。如何掌握好工作總結的格式與工作總結寫作技巧,小編特推出一篇工作總結范文-公司財務工作年終總結范文,希望能讓大家知道工作總結怎么寫。此文僅供參考!
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司,財務部是**公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比**年又邁進了一步;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的.合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。**年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
年度工作總結計劃范文選集6
轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的`順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20xx年工作總結及20xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
年度工作總結計劃范文選集7
一、工作總結
20xx年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有LED產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏LED行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業(yè)的信息和市場經驗,逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。 自身還存在的缺點:
對于LED市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力?陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區(qū)域市場,拜訪約80個客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個左右。
從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的'產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據LED未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用,F(xiàn)在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。
目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20xx年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)
1:適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實; 2:目標客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額;
3:目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區(qū)域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
5:不斷學習并加強行業(yè)知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與LED行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、 近期項目
1:徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;
2:徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及LED產品零售、批發(fā))
樓體亮化項目:洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同,但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3:連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產品展廳,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合,扎實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績,實現(xiàn)雙贏。
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