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家樂福員工個(gè)人工作總結(jié)范文
1、我做的第一個(gè)工作是接待家樂福中國人力資源總監(jiān)并籌備組織召開中西區(qū)人事會議
當(dāng)時(shí)我剛進(jìn)家樂福剛一周,對家樂福內(nèi)部接待、財(cái)務(wù)管理、會議安排以及總部/門店人事同仁都不了解。感謝八寶街店Boris店長和3位HR同仁大力支持,總算順利過關(guān)。此次會議,認(rèn)識了總部人事部職能經(jīng)理,也了解了今后人事工作的一些大方向。
2、理順門店人事部和城市人事部的工作職責(zé)
當(dāng)時(shí)我剛進(jìn)家樂福不到兩周,還在八寶街店熟悉門店。沒有電腦,沒有資料?偛繉﹂T店和城市人事部分工太籠統(tǒng),區(qū)經(jīng)理交代的第一個(gè)作業(yè)就是職責(zé)劃分。在Boris店長和3位HR同仁的幫助下,終于完成并被要求參加西區(qū)Comer會議(即店長會議)作presentation。
首次參加家樂福西區(qū)Comer會議,在座全是店長級別的高級管理人員,除Boris店長外,全是陌生面孔,加上全用英語作報(bào)告,英文不太好的我難免緊張。不過有驚無險(xiǎn),總算順利亮相過關(guān),并沒有受到預(yù)想的Challenges.
門店熟悉結(jié)束,我和我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐西區(qū)辦公室。第一個(gè)舉措就是召開人事會議,將Comer會議通過的職責(zé)劃分進(jìn)行傳達(dá)并貫徹。同時(shí),根據(jù)門店招人難的現(xiàn)狀,結(jié)合我在豐田的經(jīng)驗(yàn)提出學(xué)校實(shí)習(xí)生招聘策略。此次分工奠定了今后工作的基礎(chǔ)。
3、學(xué)校實(shí)習(xí)生招聘
實(shí)習(xí)生招聘一可拓寬招聘途徑,二可節(jié)省LC,三可減少用工風(fēng)險(xiǎn),門店人事主管都很擁護(hù)。我一方面動用我在豐田積累的學(xué)校關(guān)系,另一方面要求我的招聘經(jīng)理對成都及其周邊學(xué)校進(jìn)行撒網(wǎng)式聯(lián)系。效果還不錯(cuò),很快解決了收銀線缺人的狀況。
但是不久就發(fā)現(xiàn),城市學(xué)生吃不得苦,加上收入不高,工作強(qiáng)度大,顧客態(tài)度粗暴,流失率大增且居高不下。開過幾次人事會,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),一方面多與學(xué)生溝通,了解學(xué)生想法,另一方面走出成都到宜賓、德陽、瀘州等地招收農(nóng)村戶籍學(xué)生,情況逐漸好轉(zhuǎn)。
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