軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文1
依照XX市交通局《XX市交通系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)實施方案》，我公司從5月上旬起認真開展了經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作。通過宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)討論、集體座談、聽取群眾意見和建議、自我剖析、查找問題、制定整改方案各個不同階段，使我公司經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作扎扎實實、卓有成效，不走過場，切實起到推動和促進三個文明建設(shè)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在軟環(huán)境建設(shè)工作中一開始就進行了全面部署，并提出要做到三個結(jié)合：
一、開展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作，要與統(tǒng)一職工思想認識、改善單位精神面貌緊密結(jié)合。
二、開展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作，要與增強干部創(chuàng)新意識、提高企業(yè)綜合競爭能力相結(jié)合。
三、開展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作，要與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系相結(jié)合。通過軟環(huán)境工作的開展，職工精神更加振奮了，干部工作作風(fēng)進一步改進，公司發(fā)展思路更加清晰，廉政建設(shè)進一步得到加強。
軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文2
根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合，有力地促進了社區(qū)的各項工作�，F(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
為把軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我單位高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，形成上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局。落實工作責(zé)任，明確辦事責(zé)任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。制定工作方案，結(jié)合崗位工作實際，制訂進一步推進社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作實施方案，對社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯(lián)系實際，查擺問題。
社區(qū)嚴格按照推進軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。加強干部職工理論素質(zhì)學(xué)習(xí)，進一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。
三、邊查邊改，注重實效。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對存在的問題進行整改，力求見到實效。針對存在的問題，結(jié)合本單位的實際工作，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制。增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，每個崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項工作都有明確的運行規(guī)范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進了社區(qū)工作作風(fēng)的改變。
四、抓政務(wù)公開，強化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。
推進政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件。單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進一步提高辦事效率，簡化辦事環(huán)節(jié)，自覺接受社會監(jiān)督，抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，推進電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文3
今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)加大軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)力度，進一步加強服務(wù)意識，加強工作創(chuàng)新，認真做好各項工作，為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作取得更大成果，推動社區(qū)工作發(fā)展而積極努力。
社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)主題為“減災(zāi)從社區(qū)做起”，以實現(xiàn)秩序好、無火災(zāi)、社會治安穩(wěn)定、群眾滿意為目標，根據(jù)現(xiàn)有情況，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、保障落實
1、社區(qū)黨總支高度重視社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作，成立了防災(zāi)減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)民警、社區(qū)副主任為副組長，各單位負責(zé)人為成員。有辦公場所、有專職辦事人員。成立防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急隊伍，有應(yīng)急預(yù)案。
2、把防災(zāi)減災(zāi)工作納入社區(qū)年度工作計劃，擺上議事日程。以保障和服務(wù)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點，社區(qū)主任親自抓，檢查督促各單位落實治安防范及防火安全措施，積極構(gòu)建以社區(qū)民警為骨干，人防、物防、技防和協(xié)防措施相結(jié)合，專群結(jié)合的防災(zāi)減災(zāi)工作新機制。每月定期召開討論布署防災(zāi)減災(zāi)工作和反饋情況的例會，解決存在的問題。
二、防范工作各項措施落實
1、認真開展防災(zāi)減災(zāi)排查活動，制定防災(zāi)減災(zāi)工作制度，及時掌握和報告影響穩(wěn)定的各種因素。
2、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂處置群體的事件工作預(yù)案等，社區(qū)內(nèi)無存在“三合一”工廠、無易燃易爆、有毒有害等危險品及重點單位和要害部位，開展安全生產(chǎn)和消防監(jiān)督檢查計5次。
3、社區(qū)警務(wù)室配1名保安協(xié)管員與社區(qū)內(nèi)36戶出租戶簽訂治安責(zé)任保證書，簽訂率達98%。
4、加強社區(qū)的“技防工程”工作，a、b、c、d區(qū)物業(yè)處和融匯新天地會所均安裝有監(jiān)控探頭，監(jiān)控室24小時值班，并配有滅火器沙袋等，隨時應(yīng)付緊急事故的發(fā)生。a區(qū)保安兼顧g區(qū)工地巡邏，確保工地施工安全等。
組織開展防災(zāi)減災(zāi)集中宣傳3次。開展了“防火安全宣傳”、“平安鼓樓、平安社區(qū)宣傳活動”等。
出防火安全�？�、治安宣傳專刊、綜治宣傳專刊、防災(zāi)減災(zāi)、德育宣傳�？�、禁毒宣傳�？�5期。
以上是我們對防災(zāi)減災(zāi)工作的匯報，雖然取得了一些成績，但是為了進一步搞好社區(qū)治安綜合治理工作，我們還要在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下、在實際工作中克服困難，努力探索社會治安綜合治理的'新方法、新路子，為轄區(qū)群眾真正建立起安居樂業(yè)的和諧家園。
軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文4
今年來，市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達到了預(yù)期目標，促進了全市招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各單位，并召開市直水利系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，交流成果，布置任務(wù)。同時在去年的試行基礎(chǔ)上，進一步的修訂和完善了《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設(shè)工作意見》及《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設(shè)考核評議實施細則》，并印發(fā)各縣區(qū)和機關(guān)及直屬各單位。
二、主動服務(wù)企業(yè)，改進機關(guān)作風(fēng)
上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項問題，認真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時反饋企業(yè)意見，使此項工作得以圓滿完成。
在機關(guān)作風(fēng)的改進上，一是狠抓機關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、完善信訪制度，提高辦理質(zhì)量
認真執(zhí)行首問負責(zé)制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機關(guān)在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責(zé)進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我局還成立了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負責(zé)同志任組長。下訪工作組多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部下訪聯(lián)系卡，聽取廣大群眾的意見，并對一些能夠解決的問題，及時協(xié)調(diào)解決。
軟環(huán)境建設(shè)的工作總結(jié)范文5
按照縣優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我局認真開展了優(yōu)化經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)工作，全面完成了學(xué)習(xí)教育活動各階段的各項任務(wù)，并取得了明顯實效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)提高階段
為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，負責(zé)軟環(huán)境建設(shè)的日常工作，形成了齊抓共管的工作格局。及時召開專題會議，認真做好動員部署工作，制定工作方案，于5月9日組織全局干部職工召開動員大會，啟動軟環(huán)境建設(shè)工作，認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。開展解放思想大討論。在認真學(xué)習(xí)有關(guān)會議和文件精神的基礎(chǔ)上，深入分析阻礙發(fā)展的思想障礙，教育引導(dǎo)全局干部職工堅決反對教條主義、經(jīng)驗主義、個人主義，進一步提升信念、理念、觀念，理清思想、思維、思路，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供資源保障夯實思想基礎(chǔ)。副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系個人的思想和工作實際，就如何“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、改善我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境”撰寫了心得體會。
二、查擺問題階段
(一)抓好動員部署和廣泛征求意見。以召開座談會的形式征集意見，于6月13日下午邀請縣直相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、人大、政協(xié)聯(lián)系我單位的領(lǐng)導(dǎo)、羅雄鎮(zhèn)部分村（居）委會干部召開座談會，廣泛征求各方面人士對本單位在軟環(huán)境建設(shè)中的意見和建議；安排專人對征集的意見和建議認真進行梳理。在梳理時，注意保持原意，做到原汁原味；反饋意見。對征集到的群眾意見在梳理的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)向職工反饋。
�。ǘ┱匍_專題民主生活會。于20xx年6月18日召開了民主生活會，會上班子成員就軟環(huán)境建設(shè)認真查擺，找準問題，重點圍繞“解放思想，深化改革，擴大開放，改進作風(fēng)，提高效能，優(yōu)化服務(wù)”認真開展批評與自我批評。對如何解決存在問題形成了共識，增進了班子團結(jié)，達到了民主生活會預(yù)期的目的。為加強軟環(huán)境建設(shè)，提出了近期工作：
1．按上級部門要求，并制作業(yè)務(wù)辦理流程圖或服務(wù)指南，為到窗口辦事的人提供最便捷的服務(wù)；
2．在7月底召開全系統(tǒng)的干部職工大會，由部門負責(zé)人進行承諾；
3．各種制度的完善和監(jiān)管，由紀檢組長負責(zé)落實。會后，按縣軟建辦的要求將民主生活會的情況向全局干部職工進行了通報。
三、整改落實階段
�。ㄒ唬┲贫ㄕ姆桨浮Ｔ诓榍逭覝蕼蕟栴}的基礎(chǔ)上，研究制定切實可行的整改方案，整改措施。
（二）作出公開承諾。根據(jù)縣軟建辦要求，我局對行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、行政收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障措施等方面向社會公開承諾，在新聞媒體作出公開承諾后，我局于7月21日組織全系統(tǒng)干部職工進行全員承諾。為了使軟環(huán)境建設(shè)服務(wù)承諾落實到全系統(tǒng)每一個干部、職工身上，做到一級對一級負責(zé)。我局在全系統(tǒng)干部、職工中開展了優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境公開服務(wù)承諾活動，即部門負責(zé)人向全系統(tǒng)公開承諾，一般干部、職工向部門負責(zé)人作出書面承諾。在承諾大會上，各部門負責(zé)人、國土所長依據(jù)“四項制度”的規(guī)定，結(jié)合自身工作特點和崗位職責(zé)，從優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作的認識以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、保障措施、廉潔服務(wù)等方面，認真進行了承諾。通過層層承諾、人人承諾，讓**國土系統(tǒng)全體干部職工進一步增強了緊迫感和責(zé)任感，明確了自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做、做不好怎么辦，以實際行動踐行承諾，牢固樹立“人人都是軟環(huán)境”的意識，深化了**縣國土系統(tǒng)軟環(huán)境活動的開展。
�。ㄈ﹫�(zhí)行六項制度，搞好信訪接待。認真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是群眾來辦事，要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便群眾辦事，在局機關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，建立了群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”
我局的;優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作取得了一定的成績，在一定程度上推進了國土資源管理職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，但對照貫徹黨的和科學(xué)發(fā)展觀、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。
在下一步工作中，我們將以轉(zhuǎn)變國土資源管理職能職能為重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合解放思想大討論活動的深入開展,培強干部職工的服務(wù)意識,切實解決服務(wù)意識不到位的問題，努力營造良好的外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。
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