有關(guān)半年的工作總結(jié)范文
為主動適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài),我們牢牢抓住“穩(wěn)增長、防風險”兩條主線,積極應(yīng)對新常態(tài)和金融環(huán)境變革帶來的全新挑戰(zhàn)和機遇,穩(wěn)步推進轉(zhuǎn)型升級。在實施“穩(wěn)增長、防風險”工作思路的過程中,從思想上,我們要正確認識“穩(wěn)增長”和“防風險”各自的定位和作用,要以科學發(fā)展觀,充分理解“穩(wěn)增長”和“防風險”的辯證關(guān)系。從行動上,要落實好“穩(wěn)增長”和“防風險”的各項工作措施,提升管理的專業(yè)化水平,加快我們的轉(zhuǎn)型升級步伐。
一、“穩(wěn)增長”是企業(yè)發(fā)展的前提和根基,我們絲毫不能松懈
世界政局不穩(wěn)因素增多、全球經(jīng)濟仍然疲軟、金融市場動蕩加劇、貿(mào)易保護主義抬頭等外部環(huán)境仍然存在較大的不確定性;國內(nèi)金融經(jīng)濟形勢依然嚴峻,貨幣政策漸趨收緊,內(nèi)生動力有待增強,金融生態(tài)環(huán)境約束顯化,潛在風險需要我們高度關(guān)注,不難預見,國內(nèi)“L型”經(jīng)濟趨勢將持續(xù)存在,我們要保持頭腦清醒,要意識到“穩(wěn)增長”絕不能掉以輕心。來年,我們要實現(xiàn)“穩(wěn)增長”目標,就要著重落實“3個確!,狠抓“3個重點”。
1.“3個確!。確保利潤增長穩(wěn)中求升。多年以來,我們的經(jīng)營利潤雖然仍能保持一定的增長,但從近三年我們的ROA(資產(chǎn)收益率)來看,最高時為XX%,目前已經(jīng)下降到XX%的水平,總體呈下降趨勢。這說明我們的資產(chǎn)增值越來越困難,以往靠息差為主要收入來源、以存貸規(guī)模增長維持利潤增長的傳統(tǒng)利潤模式已難以持續(xù),躺著賺錢的“好日子”已不復存在。我們知道,利潤是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),我們不能“餓死在發(fā)展的道路上”,要在確保既有經(jīng)營領(lǐng)域利潤穩(wěn)定的同時,進一步強化新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增收創(chuàng)效,堅守既有盈利點,不斷挖掘新的盈利點,才能確保效益穩(wěn)中有升。一是進一步加強“簡員增效”、“機器換人”等戰(zhàn)略措施,科學優(yōu)化人力資源配置,結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型和自助設(shè)備替代率的提升,騰挪一線人力資源,增加市場營銷人員的比例,提升市場拓展力量,為利潤增長提供保障。二是通過管理創(chuàng)新,提高經(jīng)營效率,降低經(jīng)營成本,建立科學的定價機制,找準與客戶在利潤空間上的最佳結(jié)合點,使資本的邊際效益最大化,為改善經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)盈利目標創(chuàng)造有利條件。同時,要嚴格執(zhí)行年度預算指標,堅守經(jīng)營效益底線,防止利潤水平“大起大落”。三是優(yōu)化吸存工具和手段,有效鞏固和吸收客戶資金,穩(wěn)存增存,尤其要拓展低成本負債,同時加大力度推動產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù),為我行獲取更大的價值和利潤創(chuàng)造機會。四是通過利用客戶管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)技術(shù),整合全行業(yè)務(wù)和客戶的信息,根據(jù)客戶金融資產(chǎn)的細化分層,深度經(jīng)營客戶,強化客戶綜合營銷,加強精準營銷,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高金融服務(wù)品牌宣傳力度,提升我們的金融產(chǎn)品市場定價能力,向上拓展利潤空間。
確保收入增長動能。隨著“十三五”期間國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的變化,實體經(jīng)濟的新需求將會不斷涌現(xiàn),并呈現(xiàn)出多元化、差異化、復雜化等特征。我們是地方性銀行,與其他銀行相比,擁有不可比擬的人緣地緣優(yōu)勢,首要明確在地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中的支持重點,結(jié)合市場定位,發(fā)揮好自身特色優(yōu)勢,以“輕資本、輕資產(chǎn)”型業(yè)務(wù)為新增長動能的著力點,拓展多種盈利增長點,包括深耕本土市場,擴大異地市場,緊跟國家和地方的有關(guān)政策,做好行業(yè)指導,鞏固和拓展在戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性行業(yè)的傳統(tǒng)份額,壓縮退出周期向下、低位徘徊和衰退的行業(yè)和產(chǎn)業(yè),搶占拓展具備爆發(fā)潛質(zhì)的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、高成長行業(yè),如現(xiàn)代制造、機器裝備、環(huán)保等的增量市場份額,優(yōu)化資產(chǎn)與負債結(jié)構(gòu),提高資本運作效率;穩(wěn)步推進理財業(yè)務(wù)向凈值型轉(zhuǎn)型,發(fā)展大資產(chǎn)管理業(yè)務(wù);積極探索和開發(fā)基金、企業(yè)年金、信托、資產(chǎn)證券化、企業(yè)短期融資券以及金融衍生產(chǎn)品等非銀行金融產(chǎn)品代理業(yè)務(wù),加大投融資和交易業(yè)務(wù)規(guī)模,做優(yōu)做強流量經(jīng)營;加大消費金融和創(chuàng)新業(yè)務(wù)開發(fā)力度,加強跨市場性產(chǎn)品的研發(fā)和交叉銷售,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗,提高客戶粘性,創(chuàng)造穩(wěn)定的營收貢獻。同時,提高非利息收入業(yè)務(wù)的比例,保障收入與盈利的協(xié)同增長,有效應(yīng)對利率市場化對傳統(tǒng)盈利模式的沖擊。另外,探索綜合化經(jīng)營,加大新業(yè)務(wù)的準入公關(guān),抓住國家對新型金融體的支持政策機遇,爭取獲得新金融經(jīng)營牌照,推進大金融、綜合化、集團化發(fā)展,形成新的增長極。
確保業(yè)務(wù)增長措施穩(wěn)中求優(yōu)。正所謂“眾人拾柴火焰高”,但不是說所有柴都能放進火爐,濕的不要,太粗的不要,要干的,能放進去的,而且容易燒著馬上生火的。同樣道理,在眾多保業(yè)務(wù)增長措施中,我們要發(fā)揮大家的智慧,挑最好的、最優(yōu)的,而且是我們力所能及的,能夠使我們現(xiàn)有資源效用最大化的措施,穩(wěn)中求優(yōu),優(yōu)中取優(yōu)。
2.“3個重點”。重點基層行重點發(fā)力。我們知道,軍隊要打好仗,往往是先有“突擊隊”在前頭進行沖鋒陷陣,殺出血路,占領(lǐng)有利位置,為后面的大軍壓上創(chuàng)造條件。同樣,我們也需要建立一支具有超凡戰(zhàn)斗力的“突擊隊”。我們的“突擊隊”在哪里?基層行就是我們的“拳頭”,是我們在市場競爭中的第一觸力點,要以重點支行為切入點,以點帶面,以全力打造當?shù)氐摹皡^(qū)域龍頭銀行”為目標,充分發(fā)揮重點支行的“拳頭作用”。一方面,根據(jù)各鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟實力、產(chǎn)業(yè)特點,結(jié)合我們自身的資源優(yōu)勢,定位相應(yīng)的重點業(yè)務(wù)發(fā)展支行,集中資源,創(chuàng)新特色產(chǎn)品,加大力度拓展專業(yè)市場。另一方面,總行要針對重點支行制定專門的考核方案,加大獎懲力度,要能夠充分體現(xiàn)“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的獎懲理念。同時,總行要做好對重點支行的支持服務(wù),加強督導,為重點支行拓展市場創(chuàng)造條件和提供后勤保障。
重點業(yè)務(wù)重點突破。發(fā)展是硬道理,“穩(wěn)增長”也是為了發(fā)展。面對有限的市場資源,我們要科學謀劃好業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口,選準具有經(jīng)營特色的重點業(yè)務(wù),找準業(yè)務(wù)發(fā)展著力點,是全面保障“穩(wěn)增長”的關(guān)鍵所在。對對公業(yè)務(wù),應(yīng)加快調(diào)整、優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),緊跟“一帶一路”、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)等國家戰(zhàn)略,以及“機器換人”等本地區(qū)的政策,緊抓重大項目、優(yōu)質(zhì)商圈的機遇,特別是現(xiàn)金回流好,抵質(zhì)押物升值潛力好的傳統(tǒng)商貿(mào)物流、高端裝備制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、大交通、水利、清潔能源和城市基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域重點項目,應(yīng)選準切入點,與市公共資源交易中心、市軌道交通公司、財政部門等市屬和政府機構(gòu)保持密切溝通,以適合的金融服務(wù)產(chǎn)品和合理的授信規(guī)模加大支持力度,大力推進節(jié)能環(huán)保、生態(tài)治理等綠色信貸服務(wù)項目,有效控制過剩產(chǎn)能行業(yè)的貸款增長。爭取土地出讓金和產(chǎn)業(yè)基金,探索經(jīng)營多元化模式,打響“產(chǎn)業(yè)金融”服務(wù)新品牌。對小微業(yè)務(wù),應(yīng)按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,合理匹配貸款額度,以優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù),豐富的服務(wù)渠道,靈活的定價機制,增強客戶粘性,爭做客戶的唯一金融服務(wù)商。同時,充分應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”挖掘技術(shù),篩選交易活躍、結(jié)算穩(wěn)定、金融資產(chǎn)沉淀較多、合作時間較長的優(yōu)質(zhì)客戶,爭取將非基本戶向基本戶轉(zhuǎn)化。積極拓展管控能力強、合作意愿好的擔保、助保貸平臺,繼續(xù)爭取各級財政資金、風險補償基金,優(yōu)化小微業(yè)務(wù)定價策略,提升市場競爭力和風險控制力。對零售業(yè)務(wù),在鞏固并提升市場份額,加大對重點區(qū)域、客戶和產(chǎn)品的差別化支持力度的同時,大力發(fā)展消費金融,大力推廣信用卡消費信貸業(yè)務(wù)、分期貸款業(yè)務(wù)等消費領(lǐng)域的金融創(chuàng)新產(chǎn)品。另外,對有穩(wěn)定現(xiàn)金回流和抵質(zhì)押的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等村組貸款,應(yīng)盤活存量,優(yōu)化增量,努力通過完善自助渠道、線上渠道等手段,進一步優(yōu)化客戶體驗,提升議價能力,鞏固和爭奪村組優(yōu)質(zhì)客戶群。對同業(yè)金融,一是在債券投資的總體策略上,要保持國債組合占比穩(wěn)定,加大政策性金融債波段操作力度,在不新增資本占用的前提下,信用債券優(yōu)先選擇同業(yè)存單、商業(yè)銀行金融債券、地方政府債等品種,企業(yè)類債券視利率及信用利差走勢調(diào)整投資比例。同時,根據(jù)對市場利率走勢的預判,實施合適的久期策略,做好期限錯配,在防范市場風險的前期下,提升交易債券組合的收益率。二是優(yōu)先支持同業(yè)投資業(yè)務(wù),存放同業(yè)與買入返售票據(jù)業(yè)務(wù),在確保流動性安全的基礎(chǔ)上,適當配置長期業(yè)務(wù)比重,并按照產(chǎn)品復雜程度“由易到難”、風險程度“由低到高”的原則,積極發(fā)掘和拓展新的交易對手,帶動其他同業(yè)業(yè)務(wù)共同發(fā)展。同時,不斷深化與各類非銀行金融機構(gòu)客戶的合作,拓展低成本的同業(yè)負債。對投行理財業(yè)務(wù),應(yīng)盡快顯著提升服務(wù)區(qū)域的市場份額和市場位次。一是積極拓展優(yōu)質(zhì)非標資產(chǎn),參與國家、地方重大戰(zhàn)略領(lǐng)域投資,挖掘混合所有制改革、IPO等融資服務(wù)機會,擇優(yōu)參與政府類的債務(wù)置換和PPP項目業(yè)務(wù),積極推進我行的信貸資產(chǎn)證券化,拓展銀行承兌匯票、信用證應(yīng)收賬款項下的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為理財標的。二是積極尋求銀行間和證券市場的優(yōu)質(zhì)標準資產(chǎn)為理財標的,提升對債券類標準資產(chǎn)的主動配置及交易能力,優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)。三是優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新組合,根據(jù)市場需求研發(fā)半開放式產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品和凈值型產(chǎn)品,滿足不同層級客戶的各種理財需求。
重點客戶重點維護。意大利經(jīng)濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的“帕雷托定理”(也稱“八二開規(guī)則”),這個規(guī)則說明,事物80%的結(jié)果都是因為另外20%的起因。從經(jīng)濟學來說,就是企業(yè)80%的銷售收入來自于僅占總數(shù)20%的客戶,80%的利潤來自于僅占總數(shù)20%的客戶。這20%的客戶就是我們的重點客戶。從深層次來說,重點客戶維護是一種基本的銷售方法,更是一種投資管理。重點客戶維護的落腳點在于為客戶提供一體化服務(wù)解決方案和“一點接入,全行響應(yīng)”的服務(wù)體驗。對對公客戶,要搭建多層次客戶板塊,齊抓共管,績效責任共擔的對公核心客戶綜合營銷機制,定制差異化的綜合服務(wù)方案,加大客戶拓展力度,促進有效對公客戶增長,建立客戶流失預警機制和挽留預案,降低優(yōu)質(zhì)客戶流失率。對財政客戶,要通過系統(tǒng)對接、專戶專案等方式,牢牢抓住和鞏固財政賬戶,積極拓展因財政資金統(tǒng)籌而產(chǎn)生的非稅收入收繳等各類新賬戶,強化對財政支出對象機構(gòu)和政府采購項目中標客戶的營銷,加大有政府背景產(chǎn)業(yè)項目的金融業(yè)務(wù)拓展力度。對小微客戶,要緊密圍繞“圈”、“鏈”、“平臺”、“集團”等客戶群,推進標準化、批量化、集約化的拓展模式,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),篩選交易活躍、結(jié)算穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)存量小微客戶,優(yōu)選創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新類客戶,激活低效戶和不動戶,科學設(shè)置定價策略,提高客戶的粘性和貢獻度,與小微客戶共同成長。對個人客戶,平衡新客戶拓展與存量客戶保有兩方面工作,做大客戶規(guī)模與做優(yōu)客戶結(jié)構(gòu),城區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)、村組等客戶協(xié)同發(fā)展。通過加大社區(qū)營銷、客戶分層和精準營銷等手段,確保有資產(chǎn)客戶增速高于存量客戶增速,同時加大私人銀行客戶、中產(chǎn)客戶、青年白領(lǐng)、工薪族客戶等細分核心客戶群,建立相應(yīng)的營銷策略,加快打造全能型客戶經(jīng)營能力,加大信用卡分期等消費金融業(yè)務(wù)的營銷力度,及時關(guān)注和解決存量客戶的流失問題,強化客戶關(guān)系和客戶信息的挖掘應(yīng)用,推出相應(yīng)的服務(wù)方案,大力激活持有短信銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行和信用卡等的零資產(chǎn)客戶,深挖潛在增量。
二、“防風險”是企業(yè)發(fā)展的基本保障,我們必須堅定不移地打“持久戰(zhàn)”
隨著經(jīng)濟下行壓力加大,國內(nèi)長期高速發(fā)展累積的一些風險和矛盾逐漸暴露。經(jīng)濟增長減速,影子銀行風險壓力漸大,信托產(chǎn)品風險事件頻現(xiàn),同時去杠桿、資產(chǎn)荒與貨幣荒疊加、利率議價困難,地方融資平臺風險上升,局部地區(qū)償債壓力較大;部分行業(yè)去產(chǎn)能進入白熱化,新的支柱產(chǎn)業(yè)尚未形成。與此同時,中央對房地產(chǎn)調(diào)控的力度加大,行業(yè)風險令人擔憂,加上美元將進入持續(xù)的加息周期,對包括人民幣在內(nèi)的一攬子貨幣將造成沖擊。假如上述風險同時在短期內(nèi)疊加累積,甚至爆發(fā),將會導致國內(nèi)宏觀經(jīng)濟運行進一步加劇波動,作為金融生態(tài)中的一員,我們也不可能獨善其身,我們的“穩(wěn)增長”將會受到影響,我們轉(zhuǎn)型升級的成效也會被削弱,必須要高度重視“防風險”。
1.“防風險”需要轉(zhuǎn)變理念。銀行是經(jīng)營風險的企業(yè),風險無處不在。全面風險管理理念是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的“靈魂”,通過營造風險管理的文化氛圍,及時準確把科學的風險理念傳導給每一位員工,使之牢固樹立風險意識,形成風險防范的慣性思維,是做好風險管理工作的重要保證。第一,要樹立經(jīng)風險調(diào)整收益(RAROC)的風險理念,處理好風險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,強調(diào)風險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的相互促進作用。在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,也要考慮潛在的風險,確定合理的風險偏好和風險容忍度,既不能在風險面前畏難回避,也不能盲目夸大風險事實。第二,要在主動識別、化解各類風險的前提下,最大限度追求效益最大化,理性支持各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。第三,要樹立風險回報理念,根據(jù)風險回報的差異,對不同的客戶、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略進行量化,科學比較和理性選擇,在經(jīng)營工作中,平衡資本、收益和風險,在風險和收益的平衡中實現(xiàn)資本的保值增值,確保風險和收益相匹配。
2.“防風險”需要抓重點領(lǐng)域。根據(jù)當前我們的發(fā)展階段,以及結(jié)合外部環(huán)境的變化,我們應(yīng)當著重抓好信用風險、市場風險、合規(guī)風險、科技風險,抓好案件防控和安全生產(chǎn)等重點領(lǐng)域,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅決守住風險底線不動搖,務(wù)必要對目前的內(nèi)外部環(huán)境,審時度勢,對當前階段面臨的主要風險和問題進行重點防控和化解,有的放矢。
信用風險方面,信用風險仍是我們面臨的最主要的風險,信用風險防控沒有完成時,只有進行時。一方面,傳統(tǒng)信貸風險防控要以“穩(wěn)住質(zhì)量、防控風險、提升管理”為總方向,加大信用風險管控力度,堅持“從嚴治貸”,主動化風險、調(diào)結(jié)構(gòu),加大風險排查工作力度,強化思想教育,打牢構(gòu)筑思想防線,同時用好用活風險管理系統(tǒng),提升信用風險防控水平。另一方面,近期我們注意到債券市場異常波動,在債市調(diào)整之際,債券發(fā)行人和債市交易對手違約事件不斷涌現(xiàn),信用債違約風險和同業(yè)信用風險亦應(yīng)引起我們的高度重視,一是要嚴格執(zhí)行交易對手準入審核,對債項評級與客戶評級要雙管齊下,并加強納入統(tǒng)一授信管理,特別嚴控小型債券、基金的準入。二是重點關(guān)注非主權(quán)評級債券的信用風險,做好信息收集、分析和研判,持續(xù)跟進債券發(fā)行人各類債務(wù)工具的本息兌付情況,以及交易對手的信用狀況等。
市場風險方面,目前,我們的金融市場業(yè)務(wù)規(guī)模也越來越大,加上外部“黑天鵝”、“灰天鵝”事件頻發(fā),貨幣政策變向,資本市場動蕩等外部因素的疊加,當前我們面臨的市場風險是前所未有的。然而,目前我們的市場風險管理仍然相對薄弱,需要加快完善市場風險管理機制,提升市場風險防范力度,重點針對金融市場業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域加強風險防控。一是對我行市場風險治理架構(gòu)和職能分工進行分析,從產(chǎn)品開發(fā)、交易環(huán)節(jié)、資產(chǎn)估值、風險限額管理、壓力測試及資本計量等各個方面,對我行資金業(yè)務(wù)的前中后臺管理流程進行梳理和評估,同時結(jié)合監(jiān)管要求和同業(yè)實踐,優(yōu)化市場風險管理框架及制度體系,引進先進的市場風險管理方法和工具,扎扎實實提升市場風險管理水平。二是要嚴格執(zhí)行交易限額管理和授權(quán)管理,嚴格落實“逐級審批、先審批后操作”的內(nèi)部控制程序,并嚴格執(zhí)行風險報告制度,在發(fā)生風險事件時應(yīng)及時逐層上報,防范市場風險和操作風險。
合規(guī)風險方面,在互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場化、存款保險制、營改增稅改等一系列因素的沖擊下,銀行業(yè)競爭已高度白熱化,盈利步伐明顯放緩,面對業(yè)績不佳導致收入驟降的情況,部分法律和合規(guī)意識不強的員工在金錢的誘惑下,不惜鋌而走險違規(guī)操作,成為金融行業(yè)風險集中爆發(fā)點,這需要我們重點關(guān)注。另外,隨著我國金融市場的發(fā)展,為了滿足客戶對銀行業(yè)務(wù)的多元化需求,銀行業(yè)加大了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開發(fā),但與此同時,由于創(chuàng)新產(chǎn)品自身設(shè)計存在缺陷,對引用的新技術(shù)掌握不夠,配套的制度不健全,風險防控措施不足等,也給我們的合規(guī)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。如何加強合規(guī)管理?首要以強化合規(guī)意識和文化為核心,樹立“人人要合規(guī),事事要合規(guī),時時要合規(guī),合規(guī)無處不在,合規(guī)永遠在路上”的合規(guī)理念,推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀,從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”轉(zhuǎn)變。強化業(yè)務(wù)培訓,不斷加強對員工的培訓工作,提高員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能,尤其對監(jiān)管政策法規(guī)的準確理解和把握。近期上級部門和監(jiān)管部門對我們的審計提出了不少問題,其中大部分都是由于我們對監(jiān)管政策法規(guī)的理解不夠準確,在管理流程或管理制度上存在差異或漏洞,這要引起我們足夠的重視,各條線部門應(yīng)對監(jiān)管政策進行認真學習,并對照我們現(xiàn)行的制度,梳理存在的管理問題,對與監(jiān)管制度存有沖突的,應(yīng)及時修訂完善,對存在管理空白的,應(yīng)及時制定相關(guān)制度進行規(guī)范和管理,積極整改,不斷強化業(yè)務(wù)及內(nèi)控管理水平,確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性及內(nèi)控管理的有效性。加強對新業(yè)務(wù)、資金同業(yè)業(yè)務(wù)的合規(guī)風險防控,重點對存在交易對手頻繁、利率異常等情況的同業(yè)業(yè)務(wù)進行深入檢查和審計,確保我行資金的安全,促進相關(guān)部門提升管理水平,增強效益,夯實合規(guī)管理基礎(chǔ)。
信息科技風險方面,我們要清晰地認識到,在眾多風險類型中,信息科技風險可以說是唯一能夠?qū)е裸y行全部業(yè)務(wù)瞬間癱瘓的風險,信息科技風險已經(jīng)成為銀行機構(gòu)的主要風險之一,防范信息科技風險已成為我們風險防范的重要任務(wù),迫切需要健全信息科技風險防范長效機制。一是盡快完善災(zāi)備系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施,加快啟動異地災(zāi)備機房建設(shè),使業(yè)務(wù)保障體系能夠全面覆蓋重要業(yè)務(wù),同時逐步組織開展災(zāi)難恢復應(yīng)急演練,提升生產(chǎn)數(shù)據(jù)的安全保障與系統(tǒng)抗風險能力。二是加快完善自動化監(jiān)控系統(tǒng),整合基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控系統(tǒng),形成統(tǒng)一的監(jiān)控平臺,加強系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的實時監(jiān)控,提升快速定位關(guān)鍵業(yè)務(wù)故障的能力,減少業(yè)務(wù)恢復時間,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。三是建立常態(tài)化的信息科技風險評估機制,加強風險評估的針對性和有效性,重點針對數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心的機房管理、系統(tǒng)運維、系統(tǒng)開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深入分析,排查風險隱患,確保系統(tǒng)穩(wěn)定。四是加強科技人才隊伍建設(shè),大力培養(yǎng)高層次科技專業(yè)人才,在關(guān)鍵領(lǐng)域加強人才的引進和培養(yǎng),進一步健全針對科技人才的激勵機制,拓寬科技人才的發(fā)展與提升空間。
案件防控方面,我們要始終堅持制度治行、制度治人的思維,案件防控要注意強化重點風險、關(guān)鍵部位的防控力度,繼續(xù)推進“三防一反”的各項工作,通過內(nèi)部制度培訓、外部案件案例宣講等方式,加強員工的法制知識、職業(yè)操守教育,落實簽訂責任書工作,開展針對“飛單”風險、違規(guī)私售等專項風險排查,加強對員工行為的監(jiān)控,對關(guān)鍵崗位和日常表現(xiàn)異常的員工增加排查頻次和豐富排查方式,建立案件防控常態(tài)化工作機制。
安全生產(chǎn)方面,安全是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,共同筑牢安全防范屏障,是為我們業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供有力保障和支撐!胺彩骂A則立,不預則廢”,安全生產(chǎn)要防范于未然,要著重結(jié)合我們的全轄營業(yè)場所、辦公場所、計算機房、自助設(shè)備等重點要害部位的安全、消防的日常管理情況,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一指揮,落實好安全生產(chǎn)檢查工作,及時組織相關(guān)部門對存在的安全生產(chǎn)風險隱患進行分析和研究,制定整改的具體措施,并對整改情況進行復查和監(jiān)控,確保整改落實到位。同時,要結(jié)合工作實際,定期開展相關(guān)演習工作,讓員工得到實際鍛煉,真正掌握應(yīng)急預案的流程、要點和防范手段,提高應(yīng)變能力和實踐水平,培養(yǎng)員工臨危不懼、遇險不驚、沉著冷靜的心態(tài),提高員工自防、互防能力,養(yǎng)成員工良好的安全行為,務(wù)求把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免不必要的人身損失和財務(wù)損失。
3.“防風險”需要抓隊伍。在銀行的風險管理中,人是風險管理的主體,需要充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性和主動性。同時,也是風險管理的首要對象,人的風險是最大的風險,要實現(xiàn)兩者的有機統(tǒng)一,必須建立一支高素質(zhì)的風險管理隊伍。因此,我們要按照現(xiàn)代人力資源管理理論的要求,從人員準入、培訓機制、風險文化、考核上崗、激勵約束、成長規(guī)劃等不同維度,加快各級各類風險管理人才的培育和引進,以有競爭力的薪酬制度和人才晉升機制,吸引高素質(zhì)的風險管理專業(yè)人才,尤其隨著我們集團化經(jīng)營、跨業(yè)經(jīng)營的發(fā)展所帶來的新風險,要建立高素質(zhì)、復合型的風險管理隊伍,以加強對金融交叉產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的風險識別、度量和控制,建立起一支符合現(xiàn)代銀行風險管理要求的專業(yè)化人才團隊。
4.“防風險”需要抓考核。建立良好的風險管理考核機制,是現(xiàn)代銀行全面風險管理的重要內(nèi)容。只有鼓勵良好的風險控制行為,對由于風險控制不嚴而出現(xiàn)責任問題的,應(yīng)果斷予以懲罰,這樣才能把風險管理的責任擴散到每個機構(gòu)和每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),并內(nèi)化為員工的職業(yè)態(tài)度和工作習慣,力求最大限度地發(fā)揮員工在風險管理方面的主動性、積極性和創(chuàng)造性,從而把風險約束在可承受的范圍之內(nèi)。
三、處理好“穩(wěn)增長”與“防風險”的關(guān)系
“穩(wěn)增長”與“防風險”是我們當前經(jīng)營管理的兩大主線,我們提出要用辯證思維正確認識和把握它們的關(guān)系,體現(xiàn)了我們對當前經(jīng)濟發(fā)展基本面的準確把握和轉(zhuǎn)型發(fā)展的智慧所在,表明了“穩(wěn)增長”與“防風險”兩者的內(nèi)在矛盾和有機統(tǒng)一。“穩(wěn)增長”與“防風險”就好像汽車的“油門”和“剎車”,兩者統(tǒng)一于企業(yè)生存和發(fā)展的整個過程,其目標是一致的,都是為了實現(xiàn)又好又快發(fā)展,缺一不可,兩者是相輔相成、相互促進的。一方面,以“穩(wěn)增長”促“防風險”。保持“穩(wěn)增長”的合理速度目標,才能舒緩困難,稀釋“防風險”的挑戰(zhàn),不能因為強調(diào)“防風險”就放松了業(yè)務(wù)發(fā)展,放棄了增長目標,那就脫離了企業(yè)發(fā)展這個根本,“防風險”就成了“無本之木、無源之水”。另一方面,以“防風險”!胺(wěn)增長”!胺里L險”是“穩(wěn)增長”的重要保障,只有抓好風險防范,業(yè)務(wù)發(fā)展才能夠有更好的保障,才能實現(xiàn)“穩(wěn)增長”的目標,偏重業(yè)務(wù)發(fā)展而輕視風險管理,沒有“防風險”體系的穩(wěn)健,很難支撐持續(xù)的“穩(wěn)增長”。因而,“穩(wěn)增長”和“防風險”是相互促進、相互支撐的,兩手都要抓,兩手都要硬,努力實現(xiàn)有效平衡,齊頭并進。我們要采取兼顧支撐、共同促進的思路,要穩(wěn)住心態(tài)預期,樹立良好的發(fā)展預期和穩(wěn)健的經(jīng)營管理環(huán)境,策略要穩(wěn)、措施要活,只要增長在合理目標區(qū)間,我們就應(yīng)該能夠保持足夠的定力,避免采取追求短期利益的激進策略,要以擴大“穩(wěn)增長”基礎(chǔ)為目標,以轉(zhuǎn)變營銷模式和管理模式為抓手,以調(diào)整核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)為著力點,以強化“防風險”為保障,更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,增強我們的發(fā)展活力和后勁,促進轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)健康發(fā)展。
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