電力項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)的工作總結(jié)范文
首先，項(xiàng)目信息來源有以下幾種途徑
1電力設(shè)計(jì)院，輕工設(shè)計(jì)院這找到信息準(zhǔn)確，
2通過老客戶介紹客戶或者新建項(xiàng)目
3招標(biāo)網(wǎng)發(fā)改委網(wǎng)項(xiàng)目網(wǎng)同行網(wǎng)上業(yè)績電力行業(yè)網(wǎng)站如國電商務(wù)網(wǎng)
4資源共享信息互通多與行內(nèi)人事聯(lián)系溝通便于了解信息與項(xiàng)目發(fā)展
5充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯(lián)系
其次，項(xiàng)目跟蹤通過以下方法
1電話與郵件經(jīng)常與有項(xiàng)目客戶聯(lián)系掌握項(xiàng)目發(fā)展情況
2通過設(shè)計(jì)院與招標(biāo)網(wǎng)了解招標(biāo)信息
3三次以上到客戶與設(shè)計(jì)院那里溝通聯(lián)系該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人理清主要負(fù)責(zé)人際關(guān)系
4通過各種渠道了解主要競爭對手的情況采取相應(yīng)的措施
5通過公司領(lǐng)導(dǎo)或者朋友找到上層關(guān)系重大項(xiàng)目一般需要上層關(guān)系來運(yùn)作
然后合同簽定，注意事項(xiàng)如下
1如果客戶簽定合同時(shí)，加一些其他東西一定要弄清價(jià)格看是否加錢在簽合同
2盡量把合同的供貨時(shí)間簽的長一些便于公司供貨準(zhǔn)備與運(yùn)輸
3付款盡量不留或者少留質(zhì)保金，爭取一定比例的預(yù)付款
4知道貨物驗(yàn)收的主要負(fù)責(zé)人便于驗(yàn)收簽字
最后回款與售后服務(wù)
1給客戶安裝調(diào)試后找到驗(yàn)收人與其處理好關(guān)系，盡快找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字手續(xù)，要貨款
2對于客戶定期電話回訪了解使用情況解決客戶問題需要的話盡量上門服務(wù)
3業(yè)務(wù)人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情便于下次購買及介紹客戶
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