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淘寶店長試用期工作總結(jié)范文
試用期期間,我學習了 SEO 搜索引擎優(yōu)化的規(guī)則,學習研究淘寶搜索平臺的 類目以及搜索引擎, 學歷如何提煉有助于網(wǎng)店經(jīng)營的信息。
研究淘寶的檢測機制, 淘寶對于用戶 IP 地址是如何檢測,如何識別用戶的 MAC 地址、序列號,最終認 定為違規(guī)行為,給賣家一定的處罰。學會了如何去避開淘寶的種種檢測機制,從 而避免受到處罰。
學習如何去推廣網(wǎng)店,推廣網(wǎng)店里的商品,選取適合在網(wǎng)上銷售的商品,為 合適的寶貝選擇合適的推廣方案,選擇合適的推廣途徑。如何引入店內(nèi)的流量? 這是每個淘寶店長所要解決的問題,接下來我介紹一下淘寶上最常用,也是非常 有效的推廣方法——直通車。淘寶直通車類似于百度競價排名,但是與百度競價 排名又有很大的差別。相同的是:都采用關(guān)鍵詞通過搜索引擎檢索,根據(jù)用戶對 于關(guān)鍵詞的出價來進行排名。百度的競價排名只跟用戶的出價高低有關(guān),出價多 少最后扣費每次點擊就扣那么多,而淘寶的還受到在這關(guān)鍵詞的綜合得分影響, 綜合排名=質(zhì)量得分*關(guān)鍵詞出價,最終的扣費=下一名的出價*下一名質(zhì)量得分/ 本人的質(zhì)量得分+1 分錢。質(zhì)量得分在這里就顯得極其重要了,做好了事倍功半, 做不好事倍功半。
質(zhì)量得分同時受到幾大因素影響:關(guān)鍵詞與淘寶推廣詳細和淘寶 網(wǎng)用戶搜索意向之間的關(guān)聯(lián)性,寶貝的類目屬性是否是寶貝所屬的屬性、寶貝的 標題是否能夠準確明了得描述寶貝的特性、寶貝的詳細頁。直通車宣傳圖片是 160*160 的,這樣個小小的圖片上要吸引住客戶的眼球,吸引客戶的點擊欲望, 吸引客戶的購買欲望,從產(chǎn)品的選擇,顏色的選擇,宣傳語言的運用來吸引顧客 的眼球,引導他們點擊,最終促成購買消費。此外利用淘寶的各種資源可以進行 推廣活動,比如說淘寶幫派、博客、論壇,聚劃算、鉆石展位、淘寶天天特價、參加積分寶活動等等。
組織客服人員一起收集市場信息,對于價位上下的各種手機,以及市場上熱 銷手機和店鋪信息的收集,對于日后商城的運營有指導性的作用,F(xiàn)在的千元手 機市場可謂是群雄逐鹿,市場上賣爆了天語大黃蜂,小米青春版 1499,從 360 與華為合作,到百度聯(lián)合長虹富士康聯(lián)通一起推出千元手機,學習了大量手機的 知識,對于更好得理解萬事通,更好得認識手機都有積極的作用。
現(xiàn)在工作上遇到的問題是項目團隊的建設(shè), 由于缺少項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個方面 的工作由店長承擔,客服人員缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗需要時間去引導學習,安排的 任務要交代的非常詳細, 通常會遇到更多問題需要解決。
團隊最好是有一個有 3C 產(chǎn)品網(wǎng)銷經(jīng)驗的項目經(jīng)理加入。
下一階段按照公司的安排,與萬事通公司進行溝通,先把駐廠前的資料收集 工作都做好,做好市場分析。強化網(wǎng)店推廣的相關(guān)知識和技能,逐步培養(yǎng)起團隊 的團結(jié)合作精神,提升項目團隊的戰(zhàn)斗力。
千元智能手機市場是一塊大市場,雖然不是虛位以待,但也期待著我們大有 作為。在今后的工作中加強學習專業(yè)的業(yè)務知識和手機相關(guān)的數(shù)碼知識,多向同 事請教學習,多跟團隊溝通合作,主動與其他同事互動協(xié)作,早日把萬事通項目 做大做強。
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