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精選國(guó)企上半年工作總結(jié)范文參考
辦公室作為聯(lián)系全處職工群眾的重要“紐帶”,是體現(xiàn)精神面貌的重要“窗口”,我們抓契機(jī)、促提升,在辦公室工作中不斷創(chuàng)新思路,完善機(jī)制,努力做好“三個(gè)提升”,進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作不斷提高。
一、 明確職責(zé),不斷提升當(dāng)好參謀和助手的能力 身在兵位、胸為帥謀,在日常工作中辦公室始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀擺在突出的位置,牢牢抓住牽動(dòng)全局的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入細(xì)致地調(diào)查,潛心入微地研究,在重大決策、關(guān)鍵問(wèn)題上給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。文稿起草在吃透上情、把握下情、了解外情的基礎(chǔ)上,努力貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近職工群眾意愿,反復(fù)琢磨觀點(diǎn),精心錘煉文字,堅(jiān)持以“精、準(zhǔn)、實(shí)、新”原則做好各類辦文工作。尤其是針對(duì)一些重要、重大文件和會(huì)議材料的起草,堅(jiān)持集體討論,廣泛聽(tīng)取和反映各方面的意見(jiàn),集思廣益,博采眾長(zhǎng),力求使文稿成為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面認(rèn)可的精品力作。堅(jiān)持實(shí)事求是和可靠有用的原則,深入現(xiàn)場(chǎng)和基層一線了解情況,及時(shí)收集和上報(bào)重要情況、重大突發(fā)性事件、重點(diǎn)不穩(wěn)
定因素等信息,為及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)和處置各類問(wèn)題提供翔實(shí)而準(zhǔn)確的第一手資料。以高度的責(zé)任心抓實(shí)抓細(xì)抓好職工來(lái)信來(lái)訪工作,耐心做好職工思想工作,有效避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化,確保各種問(wèn)題和矛盾都能盡早解決。按照對(duì)突發(fā)事件“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”的要求,加強(qiáng)前期調(diào)查工作,摸索建立起了一套預(yù)案齊全、反應(yīng)迅速、信息準(zhǔn)確、處理穩(wěn)妥的應(yīng)急處置辦法,有效地將各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
二、強(qiáng)化意識(shí),不斷提升服務(wù)質(zhì)量
按照領(lǐng)導(dǎo)滿意,機(jī)關(guān)干部、職工滿意,基層群眾滿意這“三個(gè)滿意”的總體要求,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì),積極做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,不斷提升辦事辦會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。在具體工作的中,我們突出抓好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)和日常事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)隨叫隨辦,不拖拉、不滯后。對(duì)于需要同時(shí)安排多項(xiàng)活動(dòng)時(shí)能做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮。今年上半年,盡管辦公室人員短缺,但從未因此而影響各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使各項(xiàng)活動(dòng)安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。對(duì)于各種事務(wù),我們始終把握一點(diǎn),就是工作無(wú)小事,件件抓落實(shí),開(kāi)展工作時(shí)做到講程序、講規(guī)矩、講大局、講協(xié)調(diào)、講團(tuán)結(jié),從而使工作上下步調(diào)一致,各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。
積極加強(qiáng)軟硬件投入,努力提升會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái)隨著各類大大小小的會(huì)議對(duì)會(huì)場(chǎng)硬件和軟件設(shè)施提出了更高更新的要求,我們緊貼實(shí)際需要,加大投入,加強(qiáng)了對(duì)各會(huì)議室硬件配置,逐步淘汰了部分使用時(shí)間較長(zhǎng)、效果差的設(shè)備,更新了一批投影設(shè)備、音響設(shè)備,建設(shè)成了一個(gè)多媒體會(huì)議室,可提供各類電視電話會(huì)議服務(wù)。為了進(jìn)一步提升會(huì)議服務(wù)的水平和質(zhì)量,我們加強(qiáng)了服務(wù)人員的培訓(xùn),提出了熱心、貼心、舒心的“三心服務(wù)”的要求。
三、完善制度,不斷提升管理水平
通過(guò)完善各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事。加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)假、值日、公務(wù)接待等各種常規(guī)管理,各項(xiàng)工作井然有序。
在繼承總結(jié)以往工作運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立和規(guī)范了辦公室工作流程,完善辦文、辦會(huì)、辦事的制度和程序,減少中間環(huán)節(jié),確保每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依,從而實(shí)現(xiàn)由靠人管人管事向靠制度管人管事轉(zhuǎn)變。 通過(guò)建立完善了辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化工作職責(zé),量化工作任務(wù),做到人人責(zé)任分明、處處有章可循、事事有始有終。大家都能補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),補(bǔ)位不越位,達(dá)到事事有人管、人人能管事、事事能管好的要求,大家心往一處想,勁朝一處使,形成了眾人拾柴火焰高的良好態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步建立健全科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激發(fā)辦公室全體人員不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)水平和工作效率。
加強(qiáng)檔案規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理。近年來(lái)我們加強(qiáng)了檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),提升了檔案工作質(zhì)量和管理水平,重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)、文書等各類檔案收集、整理和歸類工作,實(shí)現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標(biāo)管理制度化,做到檔案收集完整、劃分保管期限準(zhǔn)確、整理和編目科學(xué)。加快檔案信息化建設(shè)的步伐,實(shí)現(xiàn)資料檢索和查看更加方便快捷,推動(dòng)了檔案工作更加有效地服務(wù)于鉆井生產(chǎn)發(fā)展。
在今后的工作中,我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!
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