收費(fèi)站上半年工作總結(jié)范文2000字
八家收費(fèi)站二OX年度上半年的工作，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的鼎力支持下，緊緊圍繞交通工作大局，以抓建設(shè)、強(qiáng)隊(duì)伍、促發(fā)展、保和諧為工作思路，把握精髓、真抓實(shí)干、大膽創(chuàng)新，通過全站干部職工的不懈努力，使得各項(xiàng)工作均取得了新的進(jìn)展，為開創(chuàng)收費(fèi)工作新局面，干出新業(yè)績，鑄就新輝煌夯實(shí)了基礎(chǔ)。
一、 上半年工作的回顧
上半年的工作,我站緊緊圍繞局黨委的和諧交通、穩(wěn)定交通、活力交通總體布署，按照“深化改革、理順體制，加快發(fā)展、激活機(jī)制，積極進(jìn)取、再創(chuàng)新高”的要求，始終堅(jiān)持以收費(fèi)還貸為中心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，把創(chuàng)建一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的高標(biāo)準(zhǔn)公路收費(fèi)隊(duì)伍作為建設(shè)的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及站內(nèi)各項(xiàng)制度建設(shè)，通過全站干部職工的共同努力，推動(dòng)了我站各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
收費(fèi)工作成績斐然，收費(fèi)額創(chuàng)歷史新高，截止六月二十五日累計(jì)收取通行費(fèi)1023萬元，同比增長27.5％。
南站監(jiān)控設(shè)備改造順利完工，為完成收費(fèi)任務(wù)起到了保障作用。
精神文明建設(shè)開門紅，二OXX年三月我站被市婦聯(lián)、市文明委評為“巾幗文明崗”；被市總工會(huì)評為“模范職工之家”、“工會(huì)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”；站長丁信同志被市總工會(huì)評為“榮譽(yù)積極分子”、工會(huì)主席李玉民同志被評為“優(yōu)秀工會(huì)工作者”；市級文明單位復(fù)檢順利通過。
工、青、婦各組織職能作用發(fā)揮的較好，為站內(nèi)的全面建設(shè)起到了積極作用。
安全生產(chǎn)形勢良好，未出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故。
二、主要措施
1、強(qiáng)班子，重實(shí)效
我站根據(jù)市、區(qū)兩級主管部門的總要求，確定了以“建一個(gè)一流的班子，帶一支一流的隊(duì)伍”的工作目標(biāo)，在原有的高、嚴(yán)、實(shí)的基礎(chǔ)上努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”，即一流的思想，一流的作風(fēng)，一流的業(yè)績。在實(shí)際工作中班子成員首先從自身做起，嚴(yán)格落實(shí)各種責(zé)任制，從勤政、廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)上下功夫，凡是站內(nèi)的重大決策都必須經(jīng)班子會(huì)議研究，同時(shí)還定期召開民主生活會(huì)，及時(shí)解決工作中新情況、新問題，班子成員也定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平，為隊(duì)伍建設(shè)起到了很好的帶頭作用。
2、以收費(fèi)工作為中心，輻射各項(xiàng)工作順利開展
收費(fèi)工作作為站內(nèi)的中心任務(wù)，我們必須常抓不懈，根據(jù)局黨委給我站下達(dá)的工作目標(biāo)，我站堅(jiān)持在年初就確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。并在認(rèn)真總結(jié)06年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問題，堅(jiān)持各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)，早到位，力爭主動(dòng)，全力以赴開創(chuàng)收費(fèi)工作的良好開局，為此，我站及時(shí)通過職工大會(huì)、骨干會(huì)議等形式對職工進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我站所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。特別是針對南站嚴(yán)峻復(fù)雜的收費(fèi)形式，我們更是下大力氣做了大量的協(xié)調(diào)和說服工作，根據(jù)實(shí)際情況積極采取措施，使南站的收費(fèi)額達(dá)到了穩(wěn)中有升。
為將工作落實(shí)到實(shí)處，完善收費(fèi)管理的競爭、激勵(lì)機(jī)制，解決收費(fèi)隊(duì)伍中存在的壓力不大，動(dòng)力不足，活力不強(qiáng)等突出問題，經(jīng)過不斷探索創(chuàng)新，我站制定出臺(tái)了“科學(xué)操作，全員競崗，全面公開，量化民主，選準(zhǔn)用好，充滿活力”的《競爭上崗制度》和解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的問題，調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的《浮動(dòng)工資管理制度》，以健全完善了收費(fèi)隊(duì)伍的競爭機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制，激發(fā)了職工工作熱情，增強(qiáng)隊(duì)伍的生機(jī)與活力。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站還將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，并以目標(biāo)責(zé)任狀的形式，明確部門、班組的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。在日常工作中，我們還加大了稽查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力爭把隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免一些違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。通過稽查，有效的控制了一些不良風(fēng)氣，凈化了我站的收費(fèi)環(huán)境。今年年初，八家南站監(jiān)控設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，隨經(jīng)多次維修但也見效甚微，整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)幾乎處于癱瘓狀態(tài)，嚴(yán)重影響了收費(fèi)工作正常有序的開展，出現(xiàn)了漏洞，埋下了隱患。鑒于上述情況，站領(lǐng)導(dǎo)積極向局黨委匯報(bào)，并提出整改方案，在局黨委的指示下僅在23天的時(shí)間，就完成了價(jià)格考察和整改施工工作。把隱患消除在了萌芽狀態(tài)。
3、抓創(chuàng)建，塑形象
精神文明建設(shè)工作作為我站各項(xiàng)工作的重要組成部分，年初我們同收費(fèi)工作一起布置、一起落實(shí)，除確定了具體的工作目標(biāo)外還有專人負(fù)責(zé)。為切實(shí)把工作開展好，我們首先從轉(zhuǎn)變干部職工的綜合素質(zhì)和工作作風(fēng)上抓起，把收費(fèi)工作由管理型轉(zhuǎn)化為服務(wù)型，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，在日常工作中除了經(jīng)常性的做思想教育外，各站還開展了“講文明、樹新風(fēng)”，“學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)、爭先進(jìn)”等活動(dòng)，尤其是對職工在服務(wù)過程中一定要使用文明用語，杜絕冷、橫、硬等野蠻服務(wù)，都作為一項(xiàng)硬性制度，并發(fā)揮了積極的作用，使職工的服務(wù)意識(shí)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，既提高了職工自身素質(zhì)又在外部樹立了良好的形象。并建立每周學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既學(xué)業(yè)務(wù)、又學(xué)政策，既了解交通系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)、又了解國內(nèi)外大勢變化，既進(jìn)行文化知識(shí)學(xué)習(xí)、又進(jìn)行思想政治教育，使員工做到講政治、知全局、懂法律、精業(yè)務(wù)，正確的樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)教育，使我站的職工隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯的提高，現(xiàn)在全站上下，職工工作熱情高漲，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、識(shí)大體、顧大局已成為收費(fèi)站的主流，從而形成了比、學(xué)、趕、幫、超的喜人局面。另外我們還根據(jù)一屆四次職工大會(huì)上職工們的提議，為職工報(bào)銷了取暖費(fèi)、為食堂更換了廚具、改造了收費(fèi)設(shè)施，從而增強(qiáng)職工的向心力、凝聚力，為創(chuàng)建精神文明的更高榮譽(yù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、工、青、婦各組織為收費(fèi)工作順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障
上半年的工會(huì)工作，共青團(tuán)工作和婦女工作可以說是齊頭并進(jìn)，成績突出，為我單位的全面建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
工會(huì)作為全站職工的核心，確實(shí)發(fā)揮了急職工之所急、想職工之所想的作用，在工作中發(fā)揮民主，尊重民主，為職工的合法權(quán)益不受侵害而努力，七年來我們成功地召開了四次全體職工大會(huì)，得到了局黨委和區(qū)總工會(huì)的高度重視，也提高了工會(huì)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的實(shí)際能力，為站內(nèi)的決策起到了積極的作用。
團(tuán)員青年作為我站一個(gè)龐大的隊(duì)伍，在工作中積極地發(fā)揮了特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，很好地表現(xiàn)出了當(dāng)代青年團(tuán)員的特有風(fēng)采。他們在工作一線團(tuán)結(jié)同志、吃苦耐勞，為站內(nèi)的全面建設(shè)勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使各項(xiàng)爭創(chuàng)活動(dòng)得到了順利的開展，為確保我站“市級青年文明號(hào)”的榮譽(yù)不變做了堅(jiān)強(qiáng)的保障。
婦女同志作為我站收費(fèi)工作的主力軍，在工作中能夠以大局為重，舍小家顧大家，在自己的工作崗位再苦再累也不掉隊(duì)，反而表現(xiàn)出來的卻是積極向上的工作干勁。由于我站工作的特殊性，大部分女性都工作在收費(fèi)一線，每天面對的'是噪音、灰塵和無端的嘲諷、辱罵，但是她們始終以一顆熱心服務(wù)于車主，得到了社會(huì)各界的一致好評。
�。怠⒅攸c(diǎn)防范、動(dòng)態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)
我站按照市局《收費(fèi)站若干管理辦法》的要求，結(jié)合站里工作實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理與收費(fèi)業(yè)務(wù)相結(jié)合相促進(jìn)的優(yōu)化模式，使得我站上半年未出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故、責(zé)任事故，無職工犯罪。
三、存在的不足
1、因收費(fèi)站晝夜倒班的特殊性，組織集體的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)及文體活動(dòng)較少，至使有的同志進(jìn)步很慢，缺乏集體榮譽(yù)感。
�。病⒂捎诨楣ぷ髁Χ炔粔�，使個(gè)別的班和個(gè)人紀(jì)律有所松散。
3、轉(zhuǎn)型工作還沒完全到位，收費(fèi)工作中，各別同志還存在冷、橫、硬的野蠻收費(fèi)行為。
4、在宣傳力度上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，應(yīng)該把我們工作中的先進(jìn)事跡，先進(jìn)典型多加報(bào)道、宣傳。
四、二OXX年下半年的工作打算
1、以收費(fèi)任務(wù)為中心，加強(qiáng)對收費(fèi)工作的管理，力爭超額完成年度收費(fèi)任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，在保住原有獎(jiǎng)勵(lì)的起點(diǎn)上，獲得新榮譽(yù)。
3、切實(shí)抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育工作，全面提高干部職工的各項(xiàng)素質(zhì)，展示新時(shí)期我站收費(fèi)員工新面貌。
4、大力開展以量化管理、獎(jiǎng)懲分明；強(qiáng)化督導(dǎo)、稽查到位；作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精練；儲(chǔ)優(yōu)排劣，確保純潔的工作新思路。
下半年的工作我們將繼續(xù)以昂揚(yáng)向上的風(fēng)貌和奮發(fā)有為的精神，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，攻堅(jiān)克難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使收費(fèi)工作實(shí)現(xiàn)化繭成蝶的嬗變，向上級主管領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷
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