網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（通用8篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編為大家整理的網(wǎng)格化管理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇1
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。
網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從XX年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。
創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即：
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
（3）是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇2
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，強化基層基礎(chǔ)，構(gòu)建覆蓋全鄉(xiāng)的社會管理、服務(wù)網(wǎng)格，搭建全鄉(xiāng)居民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的平臺，促進基層工作任務(wù)扎實有效落實到位，八千鄉(xiāng)黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)格化管理辦公室，專門抽調(diào)精兵強與鄉(xiāng)便民服務(wù)中心一體化辦公，并配齊二、三級網(wǎng)格長和工作人員，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。
一、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實保障。
鄉(xiāng)成立由黨委書記周樹軍、鄉(xiāng)長曾海林同志為組長，副書記馬慧萍同志為副組長，全體班子成員、各職能部門負責(zé)人和群眾工作隊隊長為成員的八千鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室設(shè)在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳，辦公面積達120平方米，還抽調(diào)5名工作人員充實網(wǎng)格化管理辦公室。作為一個開放性信息管理平臺，辦公室內(nèi)配備了電話、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備，做到了管理制度、工作流程、網(wǎng)格管理圖、網(wǎng)格電子地圖等制度上墻，還安裝了電子顯示屏與網(wǎng)絡(luò)連通，做到了辦公場地、人員經(jīng)費、工作制度、工作職責(zé)等六到位。同時，結(jié)合鄉(xiāng)、村兩級實際，我們把全鄉(xiāng)劃分成28個二級網(wǎng)格，179個三級網(wǎng)格，二、三級網(wǎng)格內(nèi)全部下沉有工作人員，其中鄉(xiāng)班子成員下沉入二級網(wǎng)格9名，機關(guān)干部和大學(xué)生村官下沉入三級網(wǎng)格30多個，職能部門和村級協(xié)管人員下沉入二、三級網(wǎng)格316名，為網(wǎng)格化工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、宣傳公示，讓群眾及時得到直接幫助。
為進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫覀儗⒍�、三級網(wǎng)格長和各塊負責(zé)人、協(xié)管員、相關(guān)職能部門下沉人員、群眾工作隊等網(wǎng)格內(nèi)人員的聯(lián)系方式制成公示欄，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。同時，給每家每戶發(fā)放《致農(nóng)戶（商戶）的一封信》，把二級網(wǎng)格長和三級網(wǎng)格長的聯(lián)系電話公布上去，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作深入基層的情況達到家喻戶曉。
三、摸清家底，為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供基礎(chǔ)信息。
網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)的管理目的，全鄉(xiāng)每家每戶的基本信息如果掌握不清，就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉(xiāng)召開網(wǎng)格化管理工作推進會至今，我鄉(xiāng)各個二、三級網(wǎng)格工作人員全部下沉到基層村組，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握每個家庭的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為七個重點領(lǐng)域網(wǎng)格化服務(wù)提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
四、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，全鄉(xiāng)機關(guān)干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決七個重點領(lǐng)域所有問題，工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬了責(zé)任區(qū)內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，三級網(wǎng)格長能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了各級網(wǎng)格人員的工作職責(zé)，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)“的精細化管理目標(biāo)，搜集摸清了各個網(wǎng)格內(nèi)七個重點領(lǐng)域的基本信息。到目前為止，全鄉(xiāng)已經(jīng)排查出非法經(jīng)營136家（上報平臺39家），工商所正在責(zé)令整改或限期辦證，已處理32家門店，正在處理的8家，還有28家需要聯(lián)合執(zhí)法，我們已經(jīng)給相關(guān)職能部門發(fā)去了通報公函；非法生產(chǎn)2家，已停產(chǎn)整改；安全生產(chǎn)99起，已全部整改到位；非法建設(shè)15起，已拆除、制止，目前無新增違法建筑現(xiàn)象；信訪穩(wěn)定2起，已全部得到穩(wěn)控；基層組織建設(shè)6起，已全部調(diào)查處理；公共服務(wù)共571起，已及時辦結(jié)571起。七個重點領(lǐng)域共排查出問題831起，已辦結(jié)731起，辦結(jié)率為88%。
下一步，我們將繼續(xù)按照“堅持依靠群眾，促進工作落實”的長效工作機制，以網(wǎng)格化管理信息平臺為依托，各網(wǎng)格負責(zé)人、鄉(xiāng)直部門、市直相關(guān)職能部門和群眾工作隊等相關(guān)人員積極配合巡查、發(fā)現(xiàn)、報告、勸阻轄區(qū)內(nèi)七個重點領(lǐng)域矛盾問題，及時排查、化解、處置安全隱患和不穩(wěn)定因素，幫助基層群眾解決實際問題，全力實現(xiàn)“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務(wù)有人理”的工作目標(biāo)，為我鄉(xiāng)廣大群眾營造穩(wěn)定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇3
根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩(wěn)定的工作意見（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運行機制，形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實施方案，有效推進街道、社區(qū)各項工作全面深入�，F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下：
一、推進網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標(biāo)，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運行機制為核心，通過聯(lián)手、整合、再造流程、強化監(jiān)督，大力推進網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié)，真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統(tǒng)，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是：推進轄區(qū)環(huán)境改善，保障轄區(qū)安全穩(wěn)定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應(yīng)急反應(yīng)能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是：做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作，及時上報，預(yù)防和減少違法犯罪活動發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強和實施此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室，負責(zé)此項工作的管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，結(jié)合實際明確工作職責(zé)和要求，科學(xué)整合機構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實，按時完成各階段的工作任務(wù)，穩(wěn)步推進街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍，每個單位為一個網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則，根據(jù)社區(qū)的具體情況（物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動人口），同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施（廣場、綠化帶、道路）等分類，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問題嚴(yán)格整改。切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作，建立更為有效的社會面治安控制網(wǎng)絡(luò)，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，樹立長遠發(fā)展的戰(zhàn)略觀念，切實加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，慎密謀劃，超前設(shè)想，精心組織，嚴(yán)密管理，扎實工作，切實把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓；
二是要不斷完善各項工作制度，強化責(zé)任落實，加強工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度，注重建設(shè)，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動向，把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點，加強對社會面的動態(tài)控制，推動轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇4
一、信息采集
每天堅持按時上下班打卡，按照三個月覆蓋一次，對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次，及時采集，上報人口基礎(chǔ)信息變動情況，修改住戶信息440條，社區(qū)服務(wù)平臺發(fā)報道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
�。�1）調(diào)解矛盾糾紛：調(diào)解文翠坊7號203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調(diào)查王萬元打人事件，調(diào)解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調(diào)解東堤街56號居民與南門小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個，排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告，發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份，發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份，為居民送治安保險單8份，登記電動三輪、四輪車信息10個，發(fā)放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號房屋救火行動，核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責(zé)任書，核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動荊州，好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
�。�2）宣傳消防安全知識，發(fā)放平安建設(shè)公開信100份，宣傳荊州區(qū)治安安全險，并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張，張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務(wù)
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保，核對全民參保信息70條，收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份，宣傳20xx年征兵工作，發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊100份，參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議，核查精準(zhǔn)扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件，整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料，核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息，通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費，宣傳40、50政策，入戶填寫20xx年城市公共文明調(diào)查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動，通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記，填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人，核對計生重卡人員19人，宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云，核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19-8水管破裂，上報東堤街6號門前水管破裂，上報御河路35號門前水管破裂，上報文翠坊35號維修房屋，協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道，上報東堤街72號居民違建，上報危房文翠坊17號到房管所，中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建，整理沿河街拆遷戶合同資料，上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動，協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營，占道經(jīng)營，亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng)省級文明城市動員大會，參加創(chuàng)衛(wèi)活動，協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估，協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶，參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習(xí)，其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高，立足本職，樂于奉獻，甘于吃苦，把自己的工作做的.更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動，創(chuàng)造性地開張工作”的指導(dǎo)思想，本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把網(wǎng)格工作做得更好。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇5
從今月2月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一個月時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一種自豪油然而升。一個月的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將2月的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況
我是xx社區(qū)x號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx大道x號-xx大道x號，共有居民樓x棟，居民住戶x戶，居民人數(shù)x人，門面x間，市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。xx大道x號與xx村交界，由于xx村污下管道堵塞造成污水流進x號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾x起。
三、勞動保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)
給月滿60歲的老月人辦理老月證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老月人x人，并對老月人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老月人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
以上就是我這個月的工作總結(jié)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇6
20xx年2月初，xx區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過一個月的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集
xx社區(qū)第x網(wǎng)格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如x月x日，xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民x余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)努力工作。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇7
20xx以來，為網(wǎng)格化建設(shè)走上正�；⒁�(guī)范化。配合各職能部門團結(jié)協(xié)作并認真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作，使網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實責(zé)任
要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進行分解，落實到單位和個人，切實做到定人、定責(zé)、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設(shè)
1、在安全網(wǎng)格化管理中，將單位安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責(zé)任到人，從而充分調(diào)動了參與單位安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實。
2、由于干部職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位，使安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、存在問題和不足
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、網(wǎng)格中心精心指導(dǎo)下，在各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇8
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會，各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的問題進行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
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