各行業(yè)工作總結(jié)范文
【篇一：銀行半年工作總結(jié)范文】
20xx年下半年即將過去，在這半年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變，在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨(dú)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，下面就總結(jié)我工作中心得我感受頗深的銀行柜員工作。
半年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中儲(chǔ)蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎(jiǎng)員工。
在這里我總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
半年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
半年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練技能，在分行的柜員定級(jí)考試中一次性通過，這使我個(gè)人的自信心有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。
新的半年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對(duì)待挫折和失敗。
還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神，同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
總結(jié)：綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
【篇二：政策法規(guī)科上半年工作總結(jié)范文】
XX年年，政策法規(guī)科緊緊圍繞我局“教育創(chuàng)新，提高質(zhì)量，加快發(fā)展”工作主題，在“非典”期間，一手抓防治“非典”的法律宣傳，一抓正常的科室工作。結(jié)合今年的教育法制工作要點(diǎn)，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力協(xié)助下，開展了以下各項(xiàng)工作，主要成績是：
一、努力學(xué)習(xí)，提高科室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
黨的十六大把“三個(gè)代表”重要思想同列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道，確立為黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實(shí)，把這一重要思想化為為基層服務(wù)的具體實(shí)踐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和理論水平。全科同志時(shí)刻關(guān)注我國法制建設(shè)，深刻理解江澤民同志依法治國的方略，通過各種機(jī)會(huì)和方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律知識(shí)和有關(guān)政策，學(xué)習(xí)各地區(qū)關(guān)于教育法制工作的新觀念、新方法，科室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、布置教育法制工作
二月份，擬定本年度教育法制工作，本著局精簡會(huì)議精神，將XX年年教育法制工作要點(diǎn)，以文件的形式下發(fā)到各基層單位。
三、提高依法行政工作水平
1．依法行政是社會(huì)主義法治國家的`顯著特征，也是依法治國的必然要求，更是教育改革與發(fā)展的迫切需要。上半年，統(tǒng)計(jì)上報(bào)了XX年年我局行政執(zhí)法人員換證及資格培訓(xùn)人員的名單，要求有關(guān)人員自覺學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做到依法行政。不斷提高工作水平。
2、做好區(qū)法制辦“行政執(zhí)法過錯(cuò)追究責(zé)任制”落實(shí)情況的自查和迎查工作。按照區(qū)法制辦的工作要求，對(duì)我局行政執(zhí)法中推行行政執(zhí)法過錯(cuò)追究責(zé)任制的工作情況進(jìn)行了自查，完成了自查報(bào)告報(bào)區(qū)法制辦，并于4月1日接受了區(qū)法制辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局此項(xiàng)工作的檢查
四、積極推進(jìn)依法治校工作
1、為促進(jìn)我區(qū)中小學(xué)以法治校工作，落實(shí)中央綜治委提出的“關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)聘任兼職法制副校長工作”的指示精神，本著扎實(shí)、有效的工作方針，上半年對(duì)我區(qū)中小學(xué)兼職法制副校長的工作情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過調(diào)查，了解了各校落實(shí)《法制副校長工作細(xì)則》的情況，搜集了第一手資料，以明確今后工作的方向�！稙I海時(shí)報(bào)》3月31日對(duì)我局的“法治副校長聘任工作”作了較為全面的宣傳報(bào)道，必將推進(jìn)此項(xiàng)工作的進(jìn)程。
2、進(jìn)一步完善和規(guī)范了學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)事故有關(guān)程序和制度，以文件形式發(fā)至基層。本著服務(wù)于基層的原則，協(xié)助二中、等十所學(xué)校辦理了學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)索賠工作。
3、根據(jù)市統(tǒng)一要求，開展了中小學(xué)依法治校創(chuàng)建工作，上半年，主要進(jìn)行典型培養(yǎng)。
4、完成了天津市中小學(xué)法制教育先進(jìn)學(xué)校表彰推薦工作。一中、十四中、實(shí)驗(yàn)學(xué)校、新港一小、廣州道小學(xué)被推薦上報(bào)市有關(guān)部門。
五、非常時(shí)期的法律宣傳教育
一場突如其來的“非典”，對(duì)人民群眾的身體健康和生命安全構(gòu)成威脅。防治“非典”，戰(zhàn)勝“非典”，已經(jīng)成為當(dāng)前一項(xiàng)重大任務(wù)，重大職責(zé)�！胺堑淦陂g”我科充分發(fā)揮科室職能，加大了防治“非典”的法律宣傳。
1、在我系統(tǒng)開展了認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病防治法做好“非典”知識(shí)答卷的工作，以宣傳貫徹《傳染病防治法》，使廣大干部教師懂得有關(guān)法律規(guī)定，知道自覺防治既是一種社會(huì)公德，又是法律賦予的權(quán)利和義務(wù)，積極配合政府采取的有關(guān)措施，保證防治非典工作的順利進(jìn)行。我系統(tǒng)參加答卷的干部、教職工達(dá)7000余人，成績良好。
2、在我系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)貫徹《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和《關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》。以文件形式發(fā)至基層，加強(qiáng)了防治“非典”的法律宣傳。
3、通過編輯發(fā)放《每月一法》普法宣傳教育材料的工作，宣傳新出臺(tái)的法律法規(guī)。內(nèi)容涉及到：《民辦教育促進(jìn)法》、《天津市節(jié)水條例》、《傳染病防治法》與依法防治“非典”。、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》。發(fā)放學(xué)生、家長版25XX年份，教師版30000份。
六、依法解決糾紛
1、協(xié)助新港一小作好學(xué)生傷害案的申訴工作。
2、協(xié)助作好十五中學(xué)生傷害案的訴訟工作。
此外，我局接受了區(qū)人大、區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局1998—XX年年普法依法治理實(shí)施工作的情況進(jìn)行督察，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽取了我局在學(xué)法用法、建立規(guī)章制度、進(jìn)行法制宣傳教育、依法行政、法律監(jiān)督等方面的工作匯報(bào)。對(duì)我局的工作給予了充分肯定。
我科加強(qiáng)了科室建設(shè)，經(jīng)過全科同志的努力，科室計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)已編制完畢，有關(guān)材料已經(jīng)分別輸入。自XX年年起，我科所有的新文件、材料和以前部分重要材料都進(jìn)入此管理系統(tǒng)。
我系統(tǒng)干部、教師中開展了《關(guān)于征集建設(shè)社會(huì)主義政治文明、推進(jìn)依法治市工作理論研討會(huì)論文》的工作，研究探討在新形勢(shì)下，建設(shè)社會(huì)主義政治文明，推進(jìn)法治進(jìn)程中的新情況、新問題，提出新思路、新舉措，發(fā)揮理論研討的作用。
七、心得與體會(huì)
經(jīng)過一年的工作，我們感覺到做好教育法制工作，必須堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，是做好教育法制工作的基礎(chǔ)
全科人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞主題、把握靈魂、把這一重要思想化為為基層服務(wù)的具體實(shí)踐。狠抓落實(shí)。時(shí)刻關(guān)注我國法制建設(shè)，深刻理解江澤民同志依法治國的方略，通過各種機(jī)會(huì)和方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律知識(shí)和有關(guān)政策，學(xué)習(xí)各地區(qū)關(guān)于教育法制工作的新觀念、新方法，為做好我局的教育法制工作打下良好的基礎(chǔ)。
【篇三：20xx年上半年工作總結(jié)范文】
20xx上半年以來我部的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：
XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
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