社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)范文

　　20XX年是在20XX年即將召開上海世博會的社區(qū)維穩(wěn)背景下開展工作。祥和星宇居委會人民調(diào)解委員會在鎮(zhèn)司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，圍繞“精彩世博、法治先行”主題活動， 努力作到一般糾紛不出居委，矛盾糾紛不上交，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。傳播各類法律知識宣傳，有效調(diào)解糾紛，合理化解矛盾，不斷提升居民的法律知識，確保一方平安。

　　人民調(diào)解工作以維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧小區(qū)為切入點(diǎn)，堅持必須掌握主動，重點(diǎn)在預(yù)防的理念。祥和星宇居委會，建立了矛盾糾紛排查制度，充分發(fā)揮樓組長、志愿者，利用他們走防巡邏的時間對本小區(qū)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。他們即是樓組長、志愿者，同時又是矛盾糾紛信息員，通過經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意，掌握調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán)，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定的隱患，規(guī)范調(diào)解制度，使祥和星宇調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

　　在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序。運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。

　　祥和星宇居委會調(diào)解委員會全年工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為居民創(chuàng)造一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗。

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