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醫(yī)院第四季度工作總結(jié)范文
定期進(jìn)行工作總結(jié)是一種良好習(xí)慣，通過定期梳理，您的工作思路會更加清晰，以下是小編為大家精心搜集和整理的第四季度醫(yī)院工作總結(jié)，希望大家喜歡!更多資訊盡在醫(yī)院工作總結(jié)欄目!
醫(yī)院第四季度工作總結(jié)范文(一)
一個季度以來，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工艱苦努力，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成了今年第四季度的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結(jié)。
一、穩(wěn)妥推進(jìn)思想建設(shè)工作。
在思想建設(shè)方面，我們堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，大力開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，與爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動相結(jié)合，與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合，強力開展了政治思想建設(shè)。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展，向深度推進(jìn)的目的。第三季度，我們以“七一”、“八一”、“十一”等節(jié)日慶�；顒訛槠鯔C，積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動，豐富了思想政治教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力，為強化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極的推動作用。
二、大力開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動。
按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署，根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求，我院大力開展了創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”醫(yī)院活動。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本季度，我們以爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機，繼續(xù)開展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動。從優(yōu)化服務(wù)流程、保障患者權(quán)利等方面入手，簡化了門診就醫(yī)流程，美化了就醫(yī)環(huán)境，公開了醫(yī)療服務(wù)和藥品價格等信息，強化了服務(wù)意識、品牌意識、主人翁意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識，重塑了“廉醫(yī)、誠信、為民”的良好醫(yī)院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業(yè)的關(guān)心，是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定副院長張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項活動的具體工作，成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度，從各個環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進(jìn)行。截止目前，我院共計篩查適齡婦女6000余人次。
四、強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高整體服務(wù)水平。
在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面，今年第三季度，我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理。本季度共計組織病歷檢查9次，抽查日常運行病歷90份，處方120張，各類申請單報告單60份，通過以上一系列行之有效的`管理，促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高。
2、護(hù)理質(zhì)量管理。本季度，護(hù)理部緊密結(jié)合爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程為契機，搶抓護(hù)理質(zhì)量，取得出了突出的成績。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開展以來，護(hù)理部從夯實基礎(chǔ)護(hù)理，減少非護(hù)理工作著手，建章立制，簡化工作頭緒。把護(hù)理工作由被動護(hù)理轉(zhuǎn)為主動護(hù)理，主動了解病人需求，及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務(wù)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離。對提高患者滿意度，樹立醫(yī)護(hù)人員良好形象做出了積極的貢獻(xiàn)。 8月份，護(hù)理部創(chuàng)造性的啟動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流學(xué)習(xí)活動。通過交流互動，科室之間取長補短，相互借鑒好的工作措施，好的工作方法，真正在院內(nèi)實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源共享的良好局面，有力提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理。在第三季度的工作中，醫(yī)技各科室強力開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練，規(guī)范了各類報告單的書寫，保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上，積極配合下鄉(xiāng)進(jìn)行“兩癌”篩查工作，為拓寬經(jīng)營渠道，宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院第四季度工作總結(jié)范文(二)
今年開展工作以來，我院在縣衛(wèi)生局及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》，認(rèn)真貫徹落實《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》、以及衛(wèi)生局的各類文件精神，加強了內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全院職工積極性和主動性，在大家的共同努力下，取得較好成績，現(xiàn)就我分管工作總結(jié)如下：
一、精神文明建設(shè)
今年3月為學(xué)習(xí)雷鋒活動月，我院按照衛(wèi)生局的要求，組織實施了學(xué)習(xí)雷鋒活動，制定了學(xué)習(xí)雷鋒活動實施方案。以集中學(xué)習(xí)和自由學(xué)習(xí)的方式。我們單位黨員、干部、以及部分群眾通過學(xué)習(xí)雷鋒精神，主動捐款看望十六個住院病人，以實際行動做出了貢獻(xiàn)，提倡了“三好一滿意”，“樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”行為。受到了群眾的好評。
二、房屋建設(shè)管理
今年我院的房屋建修是在2011年爭取的，在院長的指導(dǎo)下，為了改進(jìn)、完善職工的辦公環(huán)境和住房條件，2011年爭取了房屋建設(shè)項目，于2011年12月開工，擬定了房屋建設(shè)方案。制定了房屋建設(shè)安全制度�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)辦公樓和公租房基腳建設(shè)已經(jīng)完成，開始行墻了。三、村衛(wèi)生室管理
我鎮(zhèn)共有八個村衛(wèi)生室。在黨委政府的`領(lǐng)導(dǎo)下，我院與政府一道，規(guī)范了各村衛(wèi)生室的房屋建設(shè)計劃，逐步落實了村衛(wèi)生室的入住條件。從去年七月開始實行了藥品零利潤銷售，規(guī)范了村衛(wèi)生室的財務(wù)管理。同時又?jǐn)M定了村衛(wèi)生室今年的工作重點，村衛(wèi)生室綜合目標(biāo)考核方案，鄉(xiāng)村醫(yī)生管理制度。在三月份又對各村衛(wèi)生室進(jìn)行了全面督導(dǎo)，對存在的問題提出了整改意見。四、防�？苹竟残l(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
今年公衛(wèi)科工作開展以來，制定了(譚家鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計劃)，結(jié)合開縣衛(wèi)生工作大會的會議精神，對各村衛(wèi)生室也實行了分級分片管理，又?jǐn)M定了村衛(wèi)生室規(guī)范管理的工作實施方案。制定了防�？泼總�人的工作職責(zé)。
(一)、居民鍵康檔案、慢病及精神病人的管理
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》要求，在縣政府和縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下，我院從2009開始建立居民健康檔案工作。至現(xiàn)在累計建檔(17000)人。電子錄入(17000)人。其中普通人群(13422)人。高血壓(495)人、規(guī)范管理(400)人。糖尿病(26)人、規(guī)范管理(14)人。重性精神病(53)人。規(guī)范管理(42)人。65歲老年人(1865)人。在三月對高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者進(jìn)行了面對面的隨訪。
(二)、傳染病控制及結(jié)核病工作
按照上級主管部門的要求，我院開展了對各村衛(wèi)生室和醫(yī)院各科室進(jìn)行了傳染病培訓(xùn)，收集了傳染病并報告。至今合計報告?zhèn)魅静?12)例(5)種。無甲類傳染病發(fā)生。開展了各村結(jié)核病人的管理工作和3.24宣傳活動。對全鎮(zhèn)的結(jié)核病(13)人進(jìn)行了全程督導(dǎo)和追蹤，按時填上服藥卡，對結(jié)核病人實行了歸口管理。
(三)、計劃免疫接種工作
為有效預(yù)防疫苗針對性疾病發(fā)生，開展了卡介、乙肝、脊灰、百白破、麻疹、乙腦、流腦、麻腮、甲肝、A+C、白破等一類疫苗的免費接種。開展了新生兒童入托入學(xué)查漏補種。脊灰疫苗強化接種，合計應(yīng)接種第一輪應(yīng)種(1174)人。實際接種(1167)人。接種率為99.4%。第二輪應(yīng)種1185人，實種1181人。接種率為99.7%。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生局及上級主管部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等多種方式，針對老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者等主要健康問題和危險因素開展健康教育宣傳活動;(五)婦幼兒保工作
按照上級要求，開展婦女保健和兒童保健工作。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前產(chǎn)后的訪視和育齡婦女葉酸發(fā)放，對06歲兒童(1585)人，進(jìn)行了訪視和基本常規(guī)體檢(1139)人。第一季度出生兒童(30)人，建證建卡(30)人，建卡率100%(六)衛(wèi)生監(jiān)督及結(jié)核病管理
開展了對學(xué)校春季傳染病、生活飲用水、公共場所及餐飲店的監(jiān)督檢查工作。保證了人民群眾的身體健康。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的問題
(一)目前公共衛(wèi)生科人員缺少，再加人員又不穩(wěn)定，有的對業(yè)務(wù)工作不太熟悉，所以對工作開展造成很多困難。上門入戶隨訪工作量大，還需要大量醫(yī)務(wù)工作人員建設(shè)一支強硬的隊伍。
(二)大部分農(nóng)民思想意識淡薄，對國家政策了解不夠深入，鄉(xiāng)村醫(yī)生上門隨訪存在很多困難，不但不配合工作反而還說些不敬人意和不好聽的話。
(三)部分農(nóng)民移動電話經(jīng)常改換無法聯(lián)系，醫(yī)生上門入戶隨訪又不在家，醫(yī)生工作造成諸多困難。
(四)部分農(nóng)民根本無電話，寫親戚和朋友的電話在聯(lián)系都亂說，所以無法聯(lián)系本人，隨訪相當(dāng)困難。(五)大部分孕產(chǎn)婦和兒童戶籍是譚家而分娩沒在譚家，要滿月才回來打預(yù)防針，鄉(xiāng)村醫(yī)生根本無法摸底，所以孕產(chǎn)婦和新生兒隨訪無法訪視。
(六)村醫(yī)生的待遇不高，有點績效也沒兌現(xiàn)，導(dǎo)致工作積極性下降。
四、下一步工作計劃
(一)加大防�？脐犖榻ㄔO(shè)，盡量增加科室工作人員，提高防�？乒ぷ髻|(zhì)量。
(二)進(jìn)一步加強對防�？坪透鞔逍l(wèi)生室的監(jiān)督管理，加大健康教育宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。通過宣傳以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，充分發(fā)揮居民積極性、主動性、創(chuàng)造性，自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來;
(三)加強麻疹等疫苗的查漏補種，入托入學(xué)查漏補種，春季傳染病防控等工作，做好腸道門診的建立，準(zhǔn)備好各種資料，迎接計劃免疫接種率的督導(dǎo)，傳染病及腸道門診的檢查。對第一季度存在的問題加以整改。
(四)加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和隊伍建設(shè)，爭取政府加大投入，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇和工作積極性。強化專人管理、專人負(fù)責(zé)，任務(wù)分解落實到人頭，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平;落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
醫(yī)院第四季度工作總結(jié)范文(三)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)�；顒又衼�。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.
為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)�？埔宦刹挥鑼徟＜訌妼剖沂召M及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項任務(wù)。2009年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。2009年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的`大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在2009年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
五、下一步工作要點
1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃⻊?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
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