醫(yī)院收款室年度工作總結(jié)范文
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,在20XX年度中,以扎實的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,F(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下:
一、在本年度中,我們嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯率,年度內(nèi)無一例病人投訴現(xiàn)象。面對日復(fù)一日的計算機機械的重復(fù)操作,我們能夠克服枯燥的消極情緒,耐心的`為病人收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù),透過收費室這個小小的窗口,我們首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。
二、在醫(yī)保結(jié)算工作中,嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人,無一例差錯現(xiàn)象。
三、努力配合院內(nèi)的各項工作,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,在院內(nèi)衛(wèi)生檢查中被評為優(yōu)秀等次,鄭鳳玉同志被評為四德服務(wù)標兵。 在今后的工作中,我們將一如既往的搞好收款工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,熱情服務(wù),樹立良好的職業(yè)形象!
【醫(yī)院收款室年度工作總結(jié)范文】相關(guān)文章:
醫(yī)院辦公室年度簡潔工作總結(jié)(通用8篇)11-30
收費室年度工作總結(jié)范文12-30
實驗室年度工作總結(jié)范文01-05
醫(yī)院內(nèi)科年度的工作總結(jié)范文12-19