公司工作總結(jié)優(yōu)秀范文
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。以下是小編整理的公司工作總結(jié)優(yōu)秀范文,歡迎閱讀。
公司工作總結(jié)優(yōu)秀范文1
金蛇辭歲寒風(fēng)盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運(yùn)銷售,加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┌踩ぷ鳎涸鰪(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)安全責(zé)任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時(shí)整改落實(shí),全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次,各類安全預(yù)案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。
。ǘI運(yùn)工作
1、實(shí)行營采分離,為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行了營采分離,成立了采購部,制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序,明
確了營采職責(zé),實(shí)行了統(tǒng)采,保證了采購商品的品項(xiàng)和質(zhì)量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn),取得了明顯效果,員工素質(zhì)有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,還受到了外來同行的好評(píng)。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象
公司對(duì)企劃工作非常重視,指定專人負(fù)責(zé),利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢(shì),加大促銷力度,營造賣場(chǎng)氛圍,創(chuàng)新DM單設(shè)計(jì),精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式,增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)
針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀,公司及時(shí)果斷采取措施,減少經(jīng)營項(xiàng)目,增大生鮮區(qū)面積,改聯(lián)營為自營,增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績(jī)
管理出效益,年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),加強(qiáng)人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手,更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施,努力打造賣場(chǎng)環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作,一切以賣場(chǎng)為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標(biāo),通過全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力,完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè),多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī),拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié),群策群力。針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個(gè)月時(shí)間,投資200余萬元,建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
。ㄋ模┤f村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作
積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào),爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),建設(shè)面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會(huì)效益。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財(cái)富
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,支出考慮合理性,
做到出有憑、入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,在實(shí)際工作中,大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費(fèi)用開支,為公司凝聚財(cái)富。
。20xx年工作存在的問題
1、賣場(chǎng)營運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo),管理人員專業(yè)知識(shí)有待提高,具有專業(yè)知識(shí)的管理人員嚴(yán)重缺乏。
2、賣場(chǎng)管理工作需大力加強(qiáng),員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng),各項(xiàng)制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護(hù)不力,陳列效果欠佳。
5、DM促銷力度不夠、品項(xiàng)無新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。
6、商品的汰換工作落實(shí)差,單品過多,新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。
7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問時(shí),語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。
8、員工流動(dòng)性較大。隨著老員工的調(diào)離,門店新進(jìn)員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺(tái)收銀服務(wù)水平普遍較低,需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。
二、20xx年工作思路與計(jì)劃
未來20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對(duì)更大的`挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化,新賣場(chǎng)的拓展,萬源店賣場(chǎng)的改造升級(jí),世紀(jì)隆的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加上明年中心廣場(chǎng)外來超市的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐等眾多因
素。為提升公司運(yùn)營能力,細(xì)化管理水平,著實(shí)改善部門存在一些的困難和問題,亮劍20xx公司將開展以下幾個(gè)方面的工作:
1、重點(diǎn)完成萬源店升級(jí)改造任務(wù),并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營。制定萬源店升級(jí)改造倒排計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任到人,保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。
2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度,力爭(zhēng)在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設(shè),力爭(zhēng)在20xx年投入2000萬元在茶埡建設(shè)成功一個(gè)建設(shè)面積為5000㎡的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。
4、提升生鮮銷售占比,擴(kuò)大影響,規(guī)范驗(yàn)收流程,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng) 。將菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大,增進(jìn)公司在零售賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心力,為來年與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谏唐凡少、現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在抓好營運(yùn)的同時(shí)抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁錯(cuò)收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。
5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行,一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息,根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向,主動(dòng)出擊,把促銷資源運(yùn)用好。
6、確保商品質(zhì)量,全面提升服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝
公司工作總結(jié)優(yōu)秀范文2
20xx年是金明公司務(wù)實(shí)求效的素質(zhì)提升年,也是公司進(jìn)行規(guī)范化管理,全面啟動(dòng)實(shí)施十二五規(guī)劃的一年。上半年,在集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司以跨越發(fā)展為主題,以提高素質(zhì)為主線,以實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營指標(biāo)為目標(biāo),加大市場(chǎng)開拓力度,強(qiáng)化兩級(jí)班子建設(shè),提升產(chǎn)品技術(shù)含量,深入開展提轉(zhuǎn)增活動(dòng),內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場(chǎng)、凝心聚力、務(wù)實(shí)作為,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保持了公司持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
(一)收入完成情況
1-5月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入9336萬元,比上年同期6320萬元增加3016萬元,增長幅度為48%。比考核指標(biāo)6700萬元增加2636萬元。其中集團(tuán)內(nèi)部收入6449萬元,集團(tuán)外部收入2887萬元,外部市場(chǎng)比重占31%;瘷C(jī)廠累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1935萬元,比上年同期685萬元增加1250萬元,增幅為182%。上半年預(yù)計(jì)完成收入1.2億元,較考核指標(biāo)8200 萬元增收3800萬元;較奮斗目標(biāo)8600萬元增收3400萬元;較力爭(zhēng)指標(biāo)9050萬元增收2950萬元,較好的`完成上半年收入指標(biāo)。
(二)利潤完成情況
1-5月份累計(jì)盈利58萬元,比考核指標(biāo)-5萬元減虧增
盈63萬元。比上年同期利潤24萬元增盈34萬元增幅為145%。上半年預(yù)計(jì)完成利潤65萬元,較考核指標(biāo)-3萬元增盈68萬元,較奮斗目標(biāo)2萬元增盈63萬元,較力爭(zhēng)指標(biāo)20萬元增盈45萬元,較好的完成上半年利潤指標(biāo)。
(三)存貨完成情況
5月末存貨余額4363萬元,比考核指標(biāo)4500萬元減少137萬元,六月末存貨余額控制在4300萬元以內(nèi),完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的存貨考核指標(biāo)。
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(一)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
1—10月份,公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬元;完成供電量18.9億千瓦時(shí),同比增長0.32%;售電量17.08億千瓦時(shí),同比降低0.41%,完成年度考核計(jì)劃的82.15%;7月20日最高供電負(fù)
荷達(dá)39.5萬千瓦,比去年最高負(fù)荷高出0.76萬千瓦,創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬元,客戶滿意率100%,勞動(dòng)生產(chǎn)率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過業(yè)績(jī)考核責(zé)任書的要求。
(二)加強(qiáng)安全管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)
公司結(jié)合系統(tǒng)開展的“反違章”和“壓濾機(jī)濾布隱患排查”工作,狠抓安全管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展了春節(jié)前安全生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項(xiàng)檢查、基建安全大檢查、各業(yè)務(wù)部安全專項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查,將上級(jí)精神層層分解,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步夯實(shí)安全管理基矗開展主題安全活動(dòng),出臺(tái)十項(xiàng)“反違章”工作新舉措,通過建立違章通報(bào)曝光、考核問責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制,深入推進(jìn)“反違章”工作。1—10月份,公司共組織安全活動(dòng)1352人次,領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)督查3349次,共查見各類違章違規(guī)37起,對(duì)其中3起嚴(yán)重違章按照“四不放過”的原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。截至10月31日,公司已連續(xù)安全生產(chǎn)3434天。
(三)加快電網(wǎng)發(fā)展,推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)
超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展,組織編制了《如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》,積極與地方政府會(huì)談,將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè),對(duì)錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作,工程土地交接手續(xù)辦理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè),主網(wǎng)方面,220千伏長沙輸變電工程已開始電氣部分施工,35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段,110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成,110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成,力爭(zhēng)12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面,新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里,新墩改造配變410余臺(tái),合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè),有效解決了部分農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題,通過實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)制,今年大規(guī)模農(nóng)灌期間,全縣沒有發(fā)生配變燒損事故,農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到了基本保證。
(四)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高專業(yè)管理水平
加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理,針對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施,完成了近6000萬元的`迎峰度夏項(xiàng)目,對(duì)部分變電所和線路進(jìn)行了增容改造,解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源,將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心,明確責(zé)任,理順流程,統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合,對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析,分解落實(shí)責(zé)任,落實(shí)改進(jìn)措施,部分指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升
檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng),從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開展?h供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計(jì)查見問題46個(gè),整改31個(gè);農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng)共計(jì)查見問題199個(gè),現(xiàn)已整改162條,余下問題己納入整改計(jì)劃,濾布目前正在有序整改之中。扎實(shí)開展20千伏供電推廣應(yīng)用,5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。
(五)挖掘營銷潛力,確保經(jīng)營效益
為把經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)、供電量的影響壓減至最小,我公司一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營情況,確保供電正常,設(shè)備運(yùn)營正常。同時(shí)建議一些停工企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn),并在手續(xù)辦理上開辟綠色通道,保證盡早形成電量增長。二是進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)工作周期,所有客戶無論大小,都周密細(xì)致、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務(wù)。今年以來,我們提前介入項(xiàng)目需求,加強(qiáng)與政府部門和項(xiàng)目單位的聯(lián)系溝通,多次安排現(xiàn)場(chǎng)辦公,做好強(qiáng)生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業(yè)項(xiàng)目的供電服務(wù),力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強(qiáng)電量分析監(jiān)控,嚴(yán)格停電審批程序,集中安排施工檢修,盡可能減少停電次數(shù),最大限度的保證供電。近幾個(gè)月來,由于工請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)主要行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn),紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng),全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好態(tài)勢(shì)。10月份,全縣完成供電量1.9億千瓦時(shí),同比上升了8.78個(gè)百分點(diǎn),并拉動(dòng)全年供電量首次實(shí)現(xiàn)了正增長。
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