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部門活動工作總結(jié)范文
工作總結(jié)是對自己工作的負(fù)責(zé)，只有回顧過去，才能做到更好。下面就是小編為您收集整理的的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！
部門工作總結(jié)范文(一)
年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。
關(guān)于年終總結(jié)
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析. 2.成績和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn).成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚. 3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識. 4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.
寫作方法
年終總結(jié)“六要點(diǎn)”
一、 要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。 二、 對一年來工作的回顧，對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。 三、 分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析： 1、 成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失
誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、 成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。 四、 分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。 一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題： 1、 主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。 2、 自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。 3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。 4、 對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。 5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。 6、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。 7、 團(tuán)隊(duì)管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。 8、
來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。 五、 對當(dāng)前形勢的展望與分析�？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析： 1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價。 2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。 通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 六、 下一年度工作計劃與安排�？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。 1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。 2、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。 3、 完成計劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法
(1)全面年終總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時間。 (2)專題年終總結(jié)的寫法.專題年終總結(jié)是針對某一項(xiàng)具體的活動所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗(yàn)和體會.
寫作技巧
篇幅要夠長
好開頭! 好布局! 好結(jié)尾! 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了 參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭
傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。 套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。 中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語…… 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作總結(jié)的幾種開頭寫法
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。 總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有
固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型．以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動性。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭
概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝弧⒌诙�、第四野�?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。 這個開頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實(shí)，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下： 7月20日中央對時局的指示上說；“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心�！�7、8、9三個月的作戰(zhàn)，業(yè)已證明了此項(xiàng)斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實(shí)踐論證了中央指示的正確性，這…．開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處．以高度概括的筆法，說明工作是在什么情
部門工作總結(jié)范文部門工作總結(jié)范文(二)
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。2017年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤，
不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受 到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。2004年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度，2003年對司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
2017年企劃投資部部門工作總結(jié)
2017年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會：
一、 注重工作計劃性
努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議，對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布臵、有檢查、
有調(diào)整、有落實(shí)。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、 突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效；對重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、 注重質(zhì)量，講求實(shí)效
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，
努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
2017年財務(wù)管理部部門工作總結(jié)
年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了2003年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)信息能量的釋放者和推動者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財務(wù)報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
二、做好會計基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。 完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務(wù)關(guān)系；對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進(jìn)公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風(fēng)險作事前的
衡量，及時跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度"；加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財務(wù)費(fèi)用。
四、 規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財務(wù)風(fēng)險。
五、 完善財務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項(xiàng)目的財務(wù)分析及財務(wù)評價工作；實(shí)施事前控制，對公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財務(wù)方面的評價和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
產(chǎn)權(quán)管理部部門工作總結(jié)
本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進(jìn)步。
一、 雙管齊下，鹿化危機(jī)有望化解
一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題
部門工作總結(jié)范文(三)
個人年終總結(jié)范文 一年又到年末，又到了工作總結(jié)，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時候。面對一年一度的總結(jié)時間，不少人倍感頭疼。難于推陳出新，又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路，也給一些職場新人們點(diǎn)兒參考和建議。
經(jīng)過一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié)，好的年終總結(jié)有幾個要點(diǎn)需要注意一下：
其一、篇幅要夠長。似乎三言兩語總顯得咱不夠真誠，工作不夠努力。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
其二、套話不可少。如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語??
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
其三、數(shù)據(jù)要直觀。如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
其四、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有
部門工作總結(jié)范文部門工作總結(jié)范文(四)
春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，忙碌而又碩果累累的2017年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^去的2017年，在公司董事會的指引下，我們川東鑄石公司技術(shù)部一班人在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。克服了生產(chǎn)任務(wù)重、新建xxx生產(chǎn)線安裝調(diào)式等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的2017年，是我們xxx公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施10000噸xxx節(jié)能技改工程建設(shè)，給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
一年來，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：
一、建設(shè)起一支強(qiáng)有力的技術(shù)隊(duì)伍，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下以及各部門的大力協(xié)助中，技術(shù)部通過自身努力，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。 正逐步鞏固起一支強(qiáng)有力的技術(shù)隊(duì)伍。本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。全年完成生產(chǎn)xxx7354.391噸，為年計劃6000噸的122.5%，與去年同期的7556.1噸比下降2.7%。（其中xxx5501.23噸，xxx147.57噸,完成年計劃的122.8%，鑄石管444.299噸，完成年計劃的98.7%，xxx698噸，完成年計劃的93%，xxx235.722噸，完成年計劃的118%）；全年生產(chǎn)xxx1965.68噸，為年計劃噸的164%，與去年同期的1776噸比上升11%。xxx成品率達(dá)到75.8%與去的71.9%比上升3.9個百分點(diǎn)。10000噸xxx節(jié)能生產(chǎn)線異地擴(kuò)能技改工程按照公司要求基本完成；已進(jìn)入生產(chǎn)調(diào)試階段，研制開發(fā)的xxx獲得xxx市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎；在耐磨部位同時又耐酸堿的情況下，采用xxx及xxx搗固圓錐體和管道，取得成功，得到用戶好評。
二、加強(qiáng)成本管理、降低原燃材料消耗
對各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，公司將成本指標(biāo)分解到車間，車間再分解到班組，班組再分解到個人，讓員工都參與到成本管理中去，建立了成本目標(biāo)管理，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報表，嚴(yán)格考核。
制定了全年降耗減廢計劃，對噸鑄石成品原料消耗、焦耗、煤耗、廢料再利用及跑、冒、滴、漏等進(jìn)行改善和整治，開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對產(chǎn)品實(shí)行初檢、中檢及出廠檢驗(yàn)，原燃材料實(shí)行進(jìn)廠分批檢驗(yàn)，做到不合格原燃材料不準(zhǔn)進(jìn)入使用現(xiàn)場。實(shí)行崗位責(zé)任制，填報投入產(chǎn)出報表，每月對庫存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)核對。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
技術(shù)部嚴(yán)格按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，其符合率達(dá)到95以上%。各車間
達(dá)標(biāo)，無不合格項(xiàng)目。 技術(shù)部不斷加強(qiáng)崗位練兵，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計、工藝管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、化學(xué)物理測試人員考核培訓(xùn)，做到既練內(nèi)功又對車間操作人員培訓(xùn)。達(dá)到生產(chǎn)缺陷有標(biāo)識，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”，信息能夠反饋到技術(shù)部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)處，并能及時得到處理。全年無批量性或重大質(zhì)量事故發(fā)生。
不斷深入過程質(zhì)量管理，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時在質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，堅持開展“工序診斷”活動。明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
四、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù) 把安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與，不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
在抓好設(shè)備和創(chuàng)新工作的同時，進(jìn)一步深入開展安全知識教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，提高標(biāo)準(zhǔn)，從安全生產(chǎn)防患保障生產(chǎn)正常進(jìn)行提高效率入手，有計劃有針對性的開展設(shè)備檢修保養(yǎng)，并在全廠范圍內(nèi)張貼更換安全條幅，安全旗、安全標(biāo)識等，時刻警告全體生產(chǎn)人員安全防范意識，防止意外事故發(fā)生。
圍繞目標(biāo)抓管理，創(chuàng)新思維抓設(shè)備，務(wù)實(shí)高效抓落實(shí)，人本管理抓細(xì)節(jié)，以安全生產(chǎn)為宗旨，以日常維護(hù)檢修為基礎(chǔ)，以節(jié)能降耗為突破口，創(chuàng)造性的開展工作，切實(shí)做到設(shè)備管理的四個完好，兩個確保，即設(shè)備完好率95％，維修計劃完好率100％，工藝指標(biāo)合格率100％，檢查結(jié)果整改率100％；確保設(shè)備安全正常運(yùn)行、確保設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場衛(wèi)生始終處于受控狀態(tài)。
五、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè) 按照公司統(tǒng)一組織參加ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和崗位練兵，同時在10000噸鑄石異地擴(kuò)能技改工程建設(shè)上實(shí)施多能工訓(xùn)練，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，已適應(yīng)了新線生產(chǎn)的需要。
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，技術(shù)部建立了學(xué)習(xí)角，不斷購買科技書刊，讓員工業(yè)余時間翻閱。培訓(xùn)電腦知識，從網(wǎng)上吸取有益能量。圍繞精益求精創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全技術(shù)部各項(xiàng)管理制度，形成制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容。
推行部門負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行部門管理。經(jīng)常進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，技術(shù)部堅持每月至少一次的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)分析總結(jié)會議制度，讓大家為生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、管理想辦法出點(diǎn)子。提高技術(shù)部的工作和服務(wù)水平。在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。
在準(zhǔn)時化生產(chǎn)方面，技術(shù)部力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化，避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象，使信息掌控變得更準(zhǔn)確。在細(xì)節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。
六、創(chuàng)新項(xiàng)目申報思維，推動公司事業(yè)發(fā)展。
與市、縣科技局反復(fù)接觸，確定將公司實(shí)施的予熔型液態(tài)空心顆粒保護(hù)渣申報市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎，并取得了成功。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項(xiàng)目申報的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上，公司及時調(diào)整以往被動的項(xiàng)目申報思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢，積極尋求項(xiàng)目申報科目和申報渠道。
年初，公司的萬噸xxx異地擴(kuò)能技改工程上馬，該項(xiàng)目被四川省科技廳正式批準(zhǔn)為省級重點(diǎn)科技項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī)，公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞鑄石系列化項(xiàng)目，以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報指導(dǎo)思想。
公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極查詢資料，多方調(diào)查研究，公司的鑄石窯爐節(jié)能環(huán)保技改工程項(xiàng)目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認(rèn)可，被省科技廳批準(zhǔn)為四川省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目，在我們的精心組織和周密安排下，該項(xiàng)目順利通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的贊譽(yù)。
在項(xiàng)目申報的同時，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與中國建筑西北設(shè)計研究院陳壽聚、鐘程平教授聯(lián)系，獲得了鑄石窯爐改造的第一手材料，查明我國鑄石采用輥道式結(jié)晶窯結(jié)晶、隧道式退火窯退火，燃料采用天然氣的新工藝。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)層及技術(shù)人員通過全國鑄石企業(yè)的考察，結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際，與山東蓬萊華安鑄管有限公司合作，引進(jìn)井式熔爐用天然氣做燃料熔化鑄石這一先進(jìn)設(shè)備，在此基礎(chǔ)上，通過與陳壽聚、鐘程平教授以及山東蓬萊華安鑄管有限公司技術(shù)人員反復(fù)協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司鑄石生產(chǎn)工藝，并試制了鑄石生產(chǎn)設(shè)備，使公司鑄石生產(chǎn)直接進(jìn)入了工業(yè)化調(diào)試階段。由于是采用的單一玄武巖，加之這種玄武巖結(jié)晶范圍太寬，退火窯在退火過程中出現(xiàn)老化現(xiàn)象，致使產(chǎn)品結(jié)晶顆粒粗大，成啞巴、炸裂，強(qiáng)度達(dá)不到要求，無法滿足市場需求。還有待進(jìn)一步實(shí)驗(yàn)解決。一年來，通過項(xiàng)目申報，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項(xiàng)目申報的進(jìn)行，公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來，通過全體員工的努力，取得了較為滿意的成績，但也還存在許多的不足。如成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，需在預(yù)警和日�？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ龋� 質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)； 人員操作技能未能實(shí)現(xiàn)一專多能，全面發(fā)展，09年計劃培養(yǎng)3名設(shè)備維修、保養(yǎng)操作人員； 宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；技術(shù)部的管理水平有待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題。
新的一年就要開始了，在新的一年里，技術(shù)部將面臨鑄石新線的正常生產(chǎn)試驗(yàn)，各項(xiàng)管理制度的完善、操作規(guī)程的建立。通過鑄石新線產(chǎn)品認(rèn)證和新線成果申報等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘技術(shù)部全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。我們將要做好以下幾項(xiàng)工作：
部門工作總結(jié)范文部門工作總結(jié)范文(五)
《行政部工作總結(jié)范文》
一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、 加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1. 變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2. 在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3. 在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適
應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、 認(rèn)真履行職責(zé)
1. 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2. 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把
優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3. 人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制
內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠
失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、 存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、 行政部2009年工作綱要
2009年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作：
1. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理
意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2. 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3.
4. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)
部門工作總結(jié)范文部門工作總結(jié)范文(六)
研發(fā)部工作總結(jié)范文
成功一定有方法，失敗一定有原因。成功和失敗都是內(nèi)因和外因的共同結(jié)果，所以工作總結(jié)時一方面要考慮外因的影響，另一方面更是要對內(nèi)因進(jìn)行分析和總結(jié)。縱觀研發(fā)部05年，其工作重點(diǎn)大致分為三個階段：
? 第一階段：2月份～7月上旬，工作重點(diǎn)主要集中在新平臺建設(shè)及新產(chǎn)品研發(fā)上； ? 第二階段：7月下旬～10月份，工作重點(diǎn)主要集中在非標(biāo)單開發(fā)；
? 第三階段：11月～至今，工作重點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品改進(jìn)、穩(wěn)定、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)資料整理、技術(shù)輸出；
研發(fā)部05年的工作能夠順利開展，外因主要有兩方面：
公司宏觀調(diào)控方面：包括人員方面的調(diào)控及產(chǎn)品銷售策略方面的調(diào)控。在第一階段時，研發(fā)部的人力物力是整個05年最充沛的時候，為新平臺的建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)。在第二、三階段時人員有所調(diào)整，但基本可以滿足工作的需要。在產(chǎn)品銷售策略方面，公司在8月份調(diào)整了產(chǎn)品銷售重點(diǎn)，這間接的減輕了研發(fā)部的工作壓力（非標(biāo)制作及系統(tǒng)維護(hù)等壓力）。 05年的市場環(huán)境：在第一階段，市場簽單少，為研發(fā)部有效的組織力量建設(shè)新平臺提供了時間保證。在第二階段銷售狀況較好及非標(biāo)單較集中時，可以充分發(fā)揮新平臺的作用，一方面可以把研發(fā)出的新平臺投入市場，另一方面可以在新平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行快速的非標(biāo)單定做。在第三階段非標(biāo)單較少，所有有較充裕的時間來改進(jìn)、穩(wěn)定新平臺、技術(shù)輸出。 工作順利開展的同時，研發(fā)部也范了幾個大錯誤：
整體工作安排方面：忽視了研發(fā)技術(shù)成果及時、有效的對外輸出。如05年9月份以前，在技術(shù)輸出方面的安排很少，導(dǎo)致市場銷售、商務(wù)等對新平臺的認(rèn)知不夠，影響產(chǎn)品的推廣；對工程、生產(chǎn)的培訓(xùn)指導(dǎo)欠缺，導(dǎo)致在工程安裝、生產(chǎn)制作中出現(xiàn)了一些問題，影響產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率。導(dǎo)致其錯誤的主要原因是個人領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤，剛接手部門工作時，不能從整體上把握研發(fā)部的工作，把研發(fā)的主要精力放在產(chǎn)品研發(fā)而忽視對其它部門的支持。 人才使用方面：其一體現(xiàn)在人才的去留方面優(yōu)柔寡斷，如對于何渭量、龍中濤去留，不夠果決，導(dǎo)致遺留下很多后遺癥；此為前車之鑒。其二在人才的使用方面未做到“人盡其材”。好鋼應(yīng)用在刀刃上，但在黃永康的工作安排上卻是大小通吃的做法，在某些時候是“高薪人才，底薪工作”的做法，加大了研發(fā)運(yùn)營成本。在其它人員工作安排方面，也存在一些問題，如：未做到“用人所長”、未充分考慮到員工的綜合能力與專業(yè)能力，高性價比的使用。 產(chǎn)品質(zhì)量方面：主要體現(xiàn)在3MJ產(chǎn)品研發(fā)上，其一研發(fā)周期太長；其二設(shè)計不合理，產(chǎn)品質(zhì)量存在較大隱患。導(dǎo)致這種結(jié)果的原因主要有兩方面：第一方面是由于開發(fā)人員的專業(yè)技術(shù)能力及設(shè)計經(jīng)驗(yàn)欠缺所致（占70％）；另外一方面在于對技術(shù)工作的管理不善所致（占30％）；如若改進(jìn)管理方法、測試手段等則可提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低研發(fā)風(fēng)險。
以上是從縱向?qū)ρ邪l(fā)部05年的工作做了整體上的分析，現(xiàn)從橫向?qū)ρ邪l(fā)部05年的工作做分類分析。
按工作類型分類，研發(fā)部的工作主要包含：新產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品功能升級及穩(wěn)定性改進(jìn)、非標(biāo)單的開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持、技術(shù)輸出、管理工作。各項(xiàng)工作在全年中所占的比例一方面取決于市場因素及公司的產(chǎn)品研發(fā)方向；另外一方面取決于研發(fā)部內(nèi)部因素（技術(shù)能力、產(chǎn)品基礎(chǔ)平臺、工作的有效性、內(nèi)部管理等）。
新產(chǎn)品的研發(fā)：包括IC卡一卡通新平臺建設(shè)、ID卡一卡通新平臺建設(shè)、高速公路等新產(chǎn)品研發(fā)等，約占總工作時間的30％。根據(jù)研發(fā)部的資源及市場需求情況，新平臺的推出采取了分階段推出策略，這是做的比較好的地方。當(dāng)然新平臺的推出是建立在04年工作積累的基礎(chǔ)上。不足的地方主要有幾個方面：方面一體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計方面；如軟件的整體架構(gòu)設(shè)計及實(shí)現(xiàn)存在一些不足，硬件也存在同樣的問題。方面二體現(xiàn)在測試力度、深度方面；導(dǎo)致產(chǎn)品推出后在反饋了一些BUG。
產(chǎn)品功能升級及穩(wěn)定性改進(jìn)：新平臺建設(shè)其作用之一就是對一卡通產(chǎn)品的功能升級及穩(wěn)定性改進(jìn)。此項(xiàng)工作約占總工作時間的5％（除新平臺建設(shè)）。研發(fā)部已經(jīng)收集到了較多的產(chǎn)品改進(jìn)意見，此工作預(yù)計于06年上半年集中進(jìn)行。
非標(biāo)單的開發(fā)：約占總工作時間的30％左右。在非表單來源方面有幾點(diǎn)要指出：其一05年的部分非標(biāo)單投入與產(chǎn)出不成比例，此類非標(biāo)單研發(fā)部都拒絕開發(fā)，但迫于其它因素而執(zhí)行；其二存在不少的非標(biāo)單屬先簽單后讓研發(fā)執(zhí)行，其非標(biāo)需求不好實(shí)現(xiàn)及交貨期短。這兩類非標(biāo)單給研發(fā)部的工作計劃、資源安排造成一定的影響。在非標(biāo)單開發(fā)方面的主要問題體現(xiàn)在交貨期短，測試時間短，大部分產(chǎn)品僅能進(jìn)行主要功能測試，部分產(chǎn)品在測試未完全通過的情況下就發(fā)貨。
系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持：約占總工作時間的15％左右。此項(xiàng)工作占據(jù)了研發(fā)部的較多時間，究其因主要有兩方面：其一研發(fā)部對外的有效輸出不夠；其二其它技術(shù)等部門主動學(xué)習(xí)、提高做的不夠；其三非標(biāo)產(chǎn)品、個性項(xiàng)目較多。
技術(shù)輸出：約占總工作時間的10％。在技術(shù)輸出工作中有幾方面做得不足：其一、輸出不夠及時；其二、輸出不夠有效；其三、輸出方式、方法及監(jiān)督機(jī)制有待探索及改進(jìn)。
其它方面工作：約占總工作時間的10％。包括技術(shù)圖紙、BOM單、物料編碼、生產(chǎn)及工程指引等。其中技術(shù)圖紙、BOM單、物料編碼等取得了突破性的進(jìn)展，雖然此工作中存在一些錯誤，但已經(jīng)邁開了開創(chuàng)性的一步。影響技術(shù)資料完善的因素有：其一、技術(shù)資料的工作量巨大，再加上往年的技術(shù)資料積累太少；其二、技術(shù)資料的編寫工作需要特殊人才，如結(jié)構(gòu)設(shè)計、圖紙繪制等；其三、其它部門的配合環(huán)節(jié)跟不上；另外在生產(chǎn)及工程指引部分也占據(jù)了不少時間，此工作屬非正式溝通，但非常必要，也是研發(fā)必須支付的成本。
管理工作：包括技術(shù)管理工作及行政管理工作兩個方面。研發(fā)產(chǎn)品的效率及質(zhì)量與個人的技術(shù)能力及責(zé)任心是有一定的關(guān)系，但是不能完全依賴于太主觀的東西，所以管理就起到了非常重要的作用。技術(shù)管理為產(chǎn)品研發(fā)的效率及質(zhì)量提供了保證；行政管理在培養(yǎng)員工的工作主動性、積極性、參與性、創(chuàng)造性，思想引導(dǎo)等方面起重要作用。在技術(shù)管理工作方面做的比較差。原因之一往年的技術(shù)管理環(huán)節(jié)比較薄弱，基礎(chǔ)較差；原因之二是研發(fā)工期緊，時間所限；原因之三是開發(fā)人員在同一時間多個項(xiàng)目穿插進(jìn)行，給技術(shù)管理工作的執(zhí)行帶很大的難處；不過更重要的原因就是對這部分工作重視不夠，沒有找出合理的控制方法；在行政管理有以下幾方面做的較好：第一、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時總結(jié)、以點(diǎn)帶面；第二、勇于嘗試、善于創(chuàng)新；第三、部門內(nèi)部工作配合程序化并與個人績效考核掛鉤。
部門工作總結(jié)范文部門工作總結(jié)范文(七)
銷售工作總結(jié)怎么寫呢？一半銷售的工作總結(jié)，都是圍繞以下三個點(diǎn)展開的，
一、一年情況的概述：
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)：
三、對一些特殊事情的說明：
銷售一年工作總結(jié)范文
2011年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫銷售工作總結(jié)。年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管（轉(zhuǎn)載自中國教育文摘
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)；
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人2017年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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