旅游工作總結(jié)范文
導語:經(jīng)過一年,旅游業(yè)得到了哪些發(fā)展?各位來總結(jié)下吧。以下是小編帶來的旅游工作總結(jié)范文,歡迎各位閱讀。
今年,我局工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,重點實施旅游品牌化戰(zhàn)略,全力做優(yōu)旅游發(fā)展環(huán)境,有序推進各項基礎工作,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)進一步提速,綜合服務工作實現(xiàn)進一步提效。
一、強管理推動,職責任務圓滿完成
1. 產(chǎn)業(yè)地位進一步提升,經(jīng)濟指標高速增長。協(xié)調(diào)爭取成立了書記任顧問,縣長任主任的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會,組織召開了第一次工作會議,加大了旅游業(yè)發(fā)展獎勵扶持力度,明確了旅游宣傳營銷經(jīng)費執(zhí)行方案。20xx年全縣實現(xiàn)接待游客1441.6萬人次,同比增長19.4%,實現(xiàn)旅游收入150.4億元,同比增長41.9%,旅游經(jīng)濟總量占全縣GDP比重15%以上,圓滿完成了年初經(jīng)濟指標各項目標任務。
2. 重點打造形象品牌。組織成立全縣旅游宣傳營銷聯(lián)盟,高效安排財政有限的100萬元預算資金,帶動市場跟進投入2000萬元,全方位開展了“五養(yǎng)寧鄉(xiāng)”旅游市場促銷。一是協(xié)同主流媒體專欄拍攝旅游宣傳視頻。主動出擊,多方協(xié)調(diào),成功進行央視《走遍中國》、《消費主張》,湖南衛(wèi)視《湖南好好玩》、《新聞大求真》、李銳當村長等旅游欄目來寧攝制和采風,實現(xiàn)了最低成本的電視媒體旅游宣傳。二是堅持以節(jié)會活動擴大品牌影響。全新策劃寧鄉(xiāng)旅游整體營銷方案,征集寧鄉(xiāng)旅游宣傳口號,舉辦了溈山旅游文化節(jié)、灰湯溫泉節(jié)、旅游推介會、漂流文化節(jié)等8個主題節(jié)會活動,吸引了新聞媒體的'廣泛參與,實現(xiàn)了寧鄉(xiāng)旅游產(chǎn)品的持續(xù)保鮮。三是創(chuàng)新以網(wǎng)絡媒體作為主要宣傳渠道。開通寧鄉(xiāng)旅游微信微博,經(jīng)常性開展微信宣傳活動,關(guān)注群體不斷增加;與新浪網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、紅網(wǎng)、天涯社區(qū)論談等網(wǎng)絡媒體建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,以旅游主題新聞為主線,加大寧鄉(xiāng)旅游網(wǎng)絡絡熱宣力度,進一步提升了縣內(nèi)旅游產(chǎn)品的影響力。
3. 不斷提質(zhì)行業(yè)管理。全面致力提升旅游業(yè)服務水平,成功打造了寧鄉(xiāng)誠信旅游市場。一是旅游創(chuàng)建進展有力。天紫漂流成功創(chuàng)評國家3A景區(qū);灰湯創(chuàng)國家級度假區(qū)工作再次向國家旅游局匯報,迎檢工作準備就緒,只等開闡審批;灰湯金太陽酒店創(chuàng)評國家4星級酒店通過驗收;鳳凰山創(chuàng)4A、金太陽創(chuàng)3A前期資料申報工作基本完成,景區(qū)相關(guān)配套項目建設全面啟動。二是培訓體系加速健全。組織8期旅游從業(yè)人員培訓,參訓人員達到500人次;抓住《旅游法》出臺的契機,廣泛開展學習宣傳活動,狠抓貫徹落實,著力推進依法治旅、依法興旅和依法護旅,行業(yè)系統(tǒng)人員素質(zhì)得到不斷提高。三是市場監(jiān)管更加有力。督促地方政府加大了廻龍山景區(qū)管理力度,配合溈管會、溈山鄉(xiāng)政府等部門單位拿出了溈山漂流景區(qū)經(jīng)營整改意見;全縣依法受理旅游投訴9起,結(jié)案率和滿意率均達到100%;對全縣旅游企業(yè)開展了季度性旅游安全生產(chǎn)大檢查,確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產(chǎn)零事故,旅游市場經(jīng)營得到了游客認同,樹立了寧鄉(xiāng)誠信旅游市場品牌。
4.相關(guān)職能高效運行。旅游本級績效考核工作有序高效開展,按縣績效辦要求完成了種類信息資料上報及交辦事件的落實,無失誤和延誤情況發(fā)生;旅游業(yè)系統(tǒng)內(nèi)有序開展了文明倡導、文明勸導、文明監(jiān)督等專題活動,有力推進了全國文明縣城創(chuàng)建工作;認真開展文明機關(guān)創(chuàng)建、兩型社會建設活動等工作,旅游主管部門服務推動、整合開發(fā)、營銷造勢、管理指導職能全面發(fā)揮。
二、強精品招商,項目建設全面提速
全年全縣旅游招商引資實現(xiàn)到位資金60.7億元,項目建設投入44.27億元,旅游局招商引資到位12.75億元,超額完成年初既定目標任務。一是項目建設進一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設正式開漂,龍鳳國際露營基地房車銷售中心對游客開放,灰湯金太陽生態(tài)餐廳全面營業(yè);花明樓鍵橋、雙獅嶺,青山橋芙蓉山,楓木橋龍仙寺,巷子口九折侖航空運動中心,灰湯華天溫泉城二期及雅居樂等項目建設快速推進,旅游產(chǎn)品開發(fā)保持良好勢頭。二是引資開發(fā)進一步蓄勢。精心策劃包裝,向市場推出灰湯文化產(chǎn)業(yè)園、炭河里文化旅游產(chǎn)業(yè)城等10個旅游項目對外招商;花明樓ZTU(征途)越野賽車公園項目順利簽約;中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊;溈山滑雪場和滑草場項目已接待第一批意向投資商;深圳華強集團美麗中國主題文化園正加緊跟進,旅游發(fā)展前景看好。
三、強政策引導,發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化
1.“雙百” 活動服務更加有力。今年“雙百”活動我局負責聯(lián)系九折侖航空運動中心項目,我局組織召開了由項目辦、投資方、以及交運、國土等相關(guān)單位參加的項目推進會,督促相關(guān)單位為項目服好務,共計聯(lián)系幫扶項目42天次,已經(jīng)解決公路建設、桿線遷移、鞭炮廠拆遷、用地指標4大問題;組織轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)申報省旅游項目貸款貼息資金、爭取省級財政、市級獎勵等經(jīng)費268萬元,進一步促進了旅游企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
2. 政務公開和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是政務公開工作全面落實。按照《政府信息公開條例》,組織成立政務公開工作領(lǐng)導小組,全面結(jié)合我局工作職能和職責,制作了政務公開欄及旅游網(wǎng)站政務專欄,制定服務承諾書和違反服務承諾制責任追究辦法等規(guī)章制度,設立了旅游投訴電話并對外公布。二是經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。成立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導小組,積極落實縣委、縣政府優(yōu)化環(huán)境政策決定,本合招商系統(tǒng)擬定旅游招商專項優(yōu)惠政策,旅游開發(fā)審批更加快捷,用地稅費更加優(yōu)惠,獎勵扶持更加有力。
四、強服務大局,政令暢通確保高效
1. 積極承擔市考核指標任務。積極貫徹落實上級精神,主動對接市局,承擔市考核指標任務,因工作出色,我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定,連續(xù)7年獲市旅游工作目標管理考核第一名,20xx年獲得省政府年度考核十佳縣稱號。
2. 落實縣委、政府重要工作部署。認真做好上傳下達工作,按時參加各類會議,及時上報各類信息,完成全縣旅游業(yè)發(fā)展的思路調(diào)研,如期如質(zhì)完成提案、議案答復及縣委、政府兩辦督查督辦任務。
3. 完成縣委、縣政府中心工作!耙煌菩兴墓_”、農(nóng)田水利、防汛抗旱計生聯(lián)點工作等中心工作,我局負責聯(lián)系花明樓常青村,
深入群眾近300人次,扶助資金25000元,聯(lián)點任務全面完成。
五、強基礎跟進,綜合工作保持績優(yōu)
1. 黨組織建設。一是嚴格落實黨建工作責任。堅持黨建工作責任上肩,任務到人,做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展,形成了責任明確、領(lǐng)導有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制。二是扎實踐行黨的群眾路線。按照縣委統(tǒng)一部署,局機關(guān)支部黨員牢牢把握為民務實清廉主要內(nèi)容,著力聚焦“四風”問題,收集到對領(lǐng)導班子和班子成員意見建議201條,查擺整合班子問題意見15條,整改到位15條,確保了活動效果。三是不斷夯實黨的組織建設。注重黨員隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),堅持“周一”集中學習制度,寫出學習心得23篇;堅持開展黨的建設主題活動,支部黨員與幫扶對象進行溝通交流66人次,送去慰問金及物資6000元,為幫扶對象解決了房屋修繕、子女上學等實際困難和問題6個;“慈善一日捐”活動捐款資金1600元。
2.紀檢監(jiān)察工作。一是認真落實黨風廉政建設的主體責任。對縣委下達的黨風廉政建設責任制責任認真進行了分解,將工作任務細化落實到各班子成員和各科室,制定下發(fā)了領(lǐng)導班子成員落實黨風廉政建設責任制崗位職責,制定了局機關(guān)“三重一大”實施辦法。二是全面強化勤政務實的作風建設。將干職工考勤、公務接待、用車管理、財務規(guī)章等寫入機關(guān)制度,黨政領(lǐng)導帶頭執(zhí)行,嚴格落實制度管理,機關(guān)辦公用房全面達標,四費支出明顯減少,工作作風更加嚴謹,生活作風不斷改善,全局全年無各項違紀行為。三是建立健全教育預防為主的自律體系。堅持有案必查,預防為主的工作思路,組織對各個工作崗位風險點進行評估,強調(diào)相關(guān)工作“一崗雙責”要求,領(lǐng)導干結(jié)合自身工作,由“我”做起,廉潔奉公,注重實效;充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,重點抓好黨務工作在旅游網(wǎng)上的公開,有效拓展了受眾面,從多方位、多角度接受了外部的關(guān)注和監(jiān)督,為黨風廉政建設高效開展提供了監(jiān)督保障。
3. 人事工作。由一把手直接主管,明確專人負責,局機關(guān)按照縣委要求,積極開展專項整治活動,清退臨時聘用人員一名,勸辭停薪留職人員一名,補辦領(lǐng)導干部調(diào)動手續(xù)一個,全局將社保工作納入了年度工作計劃、考核辦法、資金支付預算,按規(guī)定實行失業(yè)保險登記、申報和年審,確保了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工商保險、生育保險等做到100%參保。
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