安全感滿意度工作總結(jié)范文
安全感滿意度工作總結(jié)范文1
公眾安全感和滿意度是評(píng)價(jià)綜治工作績(jī)效,也是衡量一個(gè)地區(qū)社會(huì)治安狀況好壞和轄區(qū)居民綜合素質(zhì)高低的“晴雨表”,它反映的是民心,體現(xiàn)的是民本,蘊(yùn)含的是民生。堅(jiān)持把公眾安全感和滿意度作為檢驗(yàn)和衡量綜治工作的根本標(biāo)準(zhǔn),既是轄區(qū)居民的宗旨、性質(zhì)和根本任務(wù)所決定的,也是搞好新形勢(shì)下綜治工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為此,要使公眾對(duì)綜治工作的評(píng)價(jià)始終保持良好口碑,就必須在六個(gè)注重上狠下功夫:
一要注重平日之功的修煉,解決好“重突擊、輕日!钡膯(wèn)題。任何事物沒(méi)有量變的積累,就不會(huì)有質(zhì)變的飛躍。公眾安全感和滿意度的提升也是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。要真正贏得群眾的滿意,就必須將功夫下在平時(shí),在日常工作中把群眾需求、群眾意見(jiàn)放在第一位,關(guān)注民生,服務(wù)民生,一切從群眾利益出發(fā),真抓實(shí)干,注重細(xì)節(jié),踏踏實(shí)實(shí),不搞虛夸,走出臨時(shí)突擊的誤區(qū),通過(guò)平常的功夫去贏民心、創(chuàng)佳績(jī)。
二要注重打防并舉的統(tǒng)一,解決好“重打擊、輕防范”的問(wèn)題。打擊和防范是辯證統(tǒng)一的矛盾體,二者相輔相成、缺一不可。打擊的同時(shí)要抓防范,防范的同時(shí)力促打擊,惟有做到打防并舉,實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一,方能實(shí)現(xiàn)治安大局的.平穩(wěn)。要想贏得群眾滿意,必須降發(fā)案,少發(fā)案,切實(shí)處理好打和防的關(guān)系,做到打防并重,雙管齊下,“兩手抓、兩手都要硬”。首先要善打,沒(méi)有主動(dòng)有力的打擊,案件破不了,群眾損失挽不回,群眾不滿意,綜治形象樹(shù)不起來(lái)。同時(shí)要重防,就打擊犯罪而言,無(wú)論是偵破還是懲處,社會(huì)整體利益都是負(fù)增長(zhǎng),無(wú)論從經(jīng)濟(jì)效益角度,還是從社會(huì)效益角度,預(yù)防一起案件的社會(huì)價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)破獲一起案件的價(jià)值。
四要注重日常管理的規(guī)范,解決好“重執(zhí)法、輕管理”的問(wèn)題。轄區(qū)居民的形象不僅僅體現(xiàn)在辦案上,同樣體現(xiàn)在
內(nèi)部管理上。要贏得群眾滿意,必須始終堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松。注重在“規(guī)范管理、注重言行、改變態(tài)度、溝通告知”上下功夫,建立健全溝通制度和強(qiáng)制告知機(jī)制,擴(kuò)大警務(wù)公開(kāi)范圍,讓群眾對(duì)警務(wù)活動(dòng)切實(shí)明確“是什么、為什么、怎么辦”,以執(zhí)法管理的透明化、明晰化,消除誤解,爭(zhēng)取理解,提升群眾的滿意度。
五要注重服務(wù)水平的提升,解決好“重處罰、輕服務(wù)”的問(wèn)題。“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”是轄區(qū)居民始終堅(jiān)持和秉承的宗旨理念和職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法保平安,熱情服務(wù)促和諧,二者涵蓋了轄區(qū)居民的兩項(xiàng)重要職能。要贏得群眾滿意,轄區(qū)居民必須始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,所有警務(wù)活動(dòng)都應(yīng)寓于服務(wù)之中,堅(jiān)持服務(wù)至上、服務(wù)至本,因地制宜,因情施策,不斷創(chuàng)新工作方法和途徑,在堅(jiān)持好“大走訪”、“三深入”等服務(wù)民生的成熟做法基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推出新舉措、新辦法,全警動(dòng)員、全員參與、全方位服務(wù),以此來(lái)改善警民關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。
六要注重輿論宣傳的強(qiáng)化,解決好“重內(nèi)報(bào)、輕外宣”的問(wèn)題。宣傳增進(jìn)理解,宣傳樹(shù)立形象,宣傳打造成果。綜治工作的好壞優(yōu)劣,需要群眾的了解和評(píng)價(jià);綜治工作的發(fā)展進(jìn)步,需要群眾的意見(jiàn)和建議。而爭(zhēng)取群眾的理解、信任和支持,需要轄區(qū)居民的主動(dòng)宣傳、溝通和交流。要善于做好群眾的宣傳工作,在加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi),推進(jìn)警營(yíng)和諧的基礎(chǔ)上,走進(jìn)群眾、深入群眾、發(fā)動(dòng)群眾,宣傳法律政策,匯報(bào)工作打算,征求意見(jiàn)建議,以面對(duì)面、零距離的接觸,構(gòu)建“轄區(qū)居民人人都是宣傳員”的氛圍。同時(shí),要善于做好媒體宣傳工作,加強(qiáng)與媒體的合作,努力實(shí)現(xiàn)綜治工作法律效果、社會(huì)效果和宣傳效果的有機(jī)統(tǒng)一。
安全感滿意度工作總結(jié)范文2
10月份以來(lái),我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國(guó)、省、市、縣公眾安全感指數(shù)調(diào)查工作傳真電報(bào)的要求,在縣綜治委、縣政法委的關(guān)懷指導(dǎo)下,科學(xué)籌措,搭設(shè)平臺(tái),周密部署、精心組織,圍繞中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí),平安建設(shè)工作推進(jìn)穩(wěn)步有序。截至目前,我鎮(zhèn)共發(fā)生“兩搶一盜”案件3起,已經(jīng)破獲2起;全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛26起,已經(jīng)調(diào)處20起;全鎮(zhèn)共接到上級(jí)平安建設(shè)指數(shù)調(diào)查電話12部,群眾反映良好,鎮(zhèn)域社會(huì)治安局勢(shì)良好,政治大局穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,營(yíng)造群防群治的濃厚氛圍 領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化宣傳,確保工作有效開(kāi)展。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。我鎮(zhèn)及時(shí)召開(kāi)黨政班子會(huì),研究成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、以主管副職為副組長(zhǎng)、以相關(guān)成員單位為成員的鎮(zhèn)社會(huì)治安嚴(yán)打整治“百日會(huì)戰(zhàn)”領(lǐng)導(dǎo)組,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此次活動(dòng)開(kāi)展的領(lǐng)導(dǎo)組織。結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際,研究制定了工作方案,對(duì)活動(dòng)開(kāi)展劃分了階段,細(xì)化了任務(wù),明確了職責(zé)。把此項(xiàng)工作與年度考核評(píng)先掛鉤,作為村兩委換屆工作的一個(gè)重要依據(jù),切實(shí)提升了鎮(zhèn)村干部的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí),實(shí)行了黨、政一把手包面,副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)包區(qū),機(jī)關(guān)干部包村,村兩委干部包村民小組的“四級(jí)”穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,與鎮(zhèn)直各單位、行政村簽訂了平安建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書,層層明確了目標(biāo)和責(zé)任。二是多輪驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化宣傳。我鎮(zhèn)充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單、宣傳車等形勢(shì)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)
進(jìn)行鋪天蓋地宣傳,確保社會(huì)治安嚴(yán)打整治“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)家喻戶曉、人人皆知,營(yíng)造全社會(huì)參與集中整治活動(dòng)的濃厚氛圍。目前我鎮(zhèn)共張貼標(biāo)語(yǔ)1000余條,懸掛過(guò)街橫幅30余幅,鎮(zhèn)派出所和鎮(zhèn)政府各出動(dòng)一輛宣傳車每天加強(qiáng)治安宣傳,在全鎮(zhèn)營(yíng)造了全社會(huì)參與平安建設(shè)的濃厚氛圍。11月10日以來(lái),我鎮(zhèn)先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議,專門安排部署平安建設(shè)公眾安全感指數(shù)調(diào)查工作,要求農(nóng)業(yè)包村人員協(xié)助村兩委干部,走村入戶宣傳,動(dòng)員群眾積極參與社會(huì)治安防范,有效夯實(shí)了提升群眾安全感指數(shù)工作基礎(chǔ)。目前,我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村主要干道兩側(cè)張貼標(biāo)語(yǔ)1500余條,懸掛過(guò)街聯(lián)30余幅,出動(dòng)宣傳車25余臺(tái)次,真正使全鎮(zhèn)廣大干部群眾對(duì)社會(huì)治安工作做到入耳、入腦、入心,營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。
二、集中開(kāi)展矛盾糾紛和治安隱患排查活動(dòng),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
我鎮(zhèn)堅(jiān)持突出源頭防范,以“事要解決”為核心,采取日常和集中相結(jié)合的方式,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展矛盾糾紛和治安隱患排查工作,及時(shí)化解矛盾糾紛和消除治安隱患,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一是治安排查到位。鎮(zhèn)派出所加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、旅館等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行排查,澄清外來(lái)流動(dòng)人員底冊(cè),整治“黃、賭、毒”等違法活動(dòng);農(nóng)業(yè)包村人員協(xié)助村組干部加強(qiáng)對(duì)空宅、廢窯等“空白”區(qū)域流竄人員、私自加工煙花爆竹違法活動(dòng)的排查,及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)派出所。二是治安巡防到位。鎮(zhèn)派出所聯(lián)合鎮(zhèn)專職巡防大隊(duì)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)治安巡邏,村組干部排班帶隊(duì),帶領(lǐng)村治安巡邏隊(duì)加強(qiáng)夜間治安巡邏,建立社會(huì)治安零報(bào)告制度,學(xué)校、金融部門和行政村充分利用攝像頭二十四小時(shí)進(jìn)行全方位監(jiān)控以及平安互助大喇叭加強(qiáng)治安防范,形成了立體交叉、縱橫結(jié)合式的治安巡邏模式,有力震懾了
犯罪分子,最大限度地減少群眾的損失。目前,我鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛26起,成功調(diào)處20起。同時(shí),依托“三走遍三走進(jìn)”活動(dòng)載體,要求領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪中,有計(jì)劃深入到困難群眾和上訪老戶家中,解決他們生活生產(chǎn)實(shí)際困難,讓他們體會(huì)到黨的溫暖、政府的關(guān)懷,拉近他們同黨委政府的血肉關(guān)系。
三、嚴(yán)格責(zé)任追究,搞好信息反饋
我鎮(zhèn)切實(shí)把平安建設(shè)指數(shù)調(diào)查工作作為當(dāng)前黨委政府中心工作的重中之重,嚴(yán)抓不懈。自10月份以來(lái),我鎮(zhèn)每天上午8點(diǎn)進(jìn)行安排部署,要求區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)包村人員走村入戶開(kāi)展平安建設(shè)指數(shù)調(diào)查信息的搜集,下午五點(diǎn)進(jìn)行工作匯報(bào),明確了包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)長(zhǎng)、各行政村支部書記的工作責(zé)任,建立信息疏漏責(zé)任倒查機(jī)制。同時(shí),鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加大信息排查工作的督導(dǎo)力度,每天不定時(shí)入村督導(dǎo)檢查農(nóng)業(yè)包村人員對(duì)群眾電話抽查信息的排查工作情況,切實(shí)動(dòng)態(tài)掌握了全鎮(zhèn)平安建設(shè)群眾安全感指數(shù)的調(diào)查情況。目前,全鎮(zhèn)共接到上級(jí)平安建設(shè)指數(shù)調(diào)查電話12部,群眾反映良好。 我鎮(zhèn)在平安建設(shè)工作方面做了一些工作,取得一定成效,但與上級(jí)的要求和人民群眾的需求還有一定距離。目前仍然存在一是技防投入力度不夠,重點(diǎn)路段和重要路口覆蓋不全;二是農(nóng)村青壯年外出務(wù)工多和村經(jīng)費(fèi)緊張,造成農(nóng)村治安巡邏隊(duì)力量薄弱和夜間巡邏連續(xù)性不強(qiáng)等問(wèn)題,建議縣里增加技防經(jīng)費(fèi)投入力度,擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)重要路口和案件多發(fā)區(qū)域的監(jiān)控覆蓋面。下一步,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)維穩(wěn)各項(xiàng)工作措施,不斷把平安建設(shè)工作推向深入,為助推全縣群眾對(duì)政法工作的滿意度和安全感指數(shù)的提升做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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