上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃模板
上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃的開(kāi)展能使相關(guān)人員落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是小編推薦給大家的上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃模板，希望大家有所收獲。
第一篇：上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃模板
上半年，瑯琊臺(tái)旅游度假區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展和落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)從嚴(yán)務(wù)實(shí)苦干創(chuàng)新精神，用好用活新區(qū)旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)政策，全力抓好社會(huì)治理、項(xiàng)目建設(shè)、景區(qū)發(fā)展、民生保障和精神文明建設(shè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持良好發(fā)展勢(shì)頭。1-6月份完成財(cái)政收入4475萬(wàn)元，國(guó)地稅收入2475萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)103%和105%;實(shí)現(xiàn)外資到賬600萬(wàn)美元，實(shí)際到位內(nèi)資7000萬(wàn)，超額完成半年任務(wù)。
一、社會(huì)治理步入新常態(tài)
通過(guò)堅(jiān)持文化引領(lǐng)，推行柔性治理，注重宣傳推介，拓寬輿論渠道等途徑，動(dòng)員全區(qū)力量參與社會(huì)治理，時(shí)刻把握區(qū)情、村情、民情，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理常態(tài)化，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)專題教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)要求和全區(qū)實(shí)際，年初制定下發(fā)了《度假區(qū)社會(huì)治理工作培訓(xùn)方案》，分批分類對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行民生保障、安全生產(chǎn)、糾紛調(diào)解等不同領(lǐng)域的專題培訓(xùn)班11次，培訓(xùn)人員共700余人次。通過(guò)培訓(xùn)，網(wǎng)格員的整體素質(zhì)和處置能力大幅提升，上半年共做好人好事75件次，參與處理和調(diào)解群眾糾紛問(wèn)題55件，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。
(二)完善日常督查考核。為充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作的主觀能動(dòng)性，讓群眾充分感覺(jué)到網(wǎng)格員時(shí)刻都在身邊，制定了《社會(huì)治理工作考核實(shí)施細(xì)則》和《網(wǎng)格員日常工作考核獎(jiǎng)懲辦法》，與評(píng)先樹(shù)優(yōu)和工資掛鉤。落實(shí)社會(huì)治理網(wǎng)格員“日公示周排名月考核”制度，設(shè)立“網(wǎng)格員日常工作公示牌”，將網(wǎng)格員日常簽到、上報(bào)信息、實(shí)時(shí)在線等情況每天公示，對(duì)不合格的網(wǎng)格員進(jìn)行約談處理，實(shí)行“末位淘汰”。截止到五月底，已淘汰網(wǎng)格員17人，調(diào)整9人，保留45人，塑造了一支業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的網(wǎng)格員隊(duì)伍。
(三)抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)防控。針對(duì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來(lái)安全隱患增多的問(wèn)題，完善社會(huì)治理“大數(shù)據(jù)”中心，實(shí)現(xiàn)與行政執(zhí)法等平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，建立完善聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，打造由城管、安監(jiān)、信訪、綜治、公安等多部門組成的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)日常信息收集，及時(shí)分析和研判主要隱患問(wèn)題，在建筑施工、護(hù)林防火、外來(lái)流動(dòng)人口和人員密集場(chǎng)所管理等重要領(lǐng)域加強(qiáng)網(wǎng)格監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處置，責(zé)任倒追。上半年網(wǎng)格員上報(bào)信息涉及六大類4815件，信息辦結(jié)率達(dá)99.98%，社會(huì)治安和各類糾紛案件較去年同期下降27%，未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，轄區(qū)內(nèi)行政工作實(shí)現(xiàn)零投訴。
二、項(xiàng)目建設(shè)取得新突破
依托董家口循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)落實(shí)年活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)投資環(huán)境的改善，抓開(kāi)工、促竣工，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)。
(一)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。1-6月份全區(qū)新注冊(cè)項(xiàng)目4個(gè)，新開(kāi)工項(xiàng)目4個(gè)，新投產(chǎn)項(xiàng)目3個(gè)。總投資2億元的龍灣溫泉度假酒店項(xiàng)目目前基礎(chǔ)施工已完成，部分主體正在加緊建設(shè)，建成后將在一定程度上改變北方濱海普遍存在的只有夏季旅游的單一局面;由青島港和隆海集團(tuán)聯(lián)合投資8億元總面積30萬(wàn)平米的區(qū)域合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目于3月份動(dòng)工建設(shè)，目前部分單體已完成過(guò)半;總投資2.2億元青島美歐美電子科技有限公司LED科技研發(fā)項(xiàng)目建設(shè)施工已全部完成，正在進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試;紫斐藍(lán)莓工業(yè)旅游項(xiàng)目一期已竣工并正式投產(chǎn)，二期藍(lán)莓酒堡項(xiàng)目正在加快推進(jìn)，建成后將進(jìn)一步豐富度假區(qū)旅游產(chǎn)品和線路;區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目黃海水產(chǎn)研究所、錦瑪克棉花研發(fā)中心和青鋼小鎮(zhèn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目推進(jìn)加快。積極爭(zhēng)取各級(jí)專項(xiàng)資金和社會(huì)力量支持，圍繞“兩臺(tái)、三路、一灣、一河”對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)“精雕細(xì)琢”。其中投資1200多萬(wàn)元對(duì)龍橋路、東港緯路沿線和周家河河道進(jìn)行了綠化栽植，精心打造“五彩繽紛”、“福睿景逸”等節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步提升了全區(qū)的綠化檔次和水平;針對(duì)地下管網(wǎng)配套薄弱問(wèn)題，加緊供水、燃?xì)夂陀晡酃艿朗┕�，目前東港緯路和龍橋路段已敷設(shè)完成，可以滿足沿線入駐企業(yè)和社區(qū)配套需求;為解決重要景點(diǎn)和項(xiàng)目駐地交通瓶頸問(wèn)題，消除安全隱患，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金對(duì)東港緯路和龍灣大道共計(jì)2.6公里道路進(jìn)行了路面硬化，并在濱海大道路口增設(shè)交通信號(hào)燈，在旅游旺季來(lái)臨前實(shí)現(xiàn)了通車。
(三)項(xiàng)目服務(wù)保障得力。繼續(xù)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部包項(xiàng)目責(zé)任制，叫響“只要項(xiàng)目定了干，一切手續(xù)我們辦”的口號(hào)，全程無(wú)償代辦工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、建設(shè)施工規(guī)劃許可等前期手續(xù)，上半年共計(jì)為企業(yè)辦各項(xiàng)手續(xù)38項(xiàng)，有力的推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)積極為項(xiàng)目爭(zhēng)取土地指標(biāo)，其中為龍灣景區(qū)設(shè)施提升工程爭(zhēng)取土地指標(biāo)26.39畝，為海壬集團(tuán)總部項(xiàng)目爭(zhēng)取土地指標(biāo)33.41畝，有力保障了項(xiàng)目落地。
三、城鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新提升
堅(jiān)持因地制宜、規(guī)劃先行、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化為抓手，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，著力提升宜居宜業(yè)品質(zhì)。
在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，根據(jù)瑯琊臺(tái)旅游資源分布、旅游產(chǎn)品種類以及旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善《青島瑯琊臺(tái)省級(jí)旅游度假區(qū)旅游設(shè)施規(guī)劃》，調(diào)整完善《瑯琊臺(tái)景區(qū)規(guī)劃》，在此基礎(chǔ)上修訂完成《青島瑯琊臺(tái)省級(jí)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》。堅(jiān)持“高品位規(guī)劃、高檔次建設(shè)、高水平管理”的原則，完善南部特色文化旅游集聚區(qū)，整合中部休閑度假集聚區(qū)，打造北部濱海娛樂(lè)度假區(qū)，切實(shí)做好旅游資源的保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用。
在社區(qū)建設(shè)方面，嚴(yán)格按照既定的村改安置計(jì)劃向前推進(jìn)，6月份已完成兩村宅基地拆除驗(yàn)收工作;燃?xì)�、雨污水、暖氣管道鋪設(shè)和室內(nèi)外裝修粉刷等社區(qū)配套工程施工將于7月底前全部完成，相關(guān)審批手續(xù)已準(zhǔn)備完畢，正在協(xié)調(diào)各相關(guān)檢驗(yàn)部門審批驗(yàn)收，確保9月份之前完成入住前的所有準(zhǔn)備工作。
在環(huán)境整治方面，創(chuàng)新生活垃圾袋裝化收集模式，建立“紅黃藍(lán)”三色預(yù)警機(jī)制，定期對(duì)各村環(huán)衛(wèi)一體化情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，結(jié)果列入年度農(nóng)村工作目標(biāo)考核，與各村環(huán)境整治補(bǔ)助資金掛鉤。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，在黃島區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室上半年日常巡查的考評(píng)中取得了第一名的好成績(jī)，在青島市第一次城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化電話民意調(diào)查中位列全青島市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處、園區(qū))第一名。
四、景區(qū)發(fā)展有了新形象
根據(jù)A級(jí)景區(qū)復(fù)核要求，全力推進(jìn)景區(qū)軟硬件建設(shè)，加大在景區(qū)提升、文化營(yíng)銷、資源整合等方面的投入，增強(qiáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游形象提升上，積極爭(zhēng)取將龍灣景區(qū)提升工程列入20xx年黃島區(qū)政府投資計(jì)劃，目前大型生態(tài)停車場(chǎng)已基本完工，星級(jí)衛(wèi)生間、更衣室、醫(yī)務(wù)室、旅游購(gòu)物超市等配套設(shè)施施工正在加快推進(jìn)，建成后將全面豐富龍灣景區(qū)服務(wù)功能，力爭(zhēng)將龍灣打造成西海岸旅游新地標(biāo)。針對(duì)王家臺(tái)后漁家宴業(yè)戶經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的現(xiàn)象，6月份由旅游辦牽頭對(duì)75家漁家宴經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了星級(jí)評(píng)定，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年輪評(píng)一次，對(duì)不合格者摘取星牌，有效提升了度假區(qū)的接待水平和服務(wù)口碑。
旅游設(shè)施建設(shè)上，對(duì)瑯琊臺(tái)景區(qū)的垃圾桶、導(dǎo)向牌、旅游廁所進(jìn)行了全面更新改造，優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境。向上級(jí)爭(zhēng)取文物保護(hù)專項(xiàng)資金安裝的文物遺址區(qū)域視頻監(jiān)控已基本完工，近期將正式投入使用，將對(duì)瑯琊臺(tái)遺址的保護(hù)起到重要作用。爭(zhēng)取林業(yè)撫育扶持資金對(duì)景區(qū)的`黑松、青檀、樸樹(shù)等觀賞林木進(jìn)行了優(yōu)化撫育，補(bǔ)充綠化美化樹(shù)種，滿足游客觀賞需求。
旅游宣傳推介上，為加強(qiáng)旅游推介，三月份成立了景區(qū)自營(yíng)旅行社——青島藍(lán)色之旅旅行社，將瑯琊臺(tái)景區(qū)旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)、要素進(jìn)行有效整合，形成完善的服務(wù)流程，推出“訂制化”旅游服務(wù)。策劃推出了祭海節(jié)、第二屆“家庭登山比賽”、20xx′瑯琊臺(tái)·龍灣暑期歡樂(lè)季等系列旅游體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)10位國(guó)內(nèi)著名油畫(huà)家到瑯琊臺(tái)進(jìn)行為期半個(gè)月的寫(xiě)生，動(dòng)員社會(huì)各界發(fā)現(xiàn)和宣傳瑯琊之美。上半年景區(qū)共接待游客12萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)銷售收入270余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8%。
五、民生事業(yè)邁出新步伐
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持發(fā)展為民、發(fā)展惠民，將就業(yè)、養(yǎng)老、教育等民生事業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的位置，讓百姓共享度假區(qū)發(fā)展成果。
在就業(yè)創(chuàng)業(yè)保障方面，通過(guò)進(jìn)村入戶調(diào)研走訪，針對(duì)群眾培訓(xùn)需求，科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容，4月份舉辦了客房服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)48人次。目前正在積極組織村民報(bào)名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和育嬰師培訓(xùn)班，為社區(qū)建成后的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在老年生活保障方面，按時(shí)足額發(fā)放80歲以上老年人生活補(bǔ)助和體檢補(bǔ)助，并由管委出資為24名90歲以上老年人每季度發(fā)放600-2100元不等的養(yǎng)老補(bǔ)助金，掛村領(lǐng)導(dǎo)和包村干部親自送到老人手中，上半年累計(jì)發(fā)放33600元，在全區(qū)營(yíng)造了敬老愛(ài)老的良好氛圍。
在困難群體幫扶方面，利用兩個(gè)月的時(shí)間完成了低保復(fù)核工作，上半年共發(fā)放低保金10.8萬(wàn)元。積極開(kāi)展慈善一日捐活動(dòng)，共募集善款19870元。積極開(kāi)展各項(xiàng)救助幫扶工作，其中特殊救助8人、醫(yī)療救助4人、臨時(shí)救助3人、慈善救助1人。
在幼兒入學(xué)保障方面，度假區(qū)中心幼兒園主體已完工，目前正在進(jìn)項(xiàng)內(nèi)部消防施工，9月份將正式投入使用，可解決180名幼兒上學(xué)難的問(wèn)題;度假區(qū)小學(xué)正在積極創(chuàng)建青島市級(jí)海洋特色學(xué)校;九年一貫制學(xué)校開(kāi)工前的相關(guān)手續(xù)報(bào)批正在加快推進(jìn)。
六、黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)結(jié)出新碩果
(一)突出抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性、純潔性為目標(biāo)創(chuàng)建了“鐵拳頭”黨建品牌，制定實(shí)施機(jī)關(guān)工作人員“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確職責(zé)，提高工作效能。切實(shí)抓好農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)，順利完成換屆后的村干部和農(nóng)村黨員培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮了廣大黨員的先鋒模范作用。
(二)強(qiáng)化落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展和落實(shí)了“三嚴(yán)三實(shí)”和“雙學(xué)雙講”專題教育活動(dòng)，積極組織全區(qū)黨員干部深入開(kāi)展“履職盡責(zé)守紀(jì)我承諾”活動(dòng)，層層簽訂以嚴(yán)守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律為主要內(nèi)容的《履職盡責(zé)承諾書(shū)》，進(jìn)一步規(guī)范了黨員干部言行。出臺(tái)《執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)十項(xiàng)辦法》，由紀(jì)工委牽頭成立糾風(fēng)督察室，對(duì)區(qū)村干部政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、行政效能、黨建工作責(zé)任制落實(shí)等方面進(jìn)行督察，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)精神文明建設(shè)。積極實(shí)施文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商戶、進(jìn)家庭、進(jìn)工地“六進(jìn)計(jì)劃”，普及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。積極開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)文明社區(qū)、文明村莊、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。以公共財(cái)政為支撐，以社會(huì)贊助為補(bǔ)充，最大限度地向群眾提供公共文化設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)，舉辦了度假區(qū)首屆“興華杯”文化節(jié)廣場(chǎng)舞大賽、首期“四德歌”廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班和現(xiàn)代詩(shī)歌演講比賽等，豐富了群眾業(yè)余文化生活。積極挖掘轄區(qū)先進(jìn)人物，在七個(gè)村開(kāi)展了“度假區(qū)七賢”評(píng)選活動(dòng)，力求推選出在群眾中立得住、站得穩(wěn)、叫得響、傳得遠(yuǎn)的榜樣人物，形成見(jiàn)賢思齊的良好氛圍。
盡管20xx 年上半年各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，但也存在著一些困難和問(wèn)題，主要是：全區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，項(xiàng)目推進(jìn)不夠快;群眾民生訴求多元化，對(duì)我們的工作提出了新的更高要求;基層組織建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)于這些問(wèn)題，我們一定高度重視，進(jìn)一步堅(jiān)定加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的信心和決心，發(fā)揮度假區(qū)歷史文化和自然區(qū)位優(yōu)勢(shì)，突出抓好瑯琊臺(tái)景區(qū)、將軍臺(tái)社區(qū)“兩臺(tái)”和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)全區(qū)社會(huì)治理、項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游發(fā)展、民生保障、黨的建設(shè)下半年邁上新臺(tái)階。重點(diǎn)做到“七抓七促”。
一、抓社會(huì)治理促社會(huì)安定。確保社會(huì)治理各環(huán)節(jié)的工作正常推進(jìn)，加大走訪調(diào)研力度，防止因征地拆遷造成群眾“錢、氣”不順，減少信訪不穩(wěn)定因素。將7-9月旅游旺季的安全生產(chǎn)作為社會(huì)治理工作重心，突出抓好汛期海上安全，對(duì)交通、工地、景區(qū)安全做好經(jīng)常性的巡查，落實(shí)隱患整改，確保全區(qū)平安穩(wěn)定。
二、抓項(xiàng)目建設(shè)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)做好項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)保障工作，積極為康大奧蘭多文化旅游項(xiàng)目解決土地問(wèn)題;協(xié)助瑯琊文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目辦理土地手續(xù)，完善規(guī)劃設(shè)計(jì);做好青鋼小鎮(zhèn)項(xiàng)目的保障服務(wù)工作，爭(zhēng)取項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)工，年內(nèi)有較大的形象進(jìn)展。結(jié)合董家口港城CBD 規(guī)劃，積極爭(zhēng)取引進(jìn)旅游大項(xiàng)目，做大做強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)。
三、抓基礎(chǔ)設(shè)施促城鎮(zhèn)建設(shè)。積極爭(zhēng)取特色小鎮(zhèn)建設(shè)支持和上級(jí)資金扶持，發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目。加快推進(jìn)五龍溝水庫(kù)供水工程建設(shè)，協(xié)調(diào)市政集團(tuán)公司盡快實(shí)施供水主管道的敷設(shè)。繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的工作力度，加強(qiáng)巡查考核，研究實(shí)施市場(chǎng)化操作，確保該項(xiàng)工作繼續(xù)走在全區(qū)前列。
四、抓社區(qū)建設(shè)促百姓安居。重點(diǎn)做好將軍臺(tái)社區(qū)一期回遷工作，科學(xué)安排，同步實(shí)施，保質(zhì)保量。7月底前完成新建樓室內(nèi)裝修及外立面粉刷;8月底前完成所有室外管道鋪設(shè)并對(duì)社區(qū)道路進(jìn)行硬化、亮化;9月份完成社區(qū)綠化等配套工程，并組織丁官莊村和車輪山前村兩村村民對(duì)安置樓的房號(hào)進(jìn)行抓鬮，對(duì)安置房的相關(guān)配套設(shè)施使用方法進(jìn)行培訓(xùn)，確保村民用好、維護(hù)好;10月份著重開(kāi)展搬遷村民合村并居后的日常管理、環(huán)境維護(hù)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等相關(guān)工作。
五、 抓旅游發(fā)展促提升轉(zhuǎn)型。理出旅游發(fā)展新思路，力求滿足低中高不同群體游客的需求。完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，注冊(cè)成立瑯琊文化博物館，對(duì)將軍臺(tái)國(guó)防教育基地游覽設(shè)施進(jìn)行修繕。繼續(xù)與省市區(qū)旅游局對(duì)接，鼓勵(lì)王家臺(tái)后漁家宴業(yè)戶積極參加省旅游局評(píng)選，爭(zhēng)創(chuàng)農(nóng)家樂(lè)特色漁家品牌，提高百姓旅游收入。積極做好20xx′瑯琊臺(tái)·龍灣暑期歡樂(lè)季主體活動(dòng)，通過(guò)半島都市報(bào)、新黃島、黃島電視臺(tái)等主流媒體進(jìn)行廣泛推介，提高景區(qū)知名度。
六、抓民生保障促和諧幸福。關(guān)注民生動(dòng)向，積極回應(yīng)百姓訴求，全力做好民政優(yōu)撫、老齡慈善、勞動(dòng)保障等工作，進(jìn)一步拓展為民服務(wù)領(lǐng)域，將民生事業(yè)做細(xì)、做事、做好。加強(qiáng)勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)力的就業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展育嬰師和物業(yè)管理員技能培訓(xùn)班，促進(jìn)就業(yè)從低層次向高層次轉(zhuǎn)移。進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)多渠道多形式創(chuàng)業(yè)，積極培養(yǎng)和扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人。
七、抓黨建工作促隊(duì)伍建設(shè)�？偨Y(jié)推廣“七一”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”和“雙學(xué)雙講”專題教育活動(dòng)，做好“鐵拳頭”黨建品牌建設(shè)。狠抓干部教育培訓(xùn)，發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督職責(zé)，把全體干部職工擰成一股繩，確保工作出彩不出事，推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和全區(qū)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第二篇：上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃模板
××年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，××分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快，實(shí)現(xiàn)了"開(kāi)好門、起好步"的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲(chǔ)蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額 13.5億元。存款折算成分行開(kāi)業(yè)后實(shí)際日均14.21億元，其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元，零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元，其中利息收入1671萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出2029萬(wàn)元，其中利息支出 666.37萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元，累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元，提取貸款一般準(zhǔn)備 708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)圓滿完成了分行開(kāi)業(yè)前后的相關(guān)工作
經(jīng)過(guò)緊張籌備，于××年×月×日獲得監(jiān)管部門開(kāi)業(yè)的批復(fù)，在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記，實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接，于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè)，4月16日舉行了開(kāi)業(yè)慶典。開(kāi)業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，受到了社會(huì)的好評(píng)，是分行在社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，體現(xiàn)了銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛(ài)，展現(xiàn)了銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開(kāi)業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責(zé)，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴(yán)格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程，基本滿足開(kāi)業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和×地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，明確提出××年分行總體工作思路：建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主，推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位，建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式，以點(diǎn)帶面，逐步建立分行真正的客戶群體，夯實(shí)基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢(shì)，努力打造經(jīng)營(yíng)特色，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)引導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門，指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷。分行明確提出，全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營(yíng)銷管理辦法，明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制，確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還身體力行，親自參與客戶營(yíng)銷工作。
二是開(kāi)展交叉銷售。在營(yíng)銷過(guò)程中，分行以"經(jīng)營(yíng)客戶"為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化，適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹(shù)立"經(jīng)營(yíng)客戶"的營(yíng)銷理念，改變單向營(yíng)銷意識(shí)，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹(shù)立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款，堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過(guò)各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式，研究具體營(yíng)銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大。公司存款客戶中，有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所，有省國(guó)信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè)，也有××電器、××食品和××等大型民營(yíng)企業(yè);既有××建設(shè)、××交通、××科學(xué)園××新城、××國(guó)資等政府平臺(tái)公司，也有××股份、××動(dòng)力、×× 等上市公司;各地在×商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開(kāi)展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái)，同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開(kāi)展。開(kāi)業(yè)后，分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口，通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。
零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn)，積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握SHIBOR利率上漲預(yù)期，累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開(kāi)業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為分行突破信貸規(guī)模限制開(kāi)拓渠道，同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)。上半年，在總行的支持下，分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn)，正式開(kāi)辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按"急用先行"的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見(jiàn)證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識(shí)
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請(qǐng)人行專業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)技能，柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試。運(yùn)營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，有步驟對(duì)一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析，對(duì)發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì)同營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，開(kāi)展理財(cái)基本知識(shí)講座，學(xué)習(xí)理解總行服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn)，對(duì)授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí)，傳授消防工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。
二是強(qiáng)化檢查力度，提高制度執(zhí)行力。安保部門定期開(kāi)展對(duì)分行辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)部和ATM機(jī)具的安全檢查，對(duì)保安巡防、監(jiān)控室執(zhí)勤和押運(yùn)守護(hù)等工作進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)糾正。運(yùn)營(yíng)部門加強(qiáng)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)管理，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的作用，采取定期檢查和"飛行檢查"等形式，對(duì)臨柜操作業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)提出整改意見(jiàn)。營(yíng)業(yè)部按照內(nèi)控管理的要求，多次開(kāi)展儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、結(jié)算賬戶等重點(diǎn)業(yè)務(wù)自查自糾活動(dòng)，形成自查報(bào)告，6月份營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯減少，結(jié)算服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。分行對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行通報(bào)處理，提高制度執(zhí)行力，促進(jìn)了分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
三是深入開(kāi)展"內(nèi)控與案件防范執(zhí)行年"活動(dòng)。分行專門制定了"執(zhí)行年"活動(dòng)方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流談心、警示教育和自查自糾等活動(dòng)，各部門以加強(qiáng)內(nèi)控與案防為中心，制定"執(zhí)行年"活動(dòng)的計(jì)劃，將活動(dòng)落到實(shí)處，在分行網(wǎng)頁(yè)上展示學(xué)習(xí)成果和活動(dòng)措施。通過(guò)"執(zhí)行年"活動(dòng)的開(kāi)展，有效地提高了各級(jí)管理人員與一線員工合規(guī)意識(shí)，提高了內(nèi)控與案防制度的執(zhí)行力，逐步建立起自覺(jué)遵守和執(zhí)行內(nèi)控制度的良好企業(yè)文化。
(七)黨工團(tuán)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，隊(duì)伍向心力得到加強(qiáng)
一是黨工團(tuán)建設(shè)邁入正軌。在總行的領(lǐng)導(dǎo)下，分行黨委正式成立，隨后，召開(kāi)全體黨員大會(huì)，建立三個(gè)基層黨支部，為今后有效開(kāi)展黨員組織活動(dòng)、發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用奠定基礎(chǔ)，為保障分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供支持。工會(huì)籌備工作已經(jīng)完成，選舉產(chǎn)生了分行第一屆工會(huì)委員會(huì)。分行團(tuán)委籌備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行。上半年，分行積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，組織成立了分行籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)和羽毛球隊(duì)，豐富職工業(yè)余文化生活。
二是員工奉獻(xiàn)意識(shí)增強(qiáng)，隊(duì)伍建設(shè)取得了一定成績(jī)。分行大力倡導(dǎo)"敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、合作"精神，大力培育敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)正確引導(dǎo)和宣傳，全行干部員工的思想認(rèn)識(shí)得到統(tǒng)一，勤奮上進(jìn)、團(tuán)結(jié)肯干的工作精神充分顯現(xiàn)，愛(ài)行敬業(yè)、凝心聚力、促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的工作氛圍初步形成。通過(guò)不斷的磨合，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步整合，員工的歸屬感明顯增強(qiáng)，對(duì)銀行企業(yè)文化的認(rèn)知水平有了明顯的提升。
上半年，分行經(jīng)歷了籌建、開(kāi)業(yè)和創(chuàng)業(yè)等一系列重要階段，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)也取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，還存在一些不足。一是存款結(jié)構(gòu)不夠合理，部分存款過(guò)于集中于大戶，易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備缺乏后勁，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有力提升。三是營(yíng)銷人員對(duì)本行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品還沒(méi)有完全熟悉，信貸業(yè)務(wù)操作效率還不夠高。這些都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q。
三、下半年工作目標(biāo)和措施
下半年，分行繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度工作精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升內(nèi)部管理水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成總行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
1、深入開(kāi)展"增戶增存"勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，在全行營(yíng)造比學(xué)趕超、積極向上的營(yíng)銷氛圍，實(shí)現(xiàn)"廣開(kāi)戶、開(kāi)好戶"的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在市場(chǎng)樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度，結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開(kāi)展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合，有針對(duì)性地提出服務(wù)方案，提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開(kāi)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭(zhēng)取成為主辦的銀行;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的'平臺(tái)融資，介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目，嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下?tīng)?zhēng)取利益最大化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度，包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度，周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人召集，月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè)，對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng)，分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案，綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源，選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向，杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變
1、適時(shí)開(kāi)展小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和分行實(shí)際，分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)定位，圍繞"專營(yíng)、專業(yè)、專心"建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立"流程銀行"，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開(kāi)展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù)，通過(guò)保證金開(kāi)票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情，對(duì)地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款"三查"制度落實(shí)，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理，制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作，提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行"授信客戶準(zhǔn)入制度"和"授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度"，提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍，提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查，風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查，并對(duì)業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合"內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)"及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作，在全行組織開(kāi)展"業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月"活動(dòng)，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
3、強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。雖然總行未將分行列入××年度公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的考核范圍，但分行仍將根據(jù)總行辦法制定實(shí)施細(xì)則，三季度將各業(yè)務(wù)發(fā)展部門列為輔導(dǎo)管理并模擬考核范圍，四季度進(jìn)行正式考核;三季度輔導(dǎo)期間，在各業(yè)務(wù)發(fā)展部門和客戶經(jīng)理開(kāi)展自查自糾基礎(chǔ)上，分行組織驗(yàn)收;組織開(kāi)展銀行承兌匯票開(kāi)立專項(xiàng)檢查工作;進(jìn)一步規(guī)范信貸檔案的收集、流轉(zhuǎn)、歸檔工作
(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行"四性、四強(qiáng)、四優(yōu)"要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展"創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先"活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開(kāi)展好各項(xiàng)群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
第三篇：上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃模板
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行××年工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行××年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到 ××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×%;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元，余額新增××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元，新增 ××萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃的×%;外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初減少××萬(wàn)元，其中零售貸款減少××萬(wàn)元;公司貸款較年初減少××萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取上級(jí)行支持，于3月份開(kāi)通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(三)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。
年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。
2、改革營(yíng)銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開(kāi)的。
3、抓客戶群體的建設(shè)，通過(guò)各種途徑，鞏固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷，深度開(kāi)發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行××年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。
4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營(yíng)銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科××從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽，開(kāi)辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。
5、因勢(shì)利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬(wàn)元，比年初減少××萬(wàn)元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達(dá)×%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃，并明確專人專責(zé)抓催收。
其次因勢(shì)利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶，通過(guò)法律手段"虎口拔牙"，××局職工××，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們?cè)诙啻紊祥T催收無(wú)果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的"墊款"支持，消化不良，降低不良比重。對(duì)于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的.現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠××萬(wàn)元貸款，置換了我行××萬(wàn)元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級(jí)行部署，認(rèn)真開(kāi)展"三講"教育回頭看活動(dòng)，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展"三講"教育"回頭看"活動(dòng)。"回頭看"過(guò)程，分行黨委對(duì)去年"三講"教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對(duì)存在問(wèn)題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好"形象工程"和"民心工程"的建設(shè)，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問(wèn)題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開(kāi)展乒乓球賽、籃球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開(kāi)展創(chuàng)建"青年文明號(hào)"、"青年崗位能手"、"巾幗建功"活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無(wú)事故。
今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
上半年，我行雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的一些問(wèn)題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢(shì)受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢(shì)，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷××分理處帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
下半年我們要針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)"清貸收息"的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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