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2017年局辦公室主任工作總結(jié)
作為局辦公室主任,在回顧2017這一年來的工作情況,從中有哪些值得借鑒和引以為鑒的地方都可以寫到總結(jié)中!以下是2017年局辦公室主任工作總結(jié)范文,歡迎閱讀!
2017年局辦公室主任工作總結(jié)【1】
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當(dāng)參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實,盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。
回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份,共計近30萬字,保證了年初總結(jié)表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時,積極實施新的公文處理辦法,認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來,共處理公文981件,其中收文件594件,發(fā)文件110件,機(jī)要文件77件,打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件,共計100余萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果,不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時準(zhǔn)確地編報和反饋各類稅收信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計,一年來,全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇!岸愂招麄髟隆盎顒悠陂g,全系統(tǒng)共推出了10多個豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調(diào)研,及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的`服務(wù),真正“參到“點子上,“謀“在要害處,推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作為了把保障工作落實到位,我們按照“工作要細(xì),落實要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)治理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評上,認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,以及會議精神的上傳下達(dá),工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之,占一年來,辦公室認(rèn)真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是要害。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時,為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時把握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強(qiáng)責(zé)任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵機(jī)制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全治理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。縣局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開支都優(yōu)先保證?h局撥出專項經(jīng)費(fèi),為辦公室購置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設(shè)備,以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如治理機(jī)制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實,為全面完成20××年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
2017年局辦公室主任工作總結(jié)【2】
我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,全面貫徹落實省、市財稅工作會議精神,緊緊圍繞縣局xxx年工作要點和工作思路,充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)作用,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),較好地完成了全年各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、信訪維穩(wěn)、綜治工作持續(xù)加強(qiáng)。年初,與全局各部門負(fù)責(zé)人簽訂了綜治工作責(zé)任書,明確責(zé)任,把綜治維穩(wěn)工作擺在首要位置,實行領(lǐng)導(dǎo)“一崗兩責(zé)”制,“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層簽訂工作責(zé)任書,形成齊抓共管的有效工作機(jī)制,節(jié)假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領(lǐng)導(dǎo)安排制度和定點定時維修檢查制度,確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪件和1件群眾信訪件,在了解清楚情況后,積極穩(wěn)妥的把信訪件轉(zhuǎn)到了相關(guān)部門處理,及時化解了矛盾,確保了安全穩(wěn)定工作扎實到位。
二、精心籌劃做好了第18個稅收宣傳月活動工作。圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題,精心策劃,周密部署,召開工作專題會,成立稅宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)內(nèi)容。共印制了新稅收政策宣傳資料2000多份和稅收政策宣傳手冊共800本,分上下兩冊,全部免費(fèi)發(fā)放到納稅人手中,在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條,張貼宣傳畫冊30多冊,營造了濃厚的宣傳氛圍。
4月9日,舉辦了一期企業(yè)稅務(wù)人員企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)班,來自全縣60多家企業(yè)單位的財務(wù)會計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有企業(yè)所得稅法及相關(guān)配套政策,xxxx年度企業(yè)所得稅年度納稅申報表講,企業(yè)所得稅核定征收和稅負(fù)警戒線管理要求,增值稅轉(zhuǎn)型改革及其他具體稅收政策變化動態(tài)等。在4月中旬,我局派出5名業(yè)務(wù)能手參加了全縣各行政執(zhí)法單位聯(lián)合舉辦的法制宣傳活動,著重宣傳了打擊發(fā)票違法犯罪和發(fā)票真?zhèn)伪鎰e知識,受到了廣大群眾的歡迎;顒悠陂g,各部門主動參與,積極宣傳,并及時反饋活動的開展情況,辦公室及時做好了信息的收集和上報工作,在縣局內(nèi)外網(wǎng)國稅動態(tài)欄目及時發(fā)布稅收宣傳月活動動態(tài)和圖片報道,在《xxxx國稅信息》上編發(fā)了2期稅收宣傳月專輯,總結(jié)了經(jīng)驗,鞏固了成果,取得了良好的社會效應(yīng)。
三、稅收信息調(diào)研工作成效顯著。針對我局稅收信息工作被動落后的局面,年初,辦公室制定了《xxxx縣國稅局xxxx年稅收信息調(diào)研工作考核辦法》,以獎懲相結(jié)合的方式,充分調(diào)動了全局干職工的信息寫作積極性,全年在省局國稅信息上稿14篇,市局信息上稿57篇,調(diào)研文章類在省局網(wǎng)站刊發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗做法1篇,在市局《xxx國稅》上稿4篇,在市局網(wǎng)站上稿組織收入經(jīng)驗交流文章1篇和稅收執(zhí)法管理經(jīng)驗介紹1篇。內(nèi)部刊物全年共編印《xxxx國稅信息》9期,《機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡報》4期,為領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)決策提供了具有較高價值的參考。
四、內(nèi)部辦公網(wǎng)站管理工作進(jìn)一步提升。省級集中版辦公網(wǎng)站自xxxx年1月1日起上線運(yùn)行以來,我局以高度的工作責(zé)任心,積極主動配合省局、市局的統(tǒng)一工作部署和進(jìn)度,有序跟進(jìn),及時有效地做好網(wǎng)站的數(shù)據(jù)內(nèi)容補(bǔ)錄和更新工作?h局辦公室作為網(wǎng)站建設(shè)的牽頭部門,經(jīng)常召開部門碰頭會和下發(fā)通知,研究措施,并制定了《xxxx縣國稅局網(wǎng)站管理辦法》和考評辦法,把網(wǎng)站的各欄目分配到相關(guān)部門負(fù)責(zé),督促各部門做好各自責(zé)任欄目的內(nèi)容發(fā)布及更新工作,提升了網(wǎng)站管理質(zhì)量和效能,有效發(fā)揮了辦公網(wǎng)站的功能。同時也認(rèn)真做好了政府信息公開網(wǎng)站的`數(shù)據(jù)發(fā)布、更新工作,編寫了xxxx年大事記。
五、公文管理工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為促進(jìn)公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效、安全,在公文管理上嚴(yán)把三關(guān)即“格式關(guān)、文字關(guān)、程序關(guān)”,對不符合行文規(guī)則或錯用文種的公文一律退回相關(guān)部門重新修改,確保不錯發(fā)一個公文。全年公文處理系統(tǒng)共收文619個,發(fā)文113個。認(rèn)真開展了xxxx年度公文管理和保密工作情況調(diào)研檢查工作,對網(wǎng)上公開文件重新進(jìn)行了保密性審核,檢查面達(dá)100%,確保了“泄密文件不上網(wǎng),上網(wǎng)文件不泄密”。從而使電子公文處理更規(guī)范、更科學(xué),提高了文件管理水平。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但與市局的要求相比還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠多,忙于事務(wù)性的時間太多,深入基層調(diào)查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內(nèi)外網(wǎng)更新不及時,公文處理系統(tǒng)運(yùn)行時而不平穩(wěn)等等。在今后,我們將在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,圍繞全局中心工作,認(rèn)真履職,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,助推xxxx國稅事業(yè)再上新臺階。
2017年局辦公室主任工作總結(jié)【3】
2017年,辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國稅局辦公室的精心指導(dǎo)下,牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用,狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、抓關(guān)鍵,提升辦公室人員素質(zhì)。
辦公室的特點是服務(wù),即為群眾服務(wù),為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此,對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好,在對人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上,一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā),通過政治上關(guān)心,工作上公心,生活上細(xì)心,遇事時將心比心,努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動為契機(jī),通過中心小組學(xué)習(xí),崗前半小時學(xué)習(xí),定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和廉潔自律意識,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
二、抓重點,提升政務(wù)工作水平。
(一)立足辦好內(nèi)部刊物,把《xxxx國稅信息》視為宣傳xxxx國稅的窗口,及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。xxxx年編印《xxxx國稅信息》16期,其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。
(二)積極向上級和各級聞媒體投稿,向全國讀者宣傳xxxx國稅所取得的新成績、新發(fā)展。xxxx年全局干部在市級以上國稅機(jī)關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇,其中省級以上的4篇。
三、抓細(xì)節(jié),提升事務(wù)管理水平。
(一)加強(qiáng)財務(wù)管理,完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《xxxx縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法》,堅持依法采購,民主理財。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》,節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。
(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。
(三)狠抓“四個落實”,維護(hù)社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境,我室把綜治工作列為全室工作重點,狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎懲到位。
(四)抓好后勤保障工作,當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則,切實做好接待工作;堅持管好機(jī)關(guān)食堂,做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動,確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開支,今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬元。在xxxx年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。
四、抓亮點,加大稅收宣傳力度。
今年四月是全國第18個"稅收宣傳月",我局緊緊圍繞"稅收發(fā)展民生"的宣傳主題,按照省、市局的統(tǒng)一部署,緊扣主題,注重實效,全方位、多形式地開展稅收宣傳活動,收到良好的宣傳效果。
(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進(jìn)行稅收宣傳;顒悠陂g,我局結(jié)合工作實際,在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語口號條幅,營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊,解讀稅法政策,普及農(nóng)民的.稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造美好生活。這一行動,充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義,得到了農(nóng)民群眾的一致好評。
五、抓規(guī)范,促使各項工作落實到位。
(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能,確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行,更好地為社會公眾和納稅人服務(wù),我局結(jié)合工作實際,出臺了《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。成立了以局長xxxx為組長,其他黨組成員為副組長,辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布,明確審批權(quán)限。編制了《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容,嚴(yán)格評估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家安全保密制度,不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下,我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。
(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作,訂制度、擬方案、定責(zé)任,大力加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作要求。
(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達(dá)到基層,并對工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督查督辦,以確保工作落實和政務(wù)暢通。
(四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理,嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度,當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完,基本上不在辦公室過夜?傊,對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文,力求言簡意賅,從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。
(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進(jìn)行了登記、整理、歸檔,確保檔案載體的完整和安全,同時,對各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。
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