培訓機構2017年工作總結
培訓機構一整年的工作就要結束了，在2018年到來之前，做個工作總結和工作計劃，下面小編為您精心整理的培訓機構2017年工作總結，希望對大家有幫助!
篇一：培訓機構2017年工作總結
本年度工作重點：
一、日常培訓工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。
四、公司培訓資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月，默默努力工作。2017年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里，經過公司領導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。2017年，我的主要工作是負責培訓管理。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、認真完成日常培訓工作的組織 作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數(shù)為548人，重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作;進行2017年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關培訓臺賬。
4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓，并發(fā)送相關人員使用。 大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、 2018年工作的改進措施
1、提高自身專業(yè)水平，通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓計劃，合理分配自己的`時間，將計劃于完成情況自查細化到每月每周，有預見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、政府相關部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡，拓展培訓資源渠道。
4、進一步推進培訓相關流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進工作方法和流程，建立各項臺賬，并時時更新，定期對面試臺賬進行整理，從而提高工作效率和分析能力。
三、學習與成長
本年度通過組織各項培訓，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團的了解，提高了對管理學知識與技巧的認識，開拓了視野;通過參加英語口語培訓，提高了自己的英語口語交流水平;通過從事各項工作并與領導、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
篇二：培訓機構2017年工作總結
學校創(chuàng)辦一年多來得到了市民政局、人社局等政府部門的大力支持和指導。學校一直堅持以適應社會需求、培養(yǎng)實用型高素質的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，2017年度教學工作取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：
(一)加強和完善了學校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度
1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深入現(xiàn)場服務。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。
3、保障教職工的合法權益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定保障教職工福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。
(二)提高教育質量，加強特色培訓
1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓電子商務和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業(yè)心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。
3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任課老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保 持在較高水平。
(三)積極響應社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻
1、近兩年來，為加大電商技能人才培訓力度，促進我市電商產業(yè)快速發(fā)展，推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，加快經濟發(fā)展方式轉型升級，為此揭陽市啟動了“十萬電商人才培訓工程”�！笆f電商人才培訓工程”對于市民是免費的，學校所能得到的補助其實也很少，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，因此毅然承擔了此項培訓工作，并取得了很好的成績。
2、為促進就業(yè)，提升我市勞動者職業(yè)技能水平，xx培訓學校積極開展社會青年、失業(yè)人員計算機應用能力培訓工作，重點提高他們的實際操作能力、技能水平，促進他們順利就業(yè)，為普寧當?shù)亟洕l(fā)展貢獻一份力量。
(四)及時更新軟、硬件設備，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境
1、學校現(xiàn)有實驗室10間、電化教室60間、實習實操工位120個，并采用先進多媒體儀器教學。學校機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務，讓學員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負責機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈、舒適。清潔舒適的環(huán)境除了給外界留下良好的印象之外，也更好的激發(fā)了學員的學習熱情。
3、計算機房內還配備有中央空調，大屏幕投影儀等輔助教學設備，勝任“電子商務師、網(wǎng)商運營專才、計算機操作員”等培訓，是市人社局，財政局指定培訓點和考核點。2017年度，華美職校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無私奉獻，使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時，我們也清醒的認識到，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱巨的，課改的'壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。為此，我們要抓住這個機遇，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在2017年新的一年里為社會輸送更多有用人才。
2018年工作計劃具體做到以下幾個方面：
(一)完善管理機制，提高管理效能 完善各項制度，規(guī)范學校管理，實現(xiàn)制度與人文雙重管理，使我校工作走上科學化、規(guī)范化的管理軌道。
1、努力完善和推行分層管理，形成“董事長(法人、校長)——副校長——校辦——校務辦——教研組——招生辦”的金字塔形的管理結構，促進我校常規(guī)管理的規(guī)范化。
2、在實施校長負責制的基礎上，推進教師全員聘用制、崗位責任制、結構工資制為主要內容的學校內部管理體制，建立多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬、重能力、淡文憑的競爭激勵機制，努力做到管理機制運行良好，領導職責明確，各項考核、評價和獎懲制度科學合理。
3、認真貫徹各項教育法規(guī)，加強培訓中心依法行政能力的建設，端正工作作風，規(guī)范行政行為，提高管理效率，制定并完善教職員工的管理和監(jiān)督機制，提高按章行政、依法治教的水平。
(二)加強學校領導班子建設，構建一個“思想素質高、管理能力強的”領導集體
1、領導班子成員要加強學習，不斷學習各地其他培訓學校的教育管理經驗，提高管理效率。形成“廉潔勤政、秉公辦事、團結高效、開拓創(chuàng)新”的作風，確保培訓學校各項工作的高效進行。
2、強化“三項”學習制度，即政治學習、理論學習和業(yè)務學習制度。努力做到“四個結合”：即政治學習與業(yè)務學習相結合;理論學習與教育實踐相結合;團隊學習與個人學習相結合;集中學習與平時學習相結合。多管齊下，全面提高領導班子的綜合素
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