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單位落實精神文明創(chuàng)建工作總結
單位落實精神文明創(chuàng)建的工作也需要做好工作總結的，下面就是YJBYS小編為大家整理的單位落實精神文明創(chuàng)建工作總結,僅供參考!
篇一：單位落實精神文明創(chuàng)建工作總結
“三個代表”重要思想為指導，強化落實黨的十八大會議精神，深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“統籌規(guī)劃、聯合建設、上下聯動、各負其責”的創(chuàng)建方針，以“電信連著你我他、文明服務千萬家”為創(chuàng)建口號，對照“綜合效益顯著增強，思想道德風尚良好，單位管理科學有效，單位文化特色鮮明，創(chuàng)建活動深入開展，領導班子堅強有力”的創(chuàng)建要求，堅持以人為本，積極開拓創(chuàng)新，推動了創(chuàng)建工作的扎實開展。
一、以文明創(chuàng)建為動力，企業(yè)綜合效益顯著增強。
加快發(fā)展是企業(yè)的永恒主題，是解決一切問題和矛盾的根本出路，也是文明創(chuàng)建的必備基礎。20xx年以來，金湖電信分公司始終堅持“優(yōu)化渠道、深耕市場、終端引領、流量經營、規(guī)模發(fā)展、質態(tài)優(yōu)先”的經營工作理念，在市場競爭的困境中奮勇前行，自有渠道和社會渠道全面開花，促進了存量業(yè)務與增量業(yè)務的穩(wěn)步提升。其中20xx年累計完成國際口徑業(yè)務收入7174萬元，完成收入預算的102.9%，完成序時排名全省第一，20xx年業(yè)績考核綜合得分104.67分，全區(qū)縣區(qū)局排名第一。企業(yè)的快速發(fā)展不僅是企業(yè)物質文明建設所取得的必然成果，更重要的是為社會的經濟發(fā)展提供了重要支撐，為社會的穩(wěn)定和繁榮作出了貢獻。
二、以創(chuàng)建要求為標準，企業(yè)思想道德風尚良好。
20xx年以來，金湖電信分公司始終認真貫徹社會主義核心價值體系建設實施綱要，弘揚“三創(chuàng)三先”新時期江蘇精神。近年來，先后組織開展了“奉獻在崗位”服務工作大討論活動、“學習郵差弗雷德”活動、“學習恩來做表率”活動，20xx年7.1前夕組織全體黨員參觀了反腐倡廉圖片展。開設了道德講堂，定期開展活動，通過到群眾中宣傳、集中宣講等多種形式，以禮儀為核心開展社會公德教育，以敬業(yè)為核心開展職業(yè)道德教育、以和睦為核心開展家庭美德教育、以誠信為核心開展個人品德教育，使全體員工思想得到了凈化和升華。
在經營工作中，我公司始終秉承誠信經營的理念，認真履行省市公司三項服務承諾，積極履行社會責任，受到了全縣人民的一致好評。在加快物質文明建設的同時，切實做好精神文明的傳播工作，每年積極配合地方政府做好文明城市創(chuàng)建和宣傳工作，通過公廣站臺宣傳文明知識、通過手機短信群發(fā)文明短信、通過流動字幕、橫幅等宣傳文明標語，通過志愿者宣講文明新風，在企業(yè)內部營造了良好的文明創(chuàng)建氛圍。
三、以管理轉型為載體，企業(yè)管理科學有效。
近年來，金湖電信分公司在積極深化企業(yè)管理轉型，落實精細化管理的同時，努力改善服務行為和質量，積極拓展服務渠道，企業(yè)管理水平明顯提升。管控部門堅持定期對各基層單位的基礎管理和基礎資料的建立健全情況進行檢查，結合實際情況開展機制創(chuàng)新，出臺了《金湖電信分公司績效管理與考核辦法修改意見》等一系列機制創(chuàng)新實施辦法。通過開展機制創(chuàng)新，形成了以客戶為中心，后端服務前端，管控服務前后端的全員、全過程、全方位服務機制。近年來來，我公司每年通過當地電臺和營業(yè)廳向社會公開服務承諾，與此同時暢通用戶投訴渠道，我公司還向社會公布了局長服務熱線，使用戶訴求得以及時解決。在渠道建設方面，不斷加快社會渠道建設步伐，按照“選好址，選對人，幫一把，扶一程”的工作要求，社會門店從無到有，截至20xx年底己發(fā)展到80家，實現了鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店全覆蓋，為城鄉(xiāng)電信用戶提供了更便捷、更周到的渠道服務。
四、以企業(yè)文化建設為抓手，單位文化特色鮮明。
做好精神文明建設，抓好思想政治工作，是我們辦好一切事情的保障。20xx年以來，我局深入開展了“管理提升年、效益促進年、企業(yè)文化展示年”活動，通過印制發(fā)放企業(yè)文化手冊、《金湖電信文集匯編》、《伍光銀局長郵電分營以來部分文集》等重要資料，建立公司榮譽室，利用企業(yè)總機編發(fā)“每日短信”，開展“誠信服務放心消費年”專題活動，推進農村支局機制創(chuàng)新以及典型服務案例剖析等多種形式，展現企業(yè)文化的魅力，消除極少數人對企業(yè)文化認知的差異，促使全體員工都能以先進的企業(yè)文化為統領，統一思想，做好本職工作。通過不斷地提煉完善，我局企業(yè)文化逐步走向成熟，并形成特色體系，為企業(yè)內外所廣泛認同、推廣，成為全員共同的價值導向和行為規(guī)范。持續(xù)的思想教育如綿綿春雨隨風潛入，提升了員工隊伍的整體素質，煥發(fā)了企業(yè)的勃勃生機，增強了企業(yè)的整體執(zhí)行力度，解決了文明創(chuàng)建的思想根基問題，形成了強大的團隊合力，為文明創(chuàng)建的扎實開展提供了有力的支撐。
五、以服務社會為己任，企業(yè)創(chuàng)建活動深入開展。
改善和優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，是發(fā)展所需，人心所向，是一項長期而又艱巨的任務，也是營造良好外部環(huán)境，拓展文明創(chuàng)建深度的有效形式。20xx年以來，我局開展了 “101%服務”活動。突出“三項服務承諾”，規(guī)范了業(yè)務受理的格式合同，進一步明確了“首問負責制”要求，更注重結合實際，突出電話障礙查修時限和質量、寬帶全天候服務、天翼終端維修、窗口服務能力提升等服務重點，通過 “101服務”活動的開展，初步達到了配備完善、流程規(guī)范、監(jiān)督到位、形象改觀、品質提升的目標。為了強化我局的軟環(huán)境(行風)建設工作，我們著力健全服務質量體系，明確處理時限，嚴格監(jiān)督考核，強化閉環(huán)管理，把電話裝機、查障時限，寬帶7*24小時全天候服務，電話、天翼的終端售后服務，移動基站網絡覆蓋能力優(yōu)化，營業(yè)廳綜合服務能力提升等工作作為改進提升服務工作的著力點，在企業(yè)內部形成了“管控為前后端服務，后端為前端服務，前端為客戶服務”的聯動服務保障機制。
文明創(chuàng)建是一項系統工程，在今后的創(chuàng)建工作中，我們將繼續(xù)保持文明創(chuàng)建工作的力度，嚴格要求，狠抓落實，注重實效，為創(chuàng)省級文明單位做出更大的成績。
篇二：單位落實精神文明創(chuàng)建工作總結
201X年，高新區(qū)的精神文明建設工作在黨委政府的領導下，在縣委宣傳部的指導下，堅持以貫徹十八大精神為主線，解放思想、實事求是，與時俱進，堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人。著力統一思想，增強信心，凝心聚力促發(fā)展，著力提高群眾的思想道德素質，建設和諧文化，培育文明新風尚，著力豐富農村文化生活，增強農村文化活力，打造健康向上、文明和諧新海安。
一、圍繞“科學發(fā)展”，理論學習不斷深化。
緊抓解放思想、保持穩(wěn)定、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展主旋律，努力用最新理論成果武裝黨員干部。一是抓好黨委中心組的理論學習。結合實際，進一步完善了高新區(qū)黨委中心組理論學習制度，制訂下發(fā)了《海安高新區(qū)(海安鎮(zhèn))關于建立“工作交流和理論學習制度”的通知》，對全區(qū)黨員干部學習的內容、制度進行了具體規(guī)定，并提出“一周一學習、一月一交流”、“一季一查、一年一考”的具體要求。高新區(qū)黨工委被市委宣傳部確定為“市學習型黨組織建設示范點”。中心組成員平均每人記寫讀書筆記近2萬余字，撰寫心得體會30余篇，在市縣媒體上發(fā)表文章近10篇。在抓好學習的同時，中心組成員還注重深入基層調查研究，不斷提高科學決策、民主決策的水平，為高新區(qū)創(chuàng)建學習型機關樹立良好的榜樣。
二是抓好機關干部的理論學習。緊緊圍繞政策到會、理論到心、行動到人的方針，以支部為單位，通過聽講座、看事例、議工作、談體會等形式，做到集中學習和自身學習相結合，理論知識學習與業(yè)務能力學習相結合，正面宣傳和反面教育相結合，全面提升機關干部的政策理論水平。多次組織機關干部集中學習，采取“讀”與“看”、“聽”與“講”相結合的形式，由支部委員講理論，支部黨員談體會，激發(fā)了干部的學習熱情，取得了非常明顯的成效。
三是抓好基層黨員干部的理論學習。緊密聯系鎮(zhèn)情和發(fā)展規(guī)劃，以黨員冬訓、以會代培、遠程教育等多種形式，不斷提高基層黨員干部的科學文化素質和思想道德素質。以每月25日黨員活動日為契機，開展基層黨干部理論學習，多次邀請上級專家到中心、鎮(zhèn)南、新陵、園莊等街道開展理論宣講。
二、圍繞“揚名造勢”，新聞宣傳有聲有色。
牢牢把握正確的輿論導向，利用電臺、報紙、電視和網絡等多種渠道，傳達上級路線、方針、政策，對高新區(qū)各項中心工作進行及時報道，充分發(fā)揮了新聞宣傳“對內造勢，對外揚名”積極作用，為“半壁江山，勇爭第一”營造良好的輿論氛圍。
(一)宣傳工作機制不斷完善。明確目標，落實責任，暢通信息，完善獎懲措施，鼓勵多投稿。全區(qū)各局辦、街道、部門涌現出一批寫作能力強、責任心強、熱愛新聞事業(yè)的通訊報道人員。
(二)社會宣傳氛圍良好。一是緊扣中心工作，充分利用各類宣傳工具開展正面宣傳。運用懸掛橫幅、張?zhí)麡苏Z，辦宣傳欄等多種形式對高新區(qū)群眾路線教育、招商引資、招才引智、項目建設、全民創(chuàng)業(yè)、文明城市創(chuàng)建、清水工程、村級為民服務中心建設等中心工作進行廣泛宣傳。積極利用新組建的區(qū)(鎮(zhèn))通訊員網絡，不斷健全完善高新區(qū)網站版塊結構，及時更新新聞、核心價值觀專題內容，每月更新上百條圖文。二是抓好內宣工作載體，鞏固宣傳陣地，優(yōu)化整合專職新聞宣傳人員隊伍，合理分工，調整了廣播電視站自辦節(jié)目欄目設置，有力提升采、編、播質量。同時結合黨的群眾路線實踐活動，認真做好宣傳十八大精神報導。三是開展房屋征收宣傳工作，宣傳寧海、鎮(zhèn)南、永安等活動動態(tài)，為轄區(qū)推進城鄉(xiāng)建設和改造鼓與宣，讓城市改造工程建設早日惠及民生。
(三)對外宣傳工作成績顯著。宣傳組充分利用廣播、電視、報紙、手機報、微博、網站等全媒體，積極宣傳高新區(qū)促進經濟發(fā)展的總體思路，宣傳高新區(qū)新環(huán)境、新風貌、新成就。截至目前，在縣級用稿2000多篇，市級用稿300多篇，省級及以上用稿40多篇，用稿數量和質量在全縣區(qū)鎮(zhèn)中保持領先。同時“借梯登高”，全年做好新華社、中央電視臺、湖南衛(wèi)視、新華日報、群眾等媒體記者來訪接待報道10多批次，為高新區(qū)對外新聞宣傳報道創(chuàng)造了良好的條件。同時，我們還積極防范和打擊假記者現象，有效地維護了高新區(qū)的宣傳安全。
(四)網絡輿情管理、網絡宣傳工作不斷加強。重視網絡輿情，做到及時回復，不斷提高回帖水平，真心服務網民，截止目前處置各類咨詢、訴求類網帖近400余條。同時把新浪博客(微博)、新華博客(微博)、騰訊博客(微博)、海安發(fā)布等主流網絡平臺作為展示高新區(qū)風采的舞臺，定期主動像廣大網友們宣傳高新區(qū)工作亮點、部門動態(tài)、鎮(zhèn)村風情等報道近200篇。
(五)雙擁和國防教育宣傳工作穩(wěn)步開展。圓滿完成縣部下達的95名新兵征集任務，全部達到高中以上學歷，目前無身體、思想退換兵。初檢、縣檢正規(guī)有序，超額完成進縣體檢站任務數。確保廉潔征兵，無違法無違紀行為。認真貫徹落實《中華人民共和國國防教育法》和《擁軍優(yōu)屬條例》，把以愛國主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛民為重要內容的國防教育納入宣傳教育計劃，納入支部學習計劃。利用“七一”“八一”等重大節(jié)日，結合《國防教育法》、《兵役法》宣傳日和征兵工作，積極宣傳雙擁政策，宣傳做好新時期軍轉安置工作的重要意義，宣傳我縣擁軍愛民的優(yōu)良傳統，使全社會都來理解、關心和支持雙擁工作，營造了良好的社會氛圍。今年在國家、省市縣級媒體及雙擁網站發(fā)表雙擁工作文章二百多篇。市以上20篇、縣廣播電臺141篇、電視臺35篇、雙擁網站92篇、民政網站139篇、海安日報68篇。
(六)黨報黨刊征訂工作按時按量完成。完成重點黨報黨刊征訂2720份、《黨建》等時政刊物507份，總金額超過100萬元。
(七)《海安鎮(zhèn)志》編篡工作穩(wěn)步推進，《海安年鑒》高新區(qū)篇按時完成報送。經過近4年的不懈努力，《海安鎮(zhèn)志》的編纂工作已完成了200多萬字資料的收集、整理，預計明年上半年可以完成初稿并送審。認真撰寫了20xx年《海安年鑒》的高新區(qū)篇，送領導閱示后，加蓋了公章并按時間節(jié)點報送了文字和圖片。
三、圍繞“促進和諧”，文明之花常開常新。
一是利用2014年全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，開展了“學雷鋒、見行動、樹新風”志愿活動和“名師名家”進社區(qū)志愿服務活動、海安好人、中國好人評比活動，參選海安好人23人，1人當選中國好人，當選了海安好人1人，催生了一批文明新風典型。二是組織開展“道德講堂”活動，以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”為主要形式，傳播凡人善舉，引導全體市民修身律己，提升道德自覺。開展“道德講堂”活動40余場次，參加活動的群眾超過5000人。我區(qū)新橋社區(qū)被確定為“南通市道德建堂建設示范點”。三是扎實抓好文明行業(yè)、文明單位、文明村的創(chuàng)建工作，共表彰127家縣級文明單位、22家市級文明單位和7家省級文明單位。
四、圍繞“群眾需求”，文化建設繁榮發(fā)展。
一是農家書屋建設全面鋪開，全鎮(zhèn)建成農家書屋49個，其中省級四星級“農家書屋”2個，三星級“農家書屋”3個，省級“農家書屋”28個，市級“農家書屋”16個。二是品牌文化建設得到加強。打造的全民藝術節(jié)系列活動得到了海安縣各界人士的歡迎和認可;開展了農民運動會，引導全民開展健身活動，提高身體素質，倡導健康向上的生活方式。豐富了人民群眾精神文化生活。
五、圍繞“條縷明晰”，檔案工作一絲不茍。
一是充實和完善檔案整理歸檔制度、保管制度、保密制度、借閱制度、鑒定銷毀制度、利用制度等，分管領導崗位職責、檔案人員崗位責任制等規(guī)章制度都上墻，為檔案工作提供了制度保障。二是嚴格按要求收集文件資料，確保資料完整;認真細致整理文件資料，做到各種載體的檔案準確、及時歸檔，規(guī)范美觀，排放科學整齊。所有目錄、全文掃描等數據及時上報。通過創(chuàng)建省二星級檔案室建設驗收。三是開展對所屬基層單位檔案工作的監(jiān)督指導。歷年來都將檔案管理工作列入各基層單位年終考核。年初召開專題會議，對基層單位的檔案工作進行統一部署，10月份對基層單位的檔案管理工作進行督查，基本完成裝訂，未實行集中管理，并于11月初召開會議提要求。組織專兼職檔案人員參加縣業(yè)務培訓班。
一年來，我鎮(zhèn)的宣傳工作取得了較好的成績，但與領導的要求相比，還有一定的距離，20xx年，我們將繼續(xù)以黨的十八大精神為指針，緊緊圍繞經濟建設中心和全鎮(zhèn)工作大局，著眼于鞏固共同思想基礎、建設共有精神家園，著眼于推動科學發(fā)展、促進社會和諧，著眼于提高全民文明素質、豐富社會文化生活，著眼于增強文化軟實力、加快推進文化大鎮(zhèn)向文化強鎮(zhèn)的跨越，為實現我鎮(zhèn)“半壁江山、永爭第一”目標提供強大思想保證、精神動力和文化支撐。
一年來，我鎮(zhèn)的宣傳工作取得了較好的成績，但與領導的要求相比，還有一定的距離，2014年，我們將繼續(xù)以黨的十八大精神為指針，緊緊圍繞經濟建設中心和全鎮(zhèn)工作大局，著眼于鞏固共同思想基礎、建設共有精神家園，著眼于推動科學發(fā)展、促進社會和諧，著眼于提高全民文明素質、豐富社會文化生活，著眼于增強文化軟實力、加快推進文化大鎮(zhèn)向文化強鎮(zhèn)的跨越，為實現我鎮(zhèn)“率先現代化”目標提供強大思想保證、精神動力和文化支撐。
篇三：單位落實精神文明創(chuàng)建工作總結
今年，煙辦的宣傳思想工作暨精神文明建設工作，在縣委宣傳部的指導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為依托，以為民辦實事項目為載體，解放思想、開拓創(chuàng)新，為我辦提供了強有力的思想基礎、精神動力、智力支持和良好的社會環(huán)境，現將我辦XX年宣傳思想工作暨精神文明建設工作總結如下：
一、機構健全、營造氛圍，加強宣傳
(一)加強領導、完善機制、落實責任。成立了宣傳思想暨精神文明建設工作領導組，由主任任領導組組長，副主任任副組長，辦公室相關人員為成員。明確宣傳思想工作暨精神文明建設工作的指導思想、總體目標、工作內容和要求。從組織領導、道德建設、科學文化建設、新風尚建設、業(yè)務工作等幾個方面進行了任務細化，分解落實到責任人和股室。對照年初工作目標和責任的要求，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與、齊抓共管的工作機制。
(二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了加強干部職工對宣傳思想暨精神文明建設工作的主體意識，自覺投身到此活動中去。一是深入動員，提高共識;二是加大宣傳教育力度，營造濃厚的外宣氛圍。在科學發(fā)展觀期間認真學習貫徹宣傳思想暨精神文明建設工作會議精神和亮點及做法;及時總結工作中取得了一些經驗和成果，進一步激發(fā)了干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、團結拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
二、強素質，樹形象，建設一支高素質干部職工隊伍
打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質干部隊伍，是做好局機關工作的根本保證，也是開展好宣傳思想暨精神文明建設工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調以人為本，求真務實，使宣傳思想暨精神文明建設工作融入到了日常工作、學習和生活之中。
(一)著力加強班子自身建設，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。局機關領導班子既是精神文明建設的領導者，也是實踐者。以創(chuàng)建學習型領導班子為目標，提升領導干部的整體素質和能力，增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力。班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執(zhí)政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。
(二)著力打造一流的干部職工隊伍。把培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點。
一是不斷學習強素質。學習是一個永恒的主題，始終把加強學習作為工作的一個重要內容來抓。組織干部職工認真學習了xx屆四中全會、宣傳貫徹落實科學發(fā)展觀。通過學習，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹科學發(fā)展觀重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質和政策理論水平，提高了用理論指導實踐、勇于創(chuàng)新的工作能力。
二是重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕同志創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的年輕同志壓擔子，對成績突出的干部向領導和組織推薦，今年推薦一個副科級干部到天星鎮(zhèn)任職。
(三)堅持預防為主，大力加強黨風廉政建設。局機關領導班子高度重視黨風廉政建設工作，強化了學習教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，機關內部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴格認真執(zhí)行了財務管理相關制度，杜絕了奢侈浪費行為。
(四)整頓干部工作作風，塑造機關良好形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關事情的情況進行了重點整頓，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅持執(zhí)行紀律，對發(fā)現的問題堅決糾正，把不良的行為和作風消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。
三、存在的不足
在看到這些所取得了成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：
(一)學習還有待進一步加強，全體職工的整體素質還需進一步提高。
(二)個別職工的精神文明意識還不夠強，帶動力還不夠，整個創(chuàng)建氛圍還不夠濃郁。
(三)機關管理還需要進一步科學化、規(guī)范化、制度化。
(四需要進一步轉變服務方式，提高服務效率和質量。
四、下步工作
(一)繼續(xù)以實施“四項制度”和實踐科學發(fā)展觀為契機，進一步加強機關作風建設。
(二)以鞏固文明單位為首要目標，完善相關制度，增強此項工作的認識，加大力度開展宣傳思想暨精神文明建設工作。
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