房地產(chǎn)銷售2017半年度工作總結(jié)范文
工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。以下YJBYS小編DL為大家整理了房地產(chǎn)銷售2017半年度工作總結(jié)范文,供大家參考!
房地產(chǎn)銷售2017半年度工作總結(jié)范文一
XX年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以),以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的.銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售2017半年度工作總結(jié)范文二
自今年3月底加盟**,我到公司已經(jīng)有5個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)公司的業(yè)務(wù)漸漸地熟悉。分管的**分公司、**分公司、**及**上半年的運(yùn)營情況,我總結(jié)為四個(gè)字:危機(jī)、商機(jī)。
關(guān)鍵詞:危機(jī)
20**年,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮席卷神州大地時(shí),做為以傳統(tǒng)媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態(tài),動(dòng)輒下滑60%,甚至70%的傳聞一一成為現(xiàn)實(shí),面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),我們代理的幾家傳統(tǒng)媒體,同樣也喜憂參半。
原因主要有三方面:
首先是市場的大環(huán)境影響。
這兩年來國家采用的限購、限貸的宏觀調(diào)控政策,對(duì)樓市起到了前所未有的抑制作用,市場的信心受到了沉重的打擊。于是,即使今年年初,各地紛紛出臺(tái)取消限購、限貸的救助政策,雖然對(duì)市場是利好消息,但消費(fèi)者并不買帳,市場觀望氣氛仍然較濃。尤其是上半年股市的“大!,全民皆股的行情,把限購、限貸取消的利好政策消耗貽盡。
其次是開發(fā)商傳播渠道的多樣化,電商、渠道商等新資源異軍突起,大大削減了傳統(tǒng)媒體紙媒的傳播效果。
棄紙媒化,成為當(dāng)前開發(fā)商選擇投放方式的首選,其中最為重要的原因是紙媒的性價(jià)比大幅下降,而各傳統(tǒng)紙媒仍然固守姿態(tài),不愿低頭,“沒預(yù)算!”成為各開發(fā)商應(yīng)對(duì)紙媒的新常態(tài)。同樣地,前兩年還風(fēng)頭正勁的電波媒體,曾經(jīng)一度被認(rèn)為將取代紙媒成為開發(fā)商的新寵,然而,在以效果付費(fèi)的時(shí)代下,今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬。**雖然是起步較遲,該項(xiàng)目是去年拿的項(xiàng)目,我進(jìn)公司是今年三月底,當(dāng)時(shí)的906僅收入10多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺(tái)的節(jié)目制作、客戶資源進(jìn)行分析和溝通, 4月份定下了快活買房節(jié)目嘉賓,此后我親自出面協(xié)調(diào)了**、**、**等多家開發(fā)商的投放工作。上個(gè)月經(jīng)過我們的監(jiān)播,我們的條數(shù)是**各大主流電臺(tái)條數(shù)最多的,然而量卻上得比較慢。
第三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
客觀市場的下行是不爭的事實(shí),但面對(duì)這樣的行情,我們怎么辦?坐以待斃還是主動(dòng)出擊?態(tài)度決定成敗!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的打造,市場的應(yīng)變能力高與低,決定了業(yè)績。
這里,我以**公司的情況說一說體會(huì)。我第一次到新疆公司是3月10日,與陳總裁、黃副總裁一起去的,我當(dāng)時(shí)并沒有準(zhǔn)備加盟**,只是覺得**沒去過,跟他們兩位領(lǐng)導(dǎo)去看看。但來了之后,陳總沒讓我閑著,從談報(bào)社協(xié)議到公司員工的溝通接觸,全部讓我這個(gè)“外人”干上了,想提前回來都不行。也正因?yàn)檫@一次的**之行,我下了決心加盟**,成為大家的同事?赡芎芏嗳藭(huì)認(rèn)為新疆公司業(yè)績好,是市場落后沿海幾年,所以好做。
我要告訴大家的事實(shí)是,如果說前幾年這么認(rèn)為,那是正確的,但現(xiàn)在再這么認(rèn)為那就不公平了,F(xiàn)在**公司的客戶除了本土的少數(shù)幾家小公司外,基本都是國內(nèi)一線的品牌開發(fā)商。萬科、萬達(dá)、金地、綠地、綠城、寶能、中海、保利等幾乎都到這個(gè)一路一帶的橋頭堡來了,所以面對(duì)這樣的開發(fā)商矩陣,沒有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力是不行的。
這方面**公司的小伙伴們做到了,從年初到現(xiàn)在僅特刊活動(dòng)就出了十多個(gè),有時(shí)一個(gè)月甚至兩個(gè)以上。一位業(yè)務(wù)員為了見一個(gè)客戶去一趟就是4小時(shí),來回就是8小時(shí),出來時(shí)連車都沒有,是搭人家的工程車出來,這樣的精神值得我們學(xué)習(xí),這就是戰(zhàn)斗力。
關(guān)鍵詞:商機(jī)
市場不好,業(yè)務(wù)不好做,我們的商業(yè)機(jī)會(huì)沒有了嗎?其實(shí)商機(jī)仍然存在,開發(fā)商不缺錢,缺的是怎么讓他覺得錢花得值。而報(bào)社不缺版面,缺的是怎么樣讓版面變成錢。因此,面對(duì)上半年的市場行情,下半年事業(yè)部的總體經(jīng)營我用四個(gè)字總結(jié)“固本開源,確保利潤。”
在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,也祝公司越來越好!
房地產(chǎn)銷售2017半年度工作總結(jié)范文三
xxxx年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過年中,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。 第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
>其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時(shí)也為他們感到開心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。 >下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無一遺漏錯(cuò)失。第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。 其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個(gè)量的突破。 3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
xxxx年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,預(yù)祝xxxx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
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