2016年入職一周工作總結(jié)
工作總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。以下YJBYS小編為大家整理的2016年入職一周工作總結(jié),希望對大家有幫助!
2016年入職一周工作總結(jié)一
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。
6月25號和26，主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作：
1、繼續(xù)跟隨老員工巡場，而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。
2、根據(jù)芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經(jīng)營情況調(diào)查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。
① 最初是由于我不熟悉整個創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經(jīng)營業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
② 在發(fā)放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的.響應(yīng)此次活動。但也有一些商家的反應(yīng)，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。
�、� 在發(fā)放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老板溝通，填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒有預(yù)料到的局面，讓我在后來吸取了教訓(xùn)：跟商家溝通的時候，一定要注意強調(diào)問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結(jié)果統(tǒng)計，我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的實際。
以后我會努力多做事。
3、電話接待以及現(xiàn)場接待。老員工(雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅)非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助，讓我很快的學(xué)會了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動態(tài)，能自如的跟來客介紹。
4、協(xié)助東哥(盧衛(wèi)東)清點消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
5、給在會客區(qū)咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有意識到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領(lǐng)導(dǎo)，她事無巨細的給我指導(dǎo)、提點。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺;雖然是舉手之勞，但對客戶而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的關(guān)懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
6、跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語，我?guī)缀鯖]有聽懂。不過，我相信這只是暫時的，以后會聽懂的。
7、跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點交接工作。
8、制作了新的食堂就餐表。在制作這個表格的過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風(fēng)，給了我很深的觸動。以后我會跟著芬姐好好學(xué)習(xí)，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”!
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機安排的一些小事情，比如復(fù)印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實學(xué)校里面學(xué)習(xí)的很多東西跟社會脫節(jié)比較嚴重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學(xué)會了怎么使用復(fù)印機、打印機、傳真機、轉(zhuǎn)接電話到分機號、制作復(fù)雜一點的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點點的進步。
總的來說，作為職場新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)——芬姐，應(yīng)該說我是很幸運的。在接下來得工作時間里，我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)。
2016年入職一周工作總結(jié)二
入職一周的時間已經(jīng)離去了，回想在這一段時間里我所做的工作主要就是兩塊內(nèi)容，一是對公司的了解;二是對茶葉公司營銷組織、產(chǎn)品及當(dāng)前營銷狀況的了解。
在對公司的了解方面：主要是加深了對培訓(xùn)內(nèi)容的理解，在培訓(xùn)時對“項目目標責(zé)任制”的理解是很模糊的。“項目目標責(zé)任制”的核心是目標，而目標的重點又是財務(wù)目標，即是創(chuàng)造利潤，由此看來項目管理的工作是緊緊的圍繞目標而進行的，要求在怎樣達標、創(chuàng)造利潤上狠下功夫。同時對目標分解也有一定的了解，即是把戰(zhàn)略目標按時間、部門劃分為各個支撐目標，按計劃的達成每個支撐目標以達到如期的完成戰(zhàn)略目標。
在我們部門方面。由于我們公司還處于成立之初，所以公司營銷部的組織還不成型，公司現(xiàn)在營銷人員加上常經(jīng)理一起才三人，所以組織沒有明顯的分工協(xié)作，我們是在常經(jīng)理的安排下做一些輔助性的工作。另外我跟浦紹明兩人都是新的員工，在開展工作的過程中會遇到很多的困難，常經(jīng)理一般都很忙，少有時間帶我們?nèi)嵺`，加上我跟浦紹明兩人對行業(yè)的完全陌生感，所以我們的工作開展難度相當(dāng)大，我們兩很容易就會有挫敗感，還會垂頭喪氣。對于這個問題我是這樣想的，我們慢慢的摸索最終也可以把市場做好，但是我們要花很多的時間和成本，但是如果有領(lǐng)導(dǎo)多帶我們?nèi)嵺`，我們將能更快的融入公司，更好的開展工作，這樣重置成本、公司成本和時間成本都會變小。
茶葉對我們是一個完全陌生的行業(yè)，對產(chǎn)品就不用說了，產(chǎn)品的包裝，價格，促銷的方式都清楚，喝茶時完全不知道怎樣去鑒評，好茶還是差的茶喝起來都是一個味，對產(chǎn)品的了解以后有很長的路要走，產(chǎn)品都不了解我們的路是無法走下去的，在這一方面我們也希望領(lǐng)導(dǎo)對我們有更多些的幫助，能使我們更快的進入角色。
在工作中我遇到的是以前從未有過的挑戰(zhàn)，但是我喜歡這種挑戰(zhàn)。
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