招生辦公室工作總結

　　在整個的招生工作中，我們分為三大步來完成。

　　第一步：市場推廣

　　開始了第一期的招生工作，我和劉欣秀老師一組，只要負責開發(fā)區(qū)澳德樂的招生工作。

　　還記得第一天我們什么都沒有，一人拿著一個本、筆就去了，在路上我們互相打氣、鼓勵�？斓桨牡聵窌r，我們迎來了第一位家長，當我們還沒說幾句話時，那位媽媽馬上抱起了自己的孩子，匆匆的離開，拒絕了我們，當時我們很受打擊，我們在想為什么她會拒絕我們?是不是我們說錯了什么?還是目標性太強?

　　于是我們總結經驗，首先要面帶微笑，和幼兒打招呼，調查的心態(tài)來散撈，僅僅是推廣我們的專家講座為目的，這樣就會讓家長減少抵觸，從而能更好的撈到名單，于是我們重新整理話術，調整心態(tài)，面帶微笑，迎接下一位的家長。

　　同樣我也遇到過很“通情達理”的家長,對教育很關注、重視的家長，這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣，同時也增加了我們很大的信心。

　　還遇到過讓我尷尬的家長，會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練著，成長著。就這樣，在失敗中找原因，成功里找經驗。這是我在幼兒園都體會不到的。

　　同時也讓我真正的零距離的了解到了家長對幼兒園的需求和期望。

　　第二步：小區(qū)預約

　　在小區(qū)里預約相對于市場推廣要“輕松”些，我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責新城市花園東門的招生工作。

　　在小區(qū)里一定要注意自己的言行舉止，因為自己就是紅纓的門面，會影響到家長對整個幼兒園的印象，所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。

　　小區(qū)推廣預約沒有我想象的那么簡單，因為家長會停下來和你細細的溝通、交流，例如說教學、特色，開始我會很茫然，因為對幼兒園的不了解，但是通過王志敏老師和趙飛飛老師的幫助，也有了自信和家長溝通。

　　在這個環(huán)節(jié)中我了解到家長對于幼兒寫多少，認多少，并不在意，只是在意孩子在這個幼兒園里玩的快不快樂，有沒有交到新朋友，孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。

　　那一時刻，我找到了另一個目標，以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。

　　第三步：發(fā)放門票

　　這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發(fā)放門票。

　　在發(fā)門票的時候我們是針對已經預約的“準客戶”，但是我們還是沒有放棄現場預約的新家長，在這個環(huán)節(jié)中，我們都能夠自如的應對家長，以及對家長提出的問題都會很好的解答，完全有了自信，和前兩階段的感受完全不一樣。

　　看著家長來領取門票時的那種積極，其實心里很高興，因為其中就有因為自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。

　　其實在整個的招生過程中，不僅提高了自己和家長的溝通能力，零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望，而是令我感悟到最深的就是“建魚塘—撈魚苗—供養(yǎng)—大魚“的那種宣傳策略和傳統(tǒng)幼兒園的招生區(qū)別。

　　明白了在學習中感悟，在感悟中學習，每一次的經歷都是學習的教材。

　　XX.10.15—XX.11.25我們順利完成了任務，在整個過程中，我們一起經歷了撈單的辛苦，沮喪的淚水，真情的鼓勵，收獲的喜悅，還有那份真誠的親情和友情�，F在對于幼兒園來說講只是成功的第一步，對于我們來講只是成功的一個起點。

　　連長們，加油，為實現我們的夢想加油!

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