[優(yōu)秀]個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文（通用16篇）

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 1

　　實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候，導(dǎo)師王翔先生問(wèn)我住宿的情況，有沒(méi)有課本。我說(shuō)沒(méi)有之后，給我?guī)Я说谝槐窘滩�，教參，還有一個(gè)信封。當(dāng)時(shí)心里暖暖的，慶幸自己跟著一個(gè)好老師。我這些話是室友一起討論導(dǎo)師的時(shí)候說(shuō)的，她們都羨慕我，滿足了我小小的虛榮心。接下來(lái)，我提出分享班主任的工作。王翔老師說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系。等到實(shí)習(xí)結(jié)束就可以了�！崩蠋煾兄x我主動(dòng)提出幫老師改作業(yè)，說(shuō)：不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺(jué)得王翔老師是個(gè)很會(huì)體諒實(shí)習(xí)生的好老師，不會(huì)像傳說(shuō)中那樣奴役實(shí)習(xí)生。這又讓我開(kāi)心了。

　　但是實(shí)習(xí)三個(gè)星期，其他同學(xué)都不止一次上講臺(tái)，老師只是讓我停留在備課階段，心里慌了。我開(kāi)始在心里埋怨老師這么奇怪，因?yàn)椴辉试S我干預(yù)課堂，不準(zhǔn)備上課。老師一開(kāi)始的好，那段時(shí)間被我否定了�，F(xiàn)在想想，都覺(jué)得自己很丟人。

　　我是一個(gè)心理藏不住話的人。我和英語(yǔ)組的另一位老師談過(guò)我對(duì)老師的懷疑。那個(gè)老師很有誠(chéng)意，把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)同事，不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我：英語(yǔ)老師有這樣一種做自己事情的習(xí)慣。就算有實(shí)習(xí)生，我們也不會(huì)打擾你做事。我們認(rèn)為你是來(lái)學(xué)習(xí)教學(xué)技能的，而不是來(lái)為我們做家務(wù)的，所以王翔先生會(huì)盡力自己做好一切。聽(tīng)了這些話，我對(duì)老師的芥蒂漸漸消失了。接下來(lái)主動(dòng)找王翔老師聊天，聊班級(jí)，聊整個(gè)校園的高度。幾次之后，我明顯覺(jué)得我們的師生關(guān)系更親密了，不像最初的那種。慢慢地，老師開(kāi)始告訴我怎么教學(xué)生，什么時(shí)候教。老師第一次通知我講課時(shí)間的時(shí)候，我很感動(dòng)，差點(diǎn)沒(méi)哭出來(lái)。我覺(jué)得我終于要成功了。在后來(lái)的生活中，我和王翔配合的很好。一個(gè)人要想學(xué)到東西，就要主動(dòng)走出去。不可能等別人來(lái)引導(dǎo)你。還好三個(gè)星期后明白了這個(gè)道理，不然實(shí)習(xí)就以失敗告終了。

　　兩個(gè)多月來(lái)，我大部分時(shí)間都在辦公室工作。辦公室有很多英語(yǔ)老師，平時(shí)一起討論教學(xué)，試卷，講課進(jìn)度。每次我有問(wèn)題，他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案，他們會(huì)認(rèn)真思考，一起討論。他們永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得我們水平不夠，不理他們。在辦公室，真的感覺(jué)自己是他們英語(yǔ)組的`一員。我們是共事多年的同事，不是新來(lái)的實(shí)習(xí)老師。期中考試后的晚自習(xí)，所有的英語(yǔ)老師都要留下來(lái)批改試卷。當(dāng)他們十幾個(gè)人一起去吃飯時(shí)，他們沒(méi)有忘記給我們的實(shí)習(xí)生打電話。當(dāng)時(shí)我不在學(xué)校，辦公室一個(gè)老師催我同伴給我打電話。吃飯的時(shí)候，沒(méi)忘了問(wèn)一句：小藝怎么還沒(méi)來(lái)？快給她打電話。后來(lái)我到了，她讓我走之前吃飯，我就不用擔(dān)心改卷子了。真的覺(jué)得很感動(dòng)，很溫暖。英語(yǔ)組就像一個(gè)大家庭，一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線，一切都是大家做的，一切都會(huì)考慮到所有隊(duì)員。這種氛圍正是我所期待的，希望在以后的工作中能遇到這么好的一個(gè)群體。

　　實(shí)習(xí)快結(jié)束了，英語(yǔ)組的老師說(shuō)承受不了我們。我們離開(kāi)后，辦公室不會(huì)很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭，真的希望能一直互相扶持，互相照顧。然而，世界上所有美好的事物都有盡頭，所以我必須感謝它們，并與它們一起前進(jìn)。在以后的教學(xué)中，我期待能遇到這樣一群同伴，和他們一直攜手并進(jìn)。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 2

　　回顧這半年的實(shí)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都�中培�?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

　　(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

　　(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的'跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑�道只有加�?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

　　(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

　　(四)工作中存在的不足及今后的打算

　　雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

　　在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 3

　　從十一月中旬我開(kāi)始在翊鵬工貿(mào)有限公司進(jìn)行為期7周的實(shí)習(xí)，我們實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們鞏固、驗(yàn)證已學(xué)過(guò)各技術(shù)基礎(chǔ)課（如機(jī)械制圖、互換性與技術(shù)測(cè)量、機(jī)械設(shè)計(jì)、）所獲得的基本理論及基本知識(shí)及其在生產(chǎn)實(shí)際中的應(yīng)用；通過(guò)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的制造過(guò)程的觀察、了解，讓我們初步掌握機(jī)械制造技術(shù)（包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等）方面的基本知識(shí)及所要解決的基本問(wèn)題，為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。下面是本人對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié)：

　　首先，在工作中我們應(yīng)該有良好的心態(tài)和良好學(xué)習(xí)能力，在遇到困難時(shí)，要有通過(guò)自己解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題是各種各樣的并不是唯一的，而且并不是每一個(gè)問(wèn)題都是我們能解決的，所以在這個(gè)時(shí)候我們要想把問(wèn)題解決，做好我們的工作，我們就應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有外人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。

　　其次，良好的人際關(guān)系是我們快樂(lè)，高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機(jī)器打交道，更重要的是同人交往。所以我們應(yīng)該好好把握人與人交往的禮儀，作為實(shí)習(xí)生，我們應(yīng)該尊敬工廠的每一位師傅，上下班或見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)打招呼，說(shuō)話時(shí)注意方式。這方面我做的還可以，因此為我順利實(shí)習(xí)創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

　　從另一方面來(lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)中我也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握，信心不足，總感覺(jué)自己不能勝任師傅給安排的工作，不能很好的解決現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。但我在虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)、自學(xué)方面做的相對(duì)較好。如，在操作打標(biāo)機(jī)時(shí)遇到需要更換標(biāo)號(hào)時(shí)，我不會(huì)操作，我會(huì)及時(shí)向師傅請(qǐng)教，但師傅給我的答復(fù)我不是很明白，我會(huì)用空閑時(shí)間來(lái)翻閱資料，一直到自己認(rèn)為比較清楚為止。

　　通過(guò)在廠里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了廠里的一些不足之處，例如工人們?cè)诟苫顣r(shí)會(huì)聊天，而且有些男工人在廠房抽煙，在焊接班組有同樣的現(xiàn)象，這是比較危險(xiǎn)的。廠房的通風(fēng)比較差，拋丸機(jī)工作時(shí)，在廠房中會(huì)明顯感覺(jué)和呼吸不舒服，會(huì)對(duì)人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機(jī)工作時(shí)建議把兩頭的門(mén)通風(fēng)和窗戶打開(kāi)通風(fēng)。

　　通過(guò)本次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、觀察，我們每個(gè)人的知識(shí)面擴(kuò)大了。實(shí)習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，同時(shí)又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神，也是我們接觸社會(huì)、了解機(jī)械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，并且讓我們初步了解企業(yè)管理的.基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。信息時(shí)代僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且，現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)讓我認(rèn)識(shí)到，只有不斷的增加自身能力，具有十分豐富的知識(shí)才能不會(huì)在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，也讓我們?cè)谝院髰徫桓?jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)。

　　我們?cè)谡麄�(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)雖然不是很多，但通過(guò)這次讓我們明白了我們需要實(shí)踐學(xué)習(xí)和掌握的技能還很多，如果我們不經(jīng)常參加這方面的實(shí)習(xí)，我們這些大學(xué)生將來(lái)恐怕只能是“紙上談兵”。社會(huì)需要人才，社會(huì)需要的是有能力的人才，我們新世紀(jì)的大學(xué)生只有多有加實(shí)踐，才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置。真的很多謝這次實(shí)習(xí)，雖然有些辛苦，但我堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中每個(gè)人都有自己的崗位，每個(gè)崗位都有它的作用和要求，缺一不可，當(dāng)你處在這個(gè)崗位的時(shí)候，就必須有這個(gè)崗位上的責(zé)任感，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，將自己的工作做好，若不認(rèn)真對(duì)待自己的崗位則會(huì)給公司造成一定的損失，這樣才有益于自己，有益于他人，有益于社會(huì)。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，知識(shí)的匱乏和面對(duì)困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學(xué)會(huì)了一個(gè)人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對(duì)！培養(yǎng)自己的長(zhǎng)眼光，勤于思考，善于總結(jié)。把自己不明白的沒(méi)學(xué)會(huì)的知識(shí)好好向同事學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去，我就一定會(huì)做好的。我會(huì)繼續(xù)不斷努力的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的勝任崗位要求。

　　雖然本次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我知道了我們要把我們所學(xué)的課本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中，這樣我們不僅可以提高我們處理實(shí)際問(wèn)題的能力，另一方面可以為我們順利進(jìn)入社會(huì)做鋪墊，能使我們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)以后以最快的速度融入社會(huì)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在快速發(fā)展的21世紀(jì)僅有理論是不足以在社會(huì)上立足的，社會(huì)需要的是全方面的人才，因此實(shí)習(xí)也從另一方面培養(yǎng)了我們。

　　本次為期七周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想起這次的實(shí)習(xí)我是獲益匪淺，只有見(jiàn)過(guò)了某些零件的生產(chǎn)過(guò)程我們才能更加深刻的了解課本上的知識(shí)，這樣才能更好的做到課本與實(shí)踐相結(jié)合，也讓我們知道了以后我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)課本上的哪些知識(shí)。我很期待下學(xué)期的實(shí)習(xí)。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 4

　　去年12月份，我正式走進(jìn)飛碟新材料公司開(kāi)始了自己人生中的第一份工作。首先根據(jù)公司安排，新入職員工進(jìn)入各車(chē)間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，非機(jī)械類(lèi)專業(yè)，本身對(duì)公司機(jī)械產(chǎn)品的制造工藝和流程等比較陌生。來(lái)到車(chē)間開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，我對(duì)工作的概念是在辦公室里學(xué)習(xí)技術(shù)資料，和同事配合交流完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，管理好相關(guān)文件。但分配到三車(chē)間之后，車(chē)間的環(huán)境和工作條件跟我想象中有很大差異，初來(lái)乍到，我還不太適應(yīng)，而且我對(duì)工作實(shí)習(xí)的思路仍舊不清楚。

　　一、調(diào)整心態(tài)，立足實(shí)際，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變

　　在到車(chē)間之后，我先是跟著調(diào)度們學(xué)習(xí)，了解學(xué)習(xí)調(diào)度的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，在調(diào)度的熱心指導(dǎo)下，我放松心情，抱著“既來(lái)之則安之”的心態(tài)，將自己原本浮躁的情緒和心理先整理了一下，凡事要從頭做起，萬(wàn)丈高樓也要平地起。車(chē)間的實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的積累過(guò)程，不論以后在公司的任何崗位，都必須清楚車(chē)間的產(chǎn)品的制造流程和宏觀角度對(duì)公司產(chǎn)品制造的細(xì)致了解，才能完全的勝任本職工作。

　　從現(xiàn)在仔細(xì)回想一下，雖然車(chē)間的工作比較臟比較累，但是在同事的幫助下我學(xué)到很多知識(shí)和技能，讓我覺(jué)得在工作中受益匪淺。進(jìn)入公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作�，F(xiàn)在三車(chē)間的實(shí)習(xí)即將告一段落，下面我簡(jiǎn)要總結(jié)下在三車(chē)間的工作情況：

　　二、在三車(chē)間實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程

　　（1）了解車(chē)間的樞紐——調(diào)度室

　　根據(jù)公司分配的實(shí)習(xí)順序，首先是了解調(diào)度們的日常工作和車(chē)間的鉆機(jī)零部件的制作過(guò)程。在車(chē)間調(diào)度的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，對(duì)公司的基本產(chǎn)品，了解我們公司的生產(chǎn)狀況。我主要以觀察分析和閱讀有關(guān)工藝文件、查閱制造設(shè)備相關(guān)資料，了解和知悉調(diào)度的每日工作為主，同時(shí)與車(chē)間工人師傅們?cè)儐?wèn)相關(guān)的產(chǎn)品制造知識(shí)，他們平時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)出的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我深受鼓舞。調(diào)度工作內(nèi)容主要是對(duì)生產(chǎn)的節(jié)奏把握，保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行，做好考勤和計(jì)件工作，嚴(yán)格績(jī)效考核，激發(fā)工人的積極性，同時(shí)禁止生產(chǎn)過(guò)程中的違章現(xiàn)象。

　　調(diào)度們對(duì)三車(chē)間的環(huán)境和生產(chǎn)流程十分清楚，并且要經(jīng)常去檢查進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)不足就要及時(shí)糾正，所以他們每次去車(chē)間的時(shí)候我都會(huì)跟著一起去看，有不懂的也會(huì)向他們請(qǐng)教。在調(diào)度室的時(shí)候，調(diào)度們有時(shí)候會(huì)讓我打表格，雖然是比較簡(jiǎn)單的輸入，但是厚厚的幾大本，還是費(fèi)了不少勁。雖然這樣并沒(méi)有直接和機(jī)器打交道，不過(guò)輸入的時(shí)候還是會(huì)寫(xiě)到很多零件名字，增加了我對(duì)它們的熟悉程度，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的流程也有了更深入的了解。

　　在調(diào)度室實(shí)習(xí)時(shí)，主任先給我簡(jiǎn)單介紹了一下鉆機(jī)的主要組成部分，后來(lái)還閱覽了鉆機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)及公司的宣傳冊(cè)，當(dāng)看到有那么幾大本，真是覺(jué)得壓力很大，鉆機(jī)的使用說(shuō)明書(shū)上幾乎都是工程圖紙，很多都看不太懂。后來(lái)靜下來(lái)看，還是學(xué)到了很多東西，特別是宣傳冊(cè)上會(huì)著重介紹鉆機(jī)的特點(diǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)以及技術(shù)參數(shù)，讓我明白鉆機(jī)的性能與參數(shù)之間的關(guān)系，如何評(píng)價(jià)一個(gè)鉆機(jī)的優(yōu)點(diǎn)所在。我了解了鉆機(jī)的主要組成，包括機(jī)架、離合器、變速箱、分動(dòng)箱、回轉(zhuǎn)器和卷?yè)P(yáng)機(jī)幾個(gè)重要的部分，其中300米以下的鉆機(jī)并不具有分動(dòng)作用，所以少了分動(dòng)箱。而鉆機(jī)中最重要的就是變速箱、分動(dòng)箱、回轉(zhuǎn)器和卷?yè)P(yáng)機(jī)，所以之后我都是重點(diǎn)了解這幾個(gè)部分，對(duì)比它們的優(yōu)勢(shì)和不同。謝振權(quán)調(diào)度還帶著我走遍了各個(gè)車(chē)間，了解了各個(gè)車(chē)間的基本工作內(nèi)容及分工，包括鉗工班，噴漆班，下料車(chē)間、裝配班等。經(jīng)過(guò)調(diào)度室調(diào)度的調(diào)配和分派后，大家各司其職，按照任務(wù)目標(biāo)制定進(jìn)度，各班組則盡快在要求時(shí)間內(nèi)完成所分派的任務(wù)。調(diào)度在其中扮演了疏通和督導(dǎo)的重要角色，從而確保個(gè)班組有條不紊的.進(jìn)行工作，提高了工作效率，保證了產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。

　�。�2）進(jìn)入鉗工班的努力學(xué)習(xí)和辛勤工作

　　在調(diào)度室實(shí)習(xí)后，我開(kāi)始了在鉗工班的實(shí)習(xí)，對(duì)于鉗工其實(shí)我的初始理解很淺，想想無(wú)非就是擰擰螺絲，扭扭扳手，通過(guò)和鉗工班的師傅們了解之后才發(fā)現(xiàn)不是那樣簡(jiǎn)單。每次有新的裝配任務(wù)，就要先從領(lǐng)料開(kāi)始，我會(huì)跟著師傅們一起，到倉(cāng)庫(kù)去領(lǐng)料。因?yàn)榱�氣有限，所以師傅們都分配比較小的零部件讓我領(lǐng)，這個(gè)時(shí)候不僅考驗(yàn)體力還要考驗(yàn)算數(shù)，要是少領(lǐng)了，就很麻煩，到時(shí)候裝配到一半還會(huì)影響工作進(jìn)度。機(jī)器很重，需要叉車(chē)運(yùn)送。幾乎每次領(lǐng)料之后我都會(huì)出一身汗。到鉗工班之后我就開(kāi)始穿上了工作服，鉗工班的環(huán)境比三車(chē)間還會(huì)更差一點(diǎn)，每天都有做不完的事，才剛剛組裝完一批機(jī)器，另一個(gè)任務(wù)又來(lái)了，忙的馬不停蹄，因?yàn)闄C(jī)器里面很多地方都要涂潤(rùn)滑油，很多零件例如軸承也會(huì)有油，油很容易滲入到手套里，很多時(shí)候手套才剛剛戴一天，里面就都是油了。鞋子也很容易進(jìn)油，我在鉗工班這段時(shí)間用了手套若干鞋子兩雙，雖然每天如此累，但是和師傅們相處的很融洽，有不懂的他們都會(huì)很耐心的告訴我答案。

　　剛剛?cè)ャQ工班，他們就已經(jīng)在裝配鉆機(jī)了，鉗工一班裝配的是300m的鉆機(jī)，我被派到了正在裝1000m鉆機(jī)的鉗工二班學(xué)習(xí)。我就從最簡(jiǎn)單的擰螺絲、用扳手開(kāi)始來(lái)體會(huì)工人師傅的辛勤勞動(dòng)是如何轉(zhuǎn)化為成果的，見(jiàn)證他們汗水的結(jié)晶。了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。

　　在這里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鉆機(jī)的種類(lèi)，其中立軸式鉆機(jī)就分為普通的鉆機(jī)和煤坑道用鉆機(jī)。煤礦坑道用鉆機(jī)是一款專門(mén)用來(lái)挖煤的鉆機(jī)，又稱煤安鉆機(jī)，所有的機(jī)身都貼有“MA”字樣，即是煤安的首字母，有了這兩個(gè)字樣才能下煤礦挖煤。所有的煤安鉆機(jī)的動(dòng)力都是采用防爆電動(dòng)機(jī)，否則在煤礦里一旦爆炸，后果不堪設(shè)想，任何情況下都要安全第一。對(duì)于我們的設(shè)備的安全性能是一種考驗(yàn)，所以這要求我們的產(chǎn)品不能出任何質(zhì)量問(wèn)題，精益求精。我們公司的高質(zhì)量的產(chǎn)品制造能力也與的企業(yè)文化密不可分，鉆機(jī)、鉆頭等產(chǎn)品的機(jī)械加工制造是分工協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的產(chǎn)品，需要各車(chē)間、班組工作人員共同打造，這與我們公司對(duì)職工的愛(ài)崗敬業(yè)教育和各項(xiàng)績(jī)效考核等激勵(lì)措施是分不開(kāi)的，從而增強(qiáng)了企業(yè)職工的凝聚力和責(zé)任感，把公司當(dāng)成自己的家，公司的發(fā)展壯大也是我們職工發(fā)展事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的成功。

　　平日里在鉗工班，我也是以多看多問(wèn)為主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都十分樂(lè)意去做，思考和動(dòng)手相結(jié)合，才能更快的了解鉆機(jī)，不懂就問(wèn)，在這里也學(xué)到了很多知識(shí)。剛剛來(lái)鉗工班的時(shí)候，我連鉗子怎么使用都不知道，現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)立完成撥叉的裝配了，開(kāi)口銷(xiāo)扳不下來(lái)，就自己思考使用巧勁；卡環(huán)裝不到撥叉塊里面去，就重新了解鉗子的使用方法；螺絲要急用，就分析怎么才能更快的把墊圈放到螺絲上去。給機(jī)器涂潤(rùn)滑油，用裁紙刀去裁牛皮紙防止漏油，搬運(yùn)一些零部件，擰螺絲，這都是我每天的工作內(nèi)容，辛苦卻又十分充實(shí)。有時(shí)候我還打趣說(shuō)，等我從鉗工班畢業(yè)，說(shuō)不定就能干點(diǎn)容易的修理活兒了呢！

　　在鉗工班這一個(gè)月里，我在工作中主動(dòng)干活，勤動(dòng)手、不偷懶、不喊累，每天堅(jiān)持跟著師傅們觀察學(xué)習(xí)、動(dòng)手實(shí)踐，這都培養(yǎng)了我堅(jiān)持不懈的毅力。每天和師傅們朝夕相處，我很欣賞他們的率性可愛(ài)，在他們身上學(xué)到的那種對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神，對(duì)我今后的工作也是一種啟發(fā)和榜樣作用，使我更加渴望對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)，來(lái)提高自己的工作能力。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 5

　　每一段經(jīng)受都或多或少都會(huì)帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟，而在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲卻是平常簡(jiǎn)潔的校內(nèi)生活的許多倍。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思索，認(rèn)真品嘗，找尋著我的每一分感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步……

　　回味這短暫而充實(shí)歡快的日子，我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般，匆忙滑過(guò)指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來(lái)，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步……

　　第一步：融洽的協(xié)作關(guān)系，堅(jiān)韌的團(tuán)隊(duì)力氣。歌兒唱得好：團(tuán)結(jié)就是力氣。眾所周知:團(tuán)結(jié)是歷來(lái)為先輩們所提倡的一種精神，一種心靈要素。在實(shí)習(xí)的這段日子里，更是加深了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在此之前，其實(shí)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不是那么看重，十幾年獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)生活，讓我的個(gè)人意識(shí)偏重，認(rèn)為的事情自己把它完成就好，何必勞師動(dòng)眾，引出不必要的事情來(lái)。但是，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我看到了，一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不行能僅憑一己之力或者單方面的力氣，它牽連的廣泛性、涉及的多樣性，注定需要大眾和諧共計(jì)，共同參謀，求得“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”的智囊，謀得妙筆生花之法；相互理解，相互協(xié)作，協(xié)作完成，以求得完成得好、完成得漂亮的完善結(jié)局。和諧的氣氛，融洽的關(guān)系是團(tuán)隊(duì)精神的興奮劑，在實(shí)習(xí)的日子里，前輩們賜予我的親切的微笑，友善的目光，鼓舞的眼神，讓我的心為之動(dòng)容，讓我感受到一種和諧之音洋溢，悠揚(yáng)而悅耳的洋溢。盡管是生疏面孔呈現(xiàn)的微笑，但是卻讓感動(dòng)，給了我一種歸屬感，讓我感覺(jué)自己就是這里的一員，就是屬于這里的。

　　漸漸生疏了之后，我開(kāi)頭了我的工作�？紤]到我的閱歷不足，我的工作從最簡(jiǎn)潔的開(kāi)頭，打電話，發(fā)傳真等等。盡管是小工作，但是，在這個(gè)過(guò)程中，我卻感受到了我的責(zé)任，比如，我打電話（通知）的事情務(wù)必要精確、詳盡，否則將會(huì)影響他人的工作進(jìn)程；傳真收發(fā)務(wù)必精確，到位，假如傳真未到或者發(fā)錯(cuò)，那么必定影響之后的工作。這讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，分工有序，每一部分都是不行分割的組成部分，哪怕細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)各部分各司其職，才是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重點(diǎn)。而融洽的協(xié)作關(guān)系，堅(jiān)韌的團(tuán)隊(duì)力氣正是讓工作完滿，讓團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的精神制劑。

　　其次步：好學(xué)多問(wèn)，受益良多。

　　古今中外，多少文人墨客，名流大家都以好問(wèn)為一種教養(yǎng)，一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開(kāi)曰：“君子之學(xué)必好問(wèn)，問(wèn)與學(xué)，相輔而行者也。非學(xué)，無(wú)以致疑；非問(wèn)，無(wú)以廣識(shí)�！碧招兄�曰：“締造千千萬(wàn)，起點(diǎn)是一問(wèn)。禽獸不如人，過(guò)在不會(huì)問(wèn)”。普列漢諾夫說(shuō)：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是擅長(zhǎng)提問(wèn)”。好問(wèn)是思維的開(kāi)啟，是學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的懷疑，好問(wèn)的人寧可做五分鐘的愚人，也不愿恥于發(fā)問(wèn)，終身為愚人。

　　在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，初來(lái)乍到，一對(duì)環(huán)境不熟，二對(duì)工作不熟，自是茫然而知之甚少，不問(wèn)是不行的。環(huán)境讓我必需做出轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變以往矜持不問(wèn)的心態(tài)，要學(xué)習(xí)是不能不問(wèn)的。我拋開(kāi)大方，鼓足士氣向四周的`老師詢問(wèn)，從日常生活到工作中消逝的狀況，不論大小，寧可問(wèn)了在做，不能錯(cuò)做。未知是令人恐驚的，在詢問(wèn)之后，仿佛一切都是可掌控的，那一份辦事的自如便重回心頭。多問(wèn)這一點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一大轉(zhuǎn)變，之前的我，是寧可不知道，也不想去問(wèn)人，覺(jué)得那種感覺(jué)讓人屈辱，認(rèn)為那表明自己無(wú)知，但是，現(xiàn)在我明白了，發(fā)問(wèn)非無(wú)知，乃是求知。與其不懂裝懂，打腫臉充胖子，何不坦然發(fā)問(wèn)，呈現(xiàn)自己的無(wú)畏無(wú)知，主動(dòng)求知的素養(yǎng)。

　　第三步：多一份思索，多一份收獲。

　　“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告知我們思索的重要性，華羅庚更是重視思索，他常說(shuō)“思索是伴隨我們一生的伴侶，獨(dú)立思索力氣是科學(xué)爭(zhēng)論和締造締造的一項(xiàng)必備才能。在歷史上任何一個(gè)較重要的科學(xué)上的締造和締造，都是和締造締造者的獨(dú)立地深入到到而看問(wèn)題的方法分不開(kāi)�！彼妓魇俏覀�?nèi)松�中的工具，他可是航行中的指南針，是�?wèn)題的解決方案，是賜予自己動(dòng)力的馬達(dá)。而今，社會(huì)時(shí)刻都在變化，要求你去尋求走向完善的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)思索是前進(jìn)的第一步。

　　在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，我主動(dòng)的心態(tài)讓我的思維很活躍，四周的新穎事物也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點(diǎn)一點(diǎn)的閱歷，用每一天小轉(zhuǎn)變來(lái)讓自己成長(zhǎng)。思索是一件幸福的事，懂的思索人會(huì)從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。擅長(zhǎng)思索的人，往往是擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)的人，他們不會(huì)盲目的跟風(fēng)追逐，他們會(huì)思索、發(fā)覺(jué)自己的需要，從而完善自己。從生活中思索，如何讓自己的心境更開(kāi)闊，感受身邊的歡快幸福，增加自己的情商，把在自己的歡快帶給身邊的人；從工作中思索，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何提高自己的辦事力氣，看到自己的不足，反復(fù)思索，反復(fù)學(xué)習(xí)，讓自己的力氣得到提升，充實(shí)自己。

　　實(shí)習(xí)雖短，意義非凡，他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實(shí)習(xí)！感謝這次帶領(lǐng)我實(shí)習(xí)的前輩！感謝為我們支配這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)！在這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)略了并有所體會(huì)到了一個(gè)不一樣的天地，體會(huì)到了不一樣的心得，它將為我的人生起航，為我的幻想插上翅膀，我會(huì)帶著這些閱歷心得起帆、振翅……

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 6

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生涯就要結(jié)束了，而實(shí)習(xí)作為大學(xué)的最終一站也給我上了一堂寶貴的課程，為即將走向社會(huì)的我補(bǔ)上了我所欠缺的那一塊社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的短板。此刻我將自己在實(shí)習(xí)期間的工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：

　　在三月份，我在朋友的介紹下來(lái)到了xx公司，作為一名實(shí)習(xí)工作人員參與工作。來(lái)到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了，那是跟學(xué)校里安靜埋頭學(xué)習(xí)的氛圍完全不一樣的地方，也帶給了我前所未有的新鮮體驗(yàn)。

　　在前輩們的感染下，我也覺(jué)得開(kāi)始充滿著動(dòng)力了，熱切期盼著能夠加入這個(gè)熱情洋溢的工作團(tuán)體。所以在見(jiàn)到公司分配給我的領(lǐng)路前輩劉哥后，我認(rèn)真的跟隨他學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品，公司結(jié)構(gòu)，客戶溝通等等方面，并進(jìn)取地參加公司的相關(guān)工作，認(rèn)真開(kāi)動(dòng)腦筋將在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上來(lái)，用實(shí)際對(duì)照理論知識(shí)的對(duì)錯(cuò)，用理論加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，驗(yàn)證我在大學(xué)幾年來(lái)所學(xué)到的.成果，用學(xué)生和工作者這兩個(gè)雙重身份互促互補(bǔ)，完成學(xué)習(xí)和工作兩重任務(wù)。

　　在公司里，雖然我只是一名在校實(shí)習(xí)生，但我并沒(méi)有特殊的優(yōu)待。每一天跟前輩們一樣時(shí)間上班下班，協(xié)助前輩同事們完成工作，并在其中學(xué)習(xí)自己所需的知識(shí)。

　　同事們也十分的熱心，對(duì)于我的請(qǐng)教從來(lái)不會(huì)露出不耐煩的樣貌，詳細(xì)的給我講解我不明白的地方，將自身多年積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)毫不吝嗇的傳授給我，讓我受益匪淺的同時(shí)也對(duì)同事們感恩不已。

　　在這段跟學(xué)校里完全不一樣的生活中，我既要轉(zhuǎn)變自己學(xué)生的心態(tài)將其調(diào)整為良好的工作心態(tài)，又要以強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和動(dòng)手實(shí)踐本事來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司所交代分配的任務(wù)。種種挑戰(zhàn)讓我在勞動(dòng)中明白了很多道理和知識(shí)，對(duì)于自己未來(lái)的發(fā)展方向和個(gè)人技能的前景有了更深層次的了解。

　　所以在忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束后，我反而十分的不舍。這段時(shí)間給我?guī)��?lái)的感觸是我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的寶貴經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)鍛煉后的我不管是知識(shí)的運(yùn)用還是工作的經(jīng)驗(yàn)都遠(yuǎn)超幾個(gè)月前在學(xué)校學(xué)習(xí)的我，個(gè)人的心態(tài)更是不需要多說(shuō)。這一系列的變化充分展示了我對(duì)于陌生環(huán)境的強(qiáng)大適應(yīng)力和理解力，優(yōu)秀的工作表現(xiàn)更是說(shuō)明了我平時(shí)里的學(xué)習(xí)沒(méi)有白費(fèi)，也是對(duì)我這么多年的辛苦肯定。

　　我相信，在未來(lái)的生活中，我將會(huì)不斷地突破自己，展現(xiàn)自己，在自己的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為一名對(duì)祖國(guó)對(duì)人民有用的棟梁之才！

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 7

　　從事實(shí)習(xí)工作以來(lái)，我深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　�、賱倕⒓庸ぷ鞑痪茫瑳](méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。

　�、诶碚撝�識(shí)掌握不夠扎實(shí)，實(shí)踐能力較差，理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠。

　　在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的'不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)施工理論方面的知識(shí)，努力使理論和實(shí)際相結(jié)合，因?yàn)橐粋�(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。

　　今后的工作打算：

　　通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 8

　　時(shí)光荏苒，歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!

　　在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì)，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的

　　改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的`完善所起的重大作用，更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。

　　在這半年的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。

　　以上是我對(duì)這半年實(shí)習(xí)期的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。謝謝!

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 9

　　20xx年xx月xx日，我?guī)ьI(lǐng)我院xxx08-1班的學(xué)生正式開(kāi)始了他們的畢業(yè)實(shí)習(xí)階段。整整兩天的前期準(zhǔn)備，我們一行xxx個(gè)人于xx月xx日下午xxx登上了前往xxx的航班，正式開(kāi)始了前往內(nèi)地的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

　　這次實(shí)習(xí)為期四周，于4月15日結(jié)束。對(duì)于我們工程管理專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)尤為重要。在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的高度重視與積極支持、我們實(shí)習(xí)師生的共同努力下，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，收獲很大，但是同時(shí)也存在一些問(wèn)題。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、實(shí)習(xí)總體情況介紹

　　這次實(shí)習(xí)共有xxx名學(xué)生參加，我和xxx老師帶隊(duì)。我們依次經(jīng)過(guò)了xxx、xxx、xxx、xxx四座城市，拜訪了四大城市的知名高校，主要以聽(tīng)名師講座、參觀專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、同專業(yè)學(xué)生座談交流為主,參觀學(xué)習(xí)四大城市名勝古跡、歷史文物，各大名校校園文化為輔。內(nèi)容豐富，每位同學(xué)都受益匪淺。

　　二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

　　這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，為我們學(xué)校做了進(jìn)一步的宣傳，同時(shí)也為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)，更重要的是同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)自己的專業(yè)以及對(duì)我們祖國(guó)母親的歷史文化都有了更加客觀地認(rèn)識(shí)。其中主要體現(xiàn)在三方面：

　　1、自身認(rèn)識(shí)。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們分別與同濟(jì)大學(xué)、天津理工大學(xué)工程管理專業(yè)畢業(yè)生開(kāi)展了激烈而有意義的座談交流會(huì)。在交流中，同學(xué)們各抒己見(jiàn)，熱情的探討著自己的就業(yè)意向與人生規(guī)劃，也正是通過(guò)這樣的交流，我們的學(xué)生意識(shí)到了自己與其他各大高校學(xué)生之間的差別。也正是這種意識(shí)激勵(lì)了我們的學(xué)生，鼓舞著我們的學(xué)生再接再厲!

　　2、專業(yè)認(rèn)識(shí)。在各大名校實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們有幸請(qǐng)到了工程管理專業(yè)的知名專家為我們學(xué)生開(kāi)展講座。在各位專家的介紹下，大家清楚地認(rèn)識(shí)到了我們專業(yè)在不同城市的不同作用，比如在新疆我們專業(yè)主要以造價(jià)方向?yàn)橹�，而在上海則主要以工程咨詢?yōu)橹�，涉及造價(jià)的`方向卻很少。這不僅使大家有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為大家的未來(lái)發(fā)展提供了更多地選擇。

　　3、祖國(guó)文化的認(rèn)識(shí)。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我們給大家提供了一部分自由活動(dòng)時(shí)間，并組織學(xué)生去參觀了我們國(guó)家引以自豪的歷史文物以及四大城市的名勝古跡。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，我們學(xué)生對(duì)祖國(guó)的歷史文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，意義重大。

　　三、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與不足

　　本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，我們xxx個(gè)人互相幫助，不管是集體還是個(gè)人都取得了一定的成績(jī)，但仍有一些不足值得我們重視，主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、沒(méi)有充分發(fā)揮好班干部的作用和權(quán)限。由于學(xué)生比較多，安全問(wèn)題尤為重要，所以沒(méi)有過(guò)多的給班干部放權(quán)和授權(quán)，導(dǎo)致班里同學(xué)未能在管理能力方面得到更好的鍛煉。

　　2、沒(méi)有提前建立嚴(yán)格細(xì)致的管理規(guī)定。參加此次實(shí)習(xí)的學(xué)生較多，

　　由于沒(méi)有提前建立嚴(yán)格的考勤制度，很多活動(dòng)都不能按照規(guī)定的時(shí)間照常進(jìn)行，導(dǎo)致時(shí)間未能充分利用。

　　總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，檢查和鞏固了同學(xué)們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是考察了一個(gè)班集。對(duì)于大部分生長(zhǎng)在xxx的孩子，這都是他們第一次離開(kāi)自己生活了20多年的家鄉(xiāng)，前往陌生而又充滿吸引力的發(fā)達(dá)城市。大家開(kāi)拓眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，不管是專業(yè)能力方面還是自身發(fā)展方面都有了很大的進(jìn)步，總之這對(duì)大家來(lái)說(shuō)是四年大學(xué)生活里比較特殊的一次體驗(yàn)!作為一名帶隊(duì)教師，我收獲更多，與前幾年帶隊(duì)實(shí)習(xí)相比，這一次更讓我難忘!我會(huì)認(rèn)真總結(jié)此次工作，在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，提高自己，爭(zhēng)取把這次帶隊(duì)所取得的經(jīng)驗(yàn)更好的應(yīng)用到以后的工作與學(xué)習(xí)生活中，把自己的工作做得更好!

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 10

　　實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然過(guò)程是辛苦的，但確是充實(shí)而歡樂(lè)的。提前感受了工作中的酸甜苦辣，使我對(duì)未來(lái)的生活有了心理準(zhǔn)備也充滿了向往和自信。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，十分感激其他8位同學(xué)的幫忙與照顧，也十分感激吳劍鋒教師三周來(lái)不辭辛苦的來(lái)回奔波在施工現(xiàn)場(chǎng)答疑和指導(dǎo)。

　　我是20xx年x月到公司任職的，在xx這個(gè)大家庭里工作生活了八個(gè)月的時(shí)間里，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱忱幫助，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)和工作，使自己受益匪淺，個(gè)人的能力素質(zhì)也得到了一定的進(jìn)步和發(fā)展，有很多的收獲和感動(dòng)，總的感到，有以下幾點(diǎn)。

　　雖然上學(xué)期間也完成了一些工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但就工作的強(qiáng)度和標(biāo)準(zhǔn)而言，這八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活還是讓我得到了巨大的磨練和進(jìn)步，始終保持一種如履薄冰、如臨深淵的`心態(tài)來(lái)對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，小心收集各類(lèi)財(cái)務(wù)信息，杜絕發(fā)生任何差錯(cuò)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)也能夠一絲不茍的認(rèn)真完成，得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的一致肯定。

　　任職以來(lái)，始終抱著學(xué)以致用、學(xué)無(wú)止盡的態(tài)度，如饑似渴的獵取各種財(cái)務(wù)知識(shí)。曾經(jīng)在會(huì)計(jì)事務(wù)所工作的經(jīng)歷，使我深深懂得在工作中不斷學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)反哺到工作中去是提升自身素質(zhì)能力和工作標(biāo)準(zhǔn)的方式，同時(shí)能夠虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目上的同事們虛心請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，經(jīng)�？偨Y(jié)工作中的紕漏和弱項(xiàng)。實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)兩門(mén)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的資格考試，使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　剛剛從大學(xué)的象牙塔走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)北方城建這個(gè)大家庭時(shí)，沒(méi)有褪去的學(xué)生氣還使我顯得有些稚嫩，但我始終能夠保持一顆真誠(chéng)的心來(lái)對(duì)待周?chē)�的每一個(gè)人，常念感恩之情，常懷律己之態(tài)，在工作和生活中都能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，不議論他人，多檢討自己，熱忱的幫助別人，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。

　　千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。財(cái)務(wù)工作雖然多是重復(fù)繁瑣的工作，但我始終堅(jiān)信，只有堅(jiān)持完成好每一件看似平凡的工作，工作總結(jié)通用才能成就不平凡的事業(yè)。我將始終保持這種兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài)，不斷砥礪自己，為公司的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 11

　　作為一家主營(yíng)中西藥生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售相關(guān)的企業(yè)，員工則是我們的立業(yè)之本，致富之基。對(duì)于員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，追求全員卓越，則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓(xùn)，與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下，通過(guò)培訓(xùn)來(lái) “提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇對(duì)員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作成績(jī)的一種有效報(bào)償。使部門(mén)人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮出最大的`功效，為企業(yè)謀得更大的利益。

　　就企業(yè)而言，正如蔣總經(jīng)常教誨我們：“思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗”;對(duì)員工來(lái)說(shuō)唯有不斷思考和總結(jié)，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對(duì)于我們這樣的年輕員工更是如此。因此，每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí)，我都會(huì)深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問(wèn)題和不足，爭(zhēng)取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料，使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中，不斷提高自己的能力，使原本相對(duì)流失量較大的行政人事部，最大化的為公司創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造財(cái)富。

　　我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)�的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

　　打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

　　現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹�識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 12

　　20xx年對(duì)于公司來(lái)講是起步之年，3月3日，公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等學(xué)校重大工作中，都展示了人的素質(zhì)和風(fēng)采。

　　公司在完成日常的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作的同時(shí)，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過(guò)渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場(chǎng)有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高，等等。

　　一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況

　　上半年，通過(guò)多層面討論商議，經(jīng)過(guò)認(rèn)真測(cè)算研究，通過(guò)董事會(huì)審定，出臺(tái)了公司內(nèi)部分配辦法，制定了公司及各子、分公司年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，簽署了經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。具體經(jīng)營(yíng)結(jié)果詳見(jiàn)《公司20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告》。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作

　　在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

　　在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號(hào)文)的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對(duì)前三年(尤其是20xx年)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對(duì)各子、分公司的經(jīng)營(yíng)管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng))。

　　在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求，在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《公司分配辦法》、《公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對(duì)外投資管理)，《公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《公務(wù)購(gòu)車(chē)及私車(chē)公用的暫行規(guī)定》、《公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《公司關(guān)于員工職稱評(píng)審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開(kāi)始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。

　　三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

　　企業(yè)改制后，公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí)，在公司董事長(zhǎng)王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了公司“更大(規(guī)�；�、集約化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌、增實(shí)力)”的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

　　20xx年，是公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營(yíng)管理干部培訓(xùn)班，董事長(zhǎng)推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書(shū)籍。培訓(xùn)班后，公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來(lái)”(邀請(qǐng)管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課)的形式，相繼開(kāi)展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外，公司還利用周六時(shí)間，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　20xx年，是公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹(shù)立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建公司及各子、分公司網(wǎng)頁(yè)，出版內(nèi)部期刊《動(dòng)態(tài)》，及時(shí)刊登公司改革走勢(shì)和最新舉措，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流與溝通;舉辦“我與”演講比賽，圍繞公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題，展示出當(dāng)代公司員工的風(fēng)采;舉辦年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽(yáng)節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年終開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，召開(kāi)公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)。

　　四、提升公司專業(yè)水平，拓展校外市場(chǎng)

　　以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機(jī)，由公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開(kāi)，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化為切入點(diǎn)，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。

　　20xx年，公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的'優(yōu)勢(shì)，努力拓展校外市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)�；�、集約化的方向發(fā)展。

　　高校社區(qū)公司在20xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安�？茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個(gè))，為公司規(guī)�；�發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車(chē)場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場(chǎng)的投標(biāo)，對(duì)大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。

　　五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障

　　緊密?chē)�繞學(xué)校20xx年工作重點(diǎn)，改制后的公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。

　　1、公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線

　　非典突如其來(lái)，公司堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測(cè)量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個(gè)校區(qū)之間，保障運(yùn)輸安全;幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對(duì)重大任務(wù)，面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

　　2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作

　　江蘇省20xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢(shì)不明朗的情況下，為了確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評(píng)。

　　3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)

　　非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長(zhǎng)時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對(duì)不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。

　　4、公司爭(zhēng)當(dāng)南師大“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”得分手。

　　迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，公司擬定“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書(shū)面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí)，做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿完成任務(wù)。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 13

　　從2月10日進(jìn)單位以來(lái)已經(jīng)實(shí)習(xí)快三個(gè)月了，現(xiàn)就這段時(shí)間所學(xué)到的東西做個(gè)總結(jié)。

　　1、公司的組成

　　剛到公司之前我認(rèn)為在這里只有營(yíng)業(yè)大廳、技術(shù)部還有一個(gè)呼叫中心，帶著好奇帶著期待的進(jìn)了公司，可進(jìn)了公司之后一切都和想象的不一樣，沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，不僅僅只有這些。我進(jìn)了市場(chǎng)部BOSS組，我們市場(chǎng)部主要由營(yíng)業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營(yíng)業(yè)廳、小營(yíng)盤(pán)的營(yíng)業(yè)廳組成；除了我們部門(mén)，公司還有維護(hù)部、技術(shù)部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財(cái)務(wù)室，是一個(gè)很大的集體。

　　2、我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)

　　先來(lái)說(shuō)我的主要任務(wù)，我在公司的市場(chǎng)部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的名稱，公司的一半業(yè)務(wù)都要靠這個(gè)系統(tǒng)來(lái)完成，起到一個(gè)核心的作用。剛開(kāi)始主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳、小營(yíng)盤(pán)新領(lǐng)機(jī)頂盒申請(qǐng)單的錄入，其錄入流程主要是根據(jù)單子上用戶的信息先建地址，在建地址時(shí)最重要的就是選對(duì)光節(jié)點(diǎn)，每個(gè)片區(qū)有不同的光節(jié)點(diǎn)，光節(jié)點(diǎn)是接收信號(hào)的最重要的因素，它關(guān)系到用戶是否能看到電視，這個(gè)不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng)，然后根據(jù)所開(kāi)發(fā)票進(jìn)行續(xù)費(fèi)。有些用戶費(fèi)用到期之后我們還需要人工進(jìn)行賬務(wù)催繳、賬務(wù)停機(jī)，賬務(wù)催繳就是通過(guò)系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費(fèi)了，在電視上會(huì)有信息顯示這樣只要看電視就能看見(jiàn)了。賬務(wù)停機(jī)就是切斷用戶家的信號(hào)。還有互動(dòng)機(jī)頂盒單子的錄入，互動(dòng)業(yè)務(wù)主要由大客戶負(fù)責(zé)辦理，互動(dòng)機(jī)頂盒就是比普通的機(jī)頂盒高一層，可以隨時(shí)點(diǎn)播，想看什么點(diǎn)什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時(shí)和普通的信號(hào)不同。在后期還學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)票。

　　3、實(shí)習(xí)感想

　　我公司的發(fā)展主要靠的就是服務(wù)，而不是所謂的產(chǎn)品。究竟什么是服務(wù)？從概念上來(lái)說(shuō)，服務(wù)是指通過(guò)提供必要的手段和方法，滿足接受服務(wù)之對(duì)象的需求的“過(guò)程”。即服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中服務(wù)的.供應(yīng)者，通過(guò)提供任何必要手段和方法，滿足接受服務(wù)之對(duì)象的需求。在這個(gè)定義中，手段和方法，既可通過(guò)直接接觸，也可通過(guò)間接接觸；既包括非物質(zhì)手段和方法，也包括物質(zhì)手段和方法。通過(guò)這些手段和方法才能滿足接受服務(wù)的對(duì)象之需求。

　　結(jié)合本公司的具體情況來(lái)看，“服務(wù)”就是讓用戶能在家正常收看電視，看的滿意，當(dāng)然不僅僅只是這些，和用戶能很好的溝通也非常重要，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)溝通就是開(kāi)啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶需要什么，只有清楚客戶的需求，才能利于公司發(fā)展，從而能滿足客戶的需要�？蛻舻男枨缶褪俏覀兎�務(wù)的宗旨。對(duì)于我們廣電網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，服務(wù)不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶選擇了廣電網(wǎng)絡(luò)就是對(duì)我們的信任，就要一切為客戶著想�；�本的電視節(jié)目看煩了，我們有專業(yè)節(jié)目，依據(jù)個(gè)人的喜好，有不同類(lèi)型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會(huì)盡力完善自己的業(yè)務(wù)，能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會(huì)使用，我們也會(huì)派專人上門(mén)服務(wù)，直到教會(huì)用戶會(huì)使用為止。用戶家信號(hào)有問(wèn)題的，只要告知我們?cè)拕?wù)員，隨后就會(huì)有專業(yè)維護(hù)人員上門(mén)進(jìn)行維護(hù)，直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線，這條流水線名為“服務(wù)”，其宗旨就是客戶至上，在我們范圍之內(nèi)，為客戶排憂解難。

　　這僅是實(shí)習(xí)期間遇到最多的問(wèn)題，以及感觸最深的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在這里讓我學(xué)會(huì)了什么是服務(wù)，作為一名服務(wù)者應(yīng)該如何做好自己的服務(wù)，這些對(duì)我以后的工作都很有幫助，服務(wù)就像是用自己所學(xué)幫助別人解決困難，在幫助別人的同時(shí)也提高了自己各方面的能力。也學(xué)會(huì)了不少專業(yè)知識(shí)，提高了自己在其它領(lǐng)域的技能，感謝公司的培養(yǎng)也感謝學(xué)校給的這種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域都能得到鍛煉。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 14

　　通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，學(xué)校里有了錯(cuò)誤，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改，但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì)，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會(huì)上，你要提防隨時(shí)會(huì)有同類(lèi)沖過(guò)來(lái)，咬斷你的脖子！可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過(guò)的地方，甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方，那群奴性的嘴臉，那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度！許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天，發(fā)現(xiàn)短款100多，再請(qǐng)個(gè)病假之類(lèi)，半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng)，許多人都不愿意去干，為了生存又不得不干。

　　曾經(jīng)和主管討論過(guò)提高員工素質(zhì)的問(wèn)題，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易！”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們，她們肯學(xué)嗎？家里孩子大人都等著吃飯呢，誰(shuí)要聽(tīng)你嘮叨！我想就是這樣的吧，殘酷、冰冷！

　　稍稍有些能力的.人都遠(yuǎn)走高飛了，留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣的原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波，連忙給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量？正因?yàn)榍宄�的知道這種情況，所以公司就任由其發(fā)展，來(lái)個(gè)適者生存，反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的。如此惡性循環(huán)，我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物，大肆揮霍的時(shí)候，我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算，為如何節(jié)省9分錢(qián)而分別結(jié)賬，為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食，反復(fù)挑選。那些曾經(jīng)和我有過(guò)口角的可憐又可愛(ài)的人們。我不禁想起杜甫的名句：朱門(mén)酒肉臭，路有凍死骨。

　　可悲又無(wú)奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想，只是誰(shuí)也無(wú)力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了，誰(shuí)叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國(guó)呢！我能做的只有改變自我，我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境，就唯有離開(kāi)。主管曾經(jīng)和我說(shuō)：“你只有兩種選擇，要么適應(yīng)，要么離開(kāi)！”我想我會(huì)選擇后者，但是我離開(kāi)了只是說(shuō)明我不再接觸這種工作環(huán)境，而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來(lái)接替這份工作，就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身，無(wú)窮無(wú)盡……朋友們，努力吧，多用自信去經(jīng)營(yíng)自己的生活，多去點(diǎn)綴自己的生活，少一份怨天尤人，多一份寬容諒解，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活原來(lái)是如此的美好。

　　在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。

　　這就是我在大豪超市為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)感受。我想在我未來(lái)的工作中，它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。人生的每一階段，總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷，成為未來(lái)的珍貴財(cái)富。不管是愉快的，苦難的，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過(guò)的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么，才不覺(jué)辜負(fù)了這青蔥歲月。我想，某日的一個(gè)清晨，當(dāng)我看到旭日東升時(shí)，我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過(guò)的日子。

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 15

　　轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過(guò)去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。

　　一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

　　（一）大客戶部的實(shí)習(xí)工作

　　大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。

　　感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門(mén)和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)。確�？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見(jiàn)，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

　　（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。

　　從實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開(kāi)始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí)，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過(guò)程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽(yáng)光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門(mén)及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對(duì)舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問(wèn)題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過(guò)程中出現(xiàn)的部分問(wèn)題。

　　最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對(duì)相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對(duì)其需要，對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門(mén)為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng)，申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺(jué)自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

　　二、我的感受和體會(huì)

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

　　1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。

　　2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。

　　在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的`特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

　　3、善于總結(jié)。

　　總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

　　總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái)。

　　三、工作的展望

　　隨著中國(guó)電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺(jué)得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)工作提供理論依據(jù)。

　　2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。

　　3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。

　　4、無(wú)條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。

　　以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。

　　最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力

　　個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 16

　　當(dāng)我第一次登上了講臺(tái)。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進(jìn)教學(xué)，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著臺(tái)下三十多雙好奇的眼睛，緊張還是不請(qǐng)自來(lái)。即使偷偷的深呼吸也無(wú)濟(jì)于事。雖然在隔晚我已經(jīng)花了不少時(shí)間備課，但根本不能按教案來(lái)講，時(shí)間安排的不是很恰當(dāng)，以致于重難點(diǎn)不夠時(shí)間來(lái)強(qiáng)調(diào)，此外上課的思路也是比較亂的，語(yǔ)言組織也不好。

　　接下來(lái)的幾節(jié)課都不是講得很好，當(dāng)時(shí)信心就下降了，也真正體會(huì)到做一名老師并不是一件容易的事。在教學(xué)工作方面，我得到的教訓(xùn)要遠(yuǎn)比我得到的收獲多。無(wú)論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學(xué)工作容不得馬虎，要善于學(xué)習(xí)，要樂(lè)于學(xué)習(xí)，要認(rèn)真對(duì)待！

　　剛開(kāi)始的'第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系，但尚未能把握一個(gè)度，以至于在第二個(gè)星期上課時(shí)，同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過(guò)觀察原班主任的做法以及指導(dǎo)老師的指點(diǎn)，我在以后的實(shí)習(xí)工作注意把握了一個(gè)度。班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作，我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法，這是一筆寶貴的財(cái)富。

　　下一步努力的目標(biāo)與整改措施

　　1.善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)。學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過(guò)程，每個(gè)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自己的獨(dú)到之處，在教學(xué)實(shí)踐中善于與其他老師的交流、聽(tīng)其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請(qǐng)教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見(jiàn)效。

　　2.吃透教材，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)，做好備課工作。人教版的教材低年級(jí)每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多，知識(shí)點(diǎn)也比較細(xì)，在把握教材、掌握教學(xué)重難點(diǎn)方面有一定的難度。備課時(shí)，要知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重難點(diǎn)又是什么，結(jié)合教學(xué)參考書(shū)和學(xué)生的實(shí)際與練習(xí)再來(lái)備教材，挖掘教材到位，抓得準(zhǔn)，挖得深，這樣在教學(xué)時(shí)才會(huì)有清晰的思路。

　　3.及時(shí)鞏固，查缺補(bǔ)漏。無(wú)論什么東西，都不是完美的，教育更沒(méi)有最好。作為教師無(wú)論何時(shí)都要保持一顆謙虛的心，在各方面吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，對(duì)自己對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

　　初為人師的滋味澀中帶甜，甜中又夾雜著那么些奇特的酸。從短短的三個(gè)月的酸甜苦中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也發(fā)覺(jué)到自己的不足�；仡^看看自己留下的腳印，那么清晰，我想我會(huì)記住一輩子。對(duì)于老師，我又有了更深的了解，對(duì)于未來(lái)，我充滿信心。

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