社工工作個人總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的社工工作個人總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社工工作個人總結(jié)范文1
進(jìn)駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，不斷提高為人民服務(wù)的自覺性，求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn)，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛，努力學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認(rèn)識到，社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強各方面的學(xué)習(xí)，從黨的'會議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內(nèi)涵，平時在工作中，能團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)，主動參加社區(qū)組織的各項活動，在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點，認(rèn)真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò)問題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計協(xié)助社區(qū)補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度，隨時隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項工作，更好的開展，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難，認(rèn)真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學(xué)習(xí)，多向老同志請教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工工作個人總結(jié)范文2
截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情�；叵肫饋�，有喜有樂，有收獲也有不足�，F(xiàn)將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎(chǔ)，第二年工作起來熟悉很多，在前一年的基礎(chǔ)上，工作內(nèi)容方面也有了一些變化。隨著服務(wù)的不斷進(jìn)行，服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負(fù)責(zé)老年空間的日常事務(wù)，這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區(qū)自組織桃花紅合唱隊，他們的服務(wù)場地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)聲樂和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認(rèn)可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價值感增強，團(tuán)隊的不斷壯大促使團(tuán)隊形成團(tuán)隊規(guī)范，看著自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時，也出現(xiàn)了一些問題，相比社工們組織的社區(qū)活動，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區(qū)中的事物便無心參與，兩者難以權(quán)衡。
志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務(wù)開展的重大支持力量。志愿者開展服務(wù)依然還是以團(tuán)隊的形式開展，呈現(xiàn)固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng)意和關(guān)愛老人等，服務(wù)時間集中于周六和周日，志愿者團(tuán)隊來自于大學(xué)生，他們自身有著學(xué)校社會實踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問題。本年度根據(jù)居民需求，對志愿者團(tuán)隊加強管理，按需選擇志愿者服務(wù)，而不是以往的“來者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設(shè)是今年的一項新的事務(wù)，直接與資方打交道，協(xié)調(diào)多方的資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說，并不是成功的。在執(zhí)行過程中學(xué)會了一些和不同的人交流的不同方式，對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認(rèn)識。這是兩年來自己真正做的第一個項目，很珍惜這次機會，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓(xùn)，對目前的現(xiàn)狀來說，是很好的一種學(xué)習(xí)方式。今年終于有了一次參加培訓(xùn)的機會，為期一周，和社會工作的同仁們一起交流學(xué)習(xí)。那一周的日子，或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構(gòu)財務(wù)制度，對于我來說，也是大事一件。管理龍安項目點財務(wù)一年多，在混亂中進(jìn)行，不斷的磨合總結(jié)，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)項目點不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的.、同行自身的服務(wù)模式，過程艱辛而漫長，但結(jié)果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調(diào)整，在理事長的引導(dǎo)下對龍安項目點的整個工作進(jìn)行了調(diào)整。按照龍安項目點的空間布局，進(jìn)行任務(wù)分配，對于龍安以前的工作模式來說，這樣的調(diào)整可以說是“翻天地覆”，短期內(nèi)實踐沒有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來越多，可是相互間的交流確實是很少，人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處，只有充分利用每個人的長處，才會發(fā)揮應(yīng)有的作用。從自身來說，選擇了這個專業(yè)，選擇了這個行業(yè)，從后悔到認(rèn)命，從認(rèn)命到希望。龍安社工團(tuán)隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見證團(tuán)隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂天天見!
社工工作個人總結(jié)范文3
隨著社會職業(yè)水平考試的推行，“社會工作師”簡稱“社工師”，這個新興的詞語正在越來越多地走進(jìn)大眾的生活。在復(fù)習(xí)20xx年中級社工考試之中，我學(xué)習(xí)了《社會工作》這本書，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識做了介紹，根據(jù)自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀點，將心得體會大致概括為以下兩個部分：
一、對社會工作的理解認(rèn)識
社會工作是“助人自助”，是“專業(yè)化技術(shù)性的的助人活動”，社會工作同時又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會工作。當(dāng)初的社會工作只是對窮人的一種同情，不是將其視為一種社會的需要。
現(xiàn)代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導(dǎo)，綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)、解決社會題目的專門職業(yè)，是確�，F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛(wèi)生組織公布：“生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式才是一個科學(xué)有效的治療模式�！彼�，本人認(rèn)為社會工作應(yīng)是一個心理幫扶與社會幫扶統(tǒng)一體的科學(xué)有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認(rèn)識有很多誤區(qū)，其實社會工作不是課本上的社會工作，也不是國外的社會工作，而是和中國實際相結(jié)合的'社會工作。
二、從以下幾個關(guān)鍵字詞談?wù)剬ι鐣ぷ髋c理論學(xué)習(xí)體會
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中，對有效落實社會保障、社會治理、維護(hù)社會穩(wěn)定方面的工作，真實反映人民群眾的需求，完善我國專業(yè)化社會服務(wù)體系，達(dá)到社會治理和維護(hù)社會和諧的目標(biāo)，起著舉足輕重的作用。
也就是說，從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，還需要具備服務(wù)他人，從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會，一種“大我”的境界。
(二)“各種專業(yè)知識”。社會工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復(fù)社會工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質(zhì)，擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策，以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些，才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi)，正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目，切實為民眾分憂解難。
訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹(jǐn)，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位，登記完，才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓(xùn)期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里，我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學(xué)會了堅強，在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工工作個人總結(jié)范文4
自20xx年5月3日社工進(jìn)駐龍昌開展服務(wù)以來，已經(jīng)大半年了。秉承著“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內(nèi)部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開發(fā)，取得了一定的工作成果�，F(xiàn)將龍昌社工20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、需求評估
為了解龍昌員工的工作現(xiàn)狀，評估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實開展各項服務(wù)工作。在進(jìn)駐初期，龍昌社工采用實地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區(qū)內(nèi)開展了訪談?wù){(diào)研工作。
通過評估總結(jié)，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。
二、社工服務(wù)內(nèi)容
回應(yīng)員工的實際需求，龍昌社工主要運用個案、小組和活動三大專業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）新員工入職適應(yīng)；
（2）員工情緒管理；
�。�3）企業(yè)社團(tuán)建設(shè)；
�。�4）法律咨詢；
（5）婚姻家庭戀愛關(guān)系輔導(dǎo)；
�。�6）志愿者服務(wù)；
�。�7）員工人際關(guān)系輔導(dǎo)、工作減壓；
�。�8）突發(fā)事件危機介入；
�。�9）員工康樂活動。
截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個案3例，進(jìn)行即時輔導(dǎo)25次，開展小組22節(jié)，舉行活動20余場，累計服務(wù)1800人次以上。
三、具體服務(wù)開展
�。ㄒ唬�5月至6月工作開展情況
1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進(jìn)入企業(yè)的.這一階段，通過參加新員工入職培訓(xùn)、閱讀內(nèi)部報紙刊物、參加內(nèi)部活動、與員工進(jìn)行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構(gòu)，順利融入龍昌。
2、精心設(shè)計，宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對這種情況，社工站結(jié)合社工理念和企業(yè)實際情況，設(shè)計了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動，調(diào)查員工需求。為了解員工的真實情況，制定出切合員工實際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進(jìn)行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區(qū)等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓(xùn)工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。
�。ǘ�7月至8月工作開展情況
1、制定年度工作計劃。通過5～6月份在生活區(qū)進(jìn)行的訪談?wù){(diào)研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進(jìn)行了評估，并結(jié)合服務(wù)指標(biāo)，制定了詳細(xì)的年度工作計劃，并且開始以該服務(wù)計劃為依據(jù)，切實為龍昌員工提供各項服務(wù)。
2、開展個案和即時輔導(dǎo)。通過龍昌的轉(zhuǎn)介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實為員工開展個案和即時輔導(dǎo)服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。
3、開展社區(qū)活動。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會”、“愛乒才會贏”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動。通過這三種不同類型的活動，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關(guān)愛。
4、回應(yīng)企業(yè)及家長的需求，開展“暑假樂園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計劃，開展了“輕松學(xué)習(xí)坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學(xué)英語”興趣小組等一系列活動。
社工工作個人總結(jié)范文5
時光匆匆，一月時間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
入戶探訪
作為一名社工，要有耐心和細(xì)心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達(dá)的意思，并根據(jù)自己所聽到的疑問進(jìn)行回答和提出建議。老人們因為年紀(jì)大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達(dá)出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達(dá)的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的.品質(zhì)，不能因為長者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外，我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動，通過這個活動，我學(xué)會了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過網(wǎng)絡(luò)對絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因為是要進(jìn)行義賣活動，在制作絲網(wǎng)花的時候要考慮成本問題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時，因為絲網(wǎng)花制作活動是要給長者學(xué)習(xí)小組一定的成就感和社會需求感，太復(fù)雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機構(gòu)的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
社工工作個人總結(jié)范文6
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下：
一、初入院的擔(dān)心
在進(jìn)入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的'服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
（2）其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務(wù)實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務(wù)對象；
社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進(jìn)入社會福利院時，領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是在最短時間內(nèi)接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動；在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復(fù)雜性我明顯認(rèn)識不足，剛開始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開張以后，很多新工作
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習(xí)慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
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