個人工作總結(jié)范文(精選13篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作總結(jié)范文 篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20年即將過去。在這一年里,酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評,F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的.銷售意識和銷售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。
今后,我管理部會團結(jié)一致,在酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點:
1、繼續(xù)加強員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
20年承載著許多人的夢想,進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
個人工作總結(jié)范文 篇2
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本個人的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的.收發(fā)工作,某年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了某年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司某年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的一年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
個人工作總結(jié)范文 篇3
此時距離我的實習(xí)結(jié)束期限還有16天,這意味著我短暫而又寶貴的教學(xué)實踐就要結(jié)束了,在反思這五個月來的實習(xí)經(jīng)歷時,我突然間意識到,時間,還真的是在不經(jīng)意間就悄悄溜走了,現(xiàn)在回想起我剛剛來到這里時的情景,就好像在昨天,一切的一切都是那么的清晰,就好像一幕幕電影在眼前閃過。思緒在飄飛,但我的心在此時卻無比的鎮(zhèn)定,此行的目標(biāo)已然達(dá)到,還額外收獲了珍貴的師生情,讓我甚至開始舍不得再離開。
回想起整個實習(xí)經(jīng)歷,可謂命途多舛。前半程的庸庸碌碌讓我近乎喪失信心。幾經(jīng)波折后終于來到的現(xiàn)在的學(xué)校,才感覺實習(xí)應(yīng)該從這里開始,F(xiàn)在想起來,曾經(jīng)的磨難又何嘗不是一種鍛煉,讓我在飽經(jīng)冷落后更加珍惜這來之不易的機會。
在新學(xué)校,我有了更多的機會去實現(xiàn)自己的想法,有了更多的時間去驗證自己的假設(shè),一切的一切都是那么的可愛,讓我覺得雖然累,但是一切都值得了。當(dāng)我?guī)е⒆觽冏哌M(jìn)實驗室,看到他們眼中的興奮和好奇,我突然覺得作為一名老師對本職工作的熱愛是何等重要,其實孩子們要求的不多,只要你能把他們帶到知識中去就足夠了,剩下的便是在他們困惑時適時地幫一把,但這又有多少人能真正做到?作為一名學(xué)生,我深知一名老師的個人魅力對學(xué)生有多大影響(此處指的是授課方式),它甚至能決定一個人未來的發(fā)展方向。興趣是最好的老師,能激發(fā)學(xué)生們對自己課程產(chǎn)生興趣的老師才是優(yōu)秀的老師。如何激發(fā)興趣,便成了擎待解決的問題,因為它不是一成不變的模式,而是隨機應(yīng)變的.,任何事情一旦有了規(guī)定的套路,便也就落入了俗套,照本宣科只能自取滅亡。作為一名老師,我能做的便是在掌握本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,絞盡腦汁的去思考該如何調(diào)動學(xué)生的積極性,關(guān)于這點,我也在思考,也在實踐。
在接下來的日子里,我會珍惜在這里的每一分每一秒,盡我所能把自己所知道的知識傳授給學(xué)生們,給自己一個完美的交代,也不辜負(fù)學(xué)生們對我的期望。
個人工作總結(jié)范文 篇4
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來天山筑友快一年了,在此期間,由一個從學(xué)校畢業(yè)不到一年的我,就來到了天山筑友。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時,對崗位、操作的概念理解我什么都不懂,因為我學(xué)的不是這個專業(yè),從來沒有接觸過,對于混凝土更是一竅不通。以前都沒有見過,但是在領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)下、鼓勵下和幫助下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。堅持不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),不斷加強思想工作和技術(shù)方面的一些專業(yè)知識,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開始慢慢的獨立完成,在工作中我學(xué)到了對混凝土的強度,原材料的檢驗,怎么樣的配比單才能拌出高質(zhì)量低成本的混凝土,對剛開始的一概不知到現(xiàn)在慢慢的掌握。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心幫助下,我的各方面都有了很大的進(jìn)步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,在工作中查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自己工作上的'不足掌握的更加透徹。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為有你們幫助,才變成今天的我,在今后我會不斷提高自我能力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心十足,一定能成為一名更優(yōu)秀的員工。讓我們攜手共創(chuàng)美好的明天。
個人工作總結(jié)范文 篇5
在部(臺)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我在廣播電視臺采編崗位上努力工作,前11個月采訪新聞75條,修改稿件1300篇(條),獨立制作或合作制作各類專題節(jié)目9部,完成各類欄目包裝8個,廉潔公益廣告一個,制作安全事故案例警示教育片一部,較好地完成了廣播電視臺編輯部和播出系統(tǒng)設(shè)備軟件升級改造工作,并以此次改造為契機,聯(lián)系廠方對自辦節(jié)目和頻道進(jìn)行整體包裝,提升節(jié)目質(zhì)量。在部(臺)領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下,在各類省級媒體發(fā)布新聞、作品三篇(條),有四部作品被評為“宣傳靖煤好新聞”獎。與此同時,工作中按照部(臺)領(lǐng)導(dǎo)要求,廣泛征求意見,有針對性的調(diào)整編輯通聯(lián)部人員考核細(xì)則和完善工作計量辦法,挖掘部門工作潛力,調(diào)動部門工作動力。
一、鞏固現(xiàn)有基礎(chǔ),繼承原有工作好的經(jīng)驗和做法,力求有新變化。
在部(臺)領(lǐng)導(dǎo)多年的精心教誨和指導(dǎo)下,自己掌握了一定的業(yè)務(wù)工作能力。20xx年在直播、錄播工作中,力求我的工作無差錯,我的工作請放心。直播和錄播技術(shù)效果均比前一年有所提高;同時利用廠方技術(shù)員的外力資源,對開辦的各類宣傳貫徹節(jié)目進(jìn)行全新包裝,打破了自辦節(jié)目延續(xù)幾年的傳統(tǒng)面目;在各類專題節(jié)目制作中,多方取經(jīng),力求突破自己固有模式,創(chuàng)新專題片畫面表現(xiàn)形式和音樂、字幕等各種藝術(shù)元素的綜合運用;在消息寫作中注意避免過去自己稿件中存在的過于長冗或助詞過多等不足,力求語句凝練,文字掌握的準(zhǔn)確程度比上一年有提高。
二、在全面管理編輯部技術(shù)設(shè)備工作中革新設(shè)備管理方式和責(zé)任主體,充分發(fā)揮設(shè)備的使用效率和安全操作。
編輯部設(shè)備管理曾經(jīng)存在主體責(zé)任不明確、管理不到位、設(shè)備損壞無法追查等不足。20xx年將拍攝、編輯設(shè)備按照日常工作使用分配到個人,實現(xiàn)設(shè)備的專人或多人管理,對設(shè)備使用中出現(xiàn)的故障按照工作故障和人為造成故障進(jìn)行區(qū)分,既避免工作人員因設(shè)備可能出現(xiàn)故障不敢使用,也避免出現(xiàn)人為故意損壞設(shè)備現(xiàn)象。在編輯設(shè)備管理中也杜絕了設(shè)備出現(xiàn)故障后無人維護(hù)管理的不足。
三、雖然20xx年個人工作保持了較為平穩(wěn)的`狀態(tài),但也存在明顯的不足,并嚴(yán)重制約自己在工作中更好作為和發(fā)展。
1、工作能力進(jìn)步遲緩,不能很好地勝任工作的發(fā)展需求和部門業(yè)務(wù)要求。無論是理論修養(yǎng)、文字把握、技術(shù)方面都是明白一點點,實際應(yīng)用不夠用的狀態(tài)。急切需要加強各方面的素質(zhì)。
2、工作中思想僵化,亦步亦趨,工作的內(nèi)容和形式上不為人所喜,宣傳效果不明顯。
3、無論是政治素養(yǎng)還是理論修養(yǎng)、個人思想成熟程度、業(yè)務(wù)能力都與部門單位工作要求不相稱,亟待進(jìn)步提高。
4、工作方法有欠缺,不太會處理上下級、同事間和部門工作間的關(guān)系,工作方法簡單,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力差,工作的主動性、能動性發(fā)揮也不夠,影響工作健康穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
個人工作總結(jié)范文 篇6
在人才交流中心完成了第一個年度的工作,在這第一年度里,我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),雖然從職務(wù)上來看,好像是一個閑職,但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單,但是不能帶有一點的馬虎和大意,不然會給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點。具體總結(jié)如下:
一、以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
在完成這些工作任務(wù)中,我明白,無論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的`過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多。用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
個人工作總結(jié)范文 篇7
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來XX年。過去的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的.貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為XX萬元,比去年超額XX萬元,超幅為XX%;其中客房收入為XX萬元,寫字間收入為XX萬元,餐廳收入XX萬元,其它收入共XX萬元。全年客房平均出租率為XX%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為XX萬元,經(jīng)營利潤率為XX%,比去年分別增加XX萬元和XX%。其中,人工成本為XX萬元,能源費用為XX萬元,物料消耗為XX萬元,分別占酒店總收入的XX%、XX%、XX%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了XX%、XX%、XX%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動!
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀酒店
總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
個人工作總結(jié)范文 篇8
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為番禺大橋的一名路政稽查員,深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。
一、 思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的`道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學(xué)習(xí),其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
當(dāng)然,加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長,做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,保障大橋公路安全暢通
貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定, 提高路政管理水平,認(rèn)真做好對講機的使用和交接工作,定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車輛的方法,及時截停對公司設(shè)施、收費站、收費員等造成危險的車輛,查處違章沖卡車輛。
三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度
本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念,推行一車一禮、微笑服務(wù),用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭把“青年文明號”這個窗口
擦得更亮,時時光大“青年文明號”風(fēng)采。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
個人工作總結(jié)范文 篇9
本學(xué)年,我通過學(xué)習(xí)更新了知識構(gòu)造和能力構(gòu)造,進(jìn)一步開展了自己的個性特長,具有鮮明的教育、教學(xué)個性,并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色。特總結(jié)如下:
能扎扎實實豐富自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治修養(yǎng),以求對學(xué)校的開展起到添磚加瓦的作用。
業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
、儇S富了遠(yuǎn)程教育專業(yè)的知識,能熟練的運用各種教學(xué)資源進(jìn)展電子備課。
②豐富了教研方面的知識,具有一定的理論水平和實踐能力。
、圻\用多種形式,提高了課堂教學(xué)效果。
、芨玫闹笇(dǎo)學(xué)生進(jìn)展計算,使計算能力有了提高。
1、以"同伴互助,自學(xué)反思"為主要形式。
我自主學(xué)習(xí),學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,形成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣,增強研究意識,分析和解決自己在教學(xué)中遇到的實際問題,克服被動性、盲目性;把日常工作與教學(xué)融為一體,以新課程為導(dǎo)向,靈活運用案例分析、教育實驗等多種活動方式,深入了解并及時解決教育教學(xué)中的困難和問題,努力提高教育、教學(xué)研究的針對性和實效性,邊學(xué)習(xí)邊實踐,邊實踐邊反思,邊反思邊改進(jìn),邊改進(jìn)邊提高。遇到解決不了的困難,和同伴合作、探究,不斷探索、創(chuàng)新、調(diào)整、充實,總結(jié)經(jīng)歷,提高了自己的專業(yè)開展水平。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《根底教育新課程改革綱要(試行)》和數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)以及各種書刊等先進(jìn)的教育教學(xué)理論,使自己具有良好的職業(yè)道德水平,扎實的教育教學(xué)專業(yè)知識,廣闊的知識背景,較高的業(yè)務(wù)水平,來加快新課程開展建立步伐,適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂教學(xué)。
3、更好地運用電子備課平臺和教學(xué)課件,以突出重點,突破難點。
4、專題講座:結(jié)合教育熱點和教學(xué)實際,利用遠(yuǎn)程教育等資源聽專家學(xué)者的專題講座。
5、教學(xué)觀摩:隨時和本組教師互聽互評,進(jìn)展教學(xué)交流。 總之,本學(xué)期我勤奮努力,很好地完成了方案。使自己有較大的進(jìn)步。
新的課程改革要求教師從單純的“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的“研究者”,主動的“實踐者”和嚴(yán)肅的“反思者”,即要求教師學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會反思和學(xué)會創(chuàng)新。隨著根底教育課程改革的逐步推進(jìn),農(nóng)村學(xué)校教師的專業(yè)化開展與缺乏專業(yè)指導(dǎo)的矛盾日益突出,教師專業(yè)素質(zhì)的提高,僅靠專家的指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢的開展,大規(guī)模送教師外出學(xué)習(xí)也不現(xiàn)實。因此,我必須探索出與學(xué)校開展,與自身成長相適應(yīng)的校本研修模式尤為重要;貞浺荒陙淼墓ぷ,我在校本研修上現(xiàn)總結(jié)如下:
本年以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進(jìn)師生共同開展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長點放在促進(jìn)學(xué)校、師生的共同開展上,使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的 “三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個為本”(即以學(xué)生為本,以能力開展為本,以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面開展和終身開展效勞,使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進(jìn)學(xué)生全面開展的好。
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),做好了每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的.教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補缺乏。在總結(jié)經(jīng)歷中完善自我。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真的讀一本有關(guān)教育的書籍,并及時反思。
3、認(rèn)真參加集體組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),作好培訓(xùn)的記錄。使自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)在原有的根底上得到了進(jìn)一步的提高,加強自身的實踐能力和教育創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)變了教育理念、教育行為,把教育理論落實到實處,探索出一條適合自己的開展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、樹立了現(xiàn)代學(xué)生觀,以開展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生有宏大潛能,并努力去探索開掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體開展,努力做到了因材施教。
5、精心準(zhǔn)備自己的研修課程,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力,熟練運用計算機備課,能借助網(wǎng)絡(luò)查找有關(guān)教學(xué)資料,能應(yīng)用軟件制作課件,運用計算機輔助教學(xué)。努力提升使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力。 我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合教學(xué)實際,把個人的校本研修工作做好。
個人工作總結(jié)范文 篇10
20xx年即將告一段落,我在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助,我順利做好了自己的工作,現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié)。
一、在工作中積極進(jìn)取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學(xué)習(xí),努力的去充實自己,去填補自己的缺乏與缺陷,對待問題,認(rèn)真重視,不會因為問題小而無視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進(jìn)步,就必須要打好根底,把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān),不斷的改良這些問題的進(jìn)程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到,把所有的事情都及時處理妥當(dāng),絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進(jìn),每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的`事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定方案,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作方案,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的方案方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在方案中出現(xiàn)問題的方案方案,會做調(diào)整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務(wù)
對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心,努力完成每一個細(xì)節(jié)做好每一處工作,在相應(yīng)的時間里面做的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的缺乏,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
個人工作總結(jié)范文 篇11
一、年度個人主要工作事項分析
1、“個人主要工作事項”原則上應(yīng)根據(jù)各崗位相關(guān)職責(zé)為主線,但主要指由本人主導(dǎo)或直接負(fù)責(zé)開展進(jìn)行的.工作,參與性或授權(quán)他人完成的工作不作為本項重點內(nèi)容。
2、每項工作應(yīng)重點分析以下內(nèi)容:
1)、圍繞職責(zé)與目標(biāo)開展了那些工作、采取了那些措施、取得了那些成果;
2)、在工作開展中克服了那些困難和障礙、如何克服;
3)、存在那些不足經(jīng)驗教訓(xùn)。
二、個人成長自我評估與工作感悟
1、度個人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)情況;
2、工作感悟與個人成長感悟;
3、度工作對工作的主要啟示。
三、目標(biāo)及計劃
1、個人成長目標(biāo);
2、下半年工作計劃及對公司未來發(fā)展的看法。
四、格式要求
1、xx標(biāo)題用三號防宋字體加黑;
2、xx內(nèi)容為四號防宋字體;
3、每項內(nèi)容的大標(biāo)題為四號防宋字體加黑;
4、結(jié)尾要有落款日期與姓名;
5、請認(rèn)真填寫個人能力與意識自評表,與個人總結(jié)一起上交。
個人工作總結(jié)范文 篇12
在忙勞碌碌中送走了20xx年,在20xx年對本人來說還是收獲頗多,固然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長奉獻(xiàn)自己微薄力氣是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20xx年,本人將連續(xù)以滿懷的熱忱投入到自己的本職工作,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“PE管材、PVC管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對材料就應(yīng)當(dāng)就像對待自己家的東西一樣,我信任我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸。
回首過去,是為了更好地面對將來。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成績,克制缺乏,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié):
1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對入庫的材料準(zhǔn)時進(jìn)展外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗,檢驗合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度準(zhǔn)時在NC和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進(jìn)展配貨,貨物配好前方可裝車,銷售和轉(zhuǎn)運的.材料要當(dāng)面和托運人員或提貨人員清點清晰,出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特別狀況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛惜公司財產(chǎn)。
3、出入庫的材料要準(zhǔn)時記錄賬目,對倉庫材料要急時清點記錄。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證準(zhǔn)時辦理相關(guān)NC賬目,不得隨便操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確標(biāo)準(zhǔn)記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對倉庫材料盤點清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極協(xié)作財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的精確性,真實性。
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。PVC、PE管材合理的規(guī)劃利用存放場地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)的干凈。能真正把握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,采納貨位編號,做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù),嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止擔(dān)心全的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進(jìn)安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料必需要求托運和轉(zhuǎn)運的車輛做好材料防護(hù),防止公司的財產(chǎn)受到損失。
20xx年在完成自己的工作中也存在些缺乏失誤
1、在發(fā)貨頂峰期,有局部材料未能夠做到準(zhǔn)時入庫。
2、由于庫房空間有限,進(jìn)出貨時期材料變動大,未能做到同種存貨安類合理存放,最終造成盤點材料困難。
3、由于人員問題,對銷售和轉(zhuǎn)運的材料監(jiān)管不到位。
4、在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的學(xué)問。使自己時刻保持一個糊涂的頭腦,堅持踏踏實實做人,認(rèn)仔細(xì)真做事,不斷積存工作閱歷。要反思自己的工作的缺乏和失誤,也是今后應(yīng)當(dāng)時刻留意和逐步改良的,使自己在一般的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
個人工作總結(jié)范文 篇13
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的`工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,遵章守紀(jì),認(rèn)真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。
時代在發(fā)展,競爭在加劇。我不是天才,我也不是一個強者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。在今后的工作中還須進(jìn)一步理清思路,進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)和研究,不斷充實更新服務(wù)理念,不斷地進(jìn)行反思,以更扎實的工作態(tài)度創(chuàng)造性的做好每一項工作,以跟上營業(yè)班前進(jìn)的步伐。
“子在川上曰,逝者如斯夫!”一晃一年又這么過去了,回顧過去一年的工作,自己在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在這一年中,我上班無遲到、早退現(xiàn)象,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工會組織的各項活動都積極參加。在工作上,腳踏實地,精益求精,任勞任怨。同志之間團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。在科辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同志們的密切配合下,圓滿完成了一年中各項工作任務(wù)。
本人自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過去的一年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識,積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員
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