優(yōu)秀財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)范文
優(yōu)秀財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)
一名優(yōu)秀而資深的財(cái)務(wù)總結(jié),肯定是有一定的年限資質(zhì)的,如何寫工作總結(jié)呢?下面就為大家整理了優(yōu)秀財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié),請閱讀下文,僅供參閱。
我們把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種:
第一種:賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種:總會計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外,還包括全面預(yù)算;融資活動(dòng);資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
第三種:超級(真正的)財(cái)務(wù)總監(jiān):除了上面的工作范圍外還有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;資本運(yùn)營;績效考核;企業(yè)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制;企業(yè)價(jià)值。
除了沒有自己做過老板,工、農(nóng)、商、學(xué)全干過了,當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng),兵雖然沒當(dāng)過,在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個(gè)國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計(jì)和審計(jì),也混了副科級,工作頗得處長和局里的總會計(jì)師看重,也有過做處長和總會計(jì)師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時(shí)是評資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時(shí)間我沒事就看書,而且涉及得比較廣泛,會計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識等等,知識的積累對我以后的機(jī)會和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的,也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣,如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān),不斷學(xué)習(xí)是必不可少的,特別是在中國,變化日新月異。
我這個(gè)人性格當(dāng)初比較內(nèi)向,所以比較適合干財(cái)務(wù)工作,自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入,你就會發(fā)展得很好,就會有前途。
我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海十個(gè)月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計(jì)工作,主要是對所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計(jì),我負(fù)責(zé)其中三個(gè)省的九家企業(yè)),當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)當(dāng)時(shí)還沒有投產(chǎn),主要是籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作,由于我對這些很熟,加之我平時(shí)對大陸的經(jīng)濟(jì)法律及會計(jì)審計(jì)了解得比較多,對于不熟悉大陸事務(wù)港方來說,很需要我這種人,所以,這一時(shí)期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的,同時(shí)還對我所負(fù)責(zé)的幾個(gè)企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表提出審計(jì)意見。在深圳呆了差不多有三個(gè)月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個(gè)企業(yè)的情況;厣钲诤笪腋鶕(jù)當(dāng)時(shí)各個(gè)企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費(fèi)資源的問題,提出組建區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建某集團(tuán),集團(tuán)成立后我就被正式任命為財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。該集團(tuán)除總部外,下屬六個(gè)生產(chǎn)性企業(yè),算是正式開始了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯,那是九三年底我剛剛下海十個(gè)月,這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(cuò)(還有那么幾斤幾兩),過去十幾年的會計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對我來說是無比寶貴的,認(rèn)識到自己的價(jià)值,增加自己的自信心,你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會首要的就是你的信心和能力。
做財(cái)務(wù)的門欄比較低,這也是會計(jì)人員比較泛濫的原因之一,但做一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員卻實(shí)實(shí)在在不容易,做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)更不容易;如果你所在的企業(yè)只把你當(dāng)賬房先生(當(dāng)然如果你連一個(gè)賬房先生都做不好,你就不用去做財(cái)務(wù)總監(jiān)了,那是基礎(chǔ),改行吧!),而你又不能憑你的能力改變這種狀況,讓老板欣賞你的才能,履行一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的職權(quán),即便你是有財(cái)務(wù)總監(jiān)的頭銜,你也永遠(yuǎn)做不了一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)。我很欣賞香港人對做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的看法,除了老板,很多公司的第二號人物就是財(cái)務(wù)總裁(總監(jiān)),他的地位是僅次于老板的,而且他對老板或CEO有制肘的作用,甚至常對老板或CEO說:NO!(當(dāng)然你得注意方法)。其實(shí),這對防范企業(yè)在經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)極為重要,如果你是老板或CEO,你得財(cái)務(wù)總監(jiān)總是和你的意見一致或附和你的意見、那你的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是不合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)。真正的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人永遠(yuǎn)是一個(gè)頭腦冷靜、對數(shù)字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動(dòng)的忘我工作、不斷在想著如果企業(yè)明天出問題應(yīng)該怎么辦或現(xiàn)在需要作那些準(zhǔn)備工作的人。你是嗎?
我在香港企業(yè)做了幾年,受益匪淺,向香港同事學(xué)了不少的東西,特別是對工作態(tài)度的認(rèn)真仔細(xì)和扎扎實(shí)實(shí),和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧,才理解什么是市場經(jīng)濟(jì)。不過,說實(shí)話,香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色,但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時(shí),常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司)說這樣的話。他們很同意我這種觀點(diǎn)。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時(shí)候,剛開始也只是老板的一塊牌子,對外被介紹為:我的財(cái)務(wù)總監(jiān),在香港上市公司任過高級財(cái)務(wù)職務(wù),注冊會計(jì)師。其實(shí)對內(nèi)是董事長助理(其實(shí)這很自然,財(cái)務(wù)是一個(gè)敏感的部門,財(cái)務(wù)總監(jiān)是一個(gè)敏感的職務(wù),得到信任總是有個(gè)過程的),實(shí)際上是不履行任何職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果這個(gè)時(shí)候,你僅僅從一般的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)入手,那么,你很難樹立起自己的形象,怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題,而且這不僅限于財(cái)務(wù)方面。你記住,公司的所有成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來,這種成果既包括好的更包括不足的方面,你得優(yōu)勢也在這里,就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑,同時(shí)它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行,最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難!我在這家公司的方法是:從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算等具體的意見和建議(注意:不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個(gè)月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān),一年半以后為董事副總經(jīng)理,兩年后老板就全權(quán)的把集團(tuán)日常業(yè)務(wù)交給我負(fù)責(zé),任常務(wù)副總經(jīng)理,老板是董事長兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的決策了。
積十年之經(jīng)驗(yàn),我覺得做一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須具備:
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已),又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會計(jì)知識,長期你就會積累相當(dāng)對數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn),如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實(shí)過你的預(yù)測是對的,你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說個(gè)不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預(yù)測都讓我說中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的,而經(jīng)營不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來說財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號,很關(guān)鍵!
從財(cái)務(wù)管理角度來講,對財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低成本費(fèi)用。
及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的,這是賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財(cái)務(wù)會計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是T型的知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃,這包括財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等;同時(shí)它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會計(jì)和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過兼并來進(jìn)行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產(chǎn),而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會計(jì)知識能解決的,你必須對相關(guān)的知識都必須了解才行,比如對經(jīng)濟(jì)法知識要相當(dāng)熟悉,甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的,當(dāng)然你要有技能才行,可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題,雙方為此僵持不下,關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目,我去和買方洽淡,對方一個(gè)是從德國回來的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生(而我的學(xué)歷是不值一提的),且工作過多年,當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)出售(老板的要求僅一倍半回報(bào)),談完了,剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨(dú)自請同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后,我的同事們都笑說我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學(xué)生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。所以,你們要學(xué)會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會計(jì)方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會的時(shí)候說要掌握一些辦公軟件等,當(dāng)然很有必要,不過對于財(cái)務(wù)總監(jiān)來說,這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用,那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個(gè)案例,是一個(gè)下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實(shí)施ERP,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實(shí)他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策,什么軟件沒有用,最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到,理所當(dāng)然的是一敗涂地,成了擺設(shè)。
同樣作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)如果你對你所在的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過程不了解,你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能,切中時(shí)弊的提出意見和建議,也就不能為企業(yè)的競爭打下良好的基礎(chǔ)。所以,你要把你的財(cái)務(wù)工作發(fā)揮到極限,必須具有T字形知識結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān),到年底你能夠把企業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎?
3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一點(diǎn)文字功底,特別是文學(xué)修養(yǎng),一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的,那個(gè)時(shí)候我用電腦還不熟練,所有的公司文件起草工作都是我動(dòng)筆寫了以后再打印,涉及的不光是財(cái)務(wù)分析和制度方面的,包括股權(quán)重組計(jì)劃、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。實(shí)際上你的文字功底也反映了你的各項(xiàng)知識綜合水平。學(xué)知識的目的使用,你必須會把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來,而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語表達(dá)。你要記住你寫的東西不是給自己看得,是個(gè)別人看得,他們大多是外行。就像我常給我的會計(jì)人員所講的那樣,你做賬如果僅僅自己看得懂,你一定不是好會計(jì),你必須用會計(jì)規(guī)范化的語言表達(dá),讓別人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情況——地球人都知道,你越清楚,說明你的水平越高,嗬嗬!)。財(cái)務(wù)分析也是這樣,外行人看懂了才說明你水平高,你寫的財(cái)務(wù)分析才會起到真正的作用。如果你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān),你能單獨(dú)主持起草一份商業(yè)計(jì)劃書嗎?
4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林,你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員,你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師,平時(shí)你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作,更要為他們爭取應(yīng)得的利益,這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),人挺不錯(cuò),工作也認(rèn)真仔細(xì),可是財(cái)務(wù)部對他的意見大了去了,財(cái)務(wù)部經(jīng)理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身,當(dāng)然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些,了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí),那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任,下來在找原因,作出恰當(dāng)?shù)奶幚。團(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ),千萬不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),你的人員組成從學(xué)歷上來講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個(gè)人,那末,出納你千萬不要找個(gè)大學(xué)生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會計(jì)人員不善于溝通,性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面,一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通,即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通,這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內(nèi)外兩部分,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內(nèi)部溝通:比如做企業(yè)年度預(yù)算,我看到一家企業(yè)作的預(yù)算,他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批,董事長征求我的意見,我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個(gè)中層干部問了問,誰知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問三不知,問分管部門的高層管理人員,也回答不出細(xì)節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門反復(fù)溝通,每個(gè)部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題,而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論,所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見,只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁,t他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為:超級財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系,對于企業(yè)來說只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的,免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動(dòng),如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領(lǐng)神會,不可言傳;當(dāng)然,如果你是一家上市公司的`話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業(yè)各方面都熟悉,而且說話就要十分謹(jǐn)慎,其溝通能力的要求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通,及時(shí)地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí),剛好港方與中國科技大學(xué)有個(gè)合作項(xiàng)目,是高科技,藥業(yè)項(xiàng)目,項(xiàng)目啟動(dòng)后,產(chǎn)品銷路十分好,就想擴(kuò)大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問題都解決了,公司老總是科大的一個(gè)教授,簡直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒吃他公司的(不過已經(jīng)吃過了他不知道,沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司2000年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話,也許經(jīng)常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結(jié)束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表,這是基礎(chǔ)要求,所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過四大事務(wù)所無論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的,你對此應(yīng)有深刻的理解,把它當(dāng)成家常便飯吧!還有一種壓力,獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來工作上的壓力,這種壓力一般如果計(jì)劃的好,一般不會出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行GMP認(rèn)證,老板讓我去組織,我雖然經(jīng)歷過類似ISO9000之類的認(rèn)證,到對醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過,加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織的認(rèn)證,應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證,認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn),更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了,那就會拖垮這個(gè)企業(yè),當(dāng)時(shí)我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職,欣喜我平時(shí)結(jié)交的朋友幫忙,最終過了關(guān),現(xiàn)在想起來我都有一點(diǎn)心有余悸。對了,我一般緩解壓了的方法是看武打的小說,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小說中的一個(gè)大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力,當(dāng)你天天面對數(shù)字再仔細(xì)琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時(shí)讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經(jīng)驗(yàn)而已。
還有一種壓力就是對財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財(cái)務(wù)的認(rèn)識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目,國內(nèi)某著名的企業(yè)家說他選老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種賬房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計(jì)當(dāng)作賬房先生來看待的結(jié)果,實(shí)在是有點(diǎn)可悲!
7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國處于一個(gè)改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會計(jì)教材還是資金平衡表,完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套,雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表,也學(xué)過一本資本主義會計(jì)教材,那也不系統(tǒng)。九三年會計(jì)制度改革后,才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化,就開始參加注冊會計(jì)師考試,考完以后,又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí),學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜,過了兩門,后來因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了),我除了參加考試外,自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān),大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。說實(shí)話,不管在哪家公司,閑暇時(shí)我基本上都是在看書,我有今天,除了機(jī)遇之外,更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果,而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備,機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然,參加考試,拿到各種證書,是一個(gè)結(jié)果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來,更有利于你的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會計(jì)師的人說如何如何難考,我有時(shí)候真不明白,說實(shí)話,雖然我考注冊會計(jì)師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平時(shí),學(xué)是為了用,不僅僅是為了考(當(dāng)然你總考不過也不行,跌份!)。對于自學(xué),如果你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)知識了,看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考ACCA了,我看過ACCA的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個(gè)香港同事,有好幾種國外注冊會計(jì)師和基金經(jīng)理的資格,就是考不過中國的注冊會計(jì)師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)論述,西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個(gè)中心來進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
8、財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對會計(jì)人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會計(jì)及企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應(yīng)限于對財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務(wù)的,為你預(yù)測和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息,及時(shí)決策,以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事,財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門,很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認(rèn)識。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)(或?qū)W識)。
10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預(yù)算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年,被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和臺灣人)為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財(cái)務(wù)總監(jiān)打交道時(shí),就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯(cuò),但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合,工作處處被動(dòng),難以展開,和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當(dāng)然說到底也是溝通問題),這顯然對企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒有。這種人叫我來看,他做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適,肯定不是合作財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)樗荒苷驹谄髽I(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略高度來把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性,那時(shí)他的失職!
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質(zhì),我就做CEO了,而不是做CFO,我覺得你想得沒錯(cuò),作為一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于CEO的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個(gè)念頭,老老實(shí)實(shí)做CEO的助手和參謀角色,永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與CEO共生存!
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