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醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié)（精選18篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 1
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼之間又過來了一年，來興北方醫(yī)藥連鎖已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，現(xiàn)在已經(jīng)很熟悉質(zhì)管部的工作，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事表示最衷心的感謝!感謝你們對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的完成各項(xiàng)工作。在過去的一年的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和GSP要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下
1、在劉總的組織領(lǐng)導(dǎo)下，首先我們學(xué)習(xí)了我為誰工作，跟如何做好本職工作，讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)新的了解，工作不是為別人，而是為自己，加強(qiáng)了工作的責(zé)任心，提高了自身的綜合素質(zhì)。其次學(xué)習(xí)了建黨90周年、企業(yè)文化、興北方之歌，加強(qiáng)了興北方的企業(yè)文化建設(shè)，使興北方的企業(yè)文化更加豐富更有內(nèi)涵，體現(xiàn)了劉總高瞻遠(yuǎn)矚，銳意進(jìn)取的奮斗精神，也體現(xiàn)了劉總對(duì)公司員工的人文關(guān)懷。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，在市藥監(jiān)局的監(jiān)督下，做好我公司經(jīng)營藥品管理工作，做到了依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
3、為保證我公司經(jīng)營商品的質(zhì)量，根據(jù)GSP及其監(jiān)管文件的要求，對(duì)首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行嚴(yán)格的'審核，建立首營企業(yè)和首營品種檔案，20xx年建立首營企業(yè)檔案36家。
4、督查供貨商出庫單的規(guī)范管理，并督促采購部對(duì)相關(guān)票據(jù)進(jìn)行以時(shí)間順序和供貨商的分類，對(duì)批號(hào)不相符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù)，確保公司購進(jìn)品種的質(zhì)量，防止藥品在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
5、按照GSP要求對(duì)購、銷、存各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照GSP來實(shí)施，將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷、存全過程，積極配合各門店及時(shí)地把銷售出庫清單配送給各門店。在購、銷、存各環(huán)節(jié)上，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，保證我公司藥品合格，保障公眾用藥安全，保證我公司良好的質(zhì)量信譽(yù)，以感恩的心買良心藥放心藥。
20xx的工作計(jì)劃是加大力度修正工作中存在的不足，使GSP得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。對(duì)GSP的各類記錄資料，嚴(yán)格按照GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受檢查。
對(duì)20xx半年的復(fù)查，任務(wù)繁重，希望到時(shí)各部門積極支持配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，做好充分的準(zhǔn)備迎接復(fù)查。
為確保20xx年工作的順利進(jìn)行，我將本著以企業(yè)發(fā)展為已任，與同事攜手共進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 2
20xx年轉(zhuǎn)瞬已過，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)下、在各位同事的的支持和幫助下，質(zhì)量部堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，較好地完成了部門職能及各自崗位職責(zé)，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1、變更倉庫地址及注冊(cè)地址GSP專項(xiàng)認(rèn)證：
20xx年08月公司由原來的老地址搬遷到新地址，進(jìn)行GSP變更專項(xiàng)認(rèn)證，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全員的共同努力下一次性順利通過。
2、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量信息：
20xx年度質(zhì)量部共收集相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量信息共56條，其中國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的9條，安徽省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的44條，合肥市食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的3條（市局批發(fā)群）。所有相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量信息均已傳遞到公司各相關(guān)部門，各部門已認(rèn)真閱讀信息內(nèi)容，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、設(shè)施設(shè)備驗(yàn)證與校準(zhǔn)：
質(zhì)量部于20xx年初制訂驗(yàn)證總計(jì)劃并于20xx年07-09月組織驗(yàn)證小組對(duì)冷藏車、保溫箱行了極端高溫天氣下的驗(yàn)證，對(duì)冷庫、溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行了使用前驗(yàn)證，于20xx年12月29日組織驗(yàn)證小組對(duì)保溫箱及冷藏車進(jìn)行了極端低溫驗(yàn)證，對(duì)測(cè)溫槍進(jìn)行了校準(zhǔn)。
4、內(nèi)審與專項(xiàng)內(nèi)審：
20xx年公司倉庫地址與注冊(cè)地址均發(fā)生了變更，質(zhì)量部及時(shí)組織各部門相關(guān)人員對(duì)關(guān)鍵要素變更進(jìn)行了專項(xiàng)內(nèi)審，于變更認(rèn)證前做了認(rèn)證前的內(nèi)審，20xx年12月27日-28日組織公司各部門相關(guān)人員對(duì)公司經(jīng)營情況按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求進(jìn)行了年度內(nèi)審。從而保證了公司經(jīng)營過程中質(zhì)量體系的可持續(xù)運(yùn)行。
5、質(zhì)量目標(biāo)分解與考核
質(zhì)量部于20xx年初組織各部門對(duì)20xx年度質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，并于20xx年底進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，質(zhì)量目標(biāo)完成情況較好。
6、首營企業(yè)、首營品種、客戶資料的審核建立：
為保證我公司所經(jīng)營藥品質(zhì)量，確保購銷渠道的合法性，降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及公司質(zhì)量管理體系文件要求對(duì)首營企業(yè)、首營品種、客戶進(jìn)行嚴(yán)格的審核。截止到20xx年12月29日共建立首營企業(yè)92家、首營品種113個(gè)，客戶65家，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)預(yù)警，督促相關(guān)部門索取和更換。
7、指導(dǎo)藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)工作：
驗(yàn)收員驗(yàn)收完畢做好完整的.記錄，對(duì)每批到貨藥品都按規(guī)定仔細(xì)驗(yàn)收，并指導(dǎo)保管員合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。截止20xx年12月19日共驗(yàn)收入庫xx35批次，其中4批次為二類精神之類的藥品，18批次為蛋白同化制劑、肽類激素，經(jīng)驗(yàn)收全部合格。對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。
8、加強(qiáng)國家專門管理藥品的含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理。所有國家專門管理的藥品不得現(xiàn)金銷售，專人銷售、單獨(dú)開票，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)銷售數(shù)量進(jìn)行控制，我公司該類藥品的客戶都具有合法資質(zhì)，該類品種銷售出庫單回執(zhí)聯(lián)均索取，并在質(zhì)量部存檔，符合規(guī)定。
9、加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。20xx年監(jiān)督銷毀兩批次藥品。說明：此兩批藥品為15年度的不合格藥品。
10、根據(jù)崗位性質(zhì)和質(zhì)量工作要求協(xié)助辦公室開展質(zhì)量管理培訓(xùn)。20xx年度開展了藥品、器械法律、法規(guī)、相關(guān)崗位職責(zé)、質(zhì)量管理體系文件等培訓(xùn)，針對(duì)新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
11、組織各部門及各崗位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找，評(píng)估、溝通。
12、組織各部門進(jìn)行采購、銷售綜合評(píng)審。
二、存在的問題
1、在對(duì)員工的培訓(xùn)方面做的還十分不夠，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極組織培訓(xùn)，努力做出更大貢獻(xiàn)。
2、因歷史遺留問題，部分供貨商、客商資料缺少，已通知采購和銷售部索取。
三、20xx年質(zhì)量部工作計(jì)劃
1、制訂20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃；年度內(nèi)審總計(jì)劃、驗(yàn)證計(jì)劃的制訂；
2、組織各部門各崗位進(jìn)行20xx年度質(zhì)量目標(biāo)分解；并于年底進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核；
3、制度修訂：根據(jù)20xx年12月國家局發(fā)布《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》、總局關(guān)于修改與《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)的冷藏、冷凍藥品的儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理等5個(gè)附錄文件的公告（20xx年第197號(hào)）、省市局文件要求以及本公司操作規(guī)程的改變，重新修訂藥品質(zhì)量管理體系文件。各部門于xx年3月15日前上交修訂稿，預(yù)計(jì)于xx年3月底完成裝訂。
4、人員培訓(xùn)：藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；針對(duì)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)：驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)瓤己伺嘤?xùn)；特殊情況培訓(xùn)：針對(duì)飛行檢查結(jié)果、驗(yàn)證過程、設(shè)備啟用等現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)；新政策、法規(guī)、文件通知等全員培訓(xùn)；新入職員工崗前培訓(xùn)；特殊管理藥品相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；
5、關(guān)鍵崗位GSP工作監(jiān)督：
質(zhì)量管理員、收貨員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、運(yùn)輸員、系統(tǒng)管理員等崗位質(zhì)量管理方面的監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范軟件使用流程。按照質(zhì)量管理操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作，降低因人為操作失誤引起不良結(jié)果。
6、組織相關(guān)部門設(shè)備驗(yàn)證：
組織儲(chǔ)運(yùn)部開展每年冷鏈設(shè)備（冷庫、冷藏車、保溫箱、溫濕度系統(tǒng)）的驗(yàn)證工作；
7、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、溫濕度系統(tǒng)的穩(wěn)定性、完整性持續(xù)檢查：
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性保持，對(duì)相關(guān)操作功能進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)利用率。溫濕度系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性、合理性、部分功能的使用持續(xù)觀察。
8、質(zhì)量資料審核、錄入、歸檔；檔案、記錄、匯總按期完成
提高資料審核效率，對(duì)資料不規(guī)范、不完整的，一次告知合作單位需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。按質(zhì)量管理制度對(duì)相關(guān)資料按月度、季度和年度進(jìn)行轉(zhuǎn)換、匯總、歸檔。歸檔前檢查資料完整性。
9、部門間工作協(xié)調(diào)及其他輔助工作：提供關(guān)于質(zhì)量管理方面的建議。如：退換貨、單據(jù)不符、物流問題、資料索取等、協(xié)助相關(guān)部門提供質(zhì)量管理檔案。
10、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督及各項(xiàng)資料的完善。
以上是質(zhì)量部20xx工作情況的總結(jié)及20xx年工作安排，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。希望在20xx年質(zhì)量部的工作做到更好。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 3
對(duì)于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個(gè)艱難的過度時(shí)期，6月份公司從xxxx搬遷到xxx，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識(shí)（個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做）來控制。因此對(duì)公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對(duì)公司管理階層造成了很多的困擾。
1、體系的失效
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：ISO9001做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。
A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）都認(rèn)為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實(shí)際情況的、是阻礙公司正常運(yùn)作的、只是一些表面的工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時(shí)總是希望投機(jī)取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）所理解的；
B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對(duì)生產(chǎn)造成的.不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運(yùn)作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種表面的工作；
C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運(yùn)行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認(rèn)證（評(píng)價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是這絕對(duì)是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。
2、公司缺少規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法（遵守規(guī)章制度）的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會(huì)造成管理的混亂。
我們必須承認(rèn)，公司缺少員工手冊(cè)（包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵(lì)員工上進(jìn)的考核制度（衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)）。
A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會(huì)有什么變化，這些看似對(duì)公司運(yùn)作沒什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。
B、公司沒有一種激勵(lì)員工士氣的考核制度，沒有制度對(duì)員工做出的工作做評(píng)價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 4
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各個(gè)部門的協(xié)同合作下，我質(zhì)管部始終圍繞“藥品質(zhì)量第一”原則，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新質(zhì)量管理方法，提升工作的能力和效率，積極的把各項(xiàng)工作有效推進(jìn)�，F(xiàn)將本人一年來的'工作總結(jié)如下：
20XX年以來，首先以藥品質(zhì)量第一為原則，時(shí)刻關(guān)注藥品質(zhì)量信息，對(duì)藥品的購進(jìn)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售等各方面嚴(yán)格按照法規(guī)要求把關(guān)。執(zhí)行周次小檢查共計(jì)40余次，月次大檢查12次，發(fā)現(xiàn)并整改各環(huán)節(jié)問題90多次，質(zhì)管部下發(fā)文件14份。
其次，將650份首營企業(yè)資質(zhì)，300余份首營品種資質(zhì)收于質(zhì)管部管理，并結(jié)合使用藥博士軟件進(jìn)行往來和暫停的管理，對(duì)每份資料都進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)審批，及時(shí)替換，保證了購進(jìn)藥品資質(zhì)的合格合法。同時(shí)一年來質(zhì)管部人員共計(jì)養(yǎng)護(hù)7000左右批次藥品，共計(jì)澄明度檢測(cè)3400多次，質(zhì)量復(fù)查11次;共計(jì)驗(yàn)收藥品12240筆，9116738最小單位數(shù)量，其中發(fā)現(xiàn)不合格藥品55次并進(jìn)行拒收;共計(jì)出庫復(fù)核52878筆，9377593最小單位數(shù)量。
再次，組織全體員工按計(jì)劃進(jìn)行了培訓(xùn)與體檢，并建立與更新了相關(guān)檔案。對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上管理，更改其授權(quán)范圍及時(shí)限等。20XX年以來共接受了藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)7次，并得到了一致的好評(píng)。
現(xiàn)在公司又處于一個(gè)認(rèn)證和換證的關(guān)鍵時(shí)期，仍有大量的工作需要去做。藥品質(zhì)量管理，責(zé)任重大，我質(zhì)管部將帶領(lǐng)督促員工按照GSP要求的132項(xiàng)要求和相關(guān)法規(guī)，把工作做細(xì)做好，以保證順利地通過換證。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 5
在公司董事會(huì)的指引下，質(zhì)管部的工作主要是圍繞公司整體工作安排組織實(shí)施。經(jīng)過全體員工齊心協(xié)力的工作，克服了重重困難，終于順利的通過GMP的認(rèn)證工作。對(duì)這一年緊張的工作總結(jié)如下：
一、GMP認(rèn)證準(zhǔn)備工作與缺陷項(xiàng)目整改情況
1.驗(yàn)證工作：
組織實(shí)施并與生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部共同完成產(chǎn)品驗(yàn)證，設(shè)備驗(yàn)證，無菌驗(yàn)證等工作。對(duì)微生物室、無菌檢驗(yàn)室、超凈工作臺(tái)以及層流轉(zhuǎn)運(yùn)車進(jìn)行補(bǔ)充驗(yàn)證。審核驗(yàn)證文件并歸檔。
2.供應(yīng)商評(píng)審工作：
利用暑期與供應(yīng)部共同實(shí)施了對(duì)主要物料供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行綜合評(píng)審，會(huì)同供應(yīng)部、生產(chǎn)部進(jìn)行xx年供應(yīng)商年度審計(jì)工作（目前正在進(jìn)行）。
3.員工檔案整理：配合辦公室完成在冊(cè)員工培訓(xùn)與健康檔案的建立。
4.培訓(xùn)工作：
1）整理完成xx年度培訓(xùn)工作資料。
2）整改GMP缺陷項(xiàng)。配合生產(chǎn)部完成微生物知識(shí)的培訓(xùn)。
5.自檢工作：
1）完成xx年下半年自檢資料的整理。
2）完成xx年上半年自檢工作，并完成自檢總結(jié)與自檢資料的整理歸檔。
6.文件管理工作：
1）完成第七版質(zhì)量文件的發(fā)放與第六版質(zhì)量文件的回收與銷毀。完成包材標(biāo)卡的制作。
2）依據(jù)xx年版藥典完成相關(guān)文件的.修改，發(fā)放以及舊版文件的回收與銷毀工作。
3）對(duì)相關(guān)藥品包材進(jìn)行校稿定稿，督促供應(yīng)部及時(shí)更新?lián)Q標(biāo)卡，銷毀舊標(biāo)卡舊模板。
4）完成清理銷毀過期批生產(chǎn)記錄并作好銷毀手續(xù)
7.留樣管理工作：
1）重新整理產(chǎn)品留樣，定置并標(biāo)識(shí)管理，并對(duì)到期留樣進(jìn)行清理，按規(guī)定條件貯存，及時(shí)對(duì)留樣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄。
2）重新整理原、輔、包材留樣，定置并標(biāo)識(shí)管理，并對(duì)到期留樣進(jìn)行清理，按規(guī)定條件貯存，及時(shí)對(duì)留樣環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄。
3）按規(guī)定完成過期留樣的銷毀工作。
8.藥品追溯數(shù)據(jù)按要求及時(shí)上傳。
9．GMP缺陷項(xiàng)目整改情況：
1）塵埃粒子檢測(cè)時(shí)間差問題，已整改。
2）對(duì)某中間體穩(wěn)定性考察的留樣送檢工作。
二、質(zhì)管部日常工作
1.按工藝用水取樣計(jì)劃定期取樣。及時(shí)歸檔工藝用水檢驗(yàn)記錄。
2.按監(jiān)測(cè)周期、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目對(duì)潔凈廠房進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
3.按取樣規(guī)程對(duì)物料、中間產(chǎn)品及產(chǎn)品進(jìn)行取樣、留樣。
4.依據(jù)生產(chǎn)安排對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
三、質(zhì)管部在日常質(zhì)量管理工作中存在以下問題：
1）不能有效對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理。銷售、生產(chǎn)、檢驗(yàn)與放行環(huán)節(jié)總是不夠通暢。
2）質(zhì)量管理工作做得還不夠到位，生產(chǎn)過程時(shí)常出現(xiàn)偏差，由于質(zhì)管部現(xiàn)有人員經(jīng)驗(yàn)不足，還不能完全按規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)查、分析與處理，不能有效防止同類偏差的再次發(fā)生。
3）由于基地新員工較多，培訓(xùn)不深入、到位，部分員工對(duì)崗位工作不夠了解。
4）生化藥制劑批生產(chǎn)記錄與提取批記錄的歸檔不同時(shí)，影響批記錄的審核放行。
針對(duì)以上日常工作中存在或發(fā)現(xiàn)的問題，提出以下方案與建議：
1.及時(shí)溝通，確保合格藥品方可銷售。
2.對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差，應(yīng)高度重視，由質(zhì)管部組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、分析與處理，找出防止同類偏差再發(fā)生的解決辦法。
3.應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與考核，重點(diǎn)在于關(guān)鍵技術(shù)崗位的專項(xiàng)培訓(xùn)與操作工人的崗位培訓(xùn)。
4.批記錄與中間體記錄在批生產(chǎn)完成，生產(chǎn)部審核合格后，一并交質(zhì)管部審核。
四、對(duì)xx年工作的要求及目標(biāo)
xx年，對(duì)于質(zhì)管部的本職工作要嚴(yán)格把關(guān)，把每一項(xiàng)藥品質(zhì)量保證的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，完成公司的各項(xiàng)部署任務(wù)。在這一年來的工作中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也暴露了許多的工作不足的地方，綜合這些不足確定明年的工作重點(diǎn)如下：
1.總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題，在質(zhì)量控制管理方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并鞭策相關(guān)部門及時(shí)解決；
2.為降低產(chǎn)品雜質(zhì)率，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量排查分析原因，進(jìn)行合理的質(zhì)量改進(jìn)。
3.針對(duì)xx年培訓(xùn)工作做的不是很全面，按xx年的培訓(xùn)計(jì)劃做好更深入全面的培訓(xùn)工作。
4.做好xx年的自檢工作，及時(shí)匯總?cè)毕蓓?xiàng)目，按規(guī)范要求認(rèn)真督查整改缺陷項(xiàng)目。
5.爭(zhēng)取把驗(yàn)證工作做到更全面更完善。
6.擬定xx年合格供應(yīng)商的目錄，把好物料入廠的第一道關(guān)。
7.做好文件管理的歸檔工作，嚴(yán)格檔案室的借查閱資料的登記手續(xù)。
8.在藥品追溯數(shù)系統(tǒng)工作上，確保數(shù)據(jù)無誤及時(shí)的上傳。
新的一年即將來臨，我們會(huì)合理安排工作，除了做好質(zhì)管部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證的本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。保質(zhì)保量的完成xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 6
由于部門負(fù)責(zé)人缺席，今天由我來做質(zhì)量管理部上半年的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，雖然我在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我很快熟悉了質(zhì)管部的工作，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示衷心的感謝！感謝你們對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部的各項(xiàng)工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格按照公司管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí)、認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作。
現(xiàn)將20xx年上半年質(zhì)管部工作做個(gè)總結(jié)：
1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，在省市藥監(jiān)局的監(jiān)管下，做好我公司所經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作，做到依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
2、為保證我公司所經(jīng)營藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對(duì)首營企業(yè)、首營品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種檔案與臺(tái)帳，新建首營企業(yè)15家，首營品種9個(gè)品種，另外對(duì)若干老企業(yè)資料的補(bǔ)充，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促相關(guān)部門并索取，保證藥品的合法經(jīng)營。
3、全面掌握公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，上半年新建藥品質(zhì)量檔案15個(gè)，并分類。建立藥品質(zhì)量電子檔案目錄方便查找，迅速為下游客戶提供品種資料。上半年共驗(yàn)收入庫344筆，全部合格。
4、新版《質(zhì)量管理手冊(cè)》的實(shí)施工作，新版《質(zhì)量管理手冊(cè)》以國家藥品法律法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，分解為質(zhì)量管理制度、職責(zé)和程序三部分，除了對(duì)以前所有的制度內(nèi)容作了相應(yīng)的修改以外，另外又增加了《藥品召回管理制度》、《冷庫管理制度》、《藥品電子監(jiān)管管理制度》、《終止妊娠藥品管理制度》和《麻黃堿制劑管理制度》。新制度的實(shí)施，從而保障了公司的質(zhì)量管理工作在制度上能夠保證與現(xiàn)行法律法規(guī)相適應(yīng)，也使公司各部門在實(shí)際工作中有了執(zhí)行的依據(jù)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)麻黃堿復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理，同時(shí)監(jiān)管結(jié)算資金流向情況，責(zé)成財(cái)務(wù)將該類藥品以轉(zhuǎn)帳方式支付，嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。我公司該類藥品的客戶都是有合法資質(zhì)的企業(yè)，符合相關(guān)規(guī)定。
6、上半年在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了四次培訓(xùn)工作，分別是時(shí)空軟件流程培訓(xùn)、公司質(zhì)量管理制度培訓(xùn)、四類藥品和基本藥物電子監(jiān)管相關(guān)知識(shí)、生物制品批簽發(fā)管理辦法，并進(jìn)行了一次書面測(cè)試，均取得了較好的`效果。并建立了人員培訓(xùn)教育檔案做相關(guān)記錄。
7、準(zhǔn)確及時(shí)的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息，并進(jìn)行分析匯總，反饋給各部門，一季度和二季度共傳遞質(zhì)量信息25例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確的有效的利用。對(duì)國家：藥品質(zhì)量公告“上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司上半年無國家：藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
8、加強(qiáng)對(duì)采購合同的規(guī)范檢查，完善質(zhì)量條款，督查供貨商出庫單的規(guī)范管理，并督促采購部對(duì)相關(guān)票據(jù)進(jìn)行以時(shí)間順序和體供貨商分類，便于質(zhì)管部督查。對(duì)批號(hào)不符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù)，確保公司購進(jìn)的藥品質(zhì)量。防止藥品在流通環(huán)節(jié)中出現(xiàn)差錯(cuò)。
9、加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，上半年不合格藥品共14個(gè)批次14個(gè)品種，主要原因?yàn)槠茡p、過期所致。
10、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，定期對(duì)質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核，上半年分季度進(jìn)行了二次質(zhì)量制度執(zhí)行情況考核。
11、基本藥物和四大類藥品電子監(jiān)管監(jiān)督管理工作，監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營的基本藥物與四大類藥物（其中疫苗和特殊藥品復(fù)方制劑未經(jīng)營）電子碼的上傳，無藥品電子碼的基藥一律不得購進(jìn)，協(xié)助倉儲(chǔ)部處理電子監(jiān)管中所遇到問題的處理。
12、時(shí)空軟件的維護(hù)，軟件中存在的問題及時(shí)和軟件公司聯(lián)系并做出解決方案。
13、全面做好藥品質(zhì)量檔案的完善工作，將20xx年藥品質(zhì)量檔案與合格供貨方檔案重新編號(hào)，首營企業(yè)，首營藥品編碼的建立，以及公司自成立以來的客戶資質(zhì)重新編號(hào)并建立電子檔案目錄，以便于質(zhì)管部與相關(guān)部門查詢，能更好的服務(wù)于客戶。
14、健康體檢工作的安排落實(shí)，本公司于20xx年5月21日安排公司所在直接接觸藥品的人員參加健康體檢，本公司有26人參加這次體檢，合格率100%，并建立相應(yīng)人員健康檔案。
15、20xx年1月7日進(jìn)行了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核與GSP內(nèi)部實(shí)施情況內(nèi)部評(píng)審，二次制度執(zhí)行情況檢查并記錄，均能達(dá)到GSPS要求。
16、協(xié)助張總處理藥監(jiān)局下發(fā)文件3起，分別為20xx年3月重大隱患排查，鹽酸克倫特羅情況統(tǒng)計(jì)，20xx年1-6月合肥市藥品經(jīng)營企業(yè)銷售數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計(jì)，20xx年7月的合肥市藥品安全專項(xiàng)整治批發(fā)企業(yè)自查評(píng)分和自查報(bào)告。
下半年工作計(jì)劃
為進(jìn)一步做好質(zhì)管部工作，根據(jù)公司部署，結(jié)合我部的實(shí)際，下半年質(zhì)管部將再接再勵(lì)，認(rèn)真鞏固近年來質(zhì)管部取得的工作成績(jī)。加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題，本著實(shí)事求是的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)管部的的作用，為企業(yè)排憂解難中尋求新的發(fā)展，為此制定下半年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)文件，將相關(guān)文件精神及時(shí)傳達(dá)到各部門，各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，落實(shí)到實(shí)際工作中，使我公司藥品經(jīng)營管理工作得到良好的實(shí)施。
2、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對(duì)購、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)，將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷、存的全過程，使GSP要作得到良好的，持續(xù)的運(yùn)作。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督，下半年將進(jìn)行一次全面檢查與考核，不定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正，必要時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰。以保證質(zhì)量管理制度的良好實(shí)施。年底組織一次GSP實(shí)施情況內(nèi)部評(píng)審，兩次制度執(zhí)行情況檢查，并做好檢查記錄和小結(jié)。以便于對(duì)公司GSP實(shí)施情況不斷規(guī)范和完善。
4、每季度做好質(zhì)量信息季度分析匯總報(bào)表，加強(qiáng)近效期藥品和不合格藥品的管理，監(jiān)督不合格藥品審核、確認(rèn)、報(bào)損及銷毀工作，對(duì)不合格藥品實(shí)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 7
今天由我來做質(zhì)量管理部上半年的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我嚴(yán)格按照公司管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量工作的各種知識(shí)和方法，虛心請(qǐng)教，踏實(shí)工作。較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。
一、現(xiàn)將20xx年上半年質(zhì)管部工作做個(gè)總結(jié)：
1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，做好我公司所經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作，做到依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
2、為保證我公司所經(jīng)營藥品質(zhì)量，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對(duì)首營企業(yè)、首營品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種檔案，新建首營企業(yè)XXX家，首營品種XXX個(gè)品種，并對(duì)購貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促相關(guān)部門索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營。
3、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。并做好完整的記錄，對(duì)每批到貨商品都按規(guī)定仔細(xì)驗(yàn)收，并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。上半年共驗(yàn)收入庫XXXX批次，全部合格。對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。協(xié)助批發(fā)配送部處理電子監(jiān)管中所遇到問題。
4、在公司信息部XXX主任的配合下，基本完成了設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作人員崗位的設(shè)置和權(quán)限的分配，制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖，質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和資料補(bǔ)充。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)蛋白同化制劑、肽類激素、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理。及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至特殊藥品監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)。我公司該類藥品的客戶都是有合法資質(zhì)的企業(yè)，符合相關(guān)規(guī)定。
6、上半年在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了二次培訓(xùn)工作，分別是新版GSP零售內(nèi)容的條款培訓(xùn)和批發(fā)配送部全體員工進(jìn)行新的`《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)，均取得了較好的效果。
7、準(zhǔn)確及時(shí)的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息等，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門。一季度和二季度共傳遞質(zhì)量信息XXX例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司上半年無國家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
8、加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，上半年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^期所致。
9、上半年由于中藥二氧化硫殘留量超標(biāo)的品種較多，質(zhì)管部共計(jì)召回質(zhì)疑、不合格中藥飲片XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種。
10、迎接上級(jí)藥監(jiān)部門的各項(xiàng)檢查XX次，對(duì)檢查當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。
11、積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和工作安排，每月按時(shí)到各部門進(jìn)行績(jī)效考核工作；多次到各分公司指導(dǎo)相關(guān)資料的準(zhǔn)備與申報(bào)。完成公司《食品流通許可證》、變更人員申報(bào)等資料的準(zhǔn)備工作；參加質(zhì)量方面的培訓(xùn)、會(huì)議XXX次。制訂出公司20xx年GSP內(nèi)部實(shí)施情況內(nèi)部評(píng)審方案。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、存在的問題
個(gè)人方面存在的問題：思想解放的力度還不夠大。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點(diǎn)。工作中習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)處理問題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏創(chuàng)造性；有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認(rèn)為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒。
公司方面存在的問題：
（1）、質(zhì)量職責(zé)不明致使經(jīng)營管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)質(zhì)管部并沒有和公司的其他管理部門有機(jī)地結(jié)合在一起。采供部、營銷部、財(cái)務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項(xiàng)全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì)管部造成無形的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng)營管理脫節(jié),最終導(dǎo)致有章不循,質(zhì)量問題層出不窮。
�。�2）、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠公司雖然建立了質(zhì)量管理機(jī)制,并花了大量的人力、財(cái)力、物力來編制質(zhì)量管理體系文件。但是這些質(zhì)量管理體系文件并沒有被認(rèn)真嚴(yán)格地組織實(shí)施，在具體的執(zhí)行過程中并沒有約束力。
�。�3）、對(duì)員工的質(zhì)量管理培訓(xùn)沒有目的性，結(jié)果并沒有培訓(xùn)初衷所設(shè)想的那么美好，許多員工在質(zhì)量管理方面并沒有因?yàn)榕嘤?xùn)而產(chǎn)生根本改進(jìn)。
建議
年底設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，制訂質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，對(duì)完成質(zhì)量指標(biāo)好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)全年工作無質(zhì)量事故，無質(zhì)量損失的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)大家更好的工作。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 8
為進(jìn)一步做好質(zhì)量工作，根據(jù)公司部署，結(jié)合我部的實(shí)際，下半年質(zhì)管部將再接再勵(lì)，認(rèn)真鞏固近年來質(zhì)管部取得的工作成績(jī)。加大力度改進(jìn)工作中存在的不足和出現(xiàn)的問題，以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)管部的的作用，為此制定下半年工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)文件，將相關(guān)文件精神及時(shí)傳達(dá)到各部門，各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，落實(shí)到實(shí)際工作中，使公司藥品經(jīng)營管理工作得到良好的實(shí)施。
2、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對(duì)購、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)，將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷、存的全過程，使GSP得到良好的，持續(xù)的運(yùn)作。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督，下半年將進(jìn)行一次全面檢查與考核，不定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正，必要時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰。以保證質(zhì)量管理制度的良好實(shí)施。年底組織一次GSP實(shí)施情況內(nèi)部評(píng)審，兩次制度執(zhí)行情況檢查，并做好檢查記錄和小結(jié)。以便于對(duì)公司GSP實(shí)施情況不斷規(guī)范和完善。
4、每季度做好質(zhì)量信息季度分析匯總報(bào)表，加強(qiáng)近效期藥品和不合格藥品的管理，監(jiān)督不合格藥品審核、確認(rèn)、報(bào)損及銷毀工作，對(duì)不合格藥品實(shí)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。
5、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補(bǔ)充工作。
6、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作，監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。
7、繼續(xù)完善質(zhì)管部的'各項(xiàng)工作，以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的飛行檢查。
8、年底會(huì)同采購部進(jìn)行進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審，通過評(píng)審確定質(zhì)量信譽(yù)好，質(zhì)量保證體系健全的供貨商，評(píng)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，繼續(xù)建立購銷合作關(guān)系，淘汰質(zhì)量差的，信譽(yù)差的供貨單位。
二、質(zhì)量培訓(xùn)工作
積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作方面力度。做好年度質(zhì)量教育和培訓(xùn)計(jì)劃，有組織有目的地開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，提高員工的質(zhì)量管理意識(shí)和職業(yè)道德水平。
1、對(duì)新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，進(jìn)入公司的員工首先要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)如《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等。
2、下半年將計(jì)劃安排員工培訓(xùn)4次，分別是20xx年8月份《冷藏冷凍藥品的儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理》、20xx年9月份《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、20xx年11月份《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、20xx年12月份《藥品流通監(jiān)督管理辦法》。通過各種培訓(xùn)提高員工素質(zhì)和專業(yè)知
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年對(duì)于公司來說是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)步入正軌的年份，但對(duì)于公司的質(zhì)量管理來說。是比較多事的一年，因?yàn)橘|(zhì)量管理人員輪換比較頻繁，但質(zhì)量管理任務(wù)重，責(zé)任大，為了公司利益著想，在人員少，任務(wù)大的艱難時(shí)期，我們質(zhì)量管理人員堅(jiān)持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門提供咨詢服務(wù)，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進(jìn)一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。20xx年工作內(nèi)容如下：
一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，順利地完成各項(xiàng)質(zhì)量管理的日常工作。首先認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、GSP及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導(dǎo)執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司的商品質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的.調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)不合格商品的審核，并對(duì)其處理過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過去的一年中，在新員工培訓(xùn)，員工輪訓(xùn)做了法律法規(guī)加強(qiáng)培訓(xùn)，各崗位操作規(guī)程，各崗位質(zhì)量職責(zé)的加強(qiáng)培訓(xùn)。通過了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中，做好首營的錄入(新錄入的首營企業(yè)51家，首營品種有57個(gè)，客戶有439家)，做到了嚴(yán)把關(guān)，不合格的不錄入。
三、藥品收貨、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，做好商品的質(zhì)量驗(yàn)收工作。商品的質(zhì)量驗(yàn)收是把好進(jìn)貨關(guān)的關(guān)鍵步驟，我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗(yàn)收工作方面一直都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按照GSP的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的“藥品驗(yàn)收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理操作規(guī)程”，保證了商品入庫驗(yàn)收率100%，驗(yàn)收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共驗(yàn)收商品100個(gè)品規(guī)，500批次，都沒有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品，實(shí)現(xiàn)商品合格率100%的目標(biāo)。
四、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集和傳遞了藥品質(zhì)量信息共24份，內(nèi)容包括有假藥信息、藥品不良反應(yīng)通報(bào)、質(zhì)量公告和通報(bào)召回等，對(duì)公司有關(guān)人員及時(shí)了解各方面的商品質(zhì)量信息起到溝通和督促作用，特別在防范假藥的經(jīng)營。
五、每月月底配合財(cái)會(huì)進(jìn)行藥品盤點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
六、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低。
七、負(fù)責(zé)對(duì)首營企業(yè)、首營品種和客戶資料資質(zhì)的審核，保證了各種商品購進(jìn)和銷售渠道的合法性和合格性。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共審核首營企業(yè)資料份，共審核客戶資料份，共審核品種資料份。
八、年初在各部門協(xié)助下成功申報(bào)并通過三類醫(yī)療器械驗(yàn)證工作，取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營權(quán)。
存在不足的地方有對(duì)制度的執(zhí)行力不夠，沒有經(jīng)常督促檢查制度，操作規(guī)程的實(shí)際執(zhí)行情況。20xx年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩喾矫嫫鸬疥P(guān)鍵的作用。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 10
時(shí)光荏苒，20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部的工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量工作的各種知識(shí)和方法，虛心請(qǐng)教，踏實(shí)工作。較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作情況做以簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、恪守工作職責(zé)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
1、認(rèn)真按照GSP實(shí)施日常工作。
2、收集、整理最新藥事信息、并上報(bào)公司經(jīng)理。
3、對(duì)各門店藥品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)督促各崗位做好各類臺(tái)賬、記錄、保持連鎖門店各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
5、協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作的`有序開展。
6、做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。
二、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作：
參與公司各類促銷、買贈(zèng)、會(huì)員日活動(dòng)xx次，按時(shí)發(fā)放各類獎(jiǎng)品;成功申報(bào)各藥店電子監(jiān)管入網(wǎng)表;辦理連鎖各門店?duì)I業(yè)執(zhí)照的變更、年檢工作;變更xxX大藥房、xxX大藥房、xxX大藥房等6家門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人或經(jīng)營范圍、并制定相應(yīng)的管理制度2套;按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。在工作中，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通、疏通工作流程。
三、存在的不足和今后努力的方向：
由于辦公室事務(wù)較多及今年連鎖公司組織多次活動(dòng)，使我對(duì)門店質(zhì)量工作指導(dǎo)、督促、檢查力度不夠。在以后的日子里，多與門店店長(zhǎng)、員工交流溝通、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，面對(duì)不足、認(rèn)清差距、不斷進(jìn)取、大膽開展工作。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范;
2、收集藥品質(zhì)量資料、認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;
3、做好公司員工質(zhì)量培訓(xùn)工作。
4、及時(shí)準(zhǔn)確建立相關(guān)資料檔案;
5、加強(qiáng)門店質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督;
6、做好相關(guān)藥品養(yǎng)護(hù)工作。
在今后的質(zhì)量管理工作中，與各部門加強(qiáng)溝通，和各位同事攜手并進(jìn)，協(xié)助總經(jīng)理，加強(qiáng)質(zhì)量管理，更好的處理工作中遇到的問題，為公司下半年工作圓滿完成而努力工作。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 11
一、工作回顧
在過去的一段時(shí)間里，醫(yī)藥質(zhì)管部始終堅(jiān)守公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度的責(zé)任心，致力于保障公司藥品的質(zhì)量安全。
質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù)
對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)符合國家法規(guī)和行業(yè)要求。
定期組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決體系運(yùn)行中存在的問題。
供應(yīng)商管理
建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商審核和評(píng)估制度，對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)等，確保供應(yīng)商的資質(zhì)合法、生產(chǎn)經(jīng)營條件符合要求。
定期對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和業(yè)績(jī)考核，與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，淘汰不合格供應(yīng)商，保證原材料和輔料的質(zhì)量穩(wěn)定。
進(jìn)貨檢驗(yàn)與驗(yàn)收
加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)貨藥品的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，確保入庫藥品的質(zhì)量合格。
對(duì)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，及時(shí)采取隔離、退貨等措施，防止不合格藥品流入市場(chǎng)。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制
深入生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵工序和質(zhì)量控制點(diǎn)，確保生產(chǎn)過程符合工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對(duì)中間產(chǎn)品和半成品的檢驗(yàn)和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。
成品檢驗(yàn)與放行
嚴(yán)格按照成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，確保成品質(zhì)量符合要求。
對(duì)檢驗(yàn)合格的成品，及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告和放行單，準(zhǔn)予放行銷售；對(duì)檢驗(yàn)不合格的成品，嚴(yán)格按照不合格品處理程序進(jìn)行處理，杜絕不合格成品流入市場(chǎng)。
質(zhì)量投訴與不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)
建立了完善的質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理客戶的質(zhì)量投訴，對(duì)投訴問題進(jìn)行調(diào)查分析和整改，提高客戶滿意度。
加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)收集、分析和上報(bào)藥品不良反應(yīng)信息，為藥品的安全使用提供科學(xué)依據(jù)。
二、工作成果
通過部門全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧艘韵嘛@著成果：
質(zhì)量管理體系運(yùn)行穩(wěn)定有效，順利通過了xx次內(nèi)部審核和xx次管理評(píng)審，為公司的藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量保障。
供應(yīng)商管理水平不斷提高，與xx家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，原材料和輔料的質(zhì)量合格率達(dá)到了xx%以上。
進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制和成品檢驗(yàn)工作嚴(yán)格規(guī)范，不合格藥品發(fā)生率控制在xx%以下，確保了公司藥品的質(zhì)量安全。
質(zhì)量投訴處理及時(shí)有效，客戶滿意度達(dá)到了xx%以上；藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作有序開展，為藥品的`安全使用提供了有力支持。
三、存在問題與改進(jìn)措施
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
部分員工的質(zhì)量意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的質(zhì)量責(zé)任感和使命感。
質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度還需加強(qiáng)，需要進(jìn)一步優(yōu)化流程、明確職責(zé)，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。
質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)有待更新和提升，需要加大投入，引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，提高質(zhì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。
針對(duì)以上問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
制定詳細(xì)的質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)，通過案例分析、專題講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面優(yōu)化，完善流程、明確職責(zé)、加強(qiáng)監(jiān)督，確保各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格執(zhí)行。
制定質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)更新計(jì)劃，加大資金投入，逐步引進(jìn)先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，提高質(zhì)量檢測(cè)的能力和水平。
四、未來展望
在未來的工作中，醫(yī)藥質(zhì)管部將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、安全至上”的理念，不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制和監(jiān)督，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展提供更加有力的質(zhì)量保障。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)，為廣大患者提供安全、有效的藥品，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 12
一、工作概況
過去的這段時(shí)間，醫(yī)藥質(zhì)管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司的質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)真履行質(zhì)量管理職責(zé)，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，確保了公司藥品的質(zhì)量安全。
二、主要工作內(nèi)容及成果
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理體系建設(shè)
對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了全面修訂和完善，使其更加符合國家相關(guān)法律法規(guī)和GSP要求。
組織公司各部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保全體員工熟悉和掌握質(zhì)量管理體系的要求和流程。
（二）質(zhì)量控制與檢驗(yàn)
加強(qiáng)了對(duì)藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量。
完成了xx批次藥品的檢驗(yàn)工作，檢驗(yàn)結(jié)果均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不合格藥品處理率達(dá)到100%。
（三）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
建立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急預(yù)案。
定期開展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量安全隱患，有效降低了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄋ模┵|(zhì)量教育培訓(xùn)
組織開展了xx次質(zhì)量教育培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品法律法規(guī)、質(zhì)量管理知識(shí)、操作技能等，培訓(xùn)人員達(dá)到xx人次，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
三、存在的問題與不足
�。ㄒ唬┎糠謫T工對(duì)質(zhì)量管理體系的理解和執(zhí)行不夠到位
雖然進(jìn)行了多次培訓(xùn)，但仍有部分員工在實(shí)際工作中未能嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求操作，存在一定的隨意性。
�。ǘ┵|(zhì)量控制手段和方法有待進(jìn)一步改進(jìn)
在藥品檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)控方面，還需要引入更加先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提高質(zhì)量控制的準(zhǔn)確性和可靠性。
�。ㄈ┡c其他部門之間的`溝通協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)
在質(zhì)量問題的處理和解決過程中，質(zhì)管部與采購、銷售等部門之間的溝通協(xié)調(diào)不夠順暢，影響了工作效率和質(zhì)量。
四、改進(jìn)措施及計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核
進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工執(zhí)行質(zhì)量管理體系情況的考核，確保員工嚴(yán)格按照要求操作。
（二）加大質(zhì)量控制投入
積極引進(jìn)先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備和技術(shù)，優(yōu)化檢驗(yàn)流程和方法，提高質(zhì)量控制的水平和效率。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化部門間的溝通協(xié)調(diào)
建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與其他部門之間的信息共享和協(xié)作配合，共同解決質(zhì)量問題，提高工作質(zhì)量和效率。
五、總結(jié)與展望
通過總結(jié)過去一段時(shí)間的工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展提供更加有力的質(zhì)量保障，為廣大患者提供更加安全、有效的藥品。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 13
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去，在過去的一年里，醫(yī)藥質(zhì)管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司的質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)真履行質(zhì)量管理職責(zé)，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量工作，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全，現(xiàn)將質(zhì)管部一年來的工作總結(jié)如下：
一、質(zhì)量目標(biāo)完成情況
產(chǎn)品一次合格率達(dá)到了xx%，超過了年初制定的xx%的目標(biāo)。
市場(chǎng)抽檢合格率為xx%，保持了較高的水平，實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故的目標(biāo)。
二、質(zhì)量管理工作開展情況
�。ㄒ唬┰牧腺|(zhì)量控制
嚴(yán)格執(zhí)行原材料的采購標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序，加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的審核和管理，新增合格供應(yīng)商xx家，確保了原材料的質(zhì)量穩(wěn)定。
全年共檢驗(yàn)原材料xx批次，不合格xx批次，不合格率為xx%，對(duì)不合格原材料均進(jìn)行了退貨處理，有效杜絕了不合格原材料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
�。ǘ┥a(chǎn)過程質(zhì)量控制
加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和檢驗(yàn)，制定了詳細(xì)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和檢驗(yàn)。
全年共抽檢在制品xx批次，不合格xx批次，不合格率為xx%，對(duì)不合格在制品及時(shí)進(jìn)行了返工處理，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。ㄈ┏善焚|(zhì)量控制
嚴(yán)格按照成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)每一批成品都進(jìn)行了全項(xiàng)檢驗(yàn)，確保了成品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
全年共檢驗(yàn)成品xx批次，不合格xx批次，不合格率為xx%，對(duì)不合格成品進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕了不合格成品出廠銷售。
�。ㄋ模┵|(zhì)量體系建設(shè)
對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面的梳理和完善，修訂了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，使其更加符合公司的實(shí)際情況和發(fā)展需求。
組織了多次內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系的`運(yùn)行情況進(jìn)行了全面的檢查和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了存在的問題，確保了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
（五）人員培訓(xùn)與管理
組織了多次質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高了質(zhì)管部人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)管部人員的管理和考核，建立了完善的績(jī)效考核制度，激勵(lì)質(zhì)管部人員積極履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。
三、存在的問題和不足
部分員工的質(zhì)量意識(shí)還有待提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)。
質(zhì)量控制手段和方法還需要不斷創(chuàng)新和完善，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求。
與其他部門之間的溝通和協(xié)作還不夠順暢，需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。
四、改進(jìn)措施
加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，通過多種形式的宣傳和培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感。
積極引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量控制技術(shù)和方法，不斷優(yōu)化質(zhì)量控制流程，提高質(zhì)量控制的效率和效果。
建立健全部門之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)信息共享和工作配合，共同解決質(zhì)量問題。
五、明年工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)原材料、生產(chǎn)過程和成品的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。
加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的預(yù)防措施。
加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，及時(shí)了解客戶的需求和反饋，不斷提高客戶滿意度。
總之，過去一年里，質(zhì)管部在質(zhì)量管理工作方面取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 14
20xx年，醫(yī)藥質(zhì)管部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)和公司的質(zhì)量管理制度，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，確保了公司藥品的質(zhì)量安全�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
（一）質(zhì)量管理體系建設(shè)與維護(hù)
對(duì)公司質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了全面修訂和完善，使其更加符合新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的要求。
組織開展了內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了存在的'問題，確保了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
�。ǘ┵|(zhì)量監(jiān)督與檢查
加強(qiáng)了對(duì)藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督檢查，全年共組織質(zhì)量檢查xx次，檢查藥品品種xx個(gè)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題xx個(gè)，均及時(shí)進(jìn)行了處理。
對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)和質(zhì)量保證能力進(jìn)行了嚴(yán)格審核，建立了合格供應(yīng)商檔案，確保了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。
（三）質(zhì)量檢驗(yàn)與控制
嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)購進(jìn)藥品進(jìn)行檢驗(yàn)，全年共完成藥品檢驗(yàn)xx批次，檢驗(yàn)合格率為xx%，對(duì)不合格藥品堅(jiān)決予以拒收。
加強(qiáng)了對(duì)在庫藥品的養(yǎng)護(hù)工作，定期對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查和養(yǎng)護(hù)，確保了藥品在儲(chǔ)存期間的質(zhì)量穩(wěn)定。
�。ㄋ模┵|(zhì)量培訓(xùn)與教育
組織開展了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)和法律法規(guī)培訓(xùn)，全年共舉辦培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)人員xx人次，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
積極參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的質(zhì)量管理理念和方法，提高了部門的質(zhì)量管理水平。
二、存在的問題
部分員工的質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)質(zhì)量管理工作的重視程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)。
質(zhì)量管理工作的信息化程度還不夠高，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析和利用還不夠充分，需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理信息化建設(shè)。
與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢，需要進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的協(xié)作配合，共同做好質(zhì)量管理工作。
三、改進(jìn)措施
加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，通過多種形式的宣傳教育活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感，營造全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。
加大質(zhì)量管理信息化建設(shè)投入，建立完善的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和處理，提高質(zhì)量管理工作的效率和準(zhǔn)確性。
建立健全部門之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)信息共享和工作銜接，形成工作合力，共同推動(dòng)質(zhì)量管理工作的開展。
四、明年工作計(jì)劃
持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行和監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，建立健全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保藥品質(zhì)量安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，加大對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度，提高質(zhì)量檢查的針對(duì)性和有效性。
加強(qiáng)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等方式，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
積極推進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新，探索運(yùn)用新的質(zhì)量管理工具和方法，提高質(zhì)量管理工作的水平和效率。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 15
在過去的一年里，醫(yī)藥質(zhì)管部始終秉持著“質(zhì)量至上，安全第一”的理念，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司的質(zhì)量方針，認(rèn)真履行質(zhì)量管理職責(zé)，為公司的藥品質(zhì)量安全保駕護(hù)航。以下是對(duì)本部門工作的總結(jié)：
一、質(zhì)量管理制度與流程優(yōu)化
對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理制度進(jìn)行了全面梳理和完善，確保各項(xiàng)制度的科學(xué)性、合理性和有效性。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際工作需求，優(yōu)化了質(zhì)量控制流程，提高了工作效率和質(zhì)量控制的準(zhǔn)確性。
二、原材料與產(chǎn)品質(zhì)量把控
加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)商的.資質(zhì)審核和質(zhì)量評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)行原材料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序，全年共檢驗(yàn)原材料xx批次，合格率達(dá)到xx%，確保了原材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)過程中的中間產(chǎn)品和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，全年共檢驗(yàn)中間產(chǎn)品xx批次，成品xx批次，產(chǎn)品合格率達(dá)到xx%，確保了上市產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
三、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與管理
建立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，定期對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防和控制措施。
針對(duì)市場(chǎng)反饋和客戶投訴，及時(shí)啟動(dòng)質(zhì)量調(diào)查和追溯程序，分析原因，采取改進(jìn)措施，有效降低了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
四、質(zhì)量培訓(xùn)與教育
組織開展了多場(chǎng)內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)，包括質(zhì)量管理知識(shí)、檢驗(yàn)技能、法規(guī)解讀等內(nèi)容，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
鼓勵(lì)員工參加外部質(zhì)量培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法。
五、不足之處
在質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和利用方面還有待加強(qiáng)，未能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的指導(dǎo)作用。
與生產(chǎn)、研發(fā)等部門的協(xié)同合作還不夠緊密，在質(zhì)量問題的溝通和解決上還存在一定的滯后性。
六、改進(jìn)方向
加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理，建立完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模型，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的質(zhì)量問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，建立定期的質(zhì)量溝通會(huì)議機(jī)制，及時(shí)解決質(zhì)量問題，共同推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升。
七、未來展望
在新的一年里，醫(yī)藥質(zhì)管部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量控制水平，為公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量保障。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的舉措，確保公司藥品的質(zhì)量安全，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的藥品。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 16
在過去的一段時(shí)間里，醫(yī)藥質(zhì)管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的密切配合下，緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，確保了公司藥品的質(zhì)量安全。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、質(zhì)量體系建設(shè)與運(yùn)行
對(duì)公司的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了全面梳理和修訂，使其更加符合現(xiàn)行的法律法規(guī)和 GSP 要求。同時(shí)，組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)，確保全體員工對(duì)質(zhì)量管理體系的理解和執(zhí)行。
定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決體系運(yùn)行中存在的問題，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理流程，提高工作效率和質(zhì)量。
二、藥品采購與驗(yàn)收
嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購管理制度，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保所采購藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。同時(shí)，與供應(yīng)商建立了良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決采購過程中出現(xiàn)的問題。
加強(qiáng)藥品驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程對(duì)購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品堅(jiān)決予以拒收，確保入庫藥品的質(zhì)量符合要求。
三、藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
按照藥品的儲(chǔ)存要求，對(duì)倉庫進(jìn)行了合理分區(qū)和布局，確保藥品分類存放、溫濕度控制符合規(guī)定。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)倉庫設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，確保其正常運(yùn)行。
認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)管理制度，定期對(duì)庫存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理藥品質(zhì)量問題。同時(shí)，建立了藥品養(yǎng)護(hù)檔案，對(duì)養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，為藥品的儲(chǔ)存管理提供科學(xué)依據(jù)。
四、質(zhì)量監(jiān)督與檢查
加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，定期對(duì)各部門的質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保質(zhì)量管理工作的有效落實(shí)。
對(duì)藥品質(zhì)量投訴和不良反應(yīng)進(jìn)行了及時(shí)處理和報(bào)告，建立了藥品質(zhì)量投訴和不良反應(yīng)檔案，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，為公司的質(zhì)量管理決策提供參考依據(jù)。
五、人員培訓(xùn)與管理
制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織質(zhì)管部員工參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理和考核，建立了員工績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。
六、存在的問題與不足
部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系的理解和執(zhí)行還不夠到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
質(zhì)量管理工作中還存在一些細(xì)節(jié)問題，如記錄填寫不規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確等，需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理和監(jiān)督。
與其他部門之間的溝通和協(xié)作還不夠順暢，需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。
七、改進(jìn)措施與計(jì)劃
加大培訓(xùn)力度，采取多種培訓(xùn)方式，提高員工對(duì)質(zhì)量管理體系的'理解和執(zhí)行能力。
加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理工作的細(xì)節(jié)管理，建立健全質(zhì)量記錄管理制度，規(guī)范記錄填寫和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
加強(qiáng)與其他部門之間的溝通和協(xié)作，定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決工作中存在的問題。
總之，在過去的一段時(shí)間里，醫(yī)藥質(zhì)管部在質(zhì)量管理工作方面取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，為公司的藥品質(zhì)量安全提供更加有力的保障。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 17
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。在這期間，醫(yī)藥質(zhì)管部始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和公司的質(zhì)量管理制度，為公司的藥品質(zhì)量保駕護(hù)航。以下是對(duì)本部門工作的總結(jié)：
一、工作回顧
（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理
密切關(guān)注國家藥品監(jiān)管政策的變化，及時(shí)收集、整理并更新了各類藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保公司所經(jīng)營藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合最新要求。
參與公司新品的研發(fā)和注冊(cè)工作，協(xié)助制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為新品順利上市提供了有力的質(zhì)量支持。
�。ǘ┵|(zhì)量檢驗(yàn)工作
完成了對(duì)原輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品和成品的檢驗(yàn)任務(wù)，共檢驗(yàn)xx批次，其中合格xx批次，不合格xx批次，不合格批次均按照相關(guān)程序進(jìn)行了處理。
不斷優(yōu)化檢驗(yàn)方法和流程，提高檢驗(yàn)效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
�。ㄈ┵|(zhì)量監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了全程質(zhì)量監(jiān)控，定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。
建立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)可能影響藥品質(zhì)量的因素進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，有效降低了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄋ模┵|(zhì)量培訓(xùn)與教育
組織了多場(chǎng)質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)，包括新員工入職質(zhì)量培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)等，累計(jì)培訓(xùn)xx人次，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
定期發(fā)布質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)，分享質(zhì)量案例和質(zhì)量知識(shí)，營造了良好的質(zhì)量文化氛圍。
二、工作成果
在本部門的努力下，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，產(chǎn)品合格率保持在較高水平，得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
通過質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提前識(shí)別并解決了多個(gè)潛在的質(zhì)量問題，為公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
質(zhì)量培訓(xùn)工作的開展，有效提高了員工的`質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，為公司的質(zhì)量管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、存在的問題
部分檢驗(yàn)設(shè)備老化，影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，需要及時(shí)更新和升級(jí)。
質(zhì)量管理人員的專業(yè)知識(shí)和技能有待進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)還存在一定的障礙，需要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與交流。
四、未來展望
加大對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備的投入，引進(jìn)先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備和技術(shù)，提高檢驗(yàn)?zāi)芰退健?/p>
制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織質(zhì)量管理人員參加外部培訓(xùn)和內(nèi)部交流活動(dòng)，不斷提升其專業(yè)知識(shí)和技能。
建立更加有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與其他部門之間的合作與交流，共同推動(dòng)公司的質(zhì)量管理工作不斷向前發(fā)展。
在未來的工作中，醫(yī)藥質(zhì)管部將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一”的理念，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)藥質(zhì)管部工作總結(jié) 18
過去的一段時(shí)間里，醫(yī)藥質(zhì)管部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真履行質(zhì)量管理職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、質(zhì)量管理工作完成情況
�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)與完善
修訂了《藥品質(zhì)量管理制度》《藥品驗(yàn)收操作規(guī)程》《藥品養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程》等一系列質(zhì)量管理文件，使質(zhì)量管理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
根據(jù)新版 GSP 要求，對(duì)部門內(nèi)部的工作流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化，明確了各崗位的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┧幤夫�(yàn)收工作
嚴(yán)格按照藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，確保入庫藥品的質(zhì)量。本階段共驗(yàn)收藥品xx批次，驗(yàn)收合格率xx%。
對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，及時(shí)與采購部門溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行退貨處理，有效杜絕了不合格藥品流入公司。
（三）藥品養(yǎng)護(hù)工作
按照藥品養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)在庫藥品進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)檢查，重點(diǎn)檢查藥品的外觀、包裝、有效期等內(nèi)容。本階段共養(yǎng)護(hù)檢查藥品xx批次，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常情況。
加強(qiáng)對(duì)庫房溫濕度的監(jiān)測(cè)和調(diào)控，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。同時(shí)，做好養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
�。ㄋ模┵|(zhì)量信息管理
收集、整理藥品質(zhì)量信息，及時(shí)傳遞給相關(guān)部門和人員，為公司的藥品采購、銷售和質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。
對(duì)國家藥品監(jiān)管部門發(fā)布的藥品質(zhì)量公告、召回通知等信息進(jìn)行密切關(guān)注，并及時(shí)采取相應(yīng)的'措施，確保公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全。
�。ㄎ澹┤藛T培訓(xùn)與考核
組織部門員工參加各類質(zhì)量管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識(shí)。
定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，提高工作質(zhì)量和效率。
二、存在的問題
部分員工對(duì)質(zhì)量管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
質(zhì)量管理工作與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢，影響了工作效率和質(zhì)量。
質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力度還不夠，存在一些制度落實(shí)不到位的情況。
三、改進(jìn)措施
加強(qiáng)對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)教育，通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高員工對(duì)質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)和重視程度。
進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立定期的溝通機(jī)制，及時(shí)解決工作中存在的問題。
加大對(duì)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
四、下一步工作計(jì)劃
持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，不斷優(yōu)化工作流程和管理制度，提高質(zhì)量管理水平。
加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題，確保藥品質(zhì)量安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供有力的人才支持。
總之，醫(yī)藥質(zhì)管部將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法和措施，提高質(zhì)量管理工作的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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