燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文1
20xx年上半年，在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委和市市政處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站認(rèn)真貫徹自治區(qū)、市關(guān)于抓好安全生產(chǎn)的決策和部署，以安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治和隱患排查治理為抓手，加大安全宣傳教育力度，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)，確保燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)的安全有序，上半年沒有發(fā)生大的安全事故。
一、抓燃?xì)夤芾�，確保安全供氣
（一）根據(jù)《市委辦、市政府辦關(guān)于切實(shí)做好我市當(dāng)前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》（崇辦發(fā)電〔20xx〕1號）文件要求，我站立即制定了《關(guān)于開展燃?xì)獍踩a(chǎn)監(jiān)督檢查的通知》，并積極配合市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委組織開展了對全市燃?xì)獍踩a(chǎn)的監(jiān)督檢查，切實(shí)做好安全生產(chǎn)專項(xiàng)排查整治工作。于20xx年1月12日至20日，對城區(qū)及各縣（市、區(qū)）城市4家管道燃?xì)馄髽I(yè)和12家瓶裝液化氣石油企業(yè)進(jìn)行全面徹底排查整治，共發(fā)現(xiàn)32個安全隱患問題，對11家瓶裝液化氣石油企業(yè)下達(dá)整改通知書，一家管道燃?xì)馄髽I(yè)下達(dá)停業(yè)整頓通知書1份。
�。ǘ└鶕�(jù)市安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于組織開展20xx年全國兩會期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作的通知》（崇安委辦〔20xx〕12號）要求，結(jié)合我市燃?xì)鈱?shí)際，我燃?xì)庹九浜鲜凶》砍青l(xiāng)建設(shè)委組織開展20xx年全國兩會期間燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作工作：一是對生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面的隱患排查，不留死角；二是要堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè)，要堅(jiān)決進(jìn)行整頓，徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題，要制定并落實(shí)防范措施，制定專人盯守，限期整改、跟蹤落實(shí)；對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè)、單位，要依法予以關(guān)閉取締。
�。ㄈ�20xx年2月6日，根據(jù)崇左市貴迪燃?xì)鈨湔镜膮R報(bào)，貴迪燃?xì)庹究拷溲b臺處圍墻外，有某物流公司貼著氣站的圍墻搭棚作業(yè)，并且使用電焊作業(yè)產(chǎn)生大量火花，根據(jù)匯報(bào)情況，我委立即組織人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)阻止作業(yè)，并于第二天邀請區(qū)燃?xì)鈱＜蚁聛韺υ撌录M(jìn)行安全評估出具解決意見，經(jīng)過我委、區(qū)燃?xì)鈱＜医M以及業(yè)主雙方的協(xié)調(diào)，排除了安全隱患。
�。ㄋ模榱思訌�(qiáng)我市燃?xì)獍踩芾�，根�?jù)20xx年3月6日去自治區(qū)建設(shè)廳參加廣西城市燃?xì)獗O(jiān)測預(yù)警平臺（一期）建設(shè)研討會精神，結(jié)合我市的地理位置及目前燃?xì)夤逃械幕A(chǔ)設(shè)施，我燃?xì)庹痉e極申報(bào)要求安裝燃?xì)獗O(jiān)測預(yù)警平臺系統(tǒng)。目前項(xiàng)目正在跟進(jìn)中。
�。ㄎ澹┓e極做好崇左中燃公司天然氣汽車加氣站等項(xiàng)目的建站前期咨詢、服務(wù)、指導(dǎo)工作，并向市政府申請項(xiàng)目的建設(shè)工作，以確保項(xiàng)目盡快落實(shí)。
�。┘訌�(qiáng)高溫季節(jié)安全管理，確保安全。燃?xì)鈱僖兹家妆ｋU(xiǎn)品，在高溫季節(jié)期間，要求各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要做好防曬防高溫工作，必須在定期進(jìn)行全面、徹底的檢查，防止液化氣鋼瓶內(nèi)壓過高導(dǎo)致破裂爆炸，引起火災(zāi)事故的發(fā)生，造成人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
（七）依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《廣西燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)饨?jīng)營許可證管理辦法》等法律法規(guī)積極指導(dǎo)和協(xié)助龍州中金、憑祥中威等管道燃?xì)馄髽I(yè)申辦《燃?xì)饨?jīng)營許可證》的.工作。
二、加大燃?xì)獍踩麄鞴ぷ?/p>
為了讓保證安全用氣，進(jìn)一步提高廣大用戶安全防范意識，我燃?xì)庹居?0xx年3月15日，隆重紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日時，根據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委及市消協(xié)會的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的燃?xì)庑麄骷o(jì)念活動，活動現(xiàn)場我站搭起了咨詢臺，與10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放宣傳資料，為消費(fèi)者解疑答惑，提供咨詢服務(wù)；向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和消費(fèi)信息，共發(fā)放燃?xì)庑麄髻Y料200多余份，受理消費(fèi)者咨詢近34人次，受理投訴0件。
三、存在的主要困難
�。ㄒ唬┤�?xì)庹緦偈凶》砍青l(xiāng)建設(shè)委設(shè)立在所屬二層機(jī)構(gòu)的三級管理機(jī)構(gòu)，無正式編制和人員，工作人員都為兼任，對全市燃?xì)夤芾頃r無獨(dú)立日常工作經(jīng)費(fèi)，給管理工作帶來很多不便。
�。ǘ┤�?xì)庹救鄙賹I(yè)的燃?xì)夤芾砣瞬�，容易造成工作被動的局面，不利于工作的開展。
四、下半年工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)管理，規(guī)范燃?xì)馐袌鲂袨椋⑸钊腴_展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
（二）加強(qiáng)對企業(yè)管理，加強(qiáng)與各縣(市、區(qū))燃管部門的溝通，認(rèn)真落實(shí)屬地管理，進(jìn)一步規(guī)范我市燃?xì)馐袌觥?/p>
（三）加強(qiáng)儲配站管理，督促液化氣經(jīng)營者規(guī)范服務(wù)，全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問題，建立燃?xì)獗O(jiān)控機(jī)制、重大隱患排查治理機(jī)制及分級管理制度，有效防范和遏制事故的發(fā)生。
�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)隱患排查治理工作，在企業(yè)自查的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性地組織開展檢查、督查、抽查，積極防范遏制安全生產(chǎn)事故，為實(shí)現(xiàn)我市燃?xì)庀到y(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文2
根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排，為進(jìn)一步推動“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動深入開展，天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法，關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，取得了一些成效�；仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動，主要有以下三個方面的特點(diǎn)：
一、精心策劃、詳細(xì)部署
今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”，我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎(chǔ)年”活動的一個亮點(diǎn)而給予高度重視。從5月份開始，我們就著手準(zhǔn)備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展09年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后，成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔(dān)任組長，活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織、實(shí)施和指導(dǎo)工作，辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)�？聘呒壷鞴芘藝䲟�(dān)任，保證各項(xiàng)活動的順利開展。
5月17日，公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動的通知》，文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際狀況，明確了活動的主題和目標(biāo)，安排了活動的主要內(nèi)容，并對各單位提出了要求：各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，結(jié)合本單位的實(shí)際扎實(shí)有效地開展活動，分工負(fù)責(zé)，排出運(yùn)行計(jì)劃，確�；顒尤〉脤�(shí)效。
二、營造氛圍、積極實(shí)施
我們緊緊抓住活動主題，從5月份下旬開始，迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學(xué)習(xí)、宣傳和教育的熱潮，大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案，并按照計(jì)劃組織實(shí)施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅，張貼“安全月”宣傳畫，在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。
2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的`安全生產(chǎn)宣傳片。
3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動，有374人參加，通過普法教育答卷，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識，提高了員工安全意識。
4、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日，協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。
5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動，組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題，以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動，深刻分析原因，大講“三違”帶來的惡果，提出預(yù)防和糾正措施。通過評審，評出事故案例稿件3篇，公司將給予適當(dāng)獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動。
(1)6月16日，天然氣處理站組織全站人員進(jìn)行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練，通過演練，廣大職工熟悉了搶險(xiǎn)工具的使用方法，增強(qiáng)了職工的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力，同時也暴露了一些問題，如各車間人員之間配合不默契，搶險(xiǎn)過程不流暢，有些人員對流程不熟悉，今后還要多加訓(xùn)練。
(2)6月26日，cng管理站在母站開展了一場應(yīng)急演練，內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂，氣體大量泄露，啟動三級a類預(yù)案，要求員工穿好防火服，消除靜電，關(guān)閉壓縮機(jī)和撬車內(nèi)所有閘門，同時相關(guān)人員手持滅火器待命，模擬撥打消防電話。通過這次演練，提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力，以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。
(3)天然氣管理站，根據(jù)本站特點(diǎn)，在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等
小型應(yīng)急演練，通過演練提高員工應(yīng)急處理能力，防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。
8、編寫、發(fā)放“雨季防雷電知識宣傳材料”，讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應(yīng)該注意的事項(xiàng)，加強(qiáng)雷擊傷害事故防范措施，提高崗位員工自我保護(hù)能力，防止雷擊傷害事故的發(fā)生，大大提高了他們防雷避電知識水平。
三、監(jiān)督檢查，注重實(shí)效
在“安全月”期間，我們把“安全生產(chǎn)月”活動的重點(diǎn)放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實(shí)上，注重實(shí)效，進(jìn)一步掀起“天然氣公司安全生產(chǎn)月”活動高潮。
公司“安全月辦公室”成員結(jié)合季度考核，對各基層單位“安全月”活動開展情況進(jìn)行了檢查，并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況，本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個，對查出的隱患和問題，能夠立即整改的，基層單位立即整改，受條件限制無法立即整改的，我們也及時制定了防范措施并限期整改，通過檢查，使“安全生產(chǎn)月”深入人心。
在活動月中，我們還積極開展了安全消防設(shè)施的年度檢測工作，完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護(hù)器和484個靜電、電器接地點(diǎn)的檢測工作，其中，漏電保護(hù)器全部合格，對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點(diǎn)，分別給責(zé)任單位下發(fā)了隱患整改通知單，督促限期整改�，F(xiàn)防雷避電接地的不合格點(diǎn)已整改完畢。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，活動有保障。今年的“安全生產(chǎn)月”活動，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把安全月活動作為重點(diǎn)工作來抓，并且領(lǐng)導(dǎo)親自抓、質(zhì)量安全環(huán)�？茖訉幼�，并指定專人組織落實(shí)，使活動開展的有始有終，扎扎實(shí)實(shí)。
2、活動形式多樣，效果好。今年的“安全生產(chǎn)月”活動，形式多種多樣，效果好。從懸掛橫幅到張貼標(biāo)語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片，開展了多種形式的活動，提高了員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，增強(qiáng)了員工的安全技能。
下階段，在“安全基礎(chǔ)年”的大氣候下，我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，保持我們的成果，為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。
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一 、個人情況簡介
20xx年9月，參加并通過了20xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；20xx年9月，參加并通過了20xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。
二 、試用期間工作上的表現(xiàn)
1 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2 根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ�、長興（廣州）電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程（竣工）、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的`同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1. 加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。3.盡快的學(xué)會使用三維CAD設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
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各廣大職工、同志們：
二屆三次職工大會的召開，是我大隊(duì)全體職工政治生活中的一件大事，是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式，也標(biāo)志著我大隊(duì)民主管理體制逐漸趨于成熟，職工參政、議政的積極性得到有效的保證，通過這次大會，與會的各位職工，將要對大隊(duì)的整體工作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議，并將向大會提出許多有益的建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路，這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)的力量源泉，也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn)，企業(yè)的興衰與每個職工息息相關(guān)，通過職工大會，共同研究和探討稽查大隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向，這對每個職工是無比崇高的榮譽(yù)，又是責(zé)無旁貸的重任，為此每位會員職工要不辱使命，不懈努力，通過認(rèn)真參與，圓滿完成本次大會的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在，按照本屆會員職工大會議程的安排，我代表大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向大會做工作報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容分兩部分：一是20xx年工作簡要回顧，二是20xx年工作思路和工作安排，請大會審議。
一、今年工作回顧
二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_展行政執(zhí)法的第一年，為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行，我們規(guī)范了執(zhí)法程序，統(tǒng)一了執(zhí)法尺度，提高了辦案質(zhì)量，并對辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配，保證了有限的人、財(cái)、物充分使用，達(dá)到并攏五指、握緊拳頭、把握重點(diǎn)、重拳出擊的效果，體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用，可以準(zhǔn)、狠、深地打擊各種違章違紀(jì)行為，一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的'做法，使燃?xì)饣榈慕逃徒�、服�?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮，稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
�。ㄒ唬﹪�(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展，稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟(jì)利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案，共追繳煤氣費(fèi)1萬多元。
�。ǘ┘哟罅Χ惹謇碚級汗芫�，拆除違章建筑
違章占壓燃?xì)夤芫�是多年來威脅燃?xì)夤芫�設(shè)施安全運(yùn)行的老大難問題，過去兩年中的政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù)，依據(jù)《***市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定，采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃?xì)夤芫�的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共計(jì)清理占壓建筑29處，其中，改線5處，拆除24處。通過此次清理占壓活動，不僅使近千米的燃?xì)夤芫�徹底根除安全事故隱患，保證了市民用氣安全，同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
�。ㄈ﹪�(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶，并私設(shè)經(jīng)營收費(fèi)帳目，欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后，長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍，且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費(fèi),稽查人員當(dāng)即對已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追繳，并將此情況上報(bào)給了總公司經(jīng)營部門，將其納入正常經(jīng)營管理范圍。
�。ㄋ模﹪�(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀(jì)行為
在稽查工作中，我們注意加強(qiáng)了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度，今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為，移交有關(guān)部門處理，有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下，將其違紀(jì)情況已上報(bào)總公司紀(jì)檢部門。
�。ㄎ澹╅_展“一表一卡”工作，進(jìn)行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經(jīng)營工作，只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動的局面，我們今年有針對性地對重點(diǎn)用戶開展了“一表一卡”工作，即通過查對用戶表字和管理處的卡帳，查問題、找漏洞。這項(xiàng)工作的開展，使我們變被動為主動，變事后調(diào)查為事前監(jiān)察，強(qiáng)化了用戶監(jiān)督機(jī)制，有效地控制了各管理處通過帳目虛報(bào)、假報(bào)截留煤氣款事件發(fā)生。
�。┘哟蠓辣I封工作力度，稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強(qiáng)對燃?xì)庥脩舻谋O(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施。我們采取集團(tuán)作業(yè)，成片推進(jìn)的方式，開始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封，收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬余戶。
在加封過程中我單位還多次排除了各類險(xiǎn)情，保護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊(duì)全體對南一管理處所轄的下夾樹街區(qū)域展開加封工作。在加封過程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)充斥著煤氣味，用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種情況，稽查員馬上對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象，稽查人員立刻采取應(yīng)急措施堵住漏點(diǎn)，并打電話給供氣管理處進(jìn)行搶修，及時制止了一起中毒事故的發(fā)生。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了�；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報(bào)，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準(zhǔn)備來公司的前一個晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的認(rèn)識。
為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了xx的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。在20多天的學(xué)習(xí)過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時間在xx燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，心得體會認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好工作計(jì)劃，
繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。
在注重學(xué)習(xí)的`同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。
在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是我人生的第一份工作，在這一年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來！
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文6
20xx年1月xx日下午，江門市住建局和江門市燃?xì)鈪f(xié)會合作舉辦了20xx年度江門市燃?xì)獍踩ぷ骺偨Y(jié)會議暨協(xié)會會員大會，會議地點(diǎn)設(shè)在潮連鎮(zhèn)華苑賓館會議中心。江門市住建局局領(lǐng)導(dǎo)、市燃?xì)獍踩珜Ｘ?zé)小組單位成員、四市三區(qū)燃?xì)庵鞴懿块T、燃?xì)馄髽I(yè)代表等90多人參加了會議。
會議由市住建局黃健明科長主持，并就20xx年度江門市燃?xì)獍踩ぷ鬟M(jìn)行了總結(jié)并部署了20xx年的主要工作，市住建局周燦旋調(diào)研員通報(bào)了20xx年江門市燃?xì)獍踩a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證情況，并表彰了20xx年度先進(jìn)單位及先進(jìn)個人，由市住建局、市質(zhì)監(jiān)局和市消防局領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)單位和個人頒發(fā)了牌匾和證書，協(xié)會秘書長李林匯報(bào)了20xx年江門市燃?xì)鈪f(xié)會工作和20xx年工作計(jì)劃，為提高我市燃?xì)庑袠I(yè)的業(yè)務(wù)水平，大會特邀請到江門市質(zhì)監(jiān)局彭小平科長講解了《廣東省特種設(shè)備監(jiān)察條例》，并現(xiàn)場發(fā)放了教材。
最后市住建局羅軍副局長發(fā)表了重要講話，提出了幾點(diǎn)意見：一是國內(nèi)燃?xì)馐鹿暑l發(fā)，國家對高危行業(yè)的安全生產(chǎn)要求將逐步加強(qiáng)，我市的燃?xì)馄髽I(yè)需持續(xù)提高自身的.安全管理水平，繃緊安全管理的紅線；二是國家燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展趨勢將以管道天然氣為主，近年江門市的天然氣發(fā)展勢頭迅猛，液化石油氣企業(yè)需加強(qiáng)服務(wù)，建立品牌形象來適應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文7
燃?xì)庑袠I(yè)，是個高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來，在整個城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕�。在施工中�?shí)現(xiàn)了“三個零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位；二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安
全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作，進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
5、加強(qiáng)對全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案，然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,
服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的'問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時問清情況,然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文8
服務(wù)關(guān)鍵工作回顧
客戶導(dǎo)向，協(xié)同作業(yè)，滿意服務(wù)推出新舉措
實(shí)施服務(wù)業(yè)務(wù)變革，以業(yè)務(wù)精準(zhǔn)預(yù)約、客戶需求滿足率為變革點(diǎn)，在提高效率的同時，提升客戶感知。針對業(yè)務(wù)不暢之處召開服務(wù)溝通會商討解決方案；創(chuàng)新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點(diǎn)開展一次檢查，**年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應(yīng)，及時解決。開展服務(wù)競賽，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動市場開發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立品牌形象，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度。
服務(wù)重點(diǎn)工作計(jì)劃
創(chuàng)新服務(wù)管理，提升服務(wù)水平
在競爭的環(huán)境下，服務(wù)就是競爭的資本，我們現(xiàn)在所說的服務(wù)不單指加氣站、營業(yè)廳等直面客戶的后期服務(wù)，更需要將服務(wù)前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的'思想，提升現(xiàn)場服務(wù)意識。
繼續(xù)完善客戶關(guān)系管理，建立客戶預(yù)警機(jī)制，快速響應(yīng)客戶需求及市場變化，增強(qiáng)客戶粘性，減少客戶流失。創(chuàng)新服務(wù)檢查與支持方式，持續(xù)深入業(yè)務(wù)一線，了解業(yè)務(wù)流程，梳理業(yè)務(wù)焦點(diǎn)問題與薄弱環(huán)節(jié)，細(xì)化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程，著重提高服務(wù)效率、強(qiáng)化員工服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換服務(wù)管理角色，為業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)與支持，通過業(yè)務(wù)積累，針對問題提出專業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務(wù)水平。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文9
根據(jù)市、區(qū)安委會《關(guān)于開展燃?xì)獍踩髾z查大整治工作的通知》及會議部署要求，嶗山區(qū)綜合行政執(zhí)法局高度重視，立即成立局領(lǐng)導(dǎo)小組，召開局長辦公會部署安排，制定下發(fā)我局《關(guān)于開展燃?xì)獍踩髾z查、大整治活動的實(shí)施方案》(青嶗綜法〔20xx〕16號)，同時，印發(fā)《燃?xì)獍踩褂贸ＷR》、《致燃?xì)庥脩粢环庑拧�，并�?月9日召開專項(xiàng)整治工作部署會議，對各駐街執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行工作部署安排。
會后，各駐街執(zhí)法中隊(duì)立即展開行動，執(zhí)法、宣傳相結(jié)合，邊執(zhí)法邊宣傳，在全區(qū)范圍內(nèi)對違規(guī)使用不合格燃?xì)怃撈康?餐飲經(jīng)營場所及占路經(jīng)營的流動攤販等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查、復(fù)查。結(jié)合法規(guī)職能，對不按規(guī)定安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置、在不具備安全條件的場所使用、儲存燃?xì)獾冗`法違規(guī)行為進(jìn)行督促改正，依法查處。
截止目前，整治行動開展以來，各駐街執(zhí)法中隊(duì)共排查餐飲經(jīng)營單位77家，依法下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》29份。
下一步，我局將督促各駐街執(zhí)法中隊(duì)繼續(xù)加大對餐飲場所、加氣站(點(diǎn))、流動攤販等燃?xì)饨?jīng)營、使用、存儲場所燃?xì)獍踩珗?zhí)法檢查力度，限期全面消除燃?xì)獍踩[患問題，確保燃?xì)饨?jīng)營、使用安全。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文10
XX年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的`主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機(jī)制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣的工作部署和要求，搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機(jī)制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時解決用戶提出的問題。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文11
20xx年度，XXXX燃?xì)庥邢薰驹诟鱾�主管部門及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，著力加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、職工教育等方面的工作，并取得了一定的成效，現(xiàn)將這段時間的工作情況作一總結(jié)，并對明年工作計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃。
一、20xx年工作回顧
（一）安全生產(chǎn)
在20xx年中我公司始終圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，以安全生產(chǎn)為宗旨，以防范重大安全事故為重點(diǎn)，狠抓責(zé)任落實(shí)和制度落實(shí)，上下齊心，攻堅(jiān)克難，完成了今年的安全管理工作，并取得了很大的成效：
1、 今年的安全生產(chǎn)中我公司的安全事故為零；
2、 今年管道挖破事故為零；
3、 CNG加氣站安全運(yùn)營1402天；
4、 完成消防演練20余次及事故應(yīng)急演練4次；
5、 入戶安檢達(dá)6000余戶，安檢率達(dá)90%以上；
6、 商業(yè)入戶安檢達(dá)1200余年次；
7、 完成新入職員工安全三級培訓(xùn)達(dá)60余人次；
8、 完成《天然氣安全用氣手冊》發(fā)放達(dá)3000余本；
9、 完成安全用氣宣傳2次，共計(jì)發(fā)放安全用氣宣傳手冊5000余份。
（二）用戶發(fā)展及工程建設(shè)方面
1、 安裝完成工業(yè)用戶1戶；
2、 安裝完成商業(yè)用戶10戶，使現(xiàn)有正在使用天然的商業(yè)用戶達(dá)80余戶；
3、 安裝完成居民用戶3500余戶；
4、 完成市政中壓管道鋪設(shè)5.6Km；
5、 今年完成用戶通氣達(dá)3000余戶，使我公司現(xiàn)有天然氣用氣戶數(shù)達(dá)8000余戶。
（三）氣量銷售方面
1、 居民用戶售氣量達(dá)90.5萬立方，比去年增長了37.42萬立方；
2、 商業(yè)用戶售氣量達(dá)95.2萬立方，比去年增長了38.01萬立方；
3、 CNG加氣站完成售氣量達(dá)168.7萬立方，比去年增長了36.22萬立方；
4、 工業(yè)用戶完成售氣量達(dá)8.8萬立方，比去年增長了8.8萬立方。
20xx年我公司共計(jì)售氣量達(dá)363.2萬立方，比去年49.6%，使我公司很好的完成今年的售氣計(jì)劃。
二、明年工作計(jì)劃
為了在明年我公司的發(fā)展能更好更快，我公司現(xiàn)在特制定出了，下一步我公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營工作目標(biāo)。在明年的工作中，我公司會著力于三個方面的工作分別為安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、用戶發(fā)展、工程建設(shè)。具體計(jì)劃如下：
（一）安全生產(chǎn)目標(biāo)
我公司對安全管理始終不能放松，要狠抓落實(shí)，不斷提高安全管理水平及目標(biāo)控制，具體任務(wù)做到以下幾點(diǎn)：
1、 各個崗位簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，使每個人能認(rèn)識的自己的安全責(zé)任所在及安全工作重點(diǎn)在哪里，確保在20xx年中生產(chǎn)事故為零；
2、 關(guān)于公司制定出的'消防應(yīng)急演練及燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急演練要逐一落實(shí)，每季度演練不能少于一次，并在演練后加以總結(jié)；
3、 進(jìn)一步加大燃?xì)夤艿赖难簿�力度，及加強(qiáng)燃?xì)夤艿拦芾硌簿�管理辦法的完善，力保在20xx年中實(shí)現(xiàn)管道挖破事故為零；
4、 加強(qiáng)安全用氣的宣傳，要確保新用戶《安全用氣手冊》的發(fā)放率達(dá)100%，及宣傳彩頁的發(fā)放，在20xx年中公司組織一次大型的燃?xì)獍踩麄骰顒�，使安全用氣知識牢記在用戶腦中，達(dá)到零安全事故；
5、 CNG加氣站繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，使安全運(yùn)營天數(shù)持續(xù)增加，做到每車必檢；
6、 在運(yùn)營方面要加大對燃?xì)庠O(shè)施的維修維護(hù)工作，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營，對入戶安檢工作要繼續(xù)堅(jiān)持，對用戶的入戶安檢率達(dá)到95%以上；
7、 公司安全三級教育持續(xù)進(jìn)行，做到安全教育達(dá)到100%。
（二）工程建設(shè)
1、 對新建門站及加氣站完成手續(xù)的報(bào)批及門站、加氣站工程開工建設(shè)；
2、 完成居民用戶燃?xì)獍惭b4500戶；
3、 完成商業(yè)用戶燃?xì)獍惭b12戶；
4、 完成工業(yè)用戶燃?xì)獍惭b2戶；
5、 完成市政中壓鋪設(shè)7Km。
（三）燃?xì)庥脩舭l(fā)展
1、 開通用戶4000戶，使柘城燃?xì)饩用襁_(dá)1.2萬余戶，柘城氣化率達(dá)35%以上；
2、 發(fā)展CNG加氣車輛150臺；
3、 在明年我公司實(shí)現(xiàn)售氣量472萬立方。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文12
為進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲場所燃?xì)獍踩芾�，�?guī)范餐飲市場秩序，消除安全隱患，根椐《國務(wù)院安委會關(guān)于深入開展餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理的通知》、《省安委會關(guān)于印發(fā)省餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理工作方案的通知》和市安委會《關(guān)于印發(fā)市開展餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理工作方案的通知》文件精神，強(qiáng)化燃?xì)獍踩ぷ�，有效遏制燃�(xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，在全縣范圍內(nèi)開展了餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動，現(xiàn)將此次專項(xiàng)治理工作情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識，認(rèn)真謀劃安排
為開展此次餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召集相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真研究探討，成立了專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了我縣開展餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理工作方案，進(jìn)一步明確責(zé)任和分工，形成了具體工作有人分管，具體工作有專人負(fù)責(zé)的`工作機(jī)制，為做好餐飲場所燃?xì)獍踩涡袆拥於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)開展餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理工作
根據(jù)制定的方案，縣專項(xiàng)治理工作組對全縣使用燃?xì)狻⒁夯蜌獾牟惋媹鏊M(jìn)行了專項(xiàng)檢查。此次共檢查餐飲場所509家。專項(xiàng)治理工作組根據(jù)實(shí)施方案治理的十項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對未達(dá)到要求的餐飲場所，立即責(zé)令停業(yè)整頓，對存在問題嚴(yán)重，一時難以整改的，一律依法取締。通過對509家餐飲場所的排查，共查處了各類隱患207條，下發(fā)整改指令17份，建立了臺賬，并對餐飲場所的規(guī)模大小進(jìn)行了分類管理，做到了不漏戶，不漏項(xiàng)，確保了此次專項(xiàng)治理取得實(shí)效，有效排除了存在的安全隱患。
三、抓住契機(jī)，做好宣傳
印發(fā)了《餐飲場所燃?xì)馐褂弥械陌踩[患》宣傳單20xx份，前往每個餐飲場所發(fā)放，并且針對每家存在的安全問題現(xiàn)場告之業(yè)主，提醒業(yè)主及時處理到位，短期不能處理的問題下發(fā)整改指令，在一定時間內(nèi)整改到位。
四、下一步的工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好源頭管理，加大對違法違規(guī)使用燃?xì)獠惋媹鏊谋O(jiān)察力度，強(qiáng)化行政執(zhí)法，加大處罰力度，增加企業(yè)的違法成本，使企業(yè)從思想上提高認(rèn)識，防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)對餐飲場所燃?xì)獍踩谋O(jiān)察力度，使監(jiān)察常態(tài)化，日�；�，切實(shí)增強(qiáng)餐飲場所的安全意識。
�。ㄈ┻M(jìn)一步做好燃?xì)獍踩R的宣傳，提升我縣餐飲場所燃?xì)獍踩芾硭健?/p>
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文13
現(xiàn)在，我就我入職以來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、對公司及部門工作的認(rèn)識：首先，我們公司是一個�；髽I(yè)，安全第一，自進(jìn)公司以來，先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武，事故應(yīng)急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動，切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運(yùn)營這條鏈鎖上重要的一環(huán)，用戶信息記錄和傳達(dá)的及時性、準(zhǔn)確性，直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展；其次，我們公司是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)于社會，服務(wù)于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個人的成長和提高：
1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在X部長、X部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作，包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤，但尚未收錯過款項(xiàng)。經(jīng)過一段時間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度，相信在今后的前提收費(fèi)工作上，自己會越來越專業(yè)。
2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi)，看似簡單的一項(xiàng)工作，其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當(dāng)簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的`同時，也會影響催費(fèi)工作的成功率。
3、參與繳費(fèi)通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中，對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學(xué)到了很多東西。
三、今后自己努力的方向：
1、學(xué)習(xí)天然氣知識，了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識；
2、和同事交流；
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo)，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對我們提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責(zé)任感，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
燃?xì)夤ぷ骺偨Y(jié)范文14
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里，體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè)，在工作時間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里，進(jìn)入客戶家，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶的疑問，爭取抓住進(jìn)戶率，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作，更多的責(zé)任感和使命感，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿�，管道環(huán)境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時上報(bào)，最終完成安全事故0隱患，同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識自己的問題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的'力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗，就以一年來的工作情況做以總結(jié)：
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中，我們能夠繼續(xù)拼搏向上，奮發(fā)圖強(qiáng)，同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。
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