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保安經(jīng)理工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的保安經(jīng)理工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文1
充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見(jiàn)一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽(tīng),反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,對(duì)我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。
為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文2
使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后酒店的開(kāi)業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識(shí),并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開(kāi)業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求。
在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,并待開(kāi)業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文3
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將xx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、 堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、 大力加強(qiáng)人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問(wèn)題,使工作得以正常開(kāi)展。
四、 結(jié)合x(chóng)xx 區(qū)實(shí)際情況,制作出帶有xxx 區(qū)特色的工具書(shū),對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、 制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
六、 將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購(gòu)置工作落實(shí),解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過(guò)于寒冷的問(wèn)題。
七、 從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、 將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開(kāi)工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。
九、 經(jīng)理是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,做到功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個(gè)開(kāi)始,今后我會(huì)加大管理力度,爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過(guò)去,一起展望美好的xx年。
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文4
過(guò)去的一年,在公司上級(jí)部分引導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安然防備為己任,以業(yè)主至上、做事第一為導(dǎo)向,賣力做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就XX年工作領(lǐng)會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的根本請(qǐng)求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。是以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際施動(dòng),互相監(jiān)督遵守。做事行業(yè),禮貌禮節(jié)做得如何,是做事程度的表示。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、立場(chǎng)熱忱、行動(dòng)規(guī)范。
2、屈從上級(jí)引導(dǎo)。做為公司一員,屈從引導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑釁、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部分信賴與支撐下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑釁。為適應(yīng)新的工作請(qǐng)求,在熟悉控制工作職責(zé)、請(qǐng)求的同時(shí),虛心向部分及工頭就教,并在實(shí)踐中不竭領(lǐng)會(huì)。工作辦法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、交心、關(guān)愛(ài)改變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和缺點(diǎn),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部分的各項(xiàng)工作指導(dǎo)。如泊車場(chǎng)解決應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)明車輛存在問(wèn)題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)傳遞車主或。等處理方法,讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部分督導(dǎo)下,各工頭及班員的副手、支撐下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、精確建立做事意識(shí)。今朝,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種成見(jiàn),這若干給工作帶來(lái)一些困擾,是以,保安員只有精確建立為業(yè)主供給安然、優(yōu)質(zhì)、高效、做事的做事意識(shí),為小區(qū)安然防備盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不竭進(jìn)修朝長(zhǎng)進(jìn)步,進(jìn)步營(yíng)業(yè)程度。部分每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決辦法及案例分析等是直接、有效的進(jìn)修;物業(yè)解決從業(yè)人員培訓(xùn)進(jìn)修,收成之一,進(jìn)一步熟悉到:控制、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例,是供給有效做事的保障;應(yīng)用業(yè)余時(shí)光進(jìn)修相干物業(yè)解決常識(shí)。經(jīng)由過(guò)程各類方法的進(jìn)修充分本身,使工作才能有所進(jìn)步。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、調(diào)和才能還有所欠缺,履行力還有待加強(qiáng)等。
XX年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不竭立異”的解決理念及“居心解決、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的做事理念下,將為小區(qū)安然防備而持續(xù)盡力工作。
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,新的一年即將開(kāi)始,根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào):
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作取得了一定的`成績(jī)。
保安部的管理工作,一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故,給商戶造成了不小的損失,也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響,總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認(rèn)真分析,強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé),尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位,隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度,不論是夜班還是白班,從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己,每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心,把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)xx手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入,xxx迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警,使xx手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失,之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)xx眼鏡店有盜賊,xxx及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xxx等前來(lái)支援,倆盜賊倉(cāng)皇而逃,xx商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全,得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨
高峰期,我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水,但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水,使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度,對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期,對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏,把隱患處理在萌芽狀態(tài),保安員他們成長(zhǎng)迅速,針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上,3月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練,提高隊(duì)員身體素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理,重新粉刷了墻面,嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品,實(shí)行了“軍事化管理”,并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階,樹(shù)立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,更好的為廣大商戶和顧客服務(wù),8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理,每天早起晨練,下午培訓(xùn),做到人人心中有目標(biāo),個(gè)個(gè)心中有責(zé)任,真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí),極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū),在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言,并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上,一年里按時(shí)對(duì)各職能部門表示慰問(wèn)感謝,與各職能部門建立了良好的關(guān)系,維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是xx迅速成長(zhǎng),發(fā)展壯大的一年,在今年3、4月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班,保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的工作做風(fēng),加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行,在8月份的xxx改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中,更是發(fā)揚(yáng)人員少,任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法,把大家擰成一股繩,確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年,今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外,消防部門還在全國(guó)展開(kāi)了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視,指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處,確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”,全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái),逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出整改方案,及時(shí)解決處理,在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處,并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改,沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè),將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作,我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違
規(guī)操作行為,為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修,保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制,為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù),震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”,制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗,對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù),消控室人員不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處,我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí),更加明確了職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
2、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù),多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓勵(lì)他們,激勵(lì)他們,打造一支鐵的隊(duì)伍。
6、、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,樹(shù)立整體觀念,互相配合,通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下一年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去,不足我部門每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年,我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,用最大的工作熱情迎接新的一年!
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文6
工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識(shí),并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開(kāi)業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,并待開(kāi)業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個(gè)通道的位置走向,每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒。
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文7
陶瓷廠保安隊(duì)現(xiàn)有保安員x人,安保崗點(diǎn)分布在廠區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來(lái),保安隊(duì)全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng),開(kāi)拓,嚴(yán)謹(jǐn),卓越”的精神,立足服務(wù),大膽開(kāi)拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為企業(yè)守護(hù)平安、為發(fā)展保駕護(hù)航,贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng)。
一、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍
面對(duì)廠區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),保安隊(duì)從實(shí)際出發(fā),一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,提升隊(duì)員形象。對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;再次以“責(zé)”字為先,強(qiáng)化績(jī)效考核。大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,形成樹(shù)典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機(jī)制。通過(guò)以上措施的實(shí)施,保安分隊(duì)以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),贏得員工的信賴與贊譽(yù),從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。
二、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,保安隊(duì)堅(jiān)持“以制度管人、以制度建隊(duì)”的理念,緊密結(jié)合安保工作要求,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年以來(lái),保安隊(duì)從大到管理考核、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面,建立制度xxx作上墻標(biāo)牌8個(gè),修訂制度x,調(diào)整組織機(jī)構(gòu)x,查處違紀(jì)人員xx次,不但極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,從而使保安隊(duì)的影響度、美譽(yù)度得以提高。
三、從思想入手凝聚人心
保安員來(lái)自五湖四海,個(gè)人經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,保安隊(duì)創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機(jī)動(dòng)開(kāi)展思想教育,通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”、“談心會(huì)”等活動(dòng),摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問(wèn)題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。
四、從工作效能上樹(shù)形象
廠區(qū)出入繁忙,矛盾摩擦特別多,安保任務(wù)特別重要。保安隊(duì)派駐以來(lái),我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)十四起,出動(dòng)執(zhí)勤人員三百余人次。尤其是在“20xx年廠際運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“軍民聯(lián)歡會(huì)”的安保活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失,充分展示廠區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng)。
另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年以來(lái),保安隊(duì)組織義務(wù)勞動(dòng)8次;做好人好事13件,為廠區(qū)挽回經(jīng)濟(jì)損失x余元;收到表?yè)P(yáng)信(電)xx次);順利平息xx次。
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文8
轉(zhuǎn)眼間二0xx年已一晃而過(guò),在過(guò)去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過(guò)必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)XX%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支,確保了部門工作正常開(kāi)展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開(kāi)始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
。ㄈ┥剖忌平K嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來(lái),車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部:XXXX
保安經(jīng)理工作總結(jié)范文9
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快一年了。在這一年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè)、有歡笑、有淚水……。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到xx協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
一、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,在xx小區(qū)內(nèi)的xx被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān),挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預(yù)防措施,以確保小區(qū)防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),公司投資了數(shù)x萬(wàn)元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
三、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。
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