年終工作總結(jié)范文模板合集8篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)范文模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié)范文模板1
我段檢修車間承擔(dān)沈局客運(yùn)機(jī)車中休任務(wù),需要為線上機(jī)車提供優(yōu)質(zhì)的檢修服務(wù),保證機(jī)車能夠在線上正常運(yùn)行,因此我更要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把機(jī)車?yán)鋮s間管路組裝,冷卻系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不在自己檢修過的配件上出現(xiàn)故障,影響機(jī)車的正常運(yùn)行。我段承修的機(jī)車類型較多,任務(wù)也較重。所以出現(xiàn)的問題也較多,在實(shí)際的工作中,出現(xiàn)的問題往往不能用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些特例的情況,我把自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。
冷卻系統(tǒng)是機(jī)車中必不可少的一部分,東風(fēng)4B型機(jī)車的冷卻風(fēng)扇驅(qū)動(dòng)采用的靜液壓傳動(dòng)技術(shù)。該技術(shù)能滿足機(jī)車柴油機(jī)功率調(diào)節(jié)范圍冷,熱負(fù)荷變化頻率的要求。靜液壓馬達(dá)通過溫度控制閥中的恒溫元件,把冷卻風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的變化與柴油機(jī)油、水溫度的變化有機(jī)地結(jié)合起來(lái),由于靜液壓系統(tǒng)較為復(fù)雜,管路及元件較多,造成風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速不正常的原因也是較為復(fù)雜的,靜液壓系統(tǒng)常見故障最終反映在風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速不正常。處理故障時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確判斷其產(chǎn)生的原因,并采取以下步驟進(jìn)行檢查和處理。
1、起機(jī)前檢查與靜液壓泵相連的靜液壓油箱的油位是否正常。如果打開變速箱油尺有油益處,則可判斷為靜液壓泵的油封漏造成竄油,高壓油路建立不起正常油壓,影響風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速:如果油位正常,再用手撥動(dòng)風(fēng)扇,若轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活,可判斷為靜液壓馬達(dá)故障,再根據(jù)故障現(xiàn)象相應(yīng)的檢修,更換靜液壓泵的骨架油封或檢修靜液壓馬達(dá)。
2、起機(jī)前檢查一切正常,再進(jìn)行熱機(jī)檢查。當(dāng)油、水溫度達(dá)到最大值(水溫83±2,油溫65±2)時(shí),在柴油機(jī)最高轉(zhuǎn)速下,手動(dòng)調(diào)整螺釘,使溫度控制閥處于全關(guān)閉狀態(tài)(當(dāng)手動(dòng)調(diào)不進(jìn)去時(shí),說(shuō)明滑閥犯卡)。如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)速正常,可判斷為溫度控制閥的感溫元件失效;如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不正常,當(dāng)用手摸溫度控制閥回油 管與進(jìn)油 管感到無(wú)明顯溫差時(shí),便可判斷為溫度控制閥的滑閥與閥體間隙過大或有拉傷,更換溫度控制閥即可。
3、經(jīng)過判斷確定溫度控制閥正常后,讓柴油機(jī)轉(zhuǎn)速仍保持在最高位,可判斷位安全閥實(shí)效或靜液壓泵故障。為了減輕檢查工作量,可先拆下安全閥在試驗(yàn)臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試。如果測(cè)試結(jié)果不符合要求,說(shuō)明安全閥失效,更換即可;如果測(cè)試正常,則為靜液壓馬達(dá)的故障,必須更換精液壓馬達(dá)。
4、如果溫度控制閥及靜液壓馬達(dá)均正常,可將柴油機(jī)轉(zhuǎn)速保持在最高位,如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)速仍然偏低,則可判斷為精液壓泵出口壓力不夠,高壓油路建立不起正常壓力,造成風(fēng)扇轉(zhuǎn)速偏低。更換靜液壓泵后,風(fēng)扇轉(zhuǎn)速就會(huì)恢復(fù)正常。
5、在檢查靜液壓泵或馬達(dá)時(shí),最好測(cè)量它的容積效率。因?yàn)橹B桿組與相應(yīng)缸體的間隙過大,其泄漏量必然較大,因而容積效率降低,當(dāng)靜液壓泵或馬達(dá)的容積效率低于規(guī)定時(shí)必須檢修或更換。
6、把精液壓泵和馬達(dá)單油封改為雙油封后,泄漏情況已經(jīng)基本消除,可使風(fēng)扇處于良好的運(yùn)行狀況。
通過對(duì)液壓系統(tǒng)故障分析處理,我把理論和實(shí)際相結(jié)合,也學(xué)習(xí)了不少新技術(shù)知識(shí),鍛煉了自己分析問題和解決問題的能力,為今后更好的檢修配件,積累了良好的經(jīng)驗(yàn)。
檢修工作的幾年來(lái),我把學(xué)習(xí)技術(shù),提高能力當(dāng)作增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的重要關(guān)節(jié)。把上車的實(shí)際故障處理能力作為積累能力的一種方法,要鍛煉出自己鉆的精神,遇到難題查資料或請(qǐng)教師傅,一定要有解決問題的決心,相信只有這樣我才為鐵路事業(yè)作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),并相信鐵路的跨越式發(fā)展,需要自身的更多的努力,更新自己的知識(shí),不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取為鐵路事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)范文模板2
季度主要工作內(nèi)容
1、成都地鐵五號(hào)線安裝調(diào)試四組車門。
2、大豐車輛段處理車門刮車體專項(xiàng)。
3、蓉二號(hào)線參加學(xué)習(xí)車輛維保內(nèi)容。
4、回龍車輛段完成車輛不符合項(xiàng)問題處理。
5、五號(hào)線車輛調(diào)試試運(yùn)行。
工作亮點(diǎn)
。▌(chuàng)新與成績(jī))
1、配合班長(zhǎng)完成裝備車間生產(chǎn)進(jìn)度。
2、提前完成大豐車輛段專項(xiàng)任務(wù)。
3、蓉二號(hào)線配合調(diào)度完成隔日檢和均衡修。
4、向各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行學(xué)習(xí),請(qǐng)教各項(xiàng)問題。
5、完成車輛不符合項(xiàng)整改處理。
下季度主要工作計(jì)劃
1、做好日常工作記錄。
2、配合調(diào)度做好日常故障。
3、向各個(gè)供應(yīng)商了解各個(gè)備件的用途和功能。
4、確;佚堒囕v段能正常工作。
主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
備注:此表用于季度績(jī)效考核員工個(gè)人工作總結(jié),由主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)打分,滿分20分。
年終工作總結(jié)范文模板3
1、思想品德、素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè)。
20xx年我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、電視、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí);遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)基本的法律法規(guī)知識(shí);愛崗敬業(yè),認(rèn)真的學(xué)習(xí)最新專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度積極,一絲不茍。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是02年來(lái)到模具車間工作,一直擔(dān)任車間鉗工。工作比較瑣碎,但為了搞好這項(xiàng)工作,我不怕任何麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檢驗(yàn)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年以來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我始終緊記自己是一名檢修工,設(shè)備的維修保養(yǎng)是我本職的工作。每次任務(wù)都是一項(xiàng)光榮的使命。設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們共同努力的目標(biāo)。更多的小技巧,小竅門需要我們?cè)诓粩嗟墓ぷ髦兄饾u摸索,我相信在大家共同的努力探索下,我們的檢修工作必定會(huì)變的更有效率,更有創(chuàng)意,更加富有激情。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)范文模板4
20xx年我被分配到xx的鉗工組學(xué)習(xí)鉗工技術(shù),這一年的時(shí)間,是我人生旅程中重要的一部分。在公司領(lǐng)導(dǎo)、車間領(lǐng)導(dǎo)、班組師傅及同事的關(guān)心與幫助下,我逐步適應(yīng)工作環(huán)境并能獨(dú)立完成工作任務(wù)。我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),靜心回顧這一年的工作和生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我20xx年以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人思想素質(zhì)
1.熱愛自己的崗位工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,能熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間。堅(jiān)守崗位,需要加班完成的工作,積極加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成;
2.在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí),在工作中學(xué)習(xí)到了很多東西,也鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及電修廠的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作情況
1.為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向師傅和同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,加上平時(shí)的積累,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電機(jī)維修和安裝工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的思路,能夠順利的開展工作并熟練完成崗位工作,除了做好崗位工作,我還積極配合其他同事的工作。
2.在一年的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)到了劃線、刮削、研磨和機(jī)械裝配等鉗工技術(shù)工作。部分精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),仍需要依賴工人的手藝作精密加工;在單件小批出產(chǎn),修配工作或缺乏設(shè)備前提的情況下,采用鉗工制造某些零件還是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。鉗工功課的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和純熟程度。
三、今后努力的方向
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平;
2.克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
在20xx一年以來(lái),在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)、成熟,在新的一年里,我一定努力改正自己的不足之處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),做一個(gè)理論和實(shí)踐俱佳的新時(shí)代鉗工。
年終工作總結(jié)范文模板5
日復(fù)一日,不知不覺已經(jīng)來(lái)青鋼工作八月有余。春日載陽(yáng),東風(fēng)解凍,又到了一年之計(jì)時(shí),在這清和明媚之象,百卉昭蘇之天,不禁感慨人生天地之間,若白駒之過卻,忽然而已。曾經(jīng)自恃是年少,韶華傾負(fù)。如今也不得不對(duì)生活低頭,俯身處世。
從象牙塔進(jìn)入社會(huì),從課堂來(lái)到車間,從機(jī)械學(xué)生變成機(jī)修鉗工,手里握的不再是筆桿子,而是各種工具,面對(duì)的不再是白紙黑字,而是機(jī)器零件。在設(shè)備動(dòng)力部機(jī)修車間見習(xí)這半年,讓我很順利的完成了人生當(dāng)中最重要的一次蛻變--學(xué)以致用。在青鋼務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新、超越的企業(yè)精神熏陶下,我收獲頗豐,不僅有對(duì)所學(xué)知識(shí)有了與實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用,更對(duì)過去學(xué)過的一些道理有了更深的認(rèn)識(shí)。
一日為師,終身為父。
一直不明白緣何把師作父,《師說(shuō)》有云,古之學(xué)者必有師。師者,所以傳道受業(yè)解惑也。工作拜師學(xué)藝后,才深切的體會(huì)到師父不僅僅是傳道授業(yè)解惑,還有如父親般關(guān)心照顧教育。帶我實(shí)習(xí)的是鉗工二班班長(zhǎng)管師傅,夜雨染成天水碧。有些人不需要姿態(tài),也能成就一場(chǎng)驚鴻。師父用自己樸實(shí)的言行身教帶我度過角色轉(zhuǎn)變從只是學(xué)習(xí)過機(jī)械原理的書呆子到逐漸知道如何去檢修裝配的實(shí)習(xí)鉗工。
工作中,師父帶我熟悉公司里都有什么設(shè)備,教我如何拆裝機(jī)器,幫我認(rèn)識(shí)各種常用工具,告訴我該注意哪、怎樣去修。
生活中,師父也是對(duì)我竭力關(guān)心照顧,剛?cè)グ嘟M什么都沒準(zhǔn)備,師父給我毛巾、肥皂,關(guān)心我在宿舍的生活,放假回來(lái)會(huì)問我在家過的怎樣、家人怎樣。樸樸實(shí)實(shí)的師父,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的言行,卻總是給我最深處的震撼,讓我懂得如何學(xué)習(xí)技能、生活,怎樣做人、處世。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,班組里的其他人也都算是我的師父,雖然有三個(gè)小哥比我小,可是照顧的還是我。有什么不會(huì)的,不懂的,他們都會(huì)詳細(xì)的給我講解。任哥在有技術(shù)活的時(shí)候,也會(huì)主動(dòng)帶上我。大家一起出工,一起吃飯,一起娛樂。如父如兄的關(guān)懷備至,讓我熟悉了青鋼,進(jìn)入了工作的角色,更讓我感受到了家的融洽氛圍,學(xué)莫便乎近其人。
在這個(gè)班里,有技術(shù)比武的鉗工第一、焊工第一,都是我值得珍惜的很好的學(xué)習(xí)資源。學(xué)之經(jīng)莫速乎好其人。在這個(gè)溫馨的家里,我懂得了工作中如何和同事相處,如何感恩,俾以青年純潔之躬,飫嘗工作之甘美,感念師父之恩澤。
工欲善其事,必先利其器。
以前總聽老師傅們說(shuō)三分手藝,七分工具。自己也沒拆過啥復(fù)雜的東西,只是覺得有工具很方便。工作之后接觸的精密機(jī)器零件多了、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境也復(fù)雜了,需要用專用工具或者自制工具。這時(shí)候就體現(xiàn)出了師傅們的水平,做什么樣的形狀,怎么樣焊接加工等等,感嘆師傅們的心靈手巧。我知道這些都是長(zhǎng)久的工作積累出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。最主要的利器還是我們的大腦。只有多去見識(shí),多去思考,多去動(dòng)手,才能在復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境中選擇最合適的工具。剛開始師父讓我隨身帶著卷尺,不理解為啥。在工作當(dāng)中,我切實(shí)體會(huì)到了它的好處。所有的設(shè)備在拆檢之前都要先測(cè)出定位尺寸,以便以后安裝;更換零件,確定尺寸是否合適;算齒輪模數(shù);選擇工具等等。一個(gè)不起眼的卷尺,就可以完成這么多工作。亞里士多德說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起一個(gè)地球!如何選擇這個(gè)支點(diǎn),這就是問題關(guān)鍵所在。我現(xiàn)在還沒能力選擇好支點(diǎn),只能按部就班的從卷尺這樣的小細(xì)節(jié)點(diǎn)滴積累起這樣一個(gè)支點(diǎn),精益求精。
青鋼借膠南搬遷的動(dòng)力,把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái),更多依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,打造具有突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化臨海鋼鐵企業(yè)。這就要求我們不斷的提高自己的學(xué)術(shù)水平,創(chuàng)新能力。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。只有在一線俯下身自己動(dòng)手,踏踏實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)做起,不怕苦、能吃苦,親身體檢實(shí)踐,才能明白設(shè)備的工作原理,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的缺陷不足,融匯掌握的設(shè)計(jì)理論,體出改進(jìn)的建議方案,做一個(gè)稱職的技術(shù)員、工程師。這半年的見習(xí)所獲,承前啟后,總結(jié)反思之后更需要去在今后的工作中糾錯(cuò)改進(jìn)。
在此,特別感謝徐部長(zhǎng),于科長(zhǎng),崔主任,管師父及鉗工二班的'同事對(duì)我的教導(dǎo)幫助,我必將聞過則喜、再接再厲,不負(fù)重望。
年終工作總結(jié)范文模板6
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對(duì)淘寶的客服職責(zé)和內(nèi)容有了很好的了解和基本把握,開始正式上崗。本文對(duì)工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、工作要點(diǎn)、工作中存在的問題進(jìn)行階段性總結(jié),為我今后工作的持續(xù)改進(jìn)做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服是網(wǎng)店的重要組成部分。其重要性不容忽視。
首先,它是商店和顧客之間的紐帶和橋梁。一個(gè)合格的客服首先應(yīng)該認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、熱情地接待每一位客戶。二是要有良好的語(yǔ)言溝通能力,讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。還是那句話,作為客服,你應(yīng)該同時(shí)在你的店里有足夠的商品
了解和理解,從而為客戶提供更多的購(gòu)物建議,更好的回答客戶的問題。在半個(gè)月的工作中,我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己。
工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促成交易,提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。
自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?简(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
年終工作總結(jié)范文模板7
時(shí)間確實(shí)過的好快,一年的時(shí)光就這樣的過去了,10月銷售年終工作總結(jié)范文。轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)快兩年了,在這里有喜有悲有笑有哭,在這里成長(zhǎng)了在這里進(jìn)步了,感謝所有幫助過我的人,謝謝。。。今年總體來(lái)說(shuō)達(dá)到了自己設(shè)定的目標(biāo),但是在個(gè)人能力方面,還差好多,沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的水平,F(xiàn)做一下總結(jié):
今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么,可就是沒有目的盲目的做著,就這樣的來(lái)到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什么?在我這個(gè)年齡段的人,心里都是充滿抱負(fù)的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時(shí)候,要靠自己去努力的向光明的方向走著,總會(huì)走出去的。
剛才又看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說(shuō)的話:剛參加工作,剛出道,給人個(gè)好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學(xué)會(huì)做人做事。做人要像水一樣,利萬(wàn)物,會(huì)變化;冬為雪,夏為雨,上天為云,入地為泉;要善適應(yīng):遇盆責(zé)圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見坑洼,填平它,繼續(xù)前進(jìn);遇到高山,如果推不倒又越不過,就借勢(shì)取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的,年終總結(jié)《10月銷售年終工作總結(jié)范文》。但做事千萬(wàn)不能像水,應(yīng)該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新,從改變自己開始,然后改變自己的家庭及一切,才有可能有個(gè)更好的未來(lái)。哪次看到這幾句話,都有不同的認(rèn)識(shí)。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。
XX年做計(jì)劃的時(shí)候給自己訂的XX年?duì)I業(yè)額是300萬(wàn),這個(gè)基本上完成了,由于自己的能力不足,里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學(xué)到了很多,感謝幫助過我的同事、朋友。XX年在完成營(yíng)業(yè)額的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要按照自己制定的計(jì)劃一步一步的走下去,要有長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精神。。
XX年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶,如何區(qū)分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何尋找與大客戶交流的話題,拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價(jià)格?如何建立大客戶的忠誠(chéng)度?如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?爭(zhēng)取XX拿下一些具有實(shí)力的大用戶。
在與大客戶打交道,處處有不好相處的人,時(shí)時(shí)有難以處理的事情。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠(chéng)信的處事理念、各種專業(yè)的知識(shí)和靈活的處事方式來(lái)處理這些問題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時(shí)候要換位思考大客戶就象大象:龐大,行動(dòng)緩慢,交往容易,卻又很固執(zhí)。大象很聰明,記性又好,有時(shí)還具有危險(xiǎn)性,所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過程當(dāng)中,了解“大象”的想法與習(xí)性,建立長(zhǎng)期而深厚的友誼,是最關(guān)鍵。
試想,如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官,對(duì)你來(lái)說(shuō),什么是最重要的?你對(duì)中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待?當(dāng)你考慮要購(gòu)買產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),哪一些因素會(huì)讓你特別偏好特定的供應(yīng)商?
站在“大象”的立場(chǎng)思考,就會(huì)清楚地了解他們的習(xí)性與需求。
這些方面,自己需要學(xué)習(xí)的東西很多,一定讓自己的能力提升起來(lái)。
年終工作總結(jié)范文模板8
時(shí)間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)年就要過去了,回顧這一學(xué)年,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)?粗⒆觽兊男δ,看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂。
為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)年的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié):
一、政治思想
本來(lái)在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,愛崗敬業(yè),對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛心,對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座,并作記錄,寫聽課評(píng)析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來(lái)。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。
本人在本學(xué)年報(bào)名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。
在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開展,我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說(shuō)課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長(zhǎng)工作
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》,及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的方法,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見。
利用各種機(jī)會(huì)將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來(lái)與幼兒共同活動(dòng)主題活動(dòng)時(shí),請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園開家長(zhǎng)會(huì),聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。
這樣通過各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒、老師的感情,又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了家長(zhǎng)們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學(xué)年下來(lái)收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。
另外在班級(jí)常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒安全知識(shí),努力做到幼兒在園的人身安全,使家長(zhǎng)滿意。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
年終工作總結(jié)12-02
精選年終工作總結(jié)11-17
年終工作總結(jié)12-29
年終工作總結(jié)12-31
年終工作總結(jié)04-25
年終工作總結(jié)04-23
年終工作總結(jié)精選03-22
年終工作總結(jié)11-26
年終工作總結(jié)10-04
年終工作總結(jié)04-26