亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

咨詢師工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-22 10:24:03 工作總結(jié)范文 我要投稿

咨詢師工作總結(jié)

  屈指算來,來到這個(gè)集體已有兩年半的時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,感覺自己進(jìn)步了、成長了、收獲了。在即將過去的 20xx年里,感觸頗多,總結(jié)如下:

咨詢師工作總結(jié)

  努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身服務(wù)水平。 豐富而全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ),這就要求我及時(shí)掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中,由于咨詢者認(rèn)為我所說的政策與她所了解的不一致,覺得我解答的政策不對(duì),在臨近掛電話的時(shí)候,一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責(zé)我的意思,但至今我還記得聽到這句話時(shí),我當(dāng)時(shí)的感受——身如芒刺。所以,后來每每想到這句話,我都會(huì)積極主動(dòng)的去翻閱相關(guān)書籍,查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識(shí)。漸漸地,它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣,使我力爭(zhēng)在接聽電話過程中做到回答問題有理有據(jù),讓公眾信服。

  在不久前的一次電話咨詢中,來電人首先問我關(guān)于病假工資的支付標(biāo)準(zhǔn),我根據(jù)政策予以答復(fù)。后來,咨詢者忽然說他在網(wǎng)上查閱到的與我所說的標(biāo)準(zhǔn)不一致,這時(shí),我告訴了他關(guān)于病假工資的文件依據(jù),也請(qǐng)他查看。最后,咨詢者滿意的掛了電話。雖說這只是我眾多的咨詢服務(wù)工作中一件微乎其微的事情,但在這樣的小事中,我明白了:只有咨詢員有足夠的過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),在咨詢工作中才能提升自己的服務(wù)水平,更好...........

【咨詢師工作總結(jié)】相關(guān)文章:

咨詢師工作總結(jié)11-09

咨詢師工作總結(jié)范文10-21

咨詢師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-17

咨詢師個(gè)人工作總結(jié)05-04

心理咨詢師的工作總結(jié)11-13

心理咨詢師工作總結(jié)01-11

咨詢師工作總結(jié)(15篇)03-14

咨詢師工作總結(jié)15篇01-14

咨詢師個(gè)人工作總結(jié)05-13

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育咨詢師工作總結(jié)09-04