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質(zhì)量管理者的工作總結(jié)范文（通用10篇）
時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量管理者的工作總結(jié)范文（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)1
為貫徹落實(shí)總公司"以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)"的總體方針，以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題，以提高"工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量"為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開展質(zhì)量管理活動(dòng)——"質(zhì)量月"活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，2010年9月，我們繼續(xù)開展了以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題的"質(zhì)量月"活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳"質(zhì)量月"活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的.遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)2
一、質(zhì)量管理工作狀況
1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度
機(jī)構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求，用心推進(jìn)了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項(xiàng)，質(zhì)量管理制度14項(xiàng)。并組織各單位開展了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。
2、有效運(yùn)行公司的質(zhì)量管理體系
按照一體化運(yùn)行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認(rèn)證公司的第三方審核，三體系運(yùn)行貼合體系要求，審核組專家對(duì)體系運(yùn)行狀況給予了高度的評(píng)價(jià)。
3、強(qiáng)化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量
通過月度安全質(zhì)量考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計(jì)和施工方案審查，對(duì)項(xiàng)目部上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)安全、質(zhì)量措施進(jìn)行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴(yán)格技術(shù)交底制度，對(duì)技術(shù)交底的資料、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個(gè)工序開工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測(cè)量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施質(zhì)量到達(dá)既定的質(zhì)量目標(biāo)。四是加強(qiáng)質(zhì)量通病的防治，針對(duì)對(duì)工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項(xiàng)目部制定的糾正和預(yù)防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強(qiáng)了工程質(zhì)量的控制。五是加強(qiáng)材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理規(guī)定，在物資采購(gòu)過程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了材料的出入庫(kù)管理，嚴(yán)格對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)證，加強(qiáng)了對(duì)物資設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查制度
依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，對(duì)各個(gè)分公司加強(qiáng)了質(zhì)量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個(gè)季度一次全面檢查，并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次，認(rèn)真檢查糾正了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題和隱患。通過檢查，促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
5、用心開展質(zhì)量月活動(dòng)
根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，結(jié)合公司的具體狀況安排部署了“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化了各級(jí)質(zhì)量管理意識(shí)，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。
6、強(qiáng)化質(zhì)量人員培訓(xùn)
根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實(shí)到期人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書延期培訓(xùn)工作，滿足了公司經(jīng)營(yíng)投標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)管理的.需要。
7、加強(qiáng)QC小組活動(dòng)
組織開展了20xx年度QC小組活動(dòng)成果申報(bào)工作，組織申報(bào)了2項(xiàng)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果。20xx年公司共注冊(cè)了10個(gè)QC小組，公司通過月度安全質(zhì)量考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，指導(dǎo)各小組用心開展活動(dòng)，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅(jiān)持活動(dòng)，制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案，運(yùn)用科學(xué)工具，取得了一些成果。
8、堅(jiān)持工程滿意度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度
根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，定期對(duì)分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計(jì)滿意度均在80%以上，滿足一體化質(zhì)量目標(biāo)要求。
工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的質(zhì)量回訪計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據(jù)業(yè)主意見，提來源理推薦，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。20xx年全年共回訪5個(gè)工程項(xiàng)目。該5個(gè)工程項(xiàng)目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評(píng)價(jià)滿意。
二、20xx質(zhì)量管理工作重點(diǎn)
1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項(xiàng)管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開展各項(xiàng)管理工作，組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的試運(yùn)行工作，確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運(yùn)行。
2、協(xié)助各分公司、項(xiàng)目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，根據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系。
3、加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，制定公司年度質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國(guó)家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓(xùn)，確保到達(dá)要求持證上崗率。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控，認(rèn)真組織開展定期、季節(jié)性等質(zhì)量檢查，及時(shí)消除質(zhì)量隱患。
5、加強(qiáng)QC小組管理，及時(shí)總結(jié)好的成果和新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，提高公司的綜合潛力。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)3
一、日常質(zhì)量管理工作
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng)，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計(jì)劃，每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購(gòu)物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
3月進(jìn)行的內(nèi)部審核，共查出2項(xiàng)一般不合格，問題為質(zhì)量記錄不完整，已由相關(guān)部門整改完畢。經(jīng)分析，產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運(yùn)行過程中，相關(guān)工作人員對(duì)體系文件學(xué)習(xí)重視不夠，對(duì)有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深，部門經(jīng)理對(duì)此重視程度不夠，致使有些工作雖然做了，但沒有按文件要求完整做好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。20xx年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、管理評(píng)審
公司于20xx年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問題，與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評(píng)審，肯定了各部門的工作成績(jī)以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核
20xx年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作
20xx年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較20xx年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購(gòu)置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，20xx年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購(gòu)管理
20xx年依據(jù)《公司采購(gòu)管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購(gòu)申請(qǐng)，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購(gòu)，并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購(gòu)物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對(duì)六家長(zhǎng)期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購(gòu)物品需求，從采購(gòu)的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購(gòu)需要。
八、員工培訓(xùn)
20xx年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來，各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)4
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、一年工作總結(jié)
（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
�。ǘ⿵�(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在xxx主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的.下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬萬不能。
4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)5
20xx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作資料總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，務(wù)必加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的`履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作狀況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時(shí)間內(nèi)，共完成了20個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項(xiàng)整治等行動(dòng);
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項(xiàng)目10個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案5個(gè);
3、受縣政府委托，對(duì)150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報(bào)告150余戶。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時(shí)，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項(xiàng)目各職責(zé)主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余用心參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，用心參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn)，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，用心完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
期望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負(fù)國(guó)家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)6
為實(shí)現(xiàn)居力很66KV變電站工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，達(dá)到興安盟新建變電站工程的管理目標(biāo)，全面貫徹執(zhí)行蒙東公司基建工作會(huì)議精神，強(qiáng)化工程建設(shè)安全質(zhì)量管理，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，推動(dòng)公司輸變電工程管理水平的整體提高，向生產(chǎn)運(yùn)行部門移交“性能可靠、資產(chǎn)優(yōu)良”的工程項(xiàng)目，依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工巢全文明施工標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW25020xx《國(guó)家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》及“三抓一鞏固”“三強(qiáng)化三提升”指導(dǎo)意見通知，結(jié)合本工程特編寫工作總結(jié)。
一、精心管理，安全就是基礎(chǔ)。
1、建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)施工人員的安全生產(chǎn)教育，加現(xiàn)場(chǎng)安全的檢查力度，堅(jiān)決消滅“麻痹、違章、不負(fù)責(zé)任”三事故原因，確保在施工過程中的人員及機(jī)械設(shè)備安全。
2、上崗前結(jié)合工程特點(diǎn)，對(duì)所有員工進(jìn)行“安規(guī)”及相關(guān)安全文明施工知識(shí)的培訓(xùn)教育，考試不及格的人員不得上崗。分部分項(xiàng)工程開工前，安全技術(shù)措施交底未履行簽字確認(rèn)的作業(yè)人員不得上崗。每天上班前開站班會(huì)，交任務(wù)，交技術(shù)，交安全，艘倫牛查三寶，未參加站班會(huì)的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種人員全部經(jīng)過送外培訓(xùn)，考試合格持證有效期內(nèi)方可上崗，作業(yè)人員未學(xué)會(huì)觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護(hù)法不得上崗，新入場(chǎng)人員未經(jīng)過三級(jí)安全教育嚴(yán)禁參加施工作業(yè)，不熟知本崗位上的`安全職責(zé)，不熟知作業(yè)過程中的危險(xiǎn)因素及控制措施，不熟悉應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容不得上崗。
3、由建設(shè)單位、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開一次安全例會(huì)，工程相關(guān)職能人員參加，檢查了解安全文明施工情況，提出改進(jìn)措施并布置各項(xiàng)目部安全工作。傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹上級(jí)安全文件精神，分析、總結(jié)上階段安全生產(chǎn)情況，研究布置下階段安全生產(chǎn)計(jì)劃，分析研究近期存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實(shí)整改措施，完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度。每次例會(huì)有專職安全員參加及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工動(dòng)態(tài)，解決存在的問題，記錄安全工作例會(huì)的內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)到參建人員的安全站班會(huì)上。
4、我項(xiàng)目部制定了安全獎(jiǎng)懲管理規(guī)定對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的施工違章行為，嚴(yán)格按照建設(shè)單位及公司“安全獎(jiǎng)懲制度”進(jìn)行獎(jiǎng)懲，安全獎(jiǎng)懲不講情面，嚴(yán)格執(zhí)行制度。對(duì)本工程的安全檢查工作，項(xiàng)目部每周組織一次由項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全制度落實(shí)情況，檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全作業(yè)情況，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證，檢查職工有無違章情況，同時(shí)將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對(duì)檢查情況認(rèn)真記錄，做好臺(tái)賬，并綜合評(píng)定被檢查項(xiàng)目的安全狀況，作為安全獎(jiǎng)懲的依據(jù)。同時(shí)接受建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作，對(duì)監(jiān)理工程師檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)違章情況，我項(xiàng)目部第一時(shí)間做出整改，通過監(jiān)理工程師檢查整改合格后，及時(shí)把整改的工作方案上報(bào)給建設(shè)單位和監(jiān)理單位。每月組織兩次安全活動(dòng)，總結(jié)半月來的安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需采取的措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)票的檢查及安全注意事項(xiàng)。
5、按照蒙東公司下發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)及控制文件，我項(xiàng)目部制定了重危險(xiǎn)因素及其控制計(jì)劃措施，并列入月施工計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全員結(jié)合安全施工作業(yè)計(jì)劃書，檢查驗(yàn)收各種安全作業(yè)活動(dòng)，設(shè)備設(shè)施的安全情況，進(jìn)行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動(dòng)，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重安全意識(shí)深刻，通過建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全教育與指導(dǎo)，使職工懂得現(xiàn)場(chǎng)安全應(yīng)急救援的意義，職工都深有體會(huì)，對(duì)以后施工現(xiàn)場(chǎng)防洪和防火應(yīng)急搶救有了很收獲。
6、推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，具有標(biāo)桿式的輸變電施工現(xiàn)場(chǎng)愈加清晰：
——施工現(xiàn)場(chǎng)，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)幅度提高
——崗前教育，安全檢查員開工前對(duì)所有上崗人員進(jìn)行了安全教育，經(jīng)考試合格后方可參加作業(yè)，推動(dòng)家提高安全生產(chǎn)意識(shí)
——實(shí)施“以人為本”，對(duì)所有參加作業(yè)人員進(jìn)行了體檢和意外傷害保險(xiǎn)，專門為他們搭建吸煙室和飲水室，讓工人們勞逸結(jié)合，保證了現(xiàn)場(chǎng)工人的身心健康
——安全文化建設(shè)：攪拌機(jī)、工棚、戶外，口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、提示語(yǔ)不時(shí)映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無時(shí)不在、無處不在。
二、精益求精，質(zhì)量是制勝的法寶。
1、在保證工程質(zhì)量上，居力很變主要采取了管理人員跟班作業(yè)，科學(xué)合理安排工序，通過細(xì)化工序，防止二次返工，實(shí)現(xiàn)零缺陷竣工。在工程質(zhì)量控制上，始終堅(jiān)持確保國(guó)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家電網(wǎng)公司居力很變創(chuàng)優(yōu)實(shí)施規(guī)劃，堅(jiān)持樣板施工法�？傮w質(zhì)量思路是：把隱蔽工程當(dāng)做外露工程施工，把外露工程當(dāng)做工藝品施工，確保構(gòu)支架基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)、溝道、站內(nèi)道路等亮點(diǎn)工程達(dá)到工藝品要求。始終按照“質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是生命”的總體要求，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以外觀為主線，以構(gòu)建“美觀、協(xié)調(diào)、性能第一”66kv居力很變電站為目標(biāo)，向質(zhì)量要效益，向管理要效益，向工藝創(chuàng)新要效益，通過全面實(shí)施工程任務(wù)單和工序交接單制度，增強(qiáng)了項(xiàng)目的生機(jī)和活力，使質(zhì)量工作處于可控在控狀態(tài)。
2、居力很變項(xiàng)目部建立健全了質(zhì)量保證體系，確定了項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人，跟蹤管理，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序作業(yè)，明確了質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司施工工藝示范手冊(cè)編制質(zhì)量措施，施工階段，公司嚴(yán)把圖紙會(huì)審關(guān)，及時(shí)解決圖紙本身存在的問題。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，特別是嚴(yán)格強(qiáng)制性條文規(guī)程的執(zhí)行。施工技術(shù)交底嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真，資料簽字齊全。在土建施工中，還創(chuàng)造出基礎(chǔ)豎向采用密封鋼模拼裝工藝，基礎(chǔ)頂面采用特殊加工的抹子找平�；A(chǔ)一次成型，表面平整、光滑、美觀，減少了工作量，節(jié)約了成本。從基坑驗(yàn)槽、鋼筋綁扎、模板支立、基礎(chǔ)標(biāo)高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都留有影像資料，用實(shí)際的影像資料來記錄和映每個(gè)環(huán)節(jié)是否控制到位，應(yīng)工程的實(shí)際情況，加強(qiáng)過程控制的有效性，保證了施工各階段的施工質(zhì)量。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化工地雨后春筍般地快速增長(zhǎng)，人們不僅僅看到了一個(gè)個(gè)優(yōu)美、整潔的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責(zé)任公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式，正在讓一個(gè)個(gè)安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、工程質(zhì)量過硬、業(yè)主充分認(rèn)可、同行高度贊譽(yù)。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)7
在xx年一季度，分局按照年初制定的“標(biāo)本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現(xiàn)三個(gè)“新”。
一、食品安全監(jiān)管又有新作為
�。ㄒ唬⿺U(kuò)大宣傳、營(yíng)造氛圍，全民食品安全意識(shí)明顯增強(qiáng)
1、社會(huì)層面。自行編印《食品藥品安全》報(bào)，定期向社會(huì)村落發(fā)放；在大型超市、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域，添置報(bào)刊架，向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料；制定“xx年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃”，組建以分局干部、社會(huì)宣講人員為主體的團(tuán)，以xxx為首站，全面啟動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的年度巡講；結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn)，在xx等鬧市，設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全，共同營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng)；利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后走訪xxxx等基層政府，及時(shí)就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢(shì)等進(jìn)行溝通宣傳，取得基層政府對(duì)分局工作的支持和配合；對(duì)新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)層面的食品安全檢查員隊(duì)伍，組織他們開展培訓(xùn)，幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，更新知識(shí)，適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制。
3、管理相對(duì)人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會(huì)、宣傳會(huì)等多種形式，對(duì)熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長(zhǎng)興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
在一季度，分局共開展宣傳咨詢活動(dòng)x場(chǎng)次，進(jìn)行電視播報(bào)x次，展示宣傳版面x塊，分發(fā)宣傳資料xx多份，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人xxx多人次，受教育群眾達(dá)xxx多人。
�。ǘ┱铝⒅啤�(chuàng)新方法，完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系
1、安全監(jiān)管思路進(jìn)一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機(jī)，協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實(shí)“xxxxx”提案中，分局及時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討，并就完善食品安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)部門間配合協(xié)作達(dá)成了一致認(rèn)識(shí)；改變說教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安絡(luò)建設(shè)頗有特色的xx鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，加強(qiáng)基層部門相互間的交流學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步完善基層食品安絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。根據(jù)社會(huì)監(jiān)督的即時(shí)性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團(tuán)，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進(jìn)一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)；針對(duì)xx鎮(zhèn)地區(qū)遠(yuǎn)離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展迅猛的實(shí)際情況，及時(shí)與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，成立了xx鎮(zhèn)分所，以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕�，進(jìn)一步強(qiáng)化xx鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。
3、誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓xx餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級(jí)評(píng)定，啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作；另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立xx食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責(zé)，促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有xx家餐飲單位申報(bào)了xx級(jí)餐飲單位并通過了初評(píng)，xx余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)。
�。ㄈ﹫�(jiān)持監(jiān)督、強(qiáng)化職責(zé)，食品放心工程快速有序推進(jìn)
1、行政許可有序開展。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅(jiān)持每周三開展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn)，做好x指南工作；及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)審核，對(duì)不能在審核期限完成整改的，及時(shí)辦理中止審核手續(xù)，避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便。截止季末，共受理xx戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證xx戶，變更xx戶，發(fā)放臨時(shí)許可證xx戶，建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核xx戶，終止xx戶，注銷x戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
2、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“xxx”、xx年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查、肉品安全專項(xiàng)檢查，參與了xxx公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對(duì)xxx個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作；在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測(cè)技術(shù)手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測(cè)等。截止季末，全面完成了x次重大活動(dòng)的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位xx戶次、食品經(jīng)營(yíng)單位xx戶次，檢查學(xué)校xx所、生豬屠宰場(chǎng)及便民服務(wù)點(diǎn)xx戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)xx戶，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席xx戶；抽檢各類食品xx件，合格xx件，合格率xx%；環(huán)節(jié)抽樣xx件，合格xx件，合格率xx%；開展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)合計(jì)xx件。一季度實(shí)施行政處罰xx起，未發(fā)生一起錯(cuò)案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。
3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測(cè)力量，開展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過努力，分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評(píng)審工作，成為了食品藥品雙認(rèn)可的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，目前已經(jīng)能獨(dú)立開展食品檢測(cè)并出具相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告。
二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)秩序又有新成效
�。ㄒ唬⿲ｍ�(xiàng)整治與日常監(jiān)管相結(jié)合
1、動(dòng)態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)證x家、換證x家；完成新開辦《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)證x家、otcx家；開展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常檢查x家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查x家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定x家。對(duì)在信用等級(jí)評(píng)定中被評(píng)為“警示”的x家企業(yè)、“失信”的x家企業(yè)，及時(shí)對(duì)外公示；對(duì)gsp跟蹤檢查中被評(píng)為不合格的x家企業(yè)和被限期整改的x家企業(yè)，上報(bào)市局在市局網(wǎng)站和xx報(bào)予以公示，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。目前，在gsp檢查中被評(píng)為不合格的企業(yè)已自動(dòng)申請(qǐng)注銷了許可證。
2、專項(xiàng)檢查取得明顯成果。先后組織開展了xxx、xxxx專項(xiàng)檢查；完成了對(duì)xx大藥房xx個(gè)藥店的專項(xiàng)檢查；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司銷毀貨值近xx萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格xx毫升xx瓶、規(guī)格xx毫升xx瓶。通過開展檢查，共立案xx起，結(jié)案xx起，罰沒款共計(jì)xx萬余元，有效地規(guī)范藥械市場(chǎng)秩序。
�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)整治與技術(shù)抽樣相結(jié)合
在一季度，分局為切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性，及時(shí)制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計(jì)劃，下發(fā)各個(gè)相對(duì)人，并向全社會(huì)公示。同時(shí)為進(jìn)一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴(yán)格按照市局要求，開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)登記抽樣。共抽驗(yàn)樣品xx件，有結(jié)論xx件，不合格xx件，不合格率xx%；完成藥品評(píng)價(jià)性抽樣xx個(gè)品種xx件，協(xié)助xx藥檢所完成了對(duì)xx家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“人血白蛋白”現(xiàn)場(chǎng)抽樣工作；xx藥檢所共完成檢品xx件，不合格xx件，不合格率xx%。圓滿完成了季度工作目標(biāo)，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。
�。ㄈ⿲ｍ�(xiàng)整治與幫促指導(dǎo)相結(jié)合
1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達(dá)到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，xx氧氣廠作為具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷氧、不缺氧，分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上，及時(shí)聯(lián)系市認(rèn)證中心對(duì)xx氧氣廠開展醫(yī)用氧認(rèn)證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場(chǎng)檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。
2、現(xiàn)場(chǎng)辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強(qiáng)藥品gsp管理，分局多次前往長(zhǎng)興島對(duì)崇明通康藥房進(jìn)行g(shù)sp指導(dǎo)，對(duì)xx公司等x家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、x家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，通報(bào)檢查總體情況，指出存在問題和改進(jìn)方向，得到了相對(duì)人的歡迎和認(rèn)可。
�。ㄋ模⿲ｍ�(xiàng)整治與開展治理商業(yè)賄賂相結(jié)合
分局在查辦系列醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械案件中，緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，不單純以案辦案，認(rèn)真加以分析總結(jié)。對(duì)案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，及時(shí)匯總后上報(bào)市局；根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標(biāo)采購(gòu)的事實(shí)，及時(shí)通報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報(bào)告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《xxx的通知》；采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于xxx的通知》，為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購(gòu)中的不正之風(fēng)，在全x乃至全市肅清醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)又有新氣象
（一）班子建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化
分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)的契機(jī)，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識(shí)和水平。一方面加強(qiáng)了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到工作不斷線，學(xué)習(xí)不間斷，深刻領(lǐng)會(huì)中央和上級(jí)部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的'精神實(shí)質(zhì)，努力提高思想認(rèn)識(shí)；另一方面采取座談、個(gè)別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對(duì)干部群眾提出的xx條合理化建議和意見，認(rèn)真研討，及時(shí)制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)得到進(jìn)一步增強(qiáng)
分局以打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，充分利用各種載體，積極開展“三個(gè)文明”建設(shè)。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務(wù)勞動(dòng)；組織分局內(nèi)黨團(tuán)員參與縣級(jí)機(jī)關(guān)黨工委組織的“學(xué)雷鋒”黨團(tuán)員職員者服務(wù)活動(dòng)，利用自己的專業(yè)知識(shí)為民服務(wù)；積極響應(yīng)xx政府植樹造林建設(shè)xxx的號(hào)召，參與植樹節(jié)活動(dòng)；組織“送溫暖”小分隊(duì)，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾；組織分局全體人員開展以“xxxx”為主題的聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步深化分局文明建設(shè)。通過分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建x級(jí)文明單位工作取得新突破，目前已進(jìn)入了公示階段。
�。ㄈh風(fēng)廉政機(jī)制得到進(jìn)一步完善
利用開展“xxxx”活動(dòng)的契機(jī)，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風(fēng)廉政責(zé)任書責(zé)任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開；根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時(shí)調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)分局政風(fēng)建設(shè)；制定并落實(shí)“四項(xiàng)規(guī)定”，明確工作人員嚴(yán)格禁止接受管理相對(duì)人吃請(qǐng)和收受索要財(cái)物、參與或參加相對(duì)人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費(fèi)定點(diǎn)就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價(jià)值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)8
管理體系正式運(yùn)行以來，為確保管理體系正常運(yùn)行，主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作。
一、內(nèi)部審核
管理體系正式運(yùn)行以來，中心根據(jù)ISO/IEC17025：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊(cè)，有關(guān)程序啟動(dòng)內(nèi)部審核程序一次，請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我中心管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對(duì)發(fā)生的不符合項(xiàng)工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預(yù)防，由內(nèi)審人員對(duì)整改的糾正措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保了管理體系的有效和實(shí)用性。
二、日常監(jiān)督
我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力、職責(zé)，做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)督，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。自管理體系正式運(yùn)行以來，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督7項(xiàng)次，其中監(jiān)測(cè)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督4項(xiàng)次，檢驗(yàn)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督3項(xiàng)次，確保我中心檢測(cè)工作質(zhì)量。
三、質(zhì)量控制
我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)。
1、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核。20xx年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個(gè)人均獲成績(jī)優(yōu)秀證書。
2、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，20xx年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)秀，獲通報(bào)表。
四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤
為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，今年x月，我們?cè)谑≠|(zhì)量檢定研究所購(gòu)買了一批國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還購(gòu)置了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了網(wǎng)絡(luò)線，隨時(shí)查對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線，隨時(shí)查對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，都要在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效，在審核檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，也要在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。
五、人員培訓(xùn)
20xx年以來，我們通過外出考查學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國(guó)家、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)28期，內(nèi)容涉及計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、實(shí)驗(yàn)室管理、生物安全、檢驗(yàn)質(zhì)控和疾病控制各個(gè)領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。
2、內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)141人次，內(nèi)容涉及《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊(cè)》宣貫等內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊(cè)》，使全中心職工明確了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證的目的、意義和要求，提高了對(duì)質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開展。。
六、重視客戶意見。
我中心管理體系起動(dòng)運(yùn)行后，未收到客人投訴，我們就主動(dòng)征求客戶意見來獲取信息以改進(jìn)我們的.工作，共發(fā)放征求客戶意見書20余份，滿意度達(dá)到100%。
七、加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)室管理
檢驗(yàn)科是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要職能科室之一，是對(duì)外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施完善，環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足，設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)程序化、規(guī)范化，對(duì)檢驗(yàn)儀器全部進(jìn)行了校驗(yàn)，所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定，確保設(shè)備的測(cè)量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識(shí)。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。
建立了完善的管理制度，對(duì)管理體系文件全部進(jìn)行了受控，建立了完善的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識(shí)別系統(tǒng)，以保證在任何時(shí)候?qū)悠返目勺R(shí)別性。檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)行了復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)四級(jí)簽字制度，確保了檢驗(yàn)報(bào)告的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時(shí)性。在對(duì)外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針，樹立了良好的社會(huì)形象。
八、存在的問題
對(duì)照ISO/IEC17025：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊(cè)》，通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.
1、面對(duì)國(guó)家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢(shì)任務(wù)，本中心人員配置相對(duì)不足，現(xiàn)有人員年齡老化，知識(shí)更新相對(duì)滯后，急需引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才和進(jìn)一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、加大硬件投入，加快學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍的制度化建設(shè)。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)9
我們參建高鐵項(xiàng)目已近四年，風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了許多坎坷與磨難，同時(shí)也得到了鍛煉，并積累了鐵路施工經(jīng)驗(yàn)。工作中，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持，獲得了同事們的積極配合�；仡欉^去的四年，總結(jié)在質(zhì)量管理方面的得失，我們?cè)〉眠^令人羨慕的諸多成績(jī)，也留下了深刻的教訓(xùn)和遺憾。根據(jù)我們現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)歷，進(jìn)行以下總結(jié)。
一、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理是工程質(zhì)量的保證
標(biāo)準(zhǔn)化管理即：管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化。管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，建立完善的質(zhì)量管理制度體系，如質(zhì)量驗(yàn)收制度、質(zhì)量檢測(cè)與試驗(yàn)制度和質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度等，并保證管理制度實(shí)施的適用性，鐵路施工階段性特點(diǎn)突出，隨著工程的進(jìn)展應(yīng)不斷修訂完善管理制度。如今建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本控制尤為重要，但崗位設(shè)置及人員配備必須保證，這就是人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的核心要求�，F(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化和過程控制標(biāo)準(zhǔn)化突出體現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的重要性，作業(yè)面的布局規(guī)劃、原材料的存儲(chǔ)防護(hù)、工器具的規(guī)范統(tǒng)一，以及工藝流程的系統(tǒng)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體化均體現(xiàn)著現(xiàn)場(chǎng)管理的深度。
二、強(qiáng)化主動(dòng)管理
所謂主動(dòng)管理，即在質(zhì)量管理過程中，從管理范圍、管理對(duì)象及參與人員等方面進(jìn)行拓展，把事后把關(guān)注重結(jié)果轉(zhuǎn)化為防檢結(jié)合、預(yù)防為主。管理范圍擴(kuò)展至施工產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、工作質(zhì)量，全體員工共同參與，運(yùn)用多種管理方法，提升工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。思想上從缺陷處理轉(zhuǎn)化為零缺陷目標(biāo)。工作開展前，從技術(shù)措施、人員培訓(xùn)、材料及工器具選擇等重要環(huán)節(jié)著手，做好準(zhǔn)備工作；施工過程中，作業(yè)人員自身規(guī)范作業(yè)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，保證工作質(zhì)量，質(zhì)檢人員加強(qiáng)過程檢查控制，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，在施工過程之中解決質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品最終質(zhì)量。
三、接受新理念，做好培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變
同是建筑行業(yè)，鐵路與水電從施工到管理區(qū)別很大。干鐵路時(shí)間越久感觸越深，從最初的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)，以為鐵路施工只是單純的線型工程，到現(xiàn)在深感隔行如隔山，我們需要的.是虛心，學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變觀念。鐵路施工，最大的特點(diǎn)是線型施工，段落內(nèi)工序銜接緊湊，各專業(yè)配合緊密，后期較差作業(yè)頻繁。針對(duì)鐵路的特點(diǎn)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械墓潭◢徫还芾碛^念，以崗位管理為主，發(fā)揮綜合管理能力，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理層。在不同的施工階段，根據(jù)業(yè)主的關(guān)注點(diǎn)，明確對(duì)應(yīng)的質(zhì)量控制重點(diǎn)，做到有的放矢。做好培訓(xùn)工作是多方面的，如參觀學(xué)習(xí)、技術(shù)交底、教學(xué)培訓(xùn)等方式。鐵路工程，理解設(shè)計(jì)理念和業(yè)主的質(zhì)量訴求尤為重要，特別是要在集體內(nèi)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并將這一認(rèn)識(shí)逐級(jí)傳達(dá)至一線管理者，消除現(xiàn)場(chǎng)管理人員的疑惑，避免繼續(xù)用錯(cuò)誤的方式做事，或者干脆不做事。我們要充分認(rèn)識(shí)到“最愚蠢的提問也勝于不提問”，不懂裝懂錯(cuò)誤會(huì)更嚴(yán)重。
四、教訓(xùn)和遺憾
路基樁板墻施工，各級(jí)質(zhì)量管理人員，因缺乏預(yù)見性和判斷力，質(zhì)量控制方法和手段不足，造成隱蔽工程后期質(zhì)量缺陷較多，給后期缺陷處理帶來了較大損失。路基附屬工程施工過程中，因工序安排不合理，造成局部成品保護(hù)不力，工序質(zhì)量較難保證，施工成本投入增加較大。今后我們將在隱蔽工程質(zhì)量控制及工序組織方面加強(qiáng)管理，學(xué)習(xí)提高。
質(zhì)量管理者的工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認(rèn)證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準(zhǔn)備新版GSP認(rèn)證。前期上報(bào)GSP申報(bào)材料過程中，對(duì)于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合項(xiàng)，認(rèn)真整改，整改后第一時(shí)間上報(bào)省局。過程反反復(fù)復(fù)，但不負(fù)努力，GSP認(rèn)證材料上報(bào)成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，省局認(rèn)證人員對(duì)我公司進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認(rèn)證過程緊張與快樂并存，看到省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可，將近一年的準(zhǔn)備工作都是值得的�？傊�，各部門間通過努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了新版GSP的認(rèn)證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。
為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的.審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核及檔案。審核首營(yíng)企業(yè)9家，首營(yíng)品種11個(gè)。另外，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購(gòu)部，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。
4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。
5、在質(zhì)管部長(zhǎng)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損，對(duì)不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對(duì)質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
7、在質(zhì)管部長(zhǎng)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與并完成了公司冷庫(kù)的驗(yàn)證工作。
8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營(yíng)的藥品電子碼入出庫(kù)的上傳，國(guó)家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購(gòu)進(jìn)，協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。
9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委托書開具發(fā)放工作。
10、在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報(bào)工作，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成。
11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評(píng)審工作。
12、完成了計(jì)算機(jī)權(quán)限檢查工作。
20xx年是充實(shí)的一年，對(duì)我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)，在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)的不容易，公司的成長(zhǎng)離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺(tái)，讓我們快速成長(zhǎng)，謝謝！
回首過去，展望未來，20xx年，面對(duì)新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內(nèi)部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。我們會(huì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。
工作中存在的問題：
1、應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向薛部長(zhǎng)、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問題。
2、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃，認(rèn)真對(duì)工作作出總結(jié)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析，避免再次犯錯(cuò)。
3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細(xì)
5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì)，證照變更后應(yīng)及時(shí)向購(gòu)銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。
6、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收記錄要多看，多查找錯(cuò)誤，提醒驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)
7、電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對(duì)，進(jìn)銷存一定要核對(duì)到。
8、每月自查中查找錯(cuò)誤，越多越好，越仔細(xì)越好。
9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。
10、申報(bào)材料要仔細(xì)核對(duì)，倉(cāng)庫(kù)面積要參照上次的申報(bào)材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營(yíng)銷人員網(wǎng)上備案后，要及時(shí)通知相關(guān)部門和人員（如藥神中的人員等）。
12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)等信息要和藥品的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，認(rèn)真核對(duì)。
20xx年工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。
一、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)，將藥品質(zhì)量管理貫穿到購(gòu)、銷、存全過程。使GSP工作能得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。
二、建立檔案管理：對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種資料，必須認(rèn)真嚴(yán)格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對(duì)GSP的各類記錄資料，嚴(yán)格按GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受檢查。
三、在20xx年，GSP認(rèn)證雖然通過，應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，迎接GSP認(rèn)證跟蹤檢查及省市藥監(jiān)部門的各種檢查。
四、繼續(xù)完善首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補(bǔ)充工作。
五、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作，監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購(gòu)進(jìn)。
六、在薛部長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，繼續(xù)完善質(zhì)管部的各項(xiàng)工作，以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的檢查。
為確保質(zhì)管部20xx年工作的順利進(jìn)行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
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