【推薦】工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)范文1
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)大臺(tái)北鞋城已經(jīng)一年半了�；仡欉@一年多以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝店長(zhǎng)、主管給予我工作上的教誨和無(wú)私的幫助，感謝同事們?cè)诠ぷ魃辖o予我的支持鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有很多閃光點(diǎn)，讓我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購(gòu)。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來(lái)臨�，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如
一、同比數(shù)據(jù)分析
20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷(xiāo)售，去年同期銷(xiāo)售總額為94173，今年完成銷(xiāo)售總額為163867，超去年同期74個(gè)百分點(diǎn)，超同期的主要原因有以幾點(diǎn)：
1、能夠通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的眼光，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行敏銳的觀(guān)察和對(duì)顧客需求的了解，傳遞給客戶(hù)準(zhǔn)確的商品信息，協(xié)助客戶(hù)把貨品組進(jìn)得豐滿(mǎn)多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿(mǎn)足各種消費(fèi)群體的需求，提高版面的有效率
2、合理安排時(shí)間，分清事情的輕重緩解，一切以銷(xiāo)售為主
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，能夠快速、簡(jiǎn)練的說(shuō)出所推薦貨品的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。讓顧客因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)二信賴(lài)我的推薦，銷(xiāo)售過(guò)程中語(yǔ)言簡(jiǎn)練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。
4、和小組成員配合默契，相互支持。
12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷(xiāo)售去年同期這九個(gè)月的銷(xiāo)售總額是747389，今年的銷(xiāo)售總額是555834，照去年同期下降了34.5個(gè)百分點(diǎn)，下降的原因有一下幾點(diǎn)：
1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費(fèi)水平的下降
2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面，客戶(hù)覺(jué)的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿(mǎn)，版面嚴(yán)重不足，整個(gè)夏季以甩貨為主。自九月份開(kāi)始，客戶(hù)因個(gè)人原因開(kāi)始基本不在引進(jìn)新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個(gè)品牌，整個(gè)區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺(tái)樣品只數(shù)只鋪滿(mǎn)了三節(jié)柜臺(tái)的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴(yán)重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺(tái)就只有自營(yíng)鞋雙狐9個(gè)版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒(méi)擺滿(mǎn)一節(jié)柜臺(tái)，貨品嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績(jī)大幅度下滑，也直接影響了整個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、個(gè)人方面，經(jīng)多次與客戶(hù)溝通無(wú)效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績(jī)下滑。
二、工作表現(xiàn)
1、關(guān)于企業(yè)文化方面
作為大臺(tái)北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
2）、意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；
2、銷(xiāo)售方面
從事鞋類(lèi)銷(xiāo)售十八年來(lái)積累下豐富的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷(xiāo)售的過(guò)程中對(duì)顧客提出任何質(zhì)疑的時(shí)候，都能用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能技巧給予有效的解答，使其信賴(lài)我的推薦而放心購(gòu)買(mǎi)，在出現(xiàn)售后的時(shí)候能用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和耐心去解決出現(xiàn)的問(wèn)題，做到讓顧客怒氣而來(lái)微笑滿(mǎn)意而去。
1）、每天都要保持一個(gè)好的心情，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測(cè)顧客，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客，不放過(guò)任何一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
2)關(guān)注顧客的需求，通過(guò)詢(xún)問(wèn)和觀(guān)察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿(mǎn)意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅僅滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問(wèn)候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個(gè)案例：----------
3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動(dòng)不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時(shí)，幫助其拎送到門(mén)口，如不忙就送她到車(chē)站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專(zhuān)心購(gòu)買(mǎi)4）售后及時(shí)劃碼，保證配碼的準(zhǔn)確率
5）在小組成員忙的時(shí)候及時(shí)支持到對(duì)方
6）每天下午空擋期時(shí)利用15分鐘時(shí)間整理庫(kù)房，保持庫(kù)房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團(tuán)隊(duì)的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和小組成員相互配合，相互支持，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷(xiāo)售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績(jī)
3、全年的事物性工作方面、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠很好的按照銷(xiāo)售流程進(jìn)行銷(xiāo)售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對(duì)應(yīng)、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)水印、無(wú)膠印、無(wú)死角。
4、貨品管理方面。
1）通過(guò)自己多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)周邊市場(chǎng)的觀(guān)察和了解，能夠及時(shí)的和客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶(hù)組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿(mǎn)多樣化，時(shí)尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠(chǎng)家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時(shí)候能對(duì)暢銷(xiāo)商品進(jìn)行及時(shí)的扣貨，保證貨品的庫(kù)存充足對(duì)滯銷(xiāo)的貨品能夠及時(shí)的通知客戶(hù)進(jìn)行返貨或降價(jià)處理，及時(shí)清理消化掉無(wú)效的版面和庫(kù)存保證貨品版面的有效率
2）庫(kù)房貨物按品牌，貨號(hào)、顏色、按季節(jié)、按暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)、合理碼放，做到取還方便。每天的銷(xiāo)售及時(shí)銷(xiāo)賬，入返貨及時(shí)下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確
個(gè)人成長(zhǎng)和不足
原來(lái)自己都是給私營(yíng)者打工或自己經(jīng)營(yíng)，沒(méi)在正規(guī)的企業(yè)工作過(guò)，沒(méi)受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，來(lái)到大臺(tái)北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)我在各個(gè)方面都有了很大的提升，團(tuán)隊(duì)的每一位成員身上都有閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)、技巧，和做人的道理，通過(guò)學(xué)習(xí)《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》，讓我學(xué)會(huì)了用時(shí)間管理，目標(biāo)管理、心態(tài)管理、行動(dòng)管理、學(xué)習(xí)管理這五項(xiàng)管理-提升工作效率，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。
自身的不足主要體現(xiàn)在
1、自己太過(guò)于自信，自負(fù)
2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖拉，加強(qiáng)細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強(qiáng)一下，與門(mén)店的每一位同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)
20xx年的挑戰(zhàn)
雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我要做到以下幾點(diǎn)：
每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒(méi)有銷(xiāo)售的情況下把時(shí)間控制在20分鐘以里。三簽對(duì)應(yīng)，配碼準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上。
保持庫(kù)房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷(xiāo)售知識(shí)和技能技巧，用自己的專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個(gè)。
每天保持一個(gè)好的心情，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無(wú)論遇到什么干擾都不影響自己的銷(xiāo)售熱情。
充分的掌握和運(yùn)用在《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》中學(xué)到的五項(xiàng)管理，把這五項(xiàng)管理切實(shí)的落實(shí)應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達(dá)成目標(biāo)。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶(hù)雙雙驗(yàn)貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對(duì)自己嚴(yán)格要求，為大臺(tái)北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。
工作總結(jié)范文2
20xx年的嚴(yán)冬即將過(guò)去，年度項(xiàng)目上的工作也將畫(huà)上句號(hào)！在過(guò)去的一年里，我們長(zhǎng)山口垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目部在公司的大力支持下，在全體項(xiàng)目管理人員辛勤的工作下，取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸，至此辭舊迎新之際，我現(xiàn)將20xx年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、工程概況
20xx年我們項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)山口垃圾填埋場(chǎng)的后期工程施工及交付工作，由于09年主要工程項(xiàng)目已經(jīng)完工，10年我們的主要任務(wù)就是完善部分填埋場(chǎng)主體及后期配套設(shè)施的修建維護(hù)工作。
二、項(xiàng)目管理
在過(guò)去的一年里項(xiàng)目部全面開(kāi)展了計(jì)劃管理、定期會(huì)議制度、人文管理制度等措施。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊的展開(kāi)，同時(shí)極大的調(diào)動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責(zé)任感。營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的層次。
三、綜合管理
1、安全管理
過(guò)去的一年里，項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行了市建委及公司的安全管理方針政策，制定了各種安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理，人人有責(zé)”的安全管理理念！經(jīng)過(guò)全體工作人員的努力，我部在20xx年度施工中順利實(shí)現(xiàn)了，零事故率的安全管理目標(biāo)。
2、文明施工管理
在文明施工方面，項(xiàng)目部制定了相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場(chǎng)施工管理制度，真正達(dá)到了規(guī)范施工、文明施工的要求。對(duì)于任何違規(guī)操作行為，堅(jiān)決制止并加以教育，防患于未然。3、技術(shù)、質(zhì)量管理
在20xx年度里，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司、地方及國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目管理．在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)到位。做到遵紀(jì)守法，高效履約，追求業(yè)主滿(mǎn)意，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。經(jīng)過(guò)大家不懈的努力，去年所承建項(xiàng)目均通過(guò)了質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的檢查驗(yàn)收，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級(jí)單位的認(rèn)可；這些工程的順利完工，是跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷，項(xiàng)目管理人員的辛勤工作分不開(kāi)的，是大家共同努力的結(jié)果。4、成本控制、材料管理
20xx年度里我部嚴(yán)格按照成本控制及材料管理制度進(jìn)行生產(chǎn)資料管理，使材料管理取得了明顯的效果�，F(xiàn)場(chǎng)的周轉(zhuǎn)材料及一次性材料的浪費(fèi)均控制在最小的程度；經(jīng)成本部門(mén)的分析，到目前為止，我部成本控制處在有效的管理之中。
四、存在主要問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)
針對(duì)長(zhǎng)山口垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目的特殊情況，協(xié)調(diào)管理能力對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)展的影響很大，目前與施工單位、監(jiān)理單位的溝通還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性方面需要加強(qiáng)。所以，面對(duì)仙桃同樣類(lèi)型的項(xiàng)目，也會(huì)存在許多需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，這要靠大家提高自身溝通能力，爭(zhēng)取順利完成該項(xiàng)目。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年的工作雖然整體達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但距離優(yōu)秀還有一定的距離，20xx年又將是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的一年，面臨的任務(wù)將更加艱巨。同樣是垃圾填埋場(chǎng)工程，但我部將應(yīng)對(duì)異地施工的環(huán)境，面臨任何問(wèn)題都需要我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”，極力推進(jìn)工程管理的進(jìn)展。針對(duì)以上，我部對(duì)20xx年度的主要管理工作放在以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上．項(xiàng)目部計(jì)劃在來(lái)年的工作中，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部繼續(xù)完善管理制度，實(shí)行管理人員的績(jī)效考核制度、月工作計(jì)劃及月總結(jié)制度、最大限度的調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員及工作人員的積極性。
2、加強(qiáng)分包單位的管理．
分包單位是依附在項(xiàng)目的主體上，施工生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工等無(wú)一不與分包單位息息相關(guān)！在來(lái)年的工作中，分包隊(duì)伍繁多，計(jì)劃在現(xiàn)有的分包管理制度上，繼續(xù)完善，同時(shí)增加部分切實(shí)可行的管理措施，把分包單位的施工進(jìn)度、勞動(dòng)力等全部納入到項(xiàng)目的分包管理中，切實(shí)做好分包施工單位的服務(wù)工作，履行對(duì)甲方的承若，保證總包管理的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場(chǎng)施工管理
在20xx年度里，項(xiàng)目部計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、成本控制等各個(gè)方面，進(jìn)行全方位的管理。
4、安全綠色文明施工管理
在新的一年里，項(xiàng)目部針對(duì)該項(xiàng)工作將從細(xì)化制度（針對(duì)各個(gè)分項(xiàng)，如分包安全管理制度、進(jìn)場(chǎng)人員安全教育制度、勞動(dòng)力管理制度等）、落實(shí)責(zé)任（對(duì)應(yīng)每一個(gè)分項(xiàng)工作均責(zé)任到具體人員）．加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控，細(xì)化安全綠色文明施工管理工作，確保項(xiàng)目的安全綠色文明施工目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
5、技術(shù)質(zhì)量
技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的主要力量，項(xiàng)目部將在20xx年度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)人員的素質(zhì)教育與學(xué)習(xí)，組織新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)與運(yùn)用：對(duì)細(xì)部施工、重點(diǎn)施工部位、難點(diǎn)施工部位，提前進(jìn)行布置、計(jì)劃和安排并對(duì)全體人員進(jìn)行交底。貫徹執(zhí)行定期技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，質(zhì)量問(wèn)題、事故會(huì)診制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、事故扼殺在搖籃中。同時(shí)對(duì)材料的計(jì)劃將一如既往的實(shí)行總控與分部分項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，并落實(shí)到位。6、成本控制
成本控制將繼續(xù)深化制度管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控，提前制定方案等方面進(jìn)行來(lái)年的成本控制，在原有成本管理制度和材料管理辦法的基礎(chǔ)上，使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量安全。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查管理巡控，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的各種材料予以周轉(zhuǎn)、歸還杜絕材料出現(xiàn)浪費(fèi)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里是公司領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有目前的成績(jī)和榮譽(yù)。在此，面對(duì)20xx的機(jī)遇及挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干、只爭(zhēng)朝夕的精神加倍努力工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，乘勢(shì)而上，開(kāi)拓進(jìn)取，為奪取下一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的勝利，做出更大的貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)范文3
不管心理是如何的心不甘情不愿，時(shí)間的洪流還是把你推到了20ｘｘ年的盡頭。在時(shí)間面前，我們都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，糾結(jié)不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風(fēng)口浪尖經(jīng)歷著每一次悸動(dòng)。依稀記得20ｘｘ年的第一個(gè)月，有驚喜，有迷茫，有憂(yōu)傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發(fā)抖的寒風(fēng)，貌似美麗的神木夜景，淡淡的煙草味和我最?lèi)?ài)的雪碧，隨著初春的第一束陽(yáng)光融化在泥土里。那時(shí)候，我瘋狂的迷戀著路虎攬勝。
2月，面對(duì)爸媽更年期的想法和觀(guān)念，我無(wú)數(shù)次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內(nèi)蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍(lán)的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的規(guī)律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調(diào)，但充滿(mǎn)了無(wú)盡的誘惑。繼續(xù)牙牙學(xué)語(yǔ)般的說(shuō)教，日子過(guò)的滋潤(rùn)，偶爾學(xué)校后門(mén)的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對(duì)我而言是一個(gè)荒誕的開(kāi)始，我第一次因?yàn)橐呱线@樣一條不歸路，哭了，那時(shí)候頭腦中想起了很久前看過(guò)的一個(gè)電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠(yuǎn)都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動(dòng)地的事情，只知道很開(kāi)心，流連忘返在小寨的地?cái)偵�，淘著各種可愛(ài)的小玩意，不亦樂(lè)乎。
6月，貌似我出遠(yuǎn)門(mén)了一趟，體驗(yàn)傳說(shuō)中深航妹妹周到的服務(wù)，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發(fā)現(xiàn)自己只是一個(gè)過(guò)客。腦海中唯一殘存的是飛機(jī)上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時(shí)光。那一時(shí)刻，我發(fā)自?xún)?nèi)心的嘴角上揚(yáng)。
7月，輕輕的離開(kāi)西安，見(jiàn)了所有想見(jiàn)和能見(jiàn)的人，這里又將是一個(gè)過(guò)客的城市，雖然我曾經(jīng)在這里停留了8年，8年青蔥時(shí)光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，第一次以一種代表的身份出入各種場(chǎng)合，我發(fā)現(xiàn)我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺(jué)得青澀和不習(xí)慣。我的講演贏得了很多人的贊賞，但是我感覺(jué)不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無(wú)關(guān)。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過(guò)了最后一個(gè)教師節(jié)，投訴了2次移動(dòng)，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節(jié)，閑散的生活，兩點(diǎn)一線(xiàn)，木偶式的提拉動(dòng)作，我學(xué)會(huì)了用一個(gè)早上的時(shí)間干各種無(wú)聊的事情，喝茶，看報(bào)紙，睡覺(jué)，聽(tīng)音樂(lè)。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧個(gè)煎餅果子，踏上公交車(chē)，進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)想。當(dāng)然，這個(gè)月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風(fēng)吹過(guò)雨后的街道，在熟悉的京腔中開(kāi)始了美好的一天，見(jiàn)到了闊別多年的好友與同學(xué)，四年的時(shí)光，又一個(gè)大學(xué)，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節(jié)，其實(shí)我知道我走入了感情的危機(jī)和空白區(qū)。這一月，情緒如咬開(kāi)熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫(xiě)下了許多開(kāi)心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動(dòng)的給我打電話(huà)說(shuō)要專(zhuān)刊，但我只是淡定的說(shuō)，好，沒(méi)有任何激動(dòng)，我已經(jīng)漸漸的學(xué)會(huì)將感情壓縮化，公事公辦到如楷書(shū)一樣妥帖平整，看不出來(lái)任何感情色彩。發(fā)表了4篇散文，一篇詩(shī)評(píng)，一篇調(diào)研報(bào)告和入選中國(guó)優(yōu)秀散文選刊一篇。曾經(jīng)的夢(mèng)想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來(lái)越遠(yuǎn)。是諷刺還是悲哀？
12月，實(shí)現(xiàn)了自由化的`上下班，奔波在縣委的各個(gè)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了家庭化自由辦公，我可以早上12點(diǎn)起床，晚上2點(diǎn)睡覺(jué)，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開(kāi)會(huì)的時(shí)候，莫名其妙的被通知獲獎(jiǎng)，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨
的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結(jié)冰的心情。當(dāng)然，在這一年的末端，也結(jié)束了為期四年的糾結(jié)。
我記得在單位的工作總結(jié)中，我寫(xiě)到20ｘｘ年，是求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，那么對(duì)于我呢，20ｘｘ年意味著什么，即將到來(lái)的20ｘｘ年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結(jié)范文4
時(shí)光飛逝，從我第一次走上教師講臺(tái)到現(xiàn)在，已將近一年時(shí)間。這一年，對(duì)于我這個(gè)社會(huì)新鮮人來(lái)說(shuō)，可謂意義非凡�；厥走@一年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，剛開(kāi)始心中不免忐忑，幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予了很多的關(guān)心和幫助，而我也一刻不敢忘記自身職責(zé)，加倍努力，始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來(lái)，我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng)，堅(jiān)定正確的信仰，不斷提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)。與同事關(guān)系融洽，并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作效率高。時(shí)刻以師德、師愛(ài)、師智、師能要求自己，經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類(lèi)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己，提高自己。一年來(lái)我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開(kāi)展，獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、在師德方面，注重自身修養(yǎng)，言傳身教
“無(wú)德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅要有淵博知識(shí)，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談。
要善于學(xué)習(xí)，用心修煉，從小事做起，從現(xiàn)在做起，從我做起，堅(jiān)持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也一直這樣做著。一年來(lái)我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，還著重拜讀了各種書(shū)籍,不斷提高自身修養(yǎng)，其中的名言名句時(shí)時(shí)催我上進(jìn)，常常把我從挫折中扶起，使我堅(jiān)定了小學(xué)教師崗位的信心，決心為教育事業(yè)奮斗終身。
二、在思想上，熱愛(ài)本職工作，積極上進(jìn)
我始終相信我從事的事業(yè)是最有意義的，當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生走出困惑時(shí)，當(dāng)我看到學(xué)生回應(yīng)一張張快樂(lè)的笑臉時(shí)，我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的行列后，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并思考“我如何更好的做好自己的工作，為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才”，我深知要教育好學(xué)生，教師必須以身作則，同時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、信任我。
三、在教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每一位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)，現(xiàn)在對(duì)課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自身的教育教學(xué)水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)向指導(dǎo)老師及有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)班級(jí)管理辦法和教學(xué)技能技巧，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安
排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐、總結(jié)、提高。教師不是教會(huì)學(xué)生知識(shí)的工具，而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，所以在教育學(xué)生時(shí)，我以培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、造就新型人才為目的，上課時(shí)，注意開(kāi)展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，大膽放手，主動(dòng)放權(quán)，鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦，重視培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，師生互動(dòng)，課堂氣氛活躍，教學(xué)工作取得很大進(jìn)步。
以上是我從教一年來(lái)的一些工作和體會(huì)，從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到教師更需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，從滿(mǎn)懷熱情躊躇滿(mǎn)志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事，教師的工作平凡而偉大，從平凡中見(jiàn)偉大，所以在今后的工作中，我將不斷克服自身的一些不足，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)和總結(jié)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，不斷提高自身的教學(xué)水平和工作能力，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己，努力成為一名合格的教師。
工作總結(jié)范文5
今年的工作很緊張，我們護(hù)士的工作還是要保持很高的警惕性。到現(xiàn)在，其實(shí)對(duì)今年的經(jīng)歷還是很有感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的深刻理解，其次是我對(duì)這份職業(yè)的責(zé)任的理解。所以在這里，我花了一些時(shí)間做一個(gè)總結(jié)，希望能引導(dǎo)自己更好的開(kāi)展下一年的護(hù)理工作，為我們科室創(chuàng)造更好的護(hù)理環(huán)境。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作。
這是我在醫(yī)院的第二年，第一年為今年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。所以在這份工作中，我還是保持著高度的自信。今年對(duì)我們?nèi)漆t(yī)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。內(nèi)外壓力都很大。這一年，在這么大的壓力下，我還是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，無(wú)論是理論還是實(shí)戰(zhàn)。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基礎(chǔ)工作。
二、嚴(yán)格紀(jì)律，保持高度責(zé)任感。
進(jìn)入醫(yī)院后，我一直保持著非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保持著高度的責(zé)任感。今年確實(shí)是我在護(hù)理行業(yè)經(jīng)歷的第一次大挫折，在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中也得到了極大的推動(dòng)。這一年來(lái)，無(wú)論如何，我對(duì)自己都提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，保持良好的工作觀(guān)，給每一個(gè)患者一份安心，也給患者家屬一份解脫。其實(shí)護(hù)理工作確實(shí)是一個(gè)兩難的問(wèn)題，不僅是對(duì)患者，對(duì)家屬和護(hù)士都是如此，要妥善處理，不要留下什么不好的影響。
三、提高能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
這一年，我的專(zhuān)業(yè)能力提高了很多，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也有了很大的提高。今年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定，沒(méi)有辜負(fù)我這一年的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作的難度不在于做事，而在于我們的意志力。如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的新年，我可能早就被壓垮了。我們每天要面對(duì)那么多病人，而且今年的情況比較特殊，設(shè)備相對(duì)匱乏，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次很大的心理考驗(yàn)。我很幸運(yùn)地度過(guò)了那段艱難的時(shí)光，遇見(jiàn)了今天的光明和榮耀。感謝科室的醫(yī)生和同事們平時(shí)的幫助和鼓勵(lì)。在未來(lái)的一年里，我會(huì)不斷提升自己，做好護(hù)理工作，為我們醫(yī)院增添一抹亮色。
工作總結(jié)范文6
一、專(zhuān)項(xiàng)資金完成情況
20xx年18月份我股共完成一般預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)資金支出2463萬(wàn)元，完成專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金支出10684萬(wàn)元，共完成專(zhuān)項(xiàng)資金支出13147萬(wàn)元。
主要支出項(xiàng)目有：廉租房建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金支出5126萬(wàn)元；糧食直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)綜合補(bǔ)貼支出2938萬(wàn)元黃河石林公園地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目支出268萬(wàn)元；三北防護(hù)林四期工程項(xiàng)目支出280萬(wàn)元；景泰縣污水處理廠(chǎng)工程項(xiàng)目支出254萬(wàn)元；蘆陽(yáng)鎮(zhèn)縣城防洪工程支出360萬(wàn)元；喜泉鎮(zhèn)大安、英武土地整理項(xiàng)目支出599萬(wàn)元；縣醫(yī)院綜合樓工程項(xiàng)目支出491萬(wàn)元；長(zhǎng)城冶煉公司淘汰落后產(chǎn)能項(xiàng)目支出257萬(wàn)元；新增千億斤糧食生產(chǎn)力體系建設(shè)項(xiàng)目支出272萬(wàn)元；上沙沃、漫水灘中學(xué)校舍改造工程支出207萬(wàn)元；易地扶貧搬遷工程支出132萬(wàn)元；家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)支出300萬(wàn)元。
對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理我們堅(jiān)持從源頭抓起，實(shí)行首次撥款資料報(bào)送、審查制度。從項(xiàng)目初設(shè)、可行性研究報(bào)告、實(shí)施方案、資金使用計(jì)劃的審核，嚴(yán)格要求項(xiàng)目實(shí)施單位按進(jìn)度撥付資金，并隨時(shí)跟蹤檢查資金有無(wú)挪用、截留或胡花亂支現(xiàn)象。項(xiàng)目建設(shè)竣工驗(yàn)收后，進(jìn)行單項(xiàng)目工程決算和財(cái)政批復(fù)制度。項(xiàng)目資料管理實(shí)行單項(xiàng)目管理制度，及時(shí)掌控項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)展情況，隨時(shí)糾正在建設(shè)期間項(xiàng)目資金的使用不合理狀況，保證項(xiàng)目建設(shè)資金的安全、完整，使其發(fā)揮應(yīng)有的效益。
二、重點(diǎn)工作情況
1、完成20xx年糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼的方案制定工作，申報(bào)縣政府審批。按縣政府批轉(zhuǎn)方案，通過(guò)惠農(nóng)資金“一冊(cè)明、一折統(tǒng)”方式開(kāi)展補(bǔ)貼發(fā)放工作。20xx年我縣給農(nóng)戶(hù)發(fā)放的糧食直補(bǔ)及農(nóng)業(yè)綜合補(bǔ)貼共計(jì)2961萬(wàn)元，其中：糧食直補(bǔ)355萬(wàn)元，農(nóng)資綜合補(bǔ)貼2606萬(wàn)元。
2、家電下鄉(xiāng)實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)先行墊付，財(cái)政給于網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼資金的辦法，截止8月底，共補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8802臺(tái)（件）、摩托車(chē)下鄉(xiāng)產(chǎn)品243輛，補(bǔ)貼資金共計(jì)300萬(wàn)元。
三、項(xiàng)目申報(bào)情況
目前已向省財(cái)政廳申報(bào)項(xiàng)目5個(gè)，申請(qǐng)資金額度1626萬(wàn)元。主要申報(bào)項(xiàng)目有：20xx年省級(jí)礦產(chǎn)資源保護(hù)項(xiàng)目480萬(wàn)元；景泰縣五佛鄉(xiāng)群眾文化廣場(chǎng)建設(shè)76萬(wàn)元；華惠集團(tuán)景泰麥芽有限公司污水處理項(xiàng)目200萬(wàn)元；康輝養(yǎng)殖有限公司污水處理工程80萬(wàn)元；景泰縣礦山救護(hù)隊(duì)組建費(fèi)用300萬(wàn)元；上沙沃省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目720萬(wàn)元；20xx年度省級(jí)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金160萬(wàn)元；20xx年度中央礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元；20xx年礦山地質(zhì)環(huán)境治理項(xiàng)目資金370萬(wàn)元。
四、工作計(jì)劃及安排
按照局里確定的年度工作計(jì)劃和統(tǒng)一部署，做好經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、涉外、國(guó)際金融項(xiàng)目及外貸等方面的各項(xiàng)工作，尤其是國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)資金，糧食直補(bǔ)資金，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料綜合補(bǔ)貼資金，退耕還林糧食補(bǔ)助、石油價(jià)格改革補(bǔ)貼資金、家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)等重點(diǎn)資金的撥付，要嚴(yán)格資金管理程序，監(jiān)督資金的使用落實(shí)到位，把專(zhuān)項(xiàng)資金管好，用好。建立健全經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目庫(kù)的儲(chǔ)備工作，積極組織申報(bào)項(xiàng)目，加強(qiáng)國(guó)際金融項(xiàng)目資金及外貸項(xiàng)目的債務(wù)管理，為我縣經(jīng)濟(jì)全局工作做好服務(wù)。尤其對(duì)國(guó)債項(xiàng)目和重點(diǎn)工作項(xiàng)目要及時(shí)跟蹤監(jiān)督，要嚴(yán)格按項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)效益進(jìn)行問(wèn)效，及時(shí)掌握資金使用的動(dòng)態(tài)，以保證財(cái)政資金的使用規(guī)范化和效益最大化。
工作總結(jié)范文7
20xx年上半年，xx鄉(xiāng)圍繞“避暑休閑養(yǎng)生xx”的建設(shè)目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以萬(wàn)畝杜鵑，北斗崖景區(qū)和高山避暑資源優(yōu)勢(shì)為依托，融入鄉(xiāng)土元素、民俗美食、農(nóng)事體驗(yàn)等，扎實(shí)開(kāi)展旅游工作，并取得了一定的成效。
xx鄉(xiāng)始終把鄉(xiāng)村休閑旅游作為發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè)，將其視為強(qiáng)鄉(xiāng)富民的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。一是1月份xx鄉(xiāng)在全縣首次以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展大會(huì)為主題召開(kāi)了全鄉(xiāng)旅游發(fā)展大會(huì)，明確了xx鄉(xiāng)北斗崖、萬(wàn)畝杜鵑、鄉(xiāng)土式親情服務(wù)三張旅游金名片，堅(jiān)定了旅游發(fā)展方向的重要目標(biāo)定位。二是挖掘各村特色，對(duì)全鄉(xiāng)各村進(jìn)行重新定位，確定了美麗鄉(xiāng)村石坪、古樸村落淡竹、清涼山居xx新村、石姆勝境箍桶丘、竹海茶燈湖連、萬(wàn)畝杜鵑茶樹(shù)坪一村一品的特色定位。三是委托東方建筑設(shè)計(jì)院制定了箍桶丘村旅游景區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，主要是挖掘、整合箍桶丘范圍內(nèi)的旅游資源，開(kāi)發(fā)以“養(yǎng)氣”為主題的生態(tài)養(yǎng)生、高山避暑、梯田觀(guān)賞、藝術(shù)寫(xiě)生、農(nóng)家休閑、森林度假等產(chǎn)品，圍繞主題文化進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目策劃，對(duì)景區(qū)旅游資源和旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大箍桶丘景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)綜合效益，打造箍桶丘景區(qū)“養(yǎng)氣”生態(tài)文化旅游品牌。四是4月份xx新村、箍桶丘村省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村成功驗(yàn)收，xx鄉(xiāng)也成功定位為省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
xx鄉(xiāng)村休閑旅游定位明確，打造中老年人休閑避暑養(yǎng)生基地。鄉(xiāng)黨委、政府找準(zhǔn)市場(chǎng)，主打上海、江蘇、杭州、溫州等城市的中老年人市場(chǎng)。在宣傳營(yíng)銷(xiāo)上注重宣傳手段的創(chuàng)新，充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳xx鄉(xiāng)村休閑旅游。一是進(jìn)來(lái)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式。為進(jìn)一步打開(kāi)溫州市場(chǎng)，鞏固穩(wěn)定杭州、上海市場(chǎng)，今年由旅行社組織了兩批老年旅游聯(lián)合體到進(jìn)行休閑體驗(yàn)，并以實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和感受幫助宣傳帶動(dòng)。上半年來(lái)自衢州、江西、桐廬、青田、景寧、縉云等外省、市、縣及縣內(nèi)的40余批次上千人的學(xué)習(xí)考察團(tuán)，進(jìn)一步提高了xx的鄉(xiāng)村旅游的知名度。二是出去的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式。為進(jìn)一步拓寬xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)的客源市場(chǎng)，xx鄉(xiāng)積極與市場(chǎng)對(duì)接，20xx年成功引進(jìn)含暉和精誠(chéng)國(guó)旅兩家新旅行社，目前全鄉(xiāng)已有六家旅行社與xx達(dá)成合作。組織人員赴麗水、義務(wù)、上海進(jìn)行旅游宣傳推介，發(fā)放宣傳單位2000余份。三是成功舉辦以“健康養(yǎng)生徒步賞花”為主題的杜鵑節(jié)。精心策劃，統(tǒng)籌安排，改變?cè)械膿Q乘方式，順利完成杜鵑節(jié)期間的活動(dòng)安排。截止到杜鵑節(jié)結(jié)束期間共接待游客15.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收1620萬(wàn)元。
為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理，做大做強(qiáng)xx鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升農(nóng)家樂(lè)綜合服務(wù)水平。一是xx鄉(xiāng)以農(nóng)家樂(lè)淡旺季經(jīng)營(yíng)策略、農(nóng)家菜調(diào)味技巧、職業(yè)道德及突發(fā)事件處理及農(nóng)家樂(lè)客房服務(wù)為課題舉辦了兩期全鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)培訓(xùn)會(huì)，為xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)行了全面的思想洗滌和觀(guān)念的提升。二是在箍桶丘村舉辦了農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，提高農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)在突發(fā)事故中挽救生命的能力，切實(shí)保障游客和自身的生命安全。三是新增農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)17戶(hù)，并要求證件齊全上墻后才能經(jīng)營(yíng)。調(diào)整了xx新村的農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)管理機(jī)構(gòu)，成立xx新村為總協(xié)會(huì)，塘下、xx小區(qū)兩個(gè)農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)分會(huì)。
xx鄉(xiāng)景區(qū)、景點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是4月底，北斗崖景區(qū)開(kāi)張?jiān)嚑I(yíng)業(yè)。它的試營(yíng)業(yè)進(jìn)一步拉動(dòng)了xx鄉(xiāng)景區(qū)與鄉(xiāng)村休閑旅游的融合，對(duì)xx鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展具有重要關(guān)聯(lián)意義，目前景區(qū)一期工程，纜車(chē)、索橋、鵲橋、滑雪、滑草等設(shè)施及丹霞地貌景觀(guān)不斷的吸引著大批量的游客。二是5月底箍桶丘村民宿小區(qū)開(kāi)工儀式正式啟動(dòng)。規(guī)劃建設(shè)38幢4層住宅樓，形成xx鄉(xiāng)生態(tài)休閑民宿小區(qū)，該民宿小區(qū)涵蓋餐飲、農(nóng)特產(chǎn)等內(nèi)容，房間設(shè)計(jì)以中式生態(tài)風(fēng)格為主，可同時(shí)容納300余人。該項(xiàng)目建成后，將很大程度上滿(mǎn)足游客的需求，進(jìn)一步推動(dòng)xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。三是xx村口停車(chē)場(chǎng)順利實(shí)施并在杜鵑節(jié)前投入使用，石坪村停車(chē)場(chǎng)已計(jì)劃近日開(kāi)工建設(shè)。桃源休閑公園政策處理穩(wěn)步進(jìn)行中。塘下森林休閑氧吧正在規(guī)劃進(jìn)行中，并與年底前開(kāi)工建設(shè)。項(xiàng)目建成將進(jìn)一步改善xx鄉(xiāng)村休閑旅游硬件設(shè)施條件，景點(diǎn)景觀(guān)也將為游客進(jìn)一步拓寬休閑娛樂(lè)活動(dòng)范圍。
6月16日，xx鄉(xiāng)箍桶丘、茶樹(shù)坪迎來(lái)60余人老年避暑團(tuán)，標(biāo)志著20xx年xx鄉(xiāng)避暑休閑養(yǎng)生團(tuán)正式開(kāi)始。截止目前，各村合作的旅行社基本已確定了下一次避暑養(yǎng)生團(tuán)的發(fā)團(tuán)時(shí)間，杭州大成、美麗華旅行社將于7月5日、7月6日陸續(xù)開(kāi)始不間斷發(fā)團(tuán)。溫州精誠(chéng)國(guó)旅千人團(tuán)、親子游等旅游產(chǎn)品目前正規(guī)劃設(shè)計(jì)。
工作總結(jié)范文8
很高興我成為人資部專(zhuān)員一職。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在引航工作已近一個(gè)月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使以后有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、與部門(mén)人資部主任一起了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案基本齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、目前正在對(duì)實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
四、社會(huì)保險(xiǎn)
1、對(duì)入保員工填寫(xiě)《新增參保人員社保表》，并準(zhǔn)備員工所申請(qǐng)的資料在網(wǎng)上填報(bào)并去社保上交資料。
2、對(duì)原公司在職人員保險(xiǎn)情況核對(duì)，并核對(duì)需補(bǔ)繳人員信息，及時(shí)去社保辦理補(bǔ)繳手續(xù)。
3、根據(jù)每月社保增加表及減少表，以及月報(bào)，按照社保繳納情況做《社保明細(xì)表》上報(bào)財(cái)務(wù)。
4、根據(jù)公司需要，現(xiàn)正在整理千縣惠農(nóng)項(xiàng)目參保手續(xù)。
五、員工《勞動(dòng)合同》及《員工手冊(cè)》的實(shí)施及更新
1、在與人資部主任的配合下，對(duì)在職員工的勞動(dòng)合同進(jìn)行全面審核，對(duì)未簽定合同的員工及時(shí)補(bǔ)簽，對(duì)需續(xù)簽合同的員工續(xù)簽合同，基本做到有據(jù)可查。
2、對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行全面的審核，在不足中加以補(bǔ)充。
四、員工關(guān)系
1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員談心，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
工作總結(jié)范文9
自20xx年10月我校向區(qū)教科室申報(bào)的《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中學(xué)生合作學(xué)習(xí)方式的研究》教育科研課題到今天馬上就兩年了，一直以來(lái)我們組每位成員積極對(duì)課題進(jìn)行了可行性分析，撰寫(xiě)了課題研究方案，合理設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，客觀(guān)分析總結(jié)。經(jīng)過(guò)一年多的課堂教學(xué)研究實(shí)踐，現(xiàn)課題實(shí)驗(yàn)已完成第三階段即課題結(jié)題階段工作。下面就第三階段工作總結(jié)如下：
一、召開(kāi)了結(jié)題工作會(huì)議
會(huì)議上主要任務(wù)是布置結(jié)題階段相關(guān)工作，并對(duì)具體工作提出了明確要求。
二、課題研究成效初步體現(xiàn)
兩年來(lái)，我們?cè)谡n堂教學(xué)、活動(dòng)開(kāi)展等方面進(jìn)行了探索、實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了教育科研與教學(xué)質(zhì)量同步提高，教師與學(xué)生同步成長(zhǎng)的理想。
（一）、初步構(gòu)建了有特色的教學(xué)模式
我們根據(jù)農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)條件，充分利用農(nóng)村學(xué)校的教育資源，積極整合各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，有效落實(shí)多媒體輔助課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中，構(gòu)成了生生互動(dòng)，師生聯(lián)動(dòng)的課堂教學(xué)模式。
�。ǘ�、通過(guò)課題研究，發(fā)現(xiàn)我們的老師有很大的潛力，他們不怕吃苦，敢闖敢拼，常為一個(gè)問(wèn)題的解決進(jìn)行激烈地爭(zhēng)論和探討，學(xué)習(xí)理論，鉆研教法，較好地展示了我們研究老師的風(fēng)采。
（三）、提高了課堂教學(xué)效率
在研究工作中，通過(guò)不斷與同年級(jí)學(xué)生對(duì)比，無(wú)論是考試成績(jī)，還是學(xué)習(xí)能力等方面，都無(wú)不讓人感到寬慰。如賀達(dá)老師的《觀(guān)察物體》一課，由于教師善于將現(xiàn)代化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,互相滲透,相互補(bǔ)充和完善,鮮明的畫(huà)面,美妙的音響,憑著強(qiáng)大的交互能力,給數(shù)學(xué)課堂教學(xué)注入了新鮮活力，令學(xué)生耳目一新，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的視、聽(tīng)、說(shuō)、手、腦等感官,激發(fā)興趣,主動(dòng)記憶,聯(lián)想,探討,及時(shí)反饋,使學(xué)生愉快地輕松地獲取新知，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟迪學(xué)生的思維，從而提高課堂教學(xué)效果。
三、存在的問(wèn)題與反思
�。ㄒ唬⑽覀兊恼n題研究，主要是一線(xiàn)的教師承擔(dān)，他們除了要擔(dān)當(dāng)日常的教學(xué)任務(wù)外，還有繁重的學(xué)校工作、家庭事務(wù)，老師們往往是力不從心。
�。ǘ�、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是科研課題實(shí)施的關(guān)鍵。往往校長(zhǎng)的一言一行直接關(guān)系到教師工作的積極性和上進(jìn)心。因此要想使科研進(jìn)展的順利，必須一把手親自?huà)鞄洝?/p>
�。ㄈ�、科研氛圍不濃，理論缺乏。盡管當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)拉近了我們每人之間的距離，所需東西可能在網(wǎng)上找到，但畢竟是靜態(tài)的東西，不夠直觀(guān)，往往使作起來(lái)不能得心應(yīng)手。
工作總結(jié)范文10
我自20xx年3月6號(hào)進(jìn)入漳州項(xiàng)目至今，不知不覺(jué)間已將近年關(guān)。我是在20xx年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門(mén)，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學(xué)習(xí)儀表單校試驗(yàn)，可以說(shuō)對(duì)儀表調(diào)試的具體工作還處于一個(gè)朦朧的狀態(tài)。在20xx度中我從一個(gè)對(duì)儀表調(diào)試工作的認(rèn)知變得清晰，明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)成長(zhǎng)的空間和平臺(tái)，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過(guò)自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
我在今年來(lái)到漳州項(xiàng)目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機(jī)站配合SIEMENS廠(chǎng)家技師做回路測(cè)試，現(xiàn)場(chǎng)主裝置區(qū)的線(xiàn)路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問(wèn)題
記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時(shí)我的班長(zhǎng)跟我說(shuō)“進(jìn)調(diào)試你得見(jiàn)幾千塊表才能出來(lái)（成材）”，明白班長(zhǎng)這是在告訴我要多看。因此在工作中見(jiàn)一種類(lèi)型的表就對(duì)這種類(lèi)型的表作出認(rèn)知和總結(jié)。
1、由于在初期對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在工作過(guò)程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務(wù)不熟悉的原因，而出現(xiàn)一些問(wèn)題。但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成一些工作。
2、對(duì)儀表設(shè)備的認(rèn)知不夠，對(duì)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的儀表設(shè)備不能很快地掌不過(guò)我相信，不過(guò)在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而能更快地掌握未見(jiàn)過(guò)的儀表設(shè)備。
三、工作心得
在工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和去解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細(xì)，給我們后面的工作帶來(lái)了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未及時(shí)處理而變成遺留問(wèn)題。下面幾點(diǎn)是我的一些總結(jié)和想法。中國(guó)化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司儀電一公司漳州項(xiàng)目Y03
1、作為一名正式員工我們應(yīng)不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在空壓站校正線(xiàn)路時(shí)三套機(jī)組，以第一套機(jī)組線(xiàn)路為準(zhǔn)，但是我們?cè)诘谝惶滓呀?jīng)變更過(guò)的問(wèn)題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說(shuō)明什么，說(shuō)明我們管理人員并沒(méi)有把已經(jīng)更改的問(wèn)題反饋給現(xiàn)場(chǎng)接線(xiàn)人員。及時(shí)反饋問(wèn)題可以提高工作效率！
2、在FF總線(xiàn)線(xiàn)路的接法上從美觀(guān)上來(lái)說(shuō)我們自己接的線(xiàn)路在整個(gè)裝置區(qū)域是最難看的，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀(guān)的接法時(shí)，我們并沒(méi)有去學(xué)習(xí)，依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應(yīng)當(dāng)重視這些細(xì)節(jié)，這是在展示我們的施工水平，細(xì)節(jié)決定成敗！不進(jìn)就是退，不提高自己的業(yè)務(wù)水平，向他人虛心求教。
3、在管理個(gè)協(xié)作單位的接線(xiàn)質(zhì)量應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這也公司一直倡導(dǎo)的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設(shè)。在本項(xiàng)目中各個(gè)協(xié)作單位接線(xiàn)的色標(biāo)代表的極性不一致，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)給后期的廠(chǎng)方維護(hù)人員造成錯(cuò)覺(jué)。雖然說(shuō)不影響我們儀表設(shè)備回路的正確性，但卻凸現(xiàn)出我們?cè)诠芾砩系氖韬龊突靵y。
4、在現(xiàn)場(chǎng)做回路時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)表的類(lèi)型（帶的協(xié)議）與電纜設(shè)計(jì)不一致，電纜少設(shè)計(jì)或多設(shè)計(jì)。這些問(wèn)題應(yīng)該在儀表單校時(shí)發(fā)現(xiàn)，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細(xì)。在以后的工作中應(yīng)予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個(gè)人都承擔(dān)一定的管理工作，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)人的人事變動(dòng)而給接收人帶來(lái)困難。記得三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)的諸葛亮事必躬親，什么事都一個(gè)人來(lái)做，造成了因一人變動(dòng)而后繼無(wú)人。
6、我們從現(xiàn)場(chǎng)儀表設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中所學(xué)到的知識(shí)是有局限性，我們不能永遠(yuǎn)吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓(xùn)平臺(tái)，以便更好地做好現(xiàn)場(chǎng)施工，更好的為公司多做貢獻(xiàn)和服務(wù)。
我是儀表調(diào)試的新人，需要多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通。“三人行必有我?guī)煛�，虛心向他人求教。深入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只有問(wèn)題的存在才能使我們自己有更大的進(jìn)步！
工作總結(jié)范文11
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千 ……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我超過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，才能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。下面我就對(duì)這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結(jié)：
一、思想上;
自從加入到XX加油站以來(lái)，本人明確要當(dāng)一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認(rèn)真履行加油員職責(zé)、認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站各項(xiàng)規(guī)范，提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，不斷提高自身素質(zhì)和目標(biāo)，樹(shù)立中國(guó)石油良好的企業(yè)形象。增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理，腳踏實(shí)地的工作，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上;
本人自從參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)不同工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。20xx年10月我開(kāi)始了又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn)。
中國(guó)石油是進(jìn)入了世界500強(qiáng)的企業(yè)，來(lái)到這里工作有種無(wú)比的自豪之感，剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我被分到了隸屬于中石油華南銷(xiāo)售分公司的XX加油站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，來(lái)到這里我并不感到孤單和無(wú)助。這里的人很樸實(shí)，因?yàn)橛辛怂麄兊恼佌伣陶d，才有熟練的操作，因?yàn)橛辛怂麄兡托牡闹笇?dǎo)，各種票據(jù)才寫(xiě)得準(zhǔn)確無(wú)誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開(kāi)始我有過(guò)困惑，有過(guò)迷茫，有過(guò)退卻，但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中。現(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國(guó)石油的員工。每一個(gè)成功者都要從最基層做起，當(dāng)我加入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來(lái)到加油站實(shí)習(xí)的第一件事情就是學(xué)會(huì)加油，在加油的過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)很多，當(dāng)然最主要的是一定要讓顧客滿(mǎn)意，我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去，這就需要我們滿(mǎn)腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來(lái)，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個(gè)微笑，一句親切的話(huà)語(yǔ)，于人于己都是有益的。加油過(guò)程中，我也碰到過(guò)形形色色的客戶(hù)。怎么辦？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂(lè)的一面?zhèn)鬟f給客戶(hù)，讓客戶(hù)感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。
現(xiàn)在我當(dāng)上了班長(zhǎng)，責(zé)任也更重了，不但要提高自身的素質(zhì)，還要團(tuán)結(jié)好班組成員，一個(gè)班組是否團(tuán)結(jié)，理論上我認(rèn)為溝通很重要。由于工作中每個(gè)成員都只負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目中的一部分，因此遇到比較棘手的問(wèn)題時(shí)不知道怎么處理。但是當(dāng)大家討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我做的這部分在整個(gè)項(xiàng)目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個(gè)系統(tǒng)有效，你那里應(yīng)該做什么改進(jìn)。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對(duì)整體有了一定的把握，團(tuán)隊(duì)成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現(xiàn)在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會(huì)朝這方面去努力，使自己的班組成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體!
三、不足之處;
由于工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是：對(duì)班組某些成員不敢管，按理說(shuō)我還算是一個(gè)‘新人’，面對(duì)老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象，我不敢指出。生怕對(duì)方來(lái)一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時(shí)候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過(guò)自我反省，我認(rèn)為只有我在工作中嚴(yán)格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)把站領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作做好，這樣才能在班組成員中樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。我相信到那時(shí)我也會(huì)有自信、也敢于指出……另一個(gè)不足之處就是在填寫(xiě)報(bào)表時(shí)不夠細(xì)心，一味的求快，結(jié)果常常出錯(cuò)。我相信這些問(wèn)題只是暫時(shí)的，會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，爭(zhēng)取當(dāng)一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。
加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺(jué)又過(guò)去了一年，在新的一年里我要以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在的努力，踏踏實(shí)實(shí)的拼搏。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造中國(guó)石油更加美好的未來(lái)，使寶石花的風(fēng)采永遠(yuǎn)閃爍著光芒！
工作總結(jié)范文12
幾年來(lái)，我在工作中，堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時(shí)代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實(shí)施，對(duì)我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識(shí)面，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力，現(xiàn)對(duì)近年來(lái)教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
三、努力增強(qiáng)我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
四、與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
五、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書(shū)店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
六、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
七、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學(xué)工作中，處處以身作則，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)無(wú)旁貨的使命去培養(yǎng)丁青的希望。我的努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)成績(jī)突出，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會(huì)繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國(guó)的教育事業(yè)努力奮斗。
工作總結(jié)范文13
時(shí)間過(guò)得真快，時(shí)間過(guò)得真快，一年的服務(wù)期快到了。我公司自去年中標(biāo)平湖市西部清潔垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，從開(kāi)始到現(xiàn)在一直有條不紊地進(jìn)行著，這離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督管理，離不開(kāi)保潔人員的辛勤付出。
健康創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，我市始終遵循“創(chuàng)建健康為民、造福人民”的創(chuàng)建宗旨，聚焦三個(gè)“十大系列工作”，聚焦“提升市民素質(zhì)、提升城市形象、改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)部門(mén)的工作目標(biāo)和任務(wù)，堅(jiān)持國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，以長(zhǎng)效精細(xì)化環(huán)衛(wèi)管理為目標(biāo)，遵循強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路，以強(qiáng)化監(jiān)督考核為重點(diǎn)，不斷鞏固和提高我公司環(huán)衛(wèi)管理和水平，始終接受人民群眾和社會(huì)的監(jiān)督，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工作，并全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)和各項(xiàng)檢查工作，努力為平湖市環(huán)境衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)力量回顧一年的清潔工作，總結(jié)如下
一是為了更好、更及時(shí)、更全面地做好城市道路清掃保潔工作，起初聘請(qǐng)了兩位務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理者。在不斷總結(jié)管理和保潔經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，增加了新的管理人員，并安排早晚輪班，確保管理人員在工作時(shí)間值班，以便更好、更及時(shí)地處理突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以隨叫隨到。
二、開(kāi)展并落實(shí)對(duì)管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業(yè)安全實(shí)行長(zhǎng)吊、長(zhǎng)講、長(zhǎng)掛，確保生命安全和環(huán)衛(wèi)保潔工作順利進(jìn)行。
三、在日常保潔工作中，每月進(jìn)行月度考核和平時(shí)檢查，抽查發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題
1.部分路段普遍清掃工作不及時(shí)不到位，尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作，落葉期間加班加點(diǎn)。
2.早餐店、水果店、夜市、臨時(shí)菜市場(chǎng)入口周邊清掃垃圾較多，影響整體道路清掃質(zhì)量。對(duì)于這些重點(diǎn)、特殊路段，加強(qiáng)了巡邏保潔力度，每天都在進(jìn)行垃圾清理工作。3.在一些社區(qū)，如果有衛(wèi)生死角，通知保潔人員及時(shí)清理，在雜物較多的地方，安排流動(dòng)人員幫助清理和清除垃圾。
4.雜草存在于一些人行道、橋面、人行道板、墻壁和社區(qū)邊界上。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求保潔人員及時(shí)清除，然后噴灑草甘膦、甲磺隆等除草劑。
5.行道樹(shù)的樹(shù)洞里有煙頭、屎和碎石。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹(shù)洞內(nèi)雜物，確保樹(shù)洞清潔。
6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時(shí)間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查，以教育為主，對(duì)屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。
7.有的樹(shù)穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來(lái)人員居多，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行耐心說(shuō)教，不斷改進(jìn)工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼，加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2.冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔，針對(duì)工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4.保潔工作沒(méi)有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間
1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員一起對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行來(lái)回巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)應(yīng)對(duì)、處理。
2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長(zhǎng)白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長(zhǎng)工作時(shí)間，桶換桶工作全員加班清運(yùn)，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點(diǎn)不停地來(lái)回巡掃，及時(shí)處理灑落垃圾，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)工作。
3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對(duì)于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。
針對(duì)這一年來(lái)保潔工作情況總結(jié)，我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目的工作中要吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短。在今后的保潔工作中，應(yīng)抓好以下幾方面
一、加強(qiáng)保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線(xiàn)保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)管理人員，做好應(yīng)急處理。
二、針對(duì)特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如：水果店門(mén)口、夜排檔處、早餐店門(mén)口、紅綠燈路口等。
三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度，對(duì)普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止，對(duì)屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰，對(duì)不服公司管理要求的給予開(kāi)除處罰。
四、突發(fā)事件能及時(shí)地處理，確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報(bào)投訴電話(huà)，提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
六、規(guī)范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。
七、積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查，全面做好保潔區(qū)域的各項(xiàng)迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時(shí)或突擊性任務(wù)，我公司將無(wú)條件執(zhí)行。
工作總結(jié)范文14
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷(xiāo)售的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作匯報(bào)
20xx年上半年，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于是新的工作，無(wú)論從銷(xiāo)售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：這是我1—6月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)：今年上半年，我一共參加了X場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)于XXX、XXX等知識(shí)有了更深入的了解和系統(tǒng)的掌握，并成功的運(yùn)用到了日常的銷(xiāo)售中，例如：可以適當(dāng)舉一些例子。
顧客服務(wù)：在顧客服務(wù)上，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
二、工作感想
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受。
三、下半年工作目標(biāo)
20xx年下半年也是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。我打算從以下幾個(gè)方面提高自己的工作業(yè)績(jī)：
1、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
讓自己的專(zhuān)業(yè)視野變得更加開(kāi)闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn)。另外，明年可以報(bào)名執(zhí)業(yè)藥師考試了，我打算在20xx年下半年就開(kāi)始著手準(zhǔn)備。
2、提高自己的銷(xiāo)售技能
銷(xiāo)售意識(shí)：加強(qiáng)p類(lèi)品種的銷(xiāo)售，對(duì)每月下發(fā)的p類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)調(diào)貨。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
我的下半年銷(xiāo)售目標(biāo)是：XXXX。
3、藥品計(jì)劃：補(bǔ)充藥品。
在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。
4、微笑服務(wù)
微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問(wèn)題。
5、積極的實(shí)干精神
藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對(duì)待周?chē)氖挛铮３忠活w朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。
6、店容店貌
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，營(yíng)業(yè)員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
我相信藥店的生意會(huì)越來(lái)越好，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前！
同時(shí)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂(lè)，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
工作總結(jié)范文15
學(xué)前教育系實(shí)訓(xùn)中心從20xx年八月份開(kāi)始進(jìn)行整體裝修，9月份交工，經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的整理與安排，于11月份部分教室初步對(duì)外開(kāi)放�；叵胍粚W(xué)期，實(shí)訓(xùn)中心實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的轉(zhuǎn)變，具體工作總結(jié)如下：
第一：常規(guī)工作。
1、通風(fēng)散味：由于實(shí)訓(xùn)中心前期是學(xué)生的教室，教室墻面、房頂、門(mén)窗、暖氣及走廊都進(jìn)行了裝修，剛接收時(shí)氣味很大，首先做的工作就是開(kāi)窗開(kāi)門(mén)散味。每天需要打開(kāi)四層走廊及19間教室的門(mén)窗，教室的前后電扇也打開(kāi)，加速了氣味的散失。下午下班及天氣不好的時(shí)候需要把電扇、門(mén)窗重新關(guān)閉。雖然繁瑣，但是效果明顯。
2、鑰匙接收：驗(yàn)收實(shí)訓(xùn)中心后，交接完鑰匙，需要把鑰匙及門(mén)鎖一一對(duì)應(yīng)上，并把鑰匙上貼好標(biāo)實(shí)，分別掛在不同的鑰匙環(huán)上。
3、衛(wèi)生清理：教室經(jīng)過(guò)通風(fēng)散味后，地面的塵土和各種小蟲(chóng)，四層樓頂還會(huì)掉墻皮，所以清掃衛(wèi)生成為日常常規(guī)重要的一項(xiàng)。
4、日常維護(hù)：教室在使用過(guò)程中，出現(xiàn)了頂燈掉落、門(mén)鎖不好用、下水道堵塞、廁所漏水等問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系后勤進(jìn)行了維護(hù)。
5、辦公室安置：新辦公室空空無(wú)物，添置了辦公桌椅、辦公電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn)、辦公電腦一臺(tái)、并安裝了空調(diào)。
第二：搬遷及進(jìn)貨驗(yàn)收工作。
1、準(zhǔn)備工作：實(shí)訓(xùn)中心經(jīng)過(guò)初期的散味后，開(kāi)始進(jìn)準(zhǔn)備搬運(yùn)各種玩教具及各個(gè)教具柜。首先對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的玩教具及教具柜分類(lèi)標(biāo)號(hào)，并進(jìn)行教室分配安排工作。
2、第一批搬遷：根據(jù)打印的材料單對(duì)教具進(jìn)行分類(lèi)，安排進(jìn)各個(gè)教室。主要安排在一層親子活動(dòng)室、建構(gòu)游戲室及感統(tǒng)活動(dòng)室。
3、第二批驗(yàn)收：新購(gòu)置的一批玩教具及教具柜、整理箱、小塑料桌椅等物品，進(jìn)過(guò)驗(yàn)貨收貨，分別安置在二層蒙氏教室及三層模擬活動(dòng)室，另有四層科學(xué)發(fā)現(xiàn)室和心理觀(guān)察室的相應(yīng)設(shè)備的安裝工作。
4、實(shí)習(xí)用具驗(yàn)收：20xx級(jí)教育實(shí)習(xí)過(guò)程中，一些幼兒園提供住宿，實(shí)訓(xùn)中心特采購(gòu)了睡墊及睡袋各300個(gè)，收貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有破損的進(jìn)行了更換。
第三：實(shí)訓(xùn)樓墻面裝飾工作。
1、大廳裝飾：初期制定了很多方案，最后采用了照片墻及標(biāo)語(yǔ)兩部分設(shè)計(jì)方案。照片墻由大小共12塊組成，標(biāo)語(yǔ)共12個(gè)大字組成。為了使整體效果更好，不僅精心采購(gòu)相框及照片，并且還對(duì)部分照片進(jìn)行修飾美化。
2、走廊墻面裝飾：包括兩部分，第一部分是上層墻面，主要設(shè)計(jì)了幼兒繪畫(huà)作品、實(shí)訓(xùn)中心規(guī)章制度、幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系欄等。在這部分，首先下幼兒園進(jìn)行參觀(guān)照相，精心選擇了有幼兒特點(diǎn)的繪畫(huà)作品，打印并安裝在玻璃相框中。規(guī)章制度經(jīng)過(guò)反復(fù)修改，共涉及開(kāi)放管理、上課管理、衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、安全管理、庫(kù)房管理等六個(gè)方面。家長(zhǎng)聯(lián)系欄進(jìn)過(guò)設(shè)計(jì)，分層分別剪制了三種大小規(guī)格的小花、楓葉及大樹(shù)，對(duì)四層樓道進(jìn)行了裝飾美化。第二部分是下層的瓷磚墻面，四層分別由11級(jí)四個(gè)班級(jí)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)。經(jīng)過(guò)三周時(shí)間，學(xué)生們采用了水粉顏料、海綿紙、彩色卡紙、皺紋紙等材料進(jìn)行了裝飾工作。實(shí)訓(xùn)中心為學(xué)生進(jìn)行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了很好的場(chǎng)所及材料。
3、教室裝飾：
教室門(mén)口做了米老鼠形狀的指示牌，分別表明教室的名稱(chēng)，教室門(mén)框上安裝了教室門(mén)牌號(hào)。教室保留了前后黑板，準(zhǔn)備做幼兒作品展示。在黑板一側(cè)做了學(xué)生規(guī)章制度展示牌。在兩扇窗戶(hù)之間，選擇玻璃相框的裝飾畫(huà)作為點(diǎn)綴。
第四部分：實(shí)習(xí)安排工作。
1、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備：11級(jí)學(xué)生共有8個(gè)班級(jí)需要進(jìn)行實(shí)習(xí)。前期進(jìn)行了實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)流程、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師安排、幼兒園聯(lián)系方式等方面的整理及打印裝訂工作。并按照要求分別分裝在檔案袋中。
2、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)：實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師動(dòng)員會(huì)，及實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)會(huì)議，分別明確了指導(dǎo)教師及各大組長(zhǎng)的工作職責(zé)，及任務(wù)要求。
3、實(shí)習(xí)領(lǐng)用物品：實(shí)習(xí)需要在外住宿的學(xué)生領(lǐng)用睡袋和睡墊。前期已經(jīng)對(duì)睡袋和睡墊進(jìn)行編號(hào)分班，并打印了學(xué)生領(lǐng)用睡袋睡墊使用注意事項(xiàng)及登記表，學(xué)生責(zé)任明確，領(lǐng)用使用后確保了睡袋睡墊的完整無(wú)污損，保證可以反復(fù)使用。
第五部分：實(shí)訓(xùn)中心開(kāi)放使用工作。
1、多媒體教室開(kāi)放：實(shí)訓(xùn)中心前身是教學(xué)樓，二層有多媒體七教室，學(xué)校的公共課及系部的專(zhuān)業(yè)選修等需要使用。為教師及學(xué)生使用方便，每次課前需要提前打開(kāi)樓門(mén)及多媒體教室大門(mén)，下課后還要督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，保證清潔。
2、實(shí)訓(xùn)中心專(zhuān)業(yè)教室開(kāi)放：實(shí)訓(xùn)中心目的就是為實(shí)訓(xùn)提供場(chǎng)地及材料。為了保證使用質(zhì)量，玩教具安置完后，各專(zhuān)任教師根據(jù)自己上課的需要又進(jìn)行了整理和安排。按照要求，專(zhuān)任教師提前填寫(xiě)《專(zhuān)業(yè)教室使用申請(qǐng)表》后即可使用教室，用后填寫(xiě)《專(zhuān)業(yè)教室使用登記表》，保證實(shí)訓(xùn)有效。自開(kāi)放以來(lái)，親子活動(dòng)室、蒙氏教室、模擬活動(dòng)室、幼兒游戲室等均多次使用。另有科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、衛(wèi)生保健室等教具外借使用。
第六部分：迎接領(lǐng)導(dǎo)視察及參觀(guān)工作。
1、準(zhǔn)備工作：實(shí)訓(xùn)中心是學(xué)校及學(xué)前教育系的一大亮點(diǎn)，所以也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)老師們參觀(guān)的重要部分。為了歡迎檢查及參觀(guān)，每次都是提前兩天甚至更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行整理及打掃。并對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)中心的教室安排、玩教具安放工作進(jìn)行整理總結(jié)，匯總成完整的講解詞，為接待工作做好充分的準(zhǔn)備。
2、接待工作：前后包括苑書(shū)記、郭書(shū)記、李書(shū)記、董校長(zhǎng)、丁校長(zhǎng)、張校長(zhǎng)、趙主任、武主任、李主任等多位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及河北省教育廳等領(lǐng)導(dǎo)視察，黑龍江幼專(zhuān)、朱家雄代表團(tuán)、高教社、師大國(guó)培班、郊縣幼兒園園長(zhǎng)等多次參觀(guān)。開(kāi)教室門(mén)及做引導(dǎo)及講解工作。
第七部分：物品領(lǐng)用及采購(gòu)工作。
1、日常及辦公用品領(lǐng)用：實(shí)訓(xùn)中心成立初期，所需物品均需要領(lǐng)用。從總務(wù)處領(lǐng)用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各種辦公用具等物品。
2、實(shí)訓(xùn)中心裝飾用品采購(gòu)：實(shí)訓(xùn)中心共采購(gòu)了墻面裝飾畫(huà)框、教室裝飾畫(huà)、門(mén)牌號(hào)、教室名牌等物品。同時(shí)采購(gòu)了海綿紙、卡紙、瓦楞紙、皺紋紙、水粉顏料等耗材。
3、衛(wèi)生用具采購(gòu)：實(shí)訓(xùn)中心教室裝修成木地板，需要特殊的清掃工具進(jìn)行打掃，特采購(gòu)了旋轉(zhuǎn)拖把及抹布，為保持整潔提供了保證。
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