工作總結(jié)范文合集15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)范文1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了;叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來,自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)
1, 票房學(xué)習(xí)
剛來影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程,熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問,不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督,遇到重點的,很不好理解的流程我也會主動筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時,自己感覺也很享受買票的過程。
2, 賣品學(xué)習(xí)
相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計,機器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。 3, 場務(wù)學(xué)習(xí)
場務(wù)是一個很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實踐?偨Y(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4,機房學(xué)習(xí)
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器,做到怎么去開機,關(guān)機并且會處理簡單的機器故障,了解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理;其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉,看似簡單,其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點,要與場務(wù)保持密切聯(lián)系,個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng),做到這點不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點是細(xì)心不能出半點差錯,所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬無一失。 5, 值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo),該有的重點和細(xì)節(jié)香姐都會傾囊而教,我也是認(rèn)真學(xué)習(xí),很多重點我也會記錄在筆記本上,不懂的細(xì)節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好,
也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個清晰的思路,各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去,多聽,多看,多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗和實踐。
6, 市場部學(xué)習(xí)
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間,當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個大概,但是該有的流程和重點都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏,我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團購卷,我便有了實際操作的機會;再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行,了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會讓我閑著,各種周報,月報市場分析等?傊谑袌霾拷粋月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作,了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作,獨立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會:
1,適應(yīng)本職工作
我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候,剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對,甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個成長的過程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開始把自己
的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對象群體也是非富即貴,素質(zhì)高?措娪笆且环N大眾消費,所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點,歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時候有張有弛,同事聚會只要有時間都會積極去參加。
2,個人的心態(tài)
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間,下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城!凹(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1,員工服務(wù)意識不強:無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個很大的缺憾。
2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病?咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人,建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫取2恢皇怯袃?yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問話制度,領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。
3,賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。
工作總結(jié)范文2
光陰似箭,春日漸進(jìn),我們告別忙碌而又充實的20xx,信心滿滿地迎接20xx年的到來!屈指算來,我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多,至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作,有必要進(jìn)行一下總結(jié),因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作,也希望我的簡單總結(jié)能對像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換,以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時,我也希望能通過這一年的工作總結(jié),找出一些好的經(jīng)驗,同時吸取自己所犯的錯誤,為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結(jié):
一、工作回顧
回顧20xx年的工作,感慨萬千,用一個字概括就是:變!因為我感覺,在我正式加入梅特勒—托萊多以來,一直在變化中適應(yīng)工作,也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來的時候還是實習(xí)生,自己的崗位是包裝發(fā)運員,而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環(huán)境后我才知道,我要接替的人還有7天就要離開公司,也就是說我只有5天的時間來學(xué)習(xí)工作流程,掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭,5天?5天我能都學(xué)會嗎?我能通過部門主管的實習(xí)審核嗎?我心頭有些疑惑。
但我想,既來之則安之,有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比,當(dāng)時的工作流程很簡單,就是計劃員從單證員那拿到客戶訂單,然后計劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號找出和我們公司所對應(yīng)的原材料號,并且打出生產(chǎn)計劃單,交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品,我們貨架上有,就可以直接用來包裝;如果沒有,計劃員會手寫開一張領(lǐng)料單,讓我去其它有這個物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過短泊交接給出口發(fā)運區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作,第三天他開始讓我操作整個流程,他從旁糾正。
在整個工作流程中,像原材料的包裝要求,貨原材料的庫存管理,以及日盤點等等,我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺有兩個地方運作起來有些吃力:第一就是無法把物料號和實物很好的對應(yīng)起來。很多時候我拿著實物不知道它的號,看著物料號不知道是什么東西,我也請教了我的前任該如何解決這個問題,他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的,剛開始肯定是不太適應(yīng)的,需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來,我只有5天時間呀,現(xiàn)在有你在還好,你走之后,接下來的工作該怎么進(jìn)展呀,這樣下去勢必會導(dǎo)致貨發(fā)不出去,或者發(fā)錯貨的情況出現(xiàn)。
情急之下,我自己就手工做了一個每日領(lǐng)料清單出來,把計劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份,每領(lǐng)到一個東西,我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對各個BU部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個部門領(lǐng)料,也不知道找誰領(lǐng)。雖然這些時間長了都可以解決的,但現(xiàn)在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖,以及標(biāo)注了各個部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天,雖然我感覺還有些壓力,但不像剛來時這么強烈了,從容多了?墒且簿驮诋(dāng)天,我的辦公電腦主機被嚴(yán)重?zé)龎牧。IT的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月,這半個月中我和同事共用他的電腦,而且編碼打印機也從新連到來他的電腦上,更要命的是,我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來得及保存,我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳,和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來的時候,公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級到Win8系統(tǒng)了,所以我的新電腦一送來就是Win8系統(tǒng),還好我對計算機有一定的了解,很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過了一個月,計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點,緊接著國內(nèi)備件倉庫搬走了,出口備件需再等一周才能搬,而原來整個計服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的,已經(jīng)無法再辦公了,所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點,來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環(huán)境,我已經(jīng)不再歸計服部了,而轉(zhuǎn)到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。
雖然我的工作環(huán)境一直在變,但我很享受這種過程,我發(fā)現(xiàn)在這不停地各種變動中我成長了,由原來的種種不適應(yīng)帶的一些恐慌,變成了現(xiàn)在感覺非常興奮和刺激,我現(xiàn)在感覺能隨時應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)了,不再畏懼,更多的是期待。這讓我想起剛來公司面試時,經(jīng)理問我“你感覺學(xué)校和社會最大的不同是什么?”
我的回答是,最大的不同是學(xué)習(xí)的主動性。在學(xué)校,我們大多數(shù)都是被動的接受老師教的東西,而不管到了社會上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危機意識,感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系,只要最后考試不掛科就行。所以,我們在學(xué)校學(xué)的知識都是很有限的,更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)!而社會,卻是現(xiàn)實的。如果你沒有專業(yè)技能,沒有值得讓企業(yè)聘請你的閃光點,你是很難在社會上立足的。更重要的是,21世紀(jì)是日新月異的時代,信息的變化是急速的,科技的進(jìn)步也是飛快的,如果你還像學(xué)校那樣被動學(xué)習(xí),不主動學(xué)習(xí)吸收新的資訊,新的知識,你就無法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個時代永遠(yuǎn)不會變的就是變!時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,你不順應(yīng)時代的變化而變化,你只有被淘汰!沒有拒絕改變,逃避困難這條路可選!
我想,我正在這樣做。尤其在SAP上線后,發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合,在環(huán)境發(fā)生變化時我也及時改變策略,積極向SAP技術(shù)支持人員需求幫助,又重點學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個BU的倉管溝通了SAP上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢下我的工作時,我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前,我只需要領(lǐng)料,打包,成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作,而現(xiàn)在,除了原來的領(lǐng)料,打包沒變,其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實物領(lǐng)料,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料;我負(fù)責(zé)實物打包,但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且,我也不再是原材料備件倉管了,變成了現(xiàn)在的成品備件倉管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后,就變成了現(xiàn)在的工作流程(參見前面出口備件工作流程圖)。其中值得一提的是,在SAP上線一個多月后,我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在,所以我和計劃員溝通協(xié)商,了解到,我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來批量打包的,有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子里,但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數(shù)量是10個的東西包在了一個箱子了,但撿配的時候卻發(fā)現(xiàn),這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的,這時就只能拆包,再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量,還影響了撿配速度。為了解決這個問題,我又向SAP技術(shù)支持請教,原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的,最后我建議計劃員在每次打排產(chǎn)表的時候再在每個物料后面標(biāo)注一下這個物料是分給幾個客戶的,每個客戶需要的數(shù)量。自從改動到現(xiàn)在,就很少再出現(xiàn)拆包問題了,備件撿配速度也明顯提升。
二、工作指標(biāo)量化
SAP上線后,不僅規(guī)范了我們很多操作流程,而且也讓我們看到自己的工作表現(xiàn),也能為以后的工作起到指導(dǎo)作用。我認(rèn)為,通過數(shù)據(jù)可以更好的了解我SAP上線后的工作狀況:自SAP上線至今,我共撿配消料2355個數(shù)據(jù),成品產(chǎn)成1930個數(shù)據(jù);
數(shù)據(jù)漏消兩次,占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯標(biāo)簽錯發(fā)貨一次,占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
三、工作中的不足
1、在5S方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域,和倉庫區(qū)域,沒有時常留心打掃,都是在很臟很亂,影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天,因沒趕上班車,遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心,在操作系統(tǒng)時漏消兩個物料,為公司造成了不可避免的損失。還有一次,因錯打一張標(biāo)簽,導(dǎo)致發(fā)錯貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點,又是物流的起點,它還具有保護(hù)商品,方便物流,促進(jìn)銷售和方便消費等功能,所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到,并不是客戶的要求高,而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
四、工作總結(jié)
總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還是存在不足,需要我在來年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高,也會針對自己的崗位,深入學(xué)習(xí)專業(yè)技能和相關(guān)知識,提高解決實際問題的能力,同時提高自身素質(zhì),毫不動搖的成為一個素質(zhì)高、能力強,勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx,對我,對我們部門以及部門的每個人來說都是嶄新的開始,也是一個新的起點!我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
工作總結(jié)范文3
本學(xué)期我針對電子1001班,以及高起1101班,做了如下德育滲透工作:
一、主要工作和成績:
本學(xué)期,我能結(jié)合學(xué)生的實際開展德育工作。根據(jù)計算機學(xué)科教材,構(gòu)建教育框架,把握住結(jié)合點,進(jìn)行德育滲透。挖掘?qū)W科教材中的教育因素,發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的教育功能。根據(jù)教材的內(nèi)容特點,除了帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)職業(yè)所需要的知識外,還注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
1.結(jié)合教材,有目的、有重點地引導(dǎo)學(xué)習(xí)計算機的基本知識,并從中理解知識內(nèi)容所需要的職業(yè)素養(yǎng),盡量開拓學(xué)生的視野,開啟他們思考問題、解決問題的閘門。
2.由于職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,除了要有一般的思想素養(yǎng)外,尤其需要具有敬業(yè)樂業(yè)、愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)獻(xiàn)身的精神,以及克服困難、迎難而上的精神,作為一名程序員或是網(wǎng)絡(luò)工程師等都需要向?qū)W生傳輸這方面的教育。
3.充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,使德育滲透的形式更加生動,內(nèi)容更加豐富,效果更明顯,F(xiàn)行教材,十分重視教育性、直觀性,教材圖文并茂。利用計算機多媒體組織教學(xué),形象更為生動,內(nèi)容更加豐富。一堂好的課,其教育教學(xué)的效果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教材的期望值。
4.教育學(xué)生要珍惜時間,不要讓時間白白流逝。通過讓學(xué)生寫程序,實際操作等形式,讓他們充分認(rèn)識時間的可貴與不可挽回。教育學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)信息,收集信息,并為我所用。
5.培養(yǎng)教育學(xué)生善于思考、勇于創(chuàng)造的精神。結(jié)合程序設(shè)計的任務(wù)項目,讓學(xué)生學(xué)習(xí)通過對事物的分析,從而獲取新的認(rèn)識、新的思路,不斷地提高其分析的能力,對于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識,發(fā)明創(chuàng)造的能力都起著重要的促進(jìn)的作用。
6.結(jié)合教材中蘊含的思想內(nèi)涵,對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教會學(xué)生做人,并樹立正確積極的人生觀和世界觀。
此外,我還處處讓學(xué)生充分認(rèn)識到計算機的工具性作用,進(jìn)而使他們能認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身的運用計算機的能力。加強學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。落實學(xué)校的德育工作計劃,帶領(lǐng)學(xué)生實現(xiàn)學(xué)校的德育培養(yǎng)目標(biāo)。我還不斷豐富德育教育內(nèi)容,搜集了很多有教育意義的`相關(guān)職業(yè)素質(zhì)的材料進(jìn)行教學(xué),對學(xué)生的演講、答辯能力進(jìn)行有意培養(yǎng),且讓學(xué)生從中受到思想教育,從而樹立起正確的思想道德觀。這些都取得了良好的效應(yīng)。通過一學(xué)期的努力,學(xué)生形成了正確的思想認(rèn)識,解答了頭腦中的疑惑;養(yǎng)成了辯證的深入地分析問題的習(xí)慣。
二、經(jīng)驗和體會:教學(xué)要善于處理教材,充分發(fā)揮課材中蘊含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意義,引導(dǎo)學(xué)生讀透教材,并從中受到教育。教學(xué)始終堅持人的全面發(fā)展,以育人為重,修身為本,是教育工作者必須明確的教育理念。道德建設(shè),修身立人是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。同時,在職場中,沒有開拓意識、自立意識、協(xié)作意識、競爭意識,民主法制意識,就很難在社會上立足并取得成就,沒有實事求是、知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新,淡泊名利、無私奉獻(xiàn)、為人民服務(wù)等精神,就很難在事業(yè)中有所建樹,不能正確處理人與社會、自己與他人,人和自然的關(guān)系、就不能保證社會的安定。督促其嚴(yán)格自律自我修身、以事明理、分清是非,辨別善惡、把自己培養(yǎng)成具有社會主義道德的現(xiàn)代化接班人。應(yīng)抓住“感情”這根主線,把教材的情、教師的情、學(xué)生的情緊緊地聯(lián)系在一起,達(dá)到教育人的良好效果。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,把教學(xué)過程變?yōu)榧冉虝䦟W(xué)生學(xué)習(xí),又教會學(xué)生做人;貫徹以學(xué)生為主,教師為輔的主體教學(xué)方法,使其變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”,讓其有自主思維和意識的參與。端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生從“學(xué)不學(xué)無所謂,學(xué)多學(xué)少無所謂!钡乃枷胫修D(zhuǎn)變過來,使其認(rèn)識到“學(xué)生時代就是學(xué)習(xí),是不斷學(xué)習(xí)”的,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、存在問題及今后打算:
在職業(yè)學(xué)院的計算機課中開展德育滲透工作意義重大,教師要加深認(rèn)識。經(jīng)過一學(xué)期的德育滲透,課堂紀(jì)律有所好轉(zhuǎn),而且學(xué)風(fēng)也有了轉(zhuǎn)變,這些都切實說明了德育滲透的功效。
但是,學(xué)生自覺性仍然不高,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣仍有待于加強培養(yǎng),極少數(shù)的學(xué)生在課后出現(xiàn)抽煙、打牌、打架等較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。學(xué)生通過獲取知識的過程,確立信念,全面發(fā)展,這是德育發(fā)展的途徑。德育滲透與教學(xué)改革,德育滲透的過程,也應(yīng)該是教學(xué)改革的過程。
工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這段時間里,我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)以及下半年工作計劃匯報如下:
一、工作匯報
20xx年上半年,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于是新的工作,無論從銷售能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。
銷售業(yè)績:這是我1—6月的銷售業(yè)績。
專業(yè)知識:今年上半年,我一共參加了X場培訓(xùn),對于XXX、XXX等知識有了更深入的了解和系統(tǒng)的掌握,并成功的運用到了日常的銷售中,例如:可以適當(dāng)舉一些例子。
顧客服務(wù):在顧客服務(wù)上,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
二、工作感想
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受。
三、下半年工作目標(biāo)
20xx年下半年也是一個新的起點,新的開始。我打算從以下幾個方面提高自己的工作業(yè)績:
1、提高自己的專業(yè)知識
讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些,向身邊的同事學(xué)習(xí),多參加公司組織的培訓(xùn)。另外,明年可以報名執(zhí)業(yè)藥師考試了,我打算在20xx年下半年就開始著手準(zhǔn)備。
2、提高自己的銷售技能
銷售意識:加強p類品種的銷售,對每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時調(diào)貨。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
我的下半年銷售目標(biāo)是:XXXX。
3、藥品計劃:補充藥品。
在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
4、微笑服務(wù)
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
5、積極的實干精神
藥店營業(yè)員,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物,保持一顆朝氣蓬勃的心,遇事不氣餒,永遠(yuǎn)堅信,緊要關(guān)頭不放棄,絕望就是希望。
6、店容店貌
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作:首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
我相信藥店的生意會越來越好,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!
同時,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在新的一年里身體健康,合家歡樂,事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
工作總結(jié)范文5
龍年的腳步一步步向我們走來,回想過去這一年,收獲了許多,也失去了很多,這或許就是人生的一個縮影。
這一年,兒子出生了,我做了母親,這是我人生又一個全新的開始。從兒子呱呱墜地那刻起,我忘記了十月懷胎的艱辛,忘記了生產(chǎn)時的劇烈疼痛?粗稍谛〈采纤孟,我還捏捏自己的臉,懷疑自己這就做了母親。從那刻起,我有了世間上最美的稱呼“媽媽”,我想,不管是70后,80后,有了寶寶,自然就會成熟起來。養(yǎng)育兒子的過程中,我也深刻地體會到,母親的乳汁就是寶寶生命的根基,母親的懷抱就是寶寶成長的搖籃,它搖著日月,搖著星索,搖著母親無限的愛。
這一年,因為有了兒子,年過半百的媽媽和婆婆忙前忙后,她們的身影總是匆匆忙忙,不是在為全家忙做可口的飯菜,就是在收拾屋子,不是在為寶寶洗尿布,就是在哄孩子開心。在她們身上我學(xué)到了很多,也深深感受母愛的偉大。母親的愛讓我們生活的更加安逸,而她鬢角的白發(fā)一天天有增無減;母親的愛讓我們前行的腳步走的更加輕盈,而她的腳步卻一天天慢下來;母親的愛讓我們的笑容增多,生活開心,而她卻整夜整夜失眠。
這一年,因為兒子的降臨,丈夫也成熟了不少,不再是那個整天在外應(yīng)酬徹夜不歸的大忙人了,總能聽到他匆匆上樓梯的腳步聲,也能看到他們父子嬉戲打鬧的場面,在他心里可能也是為了給予兒子更多的父愛吧,寶寶是最幸福的。父愛如山。我想,在人生的道路上,有許多溝溝坎坎,有無數(shù)個充滿選擇的十字路口,前面的任何事物都是看不清和摸不準(zhǔn)的,是父愛讓我們跨越障礙物和推動著我們不停的前行,是父愛讓我們在迷茫的人生道路上做出正確選擇!
光陰似箭,日月如梭。在新的一年里,衷心希望家人平安健康,希望兒子快樂開心的成長。我堅信,只要有愛,不管貧窮還是富裕,我們能生活幸福;只要有愛,不管遇到再大的風(fēng)雨,
我們都能勇敢面對;只要有愛,不管在人生路上充滿多少荊棘,都能勇往直前!
工作總結(jié)范文6
時光飛逝,從我第一次走上教師講臺到現(xiàn)在,已將近一年時間。這一年,對于我這個社會新鮮人來說,可謂意義非凡;厥走@一年的工作實踐,我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師,剛開始心中不免忐忑,幸運的是,學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予了很多的關(guān)心和幫助,而我也一刻不敢忘記自身職責(zé),加倍努力,始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來,我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動,堅定正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價值觀。與同事關(guān)系融洽,并發(fā)揚團隊協(xié)作精神,工作效率高。時刻以師德、師愛、師智、師能要求自己,經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍,不斷充實自己,提高自己。一年來我的各項工作都有條不紊的開展,獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、在師德方面,注重自身修養(yǎng),言傳身教
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談。
要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起,堅持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也一直這樣做著。一年來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,還著重拜讀了各種書籍,不斷提高自身修養(yǎng),其中的名言名句時時催我上進(jìn),常常把我從挫折中扶起,使我堅定了小學(xué)教師崗位的信心,決心為教育事業(yè)奮斗終身。
二、在思想上,熱愛本職工作,積極上進(jìn)
我始終相信我從事的事業(yè)是最有意義的,當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生走出困惑時,當(dāng)我看到學(xué)生回應(yīng)一張張快樂的笑臉時,我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的行列后,我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),并思考“我如何更好的做好自己的工作,為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的人才”,我深知要教育好學(xué)生,教師必須以身作則,同時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能接受我、信任我。
三、在教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每一位教師最大的心愿、最高的榮譽,現(xiàn)在對課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自身的教育教學(xué)水平。在校內(nèi),虛心、主動向指導(dǎo)老師及有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)班級管理辦法和教學(xué)技能技巧,豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安
排外出學(xué)習(xí)的機會,虛心學(xué)習(xí),吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實踐、總結(jié)、提高。教師不是教會學(xué)生知識的工具,而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,所以在教育學(xué)生時,我以培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、造就新型人才為目的,上課時,注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語文實踐能力和創(chuàng)新能力,大膽放手,主動放權(quán),鼓勵他們動口動手動腦,重視培養(yǎng)學(xué)生主動獲取知識的能力,師生互動,課堂氣氛活躍,教學(xué)工作取得很大進(jìn)步。
以上是我從教一年來的一些工作和體會,從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到教師更需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,從滿懷熱情躊躇滿志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事,教師的工作平凡而偉大,從平凡中見偉大,所以在今后的工作中,我將不斷克服自身的一些不足,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),體會和總結(jié)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗,刻苦鉆研,不斷提高自身的教學(xué)水平和工作能力,在教學(xué)實踐中逐步完善自己,努力成為一名合格的教師。
工作總結(jié)范文7
學(xué)前教育系實訓(xùn)中心從20xx年八月份開始進(jìn)行整體裝修,9月份交工,經(jīng)過了一學(xué)期的整理與安排,于11月份部分教室初步對外開放;叵胍粚W(xué)期,實訓(xùn)中心實現(xiàn)了從無到有的轉(zhuǎn)變,具體工作總結(jié)如下:
第一:常規(guī)工作。
1、通風(fēng)散味:由于實訓(xùn)中心前期是學(xué)生的教室,教室墻面、房頂、門窗、暖氣及走廊都進(jìn)行了裝修,剛接收時氣味很大,首先做的工作就是開窗開門散味。每天需要打開四層走廊及19間教室的門窗,教室的前后電扇也打開,加速了氣味的散失。下午下班及天氣不好的時候需要把電扇、門窗重新關(guān)閉。雖然繁瑣,但是效果明顯。
2、鑰匙接收:驗收實訓(xùn)中心后,交接完鑰匙,需要把鑰匙及門鎖一一對應(yīng)上,并把鑰匙上貼好標(biāo)實,分別掛在不同的鑰匙環(huán)上。
3、衛(wèi)生清理:教室經(jīng)過通風(fēng)散味后,地面的塵土和各種小蟲,四層樓頂還會掉墻皮,所以清掃衛(wèi)生成為日常常規(guī)重要的一項。
4、日常維護(hù):教室在使用過程中,出現(xiàn)了頂燈掉落、門鎖不好用、下水道堵塞、廁所漏水等問題,及時聯(lián)系后勤進(jìn)行了維護(hù)。
5、辦公室安置:新辦公室空空無物,添置了辦公桌椅、辦公電話、網(wǎng)線、辦公電腦一臺、并安裝了空調(diào)。
第二:搬遷及進(jìn)貨驗收工作。
1、準(zhǔn)備工作:實訓(xùn)中心經(jīng)過初期的散味后,開始進(jìn)準(zhǔn)備搬運各種玩教具及各個教具柜。首先對已購買的玩教具及教具柜分類標(biāo)號,并進(jìn)行教室分配安排工作。
2、第一批搬遷:根據(jù)打印的材料單對教具進(jìn)行分類,安排進(jìn)各個教室。主要安排在一層親子活動室、建構(gòu)游戲室及感統(tǒng)活動室。
3、第二批驗收:新購置的一批玩教具及教具柜、整理箱、小塑料桌椅等物品,進(jìn)過驗貨收貨,分別安置在二層蒙氏教室及三層模擬活動室,另有四層科學(xué)發(fā)現(xiàn)室和心理觀察室的相應(yīng)設(shè)備的安裝工作。
4、實習(xí)用具驗收:20xx級教育實習(xí)過程中,一些幼兒園提供住宿,實訓(xùn)中心特采購了睡墊及睡袋各300個,收貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的進(jìn)行了更換。
第三:實訓(xùn)樓墻面裝飾工作。
1、大廳裝飾:初期制定了很多方案,最后采用了照片墻及標(biāo)語兩部分設(shè)計方案。照片墻由大小共12塊組成,標(biāo)語共12個大字組成。為了使整體效果更好,不僅精心采購相框及照片,并且還對部分照片進(jìn)行修飾美化。
2、走廊墻面裝飾:包括兩部分,第一部分是上層墻面,主要設(shè)計了幼兒繪畫作品、實訓(xùn)中心規(guī)章制度、幼兒家長聯(lián)系欄等。在這部分,首先下幼兒園進(jìn)行參觀照相,精心選擇了有幼兒特點的繪畫作品,打印并安裝在玻璃相框中。規(guī)章制度經(jīng)過反復(fù)修改,共涉及開放管理、上課管理、衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、安全管理、庫房管理等六個方面。家長聯(lián)系欄進(jìn)過設(shè)計,分層分別剪制了三種大小規(guī)格的小花、楓葉及大樹,對四層樓道進(jìn)行了裝飾美化。第二部分是下層的瓷磚墻面,四層分別由11級四個班級進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)。經(jīng)過三周時間,學(xué)生們采用了水粉顏料、海綿紙、彩色卡紙、皺紋紙等材料進(jìn)行了裝飾工作。實訓(xùn)中心為學(xué)生進(jìn)行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了很好的場所及材料。
3、教室裝飾:
教室門口做了米老鼠形狀的指示牌,分別表明教室的名稱,教室門框上安裝了教室門牌號。教室保留了前后黑板,準(zhǔn)備做幼兒作品展示。在黑板一側(cè)做了學(xué)生規(guī)章制度展示牌。在兩扇窗戶之間,選擇玻璃相框的裝飾畫作為點綴。
第四部分:實習(xí)安排工作。
1、實習(xí)前期準(zhǔn)備:11級學(xué)生共有8個班級需要進(jìn)行實習(xí)。前期進(jìn)行了實習(xí)手冊、實習(xí)日志、實習(xí)流程、實習(xí)指導(dǎo)教師安排、幼兒園聯(lián)系方式等方面的整理及打印裝訂工作。并按照要求分別分裝在檔案袋中。
2、實習(xí)動員大會:實習(xí)指導(dǎo)教師動員會,及實習(xí)大組長會議,分別明確了指導(dǎo)教師及各大組長的工作職責(zé),及任務(wù)要求。
3、實習(xí)領(lǐng)用物品:實習(xí)需要在外住宿的學(xué)生領(lǐng)用睡袋和睡墊。前期已經(jīng)對睡袋和睡墊進(jìn)行編號分班,并打印了學(xué)生領(lǐng)用睡袋睡墊使用注意事項及登記表,學(xué)生責(zé)任明確,領(lǐng)用使用后確保了睡袋睡墊的完整無污損,保證可以反復(fù)使用。
第五部分:實訓(xùn)中心開放使用工作。
1、多媒體教室開放:實訓(xùn)中心前身是教學(xué)樓,二層有多媒體七教室,學(xué)校的公共課及系部的專業(yè)選修等需要使用。為教師及學(xué)生使用方便,每次課前需要提前打開樓門及多媒體教室大門,下課后還要督促學(xué)生打掃衛(wèi)生,保證清潔。
2、實訓(xùn)中心專業(yè)教室開放:實訓(xùn)中心目的就是為實訓(xùn)提供場地及材料。為了保證使用質(zhì)量,玩教具安置完后,各專任教師根據(jù)自己上課的需要又進(jìn)行了整理和安排。按照要求,專任教師提前填寫《專業(yè)教室使用申請表》后即可使用教室,用后填寫《專業(yè)教室使用登記表》,保證實訓(xùn)有效。自開放以來,親子活動室、蒙氏教室、模擬活動室、幼兒游戲室等均多次使用。另有科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、衛(wèi)生保健室等教具外借使用。
第六部分:迎接領(lǐng)導(dǎo)視察及參觀工作。
1、準(zhǔn)備工作:實訓(xùn)中心是學(xué)校及學(xué)前教育系的一大亮點,所以也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)老師們參觀的重要部分。為了歡迎檢查及參觀,每次都是提前兩天甚至更長時間進(jìn)行整理及打掃。并對整個實訓(xùn)中心的教室安排、玩教具安放工作進(jìn)行整理總結(jié),匯總成完整的講解詞,為接待工作做好充分的準(zhǔn)備。
2、接待工作:前后包括苑書記、郭書記、李書記、董校長、丁校長、張校長、趙主任、武主任、李主任等多位校級領(lǐng)導(dǎo)及河北省教育廳等領(lǐng)導(dǎo)視察,黑龍江幼專、朱家雄代表團、高教社、師大國培班、郊縣幼兒園園長等多次參觀。開教室門及做引導(dǎo)及講解工作。
第七部分:物品領(lǐng)用及采購工作。
1、日常及辦公用品領(lǐng)用:實訓(xùn)中心成立初期,所需物品均需要領(lǐng)用。從總務(wù)處領(lǐng)用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各種辦公用具等物品。
2、實訓(xùn)中心裝飾用品采購:實訓(xùn)中心共采購了墻面裝飾畫框、教室裝飾畫、門牌號、教室名牌等物品。同時采購了海綿紙、卡紙、瓦楞紙、皺紋紙、水粉顏料等耗材。
3、衛(wèi)生用具采購:實訓(xùn)中心教室裝修成木地板,需要特殊的清掃工具進(jìn)行打掃,特采購了旋轉(zhuǎn)拖把及抹布,為保持整潔提供了保證。
工作總結(jié)范文8
回首20xx年,思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,胸有成竹,信心百倍;展望未來,引吭高歌,一路歡笑。
在這過去的一年里,對工作由陌生到熟悉,由不適應(yīng)到適應(yīng),這個過程有痛苦但更有快樂,因為工作,我每天都能感覺到日子的充實和豐盈。在這個過程中,我付出并收獲著、感恩并快樂著。時常在思考一個問題:一個人怎么衡量自己成長了許多,是不是財富增加了,是不是地位升高了,是不是名聲又有了幾百里甚至幾千里的遠(yuǎn)揚,在現(xiàn)實生活中,這些都是衡量物質(zhì)上成長的標(biāo)準(zhǔn)。成長最本質(zhì)的意義是講求心靈層面的,如自卑到自信,冷漠到熱情,虛偽到真實,孤獨到合群,嫉妒到佩服,怠惰到勤奮,漠視到關(guān)懷,頹廢到激情,抱怨到感恩,放棄到堅持等等,在其中看我們做到了那幾點,在年末如果怠惰還是怠惰,抱怨還是抱怨,虛偽還是虛偽,那就說明我們沒有得到成長,雖然鈔票大把,官位節(jié)高,依然不屬于成長的范疇,成長是拿擁有心靈上的積極情緒來衡量的,如自信、熱情、勤奮和感恩。也不只是從哪里看到的一段話“昨天,永遠(yuǎn)屬于過去,過去不管成功或失敗,永遠(yuǎn)屬于死神;昨天,如一顆隕落的流星劃過天際,來不及招呼;昨天,如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英,盡顯其招搖之態(tài);厥鬃蛱欤瑔栃臒o愧,盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。有失敗也會有成功,有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑,有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌,有憂傷才會有昨日煥發(fā)的浪漫色彩!
回首這過去的一年,我心懷坦蕩。我沒有沉淪于夕日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇;我沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中;我沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回首過去,了解最真實的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。
立足今日,我擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在時光的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽。20xx,我依然充滿憧憬,祝愿兒子健康成長,祝愿我的親人幸福安康。20xx,扎一束曙光,用第一顆露珠的蒸汽作縛,點綴初次綻放的那顆花苞,讓第一只早起的鳥兒,在新的一年的第一天,成為我第一眼看見的美好的開始。
工作總結(jié)范文9
美國著名教育家曼恩說:“習(xí)慣像一根纜繩,我們每天給它纏上一股新索,要不了多久,它就會變得牢不可破!币驗楹昧(xí)慣每天纏上一股,要不了多久就會牢不可破。陳鶴琴先生的“活教育”更是為我們樹立了榜樣“以大自然、大社會做出發(fā)點,讓學(xué)生直接向大自然、大社會學(xué)習(xí)!彼院⒆觽冎匾膶W(xué)習(xí)是在生活中。生活中的一切都是孩子學(xué)習(xí)的課堂,包括幼兒一日“餐點”及“靜息”也納入了課程!队變簣@教育指導(dǎo)綱要》明確指出:幼兒的一日活動皆為課程。幼兒午睡、來園、離園都是幼兒一日活動中的重要環(huán)節(jié),可往往會被我們忽視。我們往往只關(guān)注的是幼兒的學(xué)習(xí)活動、游戲活動,幼兒的生活活動很少受到人們的真正關(guān)注。中國獨生子女多,家長非常重視孩子智力開發(fā),而對孩子生活習(xí)慣的養(yǎng)成往往容易忽略,對幼兒生活活動的組織缺少方法,父母、祖父母包辦代替多,孩子生活的技能差。
本著“幼兒園一日活動皆為課程”的理念,我們從本園幼兒實際出發(fā),從20xx年10月起開展了課題《生活活動的組織策略研究》。這個學(xué)期我們主要進(jìn)行了幼兒午睡及入離園活動的研究。
晨間活動是幼兒在園一日生活中重要的環(huán)節(jié)。所謂“一年之際在于春,一日之際在于晨”。這個“晨”是每個人一天生活的開始,當(dāng)孩子們早上醒來,身心處于預(yù)備階段,入園后的第一個活動是晨間活動,晨間活動的安排,在很大程度上影響著幼兒一整天的生活和學(xué)習(xí)。合理地安排晨間活動,不僅可以使整整休息了一夜的幼兒肢體得以舒展,起到鍛煉身體的作用,同時通過活動還能調(diào)節(jié)孩子的情緒,激發(fā)他們的活力,促使幼兒心情愉快,精神百倍地去迎接一天的新生活,正所謂“良好的開端是成功的一半”。并且,晨間活動的合理安排,可以使幼兒因為一夜休息而積存的旺盛精力得以宣泄,有利于教師更好地組織課堂教育活動。因此,合理安排幼兒的晨間活動,提高晨間活動的實際質(zhì)量尤為重要。
在日常教學(xué)中,我們還發(fā)現(xiàn),很多孩子在入園、離園時,不能主動和家人道別,和老師小朋友打招呼時,聲音很小,不主動;或眼不正視,沒自信,或蠻橫無理、任性撒野,教師對這些細(xì)小環(huán)節(jié)不是很注重。
在具體的研究活動中,我們具體做了以下幾項工作:
1、生活活動和課程相結(jié)合。
通過學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,我們轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了認(rèn)識,我們深深體會到“幼兒園一日活動皆為課程”。在日常的教育活動中,我們不僅關(guān)注到孩子的學(xué)習(xí)活動,更關(guān)注到孩子的生活活動,采用故事、兒歌等形式開展幼兒生活活動,使幼兒園生活活動、游戲活動、學(xué)習(xí)活動、鍛煉活動一體化。
這學(xué)期我們課題組老師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論,吸收其它幼兒園在幼兒生活活動組織方面的成功經(jīng)驗,有好的方法和措施大家一起共享,一起討論班里的個案,解決好個性問題,做好相關(guān)理論材料的收集工作,將我們的課題努力進(jìn)行好。
例如:我們通過觀察發(fā)現(xiàn),一些幼兒在離園時,總是很難管理,我們就組織研討,大家共想對策,組織了有離園的教育活動,編寫了有關(guān)離園的兒歌,通過這些活動,幼兒離園時,能安靜進(jìn)行各自的活動,忙而不亂,很有秩序。
又如:在幼兒園課程計劃的制訂上,把有關(guān)幼兒生活活動的內(nèi)容安排進(jìn)去,教師在集體備課時,要加強研討,并探討有關(guān)生活活動的組織策略,在小班、中班、大班生活活動內(nèi)容各有側(cè)重。如:小班:學(xué)習(xí)穿衣,學(xué)習(xí)自己獨立睡午覺,學(xué)習(xí)自己大、小便。在組織策略方面,小班比較適合兒歌、故事法。
2、定期研討。
課題的研究必須建立在強大的理論基礎(chǔ)之上,沒有理論的引領(lǐng),研究很難順利開展。因此課題組明確分工,每月至少定期研討一次,每次研討都有專人負(fù)責(zé)。課題組成員共同探討課題研究中遇到的實際問題,并力爭解決。平時課題組經(jīng)常利用課余時間和每周四、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間加強理論學(xué)習(xí),豐富自己的底蘊。課題組每個成員輪流主持學(xué)習(xí),讓每一個成員都獲得提高。一學(xué)期以來,我們已集中學(xué)習(xí)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園課程生活化》、《幼兒常規(guī)教育面面觀》、《幼兒午睡的組織與管理》、《幼兒入園活動的嘗試》、《還離園活動一個精彩》
等理論專著。通過學(xué)習(xí),使我們更深刻地認(rèn)識到“幼兒園生活活動的組織”重要性。
3、問題與困惑
。ㄒ唬┰陉P(guān)注幼兒生活,把幼兒園幼兒生活活動的實施納入課程,轉(zhuǎn)變教師觀念,提高幼兒自主、培養(yǎng)自理能力方面我們做了一些工作,但把生活活動納入課程,計劃性不強,個別化教育效果還不明顯,課題組成員研究工作做得還不夠細(xì)致,如何有系統(tǒng)地進(jìn)行研究,如何調(diào)動教師參與科研的積極性,使教師成為研究型的教師,這是我們困惑的問題。
。ǘ┰趦(yōu)化幼兒一日生活內(nèi)容,有效組織幼兒的入園、散步、午睡、喝水等環(huán)節(jié)方面,在今后要加強研討,和全園教師分享成功經(jīng)驗,在下階段,重點研究幼兒午睡、午餐環(huán)節(jié),為幼兒創(chuàng)設(shè)良好氛圍,減少不必要的消極等待現(xiàn)象,但教師的教科研水平還有待提高。
。ㄈ┘议L是我們重要的合作伙伴,家長在孩子生活活動的組織策略方面、在孩子生活習(xí)慣的養(yǎng)成方面還存在一定的誤區(qū),在下階段,我們要有效利用家長資源,把家長看作是我們課題研究的合作者,使我們的課題研究產(chǎn)生實效,使教師、家長、幼兒共同成長,但是家長資源該如何利用,該如何轉(zhuǎn)變部分家長的觀念,這也是我們困惑的問題。
(四)我們課題的選題非常有現(xiàn)實意義,開展課題研究,我們是摸著石頭過河,但我們獲得了很多,我們和孩子們共同成長著,我們渴望專家的引領(lǐng)和指導(dǎo)。
工作總結(jié)范文10
一、20xx年主要工作
1、銷售支持方面
。1)《分公司調(diào)研匯報及建議(草案)》、《總公司團險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》
從實習(xí)期開始本人積極的和各機構(gòu)聯(lián)系,了解機構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況,聽取內(nèi)勤員工的意見和建議,通過這次調(diào)研基本上摸清了各機構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身經(jīng)驗完成了《分公司調(diào)研匯報及建議(草案)》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時為了細(xì)化崗位職責(zé),切實推動團險業(yè)務(wù)銷售支持工作的開展,本人擬寫了《總公司團險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。
。2)團險計劃書模板及封套
為了提升民生團險的銷售水平和專業(yè)化形象,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗并結(jié)合公司團險的實際情況制作了團險計劃書模板,模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容,機構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部內(nèi)容,并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求,促成業(yè)務(wù)。
另外設(shè)計印刷了團險計劃書封套,精美的包裝可以提升計劃書的檔次,增加客戶對公司的好感和信任,成為展業(yè)的有力工具。
。3)團險月刊《團險視野》
根據(jù)對分公司的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)存在著分公司對總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷售單位對市場政策不了解、我司各機構(gòu)對同業(yè)不了解的一系列問題,為了解決這一問題,由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動態(tài)、分公司信息、市場政策、同業(yè)動態(tài)等內(nèi)容的團險月刊《團險視野》,目前已完成2期的制作。
。4)年終行銷品的制定
元旦、春節(jié)來臨之際,為了做好團險業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作,由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購年終行銷禮品的工作,在采購工作開始前先通過征求意見函了解了分公司的需求,根據(jù)需求最終確定了制作開工利是包、水墨掛歷兩樣禮品,目前已完成了采購報價工作,預(yù)計在12月中旬將會運抵各分公司。
(5)團險卡單承保系統(tǒng)的開發(fā)建議
根據(jù)團險業(yè)務(wù)實際情況及同業(yè)的做法,提出了開發(fā)團險卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門會簽意見,為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
(6)貸款無憂保險宣傳彩頁的制作
由于貸款無憂保險主要面向個人進(jìn)行銷售,良好的宣傳材料使必不可少的,為了配合保險的上市銷售,目前已經(jīng)設(shè)計了宣傳三折頁的文字樣本。
。7)具體機構(gòu)業(yè)務(wù)的支持
為遼寧分公司設(shè)計了團險套餐產(chǎn)品,幫助河北分公司制定母嬰安康保險銷售流程,為四川分公司計劃開展計劃生意保險提供大量參考資料等等。
2、產(chǎn)品開發(fā)方面
。1)平安行交通工具保險上市發(fā)文
。2)參與、協(xié)助精算部團險產(chǎn)品大調(diào)整
為了提升我司團險產(chǎn)品競爭力,配合核保崗共同向精算部提交了對團險產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見,并在后期的溝通中對具體修改提出了有針對性的意見。
。3)不斷跟蹤貸款無憂保險、康福醫(yī)療基金保險的開發(fā)進(jìn)度,協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險的帳號管理辦法,擬寫了致財務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。
。4)20xx年新產(chǎn)品開發(fā)計劃
為了推動團險業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競爭力,與銷售督導(dǎo)崗配合向市場部提交了20xx年團險新產(chǎn)品開發(fā)計劃。
3、培訓(xùn)方面
。1)很好的完成團險外勤培訓(xùn)的組織工作
10月初在長沙保險學(xué)院舉辦了團險系列的第一次外勤培訓(xùn),本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤郵寄到各分公司,供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。
。2)為12月中旬的全系統(tǒng)團險內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)材料
二、20xx年工作中存在的不足
。1)、總公司的思維方式理解還不是很透徹,有時考慮問題不是很周全;例如團險業(yè)務(wù)手冊給個別分公司數(shù)量過多,沒有留出足夠的富余,以致于總公司出現(xiàn)短缺。
。2)有時候辦事還不夠細(xì)致,缺乏前瞻性;例如在年終行銷品印刷簽報中,由于原中介渠道不在訂購但簽報時未考慮單價的變化導(dǎo)致預(yù)算不足,隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決,但還是造成時間有所延長。三、對于問題的反思和解決措施
對于出現(xiàn)的問題我覺得最主要的問題還是總部思維模式還沒有完全建立,在今后的工作里會繼續(xù)加強這方面的意識,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文11
20xx年度,山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力,經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢,打造核心競爭力”的年度工作主題,進(jìn)一步提升標(biāo)桿,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元,其中一般預(yù)算收入4508萬元;全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元,其中工業(yè)投資7億元;實際利用外資200萬美元;新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個,其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo),我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作:
一、培植優(yōu)勢,提高核心競爭力。
工業(yè)經(jīng)濟方面:進(jìn)一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能,提升大項目承載能力,開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目,配備大中型;返葘I(yè)運輸車輛。加快推進(jìn)江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進(jìn)程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面:建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目,集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象,樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型,放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面:在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時,發(fā)展山左口鮮切花基地,重點輻射中寨、魯莊、山左口等村,全年新增日光溫室100棟,基地面積達(dá)1000畝。民生工作方面:通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司,成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創(chuàng)新思路,破解發(fā)展瓶頸。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組,即通過人力資源管理工作組,打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊;通過機制創(chuàng)新工作組,科學(xué)制定考核指標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機制;通過土地運作工作組,破解發(fā)展中土地制約因素;通過融資工作組,年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元,解決發(fā)展資金不足問題。深入細(xì)致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策,制定符合本地發(fā)展的本土政策。
三、建立機制,保障工作落實。
建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評價指標(biāo)體系,將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項目,系統(tǒng)地排出20xx年度重點、亮點項目,采取“一事工作法”推進(jìn),“一事工作法”即讓班子成員每人負(fù)責(zé)一項建設(shè)工程或項目,責(zé)任明確到人,確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”,在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風(fēng)保證工作落實,在落實工作過程中,采取定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、定時限、定責(zé)任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),各項工作做到“抓早、抓先、抓前”,確保“首季開門紅”,為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭,起好步。
工作總結(jié)范文12
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)接近尾聲,伴著新年的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!20xx年7月的一天,我有幸被派往到采油三廠紅井子作業(yè)區(qū)擔(dān)任廚房廚師長一職,成為了這里的一員;厥20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常運轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們以溫暖服務(wù)的理念,全心全意為寧夏金鷹保安服務(wù)有限公司服務(wù).受到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一是積極參加思想政治學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時上下班,遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度。工作上,服從工作調(diào)配,愛護(hù)集體財務(wù),嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹飪上,嚴(yán)格按食品操作進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候;輔食干凈,切菜認(rèn)真、配菜美觀、好看,炒菜味美、咸淡適中。在服務(wù)上做到優(yōu)質(zhì)、高效;對就餐人員態(tài)度和藹、說話和氣、不說粗話、不罵人,團結(jié)一致,做好廚房工作。二是能夠緊緊圍繞工作建設(shè)大局,提高認(rèn)識,團結(jié)同志,關(guān)心他人,為領(lǐng)導(dǎo)和員工辦好事,解決好后顧之憂,為公司各項任務(wù)圓滿完成奠定堅實的保障基礎(chǔ)。在安全方面加強了對火源等的檢查,注重防水,防漏工作,上下班做到了認(rèn)真檢查天然氣、門窗是否關(guān)好,保證了安全。
三是端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,在本職崗位上盡職盡責(zé),遵守‘干一行愛一行’的工作理念,把寧夏金鷹保安服務(wù)有限公司當(dāng)家來建,雖然食堂工作看起來并不起眼,在這種情況下,我還是盡心盡力,并沒有因此而懊悔,反而讓我更加有決心干好本職工作,為公司出好力。
四是注意飲食衛(wèi)生,廚房清潔,虛心聽取作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們合理化建議,想方設(shè)法讓作業(yè)區(qū)的同事們在吃飽、吃好的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究制定詳細(xì)的食堂用餐菜譜,不斷創(chuàng)新新花樣,改善領(lǐng)導(dǎo)和同事們的伙食,讓同志們吃在嘴里,樂在心里。
五是工作中我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生五四制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止病從口入,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者身體健康。同時成品存放實行四隔離;生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品隔離、食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取四定辦法,即定人、定物、定時間、定質(zhì)量;劃片分工,包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到六勤,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗碗池、灶具、地面。認(rèn)真擦拭餐廳地面、餐桌、餐車、及整齊擺放座椅,嚴(yán)格保證員工之家地面、門窗、玻璃以及周圍環(huán)境的衛(wèi)生。
六緊跟公司目標(biāo)、完全配合、服從作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排,爭創(chuàng)新面貌,嚴(yán)守作業(yè)區(qū)制度,為公司贏得最大化利益。
在過去的一年里,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我的不斷激勵和工作中的支持、認(rèn)可,讓我在本職崗位上自由發(fā)揮以致建功立業(yè)。在今后的工作中,我將一如既往的干好本職、勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、努力學(xué)習(xí)烹調(diào)理論知識和做菜技巧,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,使各項工作上一個新臺階。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對20xx年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請斧正。
工作總結(jié)范文13
隨著納新工作的結(jié)束,我們部門也開始對11級新生進(jìn)行了培訓(xùn),首先召開內(nèi)部會議,使他們清楚我們部門的工作職責(zé),和工作要求,以及對他們在今后的工作當(dāng)中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行了明確。
為了豐富校園文化生活,增強校園文化氛圍,我部協(xié)助文藝部和體育部成功舉辦了校園歌手大賽和乒乓球賽。
我們學(xué)院使用的是剛剛投入使用的新校區(qū),有很多的設(shè)施還有待完善,且水電系統(tǒng)都還處于調(diào)試階段,而同學(xué)們大功率電器的使用在這漸冷得月份里也開始出現(xiàn)了,這些大功率電器的使用對學(xué)院的供電系統(tǒng)造成不良影響,還會影響同學(xué)們的正常生活,甚至?xí)绊懲瑢W(xué)們的財產(chǎn)安全和人生安全,我們的責(zé)任就是為同學(xué)服務(wù),發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
在上幾次的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)了許多的安全問題:同學(xué)們大功率電器的使用增多了,查出了一些熱得快,電吹風(fēng),還有部分寢室將插座拉到床上,而電線沒有固定好,這是新出現(xiàn)的安全隱患,另外在查寢過程中我們11級同學(xué)也逐漸反應(yīng)出了許多的問題,首先是查寢的時候,有些干事表現(xiàn)的過于熱情,而有些則態(tài)度有點惡劣,從而使我們在檢查的時候造成不好的印象,針對工作中逐漸出現(xiàn)的這些問題,我們在開會討論后有了一定的解決方案,安全檢查和晚歸檢查現(xiàn)在主要由10級的學(xué)長學(xué)姐帶領(lǐng),11級的干事學(xué)習(xí)的方式,讓他們在工作中不斷學(xué)習(xí),盡量在最短的時間里掌握良好的工作方法。
在兩次文體活動中,我們看到了大家緊密的團結(jié)在一起,井井有條的布置會場,在活動中大家也積極維護(hù)會場秩序。但是也一些11級的同學(xué)在這一過程中沒有注意工作的方式和方法,工作時態(tài)度不好,給同學(xué)們不好的印象。針對這一問題,我們通過開會對大家進(jìn)行了培訓(xùn)杜絕的這一現(xiàn)象的再次發(fā)生。這個月我們開始籌劃在十二月中上旬舉辦的“法律知識競賽”,F(xiàn)在主要是活動方案,活動計劃,活動宣傳稿,以及工作安排,試題選擇,ppt制作的一個前期準(zhǔn)備工作。
總之這幾次活動讓大家學(xué)會禮貌工作,學(xué)會注重細(xì)節(jié),學(xué)會團結(jié)同學(xué),學(xué)會做事,學(xué)會做人,學(xué)會學(xué)習(xí),讓大家在工作中不斷鍛煉自己,提升自己。在做好本職工作的同時配合好其他部門的工作。
工作總結(jié)范文14
標(biāo)題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報
姓名:予晨
部門: 市場部
今日工作總結(jié):
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持
1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。
2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的DM,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報名渠道
此次活動對方提出互贏的意見,覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒跟他們詳談這塊,現(xiàn)在還沒有給對方明確此次活動免費的回復(fù)
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報價現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,DM的報價收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上
明日工作計劃:
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠(yuǎn)東以及長安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價
工作總結(jié)范文15
20xx年已悄然劃上一個圓滿的句號,回顧過去的一年,在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作匯報如下:
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來,本人都能認(rèn)真地對待學(xué)院和圖書館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí),積極參與集體組織的一切有益活動,自覺把關(guān)心國家大事,把關(guān)注學(xué)院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本,服務(wù)至上,一切為了讀者,一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅持學(xué)習(xí),做到了思想上,行動上不掉隊。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),積極利用每一個學(xué)習(xí)的機會,多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò)課堂七次;今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績,又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書采購方面:20xx年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系,在了解教師對文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫,滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書的空白,加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的采購力度;充實了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書。在各位老師的幫助下,全年發(fā)出采購訂單4萬余冊,幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖;回塑建庫600余冊,修改、補充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條,并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處,完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統(tǒng)計工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元,本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性的工作任務(wù)。
總之,這一年來,我在思想上、工作上取得了一點點成績,但仍存在著不少問題,問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力,加以克服、解決。新年新氣象,新的一年我會向其它同事們學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,爭取更好的成績。
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