行政年度的工作總結范文(通用6篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候認真地做好工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的行政年度的工作總結范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政年度的工作總結1
20xx年,人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下,緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務等工作重點,注重發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調各方的中心樞紐作用,在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下,堅持履行人事行政部的各項職能,加強人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度,為公司各部門提供有力后勤保障,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
第一部分20xx年工作總結及工作亮點
一、人力資源管理方面:
人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎。在20xx年,隨著公司新項目的拓展,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年,人事管理工作緊隨著公司發(fā)展,細化了部門內部分工及專人專職,積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強人才招聘引進,滿足各崗位人員需求。
20xx年由于物價上漲等原因,使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁,招聘難度加大,人力成本大幅增加的難題,人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下,積極拓展招聘渠道,較為合理地配置人力資源,將人事招聘與配置工作做到滿足需求,使人盡其才,才盡其用。
為了保證公司運營所需人才的及時到位,人事行政部采取多元化招聘手段進行人員招募,自6月份開始,共計參加現(xiàn)場招聘會12場。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網站4個,日常聯(lián)系合作的人才網站7個,同時,我們還采取了內部員工引薦的方式和行業(yè)、人力資源QQ群的平臺進行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應聘資料350余份、面試人員202人次,各部門/項目入職員工187人,其中管理人員18人,基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據可依,年中,人事行政部對公司各部門編制人數(shù)進行了梳理和明確,公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表:
表略
從要求應聘者對面試簡歷的規(guī)范填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調查等,并做好日招聘登記,隨時掌握招聘進度及數(shù)量。另外,為了及時了解項目人員動態(tài),人事行政部與各項目明確固定的時間,將人員的入、離、調職等的異動情況及時報送,以做到心中有數(shù),便于及時對項目人員進行補充和調配。
2、創(chuàng)建公平競爭的工作環(huán)境和平臺,加強員工培訓。
企業(yè)對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能,而且能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的心理需要,使其更積極主動地完成工作目標,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對于員工培訓,公司一直非常重視。今年,公司各項目從工作開展實際需要出發(fā),定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓,共計完成培訓課時200余個。另外,本著提高管理人員綜合管理能力的目的,公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業(yè)的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行文件、員工手冊、財務制度等培訓,培訓的形式也呈多樣化,授課式、探討式、實操式,在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。
3、加強員工關系管理,提高員工認同感、凝聚力。
上半年,公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務,避免出現(xiàn)勞動糾紛,我部有針對性的通知各項目補簽,并再次明確簽訂的標準和要求,現(xiàn)公司勞動合同簽訂率達100%。另外,對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題,人事行政部積極了解情況,給予員工解釋和解答,避免勞動爭議,樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利
為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求,配合組織結構調整,完善內部分配機制,提高企業(yè)競爭力,更好的激勵員工,公司上半年對原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則,基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時,為了進一步激勵員工,使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤,公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度,并對績效工資比例進行了提高,更大程度地將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財務指標、運營及品質管理指標、制度、團隊建設和企業(yè)文化以及任務績效幾個方面的內容,每項考核指標均有直接歸口部門通過數(shù)據收集和分析,客觀地給予分數(shù)。比如財務指標,財務部通過各項目收費完成率、多種經營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數(shù);品質部通過每次品質月檢和夜查等情況,對項目管理運行的各個方面的指標進行統(tǒng)計,做為每個季度考核分項指標的數(shù)據來源;人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據進行比對分析給出分數(shù)。
1)總的來講,績效考核各項指標分數(shù)的來源有憑有據,受人為控制因素較小,在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2)人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策,對員工的社保和節(jié)假日福利,積極落實,以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保,截止12月,公司繳納社保人員共計137人。落實了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利,提高員工的工作積極性。
3)組織進行了年度綜合考評及評優(yōu),并根據考評結果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。
4)本年度入職新員工較多,人事行政部為了增強員工歸屬感,組織多項文化活動,如“元宵節(jié)燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等,豐富了員工業(yè)余生活,也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。
二、行政管理方面:
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等,完善、督促和實施公司的各項規(guī)章制度,同時還要處理一些外部公關事宜,是承上啟下、協(xié)調各方的重要工作。
1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1)完善制度管理,加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等,細化管理細節(jié)并明確責任,加強執(zhí)行力度。
2)加強辦公用品管理,降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理,規(guī)范流程并嚴格控制,對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變,每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監(jiān)督,對打印機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。
3)制度規(guī)范化,辦公無紙化,提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》,指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。20xx年下半年啟用OA辦公系統(tǒng)后,無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、細化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理,做好后勤保障。
1)完善車輛管理制度,統(tǒng)一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇,人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下,將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一管理,科學合理的安排車輛行程,使車輛高效率運行,并將車輛管理工作精細化和制度化,修訂了《車輛管理制度》,建立車輛專人專車負責制,保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作,確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養(yǎng)費用x元,使用油量金額:x元,總油耗:x升。
3)加強了物業(yè)管理,做好后勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題,保證公司的正常辦公。
3)對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設立專人登記和管理并做好費用控制,為銷售做好服務支持。
4)20xx年上半年企業(yè)獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮,項目獎勵資金126萬,下半年獲得市級“守合同重信用”企業(yè)殊榮,并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作,匯報了企業(yè)各項目進展情況,提高了企業(yè)聲譽并樹立了企業(yè)的良好形象。
第二部分20xx年工作規(guī)劃及工作建議
一、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
20xx年,我部將加大各崗位的招聘力度,規(guī)范招聘流程,通過多渠道進行缺崗人員的招聘,及時補充人才,提高招聘的效果;保持長期招聘渠道暢通,做好人才信息的儲備;加強與各部門員工的溝通,了解、預測員工流動,做好人才調配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利體系。
對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
1)在公司各項績效政策的實踐中,人事行政部計劃通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范月度的基礎考核,不斷完善績效考核政策,加強計劃與過程控制,加強會議紀要的執(zhí)行,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,同時,對同行業(yè)的薪資水平加強信息了解,為領導提供決策依據。
2)建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。
3)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
三、搭建內訓機制,完善培訓體系。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培訓目標。人事部將根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
四、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,這樣制度也就失去了應有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個關于執(zhí)行制度的制度。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等,俗話說:己身不正,雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
行政年度的工作總結2
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%,數(shù)據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
行政年度的工作總結3
20xx年是公司竣工投產的第二年,也是公司各項工作從開始著手到向著制度化、公司化發(fā)展完善的一年。我部門從20xx年8月正式設立以來,通過一年多時間的運作及不斷調整、改進工作方法,到今年年底,部門大部分工作基本進入了正軌。
1、首先,我們通過一年多的運行,完善了《員工入職須知》、《員工守則》等公司基本管理規(guī)定,并實行了員工入職閱讀并簽字確認已被告知的制度。為保證公司管理人制度可依打下了基礎。
2、我們建立了公司下傳文件及公司文件歸檔制度,并確定的分類文件下發(fā)套用固定模板,對下發(fā)文件進行了編號以及相關部門簽收管理。以確保公司下發(fā)的管理制度以及通知文件等有責任人負責傳達,文件內容的執(zhí)行情況是否落實以可查找到責任人。
3、員工檔案的建立開始完善。除了入職登記表的填寫,我們還根據員工的入廠時間進行了員工檔案號及基本資料的電子文檔編錄,以便于查找員工資料及提取數(shù)據;
4、20xx年3月,開始給員工中的管理人員、保安、庫管、收貨等涉及公司物料等工作的工作人員及持特種作業(yè)人員上崗證的人員辦理了社保。社保入保總人數(shù)100萬。
以上為12月數(shù)據,新入職的銷售人員及其它管理人員還未達到購買社保的時間;綜合保險退保人數(shù)較多。
5、公務車部分納入的.公司管理,目前來看,公司管理的車輛運行記錄備案完善,車輛維修保養(yǎng)等基本做到了公司統(tǒng)一管理。
公務車差費用因財務出納人員報稅及銀行等原因不可能隨時在公司,而出車常常較急,因此從5月起由經理在財務處借備用金(2000元),駕駛員根據出車情況在經理處借出車費用,回公司后憑票據經審核后銷賬。5月—12月在我處報銷的費用約:27000元。其中維修保養(yǎng)費用約:7300(693約5700元;416約1600元,不含趙經理報銷費用);汽油及過路費(主要為693從5月—12月的汽油與過路費)19700元,不含416大部分費用。
6、員工食堂進行了伙食整改,并于年未設置了食堂管理專員,以加強員工食堂的飯菜質量及成本核算管理。今年食堂總計費用,原材料:約26萬元;工人工資支出約9萬元;天燃氣約6000立方; 食堂會餐(元旦、端午、中秋等)約8000元;共約36萬元。
7、公司宣傳及外部事務,基本按相關要求完成。公司宣傳費用較低,目前已付的幾百元。
8、公司門衛(wèi)繼治安工作今年總體比較有序;貨運大門共收取物流車輛水費:2100元,交財務1400元;物流車輛駕駛員賠償貨運大門費用:600元(交財務)+500元。
9、員工宿舍今年夏天安裝了空調,空調部分的電費由員工自行承擔(非生產車間員工宿舍由公司承擔)?照{費用6、7、8月收取,已在各入住人員工資中扣除,9月份因工資過低且電費不多,未扣。10月空調停用。
11、員工宿舍外部環(huán)境衛(wèi)生清掃工作基本良好,但內部衛(wèi)生及整潔情況較差。
12、今年6月,由我部門負責,完成了公司一期第一部分綠化建設工作。一期綠化費用情況:場坪用機械費4800元;人工撿平(草坪)、清理建設垃圾、預埋肥料等費用6100元;苗木(包活一年)費用:23500元;草籽:4800元; 其它(肥料、農藥、工具):1000元。以上合計:40200元。
10月,完成了一期第二部分(預留的員工宿舍區(qū)域、堆場前樹木)的綠化建設,費用情況:人工費(挖坑及場地平整)900元,苗木(包活一年)7000元;合計:7900元。
行政年度的工作總結4
20xx年,xx區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市檔案局的指導下,以推進依法行政、加快法治單位建設為主線,以轉變部門職能、推進科學決策、完善執(zhí)法責任制為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,進一步強化行政執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范行政執(zhí)法行為,積極推進建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制,為促進全區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展、構建和諧社會創(chuàng)造良好法治環(huán)境。現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、統(tǒng)籌協(xié)調,不斷加強組織領導
20xx年,我們及時調整依法行政領導小組由“一把手”負總責的工作領導小組,明確專門機構負責檔案法制工作的組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督。制定了年度工作方案,明確了工作措施,依法行政工作有聲有色、扎扎實實。工作中注重圍繞目標,強化組織,找出差距,形成合力。我們按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署,加強與各部門的協(xié)作,做到相互配合,相互支持,協(xié)調并進。
二、學習宣傳法律法規(guī),不斷增強檔案法制觀念
區(qū)檔案局一直把依法行政作為維護政府形象、營造良好發(fā)展環(huán)境的重要工作來抓,十分注重檔案法制化建設,以法制化促規(guī)范化,強調樹立責任意識和法律意識,堅持按照《檔案法》、《檔案法實施辦法》《江蘇省檔案管理條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)開展檔案管理與行政執(zhí)法工作。一是利用《檔案法》、《檔案法實施辦法》、《江蘇省檔案管理條例》頒布紀念日和全國法制宣傳日開展活動的契機,利用檔案網站開展靈活多樣的教育宣傳活動。二是組織開展“18法律廣場宣傳咨詢活動”,8月18日在石橋鎮(zhèn)市民廣場舉辦檔案法制宣傳活動,并發(fā)放《檔案法》、《江蘇省檔案管理條例》、《xxxx市檔案條例》、《家庭檔案建檔手冊》等宣傳手冊230份。三是組織培訓、組織參加法制競賽等活動加大檔案法制的學習宣傳。20xx我局分別舉辦了由鎮(zhèn)街、機關部門、社區(qū)、村等單位檔案人員參加的培訓班共3期,參訓人員達150人次,重點學習《檔案法》、《江蘇省檔案管理條例》、《xx市檔案條例》、檔案工作規(guī)范等法律法規(guī)。組織3名檔案人員參加市局組織的“全市檔案系統(tǒng)法制知識競賽”活動。組織安排局、鎮(zhèn)街、機關部門等300人參加國家檔案局組織的“飛狐靈通杯”檔案法制知識競賽活動。從而不斷提高全區(qū)檔案人員的自身素質,增強檔案法制觀念,使依法開展和加強檔案工作成為大家的共識。
三、疏理權力,不斷理順檔案執(zhí)法機制
區(qū)檔案局在學習檔案法律法規(guī)的同時,注重檔案執(zhí)法隊伍的建設,理順檔案執(zhí)法機制。一是加強執(zhí)法隊伍建設。依據檔案法律法規(guī)的規(guī)定,結合本單位實際,明確檔案執(zhí)法人員,并明確了分管領導。同時加強執(zhí)法隊伍培訓,提升執(zhí)法能力和水平,先后組織了局執(zhí)法人員參加區(qū)法制辦召開的“全區(qū)政府法制工作人員培訓班”、“行政執(zhí)法人員”培訓班學習和考試等,并通過考試取得執(zhí)法證,保證了執(zhí)法隊伍的執(zhí)行力。參加市檔案局組織的檔案行政執(zhí)法人員培訓班;二是梳理行政權力,規(guī)范規(guī)范行政許可。按區(qū)行政服務中心布置,進一步梳理我局“審核許可審批及服務”事項,規(guī)范行政權力內容和程序,并將梳理情況報送區(qū)行政服務中心;三是健全執(zhí)法監(jiān)督機制。主動公布監(jiān)督舉報電話,被檢查單位和其他人員對檔案執(zhí)法人員的違法活動可進行舉報。
四、依法行政,保障檔案事業(yè)健康發(fā)展
區(qū)檔案局認真貫徹實施檔案法律法規(guī),積極履行法定職責,充分行使檔案法律法規(guī)賦予的權力,不斷加強和規(guī)范檔案行政執(zhí)法檢查,依法保障檔案事業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展。一是主動跟進,抓好區(qū)劃調整中檔案管理。按全區(qū)區(qū)劃調整總體部署,區(qū)檔案局主動跟進,切實抓好區(qū)劃調整中撤并鎮(zhèn)的檔案管理工作,印發(fā)了《關于加強鎮(zhèn)街區(qū)劃調整中對所屬檔案管理的意見》(浦檔發(fā)[2012]12號),對撤并鎮(zhèn)檔案管理、處置、流向及責任追究等方面提出了具體要求和規(guī)定。制定了《xx區(qū)檔案局在區(qū)劃調整工作中的方案》,主動到撤并街鎮(zhèn)開展檔案現(xiàn)狀調研,摸清撤并街鎮(zhèn)檔案管理現(xiàn)狀,提出具體要求。二是以創(chuàng)建省星級檔案標準為重點,持續(xù)推進全區(qū)檔案工作上水平。積極指導全區(qū)各級部門和單位創(chuàng)建省星級檔案室工作,通過開展培訓,主動上門指導,幫助創(chuàng)建單位建章立制,完善管理,在各責任單位及主管部門的通力配合和努力下,湯泉街道、區(qū)就業(yè)培訓中心等12家單位順利通過省星級檔案管理標準的測評驗收工作,其中省4星級3家、3星級家、 2星級4家、1星級2家。三是拓展領域,加強相關行業(yè)和系統(tǒng)檔案工作管理。主動跟進全區(qū)村莊環(huán)境整治等中心工作,指導責任單位加強對整治過程的材料的收集,特別是整治前、中、后期的文字、照片等材料的收集、整理。對區(qū)拆遷安置辦公室、xx區(qū)浦飛房屋拆遷有限公司、人保公司、民營企業(yè)南京九思高科技有限公司等企業(yè)事業(yè)的建檔、科學管理和提檔升級工作提供有效的指導。指導規(guī)范全區(qū)街鎮(zhèn)志編纂文件材料的整理歸檔。加強農業(yè)和農村檔案工作,對全區(qū)30個村居檔案工作進行指導,開展《xx市農村土地承包檔案管理辦法》貫徹落實情況的調研、檢查,對江蘇省“五好”農民專業(yè)合作社星甸鎮(zhèn)“xx區(qū)雨盛蔬菜專業(yè)合作社”的檔案工作進行指導、調研。
五、服務政務公開,依法開放利用檔案
檔案工作的根本目的就是利用檔案發(fā)揮檔案的作用。開展館藏檔案劃控開放,加大館藏檔案對外開放力度,更好地滿足社會各方面的利用需求,對館藏檔案劃控開放工作的調查、摸底和研究,對1976-1985年間保存滿30年的檔案進行了劃控、開放,共劃控40個全宗單位共2981卷檔案計11萬份文件,其中控制檔案1671卷,開放檔案1310卷;積極開展檔案服務利用,區(qū)檔案館全年共接待來館查檔人員3900多人次,調閱檔案資料6000多卷 (件),提供檔案原始憑證4000多份。來館查檔人數(shù)比去年同期增長25%多,涉及民生的檔案的利用率比去年同期上升25%,有效地發(fā)揮了檔案在為民生服務、化解各種社會矛盾、重點難點工作突破等方面不可替代的憑證作用,為促進社會和諧、服務浦口經濟社會發(fā)展作出了貢獻。
行政年度的工作總結5
一、人事管理方面
1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;
5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發(fā)展情況及結合了集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據。
xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;
2、對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。xx年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政年度的工作總結6
我本不是矯情的人,可平時為人處世卻很是矯情。比如,本文的開場白。想破頭也擠不出一個華麗的辭藻。就這樣吧,我的年度個人總結,希望領導能耐心的看完。
20xx年x月x日進的公司,在項目專員的崗位上混了2個月,也給領導添了不少麻煩,正在自愧吃白飯之時,接到了現(xiàn)在這份工作。剛接手的時候就像打了強心針,一下子覺得生活充實了,不再混日子了,可仔細梳理了一下過去8個月的行政工作,卻覺得干的事太蒼白,毫無深度可言。以下是我的工作總結:
一、工作開展情況:
1) 考勤統(tǒng)計工作:完成了9個月的員工考勤統(tǒng)計、司機里程統(tǒng)計、并注明員工的入職離職情況。
2) 人才引進:辦理了7人次高層次人才的引進、戶口遷移手續(xù),并協(xié)助開發(fā)區(qū)和人才開發(fā)科做好我公司高層次人才的統(tǒng)計和登記工作。
3) 代辦暫住證工作:陸續(xù)代辦了21人的暫住證。
4) 體系工作:參加了一次內審,一次CMD外審和一次CE外審,在參加培訓后參與的兩次外審本部門沒有發(fā)現(xiàn)不合格項。協(xié)同有關部門對程序文件、質量手冊、管理文件及質量記錄等受控文件進行了更改、新編、發(fā)放及銷毀,保證體系文件的一致性和實效性。對各部門的部門質量目標考核情況進行了監(jiān)督和提醒。
5) 對外培訓工作:參與接待了四期培訓班學員,從發(fā)放通知、人員確定、食宿安排、旅游安排、會場準備到學員返程,力爭做到使學員在愉悅的心情下完成兩周的學習。
6) 車輛調度、司機管理工作:實時跟蹤車輛及司機的安排情況,合理調度,從公司根本利益出發(fā),盡量節(jié)約車輛的運營成本。對司機的出車狀況、工作情況進行監(jiān)督,做到合理分配,平等對待。向司機及時傳達上級的指示,對司機的行為進行監(jiān)督和提醒。做好報銷單的檢查及核對工作。
7) 油卡充值:每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對油卡進行充值。
8) 辦公耗材管理:主要是激光打印機的硒鼓加粉工作,在同行業(yè)中尋找質優(yōu)價廉的供應商,且尋找到更加省時省力的易加粉硒鼓,為公司節(jié)約激光打印機打印耗材成本50%以上。
9) 設備維護與保養(yǎng)工作:及時聯(lián)系空調維修人員,并不定期的調查維修服務和材料的市場價,不固定維修人員,比價格、比效率、比滿意度。盡力做到花更少的錢辦更高效的事。對部分電視機、電腦以及打印機進行了送修。
10) 臨床人員招募工作:協(xié)助完成了為期一個半月120多人次參與的1、5T超導臨床的人員招募、車輛安排等后勤保障工作(其中70多人次為俞瓊登記)。協(xié)助完成了為期兩個月的120多人次的數(shù)字胃腸臨床人員的招募及后勤保障工作、協(xié)助招募了已經進行了一個半月的數(shù)字胃腸臨床人員近80人以及后勤保障工作。
11) 食堂:動員食堂及保潔人員對食堂進行了一次大掃除,并不定期的對衛(wèi)生狀況進行督促和檢查,及時對員工的意見和建議進行了反饋。
12) 保潔:不定期的檢查公共場所的衛(wèi)生狀況,茶具、果盤的清潔狀況。督促保潔人員維持整潔的廠區(qū)環(huán)境。有客人入住招待所前督促保潔人員做好準備工作。
13) 宿舍、招待所:公司現(xiàn)有宿舍57間,其中4樓單人間17間、3個套房(6間)全部安裝空調、1間招待所、1間儲藏室、1間空房間(無空調);5樓27間其中502為屏蔽房大房間 5011A、508B無空調。
14) 水電維修:6月底新增水電工一名,隨叫隨到,對一些突發(fā)事件能在最短時間內趕到并處理。
15) 客戶接待:及時做好了客戶來訪前的水果、茶具、資料、顯示屏、衛(wèi)生清潔、食宿安排等一系列準備工作,使客戶有賓至如歸之感!
16) 辦公用品管理:及時申購辦公用品,對辦公用品的領用進行了適當控制。
17) 說明書、培訓教材制作:完成了幾十套的說明書打印及制作,近兩百套培訓教材的打印和制作。
18) 展會:協(xié)助完成了20xx年秋季的福州展會食宿、出行情況的安排。完成20xx年深圳春季展會的房間篩選和預訂工作。
19) 訂房訂餐、旅游事務:按照要求及時訂房訂餐。確定培訓人員的出行路線聯(lián)系相關人員做好旅游前的準備工作。與酒店、旅行社不定期核對賬務、列出明細并交財務。
20) 名片印制:協(xié)助印制員工名片20多人次。
21) 網站備案工作:幾經周折終于完成了鑫高益遠程醫(yī)療網的備案工作,于20xx年x月5日成功備案。經過公司技術人員的努力預計年內能順利通過xgymedixxl、com順利登陸網站。
22) 及時完成上級交辦的其它事務。
二、工作中存在的不足:
1) 制度缺陷導致工作不得力:考勤管理、司機管理、車輛管理、食堂管理??平時工作中的種種難題,歸根揭底還是制度的不完善,因為不完善,所以自己只能每天扮演著救火員的角色。
2) 欠干脆、欠果斷:做事過于拖沓,事情過于煩冗,沒有靜下心來安排好事情的輕重緩急。導致很多簡單的事復雜化。
3)日常的事務缺乏流程:比如剛接手時一團亂的狀態(tài),就是因為事情太細碎、沒有固定的模式讓新人參考,遇事慢慢摸索的結果。有時托人辦某一件事情,還得解釋半天,這在一定程度上浪費了雙方的時間。
4) 愛做老好人,導致自身工作量更加吃緊:“好多管閑事”是我的優(yōu)點卻也是我致命的弱點,說“不”對于我來說太難,雖然一直以來都知道自己的短板,但是到了那種境況下卻依然會雙手接下別人扔來的“山芋”。
5) 對食堂、清潔、安保人員的關心度不夠:可能是因為對他們太放心、太信任,而甚少關注他們的工作及生活狀況,雖然偶爾會聊聊天,但之中總是缺少了點什么。
6) 記憶力太差:別人托我的事總是會忘記、說事情多絕對不是理由。十一月底開始試著對每天的工作情況進行記錄,希望自己不至于那么健忘,這一個多月似乎是比之前好點了。繼續(xù)加油。
7) 安保工作及安全生產工作問題多:短短半年時間發(fā)生數(shù)起偷盜事件,表明安保漏洞多。發(fā)生了幾起工傷事故,則表明工作現(xiàn)場隱患太多。
三、20xx年度計劃:
在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過以下幾點使自己的業(yè)績能不斷提升:
1) 制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程,從根源上抑制問題的再發(fā)生,使管理有章可循。保證任何人遇到同類事,看著流程就能輕車熟路的操作。
2) 學會說“不”:對一些工作職責以外的事,學會說“不”,特殊情況除外。
3) 加強關心度:加強對后勤人員的關心度,對他們工作的關注度。
4) 勤記、勤回憶:好記性不如爛筆頭,多記不會錯。
5) 加強安全生產教育及事故預防:計劃與生產部商量針對公司實際情況舉行一期安全生產培訓,定期進行安全生產檢查,消除事故隱患。
最后,感謝領導能耐心看完我這摞凌亂的文字,以上是我這一年來的工作總結,如有不足之處,希望領導和同事多加指正。謝謝!
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