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新入職銀行員工工作總結(jié)范文(精選5篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的新入職銀行員工工作總結(jié)范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新入職銀行員工工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去了一個多月的時間,這也是自己從試用期轉(zhuǎn)正,成為銀行正式員工的關(guān)鍵的一個月。從1月份開始,不僅要正式參與行里的各種考核,對自身的工作能力和工作水平也提出了更多、更新的要求。
在過去的一個多月里,主要做了以下幾個方面的工作:
一是回顧總結(jié)在過去的.20xx年里,自己作為一名新行員的工作情況與工作表現(xiàn),進(jìn)行深刻的反思,對于自身存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。
二是認(rèn)真梳理自己的崗位職責(zé),對照考核要求,進(jìn)一步剖析自己的工作。對照分行下發(fā)的大堂經(jīng)理職責(zé)要求,同時結(jié)合支行的具體實(shí)際,厘清接下來的工作重點(diǎn)和努力的方向,進(jìn)行有針對性的改進(jìn)和提升。
三是結(jié)合20xx年的個金開門紅工作,努力做好廳堂營銷,為完成支行開門紅指標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。比如,積極推廣手機(jī)銀行,提高借記卡新開卡客戶的手機(jī)銀行開通使用率;依托支行積分活動,向到店客戶推薦定期存款等。
四是針對新出臺的交叉銷售率考核辦法,將信用卡新開卡客戶的借記卡營銷作為工作重點(diǎn),努力提升廳堂的雙卡交叉銷售率。
五是針對客戶等候時長的考核評價(jià)方法,通過引導(dǎo)客戶到智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶預(yù)填單等,努力降低客戶等候時長。
在過去的一個月里,也進(jìn)一步認(rèn)識到了自己在工作中存在的缺點(diǎn)與不足,比如業(yè)務(wù)知識不夠熟練,對于不同客戶的應(yīng)對策略不足,工作中存在被動情況等。針對這些情形,我會在以后的工作中認(rèn)真改正,努力提升自我,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教,并從以下幾個方面進(jìn)行努力:
一是進(jìn)一步提升自己工作的積極性和主動性,制定詳細(xì)的工作規(guī)劃,把工作做在前面,努力做到有備無患。
二是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),努力將專業(yè)、認(rèn)真的形象傳遞給每一個客戶。
三是不斷積累經(jīng)驗(yàn),豐富自己在客戶服務(wù)過程中的應(yīng)對策略。
過去的一月是忙碌而又充實(shí)的一個月,對于工作也有了一些全新的認(rèn)識。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,爭取更好的表現(xiàn)。
新入職銀行員工工作總結(jié)2
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的,這個過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實(shí)際操作的'這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高呢?偨Y(jié)這兩個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
新入職銀行員工工作總結(jié)3
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
個人思想方面:
作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達(dá)能力等方面,應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí)、體會。
工作態(tài)度方面:
作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處,揚(yáng)長避短,不斷完善自己。熱愛自己的'本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
工作能力方面:
雖然近半年的工作學(xué)習(xí),有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強(qiáng)實(shí)踐體會。取長補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗能力。
工作績效方面:
存款方面,由于精準(zhǔn)扶貧,我代表我門行成為扶貧干部,成為駐村工作隊(duì)的隊(duì)員。截至x月末,完成126萬元存款,但是在存款營銷方面一直沒有松懈。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
新入職銀行員工工作總結(jié)4
本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,xx行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到xx行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
xx年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點(diǎn)鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通過xx行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過去的'一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方,愿意扎根在這里,和xx行一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強(qiáng),膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
新入職銀行員工工作總結(jié)5
白駒過隙,兩個多月的試用期行將停止!從x月x號工作至今,天天都過得很空虛,我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí),這個進(jìn)程,xx信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,可能有這樣一個機(jī)遇進(jìn)入xx信工作,對我來說既是機(jī)會又是挑釁。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完整陌生的范疇中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx信的多少天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光里,我就已經(jīng)意識了大家,匆匆開始熟悉了這里的所有……
為了熟悉xx信的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,假如切實(shí)不清楚,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開端時的緩和與生澀到當(dāng)初的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我確定,在我犯錯的時候,不了叱罵,而是懂得與教誨,他們用過來人的身份傳授給我親身教訓(xùn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了業(yè)務(wù)常識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精力,我深知作為xx信員工,必定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑服務(wù),舉止文化,切實(shí)做到“手握手的許諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家供給方便,每天我都準(zhǔn)時高低班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的`籌備工作,如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍,使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,跟咱們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我以為獲得了很大先進(jìn),學(xué)到了良多,固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)格的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌xx信社這顆茁壯成長的大樹!
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