基層員工工作總結(jié)范文（精選18篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的基層員工工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
基層員工工作總結(jié) 篇1
我在公司工作也已經(jīng)有一段時間了，對于我的工作內(nèi)容我也有了一定的了解，雖然現(xiàn)在自己還不能把工作完成得很好，也不能在下班時間之前把自己的工作都做完，但是我相信只要我努力的去學，是一定能夠把自己的這份工作做好的，我也一定能夠在這里學到很多的東西�，F(xiàn)在為自己這段時間的工作做一個總結(jié)吧，這樣才能夠知道自己這段時間的工作表現(xiàn)，和之后的方向。
自己的工作速度確實是比較的慢的，其實自己心里也是會有一些著急的，別人是同樣的工作量但是卻能夠準時的下班，自己在還需要在公司里面加班才能夠把工作做完。我也知道作為新員工是會有這樣的一個過程的，但是自己也不能把這個當做完不成任務(wù)的借口，心里還是要有緊迫感的，也要有提高自己的工作能力的意識才行。還是要努力的去加快自己的工作速度的，這樣才能夠有進步，而不是不管來公司多久都是這樣的一個新員工的工作能力。
經(jīng)過了這段時間的工作跟剛剛進入公司的時候相比也還是有進步的，這也讓我對自己的能力有了信心，我相信我繼續(xù)努力的話是一定能夠做到和別人一樣的好的。我也一直都有在努力的學習，現(xiàn)在我還是注重自己的工作質(zhì)量的，若是在剛開始的時候一直出錯我想是連試用期也通過不了的，我也已經(jīng)把自己的工作質(zhì)量提高上去了，下一步的.目標就是要把工作的速度提高上去，但同時也要保證自己的質(zhì)量，若是只注重速度而忽略了質(zhì)量那也是不行的，那我前一段時間的努力就都白費了。
雖然自己是有在努力的，但還是不可避免的在工作上出現(xiàn)了一些錯誤，我覺得不僅要做到避免讓自己出現(xiàn)錯誤，在犯錯之后也要積極的去尋找自己的問題，然后保證自己之后不會再犯那樣的錯誤。這一點我確實是做到了的，我一直都是這樣的去要求自己的，我知道自己的工作能力現(xiàn)在是算不上好的，那就只能盡量的去做到不出現(xiàn)錯誤，再慢慢的有進步吧�，F(xiàn)在我對自己還是比較的有信心的，相信我是一定能夠把工作給完成好的。
之后的時間也要繼續(xù)的努力，不能把自己當做是一個新員工了，也不能用新員工的標準來要求自己了，這樣就能夠接受自己的缺點，是不會有太大的進步的。我現(xiàn)在已經(jīng)知道了自己之后的努力方向，我相信我是能夠把工作做好的。
基層員工工作總結(jié) 篇2
這幾個月在xx這里的工作讓我感覺非常充實，我也感覺自己進步了很多，在這方面我也有很多的成長的，有些事情還是應該做好充分準備，這一點是必然要去做好的，我也一定會堅持去做好自己分內(nèi)的工作，感覺這實在是非常不好，有些事情還是應該做好的這方面準備，我需要好好的反省自己的，但是這段時間我也是堅持做好了很多工作，在轉(zhuǎn)正之際我我也是做好了很多準備，對自己的接下來很有信心。
在工作當中我本著一個非常好的態(tài)度，認真的做好分內(nèi)的事情，團結(jié)同事，把工作認真的搞好，在這方面我沒有絲毫的怠慢，我知道這就是分內(nèi)的事情在，這一點是一定的，在以后的工作當中我需要繼續(xù)的保持下去，這幾個月下來是對我的一種磨礪，過去總是會給自己找借口，認為自己這做不好那也做不好，但是來到了xx這里讓我感受到了非常不一般的工作氣氛，也是這樣的工作環(huán)境讓我很是努力，我對待工作的態(tài)度也是積極樂觀了很多，雖然過去的.幾個月時間我不是一名正式的員工，但是我一直把xx這里當作家一樣，工作也是非常積極，有那種氣氛，讓我感覺非常溫暖，在這樣的工作環(huán)境下面我是一定能能夠做的更好的，這非常的關(guān)鍵，這樣的工作狀態(tài)讓我感覺非常好，也讓我有一種努力工作的沖動，我相信我接下來會更加用心的。
在這樣的環(huán)境下面我是可以做的更好的，幾個月下來我進步了很多，我也對自己各方面有了一個全面的了解，我認為這些都是很有必要去做好的事情，在工作方面我認真踏實的做好了自己的分內(nèi)的事情，這一點是很有必要的，在這方面我愿意去積累工作經(jīng)驗，我也愿意去嘗試做好這些，作為一名員工這也是我的職責所在，現(xiàn)在轉(zhuǎn)正之際我也是感覺非常激動，能夠在xx這里繼續(xù)工作下去，讓我體會這樣的工作氛圍，這感覺是非常好的，我也一定會堅持去做好本職工作，在接下來的時間當中努力提高自己，加緊時間去做好更多的事情，這一點是非常有必要的，我也會讓自己堅持內(nèi)心的想法，這對我而言是很有意義的工作，這段時間以來我堅持做好了很多，我對自己各個方面都是非常有信心的，不管是在現(xiàn)在還是在未來這些我都是可以讓自己做的更加到位，感激這段時間以來的工作，我也會繼續(xù)堅持下去，做的更好。
基層員工工作總結(jié) 篇3
這一年來的工作當中我非參用心，這也是我來到公司的第一年，我對自己很是有信心，作為一名新員工這是我對自己的各個方面的一種認可，在這一點上面有些事情是需要絕對認真，這一年是非常充實，因為自己剛剛來xx這里我還是有很多事情，對自己各個方面都是非常認可的，這一年來我在慢慢的積累自己工作當中細節(jié)，這一點是毋庸置疑的，我能夠清楚的了解到這些，這一年來我也需要總結(jié)一下。
在這一年來的工作當中我很是相信我可以做的更加認真，在這方面我認為自己是可以做的非常好的，第一年我認為自己的會對工作有很多的不熟悉，有很多事情都是需要慢慢的去研究才是，這對我而言非常的有必要，在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細心的，我也是能夠清楚的感覺到這一點，這一年工作的點點滴滴還是讓我感觸非常的深刻，我能夠一點點的去積累這些經(jīng)驗，因為我相信我是能夠讓自己的保持好一個最佳狀態(tài)，這是非常關(guān)鍵的，我對自己是很有信心，有些事情應該要客觀一點去看待，讓自己清楚的意識到工作的意義在哪里，找到樂趣這很有必要。
過去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作，我愿意去接受最好的方式去整理好，我也是非常的清楚自己的能力，有些時候就應該對自己要求高一點，不管是在什么階段這都是應該的，也是需要給自己的足夠的時間跟空間，這一年是一個穩(wěn)定提高自己的階段，有些時候還是應該保持好的狀態(tài)，我對自己是很有信心的，未來的工作當中保持好心態(tài)無比的重要，在這方面我認為是可以得到更多的提高，讓自己的努力的去發(fā)展好這些細節(jié)，我能夠深刻的體會到這些，不管是在什么時候都應該讓自己堅定好方向，這一點是毋庸置疑的，在以后的'工作當中這一點是絕對不可以忽視的。
這一年來我也是看到了自己的一些不足之處，今后工作當中我必然會糾正，這一年來我也是意識到了這些細節(jié)的上面的不足之處，我會努力提高自己的能力，為公司好好的服務(wù)，這一點是非常有必要的，這一年來讓我感覺非常的充實，確實是感激公司的培養(yǎng)，我做到了很多事情，有了很多的改變這些改變讓我正在一點點的變得更加優(yōu)秀，接下來我會更加用心的。
基層員工工作總結(jié) 篇4
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。
一、耐心細致。工作看似簡單簡單，實則不然。比如xx員每一天都要核對衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
二、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件……做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自我――如果不能保證自我的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶情緒舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的服務(wù)。
三、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶或xx的指責和質(zhì)問，對此，我們就應以寬容之心對待，不能老想著自我的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自我是在包容對方的過錯，長此以往，就會構(gòu)成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
四、復雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個復雜多變的'環(huán)境，我們應對的是層次不一樣、素養(yǎng)程度不一樣、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，持續(xù)冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫忙解決問題，以維護良好的關(guān)系。但這也無疑會使xx的工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心……的路會越走越寬、越走越遠！
基層員工工作總結(jié) 篇5
不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進�，F(xiàn)在我將這一年來的工作情況進行簡單總結(jié)。
一、在思想上
政治立場堅定，熱愛祖國，與時俱進，開拓創(chuàng)新，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的.轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、在工作上
我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)�；�。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三、存在問題
初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
基層員工工作總結(jié) 篇6
今年上半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，現(xiàn)對自己上半年的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發(fā)展。
一、工作方面
在工作中，我時時刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學習相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實，也希望在以后的日子能夠有所突破，學以致用。
這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的`自己追溯核對，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無論多忙，對于首盤產(chǎn)品均能做到第一時間檢測，不合格的產(chǎn)品及時反饋給部門領(lǐng)導整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致，避免類似錯誤的再次發(fā)生。
二、學習方面
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見方面等等。而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業(yè)知識和技能，才能實現(xiàn)自我超越，工作起來才會更加得心應手，總之質(zhì)量工作細節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。
這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰(zhàn)能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成工作，并且進一步提高分析問題解決問題的能力，在認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)學習，全面發(fā)展。
三、態(tài)度方面
在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，做公司中最有用的好員工!
基層員工工作總結(jié) 篇7
20XX年8月即將過去，時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，8月份的工作將要結(jié)束，于我而言這個8月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普通通的員工，但是也是有去學到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的8月，我來對自己的工作進行如下的總結(jié)：
一、認真完成每天的工作
8月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會按時按量的完成工作，認真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領(lǐng)導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個8月份的工作，我基本上都認真完成了，沒有讓領(lǐng)導擔心。
二、刻苦學習，豐富自我
由于8月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學習，每天都會看相關(guān)自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內(nèi)涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學習也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進行實踐與理論的結(jié)合，讓自己全身心的進入學習狀態(tài)。這個8月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
三、個人不足
雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤，但是小錯還是有的.，可見自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導叫我?guī)退砦募臅r候，會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，導致自己總是來回走，這樣就很浪費時間，雖然每次領(lǐng)導對此都是包容的，但是也需要去改進，不然積累起來，以后就會成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來，讓自己工作起來更加的順心。
這個月的工作已經(jīng)進入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習，這對我各方面都是有促進作用的。本月的工作完成的還不錯，但是下月的工作就又開始忙碌起來了，我會吸取這個月里的教訓，把下月的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。
基層員工工作總結(jié) 篇8
十一月份的工作過去了，回顧一下確實還是比較充實的，在工作當中也是做好了非常多的準備，認真負責的搞好自己的職責，作為一名員工，我認為這也是應該要有的態(tài)度，對工作負責，十一月份的工作當中，我也需要認真的去糾正自己的不足，雖然過去的一個月，沒有出現(xiàn)什么大的問題，但是還是需要謹慎對待工作，現(xiàn)也總結(jié)一下。
首先，每天按時的做好自己的分內(nèi)的事情，在十一月份的工作當中我完成了月初規(guī)劃的工作目標，在這方面我還是感覺很有意義，為自己感到欣慰，只有端正好了工作態(tài)度，才能夠更好的去投入更多的精力，除了每天做好分內(nèi)的.職責，之外，還應該要對自己要有一個客觀端正的態(tài)度，合理的安排好自己的事情，這非常的重要，一個月的時間還是比較快的，通過過去的一個月，我深刻的意識到了自己出現(xiàn)的的問題，出現(xiàn)一些細節(jié)的錯誤，不夠細心這是一個不好的習慣，還是需要糾正的，對于我而言我是應該要去搞好這些，我會進一步的去調(diào)整好自己分內(nèi)的事情，我也相信我是可以做的更好的，只有通過這樣的方式鍛煉自己才可以收獲的更多。
每接觸到一個新的問題都是對自身能力的一個提高，我也一定會發(fā)揮好自己的職責，用心的搞好這份工作，十一月份公司的訂單也是很多的，在這一個月來的工作當中確實是有很多需要想繼續(xù)完善好的地方，作為一名xx的員工我一直都是非�？春眠@些的，對工作的態(tài)度非常的認真，這一個月來我確實也是有一些做的不夠好的地方，忙的時候容易出現(xiàn)問題，這確實是很不好的，應該就正這個習慣，未來還是要履行好自己的職責，我會認真的去安排好自己分內(nèi)的事情，在這方面我一定會持續(xù)做的更好的，雖然每天的工作比較多，但是還是可以有進一步的規(guī)劃的，一個月來我認識到了，工作一定要有自己的態(tài)度，不管是在什么時候都應該要堅持原則，防止出現(xiàn)什么大的問題。
我也一定會端正好自己的態(tài)度，接下來把這個做的更好，下個月的工作依然是非常的重要，年底了訂單肯定會更加的多的，我會做好安排，規(guī)劃好每周的工作，有清晰規(guī)劃才能夠做到陸陸續(xù)續(xù)的完成好既定目標，下個月的工作當中我會繼續(xù)認真搞好自己的職責的，我清楚的意識到了這些，所以接下來的工作我一定會更加的努力。
基層員工工作總結(jié) 篇9
倒數(shù)的第二個月，十一月份的工作也是快要結(jié)束了，感覺時間真的太快，這一年也是就剩下一個月了，但這個月的工作，我回頭看，也是做得還不錯，自己也是覺得是可以被肯定的，在此也是來總結(jié)下。
工作上的事情，其實還是比較的忙碌，畢竟也是到了年尾，也是很多的事情堆積起來了要去做，同時這一年也是特殊的一個年份，年初的時候沒有太多的事情可以去做，而且是沒辦法做的，但是下半年之后，很多的事情也是恢復了正常，同時也是讓自己看到，公司的發(fā)展也是加快了，這些情況的改變也是讓我們的工作更加的繁忙，但同時我也是能承受這份壓力來做好，工作的進展順利，而且也是完成了既定的一個目標，看到更多的希望，而這個月繁忙中也是讓我明白，進入正軌的'工作，自己更是要格外認真，不可以松懈，更是不能覺得時間有很多的，其實一個月看起來很長，但過得真的太快。沒有犯什么大的錯誤，同時也是在自己的思考中，看到自身有的一些問題，也是去做好了改善，都是為了更好完成這份工作去達成目標。
和同事們的相處也是不錯，自己也算是老員工了，沒有鬧過什么矛盾，同時也是來了一些新的同事，我也是給予了照顧，去幫助他們適應崗位的工作，遇到問題也是會積極的去幫忙來讓他們適應，這樣其實也是可以讓部門的工作開展更為順利，而一個部門的事情也是需要依靠大家一起協(xié)力才能做得更好的。自身來說，也是開始去回顧這一年的工作，的確有很大的不同，公司也是在年中那時候做過一些轉(zhuǎn)型，也是為了讓公司能繼續(xù)的生存下去，我們也是改變了很多，可以說下半年很多的工作其實都是陌生的，但也是給予了我們一個學習的機會，我十一月份也是去做了工作之余，多去提升，和同事交流，也是不斷學習，讓自己能力有提升。
這是一個普通的月份，但同時也是讓我知道，越是如此，更是不能放松，要去做好工作的事情，不斷進步，時間是不會等人的，而且一些情況的發(fā)生有時候也是無法去預料的，而如果自己能力足夠，多掌握一些，那么也是可以更好的生存下去，而來年的情況也是無法去預料，所以更是要準備充足一些。接下來的工作也是要繼續(xù)的加油，來把這一年的工作去做的有始有終。
基層員工工作總結(jié) 篇10
十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前，看著時間一點點的流逝，我沒有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個月，是我今年最忙的一個月，到年底了，我們各個部門、每個員工的任務(wù)都加重了。所以對于我來說，也是承擔了很大的壓力的，雖然有時候會感覺很累、很沮喪，但是我還是能夠及時的調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一個好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了這一個月的工作。
十一月份，我們部門的壓力變得很大，由于前一段時間業(yè)績下降的比較多，所以這一個月的就增了一些上幾個月的壓力，過完十一月份，就是20xx年的最后一個月了，想一想，時間真的太快了，昨天的時候看了一下自己過去的工作總結(jié)和計劃，發(fā)現(xiàn)每個月其實都過得非�？�，有時候忙起來，其實也真的沒有去在意那么多的規(guī)劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調(diào)整的，不管多么忙，多么緊張，我還是能夠冷靜下來，理智去給自己做一個鑒定。
工作的時間越久，我就越發(fā)現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時候我們走著走著就很容易被當前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去計劃未來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當初的.愿望和目標。十一月份，我在各項反思中還是找準了方向，首先就是要把自己的業(yè)績做上去，其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實這條路走起來就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。
在這一個月當中，我還有領(lǐng)悟比較深的一點，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實保持一顆平常心是最重要的�？赡苊總�人的環(huán)境不同，所以我們做出的決斷也會不同。有太多成功的企業(yè)家在面對困難或是成功的時候，其實都是沒有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創(chuàng)輝煌！下一個月，我會繼續(xù)努力，用一個最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
基層員工工作總結(jié) 篇11
20xx年x月是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點，驛站停留在xx縣xx鄉(xiāng)人民政府。經(jīng)過一年半的基層公務(wù)員生活，已經(jīng)從當初一個接起電話都不知所措的學生娃，逐漸成為獨擋一面，能較好的完成各項任務(wù)的工作人員。非常感謝組織和領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，是他們給我注入了新鮮的血液�，F(xiàn)在我就將一年來的基本情況總結(jié)如下。
一、主要參與的工作
20xx年x月x日到xx鄉(xiāng)人民政府報到，開始來主要在黨政辦公室任黨政辦秘書，同時擔任共青團副書記。20xx年x月份輪崗到經(jīng)濟發(fā)展辦公室，工作壓力開始增加，主要負責統(tǒng)計助理、扶貧助理，人大秘書、共青團副書記、婦聯(lián)主席等工作，在壓力中，我學習成長著，抗壓能力越來越強，工作能力越來越強。
二、工作以來的主要收獲
�。ㄒ唬┱嗡枷胗X悟進一步提高
一年來，我通過學習不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。開始變生疏枯燥的理論為自己工作的先導，通過學習，進一步明確了社會主義的發(fā)展方向，更加堅定了我的政治立場，提高了思想覺悟，堅定了全心全意為人民的奉獻精神。
�。ǘ┕ぷ髂芰M一步增強
一是業(yè)務(wù)工作能力。只有自己業(yè)務(wù)純熟了，才能更好的完成任務(wù)，也才能負責全鄉(xiāng)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，做到統(tǒng)籌全局，合理分配無破綻。20xx年x月我輪崗在經(jīng)濟發(fā)展辦后，任命為扶貧專干和統(tǒng)計專干。由于全鄉(xiāng)的干部少，領(lǐng)導管的事情多，基本上平時的開會，開會后的任務(wù)都是我一個人負責，剛開始，業(yè)務(wù)的確不是很熟練，甚至對全鄉(xiāng)在這方面的具體情況都還沒有弄清楚。我知道，著急是沒有用的，我開始了我獨立工作的第一步，只是沒有想到第一步的擔子竟是如此的沉重。一方面，我認真領(lǐng)會開會的領(lǐng)導講話，和下發(fā)的文件，領(lǐng)會主要的精神實質(zhì)。積極向上溝通，虛心請教，堅持原則辦事。一方面加強與各村村干部之間的聯(lián)系，祥實了解各村的實際情況，對各個村的成績以及存在的問題做到心中有底。第三，努力查找資料，學習借鑒前輩留下來的資料。通過這些方面的努力，我較快的適應了工作，熟悉的掌握了統(tǒng)計、扶貧等業(yè)務(wù)工作。目前，正在努力準備統(tǒng)計基層規(guī)范化建設(shè)，迎接市、省的檢查驗收。同時，xx鄉(xiāng)20xx年度的扶貧搬遷危房改造及生態(tài)移民工作順利通過縣級多部門驗收。并給予了高度的評價。
二是整合資源的`能力。整合資源就是通過調(diào)節(jié)協(xié)商溝通，整合多部門的資源，使有限的資源發(fā)揮的效益。在這一方面，從事共青團工作給我的影響。共青團是一個群團組織，基本上沒有資源，沒有經(jīng)費來源。為了加強團建工作。我積極的向領(lǐng)導匯報工作，爭取辦公等條件。經(jīng)領(lǐng)導的審核批準，xx鄉(xiāng)的團建工作做的有聲有色。
三是抗壓能力。剛開始參加工作的時候，心情是浮躁的。一件事情交給自己的時候，總是急于求成，想把事情做好，結(jié)果適得其反。在輪崗以后，我一直擔任統(tǒng)計專干、扶貧專干、人大秘書、團委副書記、婦聯(lián)主席、財務(wù)等工作。工作壓力相當?shù)拇螅陬I(lǐng)導的幫助下，我逐漸適應了工作。做到有計劃的做事，在做事前多思考、做事時善思考、做完事后善總結(jié)的工作習慣。逐漸掌握了工作方法，能在大壓力下有規(guī)劃的工作。
四是養(yǎng)成了良好的工作習慣。工作習慣的養(yǎng)成映射著自己生活、工作。在黨政辦工作的時候，在同時的影響下，讓我知道做事要認真仔細，待人要和善。
以上便是我對一年來的工作進行的總結(jié)，在今后的日子里，我將更加努力地做好工作！
基層員工工作總結(jié) 篇12
我于20xx年9月考錄到xx鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)黨政辦工作。一年來，在領(lǐng)導的支持指導和同事的幫忙下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作潛力等方面都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年試用期來工作狀況總結(jié)如下：
一、堅定信念，筑牢堅實思想政治基礎(chǔ)。
一年來，我認真學習，踐行科學發(fā)展觀，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，用心響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我用心參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項學習活動，并透過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨的一致性，時刻以黨的紀律嚴格要求自己，強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學習，始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的`學習，將星期六黨校、各種工作培訓作為學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。黨政辦工作要求有較強的文字表達潛力和邏輯思維潛力，為了提高自己的寫作潛力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領(lǐng)導請教，向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教，然后再進行深入加工，進入反復推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的潛力。
三、踏實肯干，努力完成好各項工作任務(wù)。
我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守黨委、政府的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每一天的來文、來電我總是爭取在向領(lǐng)導匯報;對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的校對后再送分管領(lǐng)導把關(guān)，確保文件及時發(fā)放。接待群眾來訪辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來，在黨政辦領(lǐng)導的幫忙指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動狀況匯報、鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)、鎮(zhèn)人代會的相關(guān)材料等;報送信息20多條，在“中國大豐”網(wǎng)站發(fā)布信息8條;負責xx政府門戶網(wǎng)站的資料保障和日常運行，對“xxxx”、“xx”等各類信訪件及時進行網(wǎng)上答復。另外對于領(lǐng)導交待的臨時性工作，我會盡努力保質(zhì)保量完成。
透過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些進步，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結(jié)合不夠，深入基層調(diào)查研究不夠透徹，自身整體素質(zhì)有待進一步加強，這些都需要我在今后的工作中透過虛心學習請教，透過自己的潛心琢磨，透過同志們的熱心幫忙和監(jiān)督加以改善。在今后的工作中，我會緊跟鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務(wù)知識，扎實工作，積極進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
基層員工工作總結(jié) 篇13
我是XX支行的一名基層職員。自參加工作以來，勤懇工作、吃苦耐勞，把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。
一、別斷學習業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能
在工作中，我始終把業(yè)務(wù)和知識放在首位，新系統(tǒng)上線以來，作為一具銀行老職員，我努力學習新業(yè)務(wù)，在短時刻內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作辦法。嫻熟的技能、過硬的理論知識，為做好日常工作提供了有力的支撐，也為自己贏得了同事和顧客的認可。
二、嚴于律已，完成本職工作
我從事會計工作多年，始終保持一種尋常心態(tài)，別爭名，別計利，任勞任怨。作為對公會計，肩上的責任別言而喻。我除了要做好本職工作外，還要把防范風險作為重點，對核算嚴格把關(guān)，按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務(wù)。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為客戶服務(wù)
20XX年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，哺育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶中意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獵取應有的回報。因此，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以銀行內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，特別是要針對別同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并降實整體服務(wù)方案;要樹立服務(wù)無小事的觀念。別斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經(jīng)過強化客戶關(guān)系治理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的別腳及將來的計劃
一是學習別夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西浮現(xiàn)、新的事情發(fā)生，面對這種嚴重的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作辦法以之習慣身邊環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一具業(yè)務(wù)全面的`建行職員，是我所努力的目標。二是對銀行一些業(yè)務(wù)還別夠精通。在將來的工作中，我將發(fā)揚成績，克服別腳，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持別懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的習慣建行進展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
基層員工工作總結(jié) 篇14
保密工作是企業(yè)的大事，保密責任重于泰山�；鶎悠髽I(yè)作為一個社會團體，企業(yè)的運營體制、核心技術(shù)、發(fā)展方向等，都是企業(yè)的機密問題，關(guān)心著企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在新形勢下，做好基層企業(yè)的保密工作呢?我們認為，應重點做好以下幾個方面。
一、認清形勢，強化領(lǐng)導責任，抓好保密教育
首先是領(lǐng)導班子成員，特別是企業(yè)黨政一把手，要切實強化保密意識，主動承擔領(lǐng)導責任。其次是中層管理人員和保密工作人員及其他涉密人員，更要強化保密意識。所謂強化保密意識，就是思想上深刻認識新形勢下保密工作的重要性，逐步養(yǎng)成保密習慣。這就要求管理人員必須在對外開放和市場經(jīng)濟條件下，始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，把保密工作作為保障企業(yè)生存與發(fā)展、維護企業(yè)利益的一項重要工作抓緊抓好。
保密法制宣傳教育是一項長期的基礎(chǔ)性工作,必須常抓不懈。教育的重點是企業(yè)中層以上管理人員及專兼職保密工作人員。當前，部分企業(yè)員工對保密工作還存在著一些錯誤觀念和模糊認識，在部分基層企業(yè)尤為明顯。這是導致基層企業(yè)保密工作松懈、泄密問題時有發(fā)生的一個根本原因。要改變這種狀況，解決這些問題，必須依靠教育。一是通過經(jīng)常性的保密教育，使企業(yè)廣大員工深入了解保密工作面臨的新形勢，深刻領(lǐng)會新時期保密工作的重要性和必要性，增強責任感和使命感。要通過緊密結(jié)合法律法規(guī)教育，提升職工的法律意識和法律素質(zhì)，依法保密，依法治密，杜絕一切有悖于法律，有悖于本企業(yè)合法權(quán)益的行為。二是通過扎實的保密知識專項教育，嚴肅保密紀律，強化防范手段，使保密工作人員切實做到政治上堅定、思想上純潔、業(yè)務(wù)上精通、作風上嚴謹、工作上細致。教育作為保密工作的一項基礎(chǔ)性工作，是新形勢下保密工作的根本任務(wù)，也是基層企業(yè)自身發(fā)展的必然要求。
二、全員重視，注重人員素質(zhì)，增強保密意識
根據(jù)新形勢對保密工作人員素質(zhì)提出的更高要求，加強隊伍的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和作風建設(shè)，不斷提高保密工作人員的綜合素質(zhì)。當前要著眼于保密工作人員的知識更新，重點加強對計算機網(wǎng)絡(luò)安全保密知識的培訓，構(gòu)建以基礎(chǔ)知識為根基、保密專業(yè)知識為主干、相關(guān)知識為補充的知識結(jié)構(gòu)，努力造就一批復合型人才。
增強保密意識，使日常工作規(guī)范化、制度化。搞好一個單位、一個部門的保密工作，不僅是保密工作者的責任，同時也是全體員工的義務(wù)。事實上，保密工作所涉及的范圍很廣，一張簡單的圖紙、一份普通的文件都有可能含有涉密內(nèi)容。它們的流失，都可能給企業(yè)造成無法挽回的損失。因此，培養(yǎng)員工的保密意識，提高他們的保密素質(zhì)，也將成為保密工作的重要內(nèi)容之一。
三、把握規(guī)律，健全保密制度，嚴格保密管理
做好新形勢下的保密工作，管理是關(guān)鍵。保密工作完全依靠教育，依靠自覺是不夠的，必須有一定的規(guī)范，有一定的強制性。保密管理就是這種規(guī)范和強制作用的具體體現(xiàn)，它通過各種管理手段來約束，規(guī)范人和社會組織的行為，使我們的行為符合國家秘密的要求，以達到維護企業(yè)商業(yè)機密的目的。加強保密管理,就要注意研究它的'規(guī)律和特點，不斷地去探索和積累。保密工作的基本規(guī)律是指那些從根本上影響保密工作效能發(fā)揮的事物間的內(nèi)在聯(lián)系，既存在于宏觀的領(lǐng)域，又存在于微觀的領(lǐng)域。保密法律、法規(guī)和規(guī)章，是我們開展保密工作不可缺少的依據(jù)和保障。抓好制度建設(shè)主要從兩方面進行。一方面是制度的制定，即根據(jù)保密法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本企業(yè)實際，制定和修訂保密工作制度，發(fā)放到各重點涉密部門部位及管理人員手中。另一方面是制度的執(zhí)行，即對違反保密工作制度人員，給予一定的處罰或組織處理;造成重大事故的，根據(jù)保密法追究刑事責任。在要害部門制定相應的重點防范措施，強化督察，動態(tài)管理，形成人
防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系，確保保密要害部門、部位萬無一失。
四、創(chuàng)新思路，提升管理水平，加強軟硬件建設(shè)
工作要開展,就要有創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新既是我黨保密工作發(fā)展的歷史經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng),也是推動新時期保密工作不斷發(fā)展的客觀要求和必由之路。在新形勢下，保密工作的創(chuàng)新，應該體現(xiàn)在以下三個方面：一是體現(xiàn)在不斷地解放思想，更新觀念，創(chuàng)新思路上。要根據(jù)不斷變化發(fā)展的新形勢，把保密工作放到企業(yè)發(fā)展中來思考，突破舊思維，拓寬新視野，理清新思路，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要來籌劃和指導保密工作;二是體現(xiàn)在建立一套良好的保密工作機制上。要針對制約企業(yè)保密工作發(fā)展的深層次矛盾，積極探索適應新形勢、新任務(wù)要求的保密管理方式，建立科學規(guī)范，保障有力的保密工作機制;三是體現(xiàn)在不斷研究探討新形勢下開展保密工作的途徑和方法上。要結(jié)合當前經(jīng)濟和社會形勢，不斷探討創(chuàng)新保密工作方法和有效途徑，從而推進基層企業(yè)的保密工作。
做好保密工作，光靠教育不行，還需要加強保密工作的軟硬件設(shè)施建設(shè)。首先，做好涉密計算機管理。一是做好涉密計算機的管理，做到涉密文件必須在涉密計算機上操作，非涉密人員不得操作涉密計算機;二是做好涉密計算機操作登記工作，凡是操作人員一律按照規(guī)定進行登記;三是做好可移動u的保密管理，實行專人管理，保密辦不定期對涉密計算機和可移動u盤的使用及管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改和考核，保證不出現(xiàn)涉密事件。
四是做好涉密會議召開時的保密工作，確保保密機的正常使用。其次，是需要專業(yè)的保密工作人才。任何工作都不開人人才，人是保密工作的主體，因此培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)的保密工作人才，是保密工作重要的軟件保障。
五、勤于防范，定期進行檢查，嚴懲泄密行為
安全是目的，防范是關(guān)鍵。保密工作是貴在嚴格和細致。制定制度的最終目的，不是用來懲罰泄密人員，而是為了實現(xiàn)保密工作的規(guī)范化，防范泄密行為和泄密事件的發(fā)生。所以，定期對企業(yè)保密情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正解決。對故意泄密現(xiàn)象和事件，要嚴格按照企業(yè)相關(guān)制度及國家保密法規(guī)定，進行懲處，以儆效尤，堅決杜絕類似事件的再次發(fā)生。
總之，保密是一項長期任務(wù)。搞好工作保密、文件信息保密和商業(yè)保密，對企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定有著很現(xiàn)實和長遠的意義。它既是一項日常工作，也是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定具有重要意義。
基層員工工作總結(jié) 篇15
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入銀行工作已經(jīng)四月有余。從20XX年X月X日工作至今，我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質(zhì)，銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說是十分難得的機遇。雖然，我來之前有過在銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學起。
一、加強學習，注重業(yè)務(wù)能力提高
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識，仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入銀行這個大家庭以來，我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的.技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在銀行有過兩年工作經(jīng)驗，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20年月至月，我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準時上下班，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。
基層員工工作總結(jié) 篇16
今年的的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
1、重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
�。�2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
�。�3）提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的.業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
�。�2）積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一�！�。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
�。�3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應時代的發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
基層員工工作總結(jié) 篇17
XX年度工作已近收尾階段，在部門領(lǐng)導的精心部署和統(tǒng)籌安排下，按照部門既定工作計劃指導各項任務(wù)指標均能嚴謹有序、合理有效的進行組織和落實，并逐步順利完成�，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 精心組織公司會議，細致撰寫公文紀要
根據(jù)分公司發(fā)展情況，按照相關(guān)工作具體安排，合理協(xié)助部門工作人員有效的組織各項會議，并及時完成會議紀要內(nèi)容稿件的撰寫，確保紀要內(nèi)容客觀公正、科學精細、嚴密詳實。
(一)會議方面主要包括：分公司舉行的各類大型會議，如XX年運營工作大會、二號線南段綜合聯(lián)調(diào)暨車站接管動員會、年度運營先進表彰大會等;另按照分公司統(tǒng)籌安排召開月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務(wù)工作會議、經(jīng)理辦公會、月度例會、周例會，切實推進工作進展，抓好工作落實情況，向上級實效反饋分公司動態(tài)信息。
(二)在公文撰寫方面，能夠按照既定計劃完成《運營工作周報》(XX年截止目前已完成47期，總第157期)、《運營分公司每周情況》(XX年截止目前已完成47期)、《運營信息專報》(XX年截止目前已完成22期)、《運營分公司一周安保情況》。重要撰寫工作主要包括《運營工作年鑒》和《運營大事記》。
(三)在公文審核方面：主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門，具體內(nèi)容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過程中，需嚴格按照《運營分公司公文處理辦法(暫行)》文件進行把關(guān)，對出現(xiàn)的錯詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問題進行逐一記錄，并將實際情況反饋給各部門進行重新修訂完善。
二、合理協(xié)調(diào)接口關(guān)系，完善工作計劃機制
辦公室工作主要圍繞公司大型會議、活動展開，在工作項目推進過程中需要合理協(xié)調(diào)處理各部門之間接口關(guān)系，妥善安排具體事宜，強化提高工作效率，進一步完善工作計劃機制。
(一)領(lǐng)導事務(wù)協(xié)調(diào)：在每一天工作的開展過程中需緊密圍繞領(lǐng)導的指示安排和相關(guān)要求，及時做好相關(guān)工作的準備和組織實施。
(二)會議協(xié)調(diào)：主要根據(jù)會議議程安排，組織各部門按照具體時間、地點參加會議，并提前完成會議期間相關(guān)文件材料的收集準備。
(三)活動協(xié)調(diào)：按照公司下發(fā)的相關(guān)活動安排，及時跟進了解，確保在活動開展過程中在人員定位、責任劃分等工作的落實。
三、全面梳理材料信息，匯總收集節(jié)點要義
材料梳理和匯總收集是對本年度工作的一次回顧，能夠?qū)Ρ灸甓乳_展工作實際情況從全局角度進行審思，便于對具體工作思路、方法的總結(jié)。
(一)跟進完善已完成工作的重點工作，針對各項信息內(nèi)容的進展情況及時進行材料整理，分類做好歸檔保存，以備上級查閱核實。
(二)加強黨政方針要聞的學習，不斷提升自身政治思想覺悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持續(xù)深入基層，了解一線工作實際情況，以現(xiàn)場生產(chǎn)情況為主導，由點及面、由小見大、由局部到整體，切實加強工作核心信息采納傳遞的真實性、時效性。
四、預想下年工作開展，優(yōu)化工作質(zhì)量效率
工作預想是一年工作開展的`前提，也是高質(zhì)量完成各項工作的保障，在預想工作中需明確本年度的工作重點、難點，進一步細化工作標準和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及時完成領(lǐng)導交辦的各項事宜，協(xié)助部門工作人員做好分工，扎實推進工作落實，做到不延誤、不推脫。
(二)根據(jù)上年度工作開展主要工作內(nèi)容，逐步列項，就需跟進的工作繼續(xù)跟進完成，如《運營工作年鑒》、《運營大事記》、《月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務(wù)工作會議紀要》、《經(jīng)理辦公會紀要》《運營工作周報》、《運營分公司每周情況》等。
(三)進一步加強會議議程的籌劃和完善，確保各項會議能夠得到全面系統(tǒng)、秩序分明的進行，并做好會后相關(guān)工作跟進和落實。
(四)隨時做好公司相關(guān)應急工作事務(wù)的準備，能夠做到及時反應、及時參加、及時分析，并通過應急事件的發(fā)生做好工作總結(jié)，準確反映現(xiàn)場實際情況。以為后續(xù)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
基層員工工作總結(jié) 篇18
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我來武威工作已經(jīng)快兩年了，閑暇之余我經(jīng)常會想念我的校園，想念我的老師和同學們，恍惚感覺畢業(yè)就在昨天。
一、來基層工作的緣由
我出身在甘肅省慶陽市環(huán)縣常崾峴村的一個農(nóng)民家庭，地處大山深處，地廣人稀，住著老式窯洞，終日花草樹木為伴，這里的人以種地為生，自給自足，小時候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什么樣，可是，我一直沒走出過大山直到初三畢業(yè)考試。中考前一天村里的老師租了一輛面包車拉著一百多個學生去縣城考試，四個多小時后，一條柏油馬路出現(xiàn)在山路的盡頭，好平坦、好寬，上面還有白道道，車子駛上柏油馬路后停止了顛簸，接著我看到了高樓，這都是我以前在電視里才能看見的畫面，我當時心中暗自立誓：這次一定要考入縣里的中學。后來我順心如意地考上了環(huán)縣最好的`中學，在縣城上完高中，考進北京中醫(yī)藥大學，走過好多地方，看過好多風景，都沒了當初第一次看到柏油馬路和大樓時的那種觸動，相反家鄉(xiāng)給我熟悉感、情切感卻變成了久違的感覺，慢慢的都快忘記了，直到20xx年3月,武威市人才交流中心一行人來北京引進急需緊缺人才，這一行人口音、笑容讓我想起了家鄉(xiāng)的人，可能由于我對家鄉(xiāng)特殊情感讓我鼓起勇氣來到離家鄉(xiāng)不遠的武威來重溫兒時的生活。
二、工作生活經(jīng)歷
同年8月下旬，我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程，來到武威市涼州區(qū)，這里沒有北京的繁華，但處處洋溢著樸實。經(jīng)過四天培訓，我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務(wù)工作，雖然環(huán)境是新的，但我感覺一切都很親切，領(lǐng)導和同事都對我很關(guān)心。
我在黨務(wù)辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息，向上級黨組織報送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認真、細心，對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰(zhàn)性，工作中遇到難題時，我會去向邢老師請教，然后自己琢磨，那段時間我雖然很辛苦，但沒有退縮，時刻堅信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅持學習，練習公文寫作、熟悉文件處理流程，學著和不同的人恰當交流，學著控制情緒。雖然有些累，但是收獲挺多，我體會到生活的不易，學會了堅強。深深感覺到具體工作也需要全面考慮，有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會到合理安排時間的重要性，不能把時間排的太緊湊，計劃趕不上變化，萬一前面的事情沒預期完成，就會影響后面事情的進度，從而打亂全局。
20xx年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤交由我負責，不管是上級黨組織的臨時文件還是常態(tài)化工作、會議安排、黨員管理，我都會盡最大的努力做好，我喜歡快節(jié)奏的生活，喜歡高效率工作，最不愿意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無奈，不斷強迫自己多留心，漸漸地，我發(fā)現(xiàn)粗心可以克服，學著做一個細心的人，剛開始的時候逼著自己這么做，慢慢的就成了習慣，比如從當初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心，心態(tài)變了，不用刻意就能細心，這也是進步。
三、展望未來
在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助配合下，我的工作還是較為順利的，但是時代在進步，所有人都在進步，我們必須樹立終生學習理念，克服毛躁靜不下心的負面情緒，自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，相信在今后的學習工作中我會做的更好�！拔覀兌荚诒寂埽覀兌际亲穳羧恕保佑�!
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