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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間:2022-05-10 14:06:07 工作總結(jié)范文 我要投稿

【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文8篇

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文8篇

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

  我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的'一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過4月中旬去xx的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

  當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。

  在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

  前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

  1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  2.接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  3.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。

  4.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

  試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

  (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

  (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

  (3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

  (4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  我是剛來幼兒園不久的一名新老師,在這辛苦而又忙碌的半年試用期里,使我自己成長了很多,在和同學(xué)們的相處中,讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴,我感到非常的榮幸。

  20xx年,對(duì)我而言是一個(gè)新的開始和一個(gè)新的起點(diǎn),而對(duì)同學(xué)們來說,從學(xué)習(xí)上,是一個(gè)大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名中二的幼兒教育學(xué)老師,再加上我又是一名新老師,曾經(jīng)有一定的迷茫感,但同時(shí)這也是一件好事,促使我用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)研究新的課題,探索新的幼兒市場發(fā)展的變化,以便能夠更好的來傳授學(xué)生。

  回首自己在中二這半年來的教學(xué)工作,在老教師的指導(dǎo)和幫助下,在與其他教師的交流和討論中,教學(xué)還是比較成功的,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用,本學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)在我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié):

  一、認(rèn)真?zhèn)湔n

  不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如;了解學(xué)生原有的知識(shí)的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。認(rèn)真寫好教案,每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。

  二、課堂上的情況

  組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

  做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè),分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有放有失。

  三、教學(xué)方面

  平時(shí)在教學(xué)上,有疑必問,在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長,并邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館或上網(wǎng)博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

  四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育

  幼兒教育學(xué)是一門專業(yè)的.幼師理論課程。為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。平時(shí)還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)能力,在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫一篇關(guān)于幼兒心得體會(huì)的感言。

  五、存在的問題

  《幼兒教育學(xué)》課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專設(shè)的一門課程,在學(xué)生方面還沒有到幼兒園實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);我是一名新老師,知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整;還需要對(duì)本書的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行徹底的分析,把自己幼兒園的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與它們結(jié)合起來,這些都有待以后更好的來改進(jìn)。

  在接下來的教學(xué)和工作中,我會(huì)更加努力,更加勤奮,以一個(gè)全新的面貌來迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入我院,根據(jù)專業(yè)方向及院內(nèi)工作需要,目前就職于在線檢驗(yàn)室并執(zhí)行檢驗(yàn)員相關(guān)工作。

  參加工作的六個(gè)多月以來,我參與檢驗(yàn)的主要任務(wù)有xx水泥有限責(zé)任公司的60臺(tái)固定式壓力容器的檢驗(yàn);xx供銷社xx物流有限責(zé)任公司的氨制冷系統(tǒng)壓力容器及8座冷庫的在線檢驗(yàn);xx肉業(yè)有限責(zé)任公司的大型冷庫和機(jī)房配套承壓類設(shè)備的檢驗(yàn);xx加氣站五臺(tái)承壓類設(shè)備,xx化工有限責(zé)任公司甲醇合成裝置63臺(tái)壓力容器及106條壓力管道和xx天燃?xì)饣び邢挢?zé)任公司70臺(tái)壓力容器的檢驗(yàn);xx股份有限公司的甲醇合成裝置60臺(tái)固定式壓力容器的檢驗(yàn)工作。

  在檢驗(yàn)過程中同科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起利用xx公司SAMOS系統(tǒng)的48通道聲發(fā)射檢測儀、xx的8通道超聲衍射時(shí)差法(TOFD)及相控陣檢測儀、xx公司的POCKET UT自動(dòng)超聲C掃描檢測儀再配合超聲、磁粉等其他常規(guī)檢測手段,克服重重困難,順利完成檢驗(yàn)工作的同時(shí)充分發(fā)揮了在線檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)并取得了業(yè)主們的一致好評(píng)。

  通過以上工作的.鍛煉,在院領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助下我努力學(xué)習(xí)多種檢測技術(shù)及理論知識(shí),并配合實(shí)踐加以熟悉、印證,同時(shí)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等,將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合以提高自己業(yè)務(wù)水平和處理問題的能力。

  在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信憑著自己高度的責(zé)任心和進(jìn)取心一定能夠取得更大的進(jìn)步,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)們交付的工作任務(wù),和院內(nèi)同事之間通力合作,把關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作任務(wù);積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。為此希望領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)予以考慮。我衷心的期盼自己也能成為xx檢院的一名正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  本人自20xx年x月25日起進(jìn)入夢(mèng)龍移通公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎……

  本人自20xx年x月25日起進(jìn)入夢(mèng)龍移通公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。

  在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,

  在過去的2個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作,但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì),更好的完成本職工作。

  在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解,加強(qiáng) 軟件測試、計(jì)算機(jī)語言方面的知識(shí),不斷自我學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

  我于20xx年x月x日入職為XXX有限公司,擔(dān)任采購員一職,在職期間主要負(fù)責(zé)五金和電源采購工作。任職期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門同事的積極配合下,已較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),并且正在逐步開展各項(xiàng)新的工作任務(wù)。

  下面我將兩個(gè)月來自己的工作,學(xué)習(xí)等方面的.情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):

  一、 根據(jù)公司實(shí)際情況和工作職責(zé),熟練掌握公司產(chǎn)品架構(gòu),材料型號(hào)規(guī)格,供應(yīng)商相關(guān)信息,以及采購工作流程。

  二、 結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)和公司制度,以品質(zhì)流程中的科學(xué)程序 PDCA循環(huán) 為框架展開工作。 每天根據(jù)采購申請(qǐng)單,下達(dá)采購訂單,詢價(jià)議價(jià)比價(jià),以及追蹤到貨情況;根據(jù)品質(zhì)報(bào)告,處理和解決各項(xiàng)不良物料的退換貨及返修等問題;根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助工程師完成各項(xiàng)新材料的尋找和打樣;為公司儲(chǔ)備新的供應(yīng)商;與供應(yīng)商談判討論各項(xiàng)相關(guān)事宜,以及相關(guān)協(xié)議的簽訂等等 解決以上工作中的相關(guān)問題,并將暫時(shí)不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié),分析,找出解決方案,待下個(gè)循環(huán)逐步完善。以求保質(zhì)保量完成本職工作。

  三、 遵守職業(yè)道德,本著質(zhì)量至上的采購理念,團(tuán)結(jié)合作,有效溝通。

  四、 工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足:

 、賰(yōu)點(diǎn):堅(jiān)持工作的主動(dòng)性,自律性,和積極性,不斷進(jìn)取和完善自我職業(yè)素質(zhì)。

  ②不足:處理特殊情況的經(jīng)驗(yàn)不足。

  五、 現(xiàn)為提高自我素質(zhì),正在進(jìn)行《采購與供應(yīng)管理》專業(yè)進(jìn)修自考,希望在堅(jiān)持自我優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷積累經(jīng)驗(yàn),完善不足,并與公司共同進(jìn)步。

  六、 對(duì)工作的建議:希望每周例會(huì)時(shí),由一個(gè)同事提出本周工作中遇到的一個(gè)難題,然后大家給出不同的解決方案,進(jìn)行討論(每周每人輪班提出問題),俗話說 三人行,必有我?guī)?,集大眾智慧,共同進(jìn)步。

  工作期間不論職業(yè)素質(zhì)還勝作能力都得到了很大的提升,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取和完善,為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

  本人于20xx年x月x日作為儲(chǔ)備干部正式入職xx酒店。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案,首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),我先后在各個(gè)崗位上輪職,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,以及各個(gè)崗位的工作職責(zé),快速適應(yīng)并融入了該部門。

  在管家部的前一個(gè)半月里,我主要作為客房服務(wù)員,負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對(duì)客服務(wù)過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當(dāng)受到顧客的肯定時(shí),便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員,負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。

  文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外,與前臺(tái)、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì)、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來,很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的.認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

  接下來的兩周內(nèi),我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作,每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過程中,我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受。

  回顧這兩個(gè)月的輪崗期,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),整個(gè)過程充實(shí)而愉快,不僅磨練了我的意志,增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

  幾個(gè)來的工作讓我非常的充實(shí),也讓我明白了很多道理,這對(duì)我而言是一種很大的進(jìn)步,在工作方面我需要一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己分內(nèi)的事情,作為一名員工我對(duì)自己的要求不能低,雖然有很多時(shí)候工作對(duì)于而言是有一定的難度,但是我一直都是盡最大努力去做好工作,這讓我也對(duì)自己的有一定的了解,我現(xiàn)在也是不斷的在提高工作能力,我希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中對(duì)自己的做出一個(gè)好的判斷,也總結(jié)一下近期的工作。

  我過去有過工作經(jīng)驗(yàn),做互聯(lián)網(wǎng)工作,我是非常有動(dòng)力的,也是有經(jīng)驗(yàn)的,在xx這里工作讓我感覺是很好的,我也是希望自己可以堅(jiān)持去搞好這些,我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中提高自己能力,這段時(shí)間我還是有很多的進(jìn)步的,我也希望自己是可以堅(jiān)持下去搞好分內(nèi)的事情,在各個(gè)方面督促好自己,我來到xx這里看到了全新的工作環(huán)境,在專業(yè)技能上面也是看到了更多的可能,我認(rèn)為是能夠在這里提高很多,積累工作經(jīng)驗(yàn)也可以讓我以后不斷的提高,在這方面我需要督促好自己,加強(qiáng)自己的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的去落實(shí)好接下來的工作,轉(zhuǎn)正之際我認(rèn)為我也是可以做的更好的,非常感激這段時(shí)間以來的進(jìn)步,我以后也一定會(huì)讓自己努力搞好自己的工作,不管是做什么事情都會(huì)堅(jiān)持下去,對(duì)自己各個(gè)方面都認(rèn)真的一點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)自己能力的要求。

  我也非常感激這段公司同事對(duì)我的`幫助,這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我是可以做得更好的,我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)缺點(diǎn),并且認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情,做一名優(yōu)秀的員工,短短的幾個(gè)月對(duì)我而言是一個(gè)非常大的跨越,我認(rèn)真的做好了很多,雖然有的時(shí)候在工作方面我自己可能做的不是那么的好,也會(huì)有一些工作上面的問題出現(xiàn),但是這也促進(jìn)了我的能力,我能夠清楚的意識(shí)到這方面我是需要去調(diào)整好的,我在這里看到了未來的很多種可能,還是很有發(fā)展空間的,現(xiàn)在我需要去認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的工作,我對(duì)自己很有信心,轉(zhuǎn)正之際我希望自己能夠堅(jiān)持去搞好這些,這段時(shí)間以來我就一直想著接下來要朝著什么方向發(fā)展,我看到了很多種可能,能夠在xx這里工作是我的幸運(yùn),我一定會(huì)努力為公司的服務(wù)的,爭取做一名優(yōu)秀員工。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

  歲月如梭,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了,一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和采購部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持下,按照公司和采購部的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司和采購部的工作精神,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,買方市場的形成,采購作為產(chǎn)業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié),成為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,為了更好的幫助公司降低采購成本,我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面的學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì)提升,從多方面了解各物資市場行情,并結(jié)合公司文件,國家政策從中提升自己的能力,并認(rèn)真貫徹“務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取、腳踏實(shí)地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念,圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針,并對(duì)采購知識(shí)與技巧、談判技巧等多方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己的素質(zhì),為更好的落實(shí)采購工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、分析市場,收集信息

  物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準(zhǔn)備工作,是一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作過程,而我公司是礦業(yè)公司,需要采購的物品多為爆破物品,及一些較大的物資和化學(xué)藥品,這些東西在市場價(jià)格混亂的今天,其價(jià)格更加不容易掌握,我為了更好的降低公司采購成本,我堅(jiān)持“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”的原則,對(duì)供應(yīng)商的實(shí)力、產(chǎn)品性能、市場背景,等多方面著手了解分析。運(yùn)用“見風(fēng)使舵”的采購策略,從大局觀出發(fā)全面分析供應(yīng)商,并從中選取最有利于公司的一家,并與各供應(yīng)商保持較好的聯(lián)系,將每一家供應(yīng)商都作為可能合作對(duì)象,建立采購信息渠道,構(gòu)建采購系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),為每一次的采購工作打下基礎(chǔ),以確保每一次的采購物資以最低成本最好質(zhì)量購進(jìn)。

  三、立足崗位,加強(qiáng)工作落實(shí)

  我嚴(yán)格物資采購管理制度,緊緊圍繞“保生產(chǎn)、保供應(yīng)、降成本”的目標(biāo),理順采購管理程序,真正實(shí)現(xiàn)陽光采購。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)物資采購管理制度,并貫徹落實(shí)到采購工作的全過程,進(jìn)一步規(guī)范采購程序。在實(shí)施采購過程中,嚴(yán)把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評(píng)審關(guān)、合同簽訂關(guān),主動(dòng)接受各方的監(jiān)督。同時(shí),我加強(qiáng)與部門同事的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量,部內(nèi)干部職工分工不分家,心往一處想,勁往一處使,做到大事經(jīng)常議,小事隨時(shí)碰,竭盡全力做好物資采購供應(yīng)工作。

  四、加強(qiáng)廉潔意識(shí),保障采購工作

  通過不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名采購人員,我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,不求索取,講求奉獻(xiàn),珍惜公司給予的工作。我認(rèn)真查找和解決影響自身工作的突出問題,為社會(huì)、為公司做好自己的工作,為深化公司的改革、促進(jìn)公司的.穩(wěn)定、推進(jìn)公司的發(fā)展自覺貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求,堅(jiān)持廉潔自律,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識(shí),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽黨課進(jìn)行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起思想上防腐拒變的心里防線。

  五、工作業(yè)績

  全球經(jīng)濟(jì)服務(wù)遭遇阻礙,歐洲債務(wù)危機(jī)陰云揮之不去,主要國家經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)喜憂參半,經(jīng)濟(jì)增長放緩。在這個(gè)形式險(xiǎn)峻的時(shí)機(jī),我國的經(jīng)濟(jì)卻面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國家的經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)動(dòng)力依然較強(qiáng),經(jīng)濟(jì)仍具備實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速增長的有利條件。但是我們也應(yīng)看到,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然面臨許多困難因素,一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調(diào)整來加以解決。為了促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展,我努力加強(qiáng)自身工作能力,為企業(yè)從基建轉(zhuǎn)為技產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的一份力。

  一是開辟低價(jià)位資源,為保障生產(chǎn)和降低成本打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要保障正常生產(chǎn),對(duì)我來說,一要穩(wěn)定貨源,二要降低采購成本。我對(duì)此項(xiàng)工作十分重視,精心部署,細(xì)心安排,從開辟低價(jià)位資源,既保證了的正常生產(chǎn),又降低采購成本,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  二是在低價(jià)位時(shí)儲(chǔ)備采購,。我20xx年看準(zhǔn)時(shí)機(jī),報(bào)公司批準(zhǔn)在低價(jià)位時(shí)儲(chǔ)備采購,。原計(jì)劃儲(chǔ)備采購,在我與供應(yīng)商的努力溝通協(xié)調(diào)下,以元采購到,為公司節(jié)約元資金。

  三是為圓滿完成采購任務(wù),我四處調(diào)查,尋找合適物資采購資源。記得曾經(jīng)有一次,遇到陰雨天氣,路面很滑,而我要去的地方比較遠(yuǎn),在路途中,多次出現(xiàn)危險(xiǎn),但是為了保證完成任務(wù),我沒有退縮,迎難而上,最終完成了的采購工作。

  今年,我共完成采購多少臺(tái)、多少部、多少個(gè)、多少臺(tái)、多少個(gè)、多少個(gè),簽訂采購合同份,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。

  六、工作中的不足

  孔子曰:吾日三省吾身。通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的理論水平、思想素質(zhì)和工作能力有了很大提高。但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距,通過對(duì)這一年來工作的總結(jié),我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“四個(gè)不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在理論上的學(xué)用結(jié)合不夠,在學(xué)教結(jié)合實(shí)際上不緊密,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

  七、展望未來工作

  隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正越來越多地打上世界經(jīng)濟(jì)的烙印。因此,要求物資供應(yīng)從業(yè)人員也要善于用世界眼光來看待問題。在公司快速開發(fā)新技術(shù)的同時(shí),對(duì)物資供應(yīng)工作提出了新的要求和更大的挑戰(zhàn)。我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好采購工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一是開發(fā)智力支持,隨著公司的發(fā)展,對(duì)物資的需求出現(xiàn)了“新、精、快”的特點(diǎn),對(duì)物資的指標(biāo)越來越精,與生產(chǎn)工作的銜接越來越快,而單靠現(xiàn)有的思維開展工作已顯得不足,所以,我將不斷整合可以利用資源,加強(qiáng)創(chuàng)新思維,發(fā)展縱向思維,將采購工作的科技含量提升起來。

  二是增強(qiáng)信息渠道,采購工作的重點(diǎn)之一,就是價(jià)格戰(zhàn),要打好價(jià)格戰(zhàn),則需要更加強(qiáng)大的價(jià)格信息系統(tǒng),為此,我將不斷發(fā)展信息渠道,及時(shí)了解掌握市場行情,以信息換取利益。

  三是加強(qiáng)談判能力,我公司不同與一般的生產(chǎn)企業(yè),我將從公司需求的特殊性及對(duì)所需物資積累的豐富知識(shí),供應(yīng)商這三方面著手提升自己的談判能力,把握未來的方向,以業(yè)績實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

  四是加強(qiáng)廉政建設(shè),干凈做事。我將結(jié)合公司各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,加強(qiáng)廉政建設(shè),堅(jiān)決抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)與腐敗行為,確保自己清正廉潔,干凈做事,不辜負(fù)公司的重托和希望。

  思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,今后,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),來回報(bào)大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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