有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文合集10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了愛(ài)登人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。
20xx年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職,至今已滿3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式,大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊(cè),對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng),特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的.作用。
20xx年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時(shí)告知主管,而觸犯了員工手冊(cè)“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰,同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門(mén)崗位職責(zé)的擬定工作,使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于辦公用品及各個(gè)部門(mén)所需的基本設(shè)備的采購(gòu),都實(shí)行“購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對(duì)于其發(fā)放和領(lǐng)用,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法,所有物品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財(cái)務(wù)綜合部對(duì)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存的管理。
熟悉了日常的通知書(shū)寫(xiě)和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進(jìn)入角色,同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),開(kāi)通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作,在“浙江人才網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時(shí)間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫(xiě)相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,安排面試。 向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度,為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案,對(duì)先前資料不全的員工,進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù),對(duì)試用期員工辦理招工錄用,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證,為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù),同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開(kāi)展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
一、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問(wèn)題時(shí),不能很快的找到解決的辦法。
二、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解,無(wú)法規(guī)范和執(zhí)行。
三、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不夠廣,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心。
五、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,同時(shí)也希望大家給我多提意見(jiàn),爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
工作講究能力和態(tài)度,雖然在一開(kāi)始來(lái)到文員崗位上的時(shí)候,因?yàn)閭(gè)人經(jīng)驗(yàn)方面的問(wèn)題,我在工作中有一些不盡人意的表現(xiàn)。但我卻一直堅(jiān)持以嚴(yán)格的態(tài)度和責(zé)任感來(lái)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交于的工作,認(rèn)真的做好每一件事情!如今,“水滴石穿”,通過(guò)在試用期中不懈的累積和鍛煉,我也終于在工作中取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)!
回顧自己試用期的工作情況,這段經(jīng)歷中,我?guī)缀鯊牧汩_(kāi)始。但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的積極教導(dǎo)和鼓勵(lì),我的能力也得到了極大的提升!現(xiàn)對(duì)我的工作情況做總結(jié)如下:
一、思想完善
在進(jìn)入公司之后,我的思想就開(kāi)始被公司的環(huán)境所影響、改變!看著各位同事們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的積極表現(xiàn),我也不禁在工作中開(kāi)始積極的要求自己、管理自己。
從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中,我學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,了解了工作的要求和規(guī)范。這些了解讓我為能進(jìn)入xx公司感到自豪,并更加激發(fā)了我在工作中的奮斗熱情,提高了我在工作中的積極性!并讓我了解了公司的紀(jì)律,能在工作中更好的管理自己。
此外,通過(guò)在團(tuán)隊(duì)中的學(xué)習(xí),我體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)的熱情精神!這樣一個(gè)如溫暖家庭一樣的集體給了我鼓勵(lì),并引導(dǎo)我更好的融入到了團(tuán)隊(duì)之中!
二、工作學(xué)習(xí)
在工作中,為了能順利的完成工作的'要求,我積極的從培訓(xùn)中吸收工作的經(jīng)驗(yàn)技巧,提高了自己的基礎(chǔ)能力。
此外,我也合理的利用了空閑的時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和前輩們的指點(diǎn),對(duì)自己工作中不懂和不熟練的地方進(jìn)行了完善和補(bǔ)充,讓自己能跟上崗位的工作要求,一步步的提高工作能力,發(fā)揮更大的價(jià)值。
三、工作情況
工作期間,我作為前臺(tái)的文員,主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待和來(lái)電的接聽(tīng)等工作。但除此之外,同樣還要管理好公司內(nèi)的大小事務(wù)。給各部門(mén)的同事們提供方便的援助等等。這些事情雖然繁瑣,但我一直都努力的用心去完成。在漸漸熟悉了工作的要求后,我在工作中也做的越來(lái)越順手,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
四、自我反思
當(dāng)然,我清楚自己也還有一些不足的方面,尤其是工作容易遺漏馬虎的問(wèn)題。這說(shuō)明我對(duì)工工作還不夠了解。為此,我在的今后,也一定會(huì)更加深入的去理解自己的工作,保證工作的準(zhǔn)確和完善。望您能給我加入xx的機(jī)會(huì),在今后,我一定會(huì)有更加出色的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了。回首這三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
一、記賬
出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷(xiāo)的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向x姐請(qǐng)教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
二、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開(kāi)始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫(xiě)成貸方,貸方寫(xiě)成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫(xiě),在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。
記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫(xiě)每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的.情況下,怎樣修改也從x姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從x年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開(kāi)戶行是xx市x行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。xx營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資,x行和xx主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
三、做報(bào)表
目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予x姐審核,x經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無(wú)誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,次周的周一直接將表打印。剛開(kāi)始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。
經(jīng)過(guò)一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給x經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫(xiě)記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),漏寫(xiě)記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”
成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作,從一開(kāi)始的手足無(wú)措到后來(lái)慢慢適應(yīng),一路走來(lái),看到同事們漸漸變得優(yōu)秀,給我很大的壓力,但也給我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)不斷的努力,我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作,F(xiàn)對(duì)我今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短的總結(jié):
一、 一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一) 樹(shù)立良好的數(shù)字城管形象,提高自身素質(zhì)。
為做好數(shù)字城管工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是不斷學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)素質(zhì),注重相關(guān)知識(shí)技能的積累。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,一絲不茍的完成自己本職工作,不放過(guò)任何一個(gè)工作死角,嚴(yán)格遵守?cái)?shù)字辦的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于數(shù)字辦形象的'事不做,不利于數(shù)字辦形象的話不說(shuō),積極維護(hù)數(shù)字辦的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增強(qiáng)自己的工作能力。在分配到任務(wù)后,馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,不計(jì)較干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,還能做得更好。
二、 工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上的付出還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在完成任務(wù)的時(shí)候不能做到干凈利落,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的專業(yè)
技能;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、過(guò)硬的工作能力、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立數(shù)字城管的良好形象。
(三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時(shí)上領(lǐng)導(dǎo)反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構(gòu)
建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)象,在未出現(xiàn)問(wèn)題之前,采取有效的措施阻止問(wèn)題出現(xiàn),在發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題后,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,防止問(wèn)題嚴(yán)重化。
回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī),也還存在著很多不足之處。如,開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多,個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,公文寫(xiě)作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn)。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步,取得更好的成績(jī)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
來(lái)到咱們__公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,在這三個(gè)月里面,我對(duì)自己的工作有了更多的認(rèn)知,對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)也有了更深的了解,同時(shí)也結(jié)交了不少的同事,這讓我感覺(jué)收獲頗多。如今,我即將從一名試用期員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜恼絾T工,這讓我感到格外地欣喜,現(xiàn)在,就讓我來(lái)對(duì)這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)吧。
初來(lái)咱們公司時(shí),我便接受了一個(gè)為期兩個(gè)星期的崗前培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)幫助我了解了自己所在崗位的職責(zé),也讓我接觸到了許多不曾見(jiàn)識(shí)過(guò)的知識(shí),這讓我對(duì)這份工作充滿了向往,同時(shí)也給我?guī)?lái)了一些壓力,我有點(diǎn)害怕自己做不好這份工作,要是因?yàn)樽约鹤霾缓枚鴮?dǎo)致試用期都過(guò)不了,那可真是有點(diǎn)丟臉了。當(dāng)我結(jié)束完培訓(xùn)后,我需要獨(dú)立地去做自己的工作了,在剛開(kāi)始時(shí),因?yàn)槲疫是一個(gè)新人,所以上級(jí)給我分配的任務(wù)量還是比較少的,而且也不算太難,可即便如此,對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的人而言,依然足以讓我忙碌到正常下班時(shí)間之后,隨著時(shí)間的推移,我的任務(wù)量也越來(lái)越大了,好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來(lái),很快,我就能準(zhǔn)時(shí)的在下班前完成自己的任務(wù)了。
這三個(gè)月里,我其實(shí)也犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤,很多時(shí)候就是因?yàn)樽约旱牟患?xì)心導(dǎo)致了結(jié)果出現(xiàn)了異常,有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┓矫娌惶珜I(yè)導(dǎo)致沒(méi)法完成任務(wù),但是我的同事十分熱心腸,在我遇到麻煩時(shí),我都會(huì)尋求他們的幫助,他們也不吝嗇自己的.經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助我渡過(guò)了一次又一次的難關(guān),沒(méi)有他們,我也沒(méi)法成長(zhǎng)的這么快。在公司里面,我覺(jué)得大家的關(guān)系特別好,同事之間相處和睦,在工作上都是互幫互助,時(shí)不時(shí)還會(huì)說(shuō)一些幽默笑話,這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少,工作效率也比那種死氣沉沉的企業(yè)要高上不少,這些都是大家的功勞,也是在大家的共同努力下,讓咱們公司的業(yè)績(jī)得以逐步提升。
最后,我祝愿咱們的公司能發(fā)展的越來(lái)越好,在今后的日子里取得更輝煌的成就,我也會(huì)在接下來(lái)的日子里,將自己的本職工作做好,并配合好領(lǐng)導(dǎo)、同事們的需求,把自己應(yīng)該做好的事情全部處理到位,爭(zhēng)取把自己的能力發(fā)揮到最大值!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
懷著激動(dòng)的心情向各位領(lǐng)導(dǎo),總結(jié),剖析,匯報(bào)一下這幾年來(lái)我的心路歷程。我是幾年前從駕校校長(zhǎng)手里接過(guò)這個(gè)沉甸甸(歷經(jīng)酷暑,忍受兩次考試折磨),代表我人生一個(gè)轉(zhuǎn)折的(從良民到殺手),黑皮的(據(jù)說(shuō)以前實(shí)習(xí)本是白皮的,嘻嘻)駕駛本!讓我從一個(gè)對(duì)車(chē)市懵懂的幼兒長(zhǎng)成了稍據(jù)常識(shí)的青年.在短短的58小時(shí)里,我不僅學(xué)會(huì)了把一大堆鐵家伙擺弄得隨心所欲,而且還學(xué)會(huì)了分享!(注:我們是一大堆人用一個(gè)車(chē)練習(xí)的,雖然報(bào)名的時(shí)候說(shuō)是一人一車(chē),可那多浪費(fèi)資源!因此,58小時(shí)攤到我身上也就不足30小時(shí),在這么短的時(shí)間內(nèi)我竟拿到了駕照!我日!我對(duì)自己佩服得簡(jiǎn)直五體投地!我一兩年前,花了三個(gè)月時(shí)間才領(lǐng)到一個(gè),還跟我的不一樣)在這里,我感謝駕校的老師們!就因?yàn)樗麄兊牟荒蜔┲v解,我才自己悟出了車(chē)的感覺(jué);就因?yàn)榉纸o我的時(shí)間少之又少,我才學(xué)會(huì)珍惜僅有的學(xué)習(xí)時(shí)間!尊敬的.領(lǐng)導(dǎo)們,象這種能培養(yǎng)出我這樣高素質(zhì)學(xué)生的駕校應(yīng)該大力推廣才是!我這里就不多說(shuō)了,以免有王婆賣(mài)瓜之嫌!最后,尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們,在這一年的實(shí)習(xí)期中,我深刻領(lǐng)會(huì)了做為司機(jī)的職責(zé),我相信我已具備一個(gè)正式司機(jī)的條件,特此申請(qǐng)專正為A1,為我們的交通事業(yè)貢獻(xiàn)我的更大的力量!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
本人xxx,于20xx年7月19日入司,22號(hào)正式入職,至今已達(dá)試用期要求2個(gè)月,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正審批,以下是我的試用期工作總結(jié)。
工作態(tài)度:
1、本人一切以公司的安排為主導(dǎo),服從公司任何安排調(diào)動(dòng),從拓展部調(diào)到市場(chǎng)一部,進(jìn)一行,專一行,之前在拓展部的工作還是比較認(rèn)真的,對(duì)于各方面都有所想法;
2、在拓展部,認(rèn)真執(zhí)行上面安排的任務(wù),做業(yè)務(wù),才知道業(yè)務(wù)員是只有上班時(shí)間,沒(méi)有下班時(shí)間的,下班時(shí)間6點(diǎn),事實(shí)上,經(jīng)常要弄到7、8點(diǎn)才真正下班,因?yàn)楦蛻艏s好的。
3、剛進(jìn)公司的時(shí)候,我頭發(fā)是黃色的,長(zhǎng)長(zhǎng)的,衣服穿得比較隨便,T恤牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋的,好點(diǎn)的時(shí)候就穿有領(lǐng)的襯衫。不過(guò)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求,我把頭發(fā)剪短了,染黑了,衣服穿比較正式的襯衫,休閑西褲,皮鞋,把衣服促到褲子里面去,打扮比較成熟,也顯得專業(yè)點(diǎn)了,跨個(gè)公文包。
4、沒(méi)有那一份工作是沒(méi)有壓力的,是沒(méi)有困難的,但真正遇到困難的時(shí)候,我并沒(méi)有退縮,也沒(méi)有放棄,因?yàn)槲抑溃绻敲慈菀拙头艞壱患,那我將?lái)鐵定完成不了一件事。
工作能力:
1、進(jìn)公司之后,公司進(jìn)行了比較系統(tǒng)的培訓(xùn),包括一些理論知識(shí),和銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)能力,還特別不定時(shí)請(qǐng)了些專家來(lái)講課,對(duì)我們的各方面能力都提升了不少。一開(kāi)始,對(duì)于做業(yè)務(wù)還是比較膚淺,只看到表面的一些知識(shí),只是把自己的產(chǎn)品介紹出去,客戶決定買(mǎi)不買(mǎi),F(xiàn)在知道,那只是銷(xiāo)售,而我要做的是推銷(xiāo),把自己的產(chǎn)品介紹給客戶的同時(shí),還要用精準(zhǔn)的語(yǔ)言與肯定的說(shuō)服力令客戶買(mǎi)。
2、在拓展部的時(shí)候,基本上都是上面布置下任務(wù),然后我們執(zhí)行,有時(shí)候上面給的一些要求和任務(wù)對(duì)比起來(lái)可能有點(diǎn)苛刻,或者說(shuō)是覺(jué)得自身比較難完成,不過(guò)我沒(méi)有因此而怪誰(shuí),不怪上面,不怪自己,因?yàn)槲抑廊魏稳苏f(shuō)的每一句話,做的任何一件事,都是有他的道理的,我選擇了誠(chéng)然接受。
3、在與客戶溝通方面,一開(kāi)始的確有些欠缺,可能是因?yàn)椴粔蜃孕牛X(jué)得自己不夠?qū)I(yè),有種客戶一直壓在我上面的感覺(jué)。不過(guò)做業(yè)務(wù)久了,見(jiàn)客戶多了,就大大改善了,面對(duì)客戶,自然而冷靜,語(yǔ)氣平穩(wěn),思考清晰,敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問(wèn)題如何回答,感覺(jué)專業(yè)了許多。
4、在與同事的團(tuán)隊(duì)合作這塊,把握得比較好,有時(shí)候有些項(xiàng)目疑問(wèn)比較多,都會(huì)聚集一起開(kāi)小會(huì)討論下,直至得到最好的決策。在拓展部的時(shí)候,做一些活動(dòng),我們的合作也是有條有理的,各個(gè)負(fù)責(zé)的各個(gè)都把握好,我明確我的工作,完成我的工作,并在必要時(shí)配合同事完成工作。
5、從拓展部調(diào)到市場(chǎng)一部負(fù)責(zé)房地產(chǎn),剛開(kāi)始對(duì)其一竅不通,經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)房地產(chǎn)有了一定了解,對(duì)于下單跟單等一些雖說(shuō)簡(jiǎn)單但步步關(guān)鍵的細(xì)節(jié),都能上手了;無(wú)論是在拓展部談商家還是在一部談廣告,跟客戶的談判方面就講究說(shuō)話的技巧和專業(yè)知識(shí)的飽滿,這方面雖說(shuō)不能做到馬上簽單,但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
遵章守紀(jì):
1、我做到不遲到,每天晚上不早退,在拓展部工作的時(shí)候有時(shí)候約了客戶,經(jīng)常要工作到7、8點(diǎn)才可以說(shuō)是下班,第一個(gè)月就拿了全勤獎(jiǎng)。
2、我能做到遵守公司的規(guī)章制度,公司下的命令只會(huì)執(zhí)行,不會(huì)質(zhì)疑,因?yàn)槲抑肋@些制度的形成也不是隨隨便便的,一個(gè)公司做的好,管理很關(guān)鍵,所以員工能做到遵守制度,按公司安排的各項(xiàng)流程執(zhí)行,那公司才會(huì)發(fā)展得順利。
3、公司的合同,文件,發(fā)票,資料等等,我都不會(huì)隨便帶在身上,為了避免在外丟失或泄漏。對(duì)公司內(nèi)部的一些項(xiàng)目,前景,發(fā)展的計(jì)劃,或者說(shuō)面臨的危機(jī)等等,都能做到守口如瓶,對(duì)于客戶,外界同行聊起公司時(shí),都是比較模糊和大概地述說(shuō),即便是公司新進(jìn)的員工,也是如此,因?yàn)槲抑佬孤┝斯疽恍┬畔ⅲ蠊車(chē)?yán)重。
工作內(nèi)容:
1、進(jìn)公司以后,我被任職到贏家會(huì),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),主要工作是開(kāi)拓商家入會(huì),在贏家會(huì)的時(shí)候,基本上每天都要出去外面跑,有時(shí)候沒(méi)目的性的掃街,對(duì)于認(rèn)為合適的商家進(jìn)行洽談合作事項(xiàng),在一個(gè)多月的工作中,我從一開(kāi)始開(kāi)拓的.小商家,如壽司店西餐廳之類(lèi)的,到大酒樓大飯店,一開(kāi)始沒(méi)有分布區(qū)域,城區(qū)的比較少簽單,可能是一開(kāi)始自己的業(yè)務(wù)能力沒(méi)那么熟練吧,畢竟算是第一次做業(yè)務(wù)的。后來(lái)發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū),主要對(duì)象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性,規(guī)模比較大的商家,后來(lái)我分別在厚街和長(zhǎng)安,完成了鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)拓的任務(wù),我覺(jué)得這個(gè)公司的工作模式很好,因?yàn)槿绻阕鲥e(cuò)了,不會(huì)怪你,也不會(huì)給你繼續(xù)施壓,而是拿出你的問(wèn)題,大家開(kāi)會(huì)討論商量決策,直至問(wèn)題的解決。
2、9月1日,由于上面說(shuō)一部九月和十月的工作比較多,然而人數(shù)不夠,便調(diào)我過(guò)來(lái)了,我也是無(wú)條件服從公司的安排,一部的工作就是對(duì)老房地產(chǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn),還有的就對(duì)部分新開(kāi)樓盤(pán)進(jìn)行了解跟蹤談判后達(dá)成合作?蛻粝聠,簽合同,跟單,催單,催款等流程是要很熟練的,然后就是經(jīng)常參加一些樓盤(pán)的看樓團(tuán)或者活動(dòng),切身于客戶了解客戶需求,進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)測(cè),再對(duì)房地產(chǎn)商談判的時(shí)候才能根據(jù)真實(shí)的客戶需求做籌碼來(lái)談。
工作結(jié)果:
1、在拓展部的時(shí)候開(kāi)拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個(gè),基本上是鎮(zhèn)區(qū)的,在轉(zhuǎn)接工作的時(shí)候,還有幾個(gè)是正在跟進(jìn)的,后期交接后,同事也把客戶簽回來(lái)了。
2、轉(zhuǎn)到市場(chǎng)一部房地產(chǎn)差不多快一個(gè)月了,這一個(gè)月里,上面給我分配的客戶就是國(guó)土局,對(duì)客戶的下單進(jìn)行跟蹤,擬表,處理文檔,與行政部合作完成整個(gè)簽單流程,然后送播證等資料。附加的就是去電視臺(tái)拿播證,送發(fā)票和去報(bào)社拿報(bào)紙。還有去一些地產(chǎn)商送資料,順便拜訪認(rèn)識(shí),有必要的時(shí)候還要參加應(yīng)酬客戶,吃飯,唱歌,喝酒等。一開(kāi)始,由于我對(duì)這塊還不是很了解,包括踩盤(pán)與了解主要信息,所以都是跟同事一起去,看過(guò)了,聽(tīng)過(guò)了,也就知道了,收集回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)整理,經(jīng)常聯(lián)系上樓盤(pán)的銷(xiāo)售員了解其內(nèi)部情況,再像負(fù)責(zé)廣告的人員進(jìn)行談判時(shí),也有了一定的籌碼。參加一些看樓團(tuán),置身了解大眾客戶對(duì)樓盤(pán)的需求是什么,還有樓盤(pán)的一些主要信息,如樓盤(pán)總數(shù),銷(xiāo)售率,推廣需求等。
工作感想:
在拓展部的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí),因?yàn)槊刻於加幸粋(gè)很明確的目標(biāo),今天要完成多少工作量,要簽多少家商家,然后出去跑,鍛煉的是口才和應(yīng)變能力。而在一部做房地產(chǎn),對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶上就沒(méi)多大的目標(biāo),因?yàn)榛旧隙奸_(kāi)發(fā)完了,最多就是有新樓盤(pán)再進(jìn)行洽談,所以就是做一些維護(hù),跟單和幫客戶做計(jì)劃,鍛煉也有口才,不過(guò)不太頻繁,最主要的還是能學(xué)到許多房地產(chǎn)方面的知識(shí),和廣告方面的。
其實(shí)來(lái)到卓思我并不后悔,只是有時(shí)候會(huì)對(duì)自己的生活感到有些糾結(jié),因?yàn)檎f(shuō)真的,公司的待遇并不怎樣,一個(gè)月1200,有時(shí)候有獎(jiǎng)金,不過(guò)我一個(gè)月的開(kāi)銷(xiāo)至少也要1500,租房吃穿,經(jīng)常為生活質(zhì)量擔(dān)憂。不過(guò)我有很堅(jiān)定的意識(shí)堅(jiān)持下去,因?yàn)槲也皇莵?lái)拿工資的,不是為了賺錢(qián)而工作的,如果是我可以選擇去進(jìn)廠,我可以去做服務(wù)業(yè),至少也是包吃住,每個(gè)月都有錢(qián)剩。但,我是來(lái)學(xué)東西的,我是來(lái)充實(shí)自己的,我是來(lái)提升自己的各方面素質(zhì)能力的,而卓思,就可以,卓思的平臺(tái)很好,東莞電視臺(tái),東莞日?qǐng)?bào),都是很硬的后臺(tái),依附著這些平臺(tái)還有卓思的10年奮斗歷史,我相信,我在這里學(xué)到的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比賺錢(qián)來(lái)得更實(shí)在。我是剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的,比起我那些同學(xué),他們每個(gè)月都能省點(diǎn)錢(qián),雖說(shuō)行行出狀元,但我對(duì)傳媒廣告還是很有信心的,而且自己也喜歡這行,更重要的是,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。我不習(xí)慣安逸的生活,做業(yè)務(wù),每天都能做到明天能做到的事情,才是生活。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
今年x月,我有幸來(lái)到了xxx公司xx部門(mén)的銷(xiāo)售崗位;仡欉@三個(gè)月來(lái)的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔,以及現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問(wèn)題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒(méi)能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來(lái)說(shuō),我在這三個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中國(guó)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的xxx員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)收獲
初次面對(duì)這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷(xiāo)售的概念僅僅只是在于推銷(xiāo)產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
回顧這次培訓(xùn),在前期,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的教導(dǎo)了我關(guān)于銷(xiāo)售方面的工作要求以及各種技巧,讓我很快的掌握了這份工作的.基礎(chǔ)要求。并給在后來(lái)的工作中,我也經(jīng)常會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。更讓我在實(shí)際上了解了這份工作的,大大的加強(qiáng)了自身的工作能力。
二、工作的情況
在這三個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),也跟著前輩們跑過(guò)市場(chǎng),拜訪過(guò)客戶。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
此后,在后來(lái)的工作中,隨著我工作能力的提升,工作的要求也在不斷的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已經(jīng)基本上的與其他前輩沒(méi)什么差別。但相較之下,在最終的成績(jī)上還是有一些問(wèn)題!為此,在今后的工作方面我還要多多努力。
總的來(lái)看,這幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下成長(zhǎng)了不少,也收獲了很多。盡管現(xiàn)在在工作方面還有許多的不足。但我會(huì)在今后的工作中積極的改進(jìn)自身的工作能力!如今試用期也已經(jīng)正是結(jié)束,我會(huì)繼續(xù)努力,并在實(shí)際的工作中多多鍛煉自己,最終成為一名優(yōu)秀的xxx員工!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去xx的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的.物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
2.接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給,摗U依钪怼⒂嘟(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
一.1.單按鈕控制是電梯自動(dòng)控制最簡(jiǎn)單形式,它僅在轎廂處于靠站,層門(mén)關(guān)閉的情況下,應(yīng)答層站呼梯并能運(yùn)載乘客到達(dá)目的地。
2.簡(jiǎn)單的定時(shí)裝置能使乘客登機(jī)選層指令并且能使其從容不迫地離開(kāi)轎廂。這種類(lèi)型控制特別適用乘客運(yùn)輸量不大的小型住宅電梯或載貨電梯
3.操作器件每個(gè)層站裝設(shè)一個(gè)不要登記的呼梯按鈕,層站處要設(shè)置一個(gè)發(fā)亮信號(hào),當(dāng)有人在使用電梯,即電梯在運(yùn)行或?qū)娱T(mén)打開(kāi)時(shí),該信號(hào)裝置應(yīng)發(fā)亮。
4.轎廂內(nèi)設(shè)一個(gè)發(fā)亮的位置指示器,對(duì)于手動(dòng)層門(mén)的載貨電梯,轎內(nèi)層樓的`指示器可不發(fā)亮,要設(shè)置對(duì)講機(jī)或電話裝置。
5.層站處要設(shè)呼梯按鈕,在基站以上各層站標(biāo)記為向下指示,在基站標(biāo)記為向上。在轎廂內(nèi)要設(shè)黃色報(bào)警按鈕紅色專用停止按鈕。
二.電梯的常見(jiàn)故障現(xiàn)象
電梯無(wú)論在快速運(yùn)行或慢速檢修運(yùn)行中,有明顯的顫抖現(xiàn)象,但沒(méi)有任何異常聲音。
故障分析:
運(yùn)行中見(jiàn)祥產(chǎn)生顫抖的原因,從電梯整體而言,多由于曳引機(jī)的減速箱內(nèi)渦輪蝸桿發(fā)生嚴(yán)重磨損,齒側(cè)間隙過(guò)大,曳引機(jī)地座螺栓松動(dòng),在井道內(nèi)有個(gè)別導(dǎo)軌架或?qū)к墘喊逅蓜?dòng),轎廂上導(dǎo)靴的靴襯磨損過(guò)大,或是滾動(dòng)導(dǎo)靴的滾輪不均勻磨損,曳引繩松緊差異大,因在運(yùn)行中沒(méi)有任何異常聲音,檢修中排除了減速箱內(nèi)部零件磨損的故障原
因后,仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)曳引繩運(yùn)行中有些顫動(dòng),停機(jī)進(jìn)一步檢查,發(fā)現(xiàn)有二根曳引繩受力比其他根吃力大。從而可判斷曳引繩受力不均,后又用于從外壓一下各曳引繩,感覺(jué)到這二根曳引繩緊,為進(jìn)一步證明再開(kāi)車(chē)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)顫抖明顯是其他幾根曳引繩,又對(duì)曳引機(jī)地腳螺釘是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查,沒(méi)發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象。后又到轎廂頂上,使電梯由上而下慢行,檢查導(dǎo)軌及導(dǎo)軌支架壓板,觀察運(yùn)行中無(wú)晃動(dòng)現(xiàn)象證明抖動(dòng)原因是由于曳引繩受力不均造成的。
排除故障的方法是:2人在機(jī)房,另2人在轎廂頂上,在機(jī)房者用榔頭敲擊顫抖明顯的曳引繩,使轎廂頂上的人得知確定需要調(diào)整的曳引繩,調(diào)節(jié)雙螺母,使各繩張力相近似,后轎廂上人員撤出,電梯快、慢速運(yùn)行,抖動(dòng)現(xiàn)象消失。
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